太原鑫源日盛商貿(mào)有限公司運(yùn)作手冊(cè)

1、太原鼎盛商行有限公司運(yùn)作手冊(cè) 二OO八八年八月月目 錄人事制度（2-12頁(yè)）行政制度（13-188頁(yè)）財(cái)務(wù)制度（19-21頁(yè)頁(yè)）直營(yíng)部制度度（22-35頁(yè)）市場(chǎng)部制度度（36-337頁(yè)）禮儀制度（38-441頁(yè)）處罰制度（42-444頁(yè)）打卡制度（45-446頁(yè)）績(jī)效考核（47-557頁(yè)）薪酬標(biāo)準(zhǔn)（58-60頁(yè)頁(yè)）各類表單（61-775頁(yè)）備 注此制度為現(xiàn)現(xiàn)行管理理制度，公公司會(huì)根根據(jù)各部部門(mén)的不不同情況況做相應(yīng)應(yīng)的修改改。請(qǐng)各各部門(mén)在在運(yùn)營(yíng)中中將公司司推行的的政策、制制度、規(guī)規(guī)定及時(shí)時(shí)上報(bào)公公司，以以備核查查?？偨?jīng)理審 批董事長(zhǎng)審 批太原鑫源日盛商貿(mào)有限公司 94 -總 經(jīng) 理第二章 人事制

2、制度總 經(jīng) 理第一節(jié) 員工工招募員工聘用用管理辦辦法一、公司各各部門(mén)必必須嚴(yán)格格按照人人員編制制聘用員員工，超超編需經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)。二、本公司司需招聘聘員工時(shí)時(shí)，公開(kāi)開(kāi)從社會(huì)會(huì)上求職職人員中中擇優(yōu)錄錄用，內(nèi)內(nèi)部員工工引薦的的也需參參加考試試，但同同等條件件下優(yōu)先先錄取。三、從事中中層以上上管理的的人員一一般必須須滿足下下述條件件：1、大專以以上學(xué)歷歷；2、兩年以以上相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；3、年齡一一般在22545歲歲，特殊殊情況不不超過(guò)550歲。4、無(wú)不良良行為記記錄。四、所有應(yīng)應(yīng)聘人員員除總經(jīng)經(jīng)理特批批可免予予試用期期或縮短短試用期期外，一一般都必必須經(jīng)過(guò)過(guò)一個(gè)月月至三個(gè)個(gè)月的試試用期后后才可

3、聘聘為正式式員工。五、試用人人員必須須呈交下下述材料料：1、由公司司統(tǒng)一發(fā)發(fā)給并填填寫(xiě)的招招聘表格格；2、學(xué)歷、職職稱證明明；3、近期一一寸免冠冠相片壹壹張；4、身份證證復(fù)印件件；從業(yè)人員員任用制制度一、從業(yè)人人員的使使用人數(shù)數(shù)，應(yīng)以以所制定定的“人員編編制”人數(shù)為為限。二、各級(jí)人人員的派派任，均均應(yīng)依其其專業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)予以以派任。三、各級(jí)人人員任免免程序如如下：1、經(jīng)理級(jí)級(jí)以上由總經(jīng)經(jīng)理任免免2、經(jīng)理級(jí)級(jí)以下由部門(mén)門(mén)經(jīng)理提提請(qǐng)總經(jīng)經(jīng)理任免免四、新進(jìn)人人員經(jīng)過(guò)過(guò)試用期期，考核核合格后后可以正正式錄用用。五、有下列列行為之之一者，不不得予以以任用：1、剝奪公公權(quán)，尚尚未恢復(fù)復(fù)者；2、曾犯刑刑事案件件

4、，經(jīng)判判刑確定定者；3、吸食毒毒品者；4、原在其其他公私私機(jī)構(gòu)服服務(wù)，未未辦清離離職手續(xù)續(xù)者；5、經(jīng)其他他公私機(jī)機(jī)構(gòu)開(kāi)除除者；6、身體有有缺陷，或或健康情情況欠佳佳，難以以勝任工工作者；7、未滿118周歲歲者。新進(jìn)員工工入職辦辦理程序序 一、新進(jìn)員員工均須須到人事事部辦理理手續(xù)。二、新進(jìn)員員工需填填寫(xiě)各類類相關(guān)表表格。三、人事部部收取新新進(jìn)員工工一寸免免冠照壹壹張，身身份證、畢畢業(yè)證等等相關(guān)證證件的復(fù)復(fù)印件各各一份。四、做好員員工上崗崗前的培培訓(xùn)工作作，隨后后轉(zhuǎn)給各各部門(mén)安安排上崗崗。五、人事部部應(yīng)及時(shí)時(shí)建立新新進(jìn)員工工的檔案案及個(gè)人人基本資資料并錄錄入電腦腦。第二節(jié) 員員工異動(dòng)動(dòng)員工轉(zhuǎn)正正程

5、序 一一、所謂謂員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正，是是指經(jīng)過(guò)過(guò)正規(guī)程程序招聘聘入職的的員工，在在結(jié)束一一到三個(gè)個(gè)月的試試用期后后，經(jīng)部部門(mén)考核核符合正正式員工工的要求求，可申申請(qǐng)給予予轉(zhuǎn)正，薪薪金進(jìn)行行調(diào)整到到位。二、具體轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正程序序本人提出申申請(qǐng)并填填寫(xiě)轉(zhuǎn)正正表 部門(mén)經(jīng)經(jīng)理審核核 總經(jīng)經(jīng)理審批批 人人事部三、員工調(diào)調(diào)換崗位位、調(diào)入入和調(diào)出出部門(mén)提提出申請(qǐng)請(qǐng)，報(bào)人人事部審審批，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理指示后后可調(diào)換換崗位。員員工在新新崗位要要經(jīng)過(guò)一一個(gè)月的的試用，試試用合格格按轉(zhuǎn)正正程序轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正。試試用期工工資按原原工資核核發(fā)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后工工資相應(yīng)應(yīng)調(diào)整。內(nèi)部晉升升制度 一一、所謂謂內(nèi)部晉晉升，是是指員工工工作到到一定的的年限后后

6、，因?yàn)闉楣ぷ餍栊枰捅颈救斯ぷ髯鞒煽?jī)優(yōu)優(yōu)異，而而由較低低職位上上升到較較高的職職位。從從員工個(gè)個(gè)人方面面來(lái)看，較較高的職職位往往往意味較較重的工工作責(zé)任任、較大大的工作作權(quán)力、較較多的工工作自由由和較好好的福利利待遇。因因此，絕絕大部分分員工渴渴望有升升職的機(jī)機(jī)會(huì)。二、公司中中的合理理晉升制制度是組組織激勵(lì)勵(lì)的重要要組成部部分，晉晉升的作作用主要要體現(xiàn)在在以下幾幾點(diǎn)：1、彌補(bǔ)空空缺職位位，保證證組織機(jī)機(jī)構(gòu)的完完整；2、激發(fā)員員工內(nèi)在在潛能，調(diào)調(diào)動(dòng)大家家的工作作積極性性；3、有利于于員工隊(duì)隊(duì)伍的穩(wěn)穩(wěn)定，努努力為企企業(yè)服務(wù)務(wù)；4、有利于于吸引組組織所需需的優(yōu)秀秀人才；5、有利于于激發(fā)員員工的進(jìn)進(jìn)取

7、心，不不斷提高高大家的的能力和和素質(zhì)。三、內(nèi)部晉晉升應(yīng)注注意以下下方面：1、明確該該崗位的的工作職職責(zé)，所所需的專專業(yè)知識(shí)識(shí)技能、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、體體能、工工作環(huán)境境、工作作性質(zhì)。2、明確該該崗位可可能晉升升的崗位位的工作作責(zé)任、性性質(zhì)、工工作環(huán)境境、技能能知識(shí)等等。3、明確該該崗位人人員晉升升到新崗崗位需要要專門(mén)的的培訓(xùn)，培培訓(xùn)時(shí)期期需要掌掌握新的的技能知知識(shí)。4、明確從從一崗位位晉升到到另一崗崗位所需需要的試試用時(shí)間間為一個(gè)個(gè)月。5、明確新新崗位的的工資調(diào)調(diào)整到位位期限為為一個(gè)月月后。四、內(nèi)部晉晉升應(yīng)遵遵循如下下原則：德才兼?zhèn)?，破破格重用用。有德無(wú)才，培培養(yǎng)使用用。有才無(wú)德，限限制錄用用。無(wú)德無(wú)才

8、，堅(jiān)堅(jiān)決不用用。五、具體晉晉升程序序各部門(mén)提出出申請(qǐng) 人人事部 部部門(mén)填寫(xiě)寫(xiě)晉升表表 上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理員工離職職辦理程程序本公司員工工不論何何種原因因，均依依本辦法法辦理。 11、員工工離職區(qū)區(qū)分如下下 11）辭職職：因員員工個(gè)人人原因辭辭去工作作。2）勸退（解解雇）：?jiǎn)T工因因各種原原因不能能勝任其其工作崗崗位或公公司因不不景氣原原因裁員員者。3）開(kāi)除：嚴(yán)重違違反公司司規(guī)章制制度或有有違法犯犯罪行為為者。4）自動(dòng)離離職：?jiǎn)T員工無(wú)故故曠工三三次以上上脫離其其工作崗崗位自動(dòng)動(dòng)生效。2、員工提提出辭職職期限1）試用期期員工辭辭職須提提前一周周。2）正式員員工辭職職須提前前一個(gè)月月。3、離職程程序員工離

