有色金屬企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位研究第一部分總論

1、PAGE PAGE 83有色金屬企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位研究第一部分 總論第一章 緒緒論1.1問題題的提出出戰(zhàn)略問題是是關(guān)系到到企業(yè)的的全局性性、根本本性的問問題。隨隨著全球球經(jīng)濟一一體化的的推進，企企業(yè)管理理面臨許許多嚴峻峻的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，它既既要應付付捉摸不不定的環(huán)環(huán)境變化化和競爭爭對手的的不斷沖沖擊，又又要認真真對待消消費者的的挑剔和和科學技技術(shù)浪潮潮的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，企業(yè)業(yè)若想在在競爭中中獲取持持續(xù)的發(fā)發(fā)展優(yōu)勢勢，就必必須制定定與推行行適宜的的戰(zhàn)略。對于“戰(zhàn)略略”這個名名詞，我我們都不不陌生。它它最早是是軍事上上的用語語，指戰(zhàn)戰(zhàn)爭全局局的策劃劃。我國國古代孫孫子兵法法、三三國演義義都是是閃爍著著杰出戰(zhàn)戰(zhàn)略思

2、想想的宏篇篇巨著。但但是，最最早把“戰(zhàn)略”與企業(yè)業(yè)管理聯(lián)聯(lián)系起來來的，是是CI伯納德德寫的經(jīng)經(jīng)理的職職能一一書。后后來，AA錢德勒勒于19962年年出版了了戰(zhàn)略略與組織織結(jié)構(gòu)，HHI安索夫夫于19965年年出版了了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略論論，“戰(zhàn)略”才被企企業(yè)界廣廣泛重視視。而在在我國，直直到800年代才才把戰(zhàn)略略管理思思想引入入企業(yè)界界，而且且至今仍仍然沒有有被企業(yè)業(yè)界廣泛泛認同。從從這個意意義上說說，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理仍然然是個十十分新穎穎的名詞詞。戰(zhàn)略是重要要的。用用德魯克克的話說說“沒有戰(zhàn)戰(zhàn)略的企企業(yè)就像像流浪漢漢一樣無無家可歸歸”。對于戰(zhàn)戰(zhàn)略的重重要性，其其實絕大大多數(shù)人人都不否否認，甚甚至人們們

3、常常在在讀到某某些企業(yè)業(yè)家的神神來之筆筆時驚嘆嘆于其超超人的智智慧，但但是往往往只能欣欣賞，不不能仿效效，無從從學習。因因為，外外顯的戰(zhàn)戰(zhàn)略行為為實際上上是對復復雜環(huán)境境進行簡簡單的歸歸納分析析并從中中找出事事物發(fā)展展的科學學的因果果關(guān)系的的過程。這這決非是是輕而易易舉的事事，往往往要依賴賴突然的的靈感或或創(chuàng)造性性的創(chuàng)意意。靈感感與創(chuàng)意意通常是是不易言言傳身教教的。正正是因為為這個致致命傷，許許多人對對戰(zhàn)略抱抱有悲觀觀甚至懷懷疑的態(tài)態(tài)度。然而，戰(zhàn)略略畢竟不不是賭博博，不是是隨意猜猜測，而而是對復復雜環(huán)境境的歸納納分析。雖雖然它在在很大程程度上的的確依賴賴于靈感感或創(chuàng)意意，但畢畢竟是一一個理性性

4、思維的的過程，是是完全能能夠加以以條理化化的。對對復雜環(huán)環(huán)境作條條理化分分析，有有助于企企業(yè)家看看到企業(yè)業(yè)發(fā)展的的機會與與威脅、優(yōu)優(yōu)勢與劣劣勢，從從而易于于激發(fā)出出智慧的的火花。正如人們常常說的“做對的的事情”要比“把事情情做對”更重要要。因為為，我們們努力認認真地把把一件既既定的事事情做好好，或者者說“把事情情做對” (ddo tthe thiingss riightt)，固固然是成成功的重重要因素素，但它它只是“效率”的好壞壞而已。而而如果一一開始就就選擇正正確的事事情去做做，或者者說“做對的的事情”(doo thhe rrighht tthinngs)，那才才是成功功的真正正關(guān)鍵之之所在

5、。表1-1列出了八家具有較早戰(zhàn)略管理意識的公司和兩家缺乏戰(zhàn)略眼光的公司45年間的發(fā)展變化情況，從中可以看出戰(zhàn)略的重要性。表1-1 公司司戰(zhàn)略重重要性舉舉例1938年年1983年年比萊斯食品品公司小型牛奶和和奶制品品公司，盈利水平中等年營業(yè)收入入超過550億美美元的大大型食品品公司；盈利豐豐厚可口可樂公公司全國性軟飲飲料制造造商；凈凈利潤超超過24400萬萬美元國際性軟飲飲料制造造商；凈凈利潤超超過4.22億美美元；最最近又通通過收購購哥倫比比亞電影影公司打打進了娛娛樂業(yè)三角航空公公司一個被稱作作“南方航航空公司司”的小型型的地區(qū)區(qū)性航空空公司，雇雇員不到到2500人，年年營業(yè)收收入不到到100

6、0萬美元元美國第五大大航空公公司，雇雇員超過過350000人人，年營營業(yè)收入入超過330億美美元，盈盈利水平平最高的的航空公公司之一一聯(lián)邦快遞公公司不存在最大的航空空運輸公公司之一一，年營營業(yè)收入入超過55億美元元國際商用機機器公司司一個生產(chǎn)時時鐘和制制板機的的相對較較小的公公司最大而且盈盈利最豐豐厚的計計算機制制造商；年營業(yè)業(yè)收入超超過2550億美美元美林證券公公司中等規(guī)模的的股票經(jīng)經(jīng)紀公司司經(jīng)營領域遍遍及股票票經(jīng)紀、商品、保險、財務人顧問和獎金管理的多樣化金融機構(gòu)；年營業(yè)收入超過40億美元。米勒啤酒釀釀造公司司相對較小的的啤酒釀釀造商菲利普莫莫里斯公公司的分分公司，美美國第二二大啤酒酒釀造

7、商商；年營營業(yè)收入入超過220億美美元施樂公司不存在大型復印設設備制造造商；年年營業(yè)收收入超過過80億美美元格蘭特公司司最大的百貨貨商店之之一破產(chǎn)大西洋和太太平洋茶茶葉公司司美國最大的的食品零零售商，盈利很豐厚利潤很小，并并且被看看作是食食品零售售業(yè)中正正在衰落落的力量量基于以上認認識，*有有限公司司（前身身為*實業(yè)有有限公司司）董事事長*先先生認為為，“*”作為一一家以從從事金屬屬*資源源冶煉與與精深加加工為主主業(yè)的公公司，因因其產(chǎn)品品內(nèi)容的的獨特性性，產(chǎn)品品形式的的多樣性性，產(chǎn)品品原料的的復雜性性以及市市場需求求的細分分性，使使公司戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位問題在在企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理過程中中顯得更更為重要

8、要，于是是提出了了“*實業(yè)業(yè)有限公公司發(fā)展展戰(zhàn)略定定位研究究”課題，分分為三部部分，即即*技術(shù)術(shù)與產(chǎn)品品開發(fā)定定位研究究、*實業(yè)“總部基地”區(qū)域定位研究和*實業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位研究進行研究，并委托*學院邊緣區(qū)域發(fā)展研究中心承擔其具體的研究任務。1.2研究究意義第一，戰(zhàn)略略研究以以企業(yè)長長遠發(fā)展展為己任任美國哥倫比比亞大學學 W紐曼就就曾指出出，“公司戰(zhàn)戰(zhàn)略把確確定長遠遠目標以以及為此此而采取取的主要要行動，作作為自己己的主要要任務”，“戰(zhàn)略在在任何時時候都為為公司指指明最優(yōu)優(yōu)的前進進方向”，“真正的的戰(zhàn)略是是較長遠遠的規(guī)劃劃，它確確定了公公司發(fā)展展方向與與趨勢，也也規(guī)定了了各項較較短期計計劃的主主

