質(zhì)量管理體系條款結(jié)構(gòu)圖_第1頁
質(zhì)量管理體系條款結(jié)構(gòu)圖_第2頁
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文檔簡介

1、 0.1 總則:用于內(nèi)部外部評定組織滿足顧客要求,適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求0.0 引言1.1 總則:證明組織具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求和法律法規(guī)產(chǎn)品的能力;旨在增強顧客滿意4.1 總要求:組織按標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續(xù)改進其有4.2.3 文件控制:文件發(fā)布前批準(zhǔn);評審與更新;文件的更改和修訂狀態(tài)得到識別;防止作廢文件的非預(yù)期使用4.2.4 而建立的記錄,應(yīng)得到控制;組織應(yīng)編制形成文件的程序,以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護、檢索、保留和處置所需的控制55.1 管理承諾:向組織傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性;制定質(zhì)量方針;確保質(zhì)量目標(biāo)的確定;進行管理

2、評審;確保資源的獲得5.2 以顧客為關(guān)注焦點:最高管理者應(yīng)以增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定予5.3 質(zhì)量方針:5.4.1 質(zhì)量目標(biāo):最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃:最高管理者應(yīng)確保對質(zhì)量管理體系進行策劃,以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及總要求;保持質(zhì)量管理體系的完整性。5.5.1 職責(zé)和權(quán)限:最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通5.5.2 管理者代表:確保體系所需的過程得到建立、實施5.5:職責(zé)、和保持;向最高管理者報告體系的績效和任何改進的需求;確5.5.3 內(nèi)部溝通:最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適

3、當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程,并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通。5.6.1 總則:最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審體系,以確保其持續(xù)的適宜性,充分性和有效性。評審應(yīng)包括評價改進的計劃和體系變更的需求,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的5.6.2 評審輸入:審核結(jié)果;顧客反饋;過程的績效和產(chǎn)品符合性;預(yù)防措施和糾正措施的狀況;以往管理評審的跟蹤措施;可能影響體系的變更;改進的建議。5.6.3 評審輸出:體系有效性及過程有效性的改進;與顧客有關(guān)的產(chǎn)品改進;資源需求。56.1 資源提供:實施、保持質(zhì)量體系持續(xù)改進其有效性;增強顧客6.2.1 總則:基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗,從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。6.2.3 能力、培訓(xùn)和意識:確定人員所需的能力;提供培訓(xùn)或采取措施以獲得所需能力;評價措施有效性;確保人員認(rèn)識到相關(guān)性和重要性,為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻;培訓(xùn)教育記6.4:基礎(chǔ)設(shè)施:工作環(huán)境5 設(shè)計和

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