崗位職責權(quán)限文本

1、目 錄一.總經(jīng)理工作責任制.2二.辦公室工作責任制.3三.財務部工作責任制 .6四.信息部工作責任制.11五.物業(yè)部工作責任制. .12六.倉儲配送中心工作責任制.15七.業(yè)務拓展部/監(jiān)管部工作責任制.21八.保衛(wèi)部工作責任制.25九.招商策劃部工作責任制.28十.工程部工作責任制31本公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制。公司的各級管理人員是具體組織、指揮、協(xié)調(diào)公司經(jīng)營活動的操作者，其工作的好壞直接決定公司的命運。制定管理人員責任制度，在賦予公司各級人員一定權(quán)利的同時也規(guī)定其履行相應義務和承擔相應責任，能防止濫用職權(quán)，監(jiān)督其恪守職責。崗位職責權(quán)限文本包括各個部門的工作制度、流程和各個工作崗位職

2、務、職權(quán)和職責?？偨?jīng)理工作責任制職務：總經(jīng)理對董事會負責。主持公司全面的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。 （2）組織實施公司經(jīng)營計劃和投資建設方案。 （3）擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案。 （4）擬訂公司的基本管理制度。 （5）制定公司的具體規(guī)章。（6）提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務負責人。（7）聘任或者解聘除應由董事長或董事會決議聘任或解聘以外的企業(yè)管理人員。 （8）公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。 2、職權(quán)：（1）對公司整體經(jīng)營工作有決策指揮權(quán)，對緊急重大問題，有臨機處置權(quán)。（2）對公司行政管理人員有任免權(quán)、人事調(diào)動權(quán)。（3）根據(jù)董事會的有關精神，有權(quán)修訂公司的規(guī)章制度。（4）有權(quán)簽發(fā)

3、公司內(nèi)部關于行政文件和工作報告，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)簽批各種經(jīng)濟合同和協(xié)議。3、職責（1）對由于個人決策失誤，領導不力，造成經(jīng)濟效益下降負責。對發(fā)生重大質(zhì)量事故，嚴重損壞公司信譽負責。對公司發(fā)生重大的設備、人事、火災、泄密等事件負責。對公司領導管理班子不團結(jié)，工作不深入，作風不正派，管理混亂，紀律松弛負責。對部門主管以上的管理人員出現(xiàn)重大差錯或違法亂紀負領導責任。4、副總經(jīng)理：副總經(jīng)理在總經(jīng)理領導下協(xié)助總經(jīng)理工作，按照分工對自己分管的工作負責。在總經(jīng)理的委托下，代行總經(jīng)理職責。二.辦公室工作責任制（一）辦公室工作制度、流程1.公司辦公室負責起草公司文件，協(xié)調(diào)各部門關系，搞好對外聯(lián)系工作，做好行政

4、、總務等企業(yè)日常事務管理，當好領導的參謀和助手。2.公司辦公室對屬于公司的文件進行擬稿、定稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。3.已簽發(fā)的文件由辦公室轉(zhuǎn)送各個部門并要編號登記入冊，文件連同原件送檔案室立卷入檔。4.外來文件、信函由辦公室拆封，分類登記，經(jīng)有關領導簽發(fā)后，送交有關部門閱辦，辦公室負責催辦、查辦和落實。5.負責檔案、資料的分類立卷，歸檔保管，編寫檔案目錄，以便查詢。6.屬于秘密文件應在文件右上角注明“秘密”字樣及密級。7.任何部門查閱檔案、資料必須得到總經(jīng)理批準，并登記出借及歸還時間。8.消費性物品的購買，包括辦公設備和文具等，必須由辦公室統(tǒng)一負責購買。 9. 負責全公司公用車輛分配調(diào)整及

5、辦公用品用具標準化制訂和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進行檢查督促。(二) 、辦公室主任1、職務：（1）.合理安排好全室的工作，及時完成布置的各項任務。（2）.準確、及時地掌握公司全局工作動態(tài)及新情況、新問題，為領導決策當好參謀。（3）.組織辦公室有關人員經(jīng)常深入科室、庫區(qū)搜集、整理資料，起草公司綜合性的文字材料，如工作計劃、工作總結(jié)、重要文件，及會議材料的組織、撰寫工作。（4）.負責組織總經(jīng)理辦公會議及有關會議的會務工作，并做好記錄。（5）.負責搞好各部門之間綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查。搞好對外聯(lián)系，拓展公關業(yè)務，促進公司與社會各界之廣泛合作和友好往來，樹立良好的企

