某物業(yè)公司管理制度匯編(doc 86)

1、嘉豪物業(yè)玫瑰港灣小區(qū)內(nèi)部管理制度匯編目 錄前 言 05總 則第一部分 物業(yè)公公司組織織架構(gòu)第二部分 崗位位職責(zé) 1、總經(jīng)辦辦崗位職職責(zé) 006總經(jīng)理崗位位職責(zé) 07副總經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)2、辦公室室崗位職職責(zé)辦公室主任任崗位職職責(zé) 89接待員崗位位職責(zé) 110物業(yè)管理員員崗位職職責(zé)3、綠化保保潔部崗崗位職責(zé)責(zé)綠化保潔部部經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé) 255保潔員崗位位職責(zé) 226綠化工崗位位職責(zé) 2274、維修部部崗位職職責(zé) 維保保部經(jīng)理理崗位職職責(zé)電工崗位職職責(zé)（高壓運(yùn)運(yùn)行） 113 水暖暖工崗位位職責(zé) 14萬能工崗位位職責(zé)變電所所長(zhǎng)長(zhǎng)崗位職職責(zé) 166變電所專責(zé)責(zé)工程師師(技術(shù)術(shù)員)崗崗位職責(zé)責(zé) 117

2、變電所值班班長(zhǎng)崗位職職責(zé) 18變電所值班班員崗位職職責(zé) 195、保安部部崗位職職責(zé)保安部經(jīng)理理崗位職職責(zé) 200保安班長(zhǎng)崗崗位職責(zé)責(zé) 211保安員（門門崗、巡巡邏崗）崗崗位職責(zé)責(zé) 222監(jiān)控值班員員崗位職職責(zé) 233保安員（車車管員）崗位職職責(zé) 244第三部分 管理理制度與與規(guī)定辦公室制度度與規(guī)定定考勤制度 288299業(yè)主檔案管管理規(guī)定定 300技術(shù)檔案管管理規(guī)定定 311門禁卡使用用管理規(guī)規(guī)定 322勞保用品領(lǐng)領(lǐng)用管理理規(guī)定 333空置房管理理制度 334綠化保潔部部制度與與規(guī)定維保部制度度與規(guī)定定電氣維修人人員交接接班制度度物業(yè)設(shè)備巡巡回檢查查制度維修機(jī)具的的管理規(guī)規(guī)定維修材料出出入庫、

3、保保管、領(lǐng)領(lǐng)用制度度維修材料申申報(bào)制度度維修人員勞勞保用品品領(lǐng)用規(guī)規(guī)定變電所交接接班制度度變電所設(shè)備備巡回檢檢查制度度 338變電所設(shè)備備驗(yàn)收制制度 339變電所設(shè)備備缺陷管管理制度度 40變電所保衛(wèi)衛(wèi)及防火火制度 保安部制度度與規(guī)定定交接班制度度保安部巡檢檢制度對(duì)講機(jī)使用用規(guī)定警衛(wèi)室內(nèi)務(wù)務(wù)管理規(guī)規(guī)定保安部服裝裝備品領(lǐng)領(lǐng)用管理理規(guī)定公共制度與與規(guī)定突發(fā)事件制制度玫瑰港灣能能源核算算管理規(guī)規(guī)定倉庫管理制制度員工食堂管管理規(guī)定定 資產(chǎn)、物資資等報(bào)廢廢管理制制度第三部分 工作作流程及及標(biāo)準(zhǔn) 辦公室工作作流程及及標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)接待服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 49處理業(yè)主投投訴的工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 5051處理投訴的的工作流流程

4、 522533綠化保潔部部工作流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保潔員的禮禮儀禮貌貌規(guī)范 66保潔員衛(wèi)生生清潔標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 677688綠化維護(hù)工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 699733綠化工日常常行為守則則標(biāo)準(zhǔn) 維保部工作作流程及及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備巡回檢檢查工作作標(biāo)準(zhǔn) 577600突發(fā)事件的的處理 6163維修人員上上門服務(wù)務(wù)流程 664維修員上門門服務(wù)規(guī)規(guī)范 保安部工作作流程及及標(biāo)準(zhǔn)保安員值崗崗行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 554保安員文明明用語 555保安員儀容容儀表標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 556巡檢工作流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)玫瑰港灣巡巡檢流程程玫瑰港灣小小區(qū)內(nèi)線線巡查項(xiàng)項(xiàng)目表玫瑰港灣小小區(qū)外線線巡查項(xiàng)項(xiàng)目表玫瑰港灣小小區(qū)外線線巡查項(xiàng)項(xiàng)目表（保保安員）玫瑰港灣小小區(qū)內(nèi)線線巡查項(xiàng)

5、項(xiàng)目表（保保安員）玫瑰港灣小小區(qū)外線線巡查項(xiàng)項(xiàng)目表（保保潔員）玫瑰港灣小小區(qū)內(nèi)線線巡查項(xiàng)項(xiàng)目表（保保潔員）玫瑰港灣小小區(qū)外線線巡查項(xiàng)項(xiàng)目表（維維修員）玫瑰港灣小小區(qū)內(nèi)線線巡查項(xiàng)項(xiàng)目表（維維修員）玫瑰港灣小小區(qū)外線線巡檢線線路圖玫瑰港灣小小區(qū)內(nèi)線線巡檢線線路圖11玫瑰港灣小小區(qū)內(nèi)線線巡檢線線路圖22嘉豪物業(yè)管管理有限限公司三三級(jí)巡查查表第五部分 業(yè)業(yè)主手冊(cè)冊(cè) 裝裝修管理理規(guī)定 7881 二次裝裝修管理理規(guī)定 8284 車輛行行駛、停停放管理理規(guī)定（暫暫行） 855888 非機(jī)動(dòng)動(dòng)車輛臨臨時(shí)停放放管理規(guī)規(guī)定 89 人員及物物品出入入管理規(guī)規(guī)定 90 環(huán)境衛(wèi)生生管理規(guī)規(guī)定 911922 噪噪音衛(wèi)生生

6、管理規(guī)規(guī)定 933 寵物管管理規(guī)定定 9495 報(bào)修服服務(wù)指南南 9697 電梯服服務(wù)指南南 9899 特特約服務(wù)務(wù)指南 10001011 投訴訴、溝通通指南 1102 突發(fā)發(fā)事件求求助指南南 1003前 言言我們知道，一一個(gè)企業(yè)業(yè)之所以以能夠正正常運(yùn)作作，是因因?yàn)楸仨氻氁幸灰惶淄暾慕M織織架構(gòu)和和一套切切實(shí)可行行的規(guī)章章制度來來做基礎(chǔ)礎(chǔ)，同時(shí)時(shí)它也是是員工日日常工作作中必不不可缺的的培訓(xùn)和和指導(dǎo)教教材。所所以，經(jīng)經(jīng)過近兩兩個(gè)月的的努力，物物業(yè)公司司管理制制度匯編編（暫暫行本）終終于編撰撰完成了了。這是是物業(yè)公公司全體體管理人人員從公公司組建建起就對(duì)對(duì)每個(gè)部部門、每每個(gè)崗位位投入了了大量心

7、心血后的的結(jié)晶。當(dāng)當(dāng)然，目目前的暫暫行本僅僅僅是對(duì)對(duì)玫瑰港港灣的實(shí)實(shí)際工作作進(jìn)行的的總結(jié)和和提煉，也也是對(duì)前前一段工工作中存存在不足足的補(bǔ)充充。隨著物業(yè)工工作的不不斷深入入，我們們將會(huì)逐逐步進(jìn)入入別墅區(qū)區(qū)、花園園洋房的的物業(yè)管管理領(lǐng)域域，這對(duì)對(duì)于我們們無異是是一種新新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，從而而就要求求我們更更要不斷斷地摸索索、不斷斷總結(jié)新新的工作作經(jīng)驗(yàn)，不不斷完善善新的管管理機(jī)制制。相信信通過我我們的努努力，一一定會(huì)把把嘉豪物物業(yè)管理理有限公公司打造造成一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的的物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)！物業(yè)公司組組織架構(gòu)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室綠化保潔部維保部保安部副總經(jīng)理總 則第一條 為了規(guī)規(guī)范嘉豪豪物業(yè)公公司的日日常管理

8、理，保障障公司正正常運(yùn)營(yíng)營(yíng)，維護(hù)護(hù)業(yè)主合合法權(quán)益益，特制制定本制制度；本制度依據(jù)據(jù)普通通住宅小小區(qū)物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中規(guī)規(guī)定的一一級(jí)服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制制定；物業(yè)公司倡倡導(dǎo)員工工誠(chéng)實(shí)守守信，盡盡忠職守守，兢兢兢業(yè)業(yè)的的工作態(tài)態(tài)度，嚴(yán)嚴(yán)格遵守守規(guī)章制制度，從從而使其其個(gè)人價(jià)價(jià)值得到到迅速提提升，盡盡快適應(yīng)應(yīng)本職工工作；嘉豪物業(yè)公公司鼓勵(lì)勵(lì)各部門門采用新新技術(shù)、新新方法，依依靠科技技進(jìn)步手手段等提提高管理理和服務(wù)務(wù)水平；嘉豪物業(yè)公公司前期期運(yùn)營(yíng)由由華盛房房地產(chǎn)開開發(fā)公司司監(jiān)督實(shí)實(shí)施。業(yè)業(yè)主委員員會(huì)成立立后，由由委員會(huì)會(huì)監(jiān)督物物業(yè)公司司各項(xiàng)管管理制度度的實(shí)施施。 為精簡(jiǎn)人力力，提高高工作效效率，針針對(duì)于

