行政前臺工作工作總結8篇

1、Word 行政前臺工作工作總結8篇 經(jīng)濟快速進展的今日，工作總結的使用頻率越來越高，無論是誰寫工作總結的時候，都要保證自己的語言是通順的，我今日就為您帶來了行政前臺工作工作總結8篇，信任肯定會對你有所關心。 行政前臺工作工作總結篇1 20 xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔當前臺工作將近x個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司進展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。 通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領導和同事的關懷關心下，順當完成了相應的工

2、作，當然也存在很多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20 xx年的工作作以下總結。 一、前臺日常工作 1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，20 xx年x月入職至xx月以來，從我嚴格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達xxx人次左右。 2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)仔細接聽任何來電，精確 率達到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時留意對方有無收到，是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否，避開復印資料缺漏。如有信件也準時交給了相

3、關人員。 3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會準時購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。假如辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會準時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看緣由，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會準時想方法解決。 二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人

4、員行程；到目前為止累計訂票xx張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店具體信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告知xx在xx上發(fā)生日祝愿，20 xx年累計訂生日蛋糕xx個。 2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有具體登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清晰的地方發(fā)郵件

5、與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx。 4、組織員工活動每周三下午x點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的熬煉了身體，近段天氣較冷，情愿出去的活動人數(shù)也在削減，期間組織過一次乒乓球競賽，但效果是不是特殊抱負，這也是一方面以后需要改進的地方。 三、其它工作 在完成本職工作的同時，也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔；幫助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學問。 四、工作中的不足 1、選購辦公用品時沒有能夠很好地，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多專心，多操勞。 2、考勤統(tǒng)計過程中

6、存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細心的重要性，考勤做出來后，肯定要認真檢查一遍，確認精確 后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是間或，但也肯定要盡量避開。 3、接近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商議 一起在室內活動，給大家供應象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。 五、20 xx年方案 1、提高自身的主動性及溝通力量，多專心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2、加強與公司各部門的

7、溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內容，有了這些學問儲備，一方面能準時精確 地回答客戶的問題，精確 地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特殊要感謝張利對我的關心，她熱心急躁教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，仔細地完成自己的工作，為公司進展盡一份自己的綿薄之力！ 行政前臺工作工作總結篇2 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。 （一）制度的擬定 1、在上級領導下重新修訂了加班管理

8、制度，并在工作進行實施。 2、依據(jù)公司以往的實施方法，制訂了圖書借閱及管理方法和門禁指紋管理規(guī)定，通過部門領導的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。 （二）日常性事物 1、負責董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生干凈。 2、負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。 3、每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤狀況。 4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。 5、日常禮儀接待工作。 （三）xx （四）水電費的繳納：公司通訊業(yè)務的辦理（每月月底前繳納上月費用） （五）每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表工裝盤點表本月領工裝

9、數(shù)本月工裝進出庫統(tǒng)計表本月申請辦公用品本月本部門辦公用品申請本月辦公用品領用狀況本月費用明細表每月之星狀況） （六）每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄，依據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。 （七）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。 （八）每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜；每月20號之前，依據(jù)每月之星評比結果，制作每月之星照，更換至宣揚欄。 （九）與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡管理員溝通，確定下月所需費用，于25號前完成部門預算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務中心 （十）每月

10、30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務中心。 （十一）每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。 新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20 xx年，要仔細總結閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推動公司的進展供應基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。 行政前臺工作工作總結篇3 時間飛逝，轉瞬我來公司已經(jīng)_個月了，在這_個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指

11、導和同事協(xié)作下?lián)斄斯厩芭_工作。試用期間的_個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解： 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思索如何做好本職工作。 前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個也許了解。 一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否

12、關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準時叫_先生送水。前臺所需物品不夠時，都要準時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要準時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知_先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。 二、接收傳真，要留意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要準時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到，是否完整清楚。復印

13、時要留意復印的資料完整否，避開復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要準時交給相關人員。 三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人，要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，急躁細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。 四、轉接電話，要留意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!_公司!之后問有什么可以

14、幫到您的，問清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉給相關人員。熟識公司內部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。假如有人找_總，要留意對方是不是真的有關公司的事情找_總;假如無法推斷可轉給_。找_助理、_經(jīng)理等領導的電話也要問清晰;領導們的電話號碼也要記清晰，看到領導來電也可親切問候。 試用期_個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯模糊;我盼望以后能夠更仔細上班工作，勤力做事。為公司做的多些。 在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。 單位行政前臺轉正工

15、作總結(二) 回顧這_個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的關心下，一路磕磕絆絆的走過。通過這_個月，我也學到了許多，快速的融入到_行政部這個小家庭中，個人的工作熟悉和工作力量也有了相應的提高?，F(xiàn)總結如下： 一、以誠懇的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點 行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就打算了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，樂觀的協(xié)作各位前輩，快速高效的完成各項工作。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質量，由于

16、自己還是新人，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的特長，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。我時刻會提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，樂觀想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做到完善。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。 二、加強學習的力度，注意自身修養(yǎng)的提高 在_，企業(yè)文化相當?shù)奶厥?，除去第一條的誠懇，我最觀賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要樂觀做到的。也由于這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言

