在藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)5篇

1、Word 在藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)5篇 為了以后的更好進(jìn)展，個(gè)人總結(jié)的寫(xiě)作肯定要賜予足夠重視，為了讓自己從工作的誤區(qū)中走出來(lái)，我們需要寫(xiě)好一份個(gè)人總結(jié)，我今日就為您帶來(lái)了在藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)5篇，信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。 在藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)篇1 我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店始終堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開(kāi)展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的平安性。 剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具xx置，藥品的分類和詳細(xì)擺放的位置，

2、并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買并且滿足，一開(kāi)頭還緊急甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做，找不到藥品還常常拿錯(cuò)藥品，在別人的關(guān)心下我慢慢熟識(shí)了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。 在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的把握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候，火候的掌握要依據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芳香的中藥，相宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能

3、夠完全治愈疾病的良藥，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。 西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推舉藥品時(shí)要確保推舉藥品的精確 無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平常用藥，有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的，在購(gòu)買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn)，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。

4、在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深化了解，進(jìn)一步的了解了藥品。 在藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)篇2 自從我踏入藥學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的熟悉到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有抱負(fù)，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時(shí)刻提示我刻苦學(xué)習(xí)奮勉向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮仔細(xì)，順當(dāng)完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下，系統(tǒng)把握了醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。 作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)帶給人們，所以，我深化到基層在藥品銷售崗位理解熬煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)

5、明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品熟悉較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。 一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，仔細(xì)工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，專心維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出

6、錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商議 處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正好處；不僅僅如此，我們更是仔細(xì)規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，專心同帶教老師相協(xié)作，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)專心，勤快仔細(xì)以及良好的醫(yī)患溝通潛力，各科室賜予的好評(píng)。 二、如何做好藥品學(xué)問(wèn)及醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí) 藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用好處重要。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。由于大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)

7、出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力查找不同因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍?例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)選購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，由于感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；由于胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；由于稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的學(xué)問(wèn)向他們說(shuō)明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提示他們就應(yīng)對(duì)癥下藥，

8、不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿足的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。 “師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與于老師連續(xù)學(xué)習(xí)下去由于實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我必需能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。 在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的學(xué)問(wèn)。 三、如何做好銷售服務(wù)工作 在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及藥店選購(gòu)

9、單，接收傳真。 在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推舉藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡(jiǎn)潔的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。 接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方仔細(xì)詢問(wèn)，不能夠馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的選購(gòu)說(shuō)話并非一般話帶有腔調(diào)，尤其是南方腔調(diào)，那時(shí)必需要留意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。 在那里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫忙他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)懷。 在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作潛力是各方面綜合學(xué)問(wèn)表現(xiàn)，當(dāng)

10、今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的學(xué)問(wèn)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 透過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的熟悉，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的全都好評(píng)。 實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)覺(jué)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參與工作，從北京中醫(yī)藥高校走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工的使命和職責(zé)。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。 在藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)篇3 高校的生活結(jié)束了，從那時(shí)起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會(huì)。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲

11、笑語(yǔ)，結(jié)束了上課時(shí)的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)整理好了全部細(xì)軟，離開(kāi)了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會(huì)的“大家”。11月22日，我們各奔東西了，開(kāi)頭了新生活，寫(xiě)簡(jiǎn)歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時(shí)起，我才明白做一個(gè)同學(xué)是多么的幸福，社會(huì)是簡(jiǎn)單的，工作很不好找。 很幸運(yùn)，我被北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司錄用了，我之所以會(huì)選取去那里是由于同仁堂有著340年的歷史，是老字號(hào)，在全國(guó)甚至在全世界有著很高的名譽(yù)；同時(shí)同仁堂是國(guó)有企業(yè)，待遇比較好，而且在那里我能夠?qū)W到許多學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大

12、公司之一，屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司劉家窯藥店工作，主要是協(xié)作出納完成日常結(jié)算工作。 同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和許多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來(lái)藥店買藥的人許多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來(lái)藥店的第一天，我還不太熟識(shí)出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照看我，教我怎樣干。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信念。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天，真是不喜愛(ài)工作，甚至有了打退堂鼓的心

