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文檔簡介
1、第 品牌特色活動方案 品牌特色活動方案 一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵 站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注: 1、信息傳播,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造; 2、溝通,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導(dǎo)購接待; 3、說服,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點對待的。 二、促銷的6大主要目的 賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場整體,實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從
2、賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種: 1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。 2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。 3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進(jìn)商品(新品)的銷售。 4、提升賣場品牌形象之目的。 5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。 6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。 三、促銷執(zhí)行的3大原則 1、創(chuàng)新至上 創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)突破的秘密武器,是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分
3、地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。 2、少量多次 由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循少量多次的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。 3、贏在細(xì)節(jié) 消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為驚險的一躍,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
4、四、促銷的3種常用分類 雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路: 1、大型節(jié)假日促銷 包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。 2、主題性促銷 針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于: (1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷 (2)新店開業(yè)促銷 (3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等 (4)一般性主題
5、性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié) (5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié) 3、常規(guī)性促銷 除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類: (1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷 (2)應(yīng)對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應(yīng)對性促銷 (3)針對清庫機(jī)的專項促銷 (4)店慶促銷 (5)新品上柜促銷 (6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會同期舉辦王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂節(jié),一直以來市場反響不錯。 五、促銷
6、執(zhí)行的6連環(huán)流程 促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的6連環(huán)將讓你輕松面對促銷: (一)策劃有亮點. 1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。 2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當(dāng)合理性。 終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標(biāo)題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機(jī)賣場打出了這樣的活動標(biāo)題:*店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標(biāo)題非常吸引人,很多消費者
7、都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機(jī)店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機(jī),1元換禮,不僅活動標(biāo)題簡明直接,誘惑力超強(qiáng),而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。 俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進(jìn)銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計時,一定要告知外界我為什么要做這次促銷?,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。 3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?) 4、活動細(xì)節(jié)要考慮周全。 5、特別強(qiáng)調(diào): (1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不同。如:
8、情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約;(2)以價格搏殺和贈品pk為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。 (二)準(zhǔn)備須到位 1、人員分工:成立促銷活動常委會,對活動準(zhǔn)備期進(jìn)行明確分工。 2、天氣確認(rèn):通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動當(dāng)天的天氣情況。 3、現(xiàn)場蹲點:確定活動的位置,確定外場活動時間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點和時間為佳。 4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。 5、臨促招聘:對促銷員要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活
9、動使用。 6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗。 7、激勵制度:傳達(dá)好公司銷售政策,制定科學(xué)可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。 8、物料準(zhǔn)備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。 9、贈品申請:根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟店鋪。 (三)預(yù)熱要充分 一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預(yù)熱。 預(yù)熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊里以內(nèi)為半徑,針對目標(biāo)人群集中的地方進(jìn)行充分預(yù)熱。預(yù)熱時間通常在3-5天為時間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。 (四)執(zhí)行最關(guān)鍵 1、提前布場。 2、人員分工:活動總指揮
10、、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。 3、及時、充分地將銷售信息傳達(dá)給現(xiàn)場每一個人。 4、通過喊口號、碰頭會等形式對導(dǎo)購員進(jìn)行鼓氣。 5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。 6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。 (五)檢查不能省 準(zhǔn)備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當(dāng)場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負(fù)面效果。 (六)總結(jié)要及時 1、半天一總結(jié),及時鼓舞士氣。 2、活動結(jié)束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結(jié)會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)
11、秀的人員,肯定成績,找出不足。 3、第二天,門店干部集中起來開會總結(jié),就活動的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進(jìn)行充分總結(jié),將經(jīng)驗寫出來讓其他市場借鑒、學(xué)習(xí),將不足之處列出來避免再次發(fā)生。 品牌特色活動方案 為了方便顧客的購物,降低促銷及交易成本,服裝企業(yè)的零售終端在進(jìn)行日常銷售的時候可采取記名消費的會員制方式,具體方法如下: 一、事前準(zhǔn)備 1、美觀大方的記事本一本,內(nèi)頁頁數(shù)需要在100頁以上; 2、以字母(A、B、C_、Y、Z的順序)排序,每個字母留出5頁左右的篇幅,將每個字母以醒目的方式記錄在開篇的位置,以便快速記錄和查閱顧客的資料(比如有姓陳的客人加入記名消費活動,那么將該用戶歸在字母C打頭的頁數(shù)內(nèi),對
12、于比較少的A、E、V、U、I、O字母,則不需要留出專門的空白頁); 二、操作步驟 1、迎賓、銷售推介過程在顧客表現(xiàn)出有購買意愿又猶豫不定的時候,適時地向顧客介紹我們的記名消費活動;并在結(jié)帳的時候再次向顧客提醒和解釋本活動的內(nèi)容; 2、告訴顧客本品牌服飾在進(jìn)行記名消費活動,如果此次消費的時候顧客留下其詳細(xì)資料,那么可以立即開始享受我們的一系列優(yōu)惠活動:本次消費立即可享受九折優(yōu)惠;從第二次開始,在以后任何時間顧客來店消費都可以享受我們八折的貴賓優(yōu)惠折扣;如果在我們做促銷活動的時候進(jìn)行消費,不僅可以享受促銷優(yōu)惠,而且還可以享受折上折的優(yōu)惠(比如我們現(xiàn)在正在做全場八折的促銷活動,那么留下資料的顧客將可
13、以享受八折之后再八折的優(yōu)惠,其他沒有留下資料的顧客則只能享受八折而不能再折上折!);在顧客生日和重大喜慶節(jié)日時,顧客將可以免費享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品;在顧客的購物累積實際金額達(dá)到5000元時,可以再享受到價值200元的現(xiàn)金折扣(可隨時在購物時當(dāng)場抵扣);折扣后累計金額又從零開始。 例:有顧客之前累計消費了5180元,在本次打算購買一件全國統(tǒng)一零售價為980元的西服一套,其貴賓折扣應(yīng)付為784元,因其之前已經(jīng)累計消費到了5000元,則可在其貴賓折扣的基礎(chǔ)之上再現(xiàn)金抵扣200元,即本次實際支付價格為584元;本次消費后該顧客的之前累計又必須從零開始,并且本次消費記錄只不得記入新的累
14、計; 任何時候當(dāng)次消費只能做為下次消費的累計;比如有顧客之前消費累積了4998元,本次消費貴賓折扣后假設(shè)是應(yīng)付580元,則本次的580元不可以再獲得200元的現(xiàn)金抵扣,只能在下次消費時享受200元的現(xiàn)金抵扣。 3、顧客如果有興趣參與本活動則進(jìn)行下一步驟; 4、在顧客初次銷售結(jié)帳的時候,邀請顧客留下聯(lián)系資料,包括姓名、身份證號碼、手機(jī)(或其他聯(lián)系方式)、職業(yè)、家庭成員組成; 5、顧客第一次留下資料即可立即享受九折優(yōu)惠,再以后的消費打八折; 6、每位顧客來店消費結(jié)帳前,收銀員都需要在結(jié)帳前問顧客是否是老顧客,如果顧客回答是,則請問顧客姓名并核對顧客的身份(比如要求出示身份證或者報出以前留在這里的電
