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文檔簡介
1、Word 藥店員工工作計劃篇:藥店員工培訓方案 XXXX大藥房職工培訓方案 為保證藥房員工能充分理解和把握國家對藥品經營的相關政策法規(guī),提高員工工作素養(yǎng)和勞動技能,保證藥品經營工作中根據法規(guī),規(guī)章和制度規(guī)范經營行為,嫻熟工作環(huán)節(jié),使藥房經營工作按部就班,有序推動,保證各類記錄基礎數(shù)據規(guī)范記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓方案: 一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規(guī)規(guī)章,藥品經營和驗收養(yǎng)護等學問,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品學問,把握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規(guī)和規(guī)章,培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。 二、政策法規(guī)培訓
2、,方案在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為中國藥品管理法、藥品管理法實施細則、藥品流通監(jiān)督管理方法、藥品零售企業(yè)質量管理規(guī)范認證檢查評定標準等相關法律法規(guī),支配培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和爭論相結合。 質量管理制度,崗位責職,操作規(guī)程培訓,方案在領取到藥品經營許可證試營業(yè)期間,理論結合實踐同步進行,支配培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規(guī)程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,把握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和仔細精確 做好工作記錄,培訓方式為以制度協(xié)作記錄進行講解和分析,探討制度執(zhí)行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產
3、生的意義、作用。 四、藥品不良反應學問及精確 上報藥品不良反應案例培訓:方案在正式營業(yè)后進行該培訓,支配培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業(yè)技術人員講解,通過培訓,正確把握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過培訓,使員工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應大事的發(fā)生,特殊是在推舉合并用藥的狀況下規(guī)避合并用藥不良反應大事的發(fā)生。 五、藥品學問培訓,藥品分類管理學問培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,并通過相互學習把握新藥的用法,用量,推舉用藥理由,并通過用戶
4、回訪增加對新藥療效反饋和用戶看法。 六、通過互聯(lián)網登陸國家食品藥品監(jiān)督局,把握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊,以及藥品市場的產品質量動態(tài),調整藥房藥品選購和銷售,對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質量問題進行排查清理,確保藥房為用戶供應優(yōu)良藥品和優(yōu)質服務。 七、樂觀參與藥監(jiān)各類專題會議,準時把握藥監(jiān)工作重點,協(xié)作藥監(jiān)部門做好藥房經營和質量管理工作。 XXX大藥房 X年X月X日 經營資質檔案袋 人員資質檔案袋 教育培訓檔案袋 健康體檢檔案袋 法律法規(guī)、規(guī)章制度 首營企業(yè)檔案袋 首營品種檔案袋 藥品不良反應報告 進口藥品檢驗報告 第2篇:藥店員工年度培訓方案 2022年藥店員工年度培訓方案 發(fā)布時間:2022-10-21 15:
5、39:00 來源:充電培訓 在以往發(fā)放的教材中國非處方藥店員手冊、平安用藥學問讀本、北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編、中藥飲片調劑規(guī)程、中藥調劑指南、同仁堂產品手冊、中藥調劑員培訓教材等的基礎上,結合2022年新頒布的藥典和集團培訓中心下發(fā)的同仁堂產品手冊及新版中藥調劑員培訓教材重點進行培訓。同時,參與總部培訓的專業(yè)技術人員及業(yè)務骨干,利用晨訓時間給門店員工講解專業(yè)技術學問、法律法規(guī)等相關方面學問。 考核形式:每季度一次筆試考核,考核成果、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項學問及力量。 (一) 第一季度培訓主題:(1)工作會會議精神及典型發(fā)言. (2)同仁堂服務理念及品牌宣揚 (
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