銷(xiāo)售述職工作報(bào)告

1、第 頁(yè)銷(xiāo)售述職工作報(bào)告一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng) 作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與公司保持高度的一樣。我始終認(rèn)為，只有仔細(xì)執(zhí)行公司章程，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公允公開(kāi)。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。 二、提高管理實(shí)力 雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必需要能做到恪盡職守，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，主動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系。仔細(xì)落實(shí)公司要求，實(shí)行公開(kāi)、管理。在工

2、作中，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的看法和建議。關(guān)切下屬。 三、主動(dòng)向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的實(shí)力 許多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是主動(dòng)地面對(duì)，而是會(huì)有大量的埋怨出來(lái)：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了，各部門(mén)之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等。可是孰不知，這樣的埋怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來(lái)許多負(fù)面的影響，影響大家的工作主動(dòng)性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項(xiàng)工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō)，在任何時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理都不能埋怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱忱和一個(gè)主動(dòng)的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的困難，面對(duì)問(wèn)題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去主動(dòng)解決的工作環(huán)境

3、。 資源有的人說(shuō)了，資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的，但是也不全對(duì)。 其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源許多的： 高品質(zhì)的產(chǎn)品；強(qiáng)大的品牌號(hào)召力；比較完善的層級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；專(zhuān)業(yè)級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商；銷(xiāo)售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力；客戶(hù)對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度；銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作實(shí)力強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。 而把這些資源用好了，銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。 在即將進(jìn)入的20年里我的工作安排支配如下： 一、 仔細(xì)落實(shí)廠(chǎng)家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo) 同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車(chē)型明確細(xì)分，仔細(xì)分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售，有想法的銷(xiāo)售，不能再以守株待兔

4、的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，要有創(chuàng)新思維，信任隨著新年的來(lái)臨，新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn)和奇跡。 二、對(duì)于自身學(xué)問(wèn)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行 進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不但要有著較好的素養(yǎng)同時(shí)，涉及的學(xué)問(wèn)面也要更寬更廣，在與客戶(hù)溝通中要主動(dòng)找尋話(huà)題，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特殊是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)安排給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)，這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的實(shí)力，同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果。 三、個(gè)人的力氣是有限的，團(tuán)隊(duì)的力氣是

5、無(wú)窮盡的，帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷(xiāo)量 在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余，是要發(fā)揮銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中不同的銷(xiāo)售人員的不同看法，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上，這一精神又影響著銷(xiāo)售人員的看法?！?要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷(xiāo)售主管必需建立一種團(tuán)隊(duì)精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行。” 20年是不平凡的一年，通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力，銷(xiāo)售工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成果歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也醒悟地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)

6、工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)改變的快速反應(yīng)實(shí)力。為此，面對(duì)20年，銷(xiāo)售肯定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，同心同德，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保公司20年公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。 銷(xiāo)售述職工作報(bào)告2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 我被任命xxx公司銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了，此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的看法和提議。 說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作閱歷，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理

7、工作，對(duì)管理的實(shí)踐閱歷一無(wú)全部；其次面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說(shuō)是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。 有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作閱歷結(jié)合在一齊。首先依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和支配，嚴(yán)格要求自我，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創(chuàng)新，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。此刻差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自我鞏固學(xué)問(wèn)，因?yàn)榘l(fā)覺(jué)有些學(xué)問(wèn)不運(yùn)用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之，三句話(huà)：成果是

8、客觀(guān)的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)參差不一樣，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售閱歷，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有閱歷，可是應(yīng)對(duì)客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到膽怯，而是很冷靜的、很耐性的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)建了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們信

9、任再以后的工作也會(huì)做的更好。 當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài)，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)覺(jué)剛好才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要異樣留意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶(hù)溝通，在也不是剛起先的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的熬煉，對(duì)自我也有了必需的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)變更。記得剛起先被任命銷(xiāo)售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結(jié)，開(kāi)會(huì)也不明白說(shuō)些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我支配工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然

10、還有許多不足，但信任再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。 銷(xiāo)售述職工作報(bào)告3 我們作為珠海格力電器股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)的獨(dú)立董事，本著為公司全體股東負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格依照公司法、證券法、關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)公眾股股東權(quán)益愛(ài)護(hù)的若干規(guī)定、上市公司治理準(zhǔn)則、關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)看法等法律、法規(guī)，切實(shí)履行獨(dú)立董事誠(chéng)信勤勉職責(zé)和義務(wù)，努力維護(hù)公司整體利益及中小股東的合法權(quán)益。 在20_年度的工作中，我們能獨(dú)立勤勉，誠(chéng)信履職，分別通過(guò)和公司高管人員的電話(huà)溝通、會(huì)見(jiàn)等多種方式，主動(dòng)主動(dòng)了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行狀況，并主動(dòng)出席公司20_年的董事會(huì)會(huì)議，仔細(xì)審議董事會(huì)各項(xiàng)議案，并對(duì)相關(guān)議案發(fā)表了

