每月工作計劃模板合集八篇_第1頁
每月工作計劃模板合集八篇_第2頁
每月工作計劃模板合集八篇_第3頁
每月工作計劃模板合集八篇_第4頁
每月工作計劃模板合集八篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩15頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、第 每月工作計劃模板合集八篇每月工作計劃 篇1 為了加強財務(wù)工作進度,以便在特定的時間內(nèi)完成月財務(wù)工作,特制定本計劃。 一、 月初安排(每月1日-10日)1. 根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負(fù)責(zé)人的項目報表)妥善保管。2.進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進行聯(lián)系和溝通。 對部分報銷人員票據(jù)的審核。二、 月中安排(每月11-20日)1 每月11-12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在1

2、5日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù),以便公司財務(wù)有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。2、 原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進行粘貼。3、 上月工資的發(fā)放。三、 月末安排(每月20-30日)1、 每月25-26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù),以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。2、 進行本月工資的計提。3、 進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。5 憑證的整理、裝訂與歸檔。6、 配合相關(guān)部門做好工作。每月工作計劃 篇2 1、

3、根據(jù)公司財務(wù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。 2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。公司是一個成長型的企業(yè),在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在3月份也取得了不錯的成績,我個人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,

4、雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。4月就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認(rèn)為:第一,需要把各崗位細分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,最后按工期完成驗收交尾款。20_年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用1、響應(yīng)公司工作會議精神,圍繞公司資

5、產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;2、財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;3、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確

6、各崗位的職責(zé),對應(yīng)收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度;5、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;6、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項任務(wù)。每月工作計劃 篇3 指導(dǎo)思想 以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文

7、化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。工作目標(biāo):辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進工作方法。,強化內(nèi)部管理,地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。主要工作:一、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越

8、位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。

9、五、主要措施1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。2、加強科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。每月工作計劃 篇4 一、班級基本情況和目標(biāo): 我班共有學(xué)生_人,這些學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真、思想純樸,進取心強。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀(jì)、進取、勤奮的班風(fēng)。二指導(dǎo)思想:貫徹關(guān)于加強未成年人思想道德建設(shè)的若干意見和中小

10、學(xué)德育工作條例,實施公民道德建設(shè)實施綱要,踐行“社會主義核心價值觀”。以學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成為主線,以班集體建設(shè)為重點,以課改科研為德育的新的生長點,通過開展豐富多彩的實踐性活動,促進學(xué)校德育工作的蓬勃發(fā)展。三、具體措施:1、深入愛國主義、集體主義和中華傳統(tǒng)美德教育,加強學(xué)生行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則:用身邊事例,對學(xué)生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實處教育學(xué)生不賭博,遠離。在班中“設(shè)崗位,定專人”,加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。2、抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好課堂紀(jì)律,提高效率。3、利用班級刊物對學(xué)生進行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激勵學(xué)生。4、通過組織班級活動培

11、養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強班級凝聚力。5、定期開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。6、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。7、配合學(xué)生科加強學(xué)生衛(wèi)生保健和心理健康教育:抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生;平均每周兩次下宿舍檢查宿舍衛(wèi)生,要求學(xué)生加強個人衛(wèi)生習(xí)慣,防止傳染病的發(fā)生。8、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。9、開展家庭教育指導(dǎo)工作:積極與學(xué)生家長進行聯(lián)系與溝通,多角度進一步了解學(xué)生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學(xué)生進行教育。四、每月工作安排三月份1做好學(xué)生報名工作。2抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好白托紀(jì)律,提高

12、效率。3挑選班干部,制訂班活動計劃,強化常規(guī)管理條例。主題班會:入學(xué)感想。4開展“我讓父母感動”的孝心活動。5參加校園藝術(shù)之星的選拔。四月份1行為規(guī)范教育:講文明,講禮貌。2號召班級學(xué)生爭做合格學(xué)生。3參加“尋找英烈足跡”活動。4參加主題隊會活動。5組織藝術(shù)節(jié)活動。五月份1環(huán)保小制作比賽。2、年級藝術(shù)節(jié)活動。3“綠色網(wǎng)絡(luò)”知識講座。4組織學(xué)生參加藝術(shù)之星比賽。六七月份1藝術(shù)節(jié)及慶六一活動。2心理健康教育展示活動。3期末總結(jié)評優(yōu)。4總結(jié)復(fù)習(xí),迎接期考。每月工作計劃 篇5 各位領(lǐng)導(dǎo): 現(xiàn)今,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在20_年的餐

