企業(yè)班組長崗位管理能力資格認證匯編題

1、66/66中央企業(yè)班組長崗位管理能力資格認證（三期模擬1030）匯總題多選匯總多選題(共10題,共20分)36.(2分)提高和改善班組產(chǎn)出效率的方式有（CD）。 A、增加工作時間B、拓展業(yè)務范圍C、削減財務支出D、降低生產(chǎn)成本37.(2分)班組之間存在的橫向聯(lián)系包括（ ABCD）。 A、進度協(xié)調(diào)B、設備協(xié)調(diào)C、任務協(xié)調(diào)D、人員協(xié)調(diào)38.(2分)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（ABCD ）。A、經(jīng)營范圍B、協(xié)同作用C、競爭優(yōu)勢D、資源配置39.(2分)福特創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗告訴我們（AC ）。 A、企業(yè)需要不斷創(chuàng)新B、企業(yè)成功離不開大規(guī)模生產(chǎn)C、管理人員需要強化創(chuàng)新意識D、企業(yè)的成功完全依賴科學家的研發(fā)創(chuàng)造40.

2、(2分)發(fā)生事故的基本因素是（ABCD ） A、人B、物C、環(huán)境D、安全管理41.(2分)下列關(guān)于班組長區(qū)分“常發(fā)性問題”和“偶發(fā)性問題”的說法，正確的是 （ABCD ）。A、要弄清問題的性質(zhì)，判斷這一問題是常見問題，還是純屬偶然B、要弄清楚哪些現(xiàn)象屬于“常見問題”的首次出現(xiàn)，因為它容易給人一種“偶然出現(xiàn)”的錯覺C、管理者需要判斷問題是常發(fā)的還是偶發(fā)的，尤其是不要把常發(fā)問題的首次出現(xiàn)錯判為偶發(fā)的D、隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進步、設備的升級，經(jīng)常會有過去從來沒有遇到過的現(xiàn)象的出現(xiàn)，但究其本質(zhì)仍屬于“常見問題”，這就需要透過現(xiàn)象后面的本質(zhì)進行分析、解決。比如修訂操作規(guī)程或進一步界定職責等

3、。42.(2分)領導者成熟度構(gòu)成要素，包括（ ABC）。 A、領導者的業(yè)務水平B、領導者的敬業(yè)精神C、領導者的心理承受能力D、領導者在領導崗位的工作年限43.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。 A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的44.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。 A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄45.(2分)班組長在進行班組建設過程中，須注意的要點是（ABC ）。A、讓自己樹立自尊B(yǎng)、讓下屬樹立自尊C、健全班組建設制度D、培養(yǎng)忠于自己的骨干員工36.(2

4、分)班組長的職責主要包括（ABCD ）。 A、班組日常管理B、班組生產(chǎn)管理C、輔助上級工作D、培訓教導員工37.(2分)當今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進步與模仿復制的速度越來越快，其造成的影響有（ABC ）。 A、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務的生命周期越來越短B、利潤高速增長的時間越來越短C、產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來越大D、創(chuàng)業(yè)變得越來越容易38.(2分)有些班組長不理解“班組長是管理者”。在工作中不能很好的明確自己的職責。下列幾位班組長的做法，屬于此列的是（ABCD ）。A、李班長是業(yè)務骨干出身，總覺得班組員工的業(yè)務能力不夠強，凡事都要親力親為才B、林班長的班組，獎金多的工作大家都搶著干；沒有績效的工作，

5、比如班組清潔、設備整理等都不愿做。林班長只好自己做C、張班長把自己不喜歡和不擅長的工作都分給班組員工去做，說，“這是充分授權(quán)”D、孫班長總是把工作全部分給班組員工，自己坐在辦公室等結(jié)果，說“領導要把握宏觀，哪能埋頭于具體工作呢？”39.(2分)班組長表揚班組員工時，要遵循的原則有 （ABC ）。 A、表揚要明確具體B、確保員工明確為什么被認可C、確保其他組員知道該員工為什么被認可D、對能動性高的骨干員工，不用表揚40.(2分)下列說法正確的是 （ABC ）。A、當班組長的成熟度大于班組員工成熟度較多時，可考慮用“命令”的方式B、當班組長的成熟度大于班組員工成熟度較小時，可考慮用“說服”方式C、

6、當班組長的成熟度和班組員工成熟度相當時，可采用參與式D、任何情況下，班組長的成熟度也不會低于班組員工的成熟度41.(2分)班組安全檢查的形式、方法主要包括（ABCD）。 A、經(jīng)常性檢查，包括班組月查、周查，日查和抽查等B、專業(yè)檢查，包括防寒保暖、防暑降溫、防火防爆、制度規(guī)章、防護裝置、電器保安等專業(yè)檢查等C、節(jié)假日前的例行檢查和安全月、安全日的群眾性大檢查D、班組成員的自檢，班組員工應養(yǎng)成時時重視安全、經(jīng)常進行自我安全檢查的習慣42.(2分)下列關(guān)于班組安全管理的說法，正確的是（ABC )。 A、重視并大力開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動B、強化安全技能培訓，切實提高班組員工的安全意識和安

