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文檔簡介
1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔二人事定編管理標準作業(yè)規(guī)程1 目的規(guī)范人事定編管理工作,確保公司人力資源的合理配置。2 適用范圍適用于物業(yè)管理公司人事定編的管理。3職責()總經(jīng)理負責人事定編計劃的審批。()人事部經(jīng)理負責人事定編計劃的審核。()各部門負責人負責人事定編計劃的制定。4 程序要點(1)人事定編計劃的制定與審批a)公司機關各部門經(jīng)理每年年初于公司組織架構確定后,依據(jù)部門崗位工作勞動定額制定出人事定編計劃報人事部審核。b)管理處經(jīng)理組織各部門主管依據(jù)管理處組織架構及本部門工作勞動定額制定出人事定編計劃報人事部審核。c)人事定編計劃包括以下內容:各崗位人員的配置數(shù)額;各崗位人
2、員負責的區(qū)域工作;有關定額的依據(jù)。d)人事部經(jīng)理給出審核意見后報總經(jīng)理審批。e)經(jīng)總經(jīng)理審批的人事定編計劃由人事部監(jiān)督執(zhí)行。(2)人事定編的調整;a) 人事定編調整的依據(jù);公司業(yè)務發(fā)展與變化;員工的工作水平發(fā)生變化;勞動定額的調整;作業(yè)規(guī)程發(fā)生改變。b) 調整的時間:每半年調整一次,時間分別為1月中旬和7月中旬。c) 由各部門負責人提出調整的申請,報人事部經(jīng)理復核后報總經(jīng)理審批。(3)超編與缺編情況的處理a) 超編有下列情況之一時,管理處可申請臨時超編;物業(yè)接管理處于過渡期員工培訓技能尚未達到 工作標準要求;作業(yè)規(guī)程以外的工作出現(xiàn)。超編時,由部門負責人填寫人員增補申請表報人事部審核登記后,報總
3、經(jīng)理審批,內容包括:部門、定編人數(shù)、擬增加崗位、人數(shù)、超編原因、備注等欄目;對超編的員工一般按臨時工對待(公司另有安排的除外);部門超編人數(shù)達到本部門人數(shù)25%以上時,必須寫出超編說明報人事部備案并報總經(jīng)理審批。內容包括:超編的理由;超編人員的處理;b) 缺編正常情況下,部門缺編由部門負責人及時填寫人員增補申請表報人事部審核;人事部審核編制無誤后,應優(yōu)先進行內部調配,調配不了的,再行對外公開招聘;部門缺編人數(shù)達到部門定編人數(shù)的10%時或本部門全年員工流失率達到30%時,部門負責人應做出缺編專題報告,報人事部備案。c) 各部門超編缺編的有關數(shù)據(jù)作為各部門負責人目標管理完成情況的考評依據(jù)之一。5
4、記錄人員增補申請表6 相關支持文件(1) 組織架構與崗位設置標準作業(yè)規(guī)程(2) 目標管理標準作業(yè)規(guī)程7 附錄管理處勞動定額管理處勞動定額(僅供參考)一公共事務人員勞動定額115萬平方米以下住戶服務中心配設管理員3人。215萬平方米以下不高樓宇巡查組,只設住戶服務中心;15萬平方米以上設置樓宇組。巡樓組管理員每增加5萬平方米,增設1人。住戶服務中心管理員每增加10萬平方米,增設1人。3干部配置:15萬平方米以下設置主管1人,不設班(組)長;15萬平方米以上,設置主管1人(可由管理處副經(jīng)理兼),住戶服務中心班長1人,巡樓班(組)長1人。二保安人員勞動定額1 固定崗保安員每人當值時可監(jiān)護面積為300
5、0-3500平方米。2 全封閉小區(qū)每入口需設置3個(三班倒)。3 巡邏保安員每組(兩人一組)可監(jiān)護面積為5萬平方米左右。4 封閉停車場每出入口處應設置3人。5 30萬平方米以下保安干部的配置為主管1人、班長3 4人。30萬平方米以上可增加組長一級干部,平均按每5-8萬平方米配置組長1人。6 智能化小區(qū)(大廈)已設置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時,可適當養(yǎng)活保安人數(shù),但每個消防、保安監(jiān)控中心應至少配置屏幕監(jiān)控保安員3人。7 保安人員綜合勞動定額:每2000-2500平方米配置1人。三機電維修人員勞動定額1 每個高壓配電房值班電工3人。2 水工每10萬平方米配置1人。3中央空調每10萬平方配置1人。4 電梯
