市場營銷學經(jīng)典試題

1、13/13市場營銷學試題一、單項選擇題（每題1分，共15分）1市場營銷學作為一門獨立學科誕生于20世紀初的（C ）。 A英國 B.日本 C.美國 D. 法國2在現(xiàn)有市場擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的做法，稱為（ D ）。A市場開發(fā) B.產(chǎn)品開發(fā) C.規(guī)模經(jīng)營 D.市場滲透3企業(yè)兼并本企業(yè)的原材料供應企業(yè)的做法是（ D ）。A產(chǎn)銷聯(lián)營 B.前向一體化 C.水平一體化 D.后向一體化4企業(yè)面向過去市場，采納不同技術開發(fā)新產(chǎn)品，這確實是（ D ）。A產(chǎn)品開發(fā) B.市場開發(fā) C.市場滲透 D.水平多角化5企業(yè)部分地改變要采購的商品規(guī)格、質(zhì)量、價格或供應者的購買行為稱為（ B ）。 A間接購買 B修正重購 C新購

2、D 探究性購買6理解價值定價運用的關鍵是（ A ）。A確定理解價值 B.確定目標利潤 C.計算產(chǎn)品成本 D.了解競爭品7經(jīng)紀人和代理商屬于（ B ）。A零售商 B.批發(fā)商 C.供應商 D.公眾8當生產(chǎn)量大且超過企業(yè)自銷能力許可時，其渠道策略應為（ C ）。A專營渠道 B.直接渠道 C. 間接渠道 D.垂直渠道9人類最差不多的需要是（ D ）需要。A自尊 B. 社會 C.安全 D. 生理10消費者的學習是指由于經(jīng)驗而引起的個人（ A ）的改變。A動機 B.需要 C. 行為 D. 態(tài)度11某企業(yè)生產(chǎn)3個產(chǎn)品項目的自行車，8個產(chǎn)品項目的摩托車，7個產(chǎn)品項目的輪胎，該企業(yè)產(chǎn)品組合的平均長度是（ D ）

3、。 （3+8+7）/3=6A18 B.8 C.56 D.612企業(yè)宗旨的唯一定義是（ A ）。A制造顧客 B.增加利潤 C.開發(fā)產(chǎn)品 D.擴大規(guī)模13態(tài)度包含的內(nèi)容是意向、情感和（ B ）。A動機 B.信念 C.知覺 D. 感受14目的是使消費者記住某牌號產(chǎn)品的廣告是（ D ）。A制造商廣告 B.勸講性廣告 C. 告知性廣告 D.提示性廣告15將幾種或多種有關聯(lián)的不同產(chǎn)品集中裝于一個包裝內(nèi)的策略是（ C ）。 配套包裝A贈品包裝 B.類似包裝 C.組合包裝 D.改變包裝二、多項選擇題（每題2分，共20分）1以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？（ ACDE ）。 A長遠性 *B不可控性 C全局性 D指導

4、性 E抗爭性2市場營銷信息系統(tǒng)是由（ ACDE ）構成的。 A市場營銷調(diào)研系統(tǒng) *B市場營銷決策支持系統(tǒng) C內(nèi)部報告系統(tǒng) D市場營銷情報系統(tǒng) E市場營銷信息分析系統(tǒng)3市場細分的客觀依據(jù)要緊在于：（ ACD ）。 A市場產(chǎn)品供應的多元性 B消費者生活水平的日益提高 C市場需求的差異性 D市場需求的同類性 E購買行為的經(jīng)常性4新產(chǎn)品構想的來源要緊有（ ABCDE ）等方面。 A企業(yè)內(nèi)部的技術人員和業(yè)務人員 B購買者 C競爭者 D報刊雜志、高校和科研機構 E分銷商和供應者5短渠道的好處是（ ABC ） A產(chǎn)品上市速度快 B節(jié)約流通費用 C市場信息反饋快 *D 產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣*E有利于杜

5、絕假冒偽劣6地理細分變數(shù)有（ ABCD ）。 A地形 B氣候C城鄉(xiāng) D交通運輸*E經(jīng)濟7哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道（ ABDE ）。A.市場集中B.消費者或用戶一次需求批量大*C.中間商實力強、信譽高D.產(chǎn)品易腐易損，需求時效性強E.產(chǎn)品技術性強8從消費者心理角度看，消費者的購買行為要緊受（ ADE ）等方面因素的阻礙。 A需要和動機 B年齡和性格C消費者的收入水平 D感受 E態(tài)度9以下哪種價格形式屬于差不定價？（ ACE ） A公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠*B在節(jié)假日或換季時機進行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動C對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格*D對大量購買的顧客所給