7、全技能C、扎實開展安全性評價工作，完善安全健康環(huán)保設施和安全防護用品D、班組安全管理形式大于內(nèi)容，收效不太43.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。 A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的44.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄45.(2分)整理的三原則是（ABC ）。 A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等36.(

8、2分)班組長應具備（ABCD）。 A、問題意識B、現(xiàn)場意識C、改善意識D、服務意識37.(2分)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（ABC ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。A、編造B、篡改C、毀棄D、臨時補充38.(2分)突發(fā)事故是由于（AB ）引起的災害性事件。 A、人的不安全行為B、物的不安全狀態(tài)C、自然災害D、地震39.(2分)以下安全標示圖及其對應指示意義，正確的是 （AB）。 A、禁止觸摸B、當心火災C、必須戴安全帶D、緊急出口40.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有（ABCD ）。A、限制能量B、控制能量C、隔離能量D、緩解能量41

9、.(2分)下列關(guān)于班組安全管理的說法，正確的是（ABC )。 A、重視并大力開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動B、強化安全技能培訓，切實提高班組員工的安全意識和安全技能C、扎實開展安全性評價工作，完善安全健康環(huán)保設施和安全防護用品D、班組安全管理形式大于內(nèi)容，收效不太42.(2分)加強班組建設，夯實_，增強發(fā)展活力，提升企業(yè)_。（ BC）。 A、安全基礎B、管理基礎C、核心競爭力D、市場競爭力43.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的44.(2分)整理的三原則是（ABC ）。A、

10、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等45.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（ABCD）。A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費36.(2分)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（ABC ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。 A、編造B、篡改C、毀棄D、臨時補充37.(2分)PDCA循環(huán)的四個階段是計劃、實施、檢查、處理，下列關(guān)于四階段的說法，正確的是（ABCD）。A、第一階段，計劃。確定管理目標、活動計劃和管理措施方案B、第二階段，實施。貫徹執(zhí)

11、行計劃，組織班組員工實實在在地去執(zhí)行C、第三階段，檢查。班組長要檢查員工執(zhí)行情況，進度如何、效果怎樣D、第四階段，處理。班組長要時刻關(guān)注員工在執(zhí)行計劃的過程是否偏離，是否達到預期效果。糾正偏離目標的行動。肯定成功的經(jīng)驗，并使之標準化。38.(2分)班組長在班組培訓中的地位是（ABC ）。 A、班組培訓計劃的制定者B、班組培訓工作的組織者C、班組培訓工作的教練D、班組培訓的出資者與評估者39.(2分)班前交接管理應遵守（ABC ）。A、交接者未到不交班B、接班者沒簽字不交班C、事故沒有處理完不交班D、交接程序由交接班員工自行決定40.(2分)班組員工安全生產(chǎn)的保障權(quán)利，包括（ABCD )。 A、

12、緊急避險權(quán)B、依法向本單位提出要求賠償?shù)臋?quán)利C、獲得符合國家標準或者行業(yè)標準勞動防護用品的權(quán)利D、獲得安全生產(chǎn)教育和培訓的權(quán)利41.(2分)突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的（ABCD ）。 A、自然災害B、事故災難C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件42.(2分)下級員工成熟度構(gòu)成要素（ABC）。A、下級員工的業(yè)務水平B、下級員工的工作態(tài)度C、下級員工的心理承受能力D、下級員工在崗位的工作年限43.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的4

13、4.(2分)下列關(guān)于三檢制的說法，正確的是（ABCD ）。A、員工自檢B、上下工序互檢C、檢驗員過程抽檢D、檢驗員巡檢45.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄（三期模擬1030）-0005多選36.(2分)下列關(guān)于班組長在企業(yè)中地位的說法，正確的是（AC ）。 A、班組長是班組生產(chǎn)經(jīng)營的組織協(xié)調(diào)者和指揮者，處于“兵頭將尾”的地位B、班組長是直接的生產(chǎn)者和技術(shù)帶頭人，應能解決工作中的所有技術(shù)難題C、班組長是班組員工的教練，是員工職業(yè)生涯發(fā)展的引導者D、班組長實質(zhì)上還是一個干活的，算不上管理者37.(2分)打造班