9、我我們這個(gè)個(gè)小區(qū)的的物業(yè)管管理公司司的設(shè)置置只是玫玫瑰港灣灣一期工工程，可可在二期期完成以以后再進(jìn)進(jìn)擴(kuò)編。第一部分 崗位位職責(zé)總經(jīng)理崗位位職責(zé)遵守行業(yè)法法規(guī)，配配合政府府有關(guān)部部門的工工作；在集團(tuán)公司司的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)集集團(tuán)公司司各項(xiàng)決決定的貫貫徹落實(shí)實(shí)，對(duì)公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)、管管理負(fù)全全面領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)擬定公公司年度度工作計(jì)計(jì)劃和工工作總結(jié)結(jié)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指指導(dǎo)副總總經(jīng)理及及部門主主管的工工作，監(jiān)監(jiān)督各部部門各方方面的工工作；負(fù)責(zé)公司各各部門主主管級(jí)以以上職務(wù)務(wù)人員的的鑒定、錄錄用和辭辭退等工工作。負(fù)責(zé)公司重重要的公公關(guān)接待待工作和和處理客客戶重大大投訴的的問題；負(fù)責(zé)公司重重要的投投標(biāo)書和和

10、公司所所有經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同的的審批，以以及各類類重要文文件的審審批；負(fù)責(zé)審批副副總經(jīng)理理、部門門主管的的公出及及假期安安排；負(fù)責(zé)制定公公司的服服務(wù)質(zhì)量量方針和和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，并組組織實(shí)施施；負(fù)責(zé)物業(yè)公公司管理理的評(píng)審審；負(fù)責(zé)公司各各類費(fèi)用用收支的的審批；履行公司安安全、消消防第一一責(zé)任人人的所有有職責(zé)；負(fù)責(zé)組織架架構(gòu)與崗崗位設(shè)置置的制定定和管理理；完成集團(tuán)公公司授權(quán)權(quán)或交辦辦的其他他任務(wù)。副總經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理理抓好各各項(xiàng)管理理工作，對(duì)對(duì)總經(jīng)理理負(fù)責(zé)。按按 總經(jīng)經(jīng)理指示示和授權(quán)權(quán)在分管管范圍內(nèi)內(nèi)決定、處處理工作作；協(xié)助助總經(jīng)理理處理日日常行政政事務(wù)及及業(yè)主投投訴等；負(fù)責(zé)能源計(jì)計(jì)量的總總體

11、控制制與核算算工作，并并向總公公司提交交核算報(bào)報(bào)告；在總經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，分分管維修修部的日日常維修修及設(shè)施施設(shè)備的的養(yǎng)護(hù)工工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督物物業(yè)管理理服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，確確保業(yè)主主滿意；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢檢查公司司各部門門的工作作完成情情況；在公司總經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)公司司資產(chǎn)管管理；負(fù)責(zé)與對(duì)外外各相關(guān)關(guān)部門的的聯(lián)絡(luò)、協(xié)協(xié)調(diào)工作作及公司司相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目的申申報(bào)工作作；完成集團(tuán)公公司、總總經(jīng)理授授權(quán)或交交辦的其其他工作作任務(wù)。辦公室主任任崗位職職責(zé)在公司經(jīng)理理的直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，貫貫徹執(zhí)行行公司的的各項(xiàng)方方針、政政策，全全面負(fù)責(zé)責(zé)物業(yè)公公司的日日常事務(wù)務(wù)和管理理工作。 1、建立健健全公司司各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度，并組組

12、織實(shí)施施；不斷斷提高服服務(wù)質(zhì)量量，落實(shí)實(shí)獎(jiǎng)懲制制度； 2、負(fù)責(zé)責(zé)員工年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的制定和和監(jiān)督實(shí)實(shí)施工作作，并組組織培訓(xùn)訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)撰撰寫、審審核公司司各類應(yīng)應(yīng)用文稿稿；負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)外宣宣傳、公公關(guān)接待待及聯(lián)絡(luò)絡(luò)工作；4、負(fù)責(zé)傳傳達(dá)公司司文件、通通知及會(huì)會(huì)議精神神；負(fù)責(zé)責(zé)安排各各種會(huì)議議及作好好記錄，編編寫會(huì)議議紀(jì)要和和決議；5、負(fù)責(zé)員員工考勤勤管理的的記錄、審審核工作作；負(fù)責(zé)責(zé)員工招招聘、離離職及內(nèi)內(nèi)部調(diào)動(dòng)動(dòng)手續(xù)的的辦理；6、負(fù)責(zé)接接待來訪訪、業(yè)主主投訴并并及時(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)關(guān)部門進(jìn)進(jìn)行處理理，作好好記錄工工作；7、負(fù)責(zé)重重大投訴訴的回訪訪工作；做好存存檔并負(fù)負(fù)責(zé)各類類檔案的的日常管管理工作作

13、；8、負(fù)責(zé)業(yè)業(yè)主特殊殊求助事事件的安安排、處處理工作作；9、負(fù)責(zé)策策劃并落落實(shí)便民民服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目，制制定相關(guān)關(guān)的收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；收繳各各類服務(wù)務(wù)費(fèi)等；及時(shí)做做好物業(yè)業(yè)管理費(fèi)費(fèi)催交的的組織工工作，并并組織解解決好有有關(guān)投訴訴；10、檢查查監(jiān)督本本公司維修修、保安安以及保保潔人員員工作情情況并按按制度進(jìn)進(jìn)行考核核，按要要求抓好好管理工工作；11、熟悉悉國(guó)家有有關(guān)法規(guī)規(guī)和物業(yè)業(yè)管理規(guī)規(guī)定，掌掌握各業(yè)業(yè)主情況況，檢查查督促各各責(zé)任區(qū)區(qū)管理的的實(shí)際操操作； 12、負(fù)責(zé)責(zé)制定社社區(qū)的文文體活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃并并組織實(shí)實(shí)施；13、負(fù)責(zé)責(zé)小區(qū)內(nèi)內(nèi)業(yè)主裝裝修申請(qǐng)請(qǐng)的審批批及重大大違章事事件的處處理工作作；14、負(fù)責(zé)責(zé)向業(yè)主主

14、發(fā)布小小區(qū)內(nèi)各各種公眾眾信息，如如停水、停停電通知知等；15、協(xié)助助總經(jīng)理理處理日日常事務(wù)務(wù)、上傳傳下達(dá)協(xié)協(xié)調(diào)部門門工作；認(rèn)真完完成公司司交給的的其他任任務(wù)。接待員崗位位職責(zé)熟練掌握國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)法規(guī)和和物業(yè)管管理規(guī)定定，熟悉悉公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度，樹樹立為業(yè)業(yè)主服務(wù)務(wù)的思想想；熟悉園區(qū)內(nèi)內(nèi)的物業(yè)業(yè)情況，掌掌握小區(qū)區(qū)內(nèi)相關(guān)關(guān)的管理理資料，不不斷完善善整理詳詳盡的業(yè)業(yè)主檔案案；在辦公室主主任的統(tǒng)統(tǒng)一安排排下，負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)主主日常報(bào)報(bào)修接待待工作及及文檔資資料的保保存和管管理，做好各各項(xiàng)基礎(chǔ)礎(chǔ)性工作作；認(rèn)真記錄、積積極處理理業(yè)主投投訴內(nèi)容容，及時(shí)時(shí)派人處處理或向向上級(jí)主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)；負(fù)責(zé)收集并并處理業(yè)

15、業(yè)主的建建議、看看法和意意見等； 按照物業(yè)服服務(wù)的需需求，對(duì)公司勞勞保用品品和其他他維修材材料進(jìn)行行統(tǒng)一管理理，建立立物資臺(tái)臺(tái)帳；協(xié)助主任組組織會(huì)議議，并做做好會(huì)議議記錄；8、 認(rèn)真真完成上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他任任務(wù)；物業(yè)管理員員崗位職職責(zé) 在辦公室主主任的直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下開展展日常管管理服務(wù)務(wù)工作。 1、熟悉并掌握物物業(yè)轄區(qū)區(qū)業(yè)主和和物業(yè)的的基本情情況；2、建立收收費(fèi)臺(tái)帳帳，掌握握收費(fèi)動(dòng)動(dòng)態(tài)，及及時(shí)收取取、催交交各項(xiàng)應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用；3、負(fù)責(zé)辦辦理業(yè)主主入住、遷遷出手續(xù)續(xù)，監(jiān)督督管理業(yè)業(yè)主裝修修事務(wù)； 4、負(fù)責(zé)巡巡視物業(yè)業(yè)使用情情況，以以及保潔、維維修人員員的工作作情況； 5、負(fù)責(zé)與與業(yè)主溝溝通

16、、回回訪工作作，有效效處理業(yè)業(yè)主的投投訴； 6、全面掌掌握小區(qū)區(qū)房屋使使用情況況，建立立業(yè)主檔案案；7、負(fù)責(zé)小小區(qū)的清清潔衛(wèi)生生管理工工作，保保證小區(qū)區(qū)環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生清新新整潔； 8、負(fù)責(zé)處處理小區(qū)區(qū)內(nèi)違章章及突發(fā)事事件；9、配合公公司其他他部門工工作，完完成上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。維修部經(jīng)理理崗位職職責(zé)負(fù)責(zé)制定本本部門的的工作計(jì)計(jì)劃，并并對(duì)維修修材料的的控制制制定出相相應(yīng)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)報(bào)修工工作的確確認(rèn)及維維修、回回訪工作作；負(fù)責(zé)公共設(shè)設(shè)施、住住戶部分分設(shè)施的的安裝、維維修；負(fù)負(fù)責(zé)各類類設(shè)備的的維護(hù)與與保養(yǎng)；負(fù)責(zé)確保小小區(qū)供暖暖、供水水、供電電正常；負(fù)責(zé)小區(qū)交交付使用用的驗(yàn)收收和水電電的

