人民政府2021年市人大代表建議辦理工作總結(jié)

1、人民政府2021年市人大代表建議辦理工作總結(jié)一、基本情況2021年，*區(qū)政府收到市人大代表建議*件，其中主辦*件、承辦*件、分辦*件，匯辦件*件，共涉及*個(gè)單位。我區(qū)接辦后，立即梳理分解，認(rèn)真研究辦理方案，細(xì)化工作措施，明確辦理時(shí)限，積極推進(jìn)落實(shí)，取得較好辦理成效。二、辦理工作主要做法（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任2021年初，面對(duì)突如其來的疫情，我區(qū)舉全區(qū)之力投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)直各單位共抽調(diào)*余人奔赴防疫一線，在辦理市人大代表建議的過程中，各相關(guān)部門克服了人手少、時(shí)間緊、溝通不方便的困難，經(jīng)區(qū)政府辦將代表建議按程序明確辦理單位、辦理程序、辦理時(shí)限等要求后，各辦理單位即時(shí)開展建議辦理

2、工作，層層落實(shí)責(zé)任，將本單位承辦件分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體經(jīng)辦人員，同時(shí)辦理單位在作辦結(jié)答復(fù)時(shí)，逐級(jí)審核把關(guān)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，確保了辦理工作規(guī)范有序。代表建議辦理工作做到了層層有監(jiān)督、事事有著落、件件有回音。（二）著重解決問題，力求辦理實(shí)效辦理過程中，各辦理單位努力提高辦理質(zhì)量和效率，主動(dòng)加強(qiáng)與人大代表的聯(lián)系，認(rèn)真聽取代表的意見和建議，全力辦實(shí)、辦好代表所提建議。注重從實(shí)際出發(fā)，與代表共同探討解決問題的有效途徑和方法，了解代表提出建議的初衷，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，弄清解決問題的最佳途徑和方法，增強(qiáng)解決問題的針對(duì)性和時(shí)效性。此外，各承辦單位加大“開門辦理”力度，通過電話溝通

3、、上門走訪、召開座談會(huì)、組織代表視察辦理進(jìn)度和結(jié)果等方式，詳細(xì)匯報(bào)，坦誠(chéng)交流。對(duì)已解決的建議，實(shí)事求是地匯報(bào)辦理情況和結(jié)果；對(duì)列入計(jì)劃逐步解決的，詳細(xì)介紹工作進(jìn)展情況和進(jìn)度安排；對(duì)受客觀因素制約而暫時(shí)未能解決的，有理有據(jù)耐心細(xì)致解釋原因，努力爭(zhēng)取人大代表的理解和支持。（三）強(qiáng)化績(jī)效考核，加大督查力度為提高辦理工作的質(zhì)量和效率，推動(dòng)代表建議落實(shí)工作，我區(qū)將人大建議辦理工作作為單獨(dú)一項(xiàng)指標(biāo)納入全區(qū)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，制訂了全面細(xì)致的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式，采取得分制、加分制、扣分制相結(jié)合的方法，從辦理效果和辦理過程兩方面對(duì)承辦單位實(shí)行嚴(yán)格考核，增加了人大建議辦理工作指標(biāo)的權(quán)重，在加分制中增加加分措施

4、：“采納建議并已轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作的，辦理單位需提交有關(guān)文件和證據(jù)材料，經(jīng)核實(shí)后，每件獲得相應(yīng)加分”。同時(shí)，注重協(xié)作推進(jìn)，加強(qiáng)與區(qū)人大配合，及時(shí)跟蹤建議辦理情況，有序推進(jìn)各項(xiàng)辦理工作。強(qiáng)化過程監(jiān)督，隨時(shí)保持與各承辦單位的溝通聯(lián)系，指導(dǎo)督促承辦單位按要求扎實(shí)開展辦理工作，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)回復(fù)。三、將建議轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作措施的情況（一）關(guān)于推廣“*街道緩解停車難模式”的建議轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的舉措：我區(qū)全面推廣“*街道緩解停車難模式”，實(shí)現(xiàn)停車錯(cuò)時(shí)共享。由于住宅與商業(yè)辦公停車需求呈現(xiàn)錯(cuò)峰特點(diǎn)，通過政策引導(dǎo)商業(yè)辦公停車場(chǎng)夜間對(duì)周邊住宅開放，統(tǒng)籌周邊停車資源錯(cuò)時(shí)共享，在一定程度上增加住宅停車供應(yīng)，同時(shí)可有效提

