公司銷售管理制度

1、第 頁公司銷售管理制度 1、公司銷售管理制度 導(dǎo)讀：企業(yè)要快速發(fā)展且正常運轉(zhuǎn)，需要資金，資金來源于銷售人員的銷售業(yè)績，銷售部門保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的核心部門之一，可見銷售對于一個公司來講是非常重要的，為了配合公司營銷戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的管理制度，可以使銷售人員開展銷售工作更加穩(wěn)定快速的開展，同時也能規(guī)范銷售人員的日常行為準則。以下我整理了幾篇公司銷售管理制度，僅供參考，具體內(nèi)容如下： 公司銷售管理制度（一） 1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。 2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴產(chǎn)品市場占有率。 3、與客

2、戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)視公司各職能部門操作。 5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。 6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。 7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。 8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。 10、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：積

3、極聯(lián)系、事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。 11負責與客戶簽訂銷售合同，敦促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。 12、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。 13、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改良新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。 14、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。 15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。 16、對各項業(yè)務(wù)負責到底，對應(yīng)收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、

4、請示并處理。 17、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。 18、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用，不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。 公司銷售管理制度（二） 一、根據(jù)當月入庫、出庫水泥，結(jié)合銷售合同確認當月收入，開展帳務(wù)處理，登記銷售合同明細臺帳。 二、根據(jù)確認的收入，正確計提銷項稅金和營業(yè)稅金及附加，合理結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。 三、每月30日前提供銷售水泥報表，包括銷售合同號、合同價、供給數(shù)量及金額，已開票及已作銷售處理等內(nèi)容； 四、每月3日前結(jié)轉(zhuǎn)銷售收入、銷售成本及其他損益類會計科目。 五、負責銷售財務(wù)系統(tǒng)的會計分工和權(quán)限管理，()包括新增客戶

5、編碼、新增二級會計科目等； 六、負責整個集團財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，負責年末帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作； 七、編制本年度完成合同盈虧情況表，每月對收入及銷售毛利情況及時開展分析。 八、負責財務(wù)部計算機軟件、硬件維護，負責財務(wù)軟件用戶授權(quán)及管理工作，負責日常數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)安全。 九、稅務(wù)會計不在時，負責銷售及建安發(fā)票的開具。 十、每月及時和應(yīng)收帳款管理會計核對相關(guān)帳務(wù)。 十一、完成財務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。 公司銷售管理制度（三） （一）負責公司銷售往來的核算工作。 （二）負責銷售發(fā)票的開具工作。 （三）負責銷售發(fā)貨通知單的開具工作。嚴格遵守“先款后貨”的銷售原則，按照產(chǎn)品調(diào)撥審批手續(xù)開具發(fā)貨通知單。 （四）嚴格管理

6、和及時記錄銷售業(yè)務(wù)的應(yīng)收、應(yīng)付款項。 （五）定期與客戶開展往來款項的核對，保證銷售往來的準確無誤。 （六）定期與銷售統(tǒng)計核對發(fā)貨明細。 （七）月終向公司管理層報送當月銷售明細及客戶往來余額表。 （八）協(xié)助主管會計結(jié)算各項運費，按時完成主管會計交辦的其他工作。 （九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2、銷售公司管理規(guī)章制度 1、高底薪+低提成制 以高于同行的平均底薪，再以適當或者是略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵，該制度主要在外企或者國內(nèi)企業(yè)中執(zhí)行的比較多的，比方說國內(nèi)某家企業(yè)在*的業(yè)務(wù)代表底薪是為4000，而提成是為1%。這就屬于典型的高底薪+低提成制度。 該制度是容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也容

7、易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬?，但該制度往往針對的業(yè)務(wù)代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求，因此業(yè)務(wù)代表不會容易輕易進去的，門檻也是相對高點的。 2、中底薪+中提成制 以同行的平均底薪為標準，再以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要是在國內(nèi)一些中型企業(yè)運用的相當多，該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務(wù)代表是有很的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展，主要是受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上缺陷比下有余的樣子?，F(xiàn)在國內(nèi)部分公司是采取的制度。 3、少底薪+高提成制 以低于同行的平均底薪甚至是以當?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔降臉藴剩愿哂谕袠I(yè)的平均提成發(fā)放獎勵，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運用的相

8、當多的，該制度不僅可以有效促進業(yè)務(wù)代表的工作積極性，而且企業(yè)也是不用支付過高的人力成本的，對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務(wù)代表也是有一定的吸引力。 其中最具創(chuàng)新的可以說豎內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的就是服務(wù)營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務(wù)量制定百分比（10%） 需要注意的是這種薪水制度往往會造成兩種的極端，能力強的人常常吃撐著，而能力弱的人常常吃不著的。 這里需要明白的是薪水制度遠遠不止以上三種的，無論是哪種薪水制度，只要能留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對于一個企業(yè)來說的話，絕對沒有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了這一說法的，只有發(fā)對了薪水