9、職，須須持已批批準(zhǔn)的離離職申請(qǐng)請(qǐng)表和和移交交清單到到相關(guān)部部門(mén)辦理理移交手手續(xù)，辦辦妥后將將相關(guān)資資料送至至人事部部審核。4、移交手手續(xù)將原有職務(wù)務(wù)上保管管及正在在辦理中中的相關(guān)關(guān)事宜（包包括公司司制度、技技術(shù)資料料圖樣）等等均應(yīng)列列入移移交清單單并移移交指定定的接替替人員或或有關(guān)部部門(mén)，并并應(yīng)將已已辦而未未結(jié)案的的事項(xiàng)交交待清楚楚。第三節(jié) 考考勤管理理出勤制度度 一一、工作作時(shí)間各部門(mén)工作作時(shí)間由由負(fù)責(zé)人人依據(jù)工工作之需需要，在在符合勞勞動(dòng)法的的前提下下自行確確定，并并報(bào)總經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)準(zhǔn)。二、考勤的的監(jiān)督1、考勤匯匯總按整整月統(tǒng)計(jì)計(jì)。2、辦公室室有權(quán)隨隨時(shí)抽查查各部門(mén)門(mén)的出勤勤記錄情情況，并并

10、處理發(fā)發(fā)生的違違規(guī)行為為和相關(guān)關(guān)人員。三、按時(shí)上上、下班班并打卡卡簽到、簽簽退1、員工必必須按指指定時(shí)間間到達(dá)工工作崗位位。2、員工上上、下班班必須打打卡，未未打卡的的員工按按未出勤勤論。3、因業(yè)務(wù)務(wù)需要延延長(zhǎng)工作作時(shí)間，按按延長(zhǎng)時(shí)時(shí)間簽退退。四、遲到、早早退、曠曠工1、超過(guò)工工作時(shí)間間即視為為遲到。2、未超過(guò)過(guò)下班時(shí)時(shí)間打卡卡視為早早退。3、未經(jīng)準(zhǔn)準(zhǔn)假或假假滿未續(xù)續(xù)假而擅擅自不到到崗者，以以曠工論論。五、事假、病病假、公公傷假1、員工請(qǐng)請(qǐng)事假應(yīng)應(yīng)于二十十四小時(shí)時(shí)前辦理理有關(guān)手手續(xù)，員員工請(qǐng)事事假三天天以內(nèi)（含含三天）由由部門(mén)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)；三天天以上由由部門(mén)經(jīng)經(jīng)理簽注注意見(jiàn)后后，報(bào)總總經(jīng)理，辦

11、辦公室審審查批準(zhǔn)準(zhǔn)。2、各部門(mén)門(mén)的主管管請(qǐng)事假假由部門(mén)門(mén)經(jīng)理批批準(zhǔn)；各各部門(mén)經(jīng)經(jīng)理請(qǐng)事事假須經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)，并并報(bào)辦公公室備查查。3、員工請(qǐng)請(qǐng)病假，需需提交醫(yī)醫(yī)院診斷斷證明，必必須于三三十六小小時(shí)內(nèi)通通知部門(mén)門(mén)經(jīng)理并并辦理有有關(guān)手續(xù)續(xù)，否則則按曠工工論。4、員工因因公受傷傷，按以以下規(guī)定定辦理：公傷鑒定：（1）在本本公司工工作時(shí)間間內(nèi)因本本公司設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備不完完善而造造成傷亡亡。（2）在緊緊急情況況下在本本公司從從事對(duì)單單位有益益的工作作，而造造成傷亡亡（如搶搶救財(cái)物物、救火火、防盜盜）。不屬于公傷傷范圍：（1）因本本人技術(shù)術(shù)、能力力差而造造成傷亡亡。（2）因本本人身體體原因而而造成傷傷亡

12、。（3）因本本人工作作失誤所所造成傷傷亡。（4）因違違反公司司規(guī)章制制度而造造成事故故。（5）上下下班路途途中遭非非本人責(zé)責(zé)任事故故或其他他意外事事故。公傷待遇：（1）醫(yī)療療費(fèi)用（含含掛號(hào)費(fèi)費(fèi)、醫(yī)療療費(fèi)、檢檢驗(yàn)費(fèi)、手手術(shù)費(fèi)、住住院費(fèi)）由由公司鑒鑒定后根根據(jù)實(shí)際際情況予予以報(bào)銷銷。（2）住院院期間伙伙食費(fèi)由由公司負(fù)負(fù)擔(dān)1/2，本本人負(fù)擔(dān)擔(dān)1/22，補(bǔ)助助標(biāo)準(zhǔn)可可參照出出差補(bǔ)助助標(biāo)準(zhǔn)掌掌握。（3）住院院期間可可根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況給予一一定的有有薪傷假假，向總總經(jīng)理申申報(bào)。六、考勤原原則1、考勤應(yīng)應(yīng)本著實(shí)實(shí)事求是是的原則則，任何何人不得得弄虛作作假。2、弄虛作作假者，屬屬不道德德行為，嚴(yán)嚴(yán)重違反反公司

13、的的用人原原則，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)立即開(kāi)開(kāi)除。打卡制度度一、所有員員工都必必須根據(jù)據(jù)排班要要求嚴(yán)格格遵守每每日打卡卡的規(guī)定定。即為為：上班班卡和下班卡,每日四四打卡。（辦辦公室上上班時(shí)間間為8：30-12：00，下下午133：300-188：000；庫(kù)房房上午88：000-122;000,下午午14：00-18：00）。二、員工上上班打卡卡超過(guò)規(guī)規(guī)定時(shí)間間5分鐘內(nèi)不不計(jì)遲到到。三、員工下下班打卡卡須按正正常下班班時(shí)間，否否則視作作早退。四、員工工工作時(shí)間間因公有有事外出出，普通通員工需需經(jīng)部門(mén)門(mén)經(jīng)理同同意；部部門(mén)經(jīng)理理需經(jīng)總總經(jīng)理同同意；未未經(jīng)同意意者按曠曠工論處處。五、如因工工作原因因未打卡卡者，

14、月月末必須須報(bào)送書(shū)書(shū)面記錄錄給辦公公室，需需有總經(jīng)經(jīng)理簽字字才給予予考勤記記錄。加班制度度 一一、在規(guī)規(guī)定工作作時(shí)間外外，因上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)另行安安排的計(jì)計(jì)劃工作作之外的的工作均均視為加加班。二、公司員員工因工工作需要要而被指指派加班班時(shí)，如如無(wú)特殊殊理由不不得推諉諉。三、加班申申報(bào)程序序1、計(jì)劃性性加班，由由部門(mén)經(jīng)經(jīng)理提前前申報(bào)加加班申請(qǐng)請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)同同意后，將將申請(qǐng)單單送至人人事部備備案。2、加班人人員要以以打卡形形式，反反映加班班的實(shí)際際時(shí)間。四、加班費(fèi)費(fèi)的計(jì)算算加班最好以以調(diào)休的的方式給給予安排排，如確確因工作作需要無(wú)無(wú)法安排排時(shí)，加加班費(fèi)由由財(cái)務(wù)部部根據(jù)打打卡記錄錄和加加班申請(qǐng)

15、請(qǐng)單，按按小時(shí)工工資計(jì)算算。超過(guò)過(guò)八小時(shí)時(shí)的加班班視為一一天，按按員工的的日工資資計(jì)算。休假制度度 一、法定假假期總部辦公人人員享有有如下法法定假期期：1、元旦一一天（元元月一日日）2、春節(jié)三三天（農(nóng)農(nóng)歷除夕夕、正月月初一至至初六）3、清明節(jié)節(jié)一天（清清明當(dāng)日日）4、國(guó)際勞勞動(dòng)節(jié)一一天（五五月一日日）5、端午節(jié)節(jié)一天（農(nóng)農(nóng)歷端午午當(dāng)日）6、中秋節(jié)節(jié)一天（農(nóng)農(nóng)歷中秋秋當(dāng)日）7、國(guó)慶節(jié)節(jié)三天（法法定假日日兩天，休休息天一一天）注：如因工工作原因因未能休休息的員員工，按按雙薪計(jì)計(jì)；春節(jié)節(jié)按三薪薪計(jì)。（專專賣店員員工還按按專賣店店節(jié)假日日標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行）。二、正常工工休辦公室員工工享受每每周一天天帶薪休休