13、思，由于是自己不情愿做的事情，而且又應(yīng)對(duì)那么多新人新事，應(yīng)對(duì)著那么多生疏的眼睛，看著外面賣藥師傅們的談?wù)摷娂姡艺娴牟恢绾问呛?，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要由于自己不喜愛(ài)這份工作或是用自己的心情來(lái)應(yīng)對(duì)工作，這樣永久都做不好，我下定決心必需要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納學(xué)問(wèn)，為自己以后的人生鋪好道路。 工作的前幾天，我漸漸學(xué)會(huì)了怎樣用系統(tǒng)軟件，由于全部連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià)，查看商品價(jià)格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，由于每一天總部都會(huì)有新消息告知各門店，只有和總部通訊，才能準(zhǔn)時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后，我又開(kāi)頭學(xué)習(xí)

14、收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī)，仔細(xì)核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說(shuō)“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡，必需要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后，我就開(kāi)頭正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)覺(jué)，有時(shí)書(shū)本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣，而是比較敏捷。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了，卻得不

15、到很好的實(shí)踐，甚至不知如何下手，多數(shù)的學(xué)問(wèn)自己還是不會(huì)，甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂，得等實(shí)際操作。 幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開(kāi)頭做的時(shí)候，就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來(lái)，才算是領(lǐng)悟，才算是徹底明白。 實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，我基本上把握了出納的工作，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了，我協(xié)作著師傅每一天做好出納的日常工作，對(duì)出納的熟悉也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的： 每一天早晨打盤(pán)點(diǎn)表，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤(pán)點(diǎn)整理銷售小票，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)

16、、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。 每一天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報(bào)銷各種費(fèi)用，假如自己門店還有什么別的交代事項(xiàng)，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤(pán)，出納要做盤(pán)點(diǎn)表和能源臺(tái)帳，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要仔細(xì)，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤，就會(huì)使全盤(pán)發(fā)生錯(cuò)誤，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工的嚴(yán)謹(jǐn)性。 在工作之余，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品學(xué)問(wèn)，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片

17、臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途，我真覺(jué)得藥品的學(xué)問(wèn)很淺顯，是一門很深的學(xué)問(wèn)。同仁堂的藥是很出名的，其中以大蜜丸最為普遍，最出名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開(kāi)竅，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種珍貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很出名。要想賣藥賣出名堂也是很不簡(jiǎn)單的，除了具備藥師資非常，還要有必需的閱歷。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗，我想有愛(ài)好的話，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些學(xué)問(wèn)。有時(shí)藥店來(lái)貨了，我也會(huì)幫忙理貨，核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的熟悉。 在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多東西，同時(shí)也學(xué)到了許

18、多做人的道理，變得成熟了許多，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜愛(ài)我，我也很喜愛(ài)她們，在休息之余和她們談天，在過(guò)年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是興奮極了，我越來(lái)越喜愛(ài)自己的工作了，我也越來(lái)越愿意干，每一天心情都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力。 時(shí)間過(guò)得真是很快，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個(gè)新開(kāi)的藥店，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近，面積300平米，是北京市同仁堂全部連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地，外地流淌人口很大，是個(gè)

19、很不錯(cuò)的地價(jià)。 開(kāi)店初期，真是很累，除了驗(yàn)貨外，我自己還要去辦理證照。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計(jì)證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成，那時(shí)真是很急，但沒(méi)有方法，焦急是沒(méi)有用的，只能漸漸來(lái)。又是應(yīng)對(duì)一個(gè)新的環(huán)境，新的同事和新的經(jīng)理，但這次有所不同，由于這次是我正式自立上崗。對(duì)于這些新的同事，我有所不適應(yīng)，尤其是和經(jīng)理，有時(shí)看法會(huì)不同一，這是需要相互磨合的。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月后，我的工作基本上走上了正軌，但仍舊會(huì)消失不會(huì)的問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別人，并加以牢記。我對(duì)于備用金的管理和自己庫(kù)存現(xiàn)金的管理很上心，對(duì)每筆金額都會(huì)記錄，并讓在場(chǎng)人簽字確認(rèn)。同時(shí)在去銀行存

20、款時(shí)，記好日期和金額，并隨時(shí)登記銀行日記賬，使得賬目清楚明白。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng)。 在同仁堂工作已經(jīng)4個(gè)多月了，我熟悉了不少的新奇事物，熟悉了許多好伴侶，雖然仍處于實(shí)習(xí)中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個(gè)大群眾中，我為自己是同仁堂的一員而感到傲慢與驕傲。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理：要仔細(xì)踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財(cái)會(huì)工作，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時(shí)結(jié)賬。點(diǎn)錢的時(shí)候要踏實(shí)仔細(xì)，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理。 做事要有始有終。每一天工作很