14、組團隊文化，班組長應（ABCD ）。A、消除不安全因素，給員工歸屬感B、協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實施保障C、建立員工教導培訓計劃D、充分尊重員工的意見與建議，并協(xié)助其實現(xiàn)38.(2分)下列關(guān)于班組長現(xiàn)場管理說法，正確的是（ABCD ）。 A、安全意識，高度重視班組現(xiàn)場生產(chǎn)安全B、掌握并嚴格執(zhí)行國家及企業(yè)安全生產(chǎn)的各種法規(guī)制度C、制定班組現(xiàn)場安全操作規(guī)程，做好班組安全培訓，使每位員工都重視、執(zhí)行安全規(guī)程D、班組長是班組安全的第一責任人，并明確相關(guān)獎懲制度39.(2分)要及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，企業(yè)職工在平時的生產(chǎn)作業(yè)中，應該做到（ABCD ）。A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤40.(2分)

15、績效管理的流程包括（ABCD ）。A、計劃B、實施C、監(jiān)控D、評價41.(2分)下列關(guān)于班組長安全管理工作方法，正確的是（ABCD）。 A、樹立正確科學安全管理觀B、建立“全員、全過程、全方位”安全管理網(wǎng)絡C、抓好班組基礎和現(xiàn)場安全管理D、辨識控制危險源，消除習慣性違章42.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有（ABCD ）。 A、限制能量B、控制能量C、隔離能量D、緩解能量43.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。 A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄44.(2分)整理的三原則是（ABC ）。 A、

16、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等45.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的（三期模擬1030）-0006多選多選題(共10題,共20分)36.(2分)要及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，班組員工在平時的生產(chǎn)作業(yè)中，應該做到（ABCD ）。 A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤37.(2分)造成等待浪費的原因，通常有（ABCD）。 A、作業(yè)不平衡B、安排作業(yè)不當C、停工待料D、品質(zhì)不

17、良38.(2分)“預防為主”主要體現(xiàn)在預防事故發(fā)生方面（BCD ）的投入。 A、及時趕赴事故現(xiàn)場B、人力C、物力D、財力39.(2分)福特創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗告訴我們（ AC)。 A、企業(yè)需要不斷創(chuàng)新B、企業(yè)成功離不開大規(guī)模生產(chǎn)C、管理人員需要強化創(chuàng)新意識D、企業(yè)的成功完全依賴科學家的研發(fā)創(chuàng)造40.(2分)現(xiàn)代企業(yè)制度的特征（ABCD ）。 A、產(chǎn)權(quán)明晰B、權(quán)責明確C、政企分開D、管理科學41.(2分)企業(yè)突發(fā)事故通常分為四個階段（ABCD ）。 A、預防階段B、準備階段C、響應階段D、恢復階段42.(2分)班組長在班組培訓中的地位是（ABC ）。 A、班組培訓計劃的制定者B、班組培訓工作的組織者C

18、、班組培訓工作的教練D、班組培訓的出資者與評估者43.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。 A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的44.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（ABCD）。 A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費45.(2分)整理的三原則是（ABC ）。 A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等（三期模擬1030）-0007多選多選題(共10題,共20分)

19、36.(2分)要及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，班組員工在平時的生產(chǎn)作業(yè)中，應該做到（ABCD ）。A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤37.(2分)王強是機修班班長，張經(jīng)理打電話來問上周報修的兩臺機器的事情，說：“上星期報修的兩臺機器修好了嗎？后天要投入使用了?！蓖鯊娀卮鸬溃骸皠e擔心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了?！睆埥?jīng)理問道：“修好了嗎？”王強：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修好。”下列關(guān)于王強班長的說法，正確的是（BCD ）。A、王強充分信任班組成員，授權(quán)之后就不再做過多的干涉，是個好班長B、王強分配任務之后，沒有做好結(jié)果監(jiān)控，是他的失職C、王強對張經(jīng)理是否修好的問題，一再回

20、答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強溝通能力需要提高D、輔助上級領導工作，是班組長的重要職責之一。王強應該在張經(jīng)理詢問之前主動匯報結(jié)果38.(2分)福特創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗告訴我們（AC )A、企業(yè)需要不斷創(chuàng)新B、企業(yè)成功離不開大規(guī)模生產(chǎn)C、管理人員需要強化創(chuàng)新意識D、企業(yè)的成功完全依賴科學家的研發(fā)創(chuàng)造39.(2分)班組長表揚班組員工時，要遵循的原則有 （ABC ）。A、表揚要明確具體B、確保員工明確為什么被認可C、確保其他組員知道該員工為什么被認可D、對能動性高的骨干員工，不用表揚40.(2分)下列關(guān)于班組長在企業(yè)中地位的說法，正確的是（AC ）。 A、班組長是

21、班組生產(chǎn)經(jīng)營的組織協(xié)調(diào)者和指揮者，處于“兵頭將尾”的地位B、班組長是直接的生產(chǎn)者和技術(shù)帶頭人，應能解決工作中的所有技術(shù)難題C、班組長是班組員工的教練，是員工職業(yè)生涯發(fā)展的引導者D、班組長實質(zhì)上還是一個干活的，算不上管理者41.(2分)下列說法屬于安全檢查內(nèi)容的是（ABCD）。 A、查思想、查意識B、查制度、查管理C、查事故、查處理D、查隱患、查整改42.(2分)有效溝通的兩個基本原則是（AC）。A、溝通要有明確的目標和方向B、沒有利益沖突C、角色定位D、地位平等43.(2分)整理的三原則是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、