6、業(yè)形象。2、職權(quán)：（1）.負責公司日常行政和后勤工作。（2）.對本辦公室內(nèi)各項工作，有權(quán)檢查和更改，定期向總經(jīng)理匯報。（3）.有權(quán)監(jiān)督做好文書檔案、文書收發(fā)和文字材料的打印工作。（4）.凡以文件形式發(fā)文的，有權(quán)審閱，交付打字。 3、.職責：（1）.主持本部門全面工作。（2）負責組織制定實施本部門的工作計劃，帶領員工出色完成公司下達的各項任務。（3）.以身作則并督導本部門員工充分體現(xiàn)公司文化，以文化樹品牌。（4）對所屬員工有培訓、使用、調(diào)動和辭退的權(quán)限和責任。（5）.對公司辦公室工作標準內(nèi)的各項管理工作負責。（6）.對本辦公室分工不清、協(xié)調(diào)不好、管理混亂負責。（7）.對本辦公室工作人員重大差錯負

7、領導責任。（三）行政秘書崗位職責1.做好文件資料的收集整理，分類、立卷、歸檔工作，集中統(tǒng)一管理公司工程技術檔案和文件檔案。2.按照公文辦理程序，及時做好文件的收發(fā)、登記、編號、呈批、傳閱、分辦、催辦、歸檔等工作。3. 根據(jù)領導要求做好公司日常請示、報告、通知、函件等文件資料的起草工作。4.收集資料，做好公司大事記的編寫工作。5.保管好公司檔案，維護檔案材料的完整和安全。6.開發(fā)檔案資源，為公司經(jīng)營活動提供資料依據(jù)。7、做好文件檔案的年度立卷、裝訂工作。8.辦理公司營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營許可證等重要證件的申領、年檢、變更等工作。9. 了解公司工作動態(tài)，搞好宣傳接待及通訊報道工作。10.做好公司印章的申請

8、刻制，更換、公用報刊的訂閱工作。11.協(xié)助辦公室主任做好其他要求的工作。（四）行政總務崗位職責1.負責員工的日常考勤工作。2.采購辦公用品，建立辦公用品管理領用制度.3.采購各類勞保用品，建立勞保用品管理領用制度4、做好集體宿舍和食堂管理工作。5、負責辦公室其他內(nèi)勤工作。6、完成辦公室主任交代的其他事項。（五）人力資源部干事崗位職責1.負責檢查落實人力資源開發(fā)各項管理制度，辦理公司人員調(diào)動和各類企業(yè)人員的職稱晉升和員工的招聘安排等工作。2.負責向經(jīng)理室推薦人選和使用意見。3.負責督查完成員工培訓、教育、建立員工的工作業(yè)績檔案。4.負責辦理員工社會保險工作。5.負責公司員工績效考核的各項工作。6

9、.完成其他有關人力資源開發(fā)的各項工作。7、完成領導要求的其他工作。（六）司機崗位職責由公司辦公室調(diào)度公司公用車，按時完成任務。司機應積極采取措施降低油耗，做到不超標。認真填寫出車記錄，按季結(jié)算費用開支。做好車輛養(yǎng)護工作，搞好車容和車庫環(huán)境衛(wèi)生，確保車輛的完好狀態(tài)，做到隨用隨開。嚴格遵守行車交通規(guī)則，保證車輛安全駕駛。協(xié)助公司領導接待參觀的來賓團以及各單位團體。按時完成公司領導交辦的其他工作，協(xié)助做好辦公室內(nèi)勤工作。三.財務部工作責任制（一）財務部工作制度、流程：1.財務管理工作要貫徹勤儉節(jié)約，精打細算的方針，在公司經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低成本，增加積累。2.財務人員都要認真執(zhí)

10、行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。3.記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，帳帳相符，按期報表。4.各部門領導必須切實保障財務人員依法行使職權(quán)和履行職責。5.財務人員必須堅持原則，照章辦事，對于違反財務制度的事項必須拒絕付款、報銷，并及時向公司領導反映情況。6.支票管理：為了嚴格控制資金使用，必須加強支票管理，以達到合理使用，遵守結(jié)算紀律。1).支票的保管和使用：a.支票的保管和使用是財務部出納員的職責，應嚴格執(zhí)行安全保管制度。支票必須要存放在保險箱內(nèi)，嚴防丟失，簽發(fā)時必須字跡清楚，書寫端正，日期、款項、用途、金額都必須寫明，簽發(fā)后應交