17、開通通；負(fù)責(zé)業(yè)主裝裝修施工工中的水水電管理理；負(fù)責(zé)各類維維修工具具的管理理；負(fù)責(zé)緊急突突發(fā)性事事件的水水、電、氣氣的處理理等；負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)業(yè)主解決決一些工工程維修修的技術(shù)術(shù)問題；負(fù)責(zé)制定并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行本部部門各班班組、各各崗位職職責(zé)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及工工作流程程。（高壓運(yùn)行行）電工崗崗位職責(zé)責(zé)1、執(zhí)行公公司決定定，服從從管理、遵遵守紀(jì)律律，樹立立良好的的服務(wù)意意識(shí)；嚴(yán)格遵遵守公司司制定的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度；2、努力學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)技術(shù)知識(shí)識(shí)，做到“三熟三三能”，即熟熟悉設(shè)備備、系統(tǒng)統(tǒng)和基本本原理；熟悉操操作和事事故處理理；熟悉悉本崗位位的規(guī)程程制度；能掌握握運(yùn)行狀狀況，能能及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)和排排除故障障，能掌掌握

18、一般般的維修修技能；3、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行“兩票三三制一參參數(shù)”，杜絕絕違章作作業(yè)；4、嚴(yán)格遵遵守服務(wù)務(wù)內(nèi)容與與服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)對(duì)住戶的的報(bào)修要要求及時(shí)時(shí)修理，并做到到服務(wù)周周到、熱熱情、規(guī)規(guī)范，無無投訴；5、按時(shí)進(jìn)進(jìn)行設(shè)備備巡視，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常及缺陷陷情況要要及時(shí)修修理并做做好記錄錄，必要要及時(shí)匯匯報(bào)有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；6、按時(shí)抄抄錄各儀儀表指示示情況，及及時(shí)核算算當(dāng)日電電量；7、按照安安措反措措計(jì)劃，及及時(shí)進(jìn)行行事故預(yù)預(yù)想和反反事故演演習(xí)，并并協(xié)助電電業(yè)部門門做好各各種安全全試驗(yàn)工工作；8、負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)小區(qū)內(nèi)內(nèi)供電設(shè)設(shè)備、線線路的保保養(yǎng)、維維修及公共部部位照明明設(shè)施的的維修工工作。努努力做好好設(shè)備的的養(yǎng)護(hù)工作，確

19、確保安全全運(yùn)行；9、負(fù)責(zé)與與供電局局的業(yè)務(wù)務(wù)聯(lián)系，并并做好登登記；10、嚴(yán)格格遵守安安全工具具保管與與使用管管理規(guī)定定，按值值移交，定定期進(jìn)行行絕保試試驗(yàn)，確確保處于于完好使使用狀態(tài)態(tài)；11、完成成上級(jí)交交辦的其其他任務(wù)務(wù)。 水水暖工崗崗位職責(zé)責(zé)1、嚴(yán)格遵遵守職業(yè)業(yè)道德，服服務(wù)熱情情，做到到維修及及時(shí)，不不留隱患患；2、負(fù)責(zé)小小區(qū)內(nèi)供供水供暖暖設(shè)施設(shè)設(shè)備的檢檢查、維維修與保保養(yǎng)工作作，確保保業(yè)主正正常生活活；3、按照公公司制定定的巡視視檢查制制度，認(rèn)認(rèn)真巡視視轄區(qū)內(nèi)內(nèi)設(shè)備設(shè)設(shè)施，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常及缺陷陷及時(shí)匯匯報(bào)，并并做好相相應(yīng)記錄錄；4、對(duì)轄區(qū)區(qū)內(nèi)的自自來水管管、消防防水管、消消火栓、水水龍頭、

20、下下水管、排排雨管、窨窨井、化化糞池等等設(shè)備設(shè)設(shè)施要經(jīng)經(jīng)常進(jìn)行行檢查管管理，并并及時(shí)做做好維修修工作，冬冬季做好好防凍保保暖工作作； 5、發(fā)現(xiàn)安安全隱患患及時(shí)維維修處理理，未能能及時(shí)處處理要上上報(bào)有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。如如出現(xiàn)水水管爆裂裂等嚴(yán)重重事故，須須首先匯匯報(bào)主管管領(lǐng)導(dǎo)，在在保證安安全的情情況下，要要及時(shí)進(jìn)進(jìn)行搶修修；6、認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行維修修材料領(lǐng)領(lǐng)用制度度，本著著勤儉節(jié)節(jié)約的原原則，降降低材料料消耗；7、嚴(yán)格遵遵守各種種維修工工具的保保管與使使用管理理規(guī)定，按按值移交交，確保保工具處處于完好好待用狀狀態(tài)；8、完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)時(shí)性任務(wù)務(wù)。萬能工崗位位職責(zé)執(zhí)行公司各各項(xiàng)管理理規(guī)定，服服從管理理，遵

21、守守紀(jì)律，樹樹立良好好的服務(wù)務(wù)意識(shí)；熟悉物業(yè)轄轄區(qū)樓棟棟號(hào)，單單元、戶戶數(shù)和房房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)，水電電設(shè)施，管管線走向向；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)關(guān)于木木、瓦、水水、電、焊焊等方面面的小修修小補(bǔ)；負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)區(qū)內(nèi)公用用部位設(shè)設(shè)施設(shè)備備的巡視視和保養(yǎng)養(yǎng)；嚴(yán)格遵守服服務(wù)內(nèi)容容與服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及及時(shí)處理理業(yè)主提提出的各各種報(bào)修修要求；接到維修任任務(wù)后按按作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)時(shí)完成維維修內(nèi)容容，工作作完畢即即時(shí)清理理施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，服服務(wù)結(jié)束束須請(qǐng)業(yè)業(yè)主簽字字認(rèn)可；嚴(yán)格遵守操操作規(guī)程程以確保保安全，預(yù)預(yù)防意外外事故的的發(fā)生，嚴(yán)嚴(yán)禁違章章作業(yè)；積極為業(yè)主主提供多多項(xiàng)便民民服務(wù)，并并做到服服務(wù)周到到、熱情情、規(guī)范范，無投投訴；愛護(hù)工具，

22、杜杜絕浪費(fèi)費(fèi)，按規(guī)規(guī)定領(lǐng)用用維修材材料和工工具；10、完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他臨時(shí)時(shí)性任務(wù)務(wù)。變電所所長(zhǎng)長(zhǎng)崗位職職責(zé)所長(zhǎng)是變電電所的負(fù)負(fù)責(zé)人，對(duì)對(duì)本所的的安全經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行行、技術(shù)術(shù)管理、人人員培訓(xùn)訓(xùn)等工作作負(fù)全面面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)責(zé)任；負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)執(zhí)行電業(yè)業(yè)安全、生生產(chǎn)方針針及各種種規(guī)章制制度，加加強(qiáng)安全全思想教教育，組組織安全全活動(dòng)，主主持事故故、障礙礙的調(diào)查查分析；編制年、月月工作計(jì)計(jì)劃(包包括大、小小修、預(yù)預(yù)防性試試驗(yàn)、降降損、“雙措”等)，并并組織實(shí)實(shí)施。按按時(shí)總結(jié)結(jié)工作，及及時(shí)上報(bào)報(bào)工作總總結(jié)和各各種報(bào)表表；加強(qiáng)設(shè)備管管理，及及時(shí)組織織消除設(shè)設(shè)備缺陷陷，不斷斷提高設(shè)設(shè)備完好好率，使使設(shè)備經(jīng)經(jīng)常處于

23、于完好狀狀態(tài)下運(yùn)運(yùn)行；建立健全正正常運(yùn)行行工作秩秩序，定定期巡視視檢查設(shè)設(shè)備和查查閱有關(guān)關(guān)記錄簿簿，了解解運(yùn)行情情況，做做好安全全經(jīng)濟(jì)運(yùn)運(yùn)行和電電能質(zhì)量量的分析析。遇有有較大的的停電工工作和較較復(fù)雜的的操作應(yīng)應(yīng)主持準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作，并在在現(xiàn)場(chǎng)指指導(dǎo)監(jiān)督督；組織全所人人員學(xué)習(xí)習(xí)技術(shù)業(yè)業(yè)務(wù)，不不斷提高高技術(shù)素素質(zhì)和業(yè)業(yè)務(wù)水平平，不定定期的考考問講解解和考核核，搞好好現(xiàn)場(chǎng)培培訓(xùn)活動(dòng)動(dòng)；組織好新建建、擴(kuò)建建工程投投運(yùn)前的的準(zhǔn)備工工作，參參加工程程和設(shè)備備質(zhì)量的的驗(yàn)收工工作；負(fù)責(zé)文明生生產(chǎn)，環(huán)環(huán)境整潔潔，不斷斷改善所所容所貌貌。變電所專責(zé)責(zé)工程師師(技術(shù)術(shù)員)崗崗位職責(zé)責(zé)變電所專責(zé)責(zé)工程師師(技術(shù)術(shù)員)是是