22、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等44.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的45.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（ABCD）。A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費（三期模擬1030）-0008多選多選題(共10題,共20分)36.(2分)“預防為主”主要體現(xiàn)在預防事故發(fā)生方面（ BCD）的投入。A、及時趕赴事故現(xiàn)場 B、人力C、物力D、財力37.(2分)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（ ABCD）。A、經(jīng)營范圍B、協(xié)同作用

23、C、競爭優(yōu)勢D、資源配置38.(2分)事故應急救援的目的是通過有效的應急救援行動，降低事故的危害，包括（ABC ）。A、人員傷亡B、財產(chǎn)損失C、環(huán)境破壞D、事故隱患39.(2分)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（ABC ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。A、編造B、篡改C、毀棄D、臨時補充40.(2分)企業(yè)突發(fā)事故通常分為四個階段（ ABCD）。A、預防階段B、準備階段C、響應階段D、恢復階段41.(2分)以下安全標示圖及其對應指示意義，正確的是 （AB）。 A、禁止觸摸B、當心火災C、必須戴安全帶D、緊急出口42.(2分)下列說法屬于班前會內(nèi)容的是（ABCD ）。A、布置任務，給班組成員工

24、作安排B、班組長向組員轉(zhuǎn)達上級有關(guān)指示C、提出特殊或重要崗位的注意事項D、結(jié)合具體任務、設備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作43.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（ABCD）。A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費44.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的45.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄（三期模擬1030）-0009多選多選題(共10題,共20分)36.(2

25、分)班組之間存在的橫向聯(lián)系包括（ABCD ）。A、進度協(xié)調(diào)B、設備協(xié)調(diào)C、任務協(xié)調(diào)D、人員協(xié)調(diào)37.(2分)當今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進步與模仿復制的速度越來越快，其造成的影響有（ABC ）。 A、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務的生命周期越來越短B、利潤高速增長的時間越來越短C、產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來越大D、創(chuàng)業(yè)變得越來越容易38.(2分)物料管理是供應鏈管理的核心，分為（ ABCD）。A、物料需求規(guī)劃管理B、物料供應和儲存管理C、物料消耗D、成本管理39.(2分)物料管理是供應鏈管理的核心，分為（ABCD）。A、物料需求規(guī)劃管理B、物料供應和儲存管理C、物料消耗D、成本管理40.(2分)發(fā)生事故的基本

26、因素是（ABCD ）。A、人B、物C、環(huán)境D、安全管理41.(2分)下列說法屬于班組長應具備能力的是（ABCD）。A、扎實的專業(yè)技術(shù)能力B、熟練的問題解決能力C、卓越的組織授權(quán)能力D、良好的激勵減壓能力42.(2分)要及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，班組員工在平時的生產(chǎn)作業(yè)中，應該做到（ABCD）。A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤43.(2分)整理的三原則是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等44.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、

27、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄45.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（ABCD）。A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費（三期模擬1030）-0010多選多選題(共10題,共20分)36.(2分)下列關(guān)于領導方式的說法正確的是 （ACD )。A、不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當上下級水平基本相當時，采用此種方式，效果才最好B、對班組長而言，“參與”是最好的領導方式，因為它可激發(fā)班組成員的責任感C、領導方式本身沒有優(yōu)劣好壞之分D、領導者采取何種方式，要根據(jù)領導者、被領導者、工作任務等因素而定37.(2分)物料管理是供應鏈管理的核心，分

28、為（ABCD）。A、物料需求規(guī)劃管理B、物料供應和儲存管理C、物料消耗D、成本管理38.(2分)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（ABC ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。A、編造B、篡改C、毀棄D、臨時補充39.(2分)下列關(guān)于班組長在企業(yè)中地位的說法，正確的是（ AC）。A、班組長是班組生產(chǎn)經(jīng)營的組織協(xié)調(diào)者和指揮者，處于“兵頭將尾”的地位B、班組長是直接的生產(chǎn)者和技術(shù)帶頭人，應能解決工作中的所有技術(shù)難題C、班組長是班組員工的教練，是員工職業(yè)生涯發(fā)展的引導者D、班組長實質(zhì)上還是一個干活的，算不上管理者40.(2分)下列關(guān)于班組安全管理的說法，正確的是（ABC )。 A、重視并大力開展班組安