9、或者沒有發(fā)對薪水之分。 3、銷售公司管理規(guī)章制度 第一條：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)瀑銷計劃、費用預(yù)算，經(jīng)公司批準后組織實施。 第二條：企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和細則，監(jiān)視按程序作業(yè)。負責銷售促進的全程跟進工作，包括物品的購置，物品的運輸，方案的執(zhí)行，方案的臨時調(diào)整，人員的安排，物品的發(fā)放與管理，效果的評估，銷售促進的總結(jié)。 第三條：企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場促銷工作，各區(qū)域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施，整理評估促銷效果，提出初步促銷工作總結(jié)，企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。企劃部應(yīng)確

10、保公司存有備用促銷方案及促銷品，以應(yīng)對市場競爭的需要。 第四條：企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實施方法，協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動，整理、評估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動安排。 第五條：企劃部廣告文員負責促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態(tài)，提出開展促銷活動的建議。 第六條：各區(qū)域經(jīng)理負責具體組織該區(qū)域市場促銷活動，培訓促銷員，維護客情關(guān)系，收集、整理活動根底數(shù)據(jù)，提出初步效果評估報告。根據(jù)本市場的實際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。 第七條

11、：企劃部經(jīng)理負責公司整體市場促銷活動的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績開展考核。 第八條：所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規(guī)定程序，及時管理市場促銷品的發(fā)放，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用，否則嚴肅處理。 第九條：本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。 4、銷售公司管理規(guī)章制度 1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，敦促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。 2、負責銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準確有效統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員當月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明

12、細，監(jiān)視其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。 2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況開展跟蹤、敦促，建立每個合同的合同履行一覽表。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務(wù)費支出情況開展統(tǒng)計，將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務(wù)審計部。 4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶饋的意見開展及時傳遞、處理。建立用戶檔案。 5、按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供給部做好銜接工作； 6、根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。 7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細帳，對應(yīng)收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時提供給收帳款及

13、其相關(guān)信息。 8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標文件。 9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。 10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。 10、根據(jù)訂單及合同負責協(xié)調(diào)計劃供給部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 5、銷售公司管理規(guī)章制度 一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。 二、市場營銷工作以提

14、高公司經(jīng)濟效益，壯企業(yè)經(jīng)濟實力為目標，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。 三、售房有形市場詩司精神文明建設(shè)的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維護公司的聲譽和形象。 四、市場營銷部在新建項目開盤前，應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案，報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經(jīng)批準不得變更。 五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。 六、工作人員要努力學習業(yè)務(wù)知識，互相配合、言行

15、一致，向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度、范圍廣、影響深、效果好。 七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執(zhí)行商品房銷售管理方法，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本；認真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。 八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。 九、房屋銷售后，要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。 十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。 十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負責從介紹房

16、屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。 十二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。 十三、除完成銷售任務(wù)以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。 6、銷售公司管理規(guī)章制度 一、目的 強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更的業(yè)績。 二、適用范圍 本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。 三、銷售任務(wù) 銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。 銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個月

17、不設(shè)定銷售任務(wù)，第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。 四、績效提成制度： 1、提成結(jié)算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結(jié)算，第二項以貨款回款率提成結(jié)算；試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。 2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比； 3、提成計算方法： 銷售提成=凈銷售額銷售提成百分比+貨款回款提成百分比 凈銷售額=當月發(fā)貨金額當月退貨金額 4、銷售績效提成比率： 五、激勵制度 為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵方法： 1、周銷售冠獎，每周從銷售人

18、員中評選出一名周銷售冠，給予XXX元現(xiàn)金獎勵（周銷售冠必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一）； 2、月銷售冠獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠，給予XXX元獎勵； 3、季度銷售冠獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠，給予XXX元獎勵； 4、年度銷售冠獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠，給予XXX元獎勵； 5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放； 6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎； 7、各種獎勵中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。 7、公司銷售管理制度 導(dǎo)讀：企業(yè)要快速發(fā)展且正常運轉(zhuǎn)，需要資金，資金來源于銷售人員的銷售業(yè)績，銷售

19、部門保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的核心部門之一，可見銷售對于一個公司來講是非常重要的，為了配合公司營銷戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的管理制度，可以使銷售人員開展銷售工作更加穩(wěn)定快速的開展，同時也能規(guī)范銷售人員的日常行為準則。以下我整理了幾篇公司銷售管理制度，僅供參考，具體內(nèi)容如下： 公司銷售管理制度（一） 1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。 2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴產(chǎn)品市場占有率。 3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，立處置詢盤、

20、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)視公司各職能部門操作。 5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。 6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。 7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。 8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。 10、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。 11負責與客戶簽訂銷售合同，敦促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。 12、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。 13、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改良新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。 14、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。 15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。 16、對各項業(yè)務(wù)負責到底，對應(yīng)收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。 17、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。 18