16、假；庫(kù)庫(kù)房員工工享受每每月兩天天的帶薪薪休假。三、婚假員工在公司司工作滿滿一年以以上者，可可申請(qǐng)七七天的有有薪婚假假。四、產(chǎn)假女職工產(chǎn)假假為900天，其其中產(chǎn)前前休息 15天天，產(chǎn)假假期間只只發(fā)放基基本工資資。五、喪假員工之直系系親屬（父父母、祖祖父母、配配偶、子子女、配配偶之父父母）因因故不幸幸逝世，可可申請(qǐng)三三天的有有薪喪假假。第四節(jié) 薪薪資管理理薪資發(fā)放放一、薪資核核算1、公司以以每月一一日至三三十或三三十一日日作為薪薪資的核核算范圍圍。2、各部門(mén)門(mén)于次月月一日將將當(dāng)月考考勤資料料交人事事部，再再由人事事部統(tǒng)計(jì)計(jì)出勤天天數(shù)及績(jī)績(jī)效工資資交財(cái)務(wù)務(wù)部核算算當(dāng)月工工資。二、發(fā)放日日期定于每月十

17、十日發(fā)放放。三、發(fā)放形形式以銀行卡的的形式發(fā)發(fā)放,每每月將工工資定期期匯入個(gè)個(gè)人農(nóng)行行帳戶。薪資構(gòu)成成與核算算員工薪資結(jié)結(jié)構(gòu)1、各部門(mén)門(mén)員工工工資由以以下幾部部分組成成：1）基本工工資2）崗位工工資3）績(jī)效工工資4）工齡工工資5）業(yè)績(jī)分分享（銷銷售提成成）6）各項(xiàng)補(bǔ)補(bǔ)助7）加班工工資8）各項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金9）罰款2、核算辦辦法：1）基本工工資：根根據(jù)員工工的實(shí)際際出勤天天數(shù)計(jì)算算。公式：基本本工資30天天實(shí)際出出勤天數(shù)數(shù)2）崗位工工資：?jiǎn)T員工在該該崗位工工作的崗崗位工資資。3）績(jī)效工工資：根據(jù)當(dāng)月月績(jī)效考考核成績(jī)績(jī)，每月月發(fā)放相相應(yīng)的績(jī)績(jī)效工資資。4）工齡工工資：以以一年為為限，根根據(jù)員工工入職年年限

18、累計(jì)計(jì)進(jìn)行計(jì)計(jì)算。員員工離職職三個(gè)月月以上再再次進(jìn)入入公司，工工齡不予予連續(xù)。標(biāo)準(zhǔn)：公司司所有員員工每工工作滿一一年享受受一定的的工齡補(bǔ)補(bǔ)助（標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)另附附）。5）業(yè)績(jī)分分享:即即銷售提提成。（另另有具體體提成方方案）6)各項(xiàng)補(bǔ)補(bǔ)助話費(fèi)市場(chǎng)部部：經(jīng)理理1000元、拓拓展1000元話費(fèi)直營(yíng)部部：經(jīng)理理1000元、副副經(jīng)理770元、督督導(dǎo)500元話費(fèi)專賣店店：普通通店每月月基本通通話費(fèi)為為30元元，人流流量較大大，業(yè)務(wù)務(wù)繁忙的的店面每每月基本本通話費(fèi)費(fèi)為500元，座座機(jī)費(fèi)與與網(wǎng)費(fèi)實(shí)實(shí)報(bào)實(shí)銷銷。車補(bǔ)：直營(yíng)店督導(dǎo)導(dǎo)負(fù)責(zé)服服裝城片片區(qū)每月月補(bǔ)貼770元，市市內(nèi)其它它偏遠(yuǎn)地地方的每每月補(bǔ)助助1000元7）加

19、班工工資：根根據(jù)加班班申請(qǐng)單單計(jì)算。公式：基本本工資30天天加班小小時(shí)/天天數(shù)。8）獎(jiǎng)金：根據(jù)各各項(xiàng)獎(jiǎng)金金的具體體規(guī)則發(fā)發(fā)放。9)罰款：根據(jù)各各部門(mén)遞遞交的罰罰款單如如數(shù)扣減減。第三章 行行政制度度第一節(jié) 行政政辦公管管理一、語(yǔ)言規(guī)規(guī)范1、交往語(yǔ)語(yǔ)言：您您好、早早晨好、再再見(jiàn)、請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)請(qǐng)您、謝謝謝等；2、電話語(yǔ)語(yǔ)言：您您好、請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)、謝謝謝、再再見(jiàn)；3、接待語(yǔ)語(yǔ)言：您您好、請(qǐng)請(qǐng)銷候、我我通報(bào)一一下、請(qǐng)請(qǐng)坐、對(duì)對(duì)不起、打打擾您一一下、好好的。二、行為規(guī)規(guī)范1、請(qǐng)不要要在辦公公區(qū)域內(nèi)內(nèi)及樓道道里吸煙煙、吃零零食等；2、上班時(shí)時(shí)間不看看與工作作無(wú)關(guān)的的報(bào)刊、做做與工作作無(wú)關(guān)的的事情；3、辦公桌桌上應(yīng)

20、保保持整潔潔并注意意辦公室室的安靜靜；4、上班時(shí)時(shí)間，不不要在辦辦公室化化妝；5、接待來(lái)來(lái)訪和業(yè)業(yè)務(wù)洽談?wù)務(wù)堅(jiān)谵k辦公室或或會(huì)議室室，私客客不得在在辦公室室停留；6、不得用用公司電電話打私私人電話話；7、不要隨隨意使用用其他部部門(mén)的電電腦，所所有員工工的電腦腦全部設(shè)設(shè)個(gè)人密密碼；8、未經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)和部部門(mén)經(jīng)理理批準(zhǔn)，不不得索取取、打印印、復(fù)印印其他部部門(mén)的資資料；9、嚴(yán)格遵遵守考勤勤制度，按按時(shí)上下下班；10、因故故臨時(shí)外外出，必必須請(qǐng)示示部門(mén)經(jīng)經(jīng)理；經(jīng)經(jīng)理級(jí)管管理人員員外出必必須請(qǐng)示示總經(jīng)理理；11、不將將公司的的一切公公物帶離離公司，否否則視為為偷竊；12、在工工作時(shí)間間內(nèi)，不不兼任公公

21、司以外外的職務(wù)務(wù)及工作作。三、著裝規(guī)規(guī)范1、員工在在上班時(shí)時(shí)間要注注意儀容容儀表，總總體要求求是：得得體、大大方、整整潔；2、各部門(mén)門(mén)員工要要根據(jù)要要求進(jìn)行行著裝（要要求隨后后制定）；四、保密規(guī)規(guī)范任何員工不不能將公公司和本本部門(mén)的的一切事事務(wù)向外外部人員員或非本本部門(mén)人人員透露露，離開(kāi)開(kāi)工作場(chǎng)場(chǎng)所應(yīng)做做到先收收鎖再離離人，保保證桌上上無(wú)機(jī)密密材料。 屬保密范圍圍的資料料如：公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的傳真真、書(shū)信信；非公公開(kāi)的規(guī)規(guī)章制度度、計(jì)劃劃、報(bào)表表及重要要文件；公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人人資料；正在進(jìn)進(jìn)行研究究的經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃與與具體方方案；員員工檔案案、員工工工資、組組織架構(gòu)構(gòu)、人員員編制；人員任任免；經(jīng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

22、據(jù)、策劃劃方案等等。第二節(jié) 會(huì)會(huì)議管理理會(huì)議分類1、月例會(huì)會(huì)1）月例會(huì)會(huì)時(shí)間：每月33日上午午10：00舉舉行（如如遇周日日，則順順延一天天）；2）參會(huì)人人員：公公司全體體員工；3）會(huì)議內(nèi)內(nèi)容：由總經(jīng)經(jīng)理傳達(dá)達(dá)上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或公公司有關(guān)關(guān)文件和和精神；各部門(mén)門(mén)經(jīng)理匯匯報(bào)上月月工作情情況，以以及提請(qǐng)請(qǐng)總經(jīng)理理或其他他部門(mén)協(xié)協(xié)調(diào)解決決的問(wèn)題題；由總經(jīng)經(jīng)理對(duì)本本月各部部門(mén)的工工作進(jìn)行行講評(píng)，提提出下月月工作的的要點(diǎn)。4）會(huì)議上上形成的的決議，如如無(wú)異議議提出，都都應(yīng)認(rèn)真真貫徹執(zhí)執(zhí)行。2、周例會(huì)會(huì)1）周例會(huì)會(huì)時(shí)間：每周六六下午115：330舉行行；2）參會(huì)人人員：各各部門(mén)經(jīng)經(jīng)理（含含副經(jīng)理理）級(jí)以以上管理

23、理人員；2）會(huì)議內(nèi)內(nèi)容：由由總經(jīng)理理對(duì)各部部門(mén)進(jìn)行行本周工工作布置置和安排排；3、工作例例會(huì)各部門(mén)視具具體情況況，確定定召開(kāi)時(shí)時(shí)間及內(nèi)內(nèi)容。會(huì)議室使用用管理 11、各部部門(mén)如需需使用會(huì)會(huì)議室，要要提前到到辦公室室申請(qǐng)，由由辦公室室統(tǒng)一安安排；2、任何員員工不得得隨便移移動(dòng)會(huì)議議室的家家具及物物品；3、任何員員工不得得隨意使使用會(huì)議議室的茶茶葉等用用品；4、任何員員工不得得隨意拿拿走接待待室的報(bào)報(bào)刊、雜雜志等資資料；5、會(huì)議結(jié)結(jié)束，要要整理會(huì)會(huì)場(chǎng)，保保持清潔潔，并去去辦公室室辦理交交接手續(xù)續(xù)。第三節(jié) 辦辦公物品品管理一、辦公用用品的申申購(gòu)及發(fā)發(fā)放管理理 11、各部部門(mén)每月月將下月月所需的的辦公用