11、審核人員審閱蓋章，防止差錯。b.出納員簽發(fā)支票時，應掌握銀行存款金額，不得簽發(fā)空頭支票，遠期支票，審核人員不得在空白支票上先蓋章存庫，待填金額。c.如遇支票開錯時，應及時加蓋作廢印章，留存?zhèn)洳椤?).轉(zhuǎn)帳支票的領用規(guī)定：a.為了便利在市內(nèi)購物結(jié)算，采購人員確需用轉(zhuǎn)帳支票，應填制空白轉(zhuǎn)帳支票領據(jù)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，方可向財務部領取空白轉(zhuǎn)帳支票，用后應及時向財務部報帳，以利結(jié)算。b.財務部出納員在發(fā)出空白轉(zhuǎn)帳支票時，應事先填明受款單位名稱、日期和用途、金額，以利控制使用。c.采購人員對所領取的空白轉(zhuǎn)帳支票，必須妥善保管，嚴防丟失，如遇發(fā)生遺失情況時，應立即將遺失的支票號碼向銀行掛失，并報告財務部。

12、如已造成經(jīng)濟損失，應由經(jīng)辦人員負經(jīng)濟責任。7.會計檔案管理：會計檔案管理工作是財會工作的一個組成部分，是企業(yè)檔案管理工作的有機構(gòu)成，又是企業(yè)進行經(jīng)濟活動的史實記錄。對會計憑證、帳冊、報表等會計核算材料及有關文件資料，按照歸檔的要求整理立卷，裝訂成冊，按日期先后分類整理編號，由經(jīng)辦人和會計主管簽名蓋章，進行科學管理，做到妥善保管，存放有序，查找方便，嚴防毀損、散失。會計檔案資料的保存期限、銷毀，應按國家有關規(guī)定辦理，嚴格執(zhí)行安全和保密制度。當年會計檔案，在會計年度終了后暫由公司財務部門保管一年，期滿后，將歸檔的全部會計檔案編造清單移交公司檔案部門保管。公司檔案部門必須按期點收，不得退諉拒絕。檔案

13、部門接收保管的會計檔案，應保持原卷的封裝。對個別確需拆封重新整理的，應當會同財務部門和經(jīng)辦人共同拆封整理，以分清責任。查閱會計檔案資料，需經(jīng)管理檔案人員允許，填制審批書報公司經(jīng)理或董事長同意，方可在檔案保管地點查閱，任何人不得擅自將有關檔案資料攜借外出。如有特殊需要或影印復制，應經(jīng)總經(jīng)理同意，但不得拆散原卷冊，并應限期歸還。8.現(xiàn)金管理：1).加強現(xiàn)金管理，嚴格執(zhí)行規(guī)定的現(xiàn)金管理制度，企業(yè)的出納庫存現(xiàn)金不得超過核定的限額。2).有關部門由于采購物品需要現(xiàn)金，必須由部門主管簽具，金額在壹仟元以下由分管部門領導審批，壹仟元以上由總經(jīng)理審批。財務部門方能給予領取，事后應及時向財務部辦理報銷手續(xù)，多余

14、現(xiàn)金及時繳回，不得托欠。3).出差人員預領出差費時，應填制出差人員審批書，由部門主管人員簽具，經(jīng)總經(jīng)理批準后，財務部門才能予以支取。出差回公司，應在三天內(nèi)向財務部辦理報銷手續(xù)，多余現(xiàn)金要同時交回，不得拖欠。4).出納的庫存現(xiàn)金不得以白條子抵押。5).收入的現(xiàn)金應及時解送銀行，不得坐支。6).公司庫存現(xiàn)金不得超過壹萬元，一切現(xiàn)金往來必須收、支有憑據(jù)，嚴禁口說無憑。（二）財務部經(jīng)理崗位職責：1.職務：財務部經(jīng)理對總經(jīng)理負責，在總經(jīng)理領下開展工作。（1）.嚴格貫徹執(zhí)行國家有關財政政策，維護財經(jīng)紀律與財務制度。（2）.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標編制財務計劃，做好資金調(diào)度工作，確保公司資金正常運轉(zhuǎn)。（3）.及時清

