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文檔簡介
1、床上用品售后及供貨效勞方案1、售前承諾書致:xx如我公司在此次投標活動中中標,我們將嚴格依據公司制定的售后效勞要求,擔當責任,并完全依據貴單位及選購人對本次售后效勞的各個方面的要求嚴格執(zhí)行。承諾單位:xx日期:xx年xx月xx日售中效勞概述公司長期以來始終致力于供給高質量、完善的支持效勞,確保用戶安全、放心的使用我公司的產品。首先,公司在整個生產過程中擁有一批資深的生產人員,具有豐富的 工作閱歷,從原材選購生產人員對原材料進展裁剪技術人員制作 產品質量檢驗產品包裝產品出庫,每個環(huán)節(jié)都進展嚴格把控,確保每一件銷售產品的質量。其次,假設我公司在此次投標活動中中標,將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,在質保
2、期內一切的非人為床品質量問題與責任無條件地承受并做到24調換方案及組織實施打算假設我公司在此次投標活動中中標,我們將合理安排貴校指定的發(fā)放場地,安排全部發(fā)放人員分組同時進展發(fā)放,讓學生以最快的速度領取到自己的使用物品。同時為了最快解決學生在當時領取完物品過程中消滅的問題,我們在發(fā)放處將設立臨時現(xiàn)場售后效勞網點,對全部用戶提出、反響的問題一3、售后效勞承諾與方案商品保用條款:商品保用條款:xx,靠誠信贏得市場,取信于用戶、效勞于用戶”這一崇高企業(yè)宗旨,竭誠為顧客供給最優(yōu)質的售后效勞。售后效勞承諾具體細則如下:售后效勞承諾具體細則如下:1、嚴格執(zhí)行需方的全部要求;2、假設產商品消滅質量問題,經公司
3、鑒定屬于工藝或材質方面問題的產商品確認可以返修的,均享受免費返修效勞;確認不行以返修的,對產商品供給無條件退換效勞;3、假設產商品質量消滅假冒偽劣問題,我們情愿假一賠十;4、嚴格遵守我們的承諾與保證,情愿并承受沒有履行承諾所造成的一切責任;5、堅決履行合同的各項條款。特別承諾對合同規(guī)定的型號、數量、質量及交貨期負完全責任,遵守需方的要求,假設不全都時,我們情愿擔當給需方造成的全部損失;6量與報告不全都時,所造成的一切后果包括罰款我公司負全部責任; 7、質保期:質保期二年,在質保期內如消滅非人為質量問題我公司將準時免費更換貨物;824全國統(tǒng)一效勞熱線xx。售后效勞方案具體細則如下:售后效勞方案具
4、體細則如下:1、修理狀況及應急時間安排:公司在業(yè)務效勞區(qū)設有售后效勞網點,用戶一旦選用本公司產品后,公司即建立用戶檔案,長期跟蹤效勞,定期進展尋訪,幫助進展床品維護,做到未雨綢繆。如用戶消滅床品急需修理或更換,我公司做到在一小時內賜予回應,能解決的馬上解決,如當場不能解決的四小時內賜予全部解決。2、修理人員及設備狀況:公司在每一處售后效勞網點均設有專業(yè)工作人員,做到每一個到網點進展售后的用戶都能現(xiàn)場解決問題。3、效勞工作制度:a、熱忱答復定制單位的來電來信詢問,妥當解決實際問題,并建立客戶效勞檔案。b、熱忱、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿足而歸。c、對全部由于尺寸或質
5、量問題而退回公司的產品,具體填寫記錄單,并且按月準時匯總歸檔。售后效勞方式:售后效勞方式:a3-103在訂購單位有關人員協(xié)作下,依據“三包”的內容逐個進展售后效勞,直至客戶滿足。技術人員把客戶不滿足的產品帶回公司,在保證質量的前提3位。b、依據定制單位選擇的面料,我公司選擇相關的輔料與之匹配,屆時我公司將制成特地的洗滌、保養(yǎng)卡片,賜予訂購單位作為參考,以便削減人為因素對貨品的影響,延長貨品使用期。c、我公司對此次投標貨物的質保期延長至二年,在質保期內我公司將不定期的選派技術人員到訂購單位進展回訪,并針對訂購單位消滅的相應問題,認真做好售后效勞工作,對訂購單位有關人員對床品有關細節(jié)的問題,認真予