5、高現(xiàn)有停車資源利用。201*年我區(qū)*街道獨(dú)*社區(qū)*個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了私家車夜間與周邊IBCMALL地下停車場(chǎng)的錯(cuò)峰使用，通過“共建共治”實(shí)現(xiàn)了“共享共贏”。我區(qū)*個(gè)街道辦均對(duì)推行錯(cuò)時(shí)停車模式進(jìn)行了試點(diǎn)或深入調(diào)研，除了*河街道辦由于商業(yè)寫字樓不多、停車相對(duì)不緊張、居民參與錯(cuò)峰停車意愿不強(qiáng)等原因暫不適宜推廣外，其他*個(gè)街道辦均制定了相應(yīng)政策，積極協(xié)調(diào)推廣錯(cuò)峰模式，企業(yè)和居民積極參與，有效緩解轄區(qū)停車難問題。另外，*街道辦在之前工作的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了*街道錯(cuò)峰共享停車項(xiàng)目實(shí)施方案，街道同時(shí)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)科技公司打造線上智慧平臺(tái)，依托微信小程序?qū)崟r(shí)呈現(xiàn)附近停車場(chǎng)和泊位數(shù)，為車主提供快速查詢、一鍵預(yù)約、在線

6、支付等智能服務(wù)。目前，東曉街道共*個(gè)物業(yè)小區(qū)，*個(gè)工業(yè)園區(qū)，*個(gè)商業(yè)樓宇，*所醫(yī)院，*個(gè)政府部門加入“共享停車計(jì)劃”，占轄區(qū)物管單位總數(shù)的*.*%，涵蓋實(shí)有停車泊位*個(gè)，占轄區(qū)停車泊位總數(shù)近*.*%。已接入“*共享停車”平臺(tái)的停車場(chǎng)達(dá)到*個(gè)，預(yù)計(jì)還會(huì)陸續(xù)有停車場(chǎng)上線。通過推動(dòng)商業(yè)樓宇、工業(yè)園區(qū)逐步釋放夜間泊位*個(gè)，解決住宅小區(qū)夜間停車近*%的缺口。（二）關(guān)于提升公共廁所人性化水平的建議轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的舉措：*區(qū)行政區(qū)劃總面積為*.*平方公里，其中建成區(qū)面積為*.*平方公里，其余主要為*水源保護(hù)區(qū)和梧桐山森林保護(hù)區(qū)；常住人口*.*萬人。全區(qū)現(xiàn)有各類公廁約*座，其中市政公廁僅為*座，數(shù)量仍然偏少。

7、在全區(qū)公廁普查的基礎(chǔ)上，我區(qū)開發(fā)了*智慧公廁系統(tǒng)，納入全區(qū)各類對(duì)外開放廁所，利用小程序如廁導(dǎo)航功能幫助市民便捷找尋。針對(duì)公共廁所總體數(shù)量仍然不足的問題，我區(qū)積極升級(jí)改造原有市政公廁、利用天橋下、綠化帶等區(qū)域新選址建設(shè)市政公廁；全力配合開展街頭小型公共洗手間選址建設(shè)，新增街頭小型公共洗手間*座，補(bǔ)充了市政公廁的不足。針對(duì)公共廁所分布不夠合理的問題，我區(qū)運(yùn)用社會(huì)公廁升級(jí)改造補(bǔ)貼的方式，鼓勵(lì)社會(huì)公廁對(duì)外開放使用，更好地滿足市民的如廁需求。同時(shí)，我區(qū)堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，完成*區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站與公共廁所更新建設(shè)規(guī)劃研究，在城市更新單元公共配套設(shè)施布局中，根據(jù)人口、建筑面積等數(shù)據(jù)核定公廁配置要求，結(jié)合城市更新配套新