15、理債權(quán)，防止各類呆帳、壞帳、損失發(fā)生。（4）.認真執(zhí)行有關規(guī)定的各項財務開支范圍和標準，如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果，依法計算國家稅收，及時交納。（5）.建立健全財務管理制度，完善內(nèi)部經(jīng)濟責任制，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)準確，帳目清楚，日清月結(jié)，及時編制會計報表，按時上報。（6）.搜集公司經(jīng)營活動情況，資金動態(tài)，營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析，提出建議，定期向總經(jīng)理報告。（7）.完成領導交辦的其它工作。2.職權(quán)：（1）.如有違反財經(jīng)紀律和財務會計制度，有權(quán)拒絕付款，報銷。（2）.有權(quán)監(jiān)督檢查公司有關部門的收支，資金使用。（3）.有權(quán)對公司財產(chǎn)物資經(jīng)營、收發(fā)、計量檢驗等進行監(jiān)督、檢查。

16、（4）.有權(quán)參與本單位編制計劃、制訂定額和有關經(jīng)營管理會議，有權(quán)提出財務開支和經(jīng)濟效益方面的問題和意見。如發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)存在重大財務問題，有權(quán)直接向董事會反映報告。（5）對本部門人員有管理權(quán)，對其使用、調(diào)動有建議權(quán)。3.職責：（1）.主持本部門全面工作。（2）.負責組織制定實施本部門的工作計劃，帶領員工出色完成公司下達的各項任務。（3）.以身作則并督導本部門員工充分體現(xiàn)公司文化，以文化樹品牌。（4）.對所屬員工有培訓、使用、調(diào)動和辭退的權(quán)限和責任。（5）.以身作則并督導本部門員工充分體現(xiàn)公司文化，以文化樹品牌。（6）.對不執(zhí)行有關規(guī)定，擅自支付未經(jīng)審批的各項開支負有責任。（7）.對上報的會計報表和

17、有關財務會計資料發(fā)生差錯負有責任。（8）.對公司的財務管理混亂負責。（9）.對本部門工作人員工作出現(xiàn)重大差錯負領導責任。（三）會計崗位職責：1.正確、及時做好所分管的業(yè)務工作，做好應交稅金、利潤、折舊、基金等帳戶的核算工作，及時提供有關數(shù)據(jù)。2.做到帳本記錄正確、及時，摘要明確、清楚、更正、結(jié)帳符合規(guī)定。保證帳證、帳帳、帳實、帳表四相符。3.及時清理債權(quán)，債務，要做到勤查、勤問、勤摧、防止呆帳，壞帳損失發(fā)生。4.采取各種有效措施，加速資金回籠。5.努力學習國家所規(guī)定的財經(jīng)政策、法令、紀律和各項財務會計制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力。6.按時完成部門、經(jīng)理交給的其他任務。7.對不符合財經(jīng)

18、管理制度的經(jīng)費開支有權(quán)拒絕入帳。（四）出納員崗位職責1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴格遵守現(xiàn)金庫存限額。遵守現(xiàn)金收支的有關規(guī)定。一切收付款必須及時入帳，嚴禁以白條子抵庫。2.努力學習國家的有關方針、政策，熟悉財經(jīng)紀律，對一切違反財經(jīng)制度的開支，必須拒絕付款。3.嚴格執(zhí)行有關現(xiàn)金、銀行收支審批制度。對一切審批手續(xù)不齊全的原始憑證、與原始憑證不符合規(guī)定的收付款，必須給予拒絕辦理。4.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行存款日報制度。做到庫存現(xiàn)金，銀行存款日結(jié)日清，發(fā)現(xiàn)帳錢不符合及時向財務主管人員匯報。銀行存款必須按月和銀行對帳單核對，發(fā)現(xiàn)不符，必須及時查明原因，進行更正。5.按規(guī)定正確、及時地記好現(xiàn)金、銀行日記帳，做到

19、字跡清楚，摘要明確，發(fā)現(xiàn)記錯，必須嚴格按規(guī)定進行更正。6.妥善保管好空白現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票及其它所保管的一切財務證票、帳冊、存根以及財務印鑒。年終時要統(tǒng)一歸檔，防止遺失或損失。7.及時核對檢查倉租服務費合同及業(yè)務收款帳核對，協(xié)助營業(yè)部做好出租款催繳工作。8.做好物業(yè)管理費收繳監(jiān)管工作，及時驗檢物業(yè)管理收費金額。9.采取有效措施，確保庫存現(xiàn)金安全。10.完成部門經(jīng)理交給的其它工作任務。（五）收費員崗位職責1.嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金的管理制度，收付現(xiàn)金必須做到當面點清，警惕收入偽鈔。2.嚴格遵守庫存現(xiàn)金限額規(guī)定，超過限額的現(xiàn)金不能過夜，應及時存入銀行，嚴禁挪用。3.收支票時，要嚴格審核支票的真?zhèn)危瑖婪揽?/p>

