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文檔簡介
1、營銷策略的概念營銷策略是什么概念?營銷策略的定義是什么?營銷策略有什么作用?其實營銷的概念有很 多種,而且每個人有每個人的看法。那么營銷策略的含義是什么呢?下面學習啦為您介紹營銷策略的內涵。營銷策略的概念營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經驗獲得顧客需求量以及購買 力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協(xié)調一致的產品策略、價 格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。營銷策略組合(一)4P s營銷策略組合20世紀六十年代,是市場營銷學的興旺發(fā)達時期, 突出標志是市場態(tài)勢和企業(yè)經營觀念的變化,即市場態(tài)勢完成了賣方市場向買方市場的轉變,
2、企業(yè)經營觀念實現(xiàn)了由傳統(tǒng)經營觀念向新型經營觀念的轉變。與此相適應,營銷手段也多種多樣,且十分復雜。1960年,美國市場營銷專家麥卡錫()教授在人們營銷實踐的基礎 上,提出了著名的4P營銷策略組合理論,即產品(Product).定價(Price).渠道(Place)、促 銷(Promotion)。“4Ps是營銷策略組合通俗經典的簡稱,奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地 位,它為企業(yè)實現(xiàn)營銷目標提供了最優(yōu)手段,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷。(二)6P s營銷策略組合20世紀八十年代以來,世界經濟走向滯緩發(fā)展,市場競爭日益 激烈,政治和社會因素對市場營銷的影響和制約越來越大。這就是
3、說,一般營銷策略組合的4P不僅要受到企業(yè)本身資源及目標的影響,而且更受企 業(yè)外部不可控因素的影響和制約。一般市場營銷理論只看到外部環(huán)境對市場營銷活動的影響和制約,而忽視了企業(yè)經營活動 也可以影響外部環(huán)境,另一個方面,克服一般營銷觀念的局限,大市場營銷策略應運而生。1986年美國著名市場營銷學家菲利浦科特勒教授提出了大市場營銷策略,在原4P組合 的基礎上增加兩個P,即權力(Power)和公共關系(PublicRelations),簡稱6PS??铺乩战o大市場營銷下的定義為:為了成功地進入特定市場,在策略上必須協(xié)調地施用經 濟心理、政治和公共關系等手段,以取得外國或地方有關方面的合作和支持。此處所指
4、特定的市場,主要是指壁壘森嚴的封閉型或保護型的市場。貿易保護主義的回潮和政府干預的加強,是國際、國內貿易中大市場營銷存在的客觀基礎。 要打入這樣的特定市場,除了做出較多的讓步外,還必須運用大市場營銷策略即6P組合。 大市場營銷概念的要點在于當代營銷者日益需要借助政治力量和公共關系技巧去排除產 品通往目標市場的各種障礙,取得有關方面的支持與合作,實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。大市場營銷理論與常規(guī)的營銷理論即“4Ps相比,有兩個明顯的特點:(1)十分注重調合 企業(yè)與外部各方面的關系,以排除來自人為的(主要是政治方面的)障礙,打通產品的市場通道。這就要求企業(yè)在分析滿足目標顧客需要的同時,必須研究來自各方面的阻力
5、,制定對策, 這在相當程度上依賴于公共關系工作去完成。(2)打破了傳統(tǒng)的關于環(huán)境因素之間的分界線。也就是突破了市場營銷環(huán)境是不可控因素,重新認識市場營銷環(huán)境及其作用,某些環(huán)境因 素可以通過企業(yè)的各種活動施加影響或運用權力疏通關系來加以改變。(三)11P s營銷策略組合1986年6月,美國著名市場營銷學家菲利浦科特勒教授乂提 出了 IIP營銷理念,即在大營銷6P之外加上探查、分割、優(yōu)先、定位和人,并將產品、定價、 渠道、促銷稱為“戰(zhàn)術4P,將探查、分割、優(yōu)先、定位稱為“戰(zhàn)略4P。該理論認為,企業(yè)在“戰(zhàn)術4P和“戰(zhàn)略4P的支撐下,運用“權力和“公共關系這2P, 可以排除通往目標市場的各種障礙。II
6、P分別是:1.產品(Product)質量、功能、款式、品牌、包裝;2.價格(Price)合適的定 價,在產品不同的生命周期內制訂相應的價格;3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;4.分銷 (Place)建立合適的銷售渠道;5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開另外一 個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關系,在中國所謂的官商即是暗含此理;6. 公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業(yè)有利的形象報道,消除或 減緩對企業(yè)不利的形象報道;7.探查(Probe) B|J探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種 產品的需求狀況如何
7、,有什么更具體的要求;8.分割(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場;10.定位 (Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象?;蛘哒f就是確立產品競爭優(yōu)勢的過程;11.員工(People) “只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求, 這個過程要靠員工實現(xiàn)。因此,企業(yè)就想方設法調動員工的積極性。這里的people不單單指員工,也指顧客。顧客也是企業(yè)營銷過程的一部分,比如網上銀行,客戶參與性就很強。營銷策略的影響因素影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。宏觀因素宏觀環(huán)境因素是
8、指企業(yè)運行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,乂不 可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。1、人文環(huán)境:人文環(huán)境可以定義為一定社會系統(tǒng)內外文化變量的函數(shù),文化變量包括共 同體的態(tài)度、觀念、信仰系統(tǒng)、認知環(huán)境等。人文環(huán)境是社會本體中隱藏的無形環(huán)境,是一種潛移默化的民族靈魂.1)人口因素:人口 數(shù)量與市場構成的關系;人口城市化與市場的關系;世界人口年齡結構變化與市場的關系;2)人 口的地理遷移因素:客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關系;購買動機與地理環(huán)境的關系;3) 社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。2、經濟環(huán)境:所謂經濟環(huán)境是指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經濟狀況和國家
9、經濟政策, 是影響消費者購買能力和支出模式的因素,它包括收入的變化,消費者支出模式的變化等。1)國民生產總值;2)個人收入,反應購買力高低;3)外貿收支情況。3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護;環(huán)境的惡化;疾病的影響。4、技術環(huán)境:技術對企業(yè)競爭的影響;對消費者的影響。5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。6、社會-文化環(huán)境:教育水平、宗教信仰、傳統(tǒng)習慣。微觀因素微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包 括供應者、競爭者、公眾以及企業(yè)自身等。1、供應者:資源的保證,成本的控制。2、購買者1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬 非專家購買,購買流動性較大;2)集團購買者:集團購買者數(shù)量較小,但購買者的規(guī)模較大; 屬于派生需求;集團
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