11、獨(dú)立看法，為公司穩(wěn)健和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展諫言獻(xiàn)策，維護(hù)了公司和全體投資者的利益?，F(xiàn)將20_年度的主要工作狀況報(bào)告如下： 一、出席會(huì)議狀況 20_年度公司召開(kāi)的董事會(huì)(含通訊表決會(huì)議)全部參與;賀小勇、唐國(guó)平列席了公司20_年度股東大會(huì)。 二、發(fā)表獨(dú)立看法狀況 在20_年度任期內(nèi)，作為公司獨(dú)立董事，在董事會(huì)做出決策前，我們依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)公司關(guān)聯(lián)方資金占用狀況、聘任亞太會(huì)計(jì)師事務(wù)全部限公司為公司20_年審計(jì)機(jī)構(gòu)、20_年度利潤(rùn)安排預(yù)案、開(kāi)展衍生品投資業(yè)務(wù)、套期保值業(yè)務(wù)、日常關(guān)聯(lián)交易、聘任董事等事項(xiàng)或議案發(fā)表了獨(dú)立看法。 三、愛(ài)護(hù)投資者權(quán)益方面所做的工作 20_年，我們?nèi)华?dú)立董事，在召開(kāi)董事會(huì)前主動(dòng)調(diào)查、獲

12、得做出決議所須要的狀況和資料，了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作狀況，為董事會(huì)的重要決策做了充分的打算工作。會(huì)議上仔細(xì)審議每個(gè)議題，分別運(yùn)用各自擅長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)會(huì)、審計(jì)、法律、金融方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)參加探討并提出合理化建議。在董事會(huì)決策中都能對(duì)審議的專(zhuān)項(xiàng)議案發(fā)表明確看法，即：同意、推翻或提出修正看法。 同時(shí)，我們作為公司獨(dú)立董事及提名委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)或?qū)徲?jì)委員會(huì)成員，對(duì)公司關(guān)聯(lián)交易、定期報(bào)告、重大事項(xiàng)、內(nèi)部限制自我評(píng)價(jià)、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所所等重大事項(xiàng)提出看法和建議，推動(dòng)董事會(huì)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)更有效地發(fā)揮作用。 20_年我們將接著履行好獨(dú)立董事的職責(zé)和義務(wù)，仔細(xì)學(xué)習(xí)執(zhí)行公司法、上市公司治理準(zhǔn)則、關(guān)于

13、在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)看法、深圳證券交易所股票上市規(guī)則、企業(yè)內(nèi)部限制基本規(guī)范等法律法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定，更好地維護(hù)公司的整體利益，維護(hù)全體股東特殊是中小股東的合法權(quán)益不受侵害，以不辜負(fù)股東的信任。 四、公司存在的問(wèn)題及建議 本人認(rèn)為公司總體上已經(jīng)根據(jù)公司法、證券法和上市公司治理準(zhǔn)則等國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)要求，建立起了符合公司自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的現(xiàn)代企業(yè)制度和治理結(jié)構(gòu)，公司運(yùn)作規(guī)范，內(nèi)部限制制度健全。 五、其他工作狀況 1、未有提議召開(kāi)董事會(huì)狀況發(fā)生。 2、未有獨(dú)立聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和詢(xún)問(wèn)機(jī)構(gòu)的狀況。 3、推動(dòng)公司法人治理結(jié)構(gòu)及公司內(nèi)限制度建設(shè)。20_年度，凡需經(jīng)董事會(huì)審議決策的重大事

14、項(xiàng)，我們均仔細(xì)審核了公司供應(yīng)的材料，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，在董事會(huì)決策中發(fā)表專(zhuān)業(yè)看法。 以上是我們20_年度履行職責(zé)狀況匯報(bào)。 述職人： 20_年_月_日 銷(xiāo)售述職工作報(bào)告4 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 不知不覺(jué)中，20 xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)并積累了許多學(xué)問(wèn)和閱歷，熬煉和提高了業(yè)務(wù)實(shí)力，更讓自己的人生多了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f(shuō)，在建華的.這段時(shí)間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面報(bào)告。 一、學(xué)方面 學(xué)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的

15、環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛(ài)了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。 二、心態(tài)方面 剛進(jìn)公司的時(shí)候，x項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但x月進(jìn)入x之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)覺(jué)、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解心態(tài)確定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越安靜，更加趨于成熟。 三、完成的主要工作任務(wù) 1、x共計(jì)銷(xiāo)售x套，銷(xiāo)售面積x平米，銷(xiāo)售額x元，回款額x元; 2、到x后，對(duì)項(xiàng)目