21、忙，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾，并準(zhǔn)時(shí)作好記錄。 敬重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大，他們閱歷比我多，見(jiàn)識(shí)也比我多，自己更就應(yīng)去敬重他們，并且有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教，從中自己也能夠獲得許多閱歷。 在同仁堂木樨園藥店工作中，我也有許多困惑，每一天都會(huì)有不同的問(wèn)題消失，比如預(yù)算外怎樣去報(bào)銷，員工餐費(fèi)明細(xì)表怎樣做，支票怎樣填；協(xié)配的來(lái)貨票怎樣去換票等。遇到這些問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別的店有閱歷的出納，并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管，她們都會(huì)幫忙我，急躁給我講解。 同時(shí)，在工作時(shí)，我也發(fā)覺(jué)了藥店存在的許多不足。 銷售小票書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。每次銷售藥品時(shí)，都要開(kāi)小票

22、，小票為一式三聯(lián)。寫(xiě)小票時(shí)務(wù)必要注明商品編碼、名稱、廠家，同時(shí)，金額要寫(xiě)正確。但有的員工仍舊沒(méi)有留意這點(diǎn)，不是忘了寫(xiě)廠家就是寫(xiě)錯(cuò)編碼，造成電腦消失“未出”狀況。 來(lái)貨時(shí)分工應(yīng)明確。每次來(lái)貨時(shí)，全部員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來(lái)，然后再核對(duì)。我認(rèn)為，就應(yīng)確立驗(yàn)收員，把每個(gè)人就應(yīng)做的工作分好，這樣才不會(huì)消失藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象，節(jié)省了許多時(shí)間。 新開(kāi)門店辦理各事項(xiàng)應(yīng)由公司辦公室出人伴隨。對(duì)于新開(kāi)的藥店來(lái)說(shuō)，辦理證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu)，在辦理有關(guān)證件時(shí)都會(huì)讓你出示上級(jí)機(jī)構(gòu)的證照副本，甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)協(xié)作門店完成各種證件的預(yù)備與整理，尤其是在開(kāi)立對(duì)公銀行時(shí)更就應(yīng)

23、由辦公室出面伴隨門店出納開(kāi)立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺，既不同意給原件，又沒(méi)有人員出面，給各門店造成了極大的障礙，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順當(dāng)，耽擱了時(shí)間，永久處于被動(dòng)局面。所以，我期望在今后開(kāi)立新門店時(shí)，辦公室人員能夠?yàn)榈紫麻T店所著想，錢大家一塊掙，為什么不去相互扶持呢？ 針對(duì)這些不足，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)去訂正，并且在適當(dāng)?shù)臓顩r下向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便使工作正常進(jìn)行，便利于大家。 在工作的這幾個(gè)月中，我的確挺懷念上學(xué)的時(shí)候，覺(jué)得那時(shí)真的很無(wú)憂無(wú)慮，每一天什么都不用想，除了上課，寫(xiě)作業(yè)就是和同學(xué)在一齊玩。而此刻卻不同了，是為了生活而工作，有的東西想躲避也躲避不了，由于這就是社會(huì)。此刻想想，覺(jué)得上課所

24、學(xué)的東西很有用，沒(méi)白學(xué)。我以前上過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課，做過(guò)記賬憑證，寫(xiě)過(guò)賬簿，也做過(guò)會(huì)計(jì)分錄，此刻也考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。這些對(duì)于此刻的工作真的很有用處。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西，既能使工作順當(dāng)進(jìn)行，又在工作中發(fā)覺(jué)自己的不足，從而提高自己的專業(yè)技能。我期望學(xué)校就應(yīng)多增加一些實(shí)操課程，加強(qiáng)同學(xué)們的動(dòng)手潛力，加大技能培訓(xùn)，以使得同學(xué)們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫粫r(shí)不那么費(fèi)勁，積累更多的閱歷，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。還就應(yīng)加強(qiáng)同學(xué)們溝通潛力，在工作時(shí)，與生疏人打交道的次數(shù)會(huì)許多，說(shuō)話的方式，言談舉止的留意都會(huì)給人留下深刻的印象，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)語(yǔ)言溝通課程，增加同學(xué)們的溝通潛力。 “炮制雖繁必不敢省人工，品嘗雖貴必不敢省物力