29、全、健康、環(huán)保宣傳教育活動B、強化安全技能培訓，切實提高班組員工的安全意識和安全技能C、扎實開展安全性評價工作，完善安全健康環(huán)保設施和安全防護用品D、班組安全管理形式大于內(nèi)容，收效不太41.(2分)突發(fā)事故是由于（ AB）引起的災害性事件。A、人的不安全行為B、物的不安全狀態(tài)C、自然災害D、地震42.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三

30、次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列關(guān)于小馬及其領導的說法，正確的是（ACD ）。A、小馬能主動培訓員工的業(yè)務技能，說明他對班組長的崗位職責有一定的認識B、小馬應該繼續(xù)向領導反映情況，直到領導解決這一問題為止C、馬班長向領導抱怨，請領導支招，是承認自己沒有能力處理小王給他帶來的難題

31、D、小馬應該和小王開誠布公的面談一次，并將面談情況寫成報告，匯報給領導。如果小王依然沒有改進，可以匯報給領導，對小王，辭退或者放任自流，由組織決定43.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的44.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（ABCD）。 A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費45.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄（三期模擬1030）-0011多選多選題(

32、共10題,共20分)36.(2分)班前交接管理應遵守（ ABC）。A、交接者未到不交班B、接班者沒簽字不交班C、事故沒有處理完不交班D、交接程序由交接班員工自行決定37.(2分)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（ ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。（ ABC）。 A、編造B、篡改C、毀棄D、臨時補充38.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有（ ABCD）。 A、限制能量B、控制能量C、隔離能量D、緩解能量39.(2分)班組落實各項制度的關(guān)鍵是（ABCD）。 A、班組長要率先垂范B、嚴格認真，不能有半點松懈C、公開公正，一視同仁D、制度管理要同情感

33、管理相結(jié)合，提高制度執(zhí)行的力度40.(2分)造成等待浪費的原因，通常有（ABCD）。A、作業(yè)不平衡B、安排作業(yè)不當C、停工待料D、品質(zhì)不良41.(2分)任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，均_向負有_監(jiān)督管理職責的部門報告或者舉報。（AD）。 A、有權(quán)B、無權(quán)C、技術(shù)D、安全生產(chǎn)42.(2分)班組長在班組培訓中的地位是（ABC ）。 A、班組培訓計劃的制定者B、班組培訓工作的組織者C、班組培訓工作的教練D、班組培訓的出資者與評估者43.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。 A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄44.(2分)整理的三原則

34、是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等45.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的（三期模擬1030）-0012多選多選題(共10題,共20分)36.(2分)績效管理的流程包括（ABCD ）。A、計劃B、實施C、監(jiān)控D、評價37.(2分)班組落實各項制度的關(guān)鍵是（ABCD）。 A、班組長要率先垂范B、嚴格認真，不能有半點松懈C、公開公正，一視同仁D、

35、制度管理要同情感管理相結(jié)合，提高制度執(zhí)行的力度38.(2分)6S的內(nèi)容包括（ABD）。A、整理、整頓B、素養(yǎng)、安全C、清潔、自律D、清掃、清潔39.(2分)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（ABC ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。（ ）。 A、編造B、篡改C、毀棄D、臨時補充40.(2分)下級員工成熟度構(gòu)成要素（ABC）。A、下級員工的業(yè)務水平B、下級員工的工作態(tài)度C、下級員工的心理承受能力D、下級員工在崗位的工作年限41.(2分)加強班組建設，夯實_，增強發(fā)展活力，提升企業(yè)_。（BC ）。 A、安全基礎B、管理基礎C、核心競爭力D、市場競爭力42.(2分)以下安全標示圖及其對應指示意義，

36、正確的是 （AB）。 A、禁止觸摸B、當心火災C、必須戴安全帶D、緊急出口43.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄44.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的45.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（ABCD）。A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費（三期模擬1030）-0013多選多選題(共10題,共20分)36.(2分)任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產(chǎn)違

37、法行為，均_向負有_監(jiān)督管理職責的部門報告或者舉報。（AD ）。 A、有權(quán)B、無權(quán)C、技術(shù)D、安全生產(chǎn)37.(2分)下列關(guān)于班組長區(qū)分“常發(fā)性問題”和“偶發(fā)性問題”的說法，正確的是 （ABCD ）。A、要弄清問題的性質(zhì)，判斷這一問題是常見問題，還是純屬偶然B、要弄清楚哪些現(xiàn)象屬于“常見問題”的首次出現(xiàn)，因為它容易給人一種“偶然出現(xiàn)”的錯覺C、管理者需要判斷問題是常發(fā)的還是偶發(fā)的，尤其是不要把常發(fā)問題的首次出現(xiàn)錯判為偶發(fā)的D、隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進步、設備的升級，經(jīng)常會有過去從來沒有遇到過的現(xiàn)象的出現(xiàn)，但究其本質(zhì)仍屬于“常見問題”，這就需要透過現(xiàn)象后面的本質(zhì)進行分析、解決。比如修訂