24、用品計(jì)劃劃報(bào)辦公公室；2、辦公室室根據(jù)計(jì)計(jì)劃采購(gòu)購(gòu)，保證證質(zhì)量，并并適當(dāng)儲(chǔ)儲(chǔ)備以備備不時(shí)之之需；3、辦公用用品統(tǒng)一一由辦公公室管理理發(fā)放，設(shè)設(shè)立“辦公用用品領(lǐng)取取明細(xì)”，月底底做好匯匯總工作作。4、辦公用用品嚴(yán)禁禁帶回家家使用。5、員工離離職時(shí)，應(yīng)應(yīng)將剩余余除易耗耗品外的的用品一一并交回回。6、辦公用用品的分分類：消耗品：鉛鉛筆、刀刀片、膠膠水、膠膠帶、大大頭針、圖圖釘、筆筆記本、復(fù)復(fù)寫(xiě)紙、卷卷宗、文文件袋、便便簽、信信紙、橡橡皮等；管理品：打打孔機(jī)、釘釘書(shū)機(jī)、計(jì)計(jì)算器、工工具書(shū)、繪繪圖儀、UU盤(pán)、相相機(jī)等。二、復(fù)印機(jī)機(jī)使用管管理1、為確保保復(fù)印機(jī)機(jī)的安全全運(yùn)轉(zhuǎn)，每每天下班班后關(guān)機(jī)機(jī)；2、不得

25、擅擅自復(fù)印印個(gè)人資資料；3、復(fù)印機(jī)機(jī)由專人人保管操操作，其其他人員員未經(jīng)允允許不得得自行操操作。三、電話使使用管理理 1、對(duì)于各各辦公室室，公司司都給予予一定限限額的電電話費(fèi)用用；2、電話應(yīng)應(yīng)簡(jiǎn)潔扼扼要，以以免耗時(shí)時(shí)占線、浪浪費(fèi)資金金；3、嚴(yán)禁用用公司電電話撥打打私人電電話；4、注重禮禮貌，使使用文明明用語(yǔ)。四、網(wǎng)絡(luò)使使用管理理1、公司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源源是用于于工作目目的的投投資，只只能用于于工作；2、任何人人不允許許在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)從事與與工作無(wú)無(wú)關(guān)的事事項(xiàng)，尤尤其是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲戲、瀏覽覽圖片、欣欣賞音樂(lè)樂(lè)電影等等各種內(nèi)內(nèi)容，違違反者將將受到處處罰。第四節(jié) 檔檔案管理理檔案管理1、公司辦辦公室設(shè)設(shè)立專門(mén)門(mén)的

26、檔案案管理工工作，其其任務(wù)主主要是：收集、整理理、立卷卷、鑒定定、保管管公司的的文書(shū)檔檔案；積極開(kāi)展檔檔案的提提供利用用工作；進(jìn)行檔案鑒鑒定、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作作；保管公司技技術(shù)檔案案。 2、歸檔內(nèi)內(nèi)容及要要求將公司內(nèi)部部及與外外部有關(guān)關(guān)的信件件、協(xié)議議、合同同、計(jì)劃劃、預(yù)決決算、圖圖紙、證證照原件件復(fù)印件件等重要要資料，進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一早歸檔檔。要求求歸檔文文件按照照內(nèi)容、部部門(mén)、形形成時(shí)間間進(jìn)行裝裝訂、編編號(hào)、填填寫(xiě)卷內(nèi)內(nèi)目錄。3、檔案借借閱1）借閱檔檔案要履履行借閱閱手續(xù)，經(jīng)經(jīng)辦公室室負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)后后簽字借借閱；2）調(diào)閱檔檔案在經(jīng)經(jīng)過(guò)辦公公室負(fù)責(zé)責(zé)人批準(zhǔn)準(zhǔn)后，只只限在檔檔案定查查閱，不不能帶出出檔案

27、室室；3）借閱檔檔案者，不不得轉(zhuǎn)借借、拆卸卸、調(diào)換換、污損損所借的的檔案，不不得在文文件上圈圈點(diǎn)、劃劃線和涂涂改，未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)不得復(fù)復(fù)印檔案案；第五節(jié) 出出差管理理 一、辦理出出差程序序 11、出差差前填寫(xiě)寫(xiě)“出差申申請(qǐng)單”，期限限由派遣遣主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)按需需要予以以核定，并并按程序序?qū)徍?，?bào)報(bào)辦公室室備案；2、憑“出出差申請(qǐng)請(qǐng)單”向出納納預(yù)支一一定數(shù)額額的差旅旅費(fèi)。返返回后三三天內(nèi)填填具“報(bào)銷單單”并結(jié)清清剩余款款項(xiàng)或不不足款項(xiàng)項(xiàng)。如報(bào)報(bào)銷在當(dāng)當(dāng)月發(fā)工工資時(shí)尚尚未辦理理，財(cái)務(wù)務(wù)部暫停停薪金的的發(fā)放，待待報(bào)銷時(shí)時(shí)一并核核付。3、財(cái)務(wù)部部在審核核報(bào)銷單單據(jù)時(shí)，必必須根據(jù)據(jù)規(guī)定的的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行核定定，超

28、出出部分如如報(bào)銷人人不能提提供相關(guān)關(guān)證明，財(cái)財(cái)會(huì)人員員有權(quán)拒拒絕授理理。 二二、差旅旅費(fèi)、工工作餐等等費(fèi)用開(kāi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 11、差旅旅費(fèi) 11）住宿宿費(fèi)：660元/人/天天 住宿宿費(fèi)按實(shí)實(shí)際住宿宿天數(shù)計(jì)計(jì)算，實(shí)實(shí)際住宿宿費(fèi)超過(guò)過(guò)出差天天數(shù)的部部分由個(gè)個(gè)人負(fù)擔(dān)擔(dān)，特殊殊情況下下需經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)方方可報(bào)銷銷。住宿報(bào)銷一一律憑正正規(guī)發(fā)票票報(bào)銷。如住宿由接接待單位位提供的的，一律律不再報(bào)報(bào)銷。2）交通費(fèi)費(fèi)交通費(fèi)用按按實(shí)際乘乘車費(fèi)用用報(bào)銷。2、餐飲費(fèi)費(fèi)：400元/人人/天早餐：8元元/人/天午餐：166元/人人/天晚餐：166元/人人/天根據(jù)實(shí)際出出發(fā)時(shí)間間和返回回時(shí)間給給相應(yīng)的的伙食補(bǔ)補(bǔ)助。 注：報(bào)

29、銷單單據(jù)要求求貼票整整齊，車車票背面面注明乘乘車日期期、往返返路線、乘乘車金額額。不準(zhǔn)準(zhǔn)虛報(bào)，如如有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)當(dāng)次差差旅費(fèi)不不予報(bào)銷銷。第六節(jié) 款款待制度度各部門(mén)因開(kāi)開(kāi)展業(yè)務(wù)務(wù)工作的的實(shí)際需需要，現(xiàn)現(xiàn)對(duì)正常常的款待待制定相相關(guān)制度度。一、款待審審批制度度1、凡需要要款待的的部門(mén)，均均需事先先填寫(xiě)款款待申請(qǐng)請(qǐng)單向向總經(jīng)理理申請(qǐng)，在在得到批批準(zhǔn)后方方能進(jìn)行行。2、公司財(cái)財(cái)務(wù)在審審核單據(jù)據(jù)時(shí)，應(yīng)應(yīng)要求單單據(jù)的完完整，即即款待帳帳單和款款待申請(qǐng)請(qǐng)單要要有總經(jīng)經(jīng)理簽字字。否則則，財(cái)務(wù)務(wù)部有權(quán)權(quán)不予辦辦理。二、款待開(kāi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)根據(jù)招待單單位、人人數(shù)、事事由、就就餐地點(diǎn)點(diǎn)、桌數(shù)數(shù)合理定定出就餐餐標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)

30、經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。三、款待陪陪同人數(shù)數(shù)應(yīng)本著工作作需要和和從簡(jiǎn)原原則。第四章 財(cái)務(wù)務(wù)制度公司財(cái)務(wù)部部由財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理、會(huì)會(huì)計(jì)、出出納組成成。第一節(jié) 財(cái)財(cái)務(wù)部的的職能一、認(rèn)真貫貫徹執(zhí)行行國(guó)家有有關(guān)的財(cái)財(cái)務(wù)管理理制度。二、建立健健全財(cái)務(wù)務(wù)管理的的各種規(guī)規(guī)章制度度，編制制財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃，加加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)核算管管理，反反映、分分析財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃的的執(zhí)行情情況，檢檢查監(jiān)督督財(cái)務(wù)紀(jì)紀(jì)律執(zhí)行行情況。三、積極為為各經(jīng)營(yíng)營(yíng)部門(mén)服服務(wù)，促促進(jìn)公司司取得較較好的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。四、厲行節(jié)節(jié)約，合合理使用用資金。五、合理分分配公司司收入，及及時(shí)完成成需要上上交的稅稅收。六、對(duì)有關(guān)關(guān)機(jī)構(gòu)及及財(cái)政、稅稅務(wù)、銀銀行部門(mén)門(mén)了解、檢檢查財(cái)務(wù)務(wù)工作，主