6、以答復,直至每一個客戶滿意滿足為止。d、依據客戶的行業(yè)特點,另行制定合理的售后效勞方式,以上為本公司的床上用品售后效勞過程,請賜予指正。我公司專業(yè)生產床上用品十余年,始終被xx定點生產企業(yè),且屢次被xx一列學生用品因質量問題上訪大事。我公司保證做到以上所列的效勞承諾,給學校、家長、學生以及社會一份滿足的答卷。投標人名稱蓋章:xx投標人授權代表(簽字):日期:xx年xx月xx日銷售及售后效勞網點為了滿足全部客戶的需要,做到最快、最優(yōu)、最全面的為客戶解決問題,xx網點:總 部:負責人:xx地 址: xx電 話:xxxxE-mail:xxxx負責人:xx地 址: xx電 話:xxE-mail: xx
7、生產設備狀況一覽表名稱型號功能價格數量金額生產年限被褥生產線設備204G被褥生產450,000.001450,000.002梳棉機A186G-3101梳棉50,000.00150,000.002棉花開松機梳棉3,000.0026,000.004正步電腦絎縫機XC-II絎縫70,000.00170,000.001一般電腦絎縫機絎縫30,000.00130,000.002被褥包裝機包裝15,000.00115,000.004平縫機TYPICAL縫紉1,800.003054,000.004標準加厚平縫機縫紉9,750.00548,750.004鎖邊機GN20-3A縫紉4,600.0029,200.0
8、04拉帶機TYPICAL縫紉6,800.0016,800.004打眼機TYPICAL縫紉18,800.00118,800.004釘扣機縫紉18,800.00118,800.004套結機縫紉18,800.00118,800.004松緊機TYPICAL縫紉6,800.0016,800.004雙針機縫紉4,300.0014,300.004燙臺熨燙980.0032,940.004電熨斗熨燙3,800.001038,000.004中屹電腦圓頭鎖眼機JY-K982-1縫紉35,000.0010350,000.00電腦制版機15-A689制版150,000.001150,000.00電加熱蒸汽發(fā)生器熨燙5,
9、500.00527,500.00燙臺A140CM熨燙2,500.00512,500.00電腦裁床T-220C-20裁剪220,000.001220,000.00窗簾自動加工設備B754-H7縫紉250,000.001250,000.00中屹電腦高速平縫機JY-A920-D7縫紉3,800.0030114,000.00中屹電腦針桿分別雙針JY-D895/5-D3B縫紉15,000.0020300,000.00中屹曲腕機JY-T933H-PF3縫紉10,000.00770,000.00合計金額2,342,190.00XXXXX采 購 流 程 圖廠商請購單位選購品管倉庫財務需求請購單供給商開發(fā)核準供
10、給商調查詢價庫存資料NO比價、議價訂購單Y訂購單材料訂購單訂購單點收檢驗YN不合格單不合格單入庫請款退貨處理狀況核準折價申請?zhí)夭赏素汵特采Y入庫付款產品質量治理規(guī)定產、進展的根本目標。行。非標準原材料一律不得進入生產區(qū)內。符合有關規(guī)定標準,無標識的原材料一律不得開包使用。開包后要認真查看原材料的等級、質量、規(guī)格、型號是否與包裝上的標識全都。否則,應先報有關負責人,然后再做處理。邊角料、漂白纖維及有毒有害物質和發(fā)霉變質材料。五、 嚴格下腳料的治理。對本企業(yè)生產后的落地棉、布頭、廢料分類包裝放置,說明下腳料的名稱及“不得用于生產加工絮用纖維品,嚴禁售出、馬上改正、妥當處理。產品工藝流程檢驗標準不允許有破損的地方。色、污漬稍微允許一處/件,且不影響整體外觀。線、條狀疵稍微允許一處/件。1-3/件。3cm2cm??p紉過程中,軌跡勻、直、結實、卷邊拼縫平服齊直、不漏毛、床床 接陣套正,變口必需打回針,針密度9/3cm 。上單 7跳針、浮針、漏針、脫線不超過2針/處、偏針不超過用0.5cm/20cm。品31-23白腳竹節(jié)紗/面。條塊狀印染疵每件不允許有并列跳紗、條干不勻,輕縮浪紋。1-2/件。被/2套 褥被絎縫針要軌跡流暢平服、無折皺夾布;縫紉起止時必需打回針,接針套正,無線頭;針跡整齊均勻??p紉時,軌跡勻、直、結實、卷邊拼縫平服
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