愛心一路跟隨 服務(wù)永無止境

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 愛心一路跟隨 服務(wù)永無止境 相關(guān)熱詞探尋：護(hù)士節(jié) 演講稿 愛崗敬業(yè) 愛心一路跟隨 服務(wù)永無止境 身為婦幼人，能夠融入到產(chǎn)科這個集體當(dāng)中，我一直都覺得十分高傲和驕傲。由于我的工作是迎接新生命的到來，雙手承托的是全家的希望。產(chǎn)科是個技術(shù)性強、風(fēng)險性高的科室，面對兩個人的生命，我們必需有很強的責(zé)任心，擁有扎實的專業(yè)知識，把握精湛的操作技能，工作過程中不能有半點疏忽，才能確保新生兒順利安全的來臨，產(chǎn)婦平安健康的回家。 一切以孕產(chǎn)婦為中心，從解決孕產(chǎn)婦實際需求出發(fā)，我們產(chǎn)科推出人性管理知心、專業(yè)陪護(hù)入心、細(xì)節(jié)照料貼心、延伸服務(wù)暖心的特色服務(wù)舉措，將四心品牌表達(dá)在婦產(chǎn)

2、科護(hù)理的每個環(huán)節(jié)，盡心為孕產(chǎn)婦提供更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)。 愛心一路跟隨，服務(wù)永無止境，今天我就來著重說一下我們的延伸服務(wù)。延伸服務(wù)是我們產(chǎn)科團(tuán)隊的特色服務(wù)，除了產(chǎn)后的健康教育宣傳單、孕產(chǎn)婦的知識講座，我們還特別重視產(chǎn)后回訪服務(wù)。我們產(chǎn)科工作任務(wù)繁重，人員緊張，作為工齡十幾年的老護(hù)士，我要做的不僅是面對孕產(chǎn)婦和新生兒的各項護(hù)理操作，還要負(fù)責(zé)對產(chǎn)婦進(jìn)行回訪服務(wù)，詳細(xì)詢問產(chǎn)婦子宮復(fù)舊、傷口和母乳喂養(yǎng)狀況，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)和飲食指導(dǎo)，詳細(xì)介紹產(chǎn)后盆底肌康復(fù)知識及重要性，講解產(chǎn)褥期護(hù)理知識，新生兒護(hù)理知識，告知產(chǎn)后42天復(fù)查的工程地點及必要性。通過回訪不僅進(jìn)行了健康宣教，還收集了大量患者的寶貴看法和建議，認(rèn)真

3、整改，使我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷完善和充實。 產(chǎn)后電話回訪，內(nèi)容細(xì)致而瑣碎，一個電話最少要打五分鐘，碰見特別認(rèn)真細(xì)心的產(chǎn)婦，事無巨細(xì)，從自身問到新生兒，從飲食問到大小便，甚至還會說到婆媳相處、產(chǎn)后心理變化，這樣一個電話說到二三十分鐘也是常有的事情。還有少數(shù)產(chǎn)婦和家屬，對我們醫(yī)院的收費或服務(wù)存在誤會或不滿，我總是細(xì)致耐心的為他們解釋，關(guān)于我們的不足表示誠摯歉意，認(rèn)真聽取他們的寶貴看法和建議，及時報告護(hù)士長，認(rèn)真整改，將我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實處。 這樣一個個電話打下來，經(jīng)常是口干舌燥、聲音嘶啞，下班回家連話都不想說了，但我仍舊樂此不疲地做著這些事情。由于我知道，我的每一聲詢問，每一句講解都能讓產(chǎn)婦體會到我們的細(xì)心、貼心、愛心，讓產(chǎn)婦覺得在婦幼生孩子，來對了，值了。 創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在產(chǎn)科這個平凡的護(hù)理崗位上，我將持續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心、可憐心和責(zé)任心對待每一位孕產(chǎn)婦