企業(yè)組織機構(gòu)與部門設(shè)置說明教學(xué)提綱

1、精品文檔企業(yè)組織機構(gòu)與部門設(shè)置說明職能部門說明股東會股東會由公司股東構(gòu)成，只在公司有重大決策時，由股東發(fā)起人提議或由多數(shù)股東提出建立。否則不成立。股東會職能、決策企業(yè)的經(jīng)營活動，領(lǐng)導(dǎo)員工共同實現(xiàn)預(yù)算和利潤指標、保證企業(yè)能提供符合標準的服務(wù)及相應(yīng)產(chǎn)品、向總經(jīng)理提出經(jīng)營預(yù)算和費用預(yù)算、收集客戶的反映，指導(dǎo)研究市場需求，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向，使企業(yè)不斷得到發(fā)展、塑造企業(yè)形象、決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略、代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動、按既定模式管理企業(yè)、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度、向總經(jīng)理提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計劃、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎懲、定期向總經(jīng)理提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況

2、報告并接受質(zhì)詢、保證企業(yè)的安全、保證企業(yè)的運作合法性、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患，為大規(guī)模的改造向總經(jīng)理提出預(yù)算外開支計劃、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全精品文檔精品文檔總經(jīng)理1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施股東會決議、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案、制定公司的具體規(guī)章、擬訂公司的基本管理制度、提請聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財務(wù)負責人、聘任或者解聘除應(yīng)由股東會聘任或者解聘以外的負責管理人員、公司章程和股東會授予的其他職權(quán)財務(wù)部.3.1會計1、財務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財務(wù)報表。2、處理公司員工的社保醫(yī)保事項及協(xié)助行政部

3、發(fā)放員工工資。.3.2出納、收款、付款、報銷、監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評估、合同經(jīng)濟條款審查、折舊、報損、報失，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行；行政部4.1售后服務(wù)1、 制定售后服務(wù)工作計劃；2、 負責對銷售人員進行監(jiān)督和評審；3、 售后服務(wù)流程的改進與服務(wù)質(zhì)量改善等工作；精品文檔精品文檔4、 解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作；5、 負責安排售后服務(wù)專員做好回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量；6、 負責受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護與管理工作7、 負責分析與整理售后服務(wù)反饋的資料、信息等；8、 負責對員工進行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作；9、 負責配附件的庫存管理。10、負責相關(guān)產(chǎn)品的維護與維修。.4.2倉儲后

4、勤、材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存，公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存，管理物品帳，項目剩余材料，申請大宗項目訂貨；、公司所需物品采購；簽訂大宗項目訂貨合同等；企劃部5.1策劃、參與公司營銷目標戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標規(guī)劃和實施，承擔企業(yè)中長遠的形象規(guī)劃和實施。2、負責組織設(shè)計公司的工作流程與管理模式；5.2企宣1、2、與營銷部門共同確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營銷策劃方案。3、與廣告公司協(xié)作 , 開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動。配合營銷部門開展營銷策劃、推廣精品文檔精品文檔工作。4、組織產(chǎn)品包裝設(shè)計工作。營銷部門6.1銷售部1、發(fā)展客戶2、銷售產(chǎn)品3、回收貨款4、客戶管理采購部1、物資采購入庫及核算2、供應(yīng)商聯(lián)系3、不良商品退貨處理技術(shù)部8.1網(wǎng)絡(luò)管理負責公司的網(wǎng)絡(luò)安全，電腦維修。8.2研發(fā)測試、負責對企劃部、市場部等部門提交的研發(fā)項目進行執(zhí)行實施。精品文檔精品文檔、自動測試產(chǎn)品的調(diào)試、維護；按照新產(chǎn)品的規(guī)格建