13、飲經(jīng)營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20_是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進取、勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。目標(biāo)計劃分解:1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時了解本地市場動態(tài),融會貫通,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于

14、進行新的市場擴張,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力。2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)??刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益3、:每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時進行沽清單、預(yù)訂及重要接待進行細節(jié)完善,對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、

15、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。4、能源節(jié)約:對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時斷電,定時定人準(zhǔn)時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。5、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標(biāo)準(zhǔn)走單,把好驗貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專人負(fù)責(zé),做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,

16、下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。7、廚房五?;芾恚哼\用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。8、廚房消防安全:電器、天燃氣、水等設(shè)備,做到責(zé)任到人,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產(chǎn)工作。9、婚宴旺季:在五一,十一兩個婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營銷計劃,切實做好婚宴包桌質(zhì)量,做到經(jīng)濟實惠,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時,享受到別具特色的美味佳肴。同時,充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征,在菜品上贏得

17、賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會。十、忠誠企業(yè):學(xué)會發(fā)現(xiàn)美好,學(xué)會珍惜現(xiàn)在,學(xué)會感恩。人生道路上,風(fēng)和日麗的日子會有,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會有,只要能學(xué)會發(fā)現(xiàn),會珍惜,學(xué)會感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。工作中也是如此,也許我們會抱怨工作的繁重,也許我們會抱怨薪水的多少,也許我們會抱怨工作環(huán)境,也許我們會抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運的!讓我們學(xué)會感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機會的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩

18、在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學(xué)會感恩,你就是最幸福的!十一、工作態(tài)度:對自己負(fù)責(zé),對團隊負(fù)責(zé)我們選擇了左岸,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業(yè)文化,她的人際關(guān)系,她的優(yōu)點和缺點,我們不可以只去埋怨她的不足,而不去考慮她的優(yōu)點。否則,工作對于你來說只能是種折磨,相反如果你對酒店充滿了愛時,你會發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點,你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點。那時,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身也會得到成長和收獲!有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個團隊就不會有沖突、爭

19、端、抱怨和指責(zé)。團隊呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負(fù)責(zé),對團隊負(fù)責(zé),對企業(yè)忠誠!讓我們?nèi)w左岸人在20_點燃夢想,釋放激情,努力拼搏,共創(chuàng)輝煌!每月工作計劃 篇6 一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。 _年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和_引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工

20、程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。_年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。_年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好_年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行

21、廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在_年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。_年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣

22、和開心。五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。_年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20_年度車隊工作跨上新的臺階。六、壓縮通訊費用,減少公司開支。_年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌

23、現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,_年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。_年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻。每月工作計劃 篇7 現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,越來越重視

24、客服的服務(wù)。為了更好的開展接下來的工作,根據(jù)相關(guān)部門的規(guī)定,特制定了相關(guān)的計劃如下,具體的情況是: 一、明確指導(dǎo)思想以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。二、制定工作計劃目標(biāo)在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個

25、階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。首先是短期目標(biāo):i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。(1)可以通過以下途徑:1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。(2)完成目標(biāo)可以通過以下途徑:1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。每月工作計劃 篇8 為貫徹落實上級機關(guān)有關(guān)“開展春季安全綜合大檢查”的會議精神,切實防止我部安全事故的發(fā)生,保障保證三月份安全生產(chǎn)工作的順利開展,安全環(huán)??茍猿忠月鋵嵣霞壈踩a(chǎn)責(zé)任制為核心,以零死亡事故為目標(biāo),以加強安全教育培訓(xùn),抓員工安全意識為主線,以項目部全體員工為主要對象,以隱患排查整改為重點,以強化安全獎懲為手段,全面落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針?,F(xiàn)將三月份安全工作安排如下: 一、工作目標(biāo):“四零三控制二保持”,即:本月無死亡事故(含外協(xié)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論