25、”這句話永久牢記在我心中，我深深地體會(huì)到了從這兩句話中迸發(fā)出來(lái)的博大精深！它不僅僅體現(xiàn)是一種精神，更體現(xiàn)的是一種堅(jiān)韌的永不磨滅的生命力！ 我的人生道路才剛剛開(kāi)頭，路還很長(zhǎng)，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記同仁堂的精神，并時(shí)刻提示自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人！ 在藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)篇4 剛到河南區(qū)的第一天，張經(jīng)理首先講了平安問(wèn)題，介紹了實(shí)習(xí)支配方案，介紹了河南區(qū)目前狀況。使我對(duì)實(shí)習(xí)有了較為明確的熟悉及需要留意的問(wèn)題。之后，張經(jīng)理給我們進(jìn)行了一個(gè)座談，首先講了他剛做銷售工作的狀況，講了他剛?cè)牍ぷ鲿r(shí)的環(huán)境條件、待遇，以及他當(dāng)時(shí)的心態(tài)和怎樣一步步的開(kāi)發(fā)客戶和

26、期間遇到的種種困難、問(wèn)題。自己是如何去克服解決和開(kāi)展工作的，這樣一步步在銷售工作中收獲的閱歷和感悟給我們進(jìn)行了共享。對(duì)于剛踏入銷售工作首先要有一個(gè)樂(lè)觀正確的態(tài)度，一股不怕失敗的恒勁。另外，要不斷的去思索、去總結(jié)，經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程去提高自己的心智及自身力量。我堅(jiān)信功夫不負(fù)有心人，有付出才會(huì)有收獲。通過(guò)這次談話可以讓我們今后少走一些彎路，同時(shí)我意識(shí)到自己有許多不足，要在接下來(lái)有限的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)仔細(xì)學(xué)習(xí)來(lái)逐步進(jìn)行彌補(bǔ)。同張經(jīng)理的交談我也收獲了很多：首先要確定正確的人生目標(biāo)方向；要有自控力量以及正確的心態(tài)；學(xué)問(wèn)面要廣，關(guān)注新聞，從而和客戶有交談的內(nèi)容；誠(chéng)信平易近人，建立人脈等。 我們首先就是跟著張經(jīng)理進(jìn)

27、行老客戶的回訪。通過(guò)對(duì)老客戶的回訪中了解我們產(chǎn)品的銷量，及為客戶解決產(chǎn)品銷售過(guò)程中存在的疑問(wèn)及問(wèn)題，或者交談中可以看出老板對(duì)公司產(chǎn)品是否認(rèn)可，對(duì)于產(chǎn)品在該區(qū)域的銷量的信念。通過(guò)給他講我們生泰爾產(chǎn)品在其它規(guī)模豬場(chǎng)的勝利案例，讓他對(duì)產(chǎn)品的功效及用量用法加深了解，從而在今后銷售中更加主推我們的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)老客戶產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì)，集合其區(qū)域的實(shí)際養(yǎng)豬規(guī)模，分析該客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的銷售態(tài)度，其是否盡心、專心去銷售我們的產(chǎn)品，從中也可看出客戶的產(chǎn)品銷售理念及對(duì)我們的認(rèn)同度。 例如有一次我們對(duì)老客戶的回訪中，通過(guò)了解我們產(chǎn)品的銷售狀況及該店的客戶群，以及觀看店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，可以熟悉到該店的主要銷售產(chǎn)品為治療性藥

28、物，因此對(duì)于我們的產(chǎn)品銷量很少。另外，該店老板對(duì)獸藥銷售理念跟不上，因此我們的產(chǎn)品與該類客戶很難進(jìn)行更深的合作。張經(jīng)理就給我們重點(diǎn)談了一下如何在該地區(qū)去查找一個(gè)合適有實(shí)力的新代理商，如何去通過(guò)收集代理商資料并進(jìn)型篩選。 對(duì)幾個(gè)老客戶的訪問(wèn)下來(lái)，通過(guò)張賓山經(jīng)理的講解我知道了如何對(duì)一個(gè)老客戶進(jìn)行回訪，以及主要回訪目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產(chǎn)品和對(duì)我們產(chǎn)品的講解重點(diǎn)在哪里。我感覺(jué)到對(duì)于一個(gè)老客戶的回訪特別重要，同時(shí)為客戶解決疑問(wèn)，更進(jìn)一步維護(hù)好客戶關(guān)系。假如一個(gè)代理客戶其主要銷售治療性藥物，對(duì)我們的中藥產(chǎn)品熟悉不夠加之對(duì)公司的理念缺乏認(rèn)同感。有必要在該地區(qū)查找新的更合適的代理商，可以