9、基調(diào)。”戰(zhàn)略研究往往往特別別關(guān)注三三類問題題：第一一，我們們所處的的地位和和環(huán)境怎怎樣?如如何抓住住新的機機會?如如何面對對外部威威脅?如如何對環(huán)環(huán)境的變變化作出出反應?第二，我我們想成成為什么么樣的企企業(yè)?目目標是什什么?如如何確定定多項目目的優(yōu)先先順序?公司的的規(guī)模多多大才是是適當?shù)牡?公司司擬進人人哪類業(yè)業(yè)務領域域?是否否需要進進入其他他區(qū)域市市場?第第三，我我們怎樣樣才能達達到預期期目標?應如何何配置各各項資源源?采取取怎樣的的競爭方方式?如如何組織織各主要要職能部部門的力力量? 因此，戰(zhàn)略略必然具具有全局局性、根根本性、系系統(tǒng)性、未未來性、長長期性、相相對穩(wěn)定定性等特特點，事事關(guān)企業(yè)

10、業(yè)的長遠遠發(fā)展。第二，戰(zhàn)略略性決策策關(guān)注企企業(yè)全局局重大問問題戰(zhàn)略性決策策不同于于一般的的計劃或或戰(zhàn)術(shù)，與與非戰(zhàn)略略性決策策具有明明顯的差差別(表表1-22)。一一般來講講,策略略性決策策一般是是為解決決全局性性問題而而進行的的決策；戰(zhàn)略性性決策是是指影響響總體發(fā)發(fā)展全局局的問題題。戰(zhàn)略略性決策策突出了了企業(yè)全全局特點點。表1-2 戰(zhàn)略略決策與與非戰(zhàn)略略決策的的區(qū)別戰(zhàn)略決策非戰(zhàn)略決策策決策對象公司整體各業(yè)務部門門決策時期長期短期決策主體高層領導職能部門決策風險涉及整個公公司，風風險大涉及局部，風風險較小小目標表述綜合的、籠籠統(tǒng)的具體的、詳詳盡的第三，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容影響響著企業(yè)業(yè)的管理理方式企

11、業(yè)戰(zhàn)略是是一個復復雜的系系統(tǒng)構(gòu)成成，其戰(zhàn)戰(zhàn)略內(nèi)容容直接影影響著企企業(yè)的管管理方式式，對管管理資源源的整合合，對業(yè)業(yè)務流程程的重組組，對組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的創(chuàng)新新，對人人員素質(zhì)質(zhì)的培養(yǎng)養(yǎng)，對企企業(yè)效能能的改善善等都有有會帶來來影響。因因此，正正確把握握企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略內(nèi)容容，是創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)業(yè)管理方方式的關(guān)關(guān)鍵所在在。企業(yè)戰(zhàn)略的的內(nèi)容構(gòu)構(gòu)成一般般可歸納納為以下下方面。（1）就企企業(yè)戰(zhàn)略略的范疇疇來看，它它是一種種計劃，屬屬于規(guī)劃劃、謀略略的范疇疇。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是是一定的的戰(zhàn)略目目標和這這實現(xiàn)這這個預定定的戰(zhàn)略略目標而而事先謀謀劃的具具體手段段的系統(tǒng)統(tǒng)組合。（22）就企企業(yè)戰(zhàn)略略的性質(zhì)質(zhì)來看，它它是一種種帶有全全局

12、性、關(guān)關(guān)鍵性、根根本性的的并經(jīng)過過系統(tǒng)策策劃的企企業(yè)長遠遠規(guī)劃。在在時空結(jié)結(jié)構(gòu)上，它它是整體體的、長長久的；在內(nèi)容容設計方方面，它它著眼于于未來生生存的根根本性目目標和投投入產(chǎn)出出方向；在策劃劃方法上上，它是是系統(tǒng)的的、全面面的、整整體的，而而不是某某個具體體的產(chǎn)品品或項目目的設計計。因而而，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是是所有企企業(yè)計劃劃的“大政方方針”與“指導思思想”。（33）就企企業(yè)計劃劃的內(nèi)容容來看，它它是一種種以應變變環(huán)境、超超越對手手、完善善自我為為特征的的前瞻性性規(guī)劃，帶帶有鮮明明的競合合性特點點。所以以，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的內(nèi)容不不僅僅只只考慮企企業(yè)內(nèi)部部環(huán)境與與自身優(yōu)優(yōu)勢劣勢勢，還要要充分考考慮外部

13、部環(huán)境的的挑戰(zhàn)以以及如何何同對手手的競合合。（44）企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略又又是獨特特的、帶帶有鮮明明個性特特征的、具具有目標標預期的的抽象理理念與經(jīng)經(jīng)營方略略。它具具有不可可預見性性和對宏宏觀發(fā)展展趨勢的的預測特特性。第四，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理過程程實際上上是促進進企業(yè)持持續(xù)發(fā)展展的過程程作為一門科科學，企企業(yè)戰(zhàn)略略管理過過程是一一個理性性的邏輯輯過程，有有利于促促進企業(yè)業(yè)的持續(xù)續(xù)發(fā)展。其其核心可可以概括括為五個個步驟（參參見圖11-1）。（11）確定定公司愿愿景、使使命和宏宏觀目標標。愿景景、使命命和宏觀觀目標是是三個逐逐級具體體化的層層次，但但又都著著眼于描描述公司司宏觀性性的構(gòu)想想，與具具體的經(jīng)經(jīng)營指

14、標標是不同同的。（22）環(huán)境境分析。內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境和外部部環(huán)境共共同影響響和決定定公司可可做、應應做、能能做、想想做些什什么。因因此，環(huán)環(huán)境分析析是戰(zhàn)略略管理過過程的一一項基礎礎工作，只只有通過過分析公公司新面面臨的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境，找出出關(guān)鍵性性的戰(zhàn)略略要素，即即外部機機會與威威脅和內(nèi)內(nèi)部優(yōu)勢勢與劣勢勢，才能能擬定戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案，作出出戰(zhàn)略選選擇。（33）戰(zhàn)略略選擇。由由于在內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境分析中中所倚重重的戰(zhàn)略略要素有有所不同同，通常常可擬訂訂多種戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案。因此此，必須須經(jīng)過分分析評價價，最終終選出一一個能實實現(xiàn)公司司經(jīng)營方方向的最最切實可可行的最最優(yōu)方案案，并為為戰(zhàn)略方方案的有有效實施施制定出出

15、相應的的指導性性政策和和計劃。（44）戰(zhàn)略略實施。一一般認為為，戰(zhàn)略略實施階階段是戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理成功與與否的關(guān)關(guān)鍵步驟驟，這是是把戰(zhàn)略略方案轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為公公司行動動和結(jié)果果的過程程，主要要涉及四四個重要要課題：設計和和創(chuàng)建必必要的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、采取取適當?shù)牡膱?zhí)行系系統(tǒng)、形形成合適適的管理理風格、塑塑造共同同的價值值文化。戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施的成敗敗，取決決于能否否把實施施戰(zhàn)略所所必需的的工作任任務、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、人力力、財力力、技術(shù)術(shù)及各項項管理職職能，有有效地調(diào)調(diào)動起來來加以合合理的配配置。（55）戰(zhàn)略略評價與與控制。這這是確定定戰(zhàn)略實實施后是是否實現(xiàn)現(xiàn)既定目目標的過過程。戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定和選選擇過程程在于

