產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

1、 PAGE PAGE 4產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)是伴隨著產(chǎn)品的不同生命周期而隨之進(jìn)行調(diào)整的段產(chǎn)品階段工作說(shuō)明段產(chǎn)品階段工作說(shuō)明市場(chǎng)化階段商品化階段技術(shù)化階段概念化階段跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售制度，積極推動(dòng)銷售部門涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。文檔開(kāi)發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)產(chǎn)品物。納入公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃中。提出一些產(chǎn)品概念，市場(chǎng)需求，對(duì)于產(chǎn)品而言，僅僅是一些描繪而缺乏具體的量化指標(biāo)。產(chǎn)品經(jīng)理階段化崗位職責(zé)產(chǎn)品跟蹤及產(chǎn)品總結(jié)商品化和產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收市場(chǎng)溝通，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)獲取和需求分析產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)工作產(chǎn)出市場(chǎng)推廣策略及工作產(chǎn)出市場(chǎng)推

2、廣策略及市場(chǎng)銷售指導(dǎo)及跟蹤可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā) 布產(chǎn)品包裝宣傳可交付的產(chǎn)品和技術(shù)白皮書(shū)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃產(chǎn)品立項(xiàng)單等市場(chǎng)需求反饋記錄需求分析報(bào)告等產(chǎn)品生命周期階段產(chǎn)品階段工作說(shuō)明的產(chǎn)品問(wèn)題。外延商業(yè)化的過(guò)程，完成產(chǎn)品發(fā)布。依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)技術(shù)化階段調(diào)各種資源全力保障技術(shù)化階段能夠照產(chǎn)品發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開(kāi)發(fā)進(jìn)度，所需資源。負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述描繪一個(gè)產(chǎn)品的 概念化階段輪廓讓相關(guān)部門和高層接受這個(gè)概念得到持和資源分配。產(chǎn)品經(jīng)理的 6 大崗位職責(zé)在不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，產(chǎn)品經(jīng)理的職位定義

3、都不完全相同，雖然產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的。產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)可以歸納為六個(gè)方面： 1、市場(chǎng)調(diào)研2、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)3、項(xiàng)目管理4、產(chǎn)品這宣介5、產(chǎn)品市場(chǎng)6、產(chǎn)品生命周期管理1、市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研是指研究產(chǎn)品市場(chǎng)以了解客戶需求、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量，其最終目的是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。市場(chǎng)調(diào)研的方式:與用戶及潛在用戶進(jìn)行交流與直接面對(duì)客戶得一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持、售前等相關(guān)人員進(jìn)行交流研究專業(yè)的市場(chǎng)分析報(bào)告及相關(guān)文章試用同行業(yè)同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品仔細(xì)觀察用戶行為及客戶反饋等市場(chǎng)調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略及商業(yè)需求文檔（BRO），

4、詳述職何利用潛在的機(jī)會(huì)。2、產(chǎn)品定義與設(shè)計(jì)產(chǎn)品定義可能包含如下信息。產(chǎn)品的愿景目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)產(chǎn)品用例系統(tǒng)需求性能需求銷售及支持需求等產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品外觀同，設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)部分。產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。3、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師，QA、設(shè)計(jì)師，市場(chǎng)。銷售， 客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開(kāi)發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：確保資源按計(jì)劃投入制定項(xiàng)目計(jì)劃并完善根據(jù)計(jì)劃推動(dòng)并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源及項(xiàng)目中出現(xiàn)的跨部門溝通問(wèn)題必要時(shí)爭(zhēng)取公司追加預(yù)算及投入向主管領(lǐng)導(dǎo)定期報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等在大型公司里，通常會(huì)有專職的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

5、經(jīng)理來(lái)處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持及跨部門協(xié)調(diào)。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。4、產(chǎn)品宣介產(chǎn)品內(nèi)涵商業(yè)化：主要包括和內(nèi)部同事如銷售，市場(chǎng)。技術(shù)等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功能，目標(biāo)市場(chǎng)推廣策略等，完成產(chǎn)品的內(nèi)部商品化過(guò)程，為產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售進(jìn)行鋪墊和準(zhǔn)備。此階斷產(chǎn)品經(jīng)理主要完成產(chǎn)品的市場(chǎng)材料準(zhǔn)備，如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，技術(shù)說(shuō)明書(shū)，技術(shù)白皮書(shū)，銷售手冊(cè)，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等：產(chǎn)品外延商業(yè)化：主要包括向外界如相關(guān)單位（保密局），行業(yè)媒體及用戶等宣介公司產(chǎn)品。通常此階段有專門的市場(chǎng)推廣專員、媒體關(guān)系推廣團(tuán)隊(duì)等協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行處理產(chǎn)品宣介工作。5、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣主要是公司銷售部

