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1、醫(yī)院門診叫號系統(tǒng)排號管理模塊設(shè)計與實現(xiàn)南通大學(xué)電子信息學(xué)院研究背景現(xiàn)在的患者不僅僅要求醫(yī)院滿足業(yè)務(wù)上的需要,還要求醫(yī)院盡量減少患者的等待時間,而醫(yī)院本身由于競爭的需要,也要提高本身的辦事效率,提高本身的服務(wù)的形象,為了在排隊時減少辦事人的辦事時間,為患者看病創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,排隊管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。病人方面 使用前1、病人不知道自己在隊列中的位置,不能安心 候診,容易產(chǎn)生焦急心理,還會不時地去詢 問導(dǎo)醫(yī),增加導(dǎo)醫(yī)工作量;2、容易因就診先后次序發(fā)生爭搶,造成秩序混 亂、環(huán)境嘈雜;3、因就診秩序原因影響醫(yī)生檢查速度,病人候 診時間拖長; 使用后1、病人可清楚地知道自己在隊列中的位置,可 安心候診,
2、不再需詢問導(dǎo)醫(yī);2、系統(tǒng)自動按序排隊,病人無可爭吵;3、醫(yī)生檢查速度加快,候診時間減少,舒緩了 病人候診時的焦急心理;醫(yī)生方面 使用前1、需干預(yù)病人的就診秩序,增加工作量并影響 檢查速度;2、醫(yī)生工作量不能平均分配,速度快的醫(yī)生 查的病人多;3、因工作效率受到影響,工作時間延長。 使用后1、只需安心做檢查工作,無需做任何其它工 作;2、檢查速度和工作效率得到提高,縮短工作時 間,可按時上、下班;3、工作量得到平均分配;設(shè)計內(nèi)容1 病人信息的錄入(姓名,電話等)2 醫(yī)生信息的錄入(姓名,工號等)3 分配排號(根據(jù)醫(yī)院的實際情況合理分配)4 統(tǒng)計某醫(yī)生患者的剩余數(shù)量5 發(fā)出患者就診信息醫(yī)生的信息工
3、號 姓名 性別 科室 主治 職稱 工作時間0001 王 男 內(nèi)科 - 專家 8:0012:000002 李 女 婦科 - 主任 8:0017:000003 張 男 外科 - 專家 12:0021:00. . . . 就診信息 就診編號 編號 就診科室 就診醫(yī)生 診室 等候就診量 00001 001 內(nèi)科 李 301 4 00002 002 外科 張 802 5 00003 007 骨外 陳 705 2手機(jī)界面2 個人信息科室手機(jī)界面3科室 內(nèi)科 外科 骨科 . .手機(jī)界面4醫(yī)生姓名 科室 診室 狀態(tài) 等候就診量 選擇就診 選擇就診 選擇就診功能介紹通過手機(jī)端與服務(wù)器端的數(shù)據(jù)管理進(jìn)行門診排號。病人通過手機(jī)端登錄,到手機(jī)界面2,點擊科室,出現(xiàn)手機(jī)界面3,選擇某一科室點擊,到手機(jī)界面4,根
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