16、人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧。 3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。 4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。 5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參加制定x月的月團(tuán)購(gòu)安排，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交x套，銷(xiāo)售額x元，回款額為x元; 四、工作中存在的不足 1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。 2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。 3、須要進(jìn)一步增加管理方面的閱歷。 4、與甲方缺乏有效溝通。 在學(xué)公司完善的操盤(pán)閱歷，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、進(jìn)一步提高自己的管理水平; 2、剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給

17、的各項(xiàng)任務(wù); 3、與甲方剛好有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正?；? 4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，剛好調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順當(dāng)完成; 5、同時(shí)努力學(xué)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷(xiāo)售供應(yīng)更好的可行性方案。 6、加大工作的檢查力度和安排的可執(zhí)行性，努力增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 7、制定月可行的銷(xiāo)售安排分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 8、工作從細(xì)致性動(dòng)身，做到駕馭銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。 20 xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)x公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、

18、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。 此致 敬禮! 述職人：xx 20 xx年x月x日 銷(xiāo)售述職工作報(bào)告5 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)恒久是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭受過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有相互幫助，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣深厚的企業(yè)

19、氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。 但是通過(guò)工作，還是發(fā)覺(jué)自身仍存在很多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入xx，對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)狀況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信念。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻探討過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的肯定信念與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。 其次，由于進(jìn)入xx時(shí)全部的住房已基本售罄，

20、唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)閱歷。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必需有相應(yīng)的改變。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)決客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信念，讓其買(mǎi)得快樂(lè)，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必需有自己的特性，沒(méi)有特性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)覺(jué)，一個(gè)真正勝利的銷(xiāo)售員除了必需有能夠感染客戶(hù)的特性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變實(shí)力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賜予客戶(hù)比他想象的更

21、多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)實(shí)力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。 另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，間或犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方不夠清晰，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。 我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而酷愛(ài)則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這充溢希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，酷愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，仔細(xì)專(zhuān)研

22、，接著學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸?duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)建利潤(rùn)! 此致 敬禮! 述職人：xx 20 xx年x月xx日 銷(xiāo)售述職工作報(bào)告6 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 我于20 xx年xx月進(jìn)入xx分公司。半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)切幫助下，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，主動(dòng)協(xié)作店長(zhǎng)做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，并于今年xx月xx日較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。依據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來(lái)工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)溝通： 從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看。20 xx年上半年，我從事的銷(xiāo)售工作，在xx地區(qū)全

23、年銷(xiāo)售7萬(wàn)多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料，駕馭市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求，獲得第一手客戶(hù)資料，為我拓展市場(chǎng)供應(yīng)了珍貴的閱歷。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過(guò)在xx城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售，進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力，和每個(gè)客戶(hù)細(xì)致溝通，耐性做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。半年來(lái)，我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)10余人，贏(yíng)得了客戶(hù)的贊揚(yáng)。四是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析熬煉健身中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題剛好賜予解決，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法剛好反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五是主動(dòng)做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

24、各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析，并依據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售狀況及結(jié)合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售安排。六是主動(dòng)參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的幫助和指導(dǎo)。 半年來(lái)，自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了肯定的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題： 1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速，使我們失去一部分市場(chǎng)。 2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題，同時(shí)，浴室、xx室等起促進(jìn)熬煉效果的配套設(shè)施也很少。 3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承

25、諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費(fèi)者的看法和建議剛好反饋，切實(shí)從其利益動(dòng)身滿(mǎn)意需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告3篇 4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的價(jià)格中，年卡跨度太大（1010元1800元），這使得看起來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。 下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作： 1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣揚(yáng)力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。 2、健全

26、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)狀況收集、調(diào)查。 3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。 4、聽(tīng)從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，主動(dòng)為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開(kāi)展指責(zé)和自我指責(zé)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤剛好地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 下半年，我仍會(huì)和全部銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。 銷(xiāo)售述職工作報(bào)告7 20年來(lái)，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任

27、務(wù)要求，仔細(xì)執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作安排和方針政策，在自己分管工作中仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。下面，我就這一年的工作狀況總結(jié)如下： 一、銷(xiāo)售工作取得的成果 20年，我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作支配，為了拓寬銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng)，我和我分管的奧迪 4S店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一樣，同心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成果，完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的%。總銷(xiāo)售輛車(chē)，總銷(xiāo)售額萬(wàn)元，回籠資金總計(jì)萬(wàn)元。 二、仔細(xì)努力，主動(dòng)做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作 銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重，特殊是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，