16、主主觀認識識范疇，是是否正確確，取得得多大成成效，只只有經(jīng)過過實踐才才能得到到驗證。在在戰(zhàn)略實實施中進進行反饋饋評價，從從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略與與結(jié)果的的偏差，提提出校正正措施，使使戰(zhàn)略目目標得以以實現(xiàn)。圖1-1 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理模型型示意圖圖這個模型揭揭示了三三方面內(nèi)內(nèi)容：一一是由中中間列所所代表的的，是公公司戰(zhàn)略略管理的的整個邏邏輯過程程；二是是由左邊邊列代表表的，是是公司戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程各各階段之之間的反反饋聯(lián)系系，反映映了戰(zhàn)略略管理是是一個需需要不斷斷學習與與積累經(jīng)經(jīng)驗，不不斷適時時適度調(diào)調(diào)整適應應的過程程；三是是由右邊邊列代表表的，是是體現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策者的價價值觀、企企業(yè)文化化、社會會責任等

17、等對公司司戰(zhàn)略管管理的影影響，反反映了企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的藝術(shù)性性。鑒于以上分分析，我我們認為為選取*實業(yè)業(yè)有限公公司作為為研究案案例，在在有色企企業(yè)中開開展企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略定定位研究究，不僅僅具有較較高的學學術(shù)價值值，對于于進一步步完善經(jīng)經(jīng)濟全球球化時代代管理理理論、新新經(jīng)濟理理論等相相關(guān)學科科建設和和發(fā)展有有積極的的推動作作用，而而且對于于科學分分析中國國中小企企業(yè)行業(yè)業(yè)發(fā)展環(huán)環(huán)境、企企業(yè)內(nèi)部部因素，提提高生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營服服務和贏贏利水平平，推進進企業(yè)決決策科學學化，制制定適應應經(jīng)濟社社會發(fā)展展規(guī)律、市市場發(fā)展展趨勢的的經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略，實實施戰(zhàn)略略定位在在有色企企業(yè)中應應用的整整體解決決方案，實實現(xiàn)有色

18、色企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營管理現(xiàn)現(xiàn)代化具具有重要要的現(xiàn)實實意義。1.3中小小企業(yè)的的主要特特征第一，基數(shù)數(shù)大，經(jīng)經(jīng)濟比重重大當今世界無無論哪個個國家，中中小企業(yè)業(yè)都扮演演了一個個重要角角色。據(jù)據(jù)統(tǒng)計，世世界各國國中小企企業(yè)在數(shù)數(shù)量上占占95%以上，就就業(yè)人數(shù)數(shù)占600%左右右，產(chǎn)值值則占一一半左右右。以歐歐盟統(tǒng)計計局數(shù)據(jù)據(jù)為例，119988年末，歐歐盟共有有18000萬家家企業(yè)，其其中中小小企業(yè)有有17992.44萬家，占占99.5%，產(chǎn)產(chǎn)值占歐歐盟總產(chǎn)產(chǎn)值的555%。發(fā)發(fā)達國家家工業(yè)化化過程的的經(jīng)驗證證明，中中小企業(yè)業(yè)的活力力是經(jīng)濟濟持續(xù)發(fā)發(fā)展的源源泉所在在，中小小企業(yè)的的技術(shù)進進步是產(chǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新新能

19、力的的關(guān)鍵。世界主要工工業(yè)國家家的調(diào)查查和統(tǒng)計計數(shù)據(jù)表表明，中中小企業(yè)業(yè)在保持持經(jīng)濟活活力，促促進工業(yè)業(yè)和經(jīng)濟濟發(fā)展中中的作用用十分突突出，而而且有越越來越重重要的發(fā)發(fā)展趨勢勢。我國也是一一樣，中中小企業(yè)業(yè)在整個個國民經(jīng)經(jīng)濟中占占有十分分重要的的地位。我我國的中中小企業(yè)業(yè)是國民民經(jīng)濟中中發(fā)展最最迅速、最最有活力力的一支支力量，是是科技創(chuàng)創(chuàng)新的有有生力量量，是體體制創(chuàng)新新的推動動力量，是是安排社社會就業(yè)業(yè)的最大大載體，是是奉獻社社會的熱熱心團體體。中小小企業(yè)對對我國社社會的貢貢獻是多多方面的的，對我我國經(jīng)濟濟發(fā)展做做出了重重大貢獻獻。從表表1-33中我們們可以看看到中小小企業(yè)在在各國經(jīng)經(jīng)濟中所所

20、占的比比重。表1-3中中小企業(yè)業(yè)在各國國經(jīng)濟中中所占比比重 根據(jù)我國中中小企業(yè)業(yè)主管部部門提供供的估計計數(shù)據(jù)，中中國中小小企業(yè)總總數(shù)約在在10000萬家家左右，在在工商注注冊登記記的中小小企業(yè)占占全部注注冊企業(yè)業(yè)總數(shù)的的99%以上。中中小工業(yè)業(yè)企業(yè)總總產(chǎn)值、銷銷售收入入、實現(xiàn)現(xiàn)利稅和和出口總總額分別別占全部部工業(yè)總總量的660%, 577%, 40%, 660%。同同時，中中小企業(yè)業(yè)創(chuàng)造了了69.7%的的就業(yè)崗崗位。中中小流通通企業(yè)占占全國零零售網(wǎng)點點的900%以上上。中小小企業(yè)在在經(jīng)濟生生活中的的重要性性，不僅僅反映在在這些總總量數(shù)據(jù)據(jù)上，更更反映在在經(jīng)濟生生活的層層次性上上。從上上述數(shù)據(jù)據(jù)

21、可以看看出中小小企業(yè)在在我國國國民經(jīng)濟濟中的重重要地位位。第二，死得得快，生生命周期期短企業(yè)生命周周期是指指企業(yè)從從誕生到到死亡的的時間過過程。大大企業(yè)可可以憑借借其雄厚厚的資金金，過硬硬的產(chǎn)品品質(zhì)量和和成本優(yōu)優(yōu)勢，通通過價格格戰(zhàn)逐漸漸侵蝕中中小企業(yè)業(yè)的市場場。中小小企業(yè)如如果沒有有明智的的對策，終終將被對對方排擠擠出市場場。目前前在我國國每年都都有許多多中小企企業(yè)誕生生，同時時，又有有不少中中小企業(yè)業(yè)面臨或或宣布倒倒閉。在在美國，每每年有445-550萬家家小企業(yè)業(yè)成立，一一年后只只有不到到一半的的企業(yè)能能存活下下去，到到了第三三年，880%-85%的企業(yè)業(yè)己經(jīng)宣宣布倒閉閉。在日日本和歐歐洲

22、，企企業(yè)的平平均生命命周期為為12.5年。在在美國，有有62的企業(yè)業(yè)平均生生命周期期不到55年，存存活能超超過200年的企企業(yè)，只只占企業(yè)業(yè)總數(shù)的的10，只有有2的的企業(yè)能能活500年，美美國19997年年倒閉的的企業(yè)有有10萬萬家。英英荷殼牌牌石油公公司（RRoyaal DDutcch SShelll）的的一項調(diào)調(diào)查表明明，19970年年名列美美國財財富雜雜志前5500強強的大企企業(yè)，其其生命周周期只有有4050年年，到119833年它們們有1/3已經(jīng)經(jīng)消失。而而中國的的企業(yè)壽壽命更短短，大集集團公司司平均壽壽命78年，一一般的中中小企業(yè)業(yè)只有334年年。中國國企業(yè)平平均壽命命為7.5歲，中