31、主動(dòng)提供供有關(guān)資資料，如如實(shí)反映映情況。七、完成公公司交給給的其他他工作。第二節(jié) 財(cái)財(cái)務(wù)制度度一、財(cái)務(wù)核核算制度度（一）會(huì)計(jì)計(jì)1、審核費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷原始單單據(jù)，并并制作記記帳憑證證。2、根據(jù)記記帳憑證證，登記記費(fèi)用明明細(xì)帳（按按部門(mén)、各各直營(yíng)店店鋪等設(shè)設(shè)明細(xì)帳帳戶）。3、審核貨貨品進(jìn)銷銷存原始始出入庫(kù)庫(kù)單據(jù)，并并制作記記帳憑證證。4、根據(jù)記記帳憑證證，登記記貨品進(jìn)進(jìn)銷存明明細(xì)帳5、匯總記記帳憑證證，登記記總帳。6、根據(jù)總總帳、明明細(xì)帳編編制財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)報(bào)表，按按月度呈呈報(bào)總經(jīng)經(jīng)理。7、會(huì)計(jì)核核算要求求做到帳帳證、帳帳賬、帳帳表、帳帳實(shí)相符符。8、妥善保保管會(huì)計(jì)計(jì)憑證、賬賬簿、報(bào)報(bào)表等檔檔案資料料

32、。（二）出納納1、將原始始收支單單據(jù)序時(shí)時(shí)編號(hào)，并并登記現(xiàn)現(xiàn)金日記記賬、銀銀行存款款日記賬賬。2、每日結(jié)結(jié)出現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)金賬余余額，并并與庫(kù)存存現(xiàn)金核核對(duì)。3、每月結(jié)結(jié)出現(xiàn)金金、銀行行賬面余余額，并并與庫(kù)存存現(xiàn)金余余額、銀銀行對(duì)帳帳核對(duì)，作作到日清清月結(jié)。 二、財(cái)務(wù)監(jiān)監(jiān)督制度度1、會(huì)計(jì)人人員應(yīng)對(duì)對(duì)原始憑憑證進(jìn)行行審核和和監(jiān)督，對(duì)對(duì)不真實(shí)實(shí)、不合合規(guī)范的的原始憑憑證不予予受理；2、會(huì)計(jì)人人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)對(duì)公司司的收支支實(shí)行監(jiān)監(jiān)督；（1）對(duì)審審批手續(xù)續(xù)不全的的財(cái)務(wù)收收支，應(yīng)應(yīng)當(dāng)退回回，要求求補(bǔ)充、更更正；（2）對(duì)違違反公司司規(guī)定的的財(cái)務(wù)收收支，應(yīng)應(yīng)當(dāng)制止止和更正正；3、會(huì)計(jì)人人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)對(duì)存貨貨、資金金進(jìn)行協(xié)協(xié)

33、助監(jiān)督督管理；（1）每周周核對(duì)現(xiàn)現(xiàn)金、銀銀行存款款日記帳帳，并盤(pán)盤(pán)查現(xiàn)金金余額、核核對(duì)銀行行對(duì)帳單單；（2）每月月核對(duì)大大庫(kù)、直直營(yíng)店鋪鋪等的庫(kù)庫(kù)存帳，并并在此基基礎(chǔ)上盤(pán)盤(pán)點(diǎn)實(shí)物物核查；（3）及時(shí)時(shí)將核查查過(guò)程中中發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題呈呈報(bào)總經(jīng)經(jīng)理，以以確保公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)的安全全、完整整；三、財(cái)務(wù)管管理制度度（一）費(fèi)用用管理1、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行費(fèi)用用預(yù)算及及收、支支兩條線線管理制制度；2、各部門(mén)門(mén)的費(fèi)用用發(fā)生應(yīng)應(yīng)在預(yù)算算批準(zhǔn)范范圍內(nèi)，嚴(yán)嚴(yán)禁費(fèi)用用預(yù)算項(xiàng)項(xiàng)目相互互挪用，以以豐補(bǔ)歉歉，先用用后補(bǔ)；3、日常費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷程序，必必須按照照公司財(cái)財(cái)務(wù)要求求履行有有關(guān)手續(xù)續(xù)，公司司財(cái)務(wù)人人員及經(jīng)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格進(jìn)行行審批。（

34、二）支出出管理1、人員工工資、福福利等，要要依據(jù)公公司的規(guī)規(guī)模，嚴(yán)嚴(yán)格防止止超編現(xiàn)現(xiàn)象，合合理開(kāi)支支；2、其它費(fèi)費(fèi)用的管管理，除除了有良良好的預(yù)預(yù)算外，還還要有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)報(bào)銷程序序和嚴(yán)格格的管理理制度予予以保證證；3、所有采采購(gòu)物品品，都必必須能過(guò)過(guò)申請(qǐng)與與批準(zhǔn)后后方可購(gòu)購(gòu)置；4、領(lǐng)用物物品必須須填寫(xiě)申申領(lǐng)單，經(jīng)經(jīng)相關(guān)部部門(mén)經(jīng)理理簽字后后方可出出庫(kù)，對(duì)對(duì)于手續(xù)續(xù)不全的的物品不不能出庫(kù)庫(kù)；（三）員工工借款和和報(bào)銷制制度1、借款應(yīng)應(yīng)先填寫(xiě)寫(xiě)“借款單單”，需說(shuō)說(shuō)明用款款理由、用用款金額額，并由由借款人人和部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人簽字，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后，由財(cái)財(cái)務(wù)部門(mén)門(mén)付款；2、“借款款單”作為借借款憑證證，

35、在借借款期內(nèi)內(nèi)由財(cái)務(wù)務(wù)人員負(fù)負(fù)責(zé)保管管，當(dāng)各各項(xiàng)費(fèi)用用予以核核實(shí)報(bào)銷銷后，方方退還借借款人；3、借款人人應(yīng)于所所經(jīng)辦業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)束束后三天天內(nèi)到財(cái)財(cái)務(wù)部門(mén)門(mén)結(jié)清借借款，逾逾期未還還且并無(wú)無(wú)特殊原原因的，由由財(cái)務(wù)部部門(mén)從工工資中抵抵扣；4、費(fèi)用報(bào)報(bào)銷時(shí)應(yīng)應(yīng)認(rèn)真填填寫(xiě)報(bào)銷銷憑證，并并附相關(guān)關(guān)費(fèi)用的的原始憑憑證（發(fā)發(fā)票、收收據(jù)等），交交由部門(mén)門(mén)經(jīng)理審審核后，呈呈報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由由財(cái)務(wù)部部門(mén)予以以付款；5、凡購(gòu)置置各種物物品的，必必須辦理理驗(yàn)收手手續(xù)，否否則不予予報(bào)銷；第五章 直直營(yíng)部制制度為了進(jìn)一步步加強(qiáng)公公司的管管理水平平，提高高直營(yíng)部部管理的的規(guī)范化化、制度度化和統(tǒng)統(tǒng)一化，激發(fā)員員工開(kāi)拓拓、創(chuàng)

36、新新、進(jìn)取取的精神神，特制制定本制制度以進(jìn)進(jìn)一步規(guī)規(guī)范直營(yíng)營(yíng)店的管管理：一、行政管管理制度度 11、員工工行為規(guī)規(guī)范 （11）員工工應(yīng)遵紀(jì)紀(jì)守法，熱熱愛(ài)本職職工作，講講究職業(yè)業(yè)道德，熱熱心為公公司服務(wù)務(wù)，自覺(jué)維護(hù)公公司的形形象和聲聲譽(yù)； （22）、嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度，自覺(jué)覺(jué)服從公公司管理理； （33）、努努力學(xué)習(xí)習(xí)新的產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)識(shí)，不斷斷提高工工作能力力； （44）、講講求廉潔潔，秉公公辦事，不不謀私利利，一切切以公司司的利益益為根本本出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)； （55）、尊尊重上級(jí)級(jí)，服從從指示，按按時(shí)、按按質(zhì)、按按量完成成上級(jí)交交辦的工工作； （66）、員工工之間應(yīng)應(yīng)相互配配合，真真誠(chéng)協(xié)