6、門對(duì)外的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)，告訴客戶公司有關(guān)產(chǎn)品的信息并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。此階段銷售部門更多的借助產(chǎn)品宣介過(guò)程中的產(chǎn)品文檔資料等輔助材料進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。市場(chǎng)推廣活動(dòng)基本上以公司銷售部門為主，產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)售前技術(shù)人員為輔助， 共同進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣中的技術(shù)性工作。理的部分工作。6、產(chǎn)品全生命周期管理指那些隨著產(chǎn)品概念化發(fā)布成熟退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中產(chǎn)品的管理活動(dòng)。主要包括的工作有：產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位及促銷產(chǎn)品線管理產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略產(chǎn)品代理或OEM 等合作關(guān)系建立和維護(hù)綜述就產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)而言：1、 是負(fù)責(zé)策劃與產(chǎn)品有關(guān)的活動(dòng)，如分析市場(chǎng)（消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和外部環(huán)境）， 并利用這些信息制定產(chǎn)品的營(yíng)銷目標(biāo)和策略。2

7、、 是與企業(yè)中的其它部門合作，協(xié)調(diào)溝通。如產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，銷售以及財(cái)務(wù)部門，通過(guò)內(nèi)部游說(shuō)獲得其它經(jīng)理人員的協(xié)助與支持。因此，產(chǎn)品經(jīng)理的工作貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈的始終。產(chǎn)品經(jīng)理為他們負(fù)責(zé)的產(chǎn)品指定營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略，他們所做的關(guān)鍵決策是戰(zhàn)術(shù)性的，圍撓著市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行，總之，產(chǎn)品經(jīng)理因產(chǎn)品在市場(chǎng)的一舉成功而成為企業(yè)的功臣，也可能一時(shí)疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品在市場(chǎng)的推廣失敗，成為眾人痛打的“落水狗”。綜述產(chǎn)品經(jīng)理原于矩陣式管理，核心是跨部門溝通、協(xié)調(diào)及產(chǎn)品技術(shù)支持，產(chǎn)品經(jīng)理必須要以市場(chǎng)為導(dǎo)向。產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)及任職要求崗位職責(zé)：1、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)于銷售策略制定及銷量任務(wù)分配；2、對(duì)產(chǎn)品有自己的理解和認(rèn)識(shí)，能根據(jù)需求給

8、出意見(jiàn)和設(shè)計(jì)；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格定位，分析制定；4、根據(jù)產(chǎn)品部門或其它相關(guān)部門的需求，與開(kāi)發(fā)部門配合，高質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)；5、跟蹤產(chǎn)品推廣進(jìn)度，并根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)，能及時(shí)調(diào)整方案；6、協(xié)調(diào)跟進(jìn)訂單，確保穩(wěn)定貨源，訂單交付；7、配合市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，客戶洽談，并為客戶提供解決方案；8、主持產(chǎn)品測(cè)試，優(yōu)化，為銷售人員和客戶提供技術(shù)支持，及產(chǎn)品使用培訓(xùn)；崗位要求：1、28-40 歲，大專及以上學(xué)歷，3 年以上產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)；2、醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)用品行業(yè)領(lǐng)域者優(yōu)先；3、有豐富的產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；4、具備較強(qiáng)的產(chǎn)品文檔編寫(xiě)、規(guī)劃能力、PPT 制作能力和良好的口才演講能力。5、工作務(wù)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，

9、實(shí)操能力強(qiáng)。5產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位只負(fù)責(zé)產(chǎn)品前期的規(guī)劃，然后把規(guī)劃交給需求部門梳理！這類產(chǎn)品經(jīng)理表達(dá)能力很強(qiáng)，無(wú)論是語(yǔ)言還是文字圖表，但是因?yàn)闊o(wú)法參與產(chǎn)品核心的設(shè)計(jì)，所以往往成為BOSS 的代言人。只負(fù)責(zé)產(chǎn)品前期的規(guī)劃，然后把規(guī)劃交給需求部門梳理！這類產(chǎn)品經(jīng)理表達(dá)能力很強(qiáng)，無(wú)論是語(yǔ)言還是文字圖表，但是因?yàn)闊o(wú)法參與產(chǎn)品核心的設(shè)計(jì)，所以往往成為BOSS 的代言人。更多的收集和處理各方面的需求，并且從設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)角將講需求轉(zhuǎn)化為需求文檔！這類產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)，往往能成為產(chǎn)品對(duì)外溝通的樞紐。更多的收集和處理各方面的需求，并且從設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)角將講需求轉(zhuǎn)化為需求文檔！這類產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)，往往能成為產(chǎn)品