29、通過(guò)對(duì)該地區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模及獸藥代理商進(jìn)行考察了解收集資料，選擇更有實(shí)力且對(duì)我們生泰爾產(chǎn)品及理念認(rèn)可的合適代理商。學(xué)到了不少作為我們業(yè)務(wù)人員對(duì)于老客戶方面的一些技巧。 其次方面是對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)新客戶的訪問(wèn)，把握和了解了一些開(kāi)發(fā)新客戶的方法和技巧。首先通過(guò)店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及該店顧客養(yǎng)殖規(guī)模來(lái)了解本店實(shí)力及是否是我們的潛在合作客戶；如何在短時(shí)間內(nèi)讓客戶知道我們生泰爾產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，通過(guò)介紹周邊四周的合作客戶讓他對(duì)我們的產(chǎn)品有更為直觀的熟悉和認(rèn)可，有助于之間合作的勝利。了解了如何查找合適的新客戶以及如何對(duì)一個(gè)新客戶進(jìn)行第一次訪問(wèn)，知道公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品重點(diǎn)的介紹讓客戶感愛(ài)好。

30、我覺(jué)得在一個(gè)地區(qū)如何查找一個(gè)有實(shí)力的客戶及對(duì)該客戶的第一次有效的訪問(wèn)，對(duì)我們的產(chǎn)品在該區(qū)的銷售尤為重要。 另外就是對(duì)我們產(chǎn)品的終端養(yǎng)殖客戶的訪問(wèn)。只有我們當(dāng)面與養(yǎng)殖戶溝通，才能有效的了解養(yǎng)殖戶遇到的問(wèn)題，并結(jié)合我們的產(chǎn)品、方案更好的為他們解決問(wèn)題，也能夠更全面的為他講解我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)及功效?？梢越Y(jié)合實(shí)際問(wèn)題給他講解我們產(chǎn)品在其他養(yǎng)殖戶應(yīng)用的詳細(xì)案例。訪問(wèn)過(guò)程中，我們也能特別精確 的了解目前養(yǎng)殖戶面臨的主要疫病等問(wèn)題，對(duì)于使用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶我們也能了解他們應(yīng)用的臨床效果。這樣無(wú)形中會(huì)一步步提高我們的專業(yè)學(xué)問(wèn)，從而更好的為養(yǎng)殖戶解決疫病等問(wèn)題。 最終，就是也在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)了解了對(duì)于開(kāi)推廣會(huì)的相

31、關(guān)學(xué)問(wèn)，對(duì)于產(chǎn)品推廣會(huì)、小型產(chǎn)品促銷會(huì)，如何做好前期預(yù)備及結(jié)合時(shí)機(jī)的進(jìn)行，也了解了今后如何去策劃及詳細(xì)去實(shí)施，并完成一個(gè)簡(jiǎn)潔而又有效率的產(chǎn)品推廣會(huì)。通過(guò)這些學(xué)會(huì)如何去收集客戶資料，收集客戶的那些資料；如何介紹我們的產(chǎn)品，并讓客戶感愛(ài)好、認(rèn)可，以至于會(huì)去在養(yǎng)殖中去使用我們的產(chǎn)品。 通過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)我感覺(jué)自己學(xué)到了許多，自己也成長(zhǎng)了許多，這些不單單只是在獸藥銷售方面。對(duì)自己今后的工作也有了很明確的熟悉。當(dāng)然我也熟悉到了自己的許多不足，我會(huì)在今后不斷的去學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)、提升自己方方面面的力量，使自己盡快成為我們生泰爾一名合格的業(yè)務(wù)員。 在藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)篇5 一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 1、實(shí)習(xí)單位：xx藥店連鎖店xx分店 2、實(shí)習(xí)崗位：實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、保