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1、Word 維修部半年度工作總結(jié)范文 【導(dǎo)語(yǔ)】工作總結(jié)還是熟悉世界的重要手段,是由感性熟悉上升到理性熟悉的必經(jīng)之路。通過(guò)工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性熟悉上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性熟悉上來(lái),查找出工作和事物進(jìn)展的規(guī)律,從而把握并運(yùn)用這些規(guī)律,寫(xiě)好工作總結(jié),須勤于思考,擅長(zhǎng)總結(jié)。以下是好總結(jié)整理的相關(guān)資料,盼望關(guān)心到您。 一、20XX上半年度工作總結(jié) 光陰似箭,20XX上半年已經(jīng)過(guò)去了,為了更好地完成08年的工作,為公司08年達(dá)到1個(gè)億的業(yè)績(jī),需對(duì)過(guò)去的半年工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)修理部在過(guò)去的工作中所取得的成果及存在的不足,以便在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。 1市場(chǎng)業(yè)績(jī)總結(jié) 表1:20XX上
2、半年有償修理及回款狀況統(tǒng)計(jì)表。 2售后服務(wù)工作總結(jié)上半年修理的工地有:杰賽光電科技、柏獅電子、江門(mén)電鍍、中山織染、江門(mén)華天、中山達(dá)進(jìn)、至卓飛高、臺(tái)山華美、華盟電子、安美特,王氏港建等。每項(xiàng)都按時(shí)完成任務(wù)。 3其它工作總結(jié) 現(xiàn)在修理部有管理人員1員,工人6人。麻涌協(xié)忠2人,中山織染辦事處2人,廣州2人,工作內(nèi)容主要是售后服務(wù)及有償修理工程項(xiàng)目??偟膩?lái)說(shuō),修理組的宗旨就是服務(wù)優(yōu)先、力爭(zhēng)有償、節(jié)省成本、增收節(jié)支。同時(shí)努力提高員工的工作樂(lè)觀性,營(yíng)造一個(gè)樂(lè)觀上進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的修理團(tuán)隊(duì)。 1.人員的培訓(xùn)。 上半年人員的培訓(xùn)主要是針對(duì)修理人員在實(shí)際修理工作中對(duì)遇到的問(wèn)題難點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論分析,總結(jié),加深員工對(duì)這個(gè)問(wèn)
3、題的熟悉,力求修理人員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解并把握設(shè)備的構(gòu)造和掌握原理,從而提高修理水平。 2.有償修理工程的修理。 有償修理工程的修理工作內(nèi)容主要有修理前的修理項(xiàng)目了解及統(tǒng)計(jì)。含具體的修理事項(xiàng)、需要更換的設(shè)備及零部件、修理需要的時(shí)間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計(jì)好的修理事項(xiàng)交給商務(wù)報(bào)價(jià)。最終是客戶確認(rèn)后申購(gòu)材料最終進(jìn)行修理。 3.在平常的下工地的過(guò)程中,將各工地中所存在的問(wèn)題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考,并組織討論爭(zhēng)論,使我們的工程得以改進(jìn)。 4.規(guī)范了員工外出修理的;加強(qiáng)了員工的從而提高員工的平,降低了公司的修理費(fèi)用支出。 二、修理部上半年的主要工作是 1,對(duì)公司新驗(yàn)收的6個(gè)工地進(jìn)行售后服務(wù)(
4、分別是金悅通,杰賽,華美,華天,華盟,達(dá)進(jìn))。 2,完成對(duì)至卓飛高的2個(gè)項(xiàng)目的有償修理。 3,正在跟進(jìn)的5個(gè)有償修理項(xiàng)目(安美特,美新,達(dá)進(jìn),史丹利,康城五金等)。 三、基本閱歷 經(jīng)過(guò)半年的修理總結(jié),發(fā)覺(jué)今年主要故障率消失在: 1、川源泵的故障。 水封:各個(gè)工地普遍消失漏水現(xiàn)象,主要根源在于,部分在于人為操作,同時(shí)也存在葉輪的腐蝕和磨損,主要是操作不當(dāng)而引起,使原來(lái)中性的水質(zhì)偏酸或偏堿,從而令葉輪磨損。 2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地),緣由有三:是操作不當(dāng),沒(méi)水干磨;二是螺桿泵吸程過(guò)長(zhǎng)造成負(fù)荷過(guò)重加速了襯套磨損速度,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門(mén)在設(shè)計(jì)時(shí)加以留意;三是質(zhì)量問(wèn)題。 3、脫水機(jī)故障。脫水
5、機(jī)主要是調(diào)偏問(wèn)題(至卓飛高和金悅通)。引起調(diào)偏問(wèn)題主要是調(diào)偏擋板斷等,不過(guò)在設(shè)備公司的不斷改良下,此問(wèn)題已得到解決 4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。緣由有二:一是操操作不當(dāng)令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼,但不是316材質(zhì)。這也是令我們修理部與客戶辯論時(shí)處于劣勢(shì)。由于修理量大、用時(shí)較長(zhǎng),所產(chǎn)生的修理費(fèi)用支出要比一開(kāi)頭就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。 5,隔膜泵的問(wèn)題,加藥泵前面需加Y格過(guò)濾器,以防雜物堵塞隔膜泵,在氣源方面,建議在設(shè)計(jì)時(shí)就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì),在總氣源處加過(guò)濾器,以防雜物進(jìn)入隔膜泵。 6,加藥氣動(dòng)閥的問(wèn)題(華美),由于氣壓偏高,氣缸動(dòng)作太快
6、,導(dǎo)致藥液進(jìn)入氣路管道,藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的緣由。 7,爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(選購(gòu)品質(zhì)問(wèn)題),從而令到整個(gè)池子的爆氣頭上浮,嚴(yán)峻影響我司的聲譽(yù),(金悅通)。 四、工作中存在的問(wèn)題和教訓(xùn) 第一、由于修理材料的申購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng),直接影響了修理的準(zhǔn)時(shí)性。亦都知道選購(gòu)中心有其難處,盼望大家共同努力克服這一難點(diǎn)。 其次、修理部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個(gè)問(wèn)題 第三工作的技能方面欠佳影響進(jìn)度,還會(huì)在甲方的印象中造成不良,影響公司形象。特殊在與客戶溝通方面須進(jìn)一步加強(qiáng)平常養(yǎng)成相互學(xué)習(xí)相互溝通的好習(xí)慣 第四工作過(guò)程中未記錄好各配件的型號(hào)及技術(shù)參數(shù)材料統(tǒng)計(jì)還不夠細(xì),遺漏、少報(bào)材料,重復(fù)的跑工地造成公司人力和物力的鋪張并影響工程進(jìn)度 五、下半年規(guī)劃 1完成6個(gè)工地的驗(yàn)收并做好售后服務(wù), 2完成年初公司下達(dá)的有償修理的指標(biāo)80萬(wàn), 3每個(gè)月將各工地存在的問(wèn)題(如工藝,工程中心,設(shè)備公司等部門(mén)的問(wèn)題)以文件和圖片的形式反饋給公司,以供改善, 4組織4個(gè)修理工的出外培訓(xùn),并拿回證件, 5組織3次以
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