6、予的優(yōu)惠 E劇院里不同位置的座位的票價不同10一般來講，（ BC ）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。 A高科技 B消費者偏好相對穩(wěn)定C技術相對穩(wěn)定 D新潮產(chǎn)品E科技進展快，消費者偏好經(jīng)常變化三、推斷題（每小題1分，共10分） T 正確 F 錯誤 1非價格競爭能使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品形成差異化的認識。（ T ） 2市場補缺者面對的要緊風險是企業(yè)既定的補缺基點的枯竭或遭受攻擊。（ T ） 3市場營銷是企業(yè)與消費者交換商品的一種活動。（ F ） 4市場營組合因素是企業(yè)無法操縱的。（ F ） 5審美觀念對企業(yè)廣告和促銷方式?jīng)]有阻礙。（ F ） 6產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者運動的環(huán)節(jié)越多，銷售渠道越長。（

7、T ） 7促銷組合體現(xiàn)了現(xiàn)代營銷理論的核心思想整體營銷。（ T ） 8職能型組織的要緊優(yōu)點是行政治理簡單。（ T ） 9生產(chǎn)觀念重點考慮生產(chǎn)多少產(chǎn)品。（ T ） 10恩格爾系數(shù)表明食品開支占總消費數(shù)量的比重越大，生活水平越高。（ F ）四、簡答題（每小題7分，共21分）1、 簡述新舊兩類觀念的區(qū)不。1新舊兩類觀念的區(qū)不在于： （1）企業(yè)營銷活動的動身點不同。舊觀念下企業(yè)以產(chǎn)品為動身點，新的觀念下企業(yè)以消費者需求為動身點： （2）企業(yè)營銷活動的方式方法不同。；舊觀念下企業(yè)要緊用各種推銷方式推銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費者需求動身，利用整體市場營銷組合策略，占據(jù)目標市場； （3）營銷活動的著眼

8、點不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時，求得企業(yè)的長期利潤。 2、 什么是相關群體？相關群體對消費者購買行為的阻礙有哪些方面？2相關群體指能直接或間接阻礙一個人的態(tài)度、行為或價值觀的團體。相關群體對消費者購買行為的阻礙。要緊有以下方面： （1）向消費者展示新的生活方式和消費模式，供人們選擇； （2）相關群體能夠阻礙人們的態(tài)度，關心消費者在社會群體中認識消費方面的“自我”； （3）相關群體的“仿效”作用，使某群體內(nèi)的人們消費行為趨于一致化； (4)

9、相關群體中的“意見首領（或意見領導者）”，有時有難以可能的示范作用 3、 速取定價策略和漸取定價策略各自適用于什么情況？3實行速取定價策略必須在具備以下條件的情況下： （1）新產(chǎn)品比市場上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點，能使消費者“一見傾心”； （2）在產(chǎn)品初上市時期，商品的需求價格彈性較小或者早期購買者對價格反應不敏感； （3）短時期內(nèi)由于仿制等方面的困難，類似仿制產(chǎn)品出現(xiàn)的可能性小，競爭關于少。 實行漸取定價策略的條件是： （1）商品的市場規(guī)模較大，存在著強大的競爭潛力； （2）商品的需求價格彈性較大，略微降低價格，需求量會大大增加；（3）通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本。五、論述題（14分）試述產(chǎn)品暢

10、銷時期企業(yè)應采取的營銷策略。（1）擴充目標市場，積極開拓新的細分市場；（2）廣告宣傳的重點從建立產(chǎn)品知名度轉向廠牌、商標的宣傳，使人們對該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，產(chǎn)生好感和偏愛；（3）增加新的分銷渠道或加強分銷渠道。六、案例分析（20分）案例1（10分）休布雷公司在美國伏特加酒的市場中，屬于營銷出色的企業(yè)，他們生產(chǎn)的史密諾夫酒在伏特加酒的市場占有率中打23%。60年代，另一家公司推出了一種新型伏特加酒，其質(zhì)量不比史密諾夫酒低，而每瓶酒的價格卻比史密諾夫酒低1美元。按照慣例，休布雷公司面前有三條對策可用：第一，降低1美元，以保住市場占有率。第二，維持原價，通過增加廣告費用和推銷支出與競爭對手競爭。第三

11、，維持原價，聽任市場占有率降低。然而，該公司的市場人員通過深思熟慮后，卻采取了令人們大吃一驚、意想不到的第四種策略。那確實是，將史密諾夫酒的價格再提高一美元，同時推出一種與競爭對手的新伏特加酒價格一樣的瑞色家酒和另一種價格更低的波波酒。問題分析：第四種策略是否恰當？什么緣故？（6分）1恰當。通過提高價格價格，將自己的產(chǎn)品定位于高檔產(chǎn)品，這就和競爭對手的產(chǎn)品區(qū)不開來了，另外他還增加了兩個價格層次的產(chǎn)品，如此能夠滿足不同收入層次的消費者的需求。這一策略使公司的目標市場策略發(fā)生了如何樣的變化？（4分）2由集中性市場策略到選擇性市場策略的轉變，從生產(chǎn)一種價格層次的史密諾夫酒到生產(chǎn)高、中、低檔三個層次的