23、中國民營營企業(yè)平平均壽命命只有22.9歲歲。大量量中小企企業(yè)的短短命，并并不意味味中小企企業(yè)缺乏乏生命力力，而是是有些企企業(yè)在成成立那一一天起就就注定了了倒閉的的命運。它它們草草草創(chuàng)立，經(jīng)經(jīng)營缺乏乏科學定定位，在在成長期期沒有把把握關(guān)鍵鍵的轉(zhuǎn)折折機會，因因而在競競爭中被被淘汰。第三，靈活活性大，以以特色取取勝中小企業(yè)與與大企業(yè)業(yè)的競爭爭，其優(yōu)優(yōu)勢不在在于價格格方面，價價格戰(zhàn)只只對具有有規(guī)模效效益的大大企業(yè)有有利。中中小企業(yè)業(yè)的特點點是船小小好調(diào)頭頭，企業(yè)業(yè)內(nèi)部信信息傳遞遞敏捷，整整體協(xié)作作強，處處理機動動靈活，決決定快而而易行。它它們生存存的法寶寶就在于于能夠靈靈敏發(fā)現(xiàn)現(xiàn)機會并并迅速采采取相應

24、應的行動動。中小小企業(yè)的的特長在在于其“小”，生產(chǎn)產(chǎn)的品種種數(shù)量不不在多而而在精，在在于它的的差異性性。但許許多中小小企業(yè)的的經(jīng)營者者特別希希望擴大大企業(yè)規(guī)規(guī)模，實實行多樣樣化生產(chǎn)產(chǎn)。在他他們眼里里，企業(yè)業(yè)的成長長就意味味著規(guī)模模的擴大大。孰不不知，盲盲目貪大大、貪全全，只能能使企業(yè)業(yè)陷入困困境，既既無大企企業(yè)那般般的實力力和資源源，又不不能像過過去那樣樣進行專專業(yè)化生生產(chǎn)，結(jié)結(jié)果畫虎虎不成反反類犬，只只會自尋尋死路。中中小企業(yè)業(yè)要想在在大企業(yè)業(yè)的擠壓壓下生存存發(fā)展，需需要有自自己的“個性”，在生生產(chǎn)、技技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品等方方面形成成自己的的特色。尤尤其是，在在短缺經(jīng)經(jīng)濟的特特殊條件件消失之之后，

25、市市場恢復復供求大大致平衡衡的常態(tài)態(tài)，更需需要努力力塑造自自己的個個性，以以特色取取勝。中小企業(yè)由由于規(guī)模模小，相相對于大大企業(yè)而而言所需需設備簡簡便、投投資少、行行業(yè)的進進入退出出壁壘低低，易于于轉(zhuǎn)產(chǎn)，同同時由于于中小企企業(yè)組織織機構(gòu)簡簡單、管管理人員員少、易易于協(xié)調(diào)調(diào)，可以以及時做做出決策策，能夠夠比大企企業(yè)更快快地根據(jù)據(jù)市場需需求的變變化調(diào)節(jié)節(jié)生產(chǎn)。因因此，中中小企業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)定位問問題，必必須根據(jù)據(jù)中小企企業(yè)自身身的特點點，本著著“人無我我有，人人有我優(yōu)優(yōu)”的原則則，通過過尋找市市場上的的各種空空白，憑憑借自己己快速靈靈活的優(yōu)優(yōu)勢，迅迅速搶占占空白市市場，填填補大企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的空缺缺。

26、所謂謂填補空空白并不不是說中中小企業(yè)業(yè)一有空空缺機會會就可進進入，而而是要明明確適合合于自己己的市場場定位。中中小企業(yè)業(yè)不能象象大企業(yè)業(yè)那樣，讓讓自己的的產(chǎn)品面面向整個個市場，生生產(chǎn)普通通商品，而而是應該該針對特特定的顧顧客群提提供產(chǎn)品品和服務務，并利利用自己己的經(jīng)營營特色，鎖鎖定目標標顧客群群，從而而在競爭爭中取勝勝。1.4中小小企業(yè)成成功的主主要標準準1.4.11成功標標準之一一健康康企業(yè)和人一一樣，無無論擁有有多少財財富、多多高地位位，無論論有多少少人尊敬敬你，當當沒有健健康的時時候一切切都沒有有了。所所以有人人說，人人生所有有的財富富都是00，唯有有你自己己的健康康是前面面那個11。如

27、果果1倒下下，后面面的0就就沒有任任何意義義了。所所以首先先你必須須是健康康的。人的健康可可用三組組指標去去評價：一是生生理指標標。各個個器官和和技能是是健全的的。二是是智力指指標。要要具備一一定的智智慧，光光有健康康的體魄魄，傻了了就不行行。三是是心理指指標。生生理和智智力沒問問題，心心理還得得正常，心心理不正正常就會會患精神神病甚至至自殺。但但是，企企業(yè)很難難用量化化的指標標去評價價。那么么企業(yè)有有沒有一一個定性性的評價價標準?（1）健康康企業(yè)的的第一個個標準經(jīng)營營有方。做做企業(yè)，首首先你要要做到的的就是經(jīng)經(jīng)營有方方。什么么是經(jīng)營營有方?從做企企業(yè)的角角度上來來看，它它和做生生意是不不同的

28、概概念。做做生意很很簡單，東東城土豆豆一塊錢錢，倒到到西城賣賣了一塊塊二。所所以賣一一斤賺兩兩毛，賣賣十斤賺賺兩塊，賣賣一噸賺賺二百，生生意就是是這個概概念。但但是做企企業(yè)不是是這樣的的，做企企業(yè)有兩兩個指標標才叫經(jīng)經(jīng)營有方方。經(jīng)營有方方指標之之一：你你目前的的財務指指標良好好。如果果僅僅是是目前財財務指標標良好，但但是你稍稍微往前前一走，就就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己已已經(jīng)陷入入絕境，這這樣肯定定不好。經(jīng)營有方方指標之之二：你你必須把把企業(yè)做做成一個個賺錢的的機器。就就是說你你要有不不斷創(chuàng)造造財富的的能力，才才叫經(jīng)營營有方。所以在企業(yè)業(yè)中我們們經(jīng)常說說，賺錢錢的高手手并不等等于經(jīng)營營的能手手。有的的人能賺

29、賺錢，但但是賺錢錢畢竟是是一個瞬瞬間的結(jié)結(jié)果，只只代表你你過去的的輝煌。今天，我們們走在大大街上，經(jīng)經(jīng)?？匆娨娨恍┤巳碎_著十十幾年前前的凱迪迪拉克，你你有什么么樣的感感慨?看看到很多多人開著著年齡很很大的凱凱迪拉克克和大林林肯，我我會這樣樣想：此此人過去去輝煌過過。是這這樣嗎?所以經(jīng)營有有方就是是指這兩兩個指標標，說白白了：第第一，你你現(xiàn)在賺賺錢；第第二，你你未來還還能賺錢錢。做企業(yè)就是是實實在在在的事事情，我我們聽說說過一文文不名的的專家，可可是有沒沒有聽說說過身無無分文的的企業(yè)家家啊?企企業(yè)家，企企業(yè)家，沒沒有企業(yè)業(yè)叫什么么家啊!專家不不同，我我雖然饑饑腸咕咕咕，衣不不蔽體，但但是我是是專