15、話號碼等),在核實完畢后對該顧客進(jìn)行打折優(yōu)惠或者折上折。并將客戶此次消費的日期、款式名稱、統(tǒng)一零售價格、優(yōu)惠后的實際價格一一記錄在該用戶的名下,以便將來進(jìn)行查詢和累計獎勵。如果顧客回答不是,則重復(fù)步驟2。 三、本活動的意義 1、留駐客戶:通過本活動能夠留住客戶,將短期客戶變成本品牌專賣店的長期客戶,客戶只要在想購買衣服的時候會立即想起本品牌專賣店; 2、隨時享受優(yōu)惠:方便客戶的購買優(yōu)惠行為,不需要再憑折價券、優(yōu)惠卡,只需要在每次購買時出示身份證或報上留下的電話,核實完畢就可以立即享受各種優(yōu)惠活動、獲得貴賓待遇,以免客戶因為忘記帶優(yōu)惠券或卡而不能享受優(yōu)惠; 3、簡單實用的會員制銷售方式,顧客可享
16、受本品牌休閑服飾專賣店的多重優(yōu)惠活動;從而加強(qiáng)消費者與專賣店的關(guān)系; 4、降低促銷成本:免去了多次印刷促銷折價券、優(yōu)惠卡的成本,利用現(xiàn)有的方式和條件進(jìn)行促銷活動,各個專賣店可在消費者結(jié)帳時進(jìn)行提醒。 品牌特色活動方案 一、促銷目的: 利用五一假期,進(jìn)行大規(guī)模促銷活動,提高產(chǎn)品銷量,消化庫存和換季產(chǎn)品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費者的顧客資料。 二、促銷對象: _的目標(biāo)消費群 三、促銷時間: 20_年5月1日到5月3日,根據(jù)需要可適當(dāng)提前或者延長促銷區(qū)間,以保證促銷活動最大量接觸消費者 四、促銷城市: 全國_零售網(wǎng)點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業(yè)績不好的城市,這么做一可而已避
17、免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高_(dá)在當(dāng)?shù)氐匿N售業(yè)績和知名度。 五、促銷方式: 運用強(qiáng)有效的價格利器,采用多重優(yōu)惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強(qiáng)勢品牌和強(qiáng)勢營銷的風(fēng)范。 六、促銷主題: :購物三天樂,天天都快樂 副標(biāo)題:四重大禮送你驚喜 七、促銷產(chǎn)品: debest各系列特價產(chǎn)品 八、促銷操作: 促銷策略: 為完成年前庫存換季清銷工作,本次促銷活動以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示debest品牌產(chǎn)品線的完整性,向消費者傳達(dá)一線品牌的全面形象,所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產(chǎn)品進(jìn)行,根據(jù)產(chǎn)品的庫存時間安排,庫存產(chǎn)品折扣力度放大,以產(chǎn)生足夠銷量,新上市產(chǎn)品適當(dāng)讓利,以
18、與消費者終端接觸為目的,并產(chǎn)生一定的銷售量; 促銷形式: 本次活動考慮到在五一勞動節(jié)期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動,為避免與這些活動混為一體,將采取三種促銷內(nèi)容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標(biāo),以多重利益吸引消費者購買: 1、曾經(jīng)買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買過_產(chǎn)品,憑累積300元購物票據(jù)到營業(yè)網(wǎng)點換取彩棉襪一雙。 2、現(xiàn)在來買,立刻送!(第二重禮)五一七天,指定產(chǎn)品均享受五一快樂價!新品8.8折,詳見吊牌五一價,購任何頂瓜瓜產(chǎn)品滿200元送內(nèi)褲一條,折上再送! 3、特款特價,特別送!(第三重禮):公司將向經(jīng)銷商提供特價產(chǎn)品,特價產(chǎn)品涵蓋內(nèi)衣、線衫、
19、褲類、內(nèi)褲、家居、襯衫等。特價產(chǎn)品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。 4、即使不買,還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買并進(jìn)行產(chǎn)品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強(qiáng)促銷活動與女性目標(biāo)消費者的心理需求關(guān)聯(lián),以此吸引消費者進(jìn)行品牌接觸,創(chuàng)造線下傳播及嘗試性購買的可能性。 規(guī)則設(shè)定:到_專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的就可以參加抽獎活動。 獎品設(shè)置:一等獎價值400元的美容護(hù)膚品(也可用價值比較高的_產(chǎn)品替代) 二等獎debest彩棉內(nèi)褲一條或等值debest產(chǎn)品 三等獎debest襪子一雙或等值debest產(chǎn)品 注:一等獎數(shù)量設(shè)置為三位
20、,但具體執(zhí)行數(shù)量及執(zhí)行價格可根據(jù)實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)夭少彛泉?、三等獎?shù)量設(shè)置由經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)豞平時銷售情況預(yù)估而設(shè)定名額,抽獎箱由經(jīng)銷商自購,抽獎用的客戶資料卡可以做成名片大小,材質(zhì)就和名片材質(zhì)一樣即可,這由客戶自己制作。 顧客資料卡設(shè)計(抽獎卡)參考: 注:購買特價品不再參加買贈活動,購買特價品和參加買贈活動的同樣可以參加抽獎活動。買贈指買正品、新品達(dá)到多少金額,送內(nèi)衣或線衫一套/件,贈品可從特價品中選出一部分不做特價銷售,專門用于贈品。 對終端要求: 1、客戶活動組織能力強(qiáng),愿意投入、配合。 2、五一活動前有大量備貨,活動前有一定量的廣告宣傳。 3、嚴(yán)格按照公司制定的促銷價格執(zhí)行,如不能按統(tǒng)一的促銷價銷售,公司將對其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。 促銷物料準(zhǔn)備(每活動點): 1、吊旗16-20面/10平方; 2、dm宣傳單1000/點 3、海報1張/點 注:吊旗、dm單、海報公司可統(tǒng)一制作,營銷經(jīng)理需提前和客戶溝通,做好統(tǒng)計,4月15之前將各個數(shù)量報回公司客服部,以便公司及時安排印刷。 九、大型促銷活動準(zhǔn)備: 1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發(fā)活動dm單頁; 2、活動點
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