24、本所技技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人，協(xié)協(xié)助所長(zhǎng)長(zhǎng)做好運(yùn)運(yùn)行，技技術(shù)管理理和培訓(xùn)訓(xùn)工作；監(jiān)督檢查規(guī)規(guī)章制度度執(zhí)行情情況和各各種記錄錄填寫情情況，根根據(jù)存在在問題采采取改進(jìn)進(jìn)措施，定定期檢查查，組織織好專題題運(yùn)行分分析；掌握設(shè)備健健康狀況況，按期期完成設(shè)設(shè)備定級(jí)級(jí)工作，提提出設(shè)備備升級(jí)規(guī)規(guī)劃，根根據(jù)國(guó)家家和上級(jí)級(jí)有關(guān)技技術(shù)政策策，提出出變電所所設(shè)備更更新規(guī)劃劃；推廣新技術(shù)術(shù)，編制制保證安安全經(jīng)濟(jì)濟(jì)運(yùn)行，預(yù)預(yù)防設(shè)備備事故、人人身事故故的技術(shù)術(shù)措施和和對(duì)策；制訂停電工工作保證證安全的的技術(shù)組組織措施施，審查查復(fù)雜操操作的操操作票，解解決現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)發(fā)生的的技術(shù)問問題；建立健全圖圖紙和技技術(shù)資料料，并保保持其符符合實(shí)際際；編

25、制和修改改現(xiàn)場(chǎng)規(guī)規(guī)程；編制專業(yè)技技術(shù)管理理制度和和培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，作作好技術(shù)術(shù)培訓(xùn)和和技術(shù)考考核工作作。變電所值班班長(zhǎng)崗位位職責(zé)值班長(zhǎng)是本本值安全全運(yùn)行和和維護(hù)工工作的全全面負(fù)責(zé)責(zé)人；組織好本值值正常運(yùn)運(yùn)行工作作，接受受和執(zhí)行行調(diào)度(系統(tǒng)和和本公司司值班調(diào)調(diào)度)命命令，正正確迅速速的進(jìn)行行倒閘操操作和事事故處理理；定時(shí)組織設(shè)設(shè)備巡視視和抄表表工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)缺陷陷及時(shí)組組織處理理，處理理不了的的及時(shí)匯匯報(bào)。組組織好設(shè)設(shè)備清掃掃維護(hù)工工作；受理工作票票，有疑疑問時(shí)應(yīng)應(yīng)及時(shí)向向簽發(fā)人人提出。組組織進(jìn)行行工作票票所列安安全措施施的實(shí)施施。負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)備檢檢修后的的質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收工作作；審查操作票票，重要要操作擔(dān)擔(dān)任

26、監(jiān)護(hù)護(hù)或操作作。審查查本班記記錄，保保證其正正確。根根據(jù)季節(jié)節(jié)變化和和設(shè)備薄薄弱環(huán)節(jié)節(jié)，做好好事故預(yù)預(yù)想，完完成本值值培訓(xùn)工工作。變電所值班班員崗位位職責(zé)在值班長(zhǎng)的的領(lǐng)導(dǎo)下下，堅(jiān)守守崗位，精精神集中中，隨時(shí)時(shí)監(jiān)盤，準(zhǔn)準(zhǔn)備應(yīng)付付可能發(fā)發(fā)生的異異常現(xiàn)象象；有權(quán)接受調(diào)調(diào)度命令令，填寫寫操作票票進(jìn)行倒倒閘操作作和事故故處理；負(fù)責(zé)按時(shí)巡巡視設(shè)備備，作好好記錄，發(fā)發(fā)現(xiàn)缺陷陷及時(shí)向向值班長(zhǎng)長(zhǎng)匯報(bào)。按按時(shí)抄表表并計(jì)算算有功、無無功電量量，保證證正確；負(fù)責(zé)正確填填寫各種種記錄，保保管工具具、儀表表、器材材、鑰匙匙和備件件，并應(yīng)應(yīng)按值移移交；做好所用交交直流、二二次回路路熔絲檢檢查，事事故照明明試驗(yàn)以以及設(shè)備備維

27、護(hù)、清清潔衛(wèi)生生和文明明生產(chǎn)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)做做到“三熟”、“三能”。保安部經(jīng)理理崗位職職責(zé) 在在公司總總經(jīng)理的的直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，全全面負(fù)責(zé)責(zé)保安部部的各項(xiàng)項(xiàng)管理工工作。了解和掌握握保安部部的實(shí)際情況況，根據(jù)據(jù)上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的要要求，結(jié)結(jié)合實(shí)際際建立健健全各項(xiàng)項(xiàng)管理制制度，對(duì)對(duì)物業(yè)轄轄區(qū)的治治安、消消防、車車輛交通通管理工作作實(shí)施全全面管理理； 主持保安部部工作會(huì)會(huì)議，督督促檢查查各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度的落實(shí)實(shí)，組織織隊(duì)員學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)和和形體儀儀表訓(xùn)練練，提高高全體隊(duì)隊(duì)員的整整體素質(zhì)質(zhì)；經(jīng)常性檢查查保安隊(duì)隊(duì)員的工工作情況況，做好好監(jiān)督、檢檢查和考考評(píng)工作作，落實(shí)實(shí)崗位責(zé)責(zé)任制和和獎(jiǎng)懲條條例；處理有關(guān)保保安方

28、面面的事務(wù)務(wù)，重大大治安問問題和事事故及時(shí)時(shí)向上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯匯報(bào)，并并采取果果斷措施施，控制制事態(tài)發(fā)發(fā)展； 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)各種突突發(fā)事件件緊急預(yù)預(yù)案的具具體編制制與實(shí)施施工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)各類消消防器材材的檢查查和管理理工作，保保障各類類自動(dòng)消消防系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)備操操作及運(yùn)運(yùn)行正常常；負(fù)責(zé)制定小小區(qū)內(nèi)大大型文體體活動(dòng)的的交通管管理方案案；負(fù)責(zé)制定重重點(diǎn)防火火部位的的滅火預(yù)預(yù)案；負(fù)責(zé)組織本本部門員員工冬季季掃雪、夏夏季防洪洪，落實(shí)實(shí)工作責(zé)責(zé)任制；10.完成成公司交交辦的其它工工作任務(wù)務(wù)。保安班長(zhǎng)崗崗位職責(zé)責(zé)在保安經(jīng)理理的直接接領(lǐng)導(dǎo)下下，負(fù)責(zé)責(zé)保安部部日常事事務(wù)的具具體工作作。1、負(fù)責(zé)組組織、監(jiān)督和和指導(dǎo)當(dāng)

29、當(dāng)值保安安員的日日常工作作，認(rèn)真真執(zhí)勤及及時(shí)糾正正和記錄錄違紀(jì)違違章現(xiàn)象象； 2、檢查保保安人員員的著裝裝儀容、內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生生，保管管好配備備的通訊訊器材、保保安設(shè)施施、自衛(wèi)衛(wèi)武器等等物品； 3、負(fù)責(zé)記記錄保安安人員獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰情況況，檢查查各巡邏邏點(diǎn)巡視視情況； 4、按照保保安部制定的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃搞好好組織實(shí)實(shí)施工作作。定期組織織召開班班務(wù)會(huì)，經(jīng)經(jīng)常對(duì)隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行行具體的的業(yè)務(wù)指指導(dǎo)和崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)，提高高本人和和全班整整體素質(zhì)質(zhì)和業(yè)務(wù)務(wù)水平，及及時(shí)解決決當(dāng)班時(shí)時(shí)間內(nèi)的的各種突突發(fā)事件件；5、及時(shí)做做好上傳傳下達(dá)和和請(qǐng)示匯匯報(bào)工作作，與轄轄區(qū)業(yè)主主搞好關(guān)關(guān)系；6、處理好好一般性性的治安安事件，落落實(shí)安全

30、全措施，預(yù)預(yù)防各種種事故，工工作中有有處理不不當(dāng)?shù)氖率聭?yīng)及時(shí)時(shí)向上級(jí)級(jí)請(qǐng)示匯匯報(bào)； 7、團(tuán)結(jié)隊(duì)隊(duì)員，熟熟悉和掌掌握隊(duì)員員的思想想動(dòng)態(tài)、工工作表現(xiàn)現(xiàn)和工作作能力；8、完成上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下達(dá)的的其他任任務(wù)。 保安員（門門崗）崗崗位職責(zé)責(zé)1、熟悉物物業(yè)轄區(qū)區(qū)的概況況、平面面布局及及樓幢分分布情況況；2、保持威威嚴(yán)可敬敬的儀表表儀容，樹樹立良好好的精神神風(fēng)貌；3、負(fù)責(zé)做做好大宗宗物品進(jìn)進(jìn)出轄區(qū)區(qū)的管理理工作，對(duì)對(duì)住戶裝裝修人員員及裝修修物品的的出入進(jìn)進(jìn)行管理理，制止止閑雜人人員隨意意進(jìn)出轄轄區(qū)；4、負(fù)責(zé)做做好對(duì)機(jī)機(jī)動(dòng)車輛輛的出入入管理和和收費(fèi)工工作。5、熟悉保保安設(shè)施施設(shè)備的的操作規(guī)規(guī)程及報(bào)報(bào)警設(shè)施施的