38、操作規(guī)程或進一步界定職責等。38.(2分)突發(fā)事故是由于（AB ）引起的災害性事件。A、人的不安全行為B、物的不安全狀態(tài)C、自然災害D、地震39.(2分)突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的（ABCD ）。 A、自然災害B、事故災難C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件40.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”、“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小

39、王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。下列關(guān)于抱怨這一職場現(xiàn)象的說法，正確的是（AB ）。A、抱怨，從某種程度上說，是承認自己的無能，承認自己沒有能力解決遇到的問題B、小王的抱怨，從某種程度上說，是缺乏責任心、能動性太差所致，是工作態(tài)度有問題C、別人教一遍能掌握，小王兩三遍還是學不會

40、，說明他人比較笨D、每次分任務時，小王都很積極，說明他很有上進心，能動性也比較高41.(2分)當今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進步與模仿復制的速度越來越快，其造成的影響有（ABC ）。 A、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務的生命周期越來越短B、利潤高速增長的時間越來越短C、產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來越大D、創(chuàng)業(yè)變得越來越容易42.(2分)下列關(guān)于班組安全管理的說法，正確的是（ABC )。 A、重視并大力開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動B、強化安全技能培訓，切實提高班組員工的安全意識和安全技能C、扎實開展安全性評價工作，完善安全健康環(huán)保設施和安全防護用品D、班組安全管理形式大于內(nèi)容，收效不太43.(2分)下列關(guān)于

41、班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄44.(2分)班組消除浪費的方法有（ABCD）。A、消除返工現(xiàn)象B、杜絕缺陷C、節(jié)約能源D、杜絕器材閑置45.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的（三期模擬1030）-0014多選 多選題(共10題,共20分)36.(2分)下列關(guān)于班組長區(qū)分“常發(fā)性問題”和“偶發(fā)性問題”的說法，正確的是 （ABCD ）。A、要弄清問題的性質(zhì)，判斷這一問題是常見問題，還是純屬偶然B、要弄清楚哪些現(xiàn)

42、象屬于“常見問題”的首次出現(xiàn)，因為它容易給人一種“偶然出現(xiàn)”的錯覺C、管理者需要判斷問題是常發(fā)的還是偶發(fā)的，尤其是不要把常發(fā)問題的首次出現(xiàn)錯判為偶發(fā)的D、隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進步、設備的升級，經(jīng)常會有過去從來沒有遇到過的現(xiàn)象的出現(xiàn)，但究其本質(zhì)仍屬于“常見問題”，這就需要透過現(xiàn)象后面的本質(zhì)進行分析、解決。比如修訂操作規(guī)程或進一步界定職責等。37.(2分)突發(fā)事故是由于（AB ）引起的災害性事件。 A、人的不安全行為B、物的不安全狀態(tài)C、自然災害D、地震38.(2分)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（ABC ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。A、編造B、篡改C、毀棄D、臨時補充39

43、.(2分)突發(fā)事故的發(fā)生具有（ ）等特性。（ABCD ）。 A、因果性B、隨機性C、潛伏性D、可預防性40.(2分)全面生產(chǎn)保全（TPM）追求的目標是（ABD ）。A、故障零化B、不良品零化C、成本零化D、事故零化41.(2分)物料管理是供應鏈管理的核心，分為（ABCD）。A、物料需求規(guī)劃管理B、物料供應和儲存管理C、物料消耗D、成本管理42.(2分)下列屬于班組長在管理上遇到的困難有（ABCD ）。 A、班長業(yè)務素養(yǎng)不夠高，管理水平低B、班組成員無上進心，散漫、不作為C、班組成員學習意識薄弱，技能提高緩慢D、班組成員內(nèi)部不團結(jié)、惡性競爭，影響士氣43.(2分)下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，

44、正確的是（ABCD）。 A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費44.(2分)整理的三原則是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等45.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄（三期模擬1030）-0015多選多選題(共10題,共20分)36.(2分)要想使瓶頸得到完全利用，需要通過（ABCD ）實現(xiàn)。A、減少瓶頸工序的調(diào)整準備時間和頻率B、提高設備運行時間，如，

45、實行午餐和工休連續(xù)工作制C、在瓶頸資源進入下一非瓶頸工序前設置質(zhì)量檢查站D、設置緩沖環(huán)節(jié)，使瓶頸資源不受非瓶頸資源生產(chǎn)率波動的影響37.(2分)下列關(guān)于管理方式的說法，正確的是（ABD ）。A、責任心強、能動性高的員工，馬不揚鞭自奮蹄，對他們的管理應以激勵、榮譽、授權(quán)的方式為主B、責任心強、能動性高的員工，應為其安排具有一定挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，他們有較高的自我實現(xiàn)的需要C、公正公平是最重要的，同在一個班組，班組長不能讓員工有不公平感，所以，對所有員工的任務、管理方式都應該是一樣的D、對安于現(xiàn)狀的員工的管理，應以工作流程約束之，工作標準一定要清晰、無歧義38.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長

