娛樂場所的規(guī)章制度樣本_第1頁
娛樂場所的規(guī)章制度樣本_第2頁
娛樂場所的規(guī)章制度樣本_第3頁
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娛樂場所的規(guī)章制度樣本作息守則不擅自職守，有事請假。當(dāng)工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。做與工作無關(guān)的事。上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。禮物。(8)任何情況下不客人爭辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約能源。不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標準。(11及有關(guān)消息。著裝儀容服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。穿鞋，女肉色襪，男深色襪。(男不遮耳、女不披肩)。面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。手機、bp種飾物。3.形體規(guī)范15依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。兩手自然下垂或交*。女性以v兩肩同寬。禮節(jié)禮貌場所、情景、接待對象的不同，準確應(yīng)用問候禮節(jié)。熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和敏，應(yīng)對得體。儀順序、禮儀形式，語言親切大方。當(dāng)客人走過時，主動問好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動點頭致意。微笑、態(tài)度誠懇。慣和要求提供服務(wù)。與客人交談時保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。崗位職責(zé)(服務(wù)員)接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務(wù)。具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動， 巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。負責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下， (5)遵守本部門的規(guī)章制度。(

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