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1、陜西省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)“見(jiàn)費(fèi)出單”管理制度實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條 為規(guī)范陜西省各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管 理,切實(shí)保障被保險(xiǎn)人合法權(quán)益,有效防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),保 障保險(xiǎn)資金安全,根據(jù)中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法以及關(guān) 于加強(qiáng)保險(xiǎn)公司應(yīng)收保費(fèi)管理有關(guān)事項(xiàng)的通知(保監(jiān)發(fā) 【2008】53號(hào))文件精神,制訂本辦法。第二條本辦法所稱的“見(jiàn)費(fèi)出單”是指保險(xiǎn)公 司承保業(yè)務(wù)時(shí),只有在收取投保人應(yīng)繳的全部保費(fèi)后 (分期業(yè)務(wù)必須先繳納首期保費(fèi)),方可向投保人出具 正式保單(批單,特指增加保費(fèi)批單)、發(fā)票及相關(guān)憑 證。第三條本辦法包括各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司所有非車 險(xiǎn)業(yè)務(wù),如有例外或調(diào)整,以正式通知的方式確認(rèn)。報(bào)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管部

2、門審批或備案,在條款中約定付 費(fèi)方式的產(chǎn)品,以報(bào)備條款內(nèi)容為準(zhǔn),不適用本辦法。第四條 本辦法是用于陜西省境內(nèi)依法設(shè)立的 所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司各級(jí)營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu),同時(shí)適用于省內(nèi) 經(jīng)紀(jì)公司、代理公司等各專、兼業(yè)中介代理機(jī)構(gòu)。第二章實(shí)施范1第五條非理財(cái)類產(chǎn)品單筆保費(fèi)50萬(wàn)元以上大 項(xiàng)目的保單(即單筆保單保費(fèi)金額50萬(wàn)元以上,或單 一被保險(xiǎn)人一次性投保一攬子險(xiǎn)種總保費(fèi)金額為50 萬(wàn)元以上,一下簡(jiǎn)稱大項(xiàng)目),經(jīng)省級(jí)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 同意,與客戶簽署分期付款交費(fèi)協(xié)議后,可以分期繳 費(fèi),保費(fèi)發(fā)票按實(shí)際繳費(fèi)金額分期據(jù)實(shí)出具。大項(xiàng)目 首期保費(fèi)不得低于50%且不得低于50萬(wàn)元。工程險(xiǎn)業(yè) 務(wù)可按工期計(jì)算,對(duì)于保險(xiǎn)期限不超過(guò)一

3、年的業(yè)務(wù), 首期保費(fèi)不低于50%,且不低于50萬(wàn)元,保險(xiǎn)期限為 一年以上的業(yè)務(wù)首期保費(fèi)不低于一年平均保費(fèi)且不低 于50萬(wàn)元。首期保費(fèi)到帳后方可出單。原則上,分期 繳費(fèi)業(yè)務(wù)最后一期繳費(fèi)日期不得晚于保單到期前三個(gè) 月。第六條理財(cái)類產(chǎn)品無(wú)論金額大小,按保費(fèi)金額 “見(jiàn)費(fèi)出單”。第七條政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),財(cái)政補(bǔ)貼的校園方責(zé) 任保險(xiǎn)等政府補(bǔ)貼保險(xiǎn)業(yè)務(wù),由于其操作的特殊性, 可根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行“見(jiàn)費(fèi)出單”。所有政府補(bǔ)貼保險(xiǎn) 業(yè)務(wù)最遲應(yīng)在保險(xiǎn)期限結(jié)束前,收回全額保費(fèi)。第八條撕票式保單業(yè)務(wù)“撕票式保單業(yè)務(wù)” 是指根據(jù)有關(guān)規(guī)定,銷售時(shí)未實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)出單、保Si單原始信息未能實(shí)時(shí)進(jìn)入公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),需要人 工將保單信

4、息補(bǔ)錄至業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括 但不限于各種手撕式保單、手工填寫(xiě)式保單及激活式 保單等)實(shí)行見(jiàn)費(fèi)錄單”,保單錄入時(shí)應(yīng)已掛對(duì)應(yīng)預(yù) 收保費(fèi),錄入7個(gè)工作日內(nèi)做全額收費(fèi)確認(rèn)。Si對(duì)于保險(xiǎn)監(jiān)管部門明確經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的險(xiǎn)種,按照監(jiān) 管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不適用本辦法。第九條 對(duì)于同投保人共同約定定期結(jié)算的貨 運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)在預(yù)收保費(fèi)的額度內(nèi)確認(rèn)承保。核保通 過(guò)后7個(gè)工作日內(nèi)做全額收費(fèi)確認(rèn)。共保公司分別按份額出單的,單筆保費(fèi)按總額計(jì) 按第五條處理,各公司首期不低于所對(duì)應(yīng)的的份第十條 對(duì)大項(xiàng)目共保業(yè)務(wù),出單公司全額出單 的(包括保險(xiǎn)協(xié)議),按第五條處理,其他公司不受限 制; 算, 額。共保公司分別按份額出單的,