46、，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當分配任務時，小王總是很積極，但拿到任務后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”、“這個客戶不可理喻”，“那個供應商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領導反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領導支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領導反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去

47、做。下列關(guān)于抱怨這一職場現(xiàn)象的說法，正確的是（AB ）。A、抱怨，從某種程度上說，是承認自己的無能，承認自己沒有能力解決遇到的問題B、小王的抱怨，從某種程度上說，是缺乏責任心、能動性太差所致，是工作態(tài)度有問題C、別人教一遍能掌握，小王兩三遍還是學不會，說明他人比較笨D、每次分任務時，小王都很積極，說明他很有上進心，能動性也比較高39.(2分)當今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進步與模仿復制的速度越來越快，其造成的影響有（ABC ）。 A、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務的生命周期越來越短B、利潤高速增長的時間越來越短C、產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來越大D、創(chuàng)業(yè)變得越來越容易40.(2分)班組長對員工績效考核的常見誤區(qū)

48、（ABCD ）。A、仁慈傾向B、過于嚴格C、流于形式D、報復心理41.(2分)突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的（ ABCD）。 A、自然災害B、事故災難C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件42.(2分)6S的內(nèi)容包括（ABD）。A、整理、整頓B、素養(yǎng)、安全C、清潔、自律D、清掃、清潔43.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄44.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明

49、確的會議目的45.(2分)整理的三原則是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等（三期模擬1030）-0016多選 多選題(共10題,共20分)36.(2分)“六何分析法”的六要素包括：對象（what）、目的（why）、（ABCD）。A、場所（where）B、時間和程序(when)C、作業(yè)員(who)D、作業(yè)手段，怎么做（how）37.(2分)提高和改善班組產(chǎn)出效率的方式有（CD ）。 A、增加工作時間B、拓展業(yè)務范圍C、削減財務支出D、降低生產(chǎn)成本38.(2分)

50、企業(yè)應建立健全班組長選拔使用制度，按照民主、競爭、擇優(yōu)的原則，推行公開競選，執(zhí)行個人自薦、民主推薦、民主選舉、組織考核相結(jié)合的多渠道擇優(yōu)選拔制度，使選聘上來的班組長（ACD ）。 A、敢抓敢管，善管會管B、得到關(guān)鍵領導的器重C、有群眾基礎D、有較高威信39.(2分)當今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進步與模仿復制的速度越來越快，其造成的影響有（ ABC）。 A、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務的生命周期越來越短B、利潤高速增長的時間越來越短C、產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來越大D、創(chuàng)業(yè)變得越來越容易40.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有（ABCD ）。 A、限制能量B、控

51、制能量C、隔離能量D、緩解能量41.(2分)福特創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗告訴我們（AC ）。 A、企業(yè)需要不斷創(chuàng)新B、企業(yè)成功離不開大規(guī)模生產(chǎn)C、管理人員需要強化創(chuàng)新意識D、企業(yè)的成功完全依賴科學家的研發(fā)創(chuàng)造42.(2分)下列說法屬于安全檢查內(nèi)容的是（ABCD）。A、查思想、查意識B、查制度、查管理C、查事故、查處理D、查隱患、查整改43.(2分)整理的三原則是（ ABC）。A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等44.(2分)需要提高管理水平的班組長類型，包括（ABCD ）。A、生產(chǎn)技

52、術(shù)型B、勞動模范型C、哥們義氣型D、盲目執(zhí)行型45.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的（三期模擬1030）-0017多選 多選題(共10題,共20分)36.(2分)下列關(guān)于事必躬親型班組長的說法正確的是（ACD）。A、此類班組長沒有深刻理解自己的崗位職責B、此類班組長很辛苦，是班組長的楷模C、此類班組長不利于班組成員業(yè)務能力的提高，易帶出將強兵弱的班組D、此類班組長應學會有效授權(quán)37.(2分)任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，均_向負有_監(jiān)督管理職責的部門報告或者舉

53、報。（ AD）。 A、有權(quán)B、無權(quán)C、技術(shù)D、安全生產(chǎn)38.(2分)班組長表揚班組員工時，要遵循的原則有 （ ABC）。A、表揚要明確具體B、確保員工明確為什么被認可C、確保其他組員知道該員工為什么被認可D、對能動性高的骨干員工，不用表揚39.(2分)下列關(guān)于管理方式的說法，正確的是（ABD ）。A、責任心強、能動性高的員工，馬不揚鞭自奮蹄，對他們的管理應以激勵、榮譽、授權(quán)的方式為主B、責任心強、能動性高的員工，應為其安排具有一定挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，他們有較高的自我實現(xiàn)的需要C、公正公平是最重要的，同在一個班組，班組長不能讓員工有不公平感，所以，對所有員工的任務、管理方式都應該是一樣的D、對