12、酒，以滿足不同收入和消費層次的顧客。案例2（10分）牙膏成功的營銷經(jīng)驗（10分）牙膏是日常消費品，按理再中國應當有寬敞的市場。但是當某牙膏廠陳廠長走立即任時，全國牙膏庫存7億多支，他們廠也積壓了2000多萬支。而外地同行的廣告牌在杭州大街小巷舉目可見，真可謂“兵臨城下”在這種情況下，陳廠長把敏銳的目光投向了兒童市場。他罷了一筆賬，全國11億人口就有3億多兒童。而兒童中患齲齒者更是十之七八。通過一番市場細分,市場潛力顯示出來了。假如采納防齲齒,配以國際流行的草莓香料生產(chǎn)，新一代“小白兔”兒童牙膏可謂是“投孩所好”。但要小孩們養(yǎng)成愛刷牙的適應，還得寓教于樂。因此，該牙膏廠斷然買下中央電視臺“小喇叭

13、”節(jié)目全年廣告，“小白兔吃蘿卜”的電視廣告樂得小朋友合不攏嘴。每逢開學前，“小白兔”包書皮送到了小學生的手里，“六一”還被定為“小白兔”的生日，每年進行一次聲勢浩大的宣傳。就如此，“小白兔”名聲大振，每年銷售3000多萬支，獨占全國兒童牙膏銷量2/3以上，連續(xù)7年被各大商場推舉為“全國最受歡迎的輕工產(chǎn)品”，最近，他們又針對可不能刷牙的兒童推出了“小白兔”兒童漱口水，向幼童們獻出了一片愛心。問題分析：小白兔牙膏廠是如何樣進行市場細分并選擇目標市場的？（5分）1（1）市場細分的概念 P214 （2）消費者市場細分標準 P220 （3）本案例是按照經(jīng)濟文化這一市場細分標準中的年齡因素進行細分的從消費

14、心理角度看，小白兔牙膏的廣告有什么特色？（5分）2小白兔廣告針對兒童消費者群的需求而設計，摸準兒童天真可愛的心理，有針對地設計出自己的產(chǎn)品形象代言人小白兔。試題答案：一、單項選擇題（每題1分，共15分） 1.C 2.D 3.D 4.D 5.B 6.A 7.B 8.C 9.D 10.C 11.D 12.A 13.B 14.D 15.C二、多項選擇題（每小題2分，共10分。） 1ACDE 2ABCD 3ACD 4ABCDE 5ABC 6ABCD 7. ABDE 8ADE 9ACE 10BC三、推斷題（每小題1分，共10分） 1. 2. 3. 4. 5.6. 7. 8. 9. 10. 四、簡答題（每

15、小題7分，共21分） 1新舊兩類觀念的區(qū)不在于： （1）企業(yè)營銷活動的動身點不同。舊觀念下企業(yè)以產(chǎn)品為動身點，新的觀念下企業(yè)以消費者需求為動身點： （2）企業(yè)營銷活動的方式方法不同。；舊觀念下企業(yè)要緊用各種推銷方式推銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費者需求動身，利用整體市場營銷組合策略，占據(jù)目標市場； （3）營銷活動的著眼點不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時，求得企業(yè)的長期利潤。 2相關群體指能直接或間接阻礙一個人的態(tài)度、行為或價值觀的團體。相關群

16、體對消費者購買行為的阻礙。要緊有以下方面： （1）向消費者展示新的生活方式和消費模式，供人們選擇； （2）相關群體能夠阻礙人們的態(tài)度，關心消費者在社會群體中認識消費方面的“自我”； （3）相關群體的“仿效”作用，使某群體內(nèi)的人們消費行為趨于一致化； (4) 相關群體中的“意見首領（或意見領導者）”，有時有難以可能的示范作用 3實行速取定價策略必須在具備以下條件的情況下： （1）新產(chǎn)品比市場上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點，能使消費者“一見傾心”； （2）在產(chǎn)品初上市時期，商品的需求價格彈性較小或者早期購買者對價格反應不敏感； （3）短時期內(nèi)由于仿制等方面的困難，類似仿制產(chǎn)品出現(xiàn)的可能性小，競爭關于少。 實行漸取定價策略的條件是： （1）商品的市場規(guī)模較大，存在著強大的競爭潛力； （2）商品的需求價格彈性較大，略微降低價格，需求量會大大增加；（3）通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本。五、論述題（14分）（答案僅供參考）（1）擴充目標市場，積極開拓新的細分市場；（2）廣告宣傳的重點從建立產(chǎn)品知名度轉向廠牌、商標的宣傳，使人們對該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，產(chǎn)生好感和偏愛；（3）增加新的分銷渠道或加強分銷渠道。六、案例分析（20分）案例1（答案僅供參考，請認真閱讀第七章 目標市場營銷） 1恰當。通過提高價格，將自己的產(chǎn)品定位于高檔產(chǎn)品，這就和