30、家，為為什么?因為我我有知識識，有文文化，你你要尊敬敬我，你你要接受受我的教教誨和指指導。但但企業(yè)就就不同了了。（2）健康康企業(yè)的的第二個個標準管理理有序那么，僅僅僅經(jīng)營有有方企業(yè)業(yè)就健康康嗎?換換言之，一一個企業(yè)業(yè)僅僅能能賺錢就就健康嗎嗎?老百姓說：“家外有有個錢耙耙子，家家中有個個錢匣子子?！边€有第第二句話話：“不怕耙耙子沒有有齒，就就怕匣子子沒有底底?！辟嵉蒙偕?，花得得多， 賺一個個花倆，賺賺兩個花花仨兒。老老百姓在在談什么么?在談談經(jīng)營和和管理的的關(guān)系，耙耙子就是是經(jīng)營，匣匣子就是是管理。所所以說做做企業(yè)要要兩手抓抓，一手手抓經(jīng)營營，一手手必須抓抓管理。經(jīng)經(jīng)營在做做銷售額額，管理理在做

31、利利潤率。道道理很簡簡單，你你只能賺賺錢，而而不會管管理，那那將是非非常頭疼疼的事情情。換言言之，你你的企業(yè)業(yè)絕對是是不健康康的。所所以健康康企業(yè)的的第二點點是“管理有有序”。那么管理有有序是什什么?要要有如下下幾方面面：第一、企業(yè)業(yè)大局盡盡在掌控控。什么么是企業(yè)業(yè)的大局局?無非非是四個個方面：一是企業(yè)的的戰(zhàn)略盡盡在掌控控。決不不能控制制不了企企業(yè)的方方向、目目標和速速度。二二是企業(yè)業(yè)的財務務盡在掌掌控。決決不能賺賺了錢，財財務亂了了套。三三是企業(yè)業(yè)的人事事盡在掌掌控。決決不能你你的部門門經(jīng)理或或你的分分公司經(jīng)經(jīng)理攜款款潛逃，肯肯定不可可以。四四是企業(yè)業(yè)的業(yè)務務安排盡盡在掌控控。決不不能想法法

32、很好，但但是落實實不下去去。第二、經(jīng)營營活動順順暢有序序。整個個的經(jīng)營營活動是是順暢有有序的。因因為管理理分為兩兩大類，第第一大類類我們把把它叫做做靜態(tài)的的管理，就就是管理理你公司司的人、財財、物。第第二類是是能管好好你賺錢錢的過程程，叫動動態(tài)的管管理，也也是最好好的管理理。比如說一個個制造型型企業(yè)，實實際上每每天大家家就在做做兩件事事情，很很簡單。第第一件事事情就是是想辦法法生產(chǎn)出出合格的的產(chǎn)品，所所以你有有很多的的部門給給它配套套，什么么生產(chǎn)部部、品管管部、采采購部，還還有車間間、技術(shù)術(shù)部等，這這都是為為了想方方設法生生產(chǎn)出合合格的產(chǎn)產(chǎn)品。 第二件件事情就就是想辦辦法把合合格的產(chǎn)產(chǎn)品賣出出

33、去，換換成錢啊啊!企業(yè)業(yè)管理管管好這兩兩件事情情，才是是好的管管理。所以說我們們今天的的管理和和過去的的管理不不盡相同同，實際際上是在在做管理理從靜態(tài)態(tài)到動態(tài)態(tài)的躍升升，像跳跳遠一樣樣。這是是一個思思想層面面的問題題，但同同時它對對于企業(yè)業(yè)非常關(guān)關(guān)鍵。過過去企業(yè)業(yè)的管理理是以財財務管理理為核心心，但是是今天的的現(xiàn)代企企業(yè)管理理，并不不是以財財務管理理為核心心，而是是強調(diào)動動態(tài)的，把把財務管管理分解解到各個個角落中中去：成成本的管管理包括括物料的的管理下下放到車車間，應應收賬款款和利潤潤的管理理放在營營銷，如如此，讓讓財務功功能歸位位。原來來的管理理是靜態(tài)態(tài)的：管管好人，管管好財，管管好物?，F(xiàn)現(xiàn)

34、在不然然，要管管好生產(chǎn)產(chǎn)和營銷銷。第三、企業(yè)業(yè)管理穩(wěn)穩(wěn)步升級級，。管管理必須須是平滑滑的，叫叫平滑管管理。你你的管理理能夠自自主自發(fā)發(fā)地去改改善，每每天進步步一點點點。就像像我們開開一部車車，在平平坦的道道路和在在崎嶇的的道路上上是大不不一樣的的。如果果你的管管理不好好，即使使企業(yè)再再賺錢，也也如同開開好車走走在凸凹凹不平的的路上，溝溝溝坎坎坎。那么么怎么樣樣?你開開不快，也也容易出出問題。所所以要求求企業(yè)的的管理必必須是平平滑的，是是協(xié)調(diào)的的，是順順暢的，是是沒有障障礙的，是是有效率率的，進進而才能能產(chǎn)生有有效益的的管理。所所以我們們常常說說管理出出效益，其其前提就就是你的的管理必必須是平平

35、滑的。第四、企業(yè)業(yè)組織能能夠不斷斷升級。企企業(yè)的組組織能夠夠自動地地升級，能能夠接受受變革，主主動變革革，不要要抵觸變變革。大大家不難難發(fā)現(xiàn)，所所有成功功的企業(yè)業(yè)，都能能夠接受受變革，主主動變革革，去適適應和推推動社會會前進。其其中協(xié)同同是關(guān)鍵鍵的。協(xié)協(xié)同，這這是在協(xié)協(xié)作的基基礎上提提出來的的一個新新的概念念，也就就是說不不僅要協(xié)協(xié)作還要要協(xié)同。協(xié)協(xié)同和協(xié)協(xié)作最本本質(zhì)的區(qū)區(qū)別在哪哪里?協(xié)協(xié)同是在在思想層層面上的的高度統(tǒng)統(tǒng)一，換換言之是是思想加加行動的的共同協(xié)協(xié)作。第五、企業(yè)業(yè)的人才才不斷成成長。其其標準是是企業(yè)人人才能夠夠不斷地地學習，不不斷地進進步，不不斷地創(chuàng)創(chuàng)新。 （3）健康康企業(yè)的的第三

36、個個標準張弛弛有度經(jīng)營有方，管管理有序序，難道道企業(yè)就就健康嗎嗎?健康康的標志志是什么么?還需需要控制制合適的的速度。我我們把它它叫做張張弛有度度，包括括三個方方面：一一是該快快的時候候你得快快；二是是該慢的的時候你你要慢；三是你你要有勇勇氣，還還要有智智慧，該該停的時時候要停停。速度非常重重要，做做企業(yè)要要考慮速速度的問問題。海海爾的張張瑞敏總總裁在召召開某次次中層干干部會議議的時候候，給大大家出一一道題：怎么樣樣使石頭頭漂在水水面上。答答案是速速度，打打水漂。有有很多人人回答說說把石頭頭摳一個個窟窿，有有人說把把石頭做做成假的的。孫孫子兵法法說，激激水之疾疾，至于于漂石者者，勢也也。就是是

37、水特別別快，能能把一塊塊大石頭頭沖跑是是由于速速度。所所以速度度非常關(guān)關(guān)鍵，速速度慢了了會把企企業(yè)拖垮垮，會喪喪失機會會。做企業(yè)必須須考慮速速度的問問題。那那么，速速度的下下限是什什么?像像開車一一樣，你你不能翻翻車，不不能一遇遇到緊急急情況就就剎不住住車，這這是其一一。其二二，不能能遇到一一些拐彎彎的地方方就翻車車，全軍軍覆沒。必必須有一一個很好好的速度度意識。速度的最高高境界是是什么?就是要要快慢自自如。第一，該快快能快。什么時候該該快?一一是主業(yè)業(yè)平穩(wěn)。你你原來的的事業(yè)是是平穩(wěn)的的。二是是發(fā)展形形勢明朗朗。前面面的前景景廣闊。三三是資源源配套。要要人有人人，要錢錢有錢，要要財力有有財力，