54、安于現(xiàn)狀的員工的管理，應以工作流程約束之，工作標準一定要清晰、無歧義40.(2分)以下安全標示圖及其對應指示意義，正確的是 （AB）。 A、禁止觸摸B、當心火災C、必須戴安全帶D、緊急出口41.(2分)若發(fā)現(xiàn)電氣設備著火，下列措施正確的是（ABC ）。 A、立即將有關(guān)設備的電源切斷，然后進行救火B(yǎng)、對可能帶電的電氣設備以及發(fā)電機、電動機等，應使用干式滅火器、二氧化碳滅火器或1211滅火器滅火C、對開關(guān)、變壓器(已隔絕電源)可使用干式滅火器、1211滅火器等滅火，不能撲滅時再用泡沫式滅火器滅火，不得已時可用干砂滅火D、立即用找來水管，接通水源，對著電氣設備噴水42.(2分)下列關(guān)于領導方式的說法

55、正確的是 （ ACD)。A、不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當上下級水平基本相當時，采用此種方式，效果才最好B、對班組長而言，“參與”是最好的領導方式，因為它可激發(fā)班組成員的責任感C、領導方式本身沒有優(yōu)劣好壞之分D、領導者采取何種方式，要根據(jù)領導者、被領導者、工作任務等因素而定43.(2分)整理的三原則是（ ABC）。A、清理， 制定“需要”與“不需要”判定標準B、清除，制定廢棄物處理方法C、清爽，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D、清掃，掃除落下物、溢出物等44.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間

56、安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的45.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。 A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄（三期模擬1030）-0018多選 多選題(共10題,共20分)36.(2分)整理的目的是（ABCD）。 A、精簡現(xiàn)場，充分利用空間B、節(jié)約時間，減少無用的管理C、防止誤用無關(guān)的物品D、營造清爽的工作場所37.(2分)班組落實各項制度的關(guān)鍵是（ABCD）。 A、班組長要率先垂范B、嚴格認真，不能有半點松懈C、公開公正，一視同仁D、制度管理要同情感管理相結(jié)合，提高制度執(zhí)行的力度38.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可

57、能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有（ABCD ）。 A、限制能量B、控制能量C、隔離能量D、緩解能量39.(2分)下列關(guān)于管理方式的說法，正確的是（ABD ）。 A、責任心強、能動性高的員工，馬不揚鞭自奮蹄，對他們的管理應以激勵、榮譽、授權(quán)的方式為主B、責任心強、能動性高的員工，應為其安排具有一定挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，他們有較高的自我實現(xiàn)的需要C、公正公平是最重要的，同在一個班組，班組長不能讓員工有不公平感，所以，對所有員工的任務、管理方式都應該是一樣的D、對安于現(xiàn)狀的員工的管理，應以工作流程約束之，工作標準一定要清晰、無歧義40.(2分)有效溝通的兩個基本原則是（AC）。 A、溝通要有明確

58、的目標和方向B、沒有利益沖突C、角色定位D、地位平等41.(2分)下列事例能充分說明領導對下屬“認可的力量”的是（AB ）。 A、吳起將軍親自為小兵吸膿，為其把傷療好B、安德魯卡耐基給瓊斯的年薪比總統(tǒng)還多C、毛主席領導人民取得解放戰(zhàn)爭勝利D、班組內(nèi)的任何工作張班長都得親自參與42.(2分)領導者成熟度構(gòu)成要素，包括（ABC ）。A、領導者的業(yè)務水平B、領導者的敬業(yè)精神C、領導者的心理承受能力D、領導者在領導崗位的工作年限43.(2分)為了取得好的會議效果，班組長可采取的手段有（BD）。A、盡量增加參加會議的人員B、會前給出大致的時間安排C、避免會前的溝通D、有明確的會議目的44.(2分)下列關(guān)

59、于工作現(xiàn)場浪費現(xiàn)象的說法，正確的是（ABCD）。A、過多制造的浪費B、搬運的浪費C、加工的浪費D、等待的浪費45.(2分)下列關(guān)于班組點檢準備的要求，正確的是（ABCD）。A、定點和定項B、定標和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄（三期模擬1030）-0019多選 多選題(共10題,共20分)36.(2分)當今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進步與模仿復制的速度越來越快，其造成的影響有（ABC ）。 A、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務的生命周期越來越短B、利潤高速增長的時間越來越短C、產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來越大D、創(chuàng)業(yè)變得越來越容易37.(2分)PDCA循環(huán)的四個階段是計劃、實施、檢查、處理，下列關(guān)于四階段的說法，正確的是（ABCD）。 A、第一階段，計劃。確定管理目標、活動計劃和管理措施方案B、第二階段，實施。貫徹執(zhí)行計劃，組織班組員工實實在在地去執(zhí)行C