心理學學會apa關于咨詢者工作準則的規(guī)則

1、第5頁 共5頁美國心理學學會（APA）關于咨詢者工作準則的規(guī)則（1981年）凡接受APA提出的道德標準的咨詢?nèi)藛T必須遵循下列準則：責任能力道德和法律標準公開聲明保密性顧客的利益職業(yè)關系評估技巧用人進行研究對動物的護理和使用。使用這些標準來解釋咨詢的道德觀。準則1：責任責任指對當事人進行咨詢時，保持“客觀性”和“誠實”的思想。它鼓勵人們工作要負責，包括精確地報道結果。它還鼓勵咨詢?nèi)藛T避免可能影響客觀性的曖昧關系，例如，在給當事人或學生做咨詢?nèi)藛T時又想與他（她）們約會這樣的事。最后，它還建議作為監(jiān)督者的咨詢?nèi)藛T要定期地對他們所管理的咨詢?nèi)藛T進行適當而又及時的評估。例題1：你是一名男咨詢?nèi)藛T，而你的

2、一名學生（同時也是你的咨詢對象的一位女性）想去參加party，因她的男友突然被人叫出城去了，她請你帶她去舞會，你是單身漢，并且非常喜歡她。在這種情況下，你將如何作出反應？例題2：一名學生要轉到另一所學校就讀，這就要求他的新的咨詢?nèi)藛T去拜訪你而且需要他的咨詢記錄，你如何作出反應？思考：問題1：在例題1中，你可能不得不考慮當你進入一種曖昧關系角色從而影響你的客觀性時的責任。這種行為是不道德的。問題2：在例題2中，沒有提出合適的請求和未提供簽過字的轉讓證明而就登門拜訪或打電話是缺乏必要的客觀性的。只有做到這種客觀性，才能保證在移交保密性材料時合乎道德標準。準則2：能力能力指你為他人提供咨詢服務所具有

3、的技能。它不僅包括你了解自己專業(yè)的局限性的能力，而且包括你保證你在本專業(yè)領域中占有一席位置的能力，它還包括提供詳盡準備的、準確的趕上時代的學術研究性材料。最后，它要求咨詢?nèi)藛T在使用心理測驗結果作最后決策之前，能夠理解測量變量，測驗的效度問題和有關的研究。例題1：你以前從未做過韋克斯勒智力測驗，但你的一位咨詢對象（一名高中生）馬上需要韋克斯勒測驗分數(shù)才能進入大學。在你的辦公室里，有可用的韋氏測驗材料，你過去在好幾種場合中都曾見過這種測驗是怎么進行施測的。假定在方圓100里之內(nèi)，沒有一個人能夠施測這種測驗，你將怎么辦？例題2：一名16歲的高中生走進你的辦公室，訴述她最近頭痛得很厲害。她聲稱她的頭說

4、痛就痛，而且痛處一般靠近太陽穴和左耳上方，你將怎么辦？思考：問題1：在例題1中，咨詢?nèi)藛T沒有專門知識就使用心理測驗工具，那他或她就等于把自己放在一個明顯不道德的位置上。在上述情況下提供測驗分數(shù)只是馬馬虎虎地解決了問題。問題2：在例題2中，由于主訴問題的性質(zhì)和學生年齡問題，咨詢?nèi)藛T應與校醫(yī)護士和學校管理者一起分析這個病例，然后與其父母取得聯(lián)系，而且那個女孩應該交給能夠做進一步測試的醫(yī)學專家（是否選擇這位神經(jīng)病學家來治療應由本人父母或他本人決定）。準則3：道德與法律標準道德與法律標準包括個人和職業(yè)行為。它們是咨詢?nèi)藛T試力避免違背或減少另一個人的法律和民事權利的無理或活動所遵循的行動綱領。這些標準也

5、是促使咨詢?nèi)藛T適應聯(lián)邦政府法律和地方的州法律，同時促使他們在用人或動物進行研究或其他科學活動時熟知那些控制其行為范圍的各種法規(guī)的動力。例題1：在咨詢過程中，一位14歲的女孩告訴你她想自殺。與保密性和轉診介紹有關的責任是什么？你如何作出反應？思考：問題1：在Tarasoff的案例（1974年），一個決定問題答案的法律案例中，法官裁決“保護性的特權以公開冒險的開始而告終。”這就意味著當事人透露他（當自殺時）或另一個人（當殺他人時）處于明顯的和逼近眼前的危險的消息時，要鼓勵咨詢?nèi)藛T把這種信息透露給司法機關和他的雙親。為了避免上述情況下通常都要暴露秘密所帶來的困難，建議用一種類似于咨詢服務接收表的形式