37、作作，提高高團(tuán)隊(duì)合合作精神神； （77）、穿著著工裝時(shí)時(shí)，不能能在公共共場(chǎng)所有有不良言言形，以以免影響響公司及及品牌聲聲譽(yù)； （88）、講講衛(wèi)生愛(ài)愛(ài)清潔，不不隨地吐吐痰，不不亂丟紙紙屑雜物物，自覺(jué)覺(jué)維護(hù)環(huán)環(huán)境整潔潔； （99）、注注意節(jié)約約用水、用用電和辦辦公用品品，愛(ài)護(hù)護(hù)各項(xiàng)辦辦公設(shè)施施； （110）、上班時(shí)間內(nèi)不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位； （111）、不得在店內(nèi)內(nèi)粗言穢穢語(yǔ)、飲飲食、戲戲鬧、聊聊天； （112）、提提高電話話通訊效效率，嚴(yán)嚴(yán)禁私人人電話； （113）、未經(jīng)經(jīng)允許不不得擅自自開(kāi)啟電電腦、收收銀機(jī)； （114）、未未經(jīng)允許許嚴(yán)禁擅擅自更改改店內(nèi)商商品價(jià)格格； （115）、本本店

38、營(yíng)業(yè)業(yè)額及操操作規(guī)程程嚴(yán)禁向向外透露露； （116）、每日下班前須將當(dāng)日賬目整理清楚后，員工方可離開(kāi)； （117）、任何人不得在店內(nèi)私自取貨品和未經(jīng)打折私自讓利給顧客； （118）、非經(jīng)同意，專賣店工作人員不可接受任何機(jī)構(gòu)的咨詢及訪問(wèn)； 2、會(huì)會(huì)議管理理規(guī)定（1）、會(huì)會(huì)議時(shí)間間安排：部門(mén)周周例會(huì)：每周二二上午99：300店長(zhǎng)級(jí)級(jí)以上人人員參會(huì)會(huì)（外埠埠店長(zhǎng)可可以不參參會(huì)）； 公司月月例會(huì)：每月33號(hào)上午午10：00店店長(zhǎng)級(jí)以以上人員員參會(huì)； (2)、會(huì)會(huì)議期間間任何人人不得無(wú)無(wú)故缺席席、遲到到、隨意意離開(kāi)；（3）、會(huì)會(huì)議期間間所有參參會(huì)人員員手機(jī)關(guān)關(guān)機(jī)或調(diào)調(diào)為振動(dòng)動(dòng)狀態(tài)； 3、衛(wèi)衛(wèi)生管理理規(guī)定

39、：每周四四由督導(dǎo)導(dǎo)或部門(mén)門(mén)經(jīng)理對(duì)對(duì)直營(yíng)店店衛(wèi)生情情況進(jìn)行行檢查，具具體檢查查內(nèi)容如如下： （11）、貨貨區(qū)衛(wèi)生生1）貨架及及玻璃櫥櫥窗清潔潔無(wú)灰塵塵、手印印、污漬漬；2）燈箱、形象畫(huà)、及背景墻無(wú)灰塵；3）店內(nèi)裝裝飾品干干凈整潔潔、無(wú)灰灰塵；4）地板無(wú)無(wú)贓物、雜雜物；5）及時(shí)更更新休息息區(qū)的書(shū)書(shū)籍，保保證休息息區(qū)書(shū)籍籍?dāng)[放整整齊，衛(wèi)衛(wèi)生干凈凈整潔；（2）、貨貨品衛(wèi)生生 1）貨貨品整潔潔，沒(méi)有有線頭、浮浮塵； 22）衣服服的肩罩罩、衣架架清潔無(wú)無(wú)灰塵；（3）、辦辦公衛(wèi)生生1）收銀臺(tái)臺(tái)、展示示臺(tái)明亮亮整潔；2）辦公用用品擺放放整齊、無(wú)無(wú)損壞；3）報(bào)表、帳帳本及無(wú)無(wú)關(guān)銷售售的個(gè)人人用品不不得堆放在在臺(tái)

40、面上上； （44）、試試衣間衛(wèi)衛(wèi)生 1)試衣間間內(nèi)干凈凈整潔、無(wú)無(wú)衛(wèi)生死死角； 2）試試衣鏡面面明亮清清潔，無(wú)無(wú)污漬、水水??； 3）試試衣間內(nèi)內(nèi)掛鉤、座座椅保證證完好無(wú)無(wú)損，拖拖鞋保持持清潔，擺擺放整齊齊；（5）、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生生1）貨品擺擺放整齊齊、有序序；2）保持地地板清潔潔，注意意防潮、防防蟲(chóng)、防防鼠；二、服務(wù)禮禮儀及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 1、服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) （11）、儀儀表要有淺淡著著妝頭發(fā)整潔，長(zhǎng)長(zhǎng)發(fā)要束束起不能留長(zhǎng)指指甲（不不涂有色色指甲油油），不不能佩帶帶夸張飾飾品（戒戒指1枚枚，耳釘釘一副）保持工裝整整潔，規(guī)規(guī)范（無(wú)無(wú)污跡，無(wú)無(wú)異味）（2）、服服務(wù)態(tài)度度待客誠(chéng)懇有有耐心；面帶親切微微笑；積極主動(dòng)提

41、提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)；（3）、站站立姿態(tài)態(tài)雙手放于前前面，右右手疊放放左手上上，自然然交叉垂垂直，不不可插袋袋、叉腰腰及抱于于胸前自自然站立立，雙肢肢稍微分分開(kāi)按公公司規(guī)定定之站姿姿，不可可彎腰或或依靠柱柱子、墻墻壁、收收銀臺(tái)、展展示架等等； （44）、無(wú)無(wú)論在任任何情況況下，應(yīng)應(yīng)面帶微微笑，熱熱情服務(wù)務(wù)，不得得與顧客客爭(zhēng)吵或或不禮貌貌，不得得任意評(píng)評(píng)論顧客客的言行行、服飾飾； 2、服服務(wù)規(guī)范范用語(yǔ) （11）、七大大用語(yǔ)：“歡迎光光臨”“是的的”“對(duì)不不起”“請(qǐng)稍稍等”“讓您您久等了了”“謝謝謝”“歡迎迎再光臨臨”（2）、文文明用語(yǔ)語(yǔ)，重視視語(yǔ)言修修養(yǎng)（標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)語(yǔ)語(yǔ)、地方方語(yǔ)），六六不講；1）低級(jí)庸

42、庸俗的話話不講2）生硬唐唐突的話話不講3）諷刺挖挖苦的話話不講 4）有損人人格的話話不講5）傷害顧顧客自尊尊心的話話不講6）欺瞞哄哄騙顧客客的話不不講（3）、對(duì)對(duì)顧客說(shuō)說(shuō)話語(yǔ)氣氣應(yīng)和藹藹委婉，表表達(dá)簡(jiǎn)捷捷明了，還還要注意意用語(yǔ)得得體； (44)、應(yīng)對(duì)對(duì)用語(yǔ)的的運(yùn)用1）歡迎顧顧客時(shí)：“歡迎光光臨”2）季節(jié)性性問(wèn)候語(yǔ)語(yǔ)：“早上好先生生（小姐姐）”“今天天真是好好天氣” “天氣很很冷”“非常常感謝您您冒雨光光臨”3）表示感感謝的語(yǔ)語(yǔ)言：“承蒙照照顧，深深深感激激”、“感謝您您遠(yuǎn)駕光光臨”4）對(duì)顧客客回答：“是的如如果是我我，我也也會(huì)這樣樣以為”“是，您您說(shuō)的對(duì)對(duì)”“是的，您您說(shuō)的有有道理，是是的，我

43、我理解您您的心情情”5）離開(kāi)顧顧客眼前前時(shí)：“對(duì)不起起，請(qǐng)稍稍等”、“失陪一一下”6）受顧客客催促時(shí)時(shí)：“非常對(duì)對(duì)不起，就就快好了了”、“請(qǐng)?jiān)偕陨缘纫幌孪?，?duì)不不起”7）向顧客客詢問(wèn)時(shí)時(shí)：“對(duì)不起起，您是是哪位？”、“很抱歉歉，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)您是哪哪位？”8）麻煩顧顧客時(shí)：“非常不不巧”、“真對(duì)不不起，您您讓我為為難”、“不得已已，沒(méi)有有辦法”、“非常對(duì)對(duì)不起”9）麻煩顧顧客時(shí)：“可能會(huì)會(huì)給您添添麻煩”、“真感到到抱歉”、“是否請(qǐng)請(qǐng)您再考考慮一下下”“如果果您愿意意，我會(huì)會(huì)感到很很高興”10）提到到顧客已已明白的的事情時(shí)時(shí)：“不必我我說(shuō)，您您也知道道”、“如您所所說(shuō)”11）收取取顧客貨貨款時(shí)：“謝謝，

44、一一共XXX元”、“收您XXX元”、“找您XXX元”“請(qǐng)您您過(guò)目、點(diǎn)點(diǎn)清”、“正好收收您XXX元”12）聽(tīng)取取顧客埋埋怨時(shí)：“真對(duì)不不起，我我讓您為為難了”、“如您所所說(shuō)”、“對(duì)不起起，給您您添麻煩煩”“我馬馬上查，請(qǐng)請(qǐng)稍等”“今后后我們將將多注意意”、“感謝您您親切的的指教”13）請(qǐng)顧顧客坐下下時(shí)：“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)坐著著稍等一一下”14）歡送送顧客時(shí)時(shí)：“那么再再見(jiàn)”、“謝謝，期期待您再再次光臨臨”三、人事制制度1、招聘（1）、各各專賣店店人員的的招聘事事宜由人人事部負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助完成；（2）、各各店依據(jù)據(jù)人員編編制由店店長(zhǎng)填寫(xiě)寫(xiě)招聘聘員工申申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)經(jīng)理簽字字確認(rèn)后，交予予人事部部；公