38、要要品牌有有品牌，如如此，你你就要多多快有多多快，加加足馬力力往前跑跑。第二，該慢慢能慢。一是資源跟跟不上的的時候，你你必須要要慢。你你只顧呼呼呼往前前跑，結(jié)結(jié)果什么么都跟不不上，財財力跟不不上，人人才跟不不上，管管理跟不不上，再再往前跑跑，真的的會脫節(jié)節(jié)，會翻翻車。二二是與你你設想有有偏差的的時候，你你要慢一一慢。想想一想為為什么，當當時你把把這個新新的事業(yè)業(yè)想得很很好，產(chǎn)產(chǎn)品想得得很好，項項目想得得很好，但但是你一一上手覺覺得不是是這回事事。隔行行如隔山山，很多多事情對對于內(nèi)行行人就是是一層窗窗戶紙，對對于外行行的人就就是一座座山。爬爬過這座座山，你你才能看看清外面面。遭遇遇這個時時候，你

39、你要慢一一慢，想想一想。三三是你主主業(yè)滑坡坡的時候候，必須須考慮收收縮，回回頭來穩(wěn)穩(wěn)固主業(yè)業(yè)，絕不不能舍本本求末，主主業(yè)在滑滑坡，你你還在培培育新的的事業(yè)，那那么，誰誰為你源源源不斷斷地提供供資金支支持?第三，該停停能停。何謂該停能能停?一一是這個個行業(yè)在在浪尖的的時候一一定要停停。比如如說，現(xiàn)現(xiàn)在對房房地產(chǎn)再再投資，缺缺少戰(zhàn)略略眼光的的，沒有有獨特優(yōu)優(yōu)勢的，現(xiàn)現(xiàn)在不要要再投了了。因為為這個行行業(yè)在浪浪尖上，有有經(jīng)驗的的房地產(chǎn)產(chǎn)商現(xiàn)在在都收手手，不再再投了。因因為地價價太貴，方方方面面面都太貴貴，未來來的局勢勢看不清清，有些些地區(qū)的的房價都都趕上日日本東京京了。做做企業(yè)，要要多出去去看一看看。

40、看到到上海房房子在降降價，你你就考慮慮不到寧寧波不降降價?不不可能。二二是勝利利無望時時一定要要停。當當你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)做這個個事情絕絕對勝利利無望的的時候，你你不能贏贏的時候候，尤其其已經(jīng)進進入到殘殘酷的價價格戰(zhàn)的的時候，你你可以考考慮退出出。開快快車是勇勇氣，知知道停下下來也是是一種智智慧。做做項目，一一看就不不賺錢，你你要停止止下來，因因為商場場上很現(xiàn)現(xiàn)實，就就是成敗敗兩個字字。要看看得清成成敗兩個個字，不不要把成成敗看得得太重要要。作為為老板，哪哪能說所所有的決決策都正正確，所所有的項項目都會會賺錢?當它不不賺錢、已已經(jīng)勝利利無望的的時候，要要想到停停下來。知知道自己己能干什什么很厲厲害，知知

41、道自己己不能干干什么也也非常重重要。學學會停止止也是一一個人成成熟的一一種表現(xiàn)現(xiàn)。三是是在惡性性競爭中中要學會會停。當當行業(yè)處處于惡性性競爭正正在洗牌牌的時候候，如果果覺得自自己實力力不夠，你你要悄悄悄地轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)，要考考慮退出出的問題題。當然然，投資資一個企企業(yè)有成成本，退退出也有有成本。進進入一個個市場有有成本，想想退出一一個市場場也有成成本。你你說這個個市場不不做了，你你的存貨貨、應收收賬款等等等都難難以要回回來，這這就是你你的成本本。1.4.22成功企企業(yè)標準準之二可持持續(xù)企業(yè)僅僅健健康就可可以嗎?不可以以。做企企業(yè)必須須考慮一一個擴張張的問題題，考慮慮一個發(fā)發(fā)展的問問題，這這個問題題叫做

42、可可持續(xù)性性。關(guān)于于可持續(xù)續(xù)性的問問題，簡簡單說就就是企業(yè)業(yè)不僅今今天要發(fā)發(fā)展，明明天還要要發(fā)展。我國很多的的企業(yè)，常常常是活活不過五五年，火火不過三三年，一一陣風，一一陣雨，就就沒了。因因為在它它們的領領軍人物物和經(jīng)營營高層團團隊當中中，頭腦腦里缺乏乏這樣一一個概念念，就是是要考慮慮長遠，可可持續(xù)。那么，什么么樣的企企業(yè)是成成功型的的企業(yè)?它有哪哪些特征征呢?三三株集團團是不是是一個成成功的企企業(yè)?不不是。因因為它沒沒有做到到第二點點可持持續(xù)，所所以退出出江湖的的舞臺了了。在國外做企企業(yè)，非非常強調(diào)調(diào)一個百百年老店店的概念念，包括括我們中中國也在在談這個個問題，說說要把我我們企業(yè)業(yè)做成百百年

43、基業(yè)業(yè)。所以以有一本本書比較較流行，叫叫做基基業(yè)長青青，它它在談世世界級企企業(yè)成功功的經(jīng)驗驗，總結(jié)結(jié)管理中中那些共共性的東東西和優(yōu)優(yōu)秀的經(jīng)經(jīng)驗，并并把它梳梳理出來來。欲與與國際先先進企業(yè)業(yè)接軌，中中國的企企業(yè)更需需要做到到這一點點。20004年年底，一一家調(diào)查查公司公公布我們們中國企企業(yè)的平平均壽命命是2.6年，兩兩歲半，還還沒有過過完三歲歲的生日日就跟大大家說拜拜拜了，就就退出歷歷史的舞舞臺，成成為教科科書了。甚甚至于很很多企業(yè)業(yè)成不了了教科書書，反面面教材都都不是，因因為它們們都沒有有考慮到到一個可可持續(xù)的的問題。可持續(xù)的問問題，實實際上就就是你的的戰(zhàn)略思思考?？伎紤]哪些些?就是是考慮你你

44、要進入入什么樣樣的行業(yè)業(yè)。你進進入到一一個良好好的行業(yè)業(yè)，行業(yè)業(yè)在成長長，你當當然會成成長；你你進入一一個非常常差勁的的行業(yè)，行行業(yè)在虧虧損，你你也會虧虧損；行行業(yè)會倒倒閉，你你也會倒倒閉。所所以，你你要選擇擇什么樣樣的行業(yè)業(yè)，當然然重要。你你必須考考慮三件件事情，即即可持續(xù)續(xù)的三條條標準。（1）可持持續(xù)標準準之一：主營業(yè)業(yè)務有提提升空間間。企業(yè)通過快快速響應應市場變變化與個個性化需需求；擴擴大供應應商選擇擇空間，有有效控制制庫存成成本；監(jiān)監(jiān)控產(chǎn)成成品在營營銷體系系上的分分布，規(guī)規(guī)避風險險；實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)資資金流、物物流與信信息流的的一體化化控制；或從經(jīng)經(jīng)濟增長長空間結(jié)結(jié)構(gòu)關(guān)系系上協(xié)調(diào)調(diào)企業(yè)的的資

45、源配配置格局局，提高高企業(yè)資資源總體體配置效效率和配配置水平平等不同同措施，有有效提升升企業(yè)的的主營業(yè)業(yè)務空間間。（2）可持持續(xù)標準準之二：有后續(xù)續(xù)項目。當一個主營營項目沒沒有提升升空間的的時候，你你要考慮慮有沒有有后續(xù)的的項目。日日本的企企業(yè)因為為多年以以來形成成的危機機意識，非非常重視視這個問問題，其其表現(xiàn)為為非常重重視研發(fā)發(fā)。在日日本，企企業(yè)都是是先銷售售一種產(chǎn)產(chǎn)品，然然后怎么么樣?生生產(chǎn)兩種種，銷售售一種；生產(chǎn)兩兩種，研研發(fā)四種種，然后后再儲備備八種。都都是成幾幾何倍數(shù)數(shù)地往上上翻。但但是，大大家想一一想，在在中國是是不是有有很多企企業(yè)并不不太重視視研發(fā)的的事情。所所以當一一個行業(yè)業(yè)有