31、使用用方法；6、做好本本崗位范范圍內(nèi)的的衛(wèi)生清清潔和交交接班工工作；7、負(fù)責(zé)回回答、解解決住戶戶及來訪訪人員提提出的屬屬于本崗崗職責(zé)內(nèi)內(nèi)的問題題；8、對(duì)違反反物業(yè)轄轄區(qū)門禁禁管理的的行為及及時(shí)進(jìn)行行規(guī)勸和和制止。保安員（巡巡邏崗）崗崗位職責(zé)責(zé)1、嚴(yán)格遵遵守公司司規(guī)章制制度，實(shí)實(shí)行244小時(shí)巡巡視巡邏邏制度，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行隊(duì)列行行走標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，樹立立公司良良好形象象和個(gè)人人道德風(fēng)風(fēng)范；2、樹立強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任感，全全面做好好物業(yè)轄轄區(qū)的治治安、消消防、車車輛、以以及住戶戶求援、報(bào)報(bào)警等工工作，確確保轄區(qū)區(qū)治安安安全，秩秩序井然然；3、熟知本本人責(zé)任任區(qū)域內(nèi)內(nèi)情況，了了解物業(yè)業(yè)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)其它區(qū)區(qū)域房屋屋的地

32、形形以及各各條通道道的布局局，做到到勤巡邏邏、勤檢檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)處處理；4、熟悉物物業(yè)轄區(qū)區(qū)消防設(shè)設(shè)施的配配置，并并能熟練練使用各各種消防防器材，掌掌握防火火自救知知識(shí)；5、巡查公公共設(shè)備備設(shè)施使使用和公公共衛(wèi)生生保潔情情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)施施受損及及時(shí)上報(bào)報(bào)，對(duì)任任何有損損物業(yè)轄轄區(qū)物業(yè)業(yè)管理的的行為，及及時(shí)進(jìn)行行規(guī)勸和和制止；6、加強(qiáng)對(duì)對(duì)物業(yè)轄轄區(qū)的機(jī)機(jī)動(dòng)車輛輛管理，維維持車輛輛停放秩秩序；7、積極參參加職業(yè)業(yè)道德和和業(yè)務(wù)、消消防培訓(xùn)訓(xùn)，努力力提高自自身素質(zhì)質(zhì)。監(jiān)控值班員員崗位職職責(zé) 1、值班人人員不得得隨意離離開監(jiān)控控室，每每天做好好值班記記錄；2、不帶任任何無關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)入監(jiān)控控工作

33、室室，做好好保密工工作，不不向無關(guān)關(guān)人員泄泄露自己己的工作作任務(wù)和和監(jiān)控設(shè)設(shè)施； 3、監(jiān)視所所有攝像像位置的的圖象，注注意異常?，F(xiàn)象，發(fā)發(fā)現(xiàn)情況況即時(shí)通通知值班班保安；出現(xiàn)報(bào)報(bào)警信號(hào)號(hào)，立即即核查信信號(hào)真?zhèn)蝹吻闆r；4、對(duì)異常?，F(xiàn)象要要做好記記錄和錄錄像，以以作必要要時(shí)查證證使用，做做好交接接班記錄錄；5、監(jiān)視、收聽小區(qū)區(qū)、電梯梯內(nèi)警鐘鐘及對(duì)講電電話，發(fā)現(xiàn)異異常立即即報(bào)告，并及時(shí)與維維修部聯(lián)系系；6、當(dāng)監(jiān)視視范圍出出現(xiàn)異常常，如消消防煙感感器報(bào)警警，可疑疑人員出出現(xiàn)等等等，立即即通知巡巡邏崗值值班保安安到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)查看，爭(zhēng)爭(zhēng)取將事事故消滅滅在萌芽芽狀態(tài)之之中；7、熟悉所所管理設(shè)設(shè)備的性性能、操操作程

34、序序，能獨(dú)獨(dú)立進(jìn)行行操作，并并能進(jìn)行行簡(jiǎn)單的的維修；8、負(fù)責(zé)設(shè)設(shè)備的日日常巡視視、情況況記錄。 保安員（車車管員）崗位職職責(zé) 1、熟悉轄轄區(qū)內(nèi)停停放的車車輛及車車主情況況，工作作認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)，以以飽滿的的精神狀狀態(tài),熱熱情接待待車主存存取車輛輛；2、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行定號(hào)號(hào)、定位位停放車車輛, 車輛停停放整齊齊有序，室內(nèi)場(chǎng)場(chǎng)地保持持清潔，停停放車輛輛不遺失失；3、值班期期間不得得擅自離開開停車場(chǎng)場(chǎng),無論論何時(shí)不不得刁難難車主停停、取車車輛；4、值班時(shí)時(shí)間不得得會(huì)客、喝喝酒、睡睡覺、看看報(bào)等做與工工作無關(guān)關(guān)的事，不不得讓閑閑雜人員員隨意出出入停車車場(chǎng)；5、經(jīng)常檢檢查各種種設(shè)施、器器材是否否完好，如如有破損

35、損或不全全，及時(shí)時(shí)報(bào)告辦辦公室進(jìn)進(jìn)行維修修和補(bǔ)充充；6、督促車車主及時(shí)時(shí)繳納車輛輛停放相相關(guān)費(fèi)用；7、發(fā)現(xiàn)可可疑或異異常情況況，及時(shí)時(shí)報(bào)告；并做好好值班記記錄和填填寫相關(guān)關(guān)表格，并做好好交接班班工作。保潔綠化部部經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)1、在總經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下遵守守公司的的規(guī)章制制度，全全面負(fù)責(zé)責(zé)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)的保潔潔、綠化化工作；2、建立并并完善本本部門各各項(xiàng)管理理制度，并并負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督、檢檢查及落實(shí)；3、負(fù)責(zé)綠綠化、保保潔各項(xiàng)項(xiàng)工作計(jì)計(jì)劃的制制定、落實(shí)；4、按公司司相關(guān)規(guī)規(guī)定，做做好本部部門人員員、設(shè)備備機(jī)具的的保管、調(diào)調(diào)配、保保養(yǎng)等方方面的管管理工作作；5、負(fù)責(zé)本本部門各各種設(shè)施施設(shè)備的養(yǎng)養(yǎng)護(hù)及資資產(chǎn)管理

36、理；6、負(fù)責(zé)物物業(yè)轄區(qū)區(qū)內(nèi)外的的衛(wèi)生、綠綠化管理理工作；7、負(fù)責(zé)轄轄區(qū)內(nèi)花花草樹木木的栽培培、養(yǎng)護(hù)護(hù)、除草草、滅蟲蟲、澆灌灌等各項(xiàng)項(xiàng)管理工工作；8、負(fù)責(zé)本本部門的的各項(xiàng)節(jié)節(jié)能管理理工作；9、負(fù)責(zé)本本部門員員工職業(yè)業(yè)道德、安安全教育育和業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)工工作；10、負(fù)責(zé)責(zé)本部門門各種資資料的收收集、整整理、歸歸檔工作作；11、按公公司有關(guān)關(guān)規(guī)定，做做好本部部門經(jīng)濟(jì)濟(jì)創(chuàng)收，并并對(duì)創(chuàng)收收項(xiàng)目實(shí)實(shí)施管理理；12、完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作任務(wù)。保潔員崗位位職責(zé)遵守公司制制定的各各項(xiàng)規(guī)章制制度，服從分分配，及及時(shí)完成成分擔(dān)區(qū)區(qū)域的工工作任務(wù)務(wù)；按照服務(wù)內(nèi)內(nèi)容和服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)區(qū)進(jìn)行衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔，維護(hù)護(hù)良

37、好的的衛(wèi)生環(huán)環(huán)境；負(fù)責(zé)所管區(qū)區(qū)域內(nèi)樓樓道、樓樓梯、道道路、草草坪、雨雨棚、平平臺(tái)及公公共場(chǎng)地地的清掃掃和清潔潔工作；負(fù)責(zé)所管轄轄區(qū)域內(nèi)內(nèi)（室內(nèi)內(nèi)、室外外）設(shè)施施、設(shè)備備日常清清潔和養(yǎng)養(yǎng)護(hù)。如如樓梯扶扶手、門門窗、電電子門、電電表箱、電電纜井門門、信報(bào)報(bào)箱、管管道井門門、電梯梯前室的的清潔工工作；負(fù)責(zé)樓道內(nèi)內(nèi)外雜物物的清理理及垃圾圾箱、果果皮箱內(nèi)內(nèi)外的垃垃圾清運(yùn)運(yùn)工作，嚴(yán)嚴(yán)格遵守守操作規(guī)規(guī)程，安安全有序序操作；負(fù)責(zé)將各責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)內(nèi)垃圾拖拖運(yùn)到垃垃圾中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站，并并對(duì)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站進(jìn)行行清潔。垃圾日產(chǎn)日清，不能長(zhǎng)時(shí)間的積存堆放，并按標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)垃圾箱內(nèi)外進(jìn)行清洗；妥善使用并并保管好好清掃用用具，做做到勤儉儉