6、來告訴你的病人（咨詢對象）你會在什么條件下才不受保密原則的限制。我們還建議在開始治療前，咨詢?nèi)藛T必須確信其病人（咨詢對象）能理解這些訂約或咨詢服務中的條件，然后才能把這些條件念給病人聽。準則4：對公眾的聲明對公眾的聲明指為了說明個人資格，與某協(xié)會的關系或保證人身份，咨詢?nèi)藛T做出的讓人誤解的陳述。這可能包括弄虛作假，欺騙性的陳述；對某種技巧或程序贊揚；投合一個人恐懼的心理；或聲稱您的服務比競爭者好來招徠顧客。例題1：作為一名對閱讀問題深有研究的咨詢?nèi)藛T，你在報紙上做廣告，保證任何一個人只要學完一定課程就能夠使閱讀速度達到1000字/分鐘。你有一些閱讀速度慢的咨詢對象；他們的父母為這個課程花費了錢

7、，那么你的聲明是道德的嗎？例題2：你被要求在地方電視臺做個節(jié)目，在節(jié)目中，你接受觀眾提出的寫作方面的咨詢，你給觀眾提供的反應就是克服寫作困難的一些建議。這種做法是道德的嗎？思考：問題1：在例題1中，保證上完課程的每個人最終達到1000字/分鐘的閱讀速度或許是困難的。因此這一廣告似乎是欺騙性的，顯然是夸大其辭、毫無意義的。我們感到這種聲明對咨詢?nèi)藛T所從事的職業(yè)以及他們本人都沒有益處。問題2：在例題2中，我們很難相信一個咨詢?nèi)藛T在信息溝通如此有限的基礎上能給人作出任何咨詢，從最好處著想，這種忠告也是有問題的，從最壞處著想，它可能是有害的。我們認為有些咨詢?nèi)藛T參加到這類活動中去是由于沒有從咨詢工作的

8、最大利益著想。準則5：保密性保密性指咨詢?nèi)藛T在對他受信任的基礎上掌握到的信息的一種處理方式。它也可指這種信息如何以及在什么樣的情況下（如果有的話）可以透露給他人：例題1：（a）你如何處理父母對其子女的測驗結果提出的要求？（b）你如何處理你的咨詢?nèi)藛T的死亡或缺乏生活能力事件的記錄。法律案例：（a）檔案的保密性聯(lián)邦政府私生活條例（PL93380）規(guī)定學校學生檔案記錄對在校孩子的雙親和年齡達到18歲的學生公開。本條例適用于一切接受聯(lián)邦政府援助的學校。準備公開的所有記錄都應該小心保護。（b）享受特權者檢查你們州的法律。象加州（參閱加州證人號碼911920和10101028）這樣的州政府聲明明確歸定由咨

9、詢服務的對象（當事人）決定什么可以予以公開。（c）按照Tarasoffus.UC，Regent Case（加州最高法院，1974年），在開始公開地尋找危險時將取消這種保護性特權。這意味著咨詢?nèi)藛T如果知道當事人面臨危險（自殺）的信息或當事人威脅他人的生命安全（殺他人）或財產(chǎn)的信息時，那么加州高等法院的這條法規(guī)為咨詢?nèi)藛T制定出一個行為準則，這個準則說明了把這些消息的適當部門公開有可能是最好的做法。思考：從全國來看，關于這個問題仍存在著不同的觀點。在為病人服務之前，咨詢?nèi)藛T給當事人詳盡敘述他或她與咨詢對象的職業(yè)關系情況，這似乎是可取的。咨詢服務接收表正是為這樣做才設計的。這個表格幫助當事人了解咨詢情

10、況保密的各種條件。準則6：咨客的利益顧客的利益指為了顧客的最高利益而提供的道德標準，它包括與你的當事人避免產(chǎn)生性接近，在開始服務之前，為你的咨詢對象做好經(jīng)濟籌算，在實施服務之前，向對方說明咨詢的保密性，以及如果這種咨詢存在利益沖突的話，那么還要幫助對方了解這種情況。例題1：你的單位的一位男性咨詢?nèi)藛T常常在其房間里接待一位女性病人進行咨詢長達幾個小時，而且有時到深夜。該咨詢?nèi)藛T聲稱這是必要的，因為其他時間不合適。為此，你如何作出反應？例題2：作為一名咨詢?nèi)藛T，你正在為一個大的公立學校工作。一天，一位年輕的高中生來到咨詢室請求咨詢。聽了她的敘說后，你想可能對她最好實施生物反饋療法。然而，這位女孩的

