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文檔簡介

1、如何提高工作效率培訓課程目 錄01工作效率的概念02工作效率的重要性03影響工作效率的因素04提高工作效率的方法CONTENTS2022/10/3前言目前的工作狀態(tài)1雜事太多,總有做不完的工作1工作經(jīng)常被突發(fā)事件的干擾1一波未平一波又起,何日才是盡頭.2022/10/3一、工作效率的概念1、高效工作效率的定義高效的工作效 率定義:是指在短時間內(nèi)高質量的完成工作任務。工 作效 率定義:是指在單位時間內(nèi)完成的工作任務。2022/10/3一、工作效率的概念2、工作中常見的問題不思考任務繁多時總覺得做事很亂,也容易出差錯?01020304不主動不總結不反饋對于工作難題不主動向別人尋求幫助?對于常規(guī)與非

2、常規(guī)劃任務沒判斷標準?對于任務不知道需求來源是誰?不知道如何控制,不知道如何在一定時間內(nèi)形成閉環(huán)反饋?2022/10/3一、工作效率的概念3、高效工作的五大誤區(qū)誤區(qū) 一:工作量少,日事日畢、沒有評估誤區(qū) 二:難度較底,常規(guī)事多。無需思考誤區(qū) 三: 依賴個體,遠離團隊,自主完成。誤區(qū) 四:想到哪里,做到哪里,欠缺規(guī)劃誤區(qū) 五: 無需匯報,無需溝通、閉門造車2022/10/3一、工作效率的概念4、什么是輕松高效工作工作過程計劃控制溝通協(xié)助方法創(chuàng)新規(guī)劃可行性工作過程工作數(shù)量工作質量工作效率服務有效性2022/10/3二、工作效率的重要性1、工作效率的重要性123收入降低,上司責備,工作積極性降低,家

3、人抱怨,自己前途不明。對個人的影響對班組的影響對公司的影響班組同事抱怨,同事之間不團結,班組團隊工作效率降低。交期延長,工時增多,成本提高,效益降低,信譽受損,客戶抱怨,從而影響公司形象。2022/10/3三、影響工作效率的因素1、工作目標不明確首先,在做任何一項工作前,必須清楚目標,如沒有目標,就沒有了方向。2022/10/3三、影響工作效率的因素2、遇到復雜的問題,分解能力足1有些復雜的工作,工作多年的好幫手,會仔細的把這個復雜的工作進行拆解,并逐步分類,逐個完成。2然而有些人并具備任務分解的能力,這導致了缺乏思路無從下手,越想越復雜,無法很好的系統(tǒng)的完成該項工作,任務分解能力上的不足。3

4、這需要我們時刻保有項目管理的概念,不論事情巨細大小,一律按照項目來處理。抓到問題就分解,按類別來逐步逐步完成自己的工作,形成自己任務分解能力。2022/10/3三、影響工作效率的因素3、工作不熟練或知識技能不夠新的工作環(huán)境,新的工作技能,社會的單鍵和對新事物的好奇,從而會讓工作效率低下。原因1使員工本不熟悉的技能就淘汰而要重新學習新的技能,這直接導致了我們在職場的各種技能的不熟練。行業(yè)的變化技能的改變原因2知識的不斷更新技術的不斷提高2022/10/3三、影響工作效率的因素4、缺乏時間管理時間浪費 的情況時間是最寶貴的資源1首先要找出什么事情根本不必要做,無成果的事情,如聊天,做一些跟工作無關

5、的事情。哪些可以別人代為參加又不影響效果的事情。2制度不完善浪費時間的情況信息功能不健全,溝通不暢,如:有些部門的員工手機號在OA上沒有登記,每次要通過手機翻出號碼進行聯(lián)系。2022/10/3四、提高工作效率的方法1、目標管理行為研究結論表明:人不會持續(xù)不斷地做自己都不知道為什么要做的事情。目標作用1234給人的行為設定明確的方向,使人充分了解自己每一個行為所產(chǎn)生的效果。能清晰地評估每一個行為的進展,正面檢討每一個行為的效率。使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時間。能預先看到結果,穩(wěn)定心情,從而產(chǎn)生持續(xù)信心,熱情與動力。2022/10/3四、提高工作效率的方法2、以目標為導向設立明確

6、的目標 寫出年度的幾個目標,找出一個核心目標,并依次排列重要性,然后依照你的目標設定一些詳細計劃,你的關鍵就是依照計劃進行。進行目標切割年度目標切割成季度目標,列出清單,每一季度要做哪些到事情。 季度目標切割成月度目標,并在每月初重新再列一遍,碰到突發(fā)事件而更改目標的情形并及時調整過來 。 每一個星期六,把下周要完成的每件事情列出來。每天下午下班前把第二天要做的事情列個清單 。 2022/10/3四、提高工作效率的方法3、有效工作目標的特征制定個人工作目標前,請首先結合部門的年度目標 明確具體 可衡量 可行性 相關性 時間性2022/10/3四、提高工作效率的方法4、有效的時間管理2022/1

7、0/3四、提高工作效率的方法5、影響時間流失的因素目標或目的性不明確 工作描述不正確 缺乏決定的權力 時間安排不合理 有不速之客來訪 等候他人 處理工作的技能差 日常過多的行政事務 過多的路途時間 辦公室閑聊 相互溝通不好 工作安排不當因素2022/10/3四、提高工作效率的方法6、有效利用時間的方法12345凡是可能出錯的都會出錯。每次出錯的時候,總在最不可能出錯的地方。不論你估算多少時間,計劃的完成都會超出期限。不論你估算多少的開銷,計劃的花費都會超出預算。所以,在做任何事情之前,都必須先做一些準備的工作。2022/10/3四、提高工作效率的方法7、四象限法 緊 急 不 緊 急 重 要 不 重 要 A (碎石型的事務) 危機 急迫的問題 有期限壓力的事情B (石塊型的事務) 發(fā)掘出新機會 對未來規(guī)劃 防患于未然C(細沙型的事務) 不速之客的接待一些信件、文件的處理 防患于未然D (水型的事務) 一些瑣碎的小事 一些不必要的應酬 2022/10/3四、提高工作效率的方法8、四象限法要點重要而緊急的事馬上做,盡量快速完

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