38、節(jié)約、以以舊換新新，無故故損壞應(yīng)應(yīng)按價(jià)賠賠償； 對(duì)保潔范圍圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的異常常情況及及時(shí)匯報(bào)報(bào)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違章行行為積極極進(jìn)行勸勸阻和制制止，積積極配合合、協(xié)助助其他部部門的工工作；積極參加本本部門組組織的業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)，并按按規(guī)范操操作落實(shí)實(shí)到實(shí)際際工作中中；文明服務(wù)，拾拾金不昧昧，保質(zhì)質(zhì)保量按按時(shí)完成成保潔工工作；完成上級(jí)交交辦的其其他工作作任務(wù)。綠化工崗位位職責(zé)1、遵守公公司制定定的各項(xiàng)規(guī)章章制度，服服從管理理，樹立立良好的的服務(wù)意識(shí)；2、正確并并熟練使使用園林林器械，妥妥善保管管好綠化化工具、農(nóng)農(nóng)藥、化化肥及其其他用品品，嚴(yán)格格按規(guī)程程操作；3、熟悉物物業(yè)轄區(qū)區(qū)內(nèi)的綠綠化概況況，充分分利用綠綠

39、地面積積，合理理布局、種種植花草草、樹木木；4、負(fù)責(zé)園園區(qū)綠化化區(qū)域、設(shè)設(shè)備設(shè)施施的日常常巡視，認(rèn)認(rèn)真檢查查并做好好記錄；5、學(xué)習(xí)相相關(guān)的職職業(yè)技能能，對(duì)花花草樹木木定期培培土、施施肥、除除雜草和和除病蟲蟲害，花花草樹木木要及時(shí)時(shí)修剪、補(bǔ)補(bǔ)苗、澆澆水，保保證成活活率達(dá)990以以上；6、勸阻園園區(qū)中出出現(xiàn)的破破壞、損損害區(qū)域域內(nèi)樹木木、花卉卉等行為；發(fā)現(xiàn)異異常情況況及時(shí)向向上級(jí)主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)；7、綠化養(yǎng)養(yǎng)護(hù)操作作場(chǎng)地及及道路兩兩旁整潔潔有序，無無危及車車輛、行行人的現(xiàn)現(xiàn)象；8、管理好好綠化灌灌溉設(shè)施施，節(jié)約約用水；9、完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其它它工作任任務(wù)。第二部分 各崗崗位制度度考 勤 制制 度

40、 為為加強(qiáng)員員工的管管理，保保證工作作正常有有序的開開展，特特制定本本考勤制制度，以以供大家家共同遵遵守。打卡制度物業(yè)公司全全體員工工一律實(shí)實(shí)行早晚晚上下班班打卡制制度。打打卡必須須由員工工本人執(zhí)執(zhí)行，嚴(yán)嚴(yán)禁代打打卡。發(fā)發(fā)現(xiàn)代打打卡者每每次罰款款一百元元；漏打打卡者須須本部門門負(fù)責(zé)人人簽字確確認(rèn)，漏漏打、遲遲到、早早退者每每次罰款款五元；二、請(qǐng)銷假假制度按照物業(yè)公公司制定定的管理理規(guī)定，實(shí)實(shí)行固定定公休日日休息，如如臨時(shí)有有事則須須事先填填寫請(qǐng)假假單，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審核后后，按照照以下規(guī)規(guī)定執(zhí)行行：1、事假：部門經(jīng)經(jīng)理有權(quán)權(quán)給予本本部門員員工一天天以內(nèi)的的假期，超超過一天天以上三三天以內(nèi)內(nèi)的須報(bào)

41、報(bào)請(qǐng)總經(jīng)經(jīng)理，三三天以上上則需請(qǐng)請(qǐng)示執(zhí)行行董事，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后方可休休息，否否則視為為曠工；2、病假：?jiǎn)T工因因病無法法工作，須須電話請(qǐng)請(qǐng)示本部部門經(jīng)理理，并在在上班時(shí)時(shí)交付醫(yī)醫(yī)院開具具的診斷斷書；超超過一天天以上或或三天以以內(nèi)的，由由主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)總經(jīng)理理，超過過三天的的須報(bào)經(jīng)經(jīng)執(zhí)行董董事批準(zhǔn)準(zhǔn)；3、住院：?jiǎn)T工因因病需住住院治療療，須出出具住院院通知書書原件后后將復(fù)印印后送交交主管部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，并由由主管部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向上級(jí)級(jí)匯報(bào)，同同時(shí)報(bào)辦辦公室存存檔。4、臨時(shí)外外出：?jiǎn)T員工在工工作時(shí)間間臨時(shí)外外出，須須請(qǐng)示本本部門經(jīng)經(jīng)理同意意后，并并在辦公公室公示示板上標(biāo)標(biāo)明外出出時(shí)間、處處理事項(xiàng)項(xiàng)及返回回

42、時(shí)間，不不得超過過三小時(shí)時(shí)，特殊殊情況根根據(jù)實(shí)際際情況調(diào)調(diào)整。5、請(qǐng)假：除因病病無法工工作之外外，均應(yīng)應(yīng)于請(qǐng)假假前處理理好手中中工作，并并做好工工作交接接和安排排，以免免影響正正常工作作。6、調(diào)休：?jiǎn)T工申申請(qǐng)變更更休息日日須提前前填寫調(diào)調(diào)休申請(qǐng)請(qǐng)單，獲獲批準(zhǔn)后后方可調(diào)調(diào)休。業(yè)主檔案管管理規(guī)定定 為為規(guī)范本本小區(qū)業(yè)業(yè)戶檔案案信息的的管理，不不斷完善善信息的的內(nèi)容，使使客戶檔檔案信息息準(zhǔn)確、及及時(shí)有效效，便于于開展工工作，同同時(shí)確保保資料的的保存完完好，特特制定本本管理規(guī)規(guī)定：辦公室負(fù)責(zé)責(zé)指定接接待員、檔檔案員負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)主主檔案的的信息收收集、管管理及整整理工作作；專管人員須須將業(yè)主主的檔案案資料分

43、分戶建立立、逐一一保存，建建立統(tǒng)一一目錄，同同時(shí)建立立電子檔檔備份。各各類信息息詳細(xì)排排列，以以便查閱閱；客戶信息檔檔案的內(nèi)內(nèi)容包括括：業(yè)主主收樓及及驗(yàn)收文文件、裝裝修文件件、日常常維修文文件、繳繳費(fèi)文件件、回訪訪處理文文件及投投訴建議議等其他他文件；專管人員須須認(rèn)真填填寫各項(xiàng)項(xiàng)記錄表表，紙文文檔與電電子文檔檔同時(shí)進(jìn)進(jìn)行。及及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)業(yè)主檔檔案的變變更，保保證信息息的準(zhǔn)確確性；業(yè)主檔案信信息應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格管理理，注意意保密。嚴(yán)嚴(yán)禁非相相關(guān)人員員查閱，以以保護(hù)業(yè)業(yè)主的隱隱私，維維護(hù)公司司良好形形象；為確保文檔檔安全，文文件柜要要做好防防火、防防盜、防防潮、防防蟲工作作；業(yè)主檔案永永久保存存，及時(shí)時(shí)與業(yè)

44、主主溝通，及及時(shí)變更更業(yè)主信信息，保保證其準(zhǔn)準(zhǔn)確性。 技術(shù)檔案管管理規(guī)定定在辦公室領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，檔檔案員負(fù)負(fù)責(zé)管理理施工方方移交的的全部工工程技術(shù)術(shù)方面的的資料，將將文件材材料的積積累、分分類整理理和歸檔檔工作納納入工作作管理程程序，列列入相關(guān)關(guān)部門和和人員的的職責(zé)范范圍；建立工程技技術(shù)檔案案資料收收發(fā)臺(tái)帳帳，加強(qiáng)強(qiáng)資料的的收發(fā)管管理工作作；工程技術(shù)檔檔案應(yīng)按按工程項(xiàng)項(xiàng)目和單單位名稱稱、配套套工程、建建檔時(shí)間間、完檔檔時(shí)間等等項(xiàng)目詳詳細(xì)建立立；建設(shè)設(shè)周期長(zhǎng)長(zhǎng)的工程程，可根根據(jù)情況況階段歸歸檔；按照國(guó)家有有關(guān)要求求對(duì)歸檔檔文件材材料實(shí)行行分類排排序、組組編檔號(hào)號(hào)等方法法進(jìn)行加加工、整整理。歸歸檔文件

45、件裝訂整整齊、字字跡工整整、圖樣樣清晰、簽簽字手續(xù)續(xù)完備，圖圖片、照照片等配配以文字字說明；及時(shí)整理在在工程施施工中形形成的有有關(guān)材料料，及時(shí)時(shí)辦理歸歸檔手續(xù)續(xù)；如工工作變動(dòng)動(dòng)，需將將個(gè)人保保存的材材料及時(shí)時(shí)移交；依據(jù)工程特特點(diǎn)建立立健全工工程文件件材料的的管理、保保管、利利用、保保密、鑒鑒定等管管理制度度，確保保檔案安安全；按照總公司司有關(guān)要要求，做做好工程程檔案管管理的登登記、借借閱、使使用工作作，并將將各類型型工程檔檔案管理理的登記記結(jié)果匯匯總后報(bào)報(bào)送總公公司備案案。門禁卡使用用管理規(guī)規(guī)定為有效控制制外來人人員進(jìn)出出小區(qū)，提提高安全全因素，發(fā)發(fā)揮門禁禁卡的作作用，特特此對(duì)員員工門禁禁卡的