46、了風風吹草動動的時候候，怎么么樣?它它就已經(jīng)經(jīng)抵抗不不了市場場的風險險，就會會全盤虧虧損，甚甚至于滿滿盤皆輸輸。（3）可持持續(xù)標準準之三：后續(xù)項項目前景景更廣闊闊。企業(yè)要有后后續(xù)項目目。但是是你有了了后續(xù)項項目還不不行，你你必須還還要進入入到第三三點，就就是你的的后續(xù)項項目必須須前景更更廣闊，你你不能前前面的項項目一年年賺1個個億，后后面的項項目做550000萬，第第三個項項目賺1100萬萬，那怎怎么樣?你撐不不起這么么大攤子子。所以以，后續(xù)續(xù)的項目目必須是是前景更更廣闊的的。后續(xù)項目從從何而來來?一是是后續(xù)的的項目必必須存在在于可見見的市場場空間，不不能猜。二二是必須須經(jīng)過科科學的分分析和論

47、論證，不不能拍腦腦門。三三是看到到別人成成功的例例證。這這是我們們中小企企業(yè)最佳佳的選擇擇，就是是你最好好能看到到別人的的例證，別別人已經(jīng)經(jīng)成功了了，你為為什么不不能成功功呢?你你走跟隨隨戰(zhàn)略。做做第一需需要實力力，做第第二也很很好，做做第二也也是智慧慧。所以以要告別別過去成成功企業(yè)業(yè)家的草草莽氣概概。今天天的社會會絕對不不是斗狠狠，而是是要斗智智，不是是你夠不不夠狠，而而是你夠夠不夠聰聰明。凡凡是快速速發(fā)展的的成功企企業(yè)，包包括企業(yè)業(yè)家新秀秀們，哪哪幾個是是草莽英英雄?都都是文質(zhì)質(zhì)彬彬的的一群人人，都是是有智慧慧的一族族人。1.4.33企業(yè)能能抗風險險主要表現(xiàn)在在三個方方面：有有資金儲儲備、

48、有有項目儲儲備、有有應急機機制。下面重點講講一下應應急機制制中企業(yè)業(yè)危機意意識問題題。危機機意識是是企業(yè)永永續(xù)經(jīng)營營的良藥藥。有人人說，企企業(yè)發(fā)生生危機是是異常情情況。但但真正的的企業(yè)家家卻認為為，企業(yè)業(yè)隨時都都可能碰碰到危機機。這是是一種正正常狀態(tài)態(tài)，而不不是異常常狀態(tài)。因因此任何何企業(yè)都都必須有有隨時應應付危機機的準備備。當然，企業(yè)業(yè)什么時時候會發(fā)發(fā)生危機機是一件件很難預預料的事事情。人人類為了了防風雨雨而蓋房房子，而而非為了了好天氣氣。既然然我們懂懂得不要要等到風風雨襲來來時才蓋蓋房子，企企業(yè)也不不能等到到危機發(fā)發(fā)生時才才培養(yǎng)處處理危機機的能力力。許多多企業(yè)把把危機看看作是異異常，缺缺少

49、危機機意識和和準備，以以至于危危機來臨臨時，束束手無策策。同時時，危機機常常也也帶來新新的發(fā)展展機遇，當當你處理理好這一一危機，往往往也使使你邁上上一個新新的臺階階。領導者一旦旦有了危危機意識識，企業(yè)業(yè)就會制制定應急急機制和和與之相相匹配的的應急措措施；平平時還會會善于制制造危機機，以提提高組織織的警覺覺，提升升凝聚力力和向心心力；避避免當真真的危機機來臨時時，束手手無策、束束手就擒擒。比爾爾蓋茨在在擁抱抱未來一一書里寫寫到：“敗亡可可以極快快的速度度降臨市市場領導導者的身身上。一一旦你失失掉了正正面循環(huán)環(huán)，再改改變作為為就已經(jīng)經(jīng)太晚了了；所有有負面循循環(huán)的要要素都會會趁虛而而入?！碑斊髽I(yè)業(yè)營

50、運十十分順暢暢的時候候，要經(jīng)經(jīng)營者時時刻意識識到企業(yè)業(yè)處于危危機之中中，并且且立即做做出反應應，實非非易事。綜上所述，*公司的成功標準也應當是：健康、可持續(xù)和能抗風險（圖1-2）。圖1-2 *實實業(yè)有限限公司的的企業(yè)成成功標準準1.5戰(zhàn)略略管理相相關(guān)研究究綜述美國戰(zhàn)略管管理協(xié)會會(Sttrattegiic MManaagemmentt Soocieety-SMSS)于119944年召開開會議，研研討戰(zhàn)略略管理的的發(fā)展前前景。受受到斯密密和科斯斯的啟發(fā)發(fā)，與會會學者提提出了戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理學科面面臨的四四個基本本問題：第一，企企業(yè)如何何行為？第二，企企業(yè)為什什么會不不相同？第三，公公司總部部的作用用

51、是什么么？第四四，什么么決定了了企業(yè)跨跨國競爭爭的成敗??？如果從實踐踐的角度度來看，根根據(jù)美國國管理科科學院工工商政策策與戰(zhàn)略略分部的的說法，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理學科主主要關(guān)心心的是總總經(jīng)理的的角色及及其遇到到的管理理問題，主主要包括括八個方方面的內(nèi)內(nèi)容：戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定與實施施:戰(zhàn)略略計劃與與決策過過程；戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制與激勵勵；資源源分配；多角化化與業(yè)務務組合戰(zhàn)戰(zhàn)略；競競爭戰(zhàn)略略；總經(jīng)經(jīng)理的遴遴選及其其行為；高級管管理層的的組成過過程及狀狀況。戰(zhàn)略管理的的研究對對象是企企業(yè)，它它研究企企業(yè)成功功(或失失敗)的的原因和和過程。與與其它工工商管理理學科不不同，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理著重從從總經(jīng)理理的角度度，把企企業(yè)視為

52、為一個整整體來進進行研究究，而其其他工商商管理學學科僅就就企業(yè)管管理的某某一職能能管理方方面進行行研究，它它們是戰(zhàn)戰(zhàn)略(SStraateggy)與與策略(Taccticc )的的關(guān)系。戰(zhàn)戰(zhàn)略是長長遠的、全全局的，而而策略是是短期的的、局部部的。戰(zhàn)戰(zhàn)略與策策略相比比是目的的與手段段的關(guān)系系，先有有戰(zhàn)略后后有策略略，策略略必須服服從并服服務于戰(zhàn)戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略管理理思想及及企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理實踐來來看，不不同歷史史階段、不不同學派派對企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理的概概念、內(nèi)內(nèi)容及戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施方式的的認識不不同。1.5.11西方戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理思想“戰(zhàn)略管理理(sttrattegyy maanaggemeent)”一詞在