45、司本著以以下原則則進(jìn)行招招聘活動(dòng)動(dòng)：公司員工在在被聘用用及晉升升方面享享有均等等的機(jī)會(huì)會(huì)；公司員工增增補(bǔ)以公公開(kāi)招聘聘為主，擇擇優(yōu)錄取取、公平平競(jìng)爭(zhēng)；補(bǔ)空缺職位位時(shí),本本公司將將在可能能情況下下首先考考慮在職職員工,然后再再向外招招聘；工作績(jī)效是是本公司司員工晉晉升的最最主要依依據(jù)；2、入職（1）應(yīng)聘聘者通過(guò)過(guò)公司的的面試經(jīng)經(jīng)人事部部及部門(mén)門(mén)經(jīng)理確確認(rèn)合格格后，方方可被公公司聘用用；（2）新公公司員工工入職必必須填寫(xiě)寫(xiě)員工工招聘表表并準(zhǔn)準(zhǔn)備身份份證及學(xué)學(xué)歷證復(fù)復(fù)印件各各一份，一一寸照片片一張，留留于人事事部備案案存檔； 3、試工期期 試工工期三天天，在試試工期內(nèi)內(nèi)，公司司采取“雙向選選擇”的原

46、則則，員工工及公司司雙方都都可以選選擇去留留，如三三天內(nèi)要要離職，公公司不予予發(fā)放工工資；4、上崗（1）、新新員工試試工期三三天過(guò)后后，如確確認(rèn)就職職，由店店長(zhǎng)填寫(xiě)寫(xiě)新員員工上崗崗審批表表經(jīng)由由督導(dǎo)及及部門(mén)經(jīng)經(jīng)理簽字字確認(rèn)并并交予人人事部，人人事部于于15個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)將新新員工的的工服發(fā)發(fā)放到位位；（2）保證證金：已已入職員員工涉及及現(xiàn)金交交易(如如店長(zhǎng)、店店助)，需需交納5500元元的上崗崗保證金金（上崗崗先交2200元元現(xiàn)金，其其余3000元從從工資中中分3個(gè)個(gè)月逐月月扣除）（3）工服服：入職職的員工工上崗后后，由公公司提供供春夏秋秋冬四季季的服裝裝作為工工服，員員工需向公司司繳納工工服

47、保證證金200元元（入職職交1000元，第第1月從從工資扣扣除1000元）； 5、試用用期（1）新員員工上崗崗后，一一律實(shí)行行試用期期，試用用期時(shí)間間一般為為一個(gè)月月，試用用期間公公司將員員工的表表現(xiàn)及其其工作的的適應(yīng)程程度由部部門(mén)經(jīng)理理對(duì)其進(jìn)進(jìn)行考核核；（2）試用用期薪資資執(zhí)行公公司薪酬酬制度標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；6、轉(zhuǎn)正（1）試用用期滿后后，經(jīng)公公司考核核，方可可轉(zhuǎn)為正正式員工工，考核核不合格格者，公公司予以以辭退；（2）轉(zhuǎn)正正手續(xù):試用期期過(guò)后，員員工需填填寫(xiě)一份份員工工轉(zhuǎn)正審審批表，由由店長(zhǎng)、督督導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，交交由部門(mén)門(mén)經(jīng)理審審批，審審批后交交于人事事部備案案，即可可轉(zhuǎn)正為為正式員員工；（3）正式式

48、員工薪薪資待遇遇按公司司工資制制度執(zhí)行行；7、調(diào)動(dòng)（1）分類類：職位位調(diào)動(dòng)分分為調(diào)職職不調(diào)薪薪、調(diào)職職調(diào)薪；（2）流程程：專賣賣店員工工的調(diào)動(dòng)動(dòng)，須經(jīng)經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)長(zhǎng)、督導(dǎo)導(dǎo)及部門(mén)門(mén)經(jīng)理審審批，再再由總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后，交交人事部辦辦理調(diào)動(dòng)動(dòng)手續(xù)備備案；8、員工離離職離職分為：自動(dòng)離離職、辭辭退、開(kāi)開(kāi)除（1）自動(dòng)動(dòng)離職： 員工工自愿辭辭職:首首先由員員工本人人提前77天（僅僅指導(dǎo)購(gòu)購(gòu)）提出出申請(qǐng)并并寫(xiě)一份份書(shū)面辭辭職報(bào)告告及移交交清單，由由店長(zhǎng)、督督導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后交于于部門(mén)經(jīng)經(jīng)理審批批，再經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批后后，交人人事部，方方可辦理理辭職手手續(xù)；完成交交接工作作，無(wú)任任何工作作遺留問(wèn)問(wèn)題后即即可離職職,工

49、資資及保證證金按月月發(fā)放；未經(jīng)批批準(zhǔn)，擅擅自離職職,當(dāng)月月工資及及保證金金不予發(fā)發(fā)放；（2）辭退退: 不不符合公公司要求求者,公公司有權(quán)權(quán)辭退員員工,并并且需辦辦妥交接接手續(xù)后后方可離離開(kāi),工工資、保保證金及及獎(jiǎng)金按按規(guī)定發(fā)發(fā)放；（3）開(kāi)除除：造成公司司嚴(yán)重?fù)p損失或影影響公司司形象者者、未經(jīng)經(jīng)同意擅擅自離職職者、屢屢教不改改者，由由部門(mén)經(jīng)經(jīng)理提出出申請(qǐng)，并并總經(jīng)理理審批，經(jīng)經(jīng)由人事事部執(zhí)行行開(kāi)除處處理；凡被開(kāi)除除者，扣扣除其工工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、提提成、保保證金等等；造成公司司經(jīng)濟(jì)損損失者，追追討其經(jīng)經(jīng)濟(jì)賠償償或法律律責(zé)任，情情節(jié)嚴(yán)重重或違法法亂紀(jì)者者，送公公安機(jī)關(guān)關(guān)處理追追究其刑刑事責(zé)任任；四、薪

50、酬制制度（一）直營(yíng)營(yíng)店員工工工資及及獎(jiǎng)勵(lì)制制度 1、試試工期:三天 店店員試工工時(shí)間為為三天,若試工工合格予予以核算算工資,不合格格試工期期不予以以核算工工資.2、試用期期:一個(gè)個(gè)月 （1）試試用期間間只計(jì)算算基本工工資,試試用期滿滿且合格格后開(kāi)始始計(jì)算獎(jiǎng)獎(jiǎng)金和提提成，如如下：導(dǎo)購(gòu)專業(yè)：A級(jí)：基本本工資7700+崗位工工資500+績(jī)效工工資1550+全全勤獎(jiǎng)330+業(yè)績(jī)提提成B級(jí)：基本本工資7700+崗位工工資300+績(jī)效工工資1220+全全勤獎(jiǎng)330+業(yè)績(jī)提提成C級(jí)：基本本工資7700+崗位工工資200+績(jī)效工工資800+全勤勤獎(jiǎng)300+業(yè)績(jī)提提成D級(jí)：基本本工資7700+崗位工工資100+

51、績(jī)效工工資400+全勤勤獎(jiǎng)300+業(yè)績(jī)提提成試用期：7700元元/月（全全天），6650（套套班），6600（倒倒班）店長(zhǎng)專業(yè)：A級(jí)：基本本工資9900+崗位工工資1550+績(jī)效工工資2550+全全勤獎(jiǎng)330+業(yè)績(jī)提提成B級(jí)：基本本工資9900+崗位工工資1000+績(jī)效工工資2000+全全勤獎(jiǎng)330+業(yè)績(jī)提提成C級(jí)：基本本工資9900+崗位工工資500+績(jī)效工工資1550+全全勤獎(jiǎng)330+業(yè)績(jī)提提成D級(jí)：基本本工資9900+崗位工工資200+績(jī)效工工資800+全勤勤獎(jiǎng)300+業(yè)績(jī)提提成試用期：9900 試用用期不符符合公司司要求者者,公司司將不再再做出任任何賠償償.（2）崗位位績(jī)效工工資發(fā)放放

52、標(biāo)準(zhǔn)： 每周三三由經(jīng)理理或督導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行巡巡店評(píng)估估，巡店店完畢后后填寫(xiě)店店員績(jī)效效考核表表、店店長(zhǎng)績(jī)效效考核表表，依依據(jù)每月月四次累累計(jì)考核核分?jǐn)?shù)，確確定績(jī)效效工資發(fā)發(fā)放金額額： AA表示月月累計(jì)考考核分?jǐn)?shù)數(shù)（4次次） BB表示崗崗位績(jī)效效工資 C實(shí)實(shí)際發(fā)放放的績(jī)效效工資 A660 C=0 660 A75 C=BB*600% 775 A90 C=B*880% AA900 C=B(全全額發(fā)放放)（3）提成成標(biāo)準(zhǔn):店長(zhǎng)業(yè)績(jī)績(jī)提成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：店長(zhǎng)提成以以低當(dāng)直直營(yíng)店的的當(dāng)月總總營(yíng)業(yè)額額為計(jì)算算基礎(chǔ)，營(yíng)營(yíng)業(yè)額根根據(jù)主營(yíng)營(yíng)部銷售售計(jì)劃分分為三個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)A基本銷售售額:基基本銷售售額根據(jù)據(jù)各店的的實(shí)際損損益平衡衡