46、使使用管理理做出以以下規(guī)定定： 一、門門禁卡的的領(lǐng)用：門禁卡卡由辦公公室統(tǒng)一一制作、管管理，發(fā)發(fā)放給工工作需要要領(lǐng)用的的員工。員員工在辦公室室領(lǐng)取門門禁卡時(shí)時(shí)，辦理理相關(guān)確確認(rèn)領(lǐng)用用手續(xù)。二、門禁卡卡的補(bǔ)辦辦 ：使用不不當(dāng)損壞壞或遺失，須須辦理相關(guān)關(guān)補(bǔ)辦手手續(xù)，損損壞卡由由辦公室室收回。 三、門禁卡卡的注銷銷 ：1、門禁卡卡屬于智智能ICC卡，卡卡內(nèi)存儲(chǔ)儲(chǔ)了小區(qū)區(qū)樓宇的的相關(guān)信信息。如遺失失，請(qǐng)速速到辦公公室辦理理注銷手手續(xù)。2、因門禁禁卡遺失失未及時(shí)時(shí)辦理注注銷手續(xù)續(xù)引起的的后果，由領(lǐng)用人全全部承擔(dān)擔(dān)。3、領(lǐng)用人人因離職等原原因不再再使用時(shí)時(shí)，需上交所所領(lǐng)用門門禁卡，辦辦公室需需加以核核對(duì)編

47、號(hào)號(hào)無誤后后，辦理理相關(guān)離離職手續(xù)續(xù)。四、門禁卡卡的使用用： 1、本小小區(qū)采用用的門禁禁卡具有有逐步實(shí)實(shí)現(xiàn)人、車車進(jìn)出小小區(qū)的身身份識(shí)別別功能； 2、進(jìn)出出小區(qū)時(shí)時(shí)，需持持卡靠近近讀卡器器，經(jīng)身份識(shí)識(shí)別后，門門禁可自動(dòng)開開啟；3、門禁卡卡僅限領(lǐng)領(lǐng)用人工工作時(shí)間間內(nèi)使用用，實(shí)行行早領(lǐng)用用晚交回回制度；4、禁止將將本人所所使用的的門禁卡卡轉(zhuǎn)借他他人使用用，以避免免造成不不必要的的安全隱隱患；5、門禁卡卡請(qǐng)勿彎彎折、水水浸或接接近磁場(chǎng)場(chǎng)，因此此造成的的門禁卡卡損壞由由持卡人人自行承承擔(dān)。勞保用品領(lǐng)領(lǐng)用管理理規(guī)定辦公室負(fù)責(zé)責(zé)辦公用用品及勞勞保用品品的計(jì)劃劃、采購(gòu)購(gòu)、發(fā)放放及保管管工作；遵循勤儉節(jié)節(jié)約的

48、原原則，勞勞保用品品的發(fā)放放須依據(jù)據(jù)各部門門、各工工種工作作性質(zhì)和和勞動(dòng)條條件，發(fā)發(fā)給不同同的勞動(dòng)動(dòng)保護(hù)用用品，勞勞保用品品不得移移作他用用或領(lǐng)而而不用；發(fā)放勞保用用品必須須落實(shí)執(zhí)執(zhí)行領(lǐng)用用、保管管和發(fā)放放制度，嚴(yán)嚴(yán)格按規(guī)規(guī)定和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放放；對(duì)消耗品實(shí)實(shí)行按需需采購(gòu)，節(jié)節(jié)約領(lǐng)用用；非消耗品采采用交舊舊領(lǐng)新制制，更換換非消耗耗品（如如筆、手手套、刷刷子等）需需提供原原有破損損物品，以以舊換新新。對(duì)勞保用品品進(jìn)行規(guī)規(guī)范堆放放，標(biāo)識(shí)識(shí)清楚，定定期清掃掃與整理理；并采取取必要的的防蟲、防防潮、放放火、防防盜的安安全措施施；對(duì)失效、報(bào)報(bào)廢的勞勞保用品品，要認(rèn)認(rèn)真填寫寫報(bào)廢單單，寫明明名稱、價(jià)價(jià)格、數(shù)數(shù)量

49、、金金額、報(bào)報(bào)廢原因因后，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審核批批準(zhǔn)方能能報(bào)廢；物品的領(lǐng)用用、發(fā)放放，須按按“先進(jìn)先先出，計(jì)計(jì)劃供應(yīng)應(yīng)，節(jié)約約用料”的原則則進(jìn)行?？罩梅抗芾砝碇贫葹榱耸姑倒骞甯蹫车牡目罩梅糠康玫揭?guī)規(guī)范管理理，保證證房態(tài)信信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性、及及時(shí)性，并并維護(hù)其其正常的的功能，特特制定本本管理制制度。小區(qū)的空置置房鑰匙匙由物業(yè)業(yè)公司辦辦公室統(tǒng)統(tǒng)一保管管和管理理，按鑰鑰匙管理理規(guī)定進(jìn)進(jìn)行管理理和保存存；由辦公室隨隨時(shí)提供供空置房房的房號(hào)號(hào)，及相相關(guān)資料料的核對(duì)對(duì)、修改改，編制制小區(qū)空空置房號(hào)號(hào)統(tǒng)計(jì)表表，并派派專人對(duì)對(duì)空置房房的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行抽抽檢；保潔人員專專人負(fù)責(zé)責(zé)定期對(duì)對(duì)空置房房?jī)?nèi)的衛(wèi)衛(wèi)生進(jìn)行行清掃；維修

50、人員負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)房房?jī)?nèi)設(shè)施施完好情情況進(jìn)行行檢查并并修繕（如如檢查室室內(nèi)水、電電、氣等等設(shè)施的的狀況），并并填寫空空置房檢檢查記錄錄表，相相關(guān)記錄錄及時(shí)遞遞交辦公公室保存存；供暖試運(yùn)行行時(shí)，維維保部派派員負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)相關(guān)關(guān)空置房房進(jìn)行檢檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常及時(shí)處處理，并并在空置置房檢查查記錄表表予以記記錄；如在檢查過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)重大大問題時(shí)時(shí)，各部部門檢查查人員應(yīng)應(yīng)及時(shí)通通知相關(guān)關(guān)部門處處理；員工食堂管管理規(guī)定定嚴(yán)格遵守公公司的一一切規(guī)章章制度。服服從組織織安排，非就餐時(shí)間，未經(jīng)同意不得擅自出入。炊事員要樹樹立全心心全意為為員工服服務(wù)的思思想，熱熱愛本職職，認(rèn)真真負(fù)責(zé)，做到飯飯熟菜香香，味美美可口。加強(qiáng)

51、食堂管管理，辦辦公室專專人嚴(yán)格格控制成本本核算，提提高質(zhì)量量，降低低成本，保保障員工工吃飽、吃好。經(jīng)常常聽取用用餐人員員對(duì)食堂堂工作的的意見，不不斷改進(jìn)進(jìn)工作，實(shí)實(shí)行民主主化管理理，以促促進(jìn)提高高工作水水平和服服務(wù)質(zhì)量量。經(jīng)常變換飯飯菜花樣樣，進(jìn)行行食物品品種調(diào)節(jié)節(jié)，努力力提高烹烹調(diào)質(zhì)量量，加強(qiáng)強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服服務(wù)觀念念，做到到員工滿滿意。搞好成本核核算，按時(shí)結(jié)結(jié)算核對(duì)對(duì)，實(shí)行行月清點(diǎn)點(diǎn)，賬目目公開制制度。計(jì)計(jì)劃采購(gòu)購(gòu)，嚴(yán)禁禁采購(gòu)腐腐爛、變變質(zhì)食物物，防止止食物中中毒。食堂炊事員員須做好好個(gè)人衛(wèi)衛(wèi)生，做做到勤洗洗手、剪剪指甲。工作期期間穿戴戴工作服服帽，勤勤換、勤勤洗工作作服，堅(jiān)堅(jiān)持先洗洗手后操操作，

52、并并嚴(yán)格遵遵守常規(guī)規(guī)制度。就餐人員須須保持食食堂的環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生，用用餐過后后及時(shí)清清理。垃垃圾要及及時(shí)處理理，確保保食堂衛(wèi)衛(wèi)生符合合標(biāo)準(zhǔn)。使用炊事用用具時(shí)要嚴(yán)格格遵守操操作規(guī)程程，防止止事故發(fā)發(fā)生；嚴(yán)嚴(yán)禁無關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)入廚房房；易燃燃、易爆爆物品要要嚴(yán)格按按規(guī)定放放置，杜杜絕意外外事故的的發(fā)生；離開食堂前前，要關(guān)關(guān)好門窗窗，檢查查各類電電源開關(guān)關(guān)等。辦辦公室負(fù)負(fù)責(zé)經(jīng)常常督促、檢檢查，做做好安全全工作。保安員交接接班制度度 為認(rèn)真做做好崗位位工作和和保安器器材的交交接，減減少因交交接不清清引起的的工作失失誤及器器材損失失，特制制定本制制度。本班相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換崗位位時(shí)，須須認(rèn)真做做好崗位位交接；接班人須

53、提提前200分鐘打打卡上班班，接班班人未到到交班人人不得離離崗，否否則由此此產(chǎn)生的的一切后后果由交交班人負(fù)負(fù)責(zé)；接班班長(zhǎng)正正點(diǎn)組織織全班人人員集合合講解注注意事項(xiàng)項(xiàng)，然后后列隊(duì)到到各自崗崗位上換換班接崗崗；交接班時(shí)，交交班人必須把把本班情情況以及及可能出出現(xiàn)的情情況，向接班班員交代代。同時(shí)督督促接班班員接收收清楚，以以便開展展工作；保安人員交交接班時(shí)時(shí)，必須須填寫交交接班登登記表并并簽名確確認(rèn)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題交接班班雙方須須當(dāng)面說說明，如如交班人人離開后后接班人人才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)屬于上上一班問問題的，應(yīng)應(yīng)立即報(bào)報(bào)告部門門負(fù)責(zé)人人處理；交接班必須須正點(diǎn)、守守時(shí)，非非特殊情情況不得得超時(shí)接接班。變電所交接接