28、要把公司對(duì)我的信任和重托詳細(xì)實(shí)施到工作中， 為此，我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的看法去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作： （一）抓好自身建設(shè)，全面提高素養(yǎng) 作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，特殊是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策 法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)悟在心里，運(yùn)用到詳細(xì)實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時(shí)，我做到公允公正、清正廉潔，愛(ài)崗 敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。 （二）抓好展廳管

29、理，樹(shù)立品牌形象 展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的平安，保證展示廳的整齊、有序，我主動(dòng)抓好 展示廳的管理工作： 1帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員主動(dòng)協(xié)作保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作； 2時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以便利為 客戶(hù)供應(yīng)更加精細(xì)的服務(wù)，樹(shù)立公司的窗口形象； 3客戶(hù)來(lái)店時(shí)，值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外，主動(dòng)微笑招呼客戶(hù)，幫助客戶(hù)打（拉）開(kāi)展廳大門(mén)； 4銷(xiāo)售人員 隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶(hù)稱(chēng)謂。 （三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作 要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。 首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)

30、好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任，堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念，仔細(xì)聽(tīng)取銷(xiāo)售員的看法與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。 其次，我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作主動(dòng)性，提高銷(xiāo)售員的綜合素養(yǎng)，使大家團(tuán)結(jié)一樣，同心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。 （四）樹(shù)立信念，解除萬(wàn)難 20年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，我常常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教化工作，要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為 重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信念，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作確定與工作措施，要想方設(shè)法，解除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。 （五）制訂考核方

31、法，激勵(lì)先進(jìn) 為了激勵(lì)銷(xiāo)售員主動(dòng)工作，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)建良好經(jīng)濟(jì)效益，我依據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際狀況，制訂相應(yīng)的考核方法，激勵(lì)先進(jìn)?？?核方法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷(xiāo)售員充溢干勁、仔細(xì)努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成果，取得新成效。 （六）提高客戶(hù)認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增加品牌影響力 我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，仔細(xì)細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，首先看法要熱忱大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)主動(dòng)向客戶(hù)車(chē)輛 相關(guān)學(xué)問(wèn)以及特點(diǎn)，并向客戶(hù)發(fā)放公司宣揚(yáng)冊(cè)，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的

32、良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司 帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲得良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)主動(dòng)收集客戶(hù)留檔率，試駕率，限制密采流程，客戶(hù)滿(mǎn)足度，以便能夠更好的為客戶(hù)供應(yīng)服務(wù)。 （七）抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障。 一是抓客戶(hù)，增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依靠感和歸屬感。 我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)足度，削減客戶(hù)流失特殊是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失作為工作的重點(diǎn)。 1確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶(hù)資料庫(kù)，利用自身資源 優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息。依據(jù)客戶(hù)次數(shù)、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象

33、。 2進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維 護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內(nèi)在緣由，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù)。 3維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪(fǎng)問(wèn)大客戶(hù)，對(duì)特 定客戶(hù)進(jìn)行巡回訪(fǎng)問(wèn)并贈(zèng)送禮物，常常與客戶(hù)溝通并舉辦假日活動(dòng)，或?qū)嵭信c客戶(hù)的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶(hù)供應(yīng)更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶(hù)在公司舉辦 的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特別待遇，增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依靠感和歸屬感。 二是抓服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)足度 健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專(zhuān)營(yíng)店富有親和力的一面，增加專(zhuān)營(yíng)店的信任度。從自身做起，主動(dòng)主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶(hù)手中?！昂亲o(hù)由心

34、起先，服務(wù)無(wú)微不至?！眻?jiān)固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材。 銷(xiāo)售述職工作報(bào)告8 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理，我能夠仔細(xì)履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷(xiāo)區(qū)全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在廠(chǎng)長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷(xiāo)量達(dá)到 箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成果。下面，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指責(zé)指正。 一、加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。 今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了肯定的困難，特殊是因?yàn)槲覐S(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我

35、廠(chǎng)產(chǎn)品的信念不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和支配部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，快速傳播信息。通過(guò)探望商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、剛好分送企業(yè)報(bào)、宣揚(yáng)畫(huà)報(bào)等企業(yè)宣揚(yáng)品的方式，做好宣揚(yáng)說(shuō)明工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠(chǎng)的疑慮，增加了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。 二、加強(qiáng)客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服

36、務(wù)水平。 在客戶(hù)管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。 一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動(dòng)與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情，妥當(dāng)處理工作關(guān)系，特殊是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣揚(yáng)促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順當(dāng)進(jìn)行，而且分縣公司限制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很剛好，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率達(dá)到101%，回款率達(dá)到101%； 二是