17、學問，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人力量。工作中，雖然沒有什么特殊大的貢獻，但是能夠協(xié)作同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的自立完成工作。 另外，我也特殊注意從工作中吸取教訓，不斷的總結，仔細的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的學問。也虛心向前輩請教，取長補短，增加自己的服務意識。盼望能夠盡快的融入到_這個大家庭中去。 三、堅持做好每一項日常工作，歡樂工作，自我確定 1.出勤方面：每天都能提前至少三非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作預備，并能準時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好sps，便利_查詢。 2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我留意對紙

18、張資料的整理和保存，將有用的準時保存、歸檔，對于沒用的準時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。 四、存在的不足 1.在本職工作中我還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在業(yè)務力量方面，我還有許多不足，比如在整理睬議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。 2.對工作程序把握不充分，對公司業(yè)務熟識不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的

19、狀況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對將來也有了些許的灰暗心情。 3.偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多，這就要求我必需細心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的狀況，有時也會比較毛躁遺忘一些事情等等。 行政前臺工作工作總結篇4 堅持較好的任務形態(tài) 人低為王，地低為海。行政自身是一個效勞性以及撐持性的任務，特殊是前臺歡迎。當有客戶到訪或者是公司有年夜型集會時，前臺就會擔當一些茶水預備以及效勞任務，要理解到每一個人的需要，當令地為巨匠效勞。正在歡迎其余職員，如送報、送水、來訪職員的司

20、機，也要效勞殷勤，表現(xiàn)出公司的杰出的抽象。 只要堅持杰出的任務形態(tài)，才能晉升效勞品質。正在任務進程中，我懇求本人防止悲觀心情，服膺任務職責，時辰把本人的地位放到一個相宜的高度，本著為人效勞晉升本人的立場投進到任務中。這也是一個行政職員必備的素養(yǎng)。 學會相同以及團隊合作 相同，是一團體生活正在這個社會中必不成少的一種才能。前臺任務需求對于內、對于外以及各部分和社會上良多人士打交道。相同、和杰出無效的相同顯患上尤其緊急正在這一年的任務中，各項相同根本疏通，但自身也存正在著許多成果。當一件工作發(fā)作時，良多狀況下我正在相同時短少主動性以及自動性。老是破費工夫正在往想這件事上，而沒有是實時的往理解、相同

21、，正在處置工作時略顯主動。因而，也糜費了一些工夫，低落了任務聽從。這是很沒有業(yè)余的一壁。 遇事主動自動，正在第臨時間往處理成果。不只能夠把任務更好的實現(xiàn)，也能匆忙使本人養(yǎng)成辦事沒有躲避、敢于向前、擔當畢竟的質量。正在此后的任務中，我會以這類規(guī)范往懇求本人，奪取把任務實現(xiàn)的更超卓。 行政前臺工作工作總結篇5 幫助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要仔細負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。我仔細學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并仔細登記，年底以前完成了學院_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會

22、在新的一年再接再厲把工作做的更好。 做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。 仔細、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。 為了學院工作的順當進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位

23、，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 工作質量成果、效益和貢獻 在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。 總結一年來的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的進展做出更大

24、更多的貢獻。 行政前臺工作工作總結篇6 我于xx年x月xx日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉瞬間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗和磨礪。 在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的熟悉；對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清楚的熟悉。在熟識工作的過程中，我也漸漸領悟了同方人環(huán)“擔當、探究、超越”的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步進展增加新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈

25、努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作學習狀況作如下匯報。 我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作閱歷，期初的一段時間里經(jīng)常消失問題，在此感謝領導和同事們的熱心關心，讓我準時發(fā)覺工作中的不足，并且仔細更正。工作中不斷地總結閱歷教訓，后來我也熟識了每天的工作，準時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出爭論的問題，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最

26、深的影響。 當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會連續(xù)努力工作學習，今后肯定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我信任經(jīng)過努力，工作會越做越好。 在此，在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正懇求。盼望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進展貢獻我全部的力氣。 行政前臺工作工作總結篇7 不知不覺已經(jīng)加入公司一個月了，剛開頭我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的急躁指導和關心，讓我在較短的時間內熟識了工作內容，自己的職責所在。在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前

27、臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應；制度要求我也能夠接受。在過去的一個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了肯定的進步?，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向領導作簡要匯報： 一、前臺日常工作主要包括 1、負責前臺電話的接聽和轉接，重要事項記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤； 2、負責監(jiān)督公司的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈； 二、行政工作方面 1、行政工作是繁瑣的，小到訂水、復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管等，每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗。 2、辦公用品的購買保管，費用申請單、報銷單等的填寫，公司活動的策劃等。 三、人事管理方面 幫助人事做聘請事宜，填寫應聘

28、登記表入職簡歷表等做好、入職員工的檔案管理。填寫考勤申請單請假條等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。 針對這一個月工作中存在的不足，在將來的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 1、做好辦公室內務工作。留意辦公室內的清潔、保潔；努力做好自己自己的本職工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片等。 3、處理好日常行政管理管理，幫助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。 4、加強業(yè)務學問的學習，深化了解公司的產品，以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要把握的學問還許多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務力量。最終感謝領導能夠供應給我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