53、點(diǎn)、歷歷史同期期銷售額額以及上上月的銷銷售額來(lái)來(lái)確定，特特殊情況況可以適適當(dāng)?shù)慕到档停ㄈ缛缧碌昝婷?；客流量量比較少少的店面面，遇不不可抗力力導(dǎo)致的的店面銷銷售額明明顯下降降等）B目標(biāo)銷售售額：基基本銷售售額*1125%C沖刺銷售售額：基基本銷售售額*1150%實(shí)際銷售額額基本本銷售額額 00.5%基本銷售額額實(shí)際際銷售額額目標(biāo)標(biāo)銷售額額 00.6%目標(biāo)銷售額額實(shí)際際銷售額額沖刺刺銷售額額 00.7%沖刺銷售額額實(shí)際際銷售額額 0.8% 導(dǎo)購(gòu):基本保保證(提提個(gè)人銷銷售業(yè)績(jī)績(jī))1%具體提成明明細(xì)如下下：月銷售額1100000元以以下 提成成比例為為銷售額額的1.0%月銷售額1100001-112

54、5000元以以下 提成成比例為為銷售額額的1.2%月銷售額1125001-1150000元以以下 提成成比例為為銷售額額的1.4%月銷售額1150001-1175000元以以下 提成成比例為為銷售額額的1.6%月銷售額1175001-2200000元以以下 提成成比例為為銷售額額的1.8%月銷售額2200001-2225000元以以下 提成成比例為為銷售額額的2.0%月銷售額2225001-2250000元以以下 提成成比例為為銷售額額的2.1%月銷售額2250001-2275000元以以下 提成成比例為為銷售額額的2.2%月銷售額2275001-3300000元以以下 提成成比例為為銷售額額

55、的2.3%月銷售額3300001-3325000元以以下 提成成比例為為銷售額額的2.4%月銷售額3325001-3350000元以以下 提成成比例為為銷售額額的2.5%（4）獎(jiǎng)項(xiàng)項(xiàng) 單店團(tuán)團(tuán)體業(yè)績(jī)績(jī)獎(jiǎng)（每每月評(píng)比比一次） 一一等獎(jiǎng)：當(dāng)月實(shí)實(shí)際銷售售額達(dá)到到?jīng)_刺銷銷售額以以上的，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元（店店長(zhǎng)200%；導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)800%）； 二二等獎(jiǎng)：目標(biāo)銷銷售額當(dāng)月實(shí)實(shí)際銷售售額沖沖刺銷售售額以上上的，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3000元（店店長(zhǎng)200%；導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)800%）； 個(gè)人業(yè)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)（每每月評(píng)比比一次） 月月度本店店銷售冠冠軍（實(shí)實(shí)際銷售售額要在在200000以以上），獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)800元； 月月度本店店銷售亞亞軍（實(shí)實(shí)際

56、銷售售額要求求在1550000以上），獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500元； 月月度公司司銷售冠冠軍（實(shí)實(shí)際銷售售額要求求達(dá)到3300000以上上），獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2000元； 月月度公司司銷售亞亞軍（實(shí)實(shí)際銷售售額在2250000以上上），獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1550元； 月月度公司司銷售季季軍（實(shí)實(shí)際銷售售額在2200000以上上），獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元；單店人數(shù)數(shù)少于55人的不不設(shè)銷售售亞軍，只只設(shè)銷售售冠軍一一名，實(shí)實(shí)際銷售售額達(dá)到到150000小小于2000000的，即即使在本本店內(nèi)銷銷售額最最多也不不能評(píng)為為冠軍，只只能評(píng)為為亞軍，其其它的一一次類推推； 備注注：基本本銷售額額根據(jù)各各店的實(shí)實(shí)際損益益平衡點(diǎn)點(diǎn)、歷史史同期銷銷售額

57、及及上月銷銷售額來(lái)來(lái)確定，特特殊情況況下可以以適當(dāng)降降低（如如新開(kāi)店店面，客客流量比比較少的的店面，遇遇到不可可抗拒力力導(dǎo)致的的店面銷銷售額明明顯下降降等）；（二）工資資相關(guān)規(guī)規(guī)定1、市內(nèi)員員工工資資發(fā)放日日期為每每月100日，外外埠?jiǎn)T工工工資發(fā)發(fā)放日期期為每月月2日（遇節(jié)假假日順延延），新新入職員員工提供供農(nóng)業(yè)銀銀行存折折復(fù)印件件一份，如如戶名與與員工身身份證不不相符者者，必須須出具相相關(guān)證明明，在每每月255日前交交于人事事部備案案后轉(zhuǎn)交交財(cái)務(wù)，過(guò)過(guò)期不予予辦理；以下是證明明的格式式：證 明 本人人*用*的身身份證開(kāi)開(kāi)通郵政政儲(chǔ)蓄帳帳戶作為為工資卡卡，如發(fā)發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛均與與公司無(wú)無(wú)關(guān)； 證

58、明明人：* *年*月月*日 2、新新員工試試工期三三天過(guò)后后，如確確認(rèn)就職職，按照照公司規(guī)規(guī)定交納納上崗保保證金及及工服保保證金，在在人事部部辦理完完入職手手續(xù)后，抄抄送財(cái)務(wù)務(wù)一份；3、保證金金在員工工正常離離職、交交接無(wú)任任何遺留留問(wèn)題且且工裝無(wú)無(wú)破損的的情況下下，工資資及保證證金延后后一個(gè)月月發(fā)放； 4、各各專賣店店員工的的提成和和加班工工資由直直營(yíng)部人人員根據(jù)據(jù)各店長(zhǎng)長(zhǎng)的考勤勤記錄與與工資制度進(jìn)進(jìn)行核算算做出工工資表，由由督導(dǎo)、直直營(yíng)部經(jīng)經(jīng)理審核核確認(rèn)后后抄送財(cái)財(cái)務(wù)一份份，由財(cái)財(cái)務(wù)進(jìn)行行審核無(wú)無(wú)誤，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批后后發(fā)放； 5、直直營(yíng)店員員工發(fā)生生人事異異動(dòng)，須須經(jīng)人事事部辦理理相關(guān)手

59、手續(xù)方可可執(zhí)行；五、考勤制制度1、工作時(shí)時(shí)間專賣店導(dǎo)購(gòu)購(gòu)的工作作時(shí)間分分為全天天班、套套班、半半天班，各各店情況況不同，具具體的上上班時(shí)間間由各店店長(zhǎng)根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況進(jìn)行行妥善安安排；2、考勤辦辦法：（1）直營(yíng)營(yíng)店工作作人員未未經(jīng)店長(zhǎng)長(zhǎng)的許可可，不得得遲到、早早退、缺缺勤、擅擅離崗位位及私自調(diào)休；（2）各直直營(yíng)店職職員上下下班的時(shí)時(shí)間均由由各店長(zhǎng)長(zhǎng)做考勤勤記錄，月月底簽字字確認(rèn)無(wú)無(wú)誤后上上報(bào)總公公司；員工上上班打卡卡超過(guò)規(guī)規(guī)定時(shí)間間不足55分鐘的的不記遲遲到，超超過(guò)5分分鐘不足足10分分鐘的每每次罰款款5元，超超過(guò)100分鐘不不足300分鐘的的每次罰罰款100元，遲遲到300分鐘以以上的按按曠

60、工半半天處理理，遲到到30分分鐘以上上至當(dāng)天天下班前前仍沒(méi)到到崗的按按曠工一一天處理理；（3）員工工因自己己工作未未完成需需加班的的,不計(jì)計(jì)發(fā)加班班費(fèi)用；（4）員工工請(qǐng)事假假或病假假都必須須填寫(xiě)請(qǐng)請(qǐng)假單，三三天（含含三天）內(nèi)內(nèi)由店長(zhǎng)長(zhǎng)和督導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)，三三天以上上需部門(mén)門(mén)經(jīng)理批批準(zhǔn)方可可；如有急急事或臨臨時(shí)事件件不能當(dāng)當(dāng)面請(qǐng)假假時(shí),需需在上班班前半小小時(shí)以電電話形式式及時(shí)通通知,事事后補(bǔ)上上事假條條或病假假條,否否則一律律按曠工工處理；（5）任何何人在上上班時(shí)間間外出的的,需向向店長(zhǎng)請(qǐng)請(qǐng)假,如如不能及及時(shí)返回回公司的的應(yīng)電話話告知原原因,并并在次日日補(bǔ)辦相相關(guān)手續(xù)續(xù)，否則則按曠工工處理；（6）如因