6、工每10部電梯配置1人。5維修電工每10萬平方米配置3人。6綜合維修工每10萬平方米配置2人。7干部配置標準:30萬平方米以下,配置主管1人,不設班組長;30-80萬平方米以上,配置主管1人,運行班(組)長1人,維修班長(組長)1人。80萬平方米以上,可考慮配置主管1人,運行班(組)長1人,機電維修班(組) 1人,綜合維修班(組)長1人。8 綜合勞動人數(shù)定額:每10萬平方米10-12人。四清潔人員勞動定額1 梯級清掃:14層/小時/人。2 地面清掃:300平方米/小時/人。3 拖樓梯:13層/小時/人。4擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線:12層/小時/人。5 洗地毯:360平方米/小時/人.6 、
7、刮玻璃:4平方米/分鐘/人.7 、清潔電梯轎箱(抹鋼油):1個/10分鐘.8、 8層以下樓房(無電梯)1梯10棟/人;9層以上樓房(帶電梯):1梯8棟/人.9 、干部配置標準:10萬平方米以下,配置主管1人,不設班組長;20-50萬平方米,配置主管1人,技術員1人,班(組)長2人;50萬平方米以上,每增加20萬平方米增設班(組)長1人10、 保潔人員綜合勞動定額每8000-10000平方米,配置1人.五.園林綠化部人員勞動定額1 綠籬及灌木修剪(1)墻狀綠籬:人工20米/小時;機剪:50米/小時;(2)叢生或塊狀綠籬:人工:25平方米/小時;機剪:50平方米/小時;(3)球形:直徑1米球形,4
8、棵/小時,直徑大于1米的適當降低平均數(shù);2 大樹修剪:(1)冠徑15米以上,需三個配合.1棵/8小時3人,平均0.05棵/人.小時(2)冠徑10-15米,需三個配合.3棵/8小時3人,平均0.125棵/人.小時;(3)冠徑5-10米,需二個配合.12棵/8小時2人,平均0.75棵/人.小時;(4)冠徑5米以下,高3米以下,單人操作,平均2-5棵/人.小時;3 剪草(1)特級、一級草坪:360平方米/人、小時;(2)二級草坪:280平方米/人、小時;(3)三級草坪:用汽墊機剪180平方米/小時;割灌機剪60平方米/小時;(4)四級草坪:用割灌機剪,40平方米/小時。4 施肥()粒肥:撒施,550
9、平方米/小時;點施灌木,240棵/小時;點施盆花,900盆/小時;點施小喬木(環(huán)施),50棵/小時;()液肥:機施兩個配合,平均250平方米/人、小時;手噴,室內大盆植物15棵/小時;室外大棵植物24棵/小時;手淋,200棵/人、小時;5 噴藥:機噴,平均350平方米/人、小時;壺噴,室內大植物15棵/小時;室外中小植物25棵/小時;小型盆栽壺噴200棵/小時。6 淋水:自動噴淋平均8000平方米/人、小時,人工淋平均2000平方米/人、小時。7 花苗上盆:時花平均250盆/人、小時,苗木平均200盆/小時。8 花木出圃質量修整:時花平均500盆/人、小時,小盆觀葉植物150盆/人、小時;大型
10、觀葉植物平均10盆/小時。9盆景()修剪:小盆平均10盆/小時,中盆平均5盆/小時,大盆平均2盆/小時;()換泥轉盆:小盆平均8盆/人小時,中盆平均2盆/小時,大盆需兩個人以上配合,平均1盆/人小時。10 插花(1)一般插花:盆花。小盆8分鐘,中盆20分鐘,大盆35分鐘?;ㄊ?。小束15分鐘,中盤25分鐘,大盤35分鐘。花籃。小籃10分鐘,中籃15分鐘,大籃25分鐘。(2)創(chuàng)意插花:盆花,小盆20分鐘,中盆40分鐘,大盆90分鐘?;ㄊ?,小束25分鐘,中不40分鐘,大束60分鐘?;ɑ@。小籃20分鐘,中籃40分鐘,大籃80分鐘。11機械檢修:正常的周期性檢修每月2天/人,突發(fā)性檢修按機械故障的修理難度而定。12 殘花清理:報廢殘花的清理平均400盆/人小時;可重新利用殘花的處理平均300盆/小時。13雜物清除:人工除雜草密度平均每小時2-55平方米/人不等;化學除草坪平均每小時700平方米/人。14 按綠地面積計:每6000平方米綠化室外綠化面積需綠化工1人,每5畝花木生產(chǎn)地需工人4人。15建筑內綠化管理:按每20
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