53、在19772年由由安索夫夫在企企業(yè)經(jīng)營營政策雜雜志上提提出。早早期的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理思想主主要集中中在企業(yè)業(yè)內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營效率率提升方方面，如如20世世紀初，HH- FFayool對企企業(yè)經(jīng)營營管理活活動及職職能的劃劃分；美美國經(jīng)濟濟學家CChessterrI - Baarnaand在在經(jīng)理理人員的的職能一一書中首首次將組組織理論論從管理理理論和和戰(zhàn)略理理論分離離出來，認認為管理理和戰(zhàn)略略主要是是與領導導人有關(guān)關(guān)的工作作。200世紀中中期以來來，西方方戰(zhàn)略管管理思想想主要包包含以下下五種觀觀點：觀點一：規(guī)規(guī)劃設計計學派，學學派代表表是Annthoony，AAnsooff，AAndrrewss。學派派認

54、為戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的任務務主要是是實現(xiàn)優(yōu)優(yōu)勢資源源與外部部環(huán)境的的匹配，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的核心心是落實實目標/預算程程序/計計劃。觀點二：環(huán)環(huán)境適應應學派，學學派代表表及觀點點主要有有J.BB.Quuinnn的邏輯輯改良主主義觀點點、A.D.CChanndleer的自自然選擇擇與適應應進化論論觀點、WWillliamm Giiless與P. Seengee的學習習型組織織觀點。學學派認為為企業(yè)的的外部環(huán)環(huán)境是不不可預測測的，提提出企業(yè)業(yè)應當通通過改善善能力、調(diào)調(diào)整程序序及轉(zhuǎn)換換目標去去適應環(huán)環(huán)境，并并強調(diào)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標及戰(zhàn)略略計劃以以適應環(huán)環(huán)境為準準則。觀點三：產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組織織學派，學學派代表表是Miich

55、aael E PPortter。代代表性觀觀點主要要有四個個，其一一認為，企企業(yè)戰(zhàn)略略的核心心是獲取取競爭優(yōu)優(yōu)勢，而而獲取競競爭優(yōu)勢勢的因素素主要取取決于企企業(yè)所處處行業(yè)的的盈利能能力和企企業(yè)在行行業(yè)內(nèi)的的相對競競爭地位位；其二二認為，企企業(yè)戰(zhàn)略略的核心心任務主主要取決決于對行行業(yè)的選選擇和對對自己的的定位。觀點四：資資源學派派，學派派代表及及觀點主主要有CCooll與Scchenndell的企業(yè)業(yè)特殊能能力觀點點、Prrahaald的的企業(yè)核核心競爭爭能力觀觀點。學學派認為為企業(yè)的的特殊能能力是造造成企業(yè)業(yè)業(yè)績差差異與成成長性的的重要原原因，企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的的源泉在在于“管理層層將公司司范

56、圍內(nèi)內(nèi)的技術(shù)術(shù)和生產(chǎn)產(chǎn)技能合合并為使使各業(yè)務務可以迅迅速適應應變化機機會的能能力。觀點五：戰(zhàn)戰(zhàn)略協(xié)作作理論，學學派代表表是Jaamess F. Moooree o Jammes F. Mooore將將商業(yè)活活動分為為開拓、擴擴展、領領導和更更新四個個階段，建建議高層層經(jīng)理人人員經(jīng)常常從顧客客、市場場、產(chǎn)品品、過程程、組織織、風險險承擔者者、政府府與社會會等七個個方面來來考慮商商業(yè)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)和和自身所所處的位位置，并并且認為為商業(yè)系系統(tǒng)內(nèi)的的公司通通過競爭爭，可以以將毫不不相關(guān)的的貢獻者者聯(lián)系起起來，創(chuàng)創(chuàng)造一種種嶄新的的商業(yè)模模式，而而戰(zhàn)略應應著眼于于創(chuàng)造新新的微觀觀經(jīng)濟和和財富，即即以發(fā)展展新

57、的循循環(huán)以代代替狹隘隘的以行行業(yè)為基基礎的戰(zhàn)戰(zhàn)略設計計。1.5.22中國戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理動態(tài)中國企業(yè)的的經(jīng)營管管理經(jīng)歷歷了從生生產(chǎn)導向向到推銷銷導向、營營銷導向向，直至至戰(zhàn)略管管理幾個個階段。中中國企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理存在在一個初初創(chuàng)、推推進和新新的發(fā)展展過程。220世紀紀80年年代初期期國內(nèi)少少數(shù)企業(yè)業(yè)開始將將西方戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理思想應應用于實實踐，以以適應國國家宏觀觀調(diào)控等等外部環(huán)環(huán)境的變變化，此此時企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理還處處于模仿仿和不斷斷摸索階階段。 20世世紀800年代中中期，國國內(nèi)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理逐步步推進，大大量有關(guān)關(guān)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理研究方方向的書書籍也陸陸續(xù)出現(xiàn)現(xiàn)，對國國內(nèi)企業(yè)業(yè)如何實實施戰(zhàn)略

58、略管理進進行了大大量有益益的理論論與實踐踐研究，但但重點還還是在定定性研究究方面，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理方法與與技術(shù)等等方面的的定量研研究僅初初露頭角角。之后后，隨著著中國市市場體制制改革的的逐步推推進，國國內(nèi)戰(zhàn)略略管理進進入新的的發(fā)展時時期，相相關(guān)的研研究開始始進行公公司戰(zhàn)略略、業(yè)務務戰(zhàn)略及及職能戰(zhàn)戰(zhàn)略的區(qū)區(qū)分，在在戰(zhàn)略理理念上開開始注重重深入企企業(yè)的行行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)，并強強調(diào)企業(yè)業(yè)應深入入了解其其客戶及及競爭對對手。目前國內(nèi)對對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的研究究已深入入到如何何實施有有效的企企業(yè)經(jīng)營營管理和和可持續(xù)續(xù)發(fā)展方方面，如如何保持持核心競競爭能力力及通過過內(nèi)外部部環(huán)境分分析尋找找自己的的定位。應應該來講講

59、，國內(nèi)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理在經(jīng)歷歷借鑒、模模仿、探探索的階階段后，現(xiàn)現(xiàn)己初步步形成了了符合中中國市場場特點的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論。1.5.33戰(zhàn)略管管理的發(fā)發(fā)展趨勢勢盡管不同流流派、不不同階段段對企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理的認認識并不不一致，但但通過比比較分析析，我們們認為它它們至少少有四個個共同點點：系統(tǒng)統(tǒng)性、合合作性、創(chuàng)創(chuàng)新性、動動態(tài)性。這這些共同同點反映映了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理理論論在復雜雜的市場場競爭環(huán)環(huán)境下的的發(fā)展趨趨勢:首首先是戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的主體體，已從從關(guān)注單單個企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)向與與注重產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈;其次是是戰(zhàn)略管管理的核核心思想想，由傳傳統(tǒng)的敵敵對競爭爭思想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣补糙A的競競合思想想；再次次是戰(zhàn)略略

60、管理的的重點，己己從原來來注重內(nèi)內(nèi)部現(xiàn)有有資源與與外部環(huán)環(huán)境的匹匹配轉(zhuǎn)向向注重內(nèi)內(nèi)部核心心能力和和外部資資源能力力的整合合，強調(diào)調(diào)現(xiàn)代企企業(yè)戰(zhàn)略略的整合合性和預預見性；最后是是戰(zhàn)略管管理的性性質(zhì)，己己從原來來的靜態(tài)態(tài)、單向向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向動態(tài)態(tài)、互動動戰(zhàn)略。總之，我們們認為，未未來的企企業(yè)戰(zhàn)略略管理理理論必然然是多種種理論的的整合。通通過吸收收和整合合各種理理論的核核心思想想，形成成一種“面向未未來，持持續(xù)創(chuàng)新新，共求求發(fā)展”的局面面。因此此，新的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論研研究，要要以企業(yè)業(yè)及其相相關(guān)組織織構(gòu)成的的關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡為主主體，首首先利用用能力理理論的核核心思想想來培養(yǎng)養(yǎng)、應用用和提升升現(xiàn)有的