54、班制度度接班人員須須按規(guī)定定時(shí)間到到班，未未經(jīng)履行行交接手手續(xù)前交交班人員員不準(zhǔn)離離崗；禁止在事故故處理或或倒閘操操作中交交接班。交交接班時(shí)時(shí)如發(fā)生生事故，未未辦理手手續(xù)前仍仍由交班班人員負(fù)負(fù)責(zé)處理理，接班班人員在在交班值值班長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)協(xié)助處理理。一般般在交班班前三十十分鐘停停止正常常操作；3、 交接接內(nèi)容應(yīng)應(yīng)包括：本所運(yùn)行方方式；保護(hù)和自動(dòng)動(dòng)裝置運(yùn)運(yùn)行及變變化情況況；異常運(yùn)行和和設(shè)備缺缺陷、事事故處理理情況；倒閘操作及及未完成成的操作作指令；設(shè)備檢修，試試驗(yàn)情況況，安全全措施的的布置，地地線組數(shù)數(shù)、編號(hào)號(hào)及位置置和使用用中的工工作票情情況；儀器、工具具、材料料、備件件和消防防器材完完備情況

55、況；領(lǐng)導(dǎo)指示與與運(yùn)行有有關(guān)的其其他事項(xiàng)項(xiàng)。 交接時(shí)時(shí)必須嚴(yán)嚴(yán)肅認(rèn)真真，要做做到“交的細(xì)細(xì)致，接接的明白白”，在交交接過程程中也應(yīng)應(yīng)有人監(jiān)監(jiān)盤。5、 交班班時(shí)由交交班值班班長(zhǎng)向接接班值班班長(zhǎng)及全全體值班班員做全全面交待待，接班班人員要要進(jìn)行重重點(diǎn)檢查查核實(shí)；6、 交接接檢查后后、雙方方值班長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)在運(yùn)運(yùn)行記錄錄簿上簽簽字，并并與系統(tǒng)調(diào)度試試驗(yàn)電話話，互通通姓名，核核對(duì)時(shí)鐘鐘。變電所設(shè)備備巡回檢檢查制度度值班人員對(duì)對(duì)運(yùn)行和和備用(包括附附屬)設(shè)設(shè)備及周周圍環(huán)境境，按運(yùn)運(yùn)行規(guī)程程的規(guī)定定，定時(shí)時(shí)定點(diǎn)按按巡視路路線進(jìn)行行巡視檢檢查。在遇有下列列情況由由值班長(zhǎng)長(zhǎng)決定增增加巡視視次數(shù)：過負(fù)荷或負(fù)負(fù)荷有顯顯著

56、增加加時(shí)；新裝、長(zhǎng)期期停運(yùn)或或檢修后后的設(shè)備備投入運(yùn)運(yùn)行時(shí)；設(shè)備缺陷有有發(fā)展，運(yùn)運(yùn)行中有有可疑現(xiàn)現(xiàn)象時(shí)；遇有大風(fēng)、雷雷雨、濃濃霧、冰冰凍、大大雪等天天氣變化化時(shí)；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指指示增加加的巡視視等。巡視后向值值班長(zhǎng)匯匯報(bào)，并并將發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的缺陷陷記入設(shè)設(shè)備缺陷陷記錄簿簿，重大大設(shè)備缺缺陷應(yīng)及及時(shí)向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)。值班長(zhǎng)每班班至少全全面巡視視一次，變變電所長(zhǎng)長(zhǎng)、專責(zé)責(zé)工程師師(技術(shù)術(shù)員)每每周應(yīng)分分別進(jìn)行行一次監(jiān)監(jiān)督性巡巡視，每每月至少少進(jìn)行一一次夜間間熄燈巡巡視。巡視中遇有有嚴(yán)重威威脅人身身和設(shè)備備安全情情況，應(yīng)應(yīng)按事故故處理規(guī)規(guī)定進(jìn)行行處理，并并同時(shí)向向領(lǐng)導(dǎo)匯匯報(bào)。變電所設(shè)備備驗(yàn)收制制度凡新建、擴(kuò)擴(kuò)建

57、、改改建工程程和大、小小修、定定期試驗(yàn)驗(yàn)、臨時(shí)時(shí)檢修后后必須經(jīng)經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收合格格，圖紙紙資料完完備，移移交給變變電所后后，方能能投入系系統(tǒng)運(yùn)行行。設(shè)備驗(yàn)收應(yīng)應(yīng)按部頒頒和上級(jí)級(jí)主管部部門制定定的有關(guān)關(guān)規(guī)程規(guī)規(guī)定和技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行。在施工過程程中，需需要中間間驗(yàn)收時(shí)時(shí)，變電電所負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)指指定專人人配合進(jìn)進(jìn)行。大、小修、預(yù)預(yù)試、繼繼電保護(hù)護(hù)、儀表表校驗(yàn)后后，由修修試人員員將情況況記入專專業(yè)記錄錄簿中，并并注明是是否可以以投入運(yùn)運(yùn)行，確確認(rèn)無疑疑后方可可辦理工工作票終終結(jié)手續(xù)續(xù)。驗(yàn)收的設(shè)備備個(gè)別項(xiàng)項(xiàng)目未達(dá)達(dá)到驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)，而而又急需需投入運(yùn)運(yùn)行時(shí)，需需報(bào)經(jīng)主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)。變電所設(shè)備備缺陷管管理制度度

58、在額定條件件下運(yùn)行行或備用用的設(shè)備備上，發(fā)發(fā)生了影影響安全全的異常?，F(xiàn)象或或達(dá)不到到一類設(shè)設(shè)備條件件的問題題，均叫叫做設(shè)備備缺陷。設(shè)設(shè)備缺陷陷可分為為重大缺缺陷和一一般缺陷陷。重大缺陷：設(shè)備缺缺陷嚴(yán)重重威脅設(shè)設(shè)備安全全運(yùn)行或或人身安安全，不及時(shí)處理理，可能能造成事事故者； 一般缺陷：設(shè)備缺缺陷不及及時(shí)處理理，尚能能保持安安全運(yùn)行行者。發(fā)現(xiàn)設(shè)備重重大缺陷陷，當(dāng)值值負(fù)責(zé)人人應(yīng)立即即組織消消除或采采取可靠靠措施。當(dāng)當(dāng)班不能能消除的的缺陷，應(yīng)應(yīng)由所長(zhǎng)長(zhǎng)組織力力量予以以消除。所所長(zhǎng)無力力消除的的缺陷，應(yīng)應(yīng)及時(shí)向向上一級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯匯報(bào)，上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)指定定專人及及時(shí)消除除，并由由值班人人員監(jiān)督督執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)

59、備一一般缺陷陷，可列列入正常常維修計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行處理。設(shè)備缺陷無無論消除除與否均均應(yīng)由值值班員記記入設(shè)備備缺陷記記錄簿，并并向上一一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)。值班人員在在運(yùn)行中中應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)設(shè)備缺缺陷的監(jiān)監(jiān)視，在在交接班班時(shí)應(yīng)詳詳細(xì)進(jìn)行行交待。變電所所長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常常查閱設(shè)設(shè)備缺陷陷記錄簿簿，了解解設(shè)備缺缺陷內(nèi)容容和處理理情況，對(duì)對(duì)未消除除者應(yīng)盡盡快安排排處理。消除重大設(shè)設(shè)備缺陷陷遇有困困難時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)同同當(dāng)?shù)仉婋姌I(yè)部門門聯(lián)系，請(qǐng)請(qǐng)求支助助，以避避免造成成更大損損失。變電所保衛(wèi)衛(wèi)及防火火制度變電所是動(dòng)動(dòng)力中樞樞，是重重要生產(chǎn)產(chǎn)保衛(wèi)單單位，應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)安安全消防防工作。外來人員應(yīng)應(yīng)持證明明，經(jīng)本本企業(yè)保保衛(wèi)部門門或主管管

60、部門的的批準(zhǔn)(用電監(jiān)監(jiān)察人員員持省局局發(fā)給的的用電監(jiān)監(jiān)察證件件)。建建立“外來人人員登記記簿”，詳細(xì)細(xì)記載出出、入所所時(shí)間、姓姓名、單單位等。嚴(yán)禁在變電電所電氣氣設(shè)備周周圍動(dòng)用用明火，如如因工作作需要時(shí)時(shí)，須經(jīng)經(jīng)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和保保衛(wèi)部門門的同意意，并做做好消防防措施。變電所的消消防工具具和器材材，要定定期檢查查，抽樣樣試驗(yàn)，對(duì)對(duì)損壞或或過期的的應(yīng)及時(shí)時(shí)更換，不不得拖延延。防火工具、器器材應(yīng)放放在指定定地點(diǎn)，使使用方便便，嚴(yán)禁禁隨便動(dòng)動(dòng)用。易燃，易爆爆物品應(yīng)應(yīng)放在指指定地點(diǎn)點(diǎn)或?qū)Ｓ糜脗}庫保保管，嚴(yán)嚴(yán)禁放在在火源附附近。變電所應(yīng)劃劃定消防防部位，指指定防火火負(fù)責(zé)人人，建立立義務(wù)消消防組織織，并有有消