10、對(duì)外溝通的樞紐。更多的負(fù)責(zé)產(chǎn)品的可視化設(shè)計(jì)，例如產(chǎn)品demo。交互設(shè)計(jì)甚至是 UI 設(shè)計(jì)等等，這類產(chǎn)品經(jīng)理善于把握細(xì)節(jié)，而且思維活躍。但是往往因?yàn)樘⒅丶?xì)節(jié)和完美，導(dǎo)致很多想法被更多的負(fù)責(zé)產(chǎn)品的可視化設(shè)計(jì)，例如產(chǎn)品demo。交互設(shè)計(jì)甚至是 UI 設(shè)計(jì)等等，這類產(chǎn)品經(jīng)理善于把握細(xì)節(jié)，而且思維活躍。但是往往因?yàn)樘⒅丶?xì)節(jié)和完美，導(dǎo)致很多想法被D：市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在市場(chǎng)環(huán)境下的運(yùn)作，承擔(dān)了大量的市場(chǎng)指標(biāo)。這類產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛泻軓?qiáng)的主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在市場(chǎng)環(huán)境下的運(yùn)作，承擔(dān)了大量的市場(chǎng)指標(biāo)。這類產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛泻軓?qiáng)的6產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)及技能產(chǎn)品經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備七大方面的專業(yè)技

11、能及綜合素質(zhì)。1、溝通能力經(jīng)理的一個(gè)最主要角色是做為溝通的中心。產(chǎn)品經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進(jìn)行有效溝通，同時(shí)還體現(xiàn)在如下方面：7 PAGE PAGE 101、和不同個(gè)性得人溝通。例如：大部分工程師的性格偏內(nèi)向，而大部分銷售和市場(chǎng)人員則很外向；很外向；2、 和不同工作崗位的人溝通。例職研發(fā)、技術(shù)、市場(chǎng)等。2、無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力成功的產(chǎn)品經(jīng)理是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，即便是沒(méi)有明確的授權(quán)。產(chǎn)品經(jīng)理通常需要在多個(gè)領(lǐng)域執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作，包括領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品戰(zhàn)略和藍(lán)圖制定，以及領(lǐng)導(dǎo)跨團(tuán)隊(duì)得產(chǎn)品活動(dòng)等。但在大多數(shù)情況下，產(chǎn)品經(jīng)理通常沒(méi)有得到公司正式授權(quán)。此時(shí)，是否具有“無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力”就成為成功與

12、否的關(guān)鍵。產(chǎn)品經(jīng)理通常情況下綜合運(yùn)用自身的“影響力，人際關(guān)系”等來(lái)溝通協(xié)商信項(xiàng)目推動(dòng)。3、學(xué)習(xí)能力產(chǎn)品是一個(gè)快速變化的產(chǎn)業(yè)在幾個(gè)月后可能就會(huì)變成大路貨，甚至更快。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠快速學(xué)習(xí)，即便是在比較新的領(lǐng)域。具備此能力才能相對(duì)容易地在不斷變化的市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)下管理好產(chǎn)品。4、商業(yè)敏感度優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對(duì)商業(yè)有極好的感覺(jué)，應(yīng)該清楚如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，了解競(jìng)爭(zhēng)差異化的重要性，并能提出制勝的產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)、推廣策略，合作計(jì)劃以及盈虧分析等。5、熱愛(ài)公司產(chǎn)品-無(wú)論 是全新的產(chǎn)品或是即有產(chǎn)品的改進(jìn)。6、注重細(xì)節(jié)，追求完美優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)細(xì)節(jié)孜孜以求，注重細(xì)節(jié)是開(kāi)發(fā)優(yōu)秀產(chǎn)品的最重要先決條件，正所謂“