5、單筆保費(fèi)按總額計(jì) 按第五條處理,各公司首期不低于所對(duì)應(yīng)的的份第十一條保險(xiǎn)標(biāo)的在我省的統(tǒng)括保單或大型 商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),省內(nèi)、外公司參與的,必須嚴(yán)格按照 本辦法相關(guān)規(guī)定,在承保出單時(shí)執(zhí)行“見(jiàn)費(fèi)出單”保險(xiǎn)標(biāo)的在省外的統(tǒng)括保單或大型商業(yè)保險(xiǎn)業(yè) 務(wù),是否執(zhí)行“見(jiàn)費(fèi)出單”,根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的所在地區(qū)保 險(xiǎn)監(jiān)管部門或行業(yè)自律的相關(guān)規(guī)定具體確定。對(duì)于由總公司統(tǒng)保分公司出單的業(yè)務(wù),應(yīng)由總公司提供承保協(xié)議或向分公司出具出單通知,并在承=1=1保協(xié)議或出單通知中明確繳費(fèi)期限,各分公司應(yīng) 在繳費(fèi)期限內(nèi)及時(shí)向總公司提出申請(qǐng)劃轉(zhuǎn)全額保費(fèi)。=1=1第十二條 中介業(yè)務(wù),在保險(xiǎn)公司柜面出單及在 中介結(jié)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)出單的中介業(yè)務(wù)均實(shí)行“見(jiàn)費(fèi)出

6、單”。第十三條 保險(xiǎn)公司必須按期向中介機(jī)構(gòu)結(jié)算 手續(xù)費(fèi)。第三章保費(fèi)結(jié)算第十四條保費(fèi)結(jié)算分為現(xiàn)金和非現(xiàn)金(票據(jù)轉(zhuǎn) 賬、電匯、網(wǎng)上銀行劃轉(zhuǎn)及其他經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管部門或行 業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)可的方式)兩種方式。第十五條現(xiàn)金刷卡方式保費(fèi)結(jié)算如下:(一)客戶以銀行卡刷卡方式繳納保費(fèi)的客戶通過(guò)保險(xiǎn)公司POS機(jī)刷卡,保費(fèi)應(yīng)劃入保 險(xiǎn)公司指定賬戶(僅指保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入戶,下同)。 保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以投保時(shí)僅可由系統(tǒng)自動(dòng)生成 的唯一業(yè)務(wù)代碼向銀聯(lián)公司(或銀行)發(fā)送待收費(fèi)信 息,待獲取銀聯(lián)公司(或銀行)返回的繳費(fèi)成功信息 后,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方可自動(dòng)生成并打印保單(批單)、 發(fā)票等保險(xiǎn)單證。(二)客戶以現(xiàn)金方式繳納保費(fèi)的1、保險(xiǎn)

7、公司或中介結(jié)構(gòu)應(yīng)指引幫助客戶在就近銀行,將保費(fèi)存入公司收入戶,以銀行蓋章的現(xiàn)金繳 款單客戶聯(lián)為唯一繳費(fèi)憑證,通過(guò)人工確認(rèn)方式,打 印保單、發(fā)票等單證。2、保險(xiǎn)公司也可以在一次性收取全部保費(fèi)后, 代客戶刷卡將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司指定賬戶,待獲取銀 聯(lián)公司(或銀行)返回的繳費(fèi)成功信息后,核心業(yè)務(wù) 系統(tǒng)方可生成并打印保單(批單)、發(fā)票等保險(xiǎn)單證。第十六條非現(xiàn)金方式保費(fèi)結(jié)算如下:(一)客戶以票據(jù)轉(zhuǎn)賬方式繳納保費(fèi)的由保險(xiǎn)公司指定專人依據(jù)收到的銀行簽章的保 費(fèi)到賬通知在系統(tǒng)進(jìn)行人工確認(rèn),生成并打印保單(批 單)、發(fā)票等單證。票據(jù)轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式下結(jié)算保費(fèi),保險(xiǎn)公司必須向 客戶出具票據(jù)收訖收據(jù)。票據(jù)收訖收據(jù)應(yīng)在系統(tǒng)

8、內(nèi)打 印,內(nèi)容包括支票金額、支票號(hào)、收票日期、保單生 效日期、對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)單號(hào)等內(nèi)容,并加蓋財(cái)務(wù)章。待保 費(fèi)到賬并向投保人出具保單和保費(fèi)發(fā)票后將收據(jù)收 回。(二)客戶以電匯、網(wǎng)銀、銀行承兌匯票等方式 繳納保費(fèi)的統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn),生成并打印 保單、發(fā)票等單證。同時(shí),在財(cái)務(wù)憑證中留存銀行對(duì) 賬單等資金結(jié)算記錄備查。第十七條禁止各公司以任何方式向投保人、中 介代理機(jī)構(gòu)墊付保費(fèi)。第四章系統(tǒng)控制第十八條 見(jiàn)費(fèi)出單操作流程如下:(1)投保人填寫(xiě)投保單(或者批改申請(qǐng)書(shū)),保 險(xiǎn)公司(或者保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu))對(duì)其進(jìn)行投保提示并要 求投保人書(shū)面確認(rèn);(2)錄入投保信息提交核保;(3)核保通過(guò)后不生成有效保單,待投