8、增市政公廁，進(jìn)一步優(yōu)化公廁布局。同時(shí)針對(duì)女性蹲位等人性化設(shè)施不足的問題，我區(qū)牽頭開展了全區(qū)市政公廁升級(jí)改造工作，已完成*座市政公廁升級(jí)改造，全部按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)指引要求設(shè)置女性蹲位，原則上女性廁位和男性廁位比例不低于*:*，有條件的公廁全部設(shè)置母嬰室和第三衛(wèi)生間，滿足特殊人群使用需求；在升級(jí)改造中完善公廁引導(dǎo)和識(shí)別標(biāo)志、完善公廁內(nèi)通風(fēng)除臭，增強(qiáng)整體如廁體驗(yàn)。持續(xù)開展“周三查公廁”專項(xiàng)行動(dòng)，每周檢查*余座公廁，綜合運(yùn)用行業(yè)督促、行政執(zhí)法等手段倒逼公廁產(chǎn)權(quán)主體提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。（三）關(guān)于加強(qiáng)我市爛尾樓梳理整治的建議轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的舉措：關(guān)于“爛尾樓”的盤活問題，市、區(qū)政府一直非常重視，做了大量的

9、工作，專門成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。自20*年以來，我區(qū)一方面專門成立了問題樓盤專項(xiàng)工作小組，積極走訪市規(guī)劃國(guó)土等有關(guān)部門，了解有利于盤活問題樓盤的相關(guān)政策；另一方面，組織各職能部門赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問題樓盤現(xiàn)狀情況，約談各開發(fā)單位及相關(guān)單位，加大協(xié)調(diào)溝通力度，全面跟進(jìn)協(xié)調(diào)*轄區(qū)*個(gè)問題樓盤。經(jīng)過不斷努力，在市相關(guān)部門的大力支持與配合下，我區(qū)問題樓盤治理取得了顯著的成效。目前，*區(qū)*個(gè)問題樓盤項(xiàng)目中已成功盤活*個(gè)，分別為：*、*（原名*大廈）、*大廈、*（原名*廣場(chǎng)）、*大廈、*大廈、*花園、*、*大廈、*大廈、*大廈、*大廈、*大廈等，現(xiàn)僅剩*大廈問題樓盤未正式盤活。*大廈位于*區(qū)*中路與*交叉處，于*年

10、建成封頂后因產(chǎn)權(quán)、資金等原因爛尾，由于建設(shè)過程較長(zhǎng)，該大廈局部樓板、梁柱結(jié)構(gòu)等已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重脫落的情況，頂層樓板鋼筋銹蝕開裂，施工升降機(jī)安裝多年未進(jìn)行加固維護(hù)，導(dǎo)致東門大廈存在較嚴(yán)重的安全隱患。對(duì)該項(xiàng)目的盤活我區(qū)高度重視，多次組織專門研究，目前已先啟動(dòng)對(duì)該項(xiàng)目的安全整治工作，已確定施工總承包單位并進(jìn)場(chǎng)施工。四、辦理結(jié)果類型列為“B類”答復(fù)的后續(xù)答復(fù)情況我區(qū)根據(jù)辦理情況，安排承辦單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人員，主動(dòng)與相關(guān)人大代表作了充分溝通和交流，說明此類事項(xiàng)的辦理情況及下一步工作計(jì)劃，區(qū)政府辦（督查科）也將對(duì)后續(xù)辦理情況進(jìn)行跟蹤督查，確保事項(xiàng)落實(shí)到位。五、承諾的事項(xiàng)不能落實(shí)或者需要調(diào)整實(shí)施的情況今

11、年，*件人大代表建議無需要調(diào)整實(shí)施事項(xiàng)。六、辦理建議的典型案例和取得的主要成效在今年辦理人大建議中，相關(guān)建議都得到了責(zé)任單位的高度重視和積極辦理，取得了一定的成效。比如：（一）關(guān)于對(duì)城中村建筑物外立面進(jìn)行綜合整治的建議，具體工作成效：根據(jù)*市環(huán)境品質(zhì)提升行動(dòng)三年計(jì)劃，*區(qū)已完成*村、*下村、*村等*個(gè)城中村綜合治理任務(wù)。在治理過程中，為進(jìn)一步美化村容村貌，改善村民的居住環(huán)境，我區(qū)對(duì)*個(gè)村*棟房屋的外立面進(jìn)行刷新，包括對(duì)墻面進(jìn)行刷漆，安裝窗戶鋁板窗套，更換商戶招牌等內(nèi)容，并且同一街道統(tǒng)一刷新樣式，形成整體視覺效應(yīng)。為搞好項(xiàng)目建設(shè)，我區(qū)牽頭代建單位、施工單位認(rèn)真編制施工計(jì)劃，組織代建、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等