13、細(xì)節(jié)決定成敗”。在其它事情上也一樣追求完美，比如進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、制定項(xiàng)目計(jì)劃，以及所有其它自已負(fù)責(zé)的工作。7、日常產(chǎn)品管理能力優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備良好的日常管理能力，包括：撰寫(xiě)市場(chǎng)需求文檔(MRD) 和產(chǎn)品需求文檔（PRD）進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)狀況分析規(guī)劃產(chǎn)品路線圖制作產(chǎn)品演示PPT設(shè)計(jì)用戶界面分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的核心技能“控制”是產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能。要對(duì)產(chǎn)品的一切細(xì)節(jié)了然于胸“控制”是產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能。要對(duì)產(chǎn)品的一切細(xì)節(jié)了然于胸（設(shè)計(jì)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等一切環(huán)節(jié)，要有高超的溝通技巧，要有極強(qiáng)的成功欲望和非常主動(dòng)的做事態(tài)度。如何成為一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理1、廣泛了解產(chǎn)品經(jīng)理是公司所有項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)程序，平常

14、要了解管理層們?cè)诿κ裁?，他們關(guān)心的就是產(chǎn)品經(jīng)理是公司所有項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)程序，平常要了解管理層們?cè)诿κ裁矗麄冴P(guān)心的就是2、目標(biāo)明確要十分清楚公司的目標(biāo)和上司的期望。這些都是產(chǎn)品經(jīng)理工作的最低限，應(yīng)努力做出超要十分清楚公司的目標(biāo)和上司的期望。這些都是產(chǎn)品經(jīng)理工作的最低限，應(yīng)努力做出超過(guò)上級(jí)期望的事情。過(guò)上級(jí)期望的事情。3、熟悉公司產(chǎn)品經(jīng)理要琢磨公司的生門與死門，公司要生存。但這種問(wèn)題不能自已悶想，要有適當(dāng)?shù)臅r(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)交流，職果你能在緩解公司痛苦的地方做些事情，那么你就不得了；產(chǎn)品經(jīng)理要琢磨公司的生門與死門，公司要生存。但這種問(wèn)題不能自已悶想，要有適當(dāng)?shù)臅r(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)交流，職果你能在緩解公司痛苦的地方做些

15、事情，那么你就不得了；4、對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)自已的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。要對(duì)自已的下線資源負(fù)責(zé)；要具有成品意識(shí)，在一定程度上要追求完美。產(chǎn)品經(jīng)理提交出來(lái)的需求如果是次品，遭殃的最后是自已，千萬(wàn)不要偷懶；產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)自已的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。要對(duì)自已的下線資源負(fù)責(zé)；要具有成品意識(shí)，在一定程度上要追求完美。產(chǎn)品經(jīng)理提交出來(lái)的需求如果是次品，遭殃的最后是自已，千萬(wàn)不要偷懶；5、及時(shí)反饋要及時(shí)通報(bào)事件的進(jìn)展情況。有兩個(gè)好處，一是讓相關(guān)人員掌握信息，這是他們的權(quán)利。要及時(shí)通報(bào)事件的進(jìn)展情況。有兩個(gè)好處，一是讓相關(guān)人員掌握信息，這是他們的權(quán)利。6、實(shí)事求是產(chǎn)品經(jīng)理要講事實(shí)，主現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)比較弱更值得一試，尤其面對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)的不同意

16、見(jiàn)時(shí)，不管聽(tīng)誰(shuí)最后吃虧的都是自已，產(chǎn)品經(jīng)理能做的就是按事物的本來(lái)面目進(jìn)行操作；產(chǎn)品經(jīng)理要講事實(shí)，主現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)比較弱更值得一試，尤其面對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)時(shí)，不管聽(tīng)誰(shuí)最后吃虧的都是自已，產(chǎn)品經(jīng)理能做的就是按事物的本來(lái)面目進(jìn)行操作；7、以公司利益為重要學(xué)會(huì)站在公司利益角度去理解工作。那么你的高度就不一樣了，理解就不一樣了，工作狀態(tài)也不一樣了；要學(xué)會(huì)站在公司利益角度去理解工作。那么你的高度就不一樣了，理解就不一樣了，工作狀態(tài)也不一樣了；8、掌握文檔寫(xiě)作技巧9、要注意產(chǎn)品文檔及相關(guān)報(bào)告文件的寫(xiě)作技巧。每一頁(yè)一定是精華，要字斟字酌，后面可以有 以有 100謹(jǐn)守本職工作10、謹(jǐn)守本職工作 PAGE PAGE 11一條顛撲不破的真理，領(lǐng)導(dǎo)都是聰明人，誰(shuí)干得多，誰(shuí)干得少，誰(shuí)