9、保人交付 保險(xiǎn)費(fèi);(4)繳費(fèi)成功后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn), 生成有效保單(批單);(5)保險(xiǎn)公司(或者保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu))打印保單(批 單)、發(fā)票及相關(guān)保險(xiǎn)憑證交付投保人。第十九條 核保通過(guò)但未作保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)的保單,保險(xiǎn)公司的體統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)控制不能進(jìn)行打印、批改、 接報(bào)案等操作。第二十條經(jīng)核保通過(guò)但未作收費(fèi)確認(rèn)的投保單, 保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)于核保通過(guò)后,保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng) 于核保通過(guò)后7個(gè)工作日自動(dòng)注銷該投保信息,大項(xiàng) 目自動(dòng)注銷最遲不晚于保單起效之時(shí)。第二十一條 保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)把保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)時(shí)間、有效保單(批單)生成時(shí)間、單證打印時(shí)間精 確到分并打印在保單(批單)上。上述時(shí)間可根據(jù)保 單(批單)印刷

10、號(hào)及保單(批單)號(hào)實(shí)時(shí)查詢。第二十二條收到支付票據(jù)后,保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)向投保人出具收訖收據(jù)。收據(jù)應(yīng)包括票據(jù)金額、票號(hào)、 收票日期、保單(批單)生效日期、對(duì)應(yīng)保單(批單) 號(hào)等內(nèi)容,并加蓋公司印章。票據(jù)收訖收據(jù)應(yīng)在系統(tǒng) 內(nèi)打印,并與保單(批單)號(hào)相關(guān)聯(lián)。第二十三條 保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)能自動(dòng)校驗(yàn)并保 證保單起保日期和保單生成時(shí)間在保費(fèi)到賬時(shí)間之 后。第二十四條撕票式保單業(yè)務(wù)保費(fèi)收取確認(rèn)時(shí)間 晚于起保時(shí)間7個(gè)工作日的,系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)控制無(wú)法在 系統(tǒng)中進(jìn)行錄入。第二十五條刷卡結(jié)算方式下,銀聯(lián)(或銀行)系 統(tǒng)與保險(xiǎn)公司系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換必須由系統(tǒng)自動(dòng)處理, 不能人工修改。第二十六條刷卡結(jié)算方式下,保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)由核

11、心業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)判斷,確認(rèn)時(shí)間以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)或財(cái) 務(wù)系統(tǒng)獲取銀聯(lián)(或銀行)的繳費(fèi)成功信息為準(zhǔn)。第二十七條 票據(jù)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀、電匯或銀行承兌匯 票等結(jié)算方式下,保險(xiǎn)公司可應(yīng)投保人要求,向投保 人出具付款通知書(shū)并加蓋公司印章。第二十八條以票據(jù)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀、電匯、銀行承 兌匯票等形式支付保費(fèi)的,確認(rèn)時(shí)間以保險(xiǎn)公司人工 確認(rèn)收到保費(fèi)的時(shí)間為準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)確保收 費(fèi)確認(rèn)操作不能撤銷。第二十九條保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人工收費(fèi)確認(rèn)操 作人員的權(quán)限管理,指定專人進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn)操作。 人工收費(fèi)確認(rèn)權(quán)限原則上應(yīng)收至中心支公司(含)以 上。對(duì)機(jī)構(gòu)層級(jí)較多的保險(xiǎn)公司,可以通過(guò)授權(quán)、委 托等形式由支公司、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷服務(wù)部等機(jī)構(gòu)進(jìn)行 人工進(jìn)行收費(fèi)確認(rèn)。第三十條各保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格要求完成系統(tǒng)控制 設(shè)置,并認(rèn)真測(cè)試,陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一檢查、 驗(yàn)收。第五章監(jiān)督管理第三十一條陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)定期或不定期 組織各保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)督檢查,或抽調(diào)各保險(xiǎn)公司業(yè) 務(wù)、財(cái)務(wù)人員交叉檢查。各保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)對(duì)所屬機(jī)構(gòu) 內(nèi)部逐級(jí)監(jiān)督檢查。第三十二條對(duì)未按要求執(zhí)行“見(jiàn)費(fèi)出單”的,省 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將做出如下違約處理:1、每筆業(yè)務(wù)出單時(shí)應(yīng)收保費(fèi)金額小于5000元的,扣繳5000元的

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