12、單位，對(duì)施工方案、施工工期、施工工藝等進(jìn)行了嚴(yán)格審查，堅(jiān)持施工圖會(huì)審、技術(shù)交底和全程監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)糾正，同時(shí)突出歷史文化內(nèi)涵，*片區(qū)*個(gè)村在確定刷新風(fēng)格前，通過查閱檔案、文史、地方志等文件，深入挖掘村內(nèi)文化底蘊(yùn)，講好歷史故事，注入歷史文化內(nèi)涵。*博雅館、*動(dòng)漫村、*旅游、動(dòng)漫文化商業(yè)一條街的立面刷新充分結(jié)合周圍文化特色，注入文化內(nèi)涵。通過立面刷新，有效解決村內(nèi)建筑物外墻面破舊、墻皮脫落、墻體污跡等問題，及時(shí)消除外墻安全隱患，美化了建筑物外墻和市容市貌，進(jìn)一步提升了村民的獲得感、幸福感、安全感。（二）關(guān)于開展社區(qū)“垃圾分類”宣講活動(dòng)，夯實(shí)生活垃圾分類基礎(chǔ)的建議，具體工作成效：加強(qiáng)垃圾

13、分類宣傳教育，是全面推廣垃圾分類，培養(yǎng)居民自覺分類良好意識(shí)的重要抓手。因此，各街道把垃圾分類宣講活動(dòng)納入年度工作計(jì)劃，制定工作時(shí)間表，并申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)專款專用，采取公開招標(biāo)的形式采購(gòu)垃圾分類第三方服務(wù)。各街道對(duì)中標(biāo)企業(yè)負(fù)有合同履約監(jiān)管責(zé)任，對(duì)各類宣講活動(dòng)的內(nèi)容、模式、效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)等資源，及時(shí)對(duì)各類宣講工作進(jìn)行跟蹤報(bào)道，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，從而形成垃圾分類工作中可借鑒、可推廣的宣講模式。今年，垃圾分類宣傳工作已列入我區(qū)重點(diǎn)工作計(jì)劃，具體安排如下：1.認(rèn)真做好學(xué)校教育。組織轄區(qū)德育老師進(jìn)行垃圾分類知識(shí)及實(shí)操培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)覆蓋率達(dá)到*%；組織轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園參觀垃圾分類教育體驗(yàn)館，參觀

14、人數(shù)達(dá)當(dāng)年轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園在校（園）人數(shù)的*%以上；建立小學(xué)*年級(jí)新生強(qiáng)制學(xué)習(xí)垃圾分類制度，組織*年級(jí)新生參觀垃圾分類教育體驗(yàn)館，踐行垃圾分類督導(dǎo)。在轄區(qū)高校、中小學(xué)、幼兒園垃圾分類全覆蓋的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)幼兒園的垃圾分類工作，*月底前創(chuàng)建*所垃圾分類新風(fēng)尚幼兒園；至*年*月，實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類達(dá)標(biāo)幼兒園全覆蓋。2.持續(xù)推進(jìn)“蒲公英計(jì)劃”。各街道依托區(qū)級(jí)垃圾分類教育體驗(yàn)館，開展常態(tài)化的垃圾分類科普教育活動(dòng)；我區(qū)繼續(xù)開展志愿講師培訓(xùn)，擴(kuò)大志愿講師規(guī)模，成立蒲公英講師隊(duì)伍，并對(duì)講師進(jìn)行培訓(xùn)；邀請(qǐng)志愿講師進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，每個(gè)社區(qū)每月開展不少于一次“蒲公英微課堂”等形式的公眾教育活動(dòng)。各街道成立轄區(qū)蒲公英垃圾分類志愿服務(wù)隊(duì)，建立區(qū)級(jí)垃圾分類志愿服務(wù)U站*個(gè)以上。3.策劃主題宣傳活動(dòng)。策劃“零廢棄體驗(yàn)季”（或“分類嘉年華”）、垃圾分類執(zhí)法周、激勵(lì)辦法頒獎(jiǎng)儀式等系列活動(dòng)，營(yíng)造全民參與分類的良好氛圍。七、辦理工作中存在的