11、父親是本市主管公立學校的官員，如果你能幫助她，這對你的事業(yè)前途來說是重要的。此時你會怎么辦呢？思考：問題1：在對這種情況作出評論之前，你必須與該咨詢?nèi)藛T討論一下他所面臨的情況。接觸你的同事并與他一道討論可能會改變其觀點（參閱準則7），也就是說，他可能改變這個實例的條件，或者與當事人詳細擬定一個更合適的方案。問題2：該咨詢?nèi)藛T有責任要告訴其咨詢對象（病人），他可以用哪幾種方法來消除病人的苦痛，以及這些方法各自的利與弊。準則7：職業(yè)關系職業(yè)關系是咨詢?nèi)藛T和其他專業(yè)同事之間所存在的那些關系。本準則老人規(guī)定，當與他人一起工作時，應根據(jù)每個專業(yè)人員所完成的工作給自己記上相應的功績；每個咨詢?nèi)藛T都要遵守自

12、己的職業(yè)道德，對自己要高標準，嚴要求；若要作轉診或轉科介紹的話，咨詢?nèi)藛T必須要完全了解接受病人轉診的情況。例題1：作為咨詢?nèi)藛T，你曾解決過有關肥胖問題。你的工作完成得很好，并且你對當事人的醫(yī)療是非常成功的。不過，為了創(chuàng)造體重完全下降所絕對必要的那種氣氛，你讓一位醫(yī)學博士參與了你的部分治療工作，他為你的所有肥胖癥病人配制了一種特殊的飲食。另外，你還有一位曾獲得過運動生理學位的大學運動訓練專家參加了你的治療工作。醫(yī)學博士和運動專家為你的體重下降計劃作出了很大的貢獻。最近，一家報社要求你在報上撰寫一組文章連續(xù)報道你的工作，第一篇文章完成了，但只簽上你自己一人的名字。雖然這兩個人規(guī)定的某些訓練和飲食已

13、出現(xiàn)在你的文章中，但你始終既沒有提到那位醫(yī)學博士，也沒有提到那位訓練專家。你的行動是合乎道德的嗎？思考：問題1：道德上你應該把與你一起工作并對你的文章、研究或研究設計起了很大作用的那兩個人的名字和貢獻一起寫進你的文章中。準則8：評估技術本準則指的是咨詢過程中心理測驗的制作與運用。它特別強調(diào)這樣的思想：心理測驗的編制必須遵守教育與心理測驗標準（APA，1974年）；報告標準化測驗的結果時，所給予的解釋要圓滿，清楚，咨詢對象及其父母或監(jiān)護人要明白將要討論的是什么資料；所有的測驗都保存得非常安全；這些測驗只有在根據(jù)明確設計的目標和假設的情況下才能使用，測驗結果的記錄不能給那些沒有必要看到記錄的人，以

14、及測驗結果只有在當事人填寫公開表格以后才能公開。另一個重要的問題就是要告知當事人，心理測驗的結果通常會隨著年齡的增加越來越失去意義，一年之后，他或許又要重新做這些測驗。例題1：你是一名咨詢?nèi)藛T，你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)本校一位教師正在查看她班上全體同學的IQ分數(shù)成績。一旦她掌握了這些分數(shù)，她就可以據(jù)此為她的學生們打分，即使IQ分數(shù)與學生們在她的課程考試上所得的成績并不很相關。此時，你將怎么辦？思考：問題1：測驗結果不應該向不必要知道結果的人公開。本例中，那位教師并非真正有必要了解測驗結果。其次，這種測驗結果應該非常安全地保存起來。顯然，這點并未做到。該咨詢?nèi)藛T可以志愿將這些資料轉移到另外一個更安全的地方保存起來。此外，他還應爭取與那位教師談一次話，幫助她弄清楚，為何她的做法既違背了學生們的利益，也違背了她的職業(yè)道德。準則9：以人為被試的研究當以人為被試進行研究時，咨詢?nèi)藛T必須告訴參加者本研究的一切特點，這些特點可能影響到他們（參加者）是否愿意參加研究，例如，給參加者以自決權，使他們能夠在必要時銷毀在他們身上得到試驗的數(shù)據(jù)；為被試提供參與制定研究計劃的自由，或隨時中斷試驗的自由；與每位參加者簽訂一項協(xié)議，明確該參加者（們）和咨詢?nèi)藛T的目的責任；采取一切可能的措施減少苦痛；以及給每位參加者一份簽過字的合同副本。例題1：你既是一名咨詢?nèi)藛T，又是一位研究人員；你現(xiàn)在從事一項研究