20、頭支票。4.對收入偽鈔，應負責賠償。5.做好合同管理，嚴格按合同規(guī)定按時足額收取租金及物業(yè)管理費。6.對裝卸費、雜費、運輸費、倉管費要熟識，以便復核收繳。四. 信息部工作責任制（一）信息部工作責任制度、流程1. 信息部要順應世界信息技術的發(fā)展，面向市場需求，推進體制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)公司信息服務的跨越發(fā)展。2.信息部應廣泛應用信息技術，提高計算機和網(wǎng)絡的普及應用程度，加強信息資源的開發(fā)和利用。3.信息部應為公司物流提供物流系統(tǒng)的設計、建設、管理服務以及物流系統(tǒng)軟件的開發(fā)、運作及培訓等物流輸出管理服務，建成遍及全國的物流連鎖網(wǎng)絡。4.信息部應設立公司內(nèi)部信息網(wǎng)，提供信息供公司內(nèi)部人員使用。5.信息部

21、應對信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息交換、數(shù)據(jù)無縫連接、信息查詢及各類報表自動生成的管理。6.信息部應建立起具有信息量大，及時準確、更新快捷、詳盡全面、實用性強的網(wǎng)站。7.信息部應積極發(fā)揮自己的中介作用，為企業(yè)深層次的服務，使提供的服務更具針對性、時效性、可用性強，更能滿足企業(yè)的需要。8.信息部應建起方便快捷、時效性高、軟硬件均十分先進的信息發(fā)布體系。9.信息部從各方面搜集到的信息要進行嚴格篩選，分類和數(shù)據(jù)編輯處理，以提高信息的使用價值，確保正確性、時效性。10.信息部應積極主動配合公司相關部門業(yè)務，須通過網(wǎng)絡傳遞的應及時、準確傳送到客戶和供應商及請購單位。11.信息部要為總經(jīng)理提供決策所需的信息、數(shù)據(jù)、方

22、案選擇支持，使決策科學化、規(guī)范化和程序化。12.信息部負責公司計算機的管理、維護、控制和運行。（二）信息部經(jīng)理崗位職責1.公司計算機房是公司進行現(xiàn)代化管理的重要部門，是公司正常經(jīng)營活動的終端，信息部經(jīng)理對公司整個信息化工作負責。2. 負責制定公司信息化發(fā)展計劃和方案。3. 負責指導公司計算機的管理、維護、控制和運行工作。4. 負責對公司信息人員的培訓管理工作。5. 負責公司整個計算機信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理工作負責公司ERP系統(tǒng)建設，更新等工作，以順應時代要求。五. 物業(yè)部工作責任制（一）物業(yè)部工作制度、流程1、公司物業(yè)管理部應努力開展業(yè)務工作，做好整個中心的物業(yè)管理，充分合理利用公司各項資源，積極

23、向外發(fā)展物業(yè)管理業(yè)務。2.公司物業(yè)部應努力開展優(yōu)質(zhì)服務，學習優(yōu)秀物業(yè)公司的先進管理方法，提高員工的業(yè)務、技術素質(zhì)，使公司物業(yè)管理處于領先地位。3、 對中心消防設施、電梯、水電及其他機電設備，道路、路燈、遮陽棚、停車場的使用，維修養(yǎng)護和管理。4、對中心及公司環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護，實行垃圾，雜物袋裝化管理，實行清潔衛(wèi)生監(jiān)督。5、應定期對中心進行滅蠅、滅蚊工作，并做好全年滅鼠工作。6、應定期做好中心所有蓄水池的清潔，消毒工作。7、負責中心綠化帶及公司內(nèi)花草樹木的管理，養(yǎng)護工作。8、負責中心環(huán)境秩序。清理、處理公共場所堆放雜物。9、提供法律、法規(guī)和委托管理合同規(guī)定的其他物業(yè)管理服務。10、維護樓房的結(jié)

24、構(gòu)完整、外墻立面的統(tǒng)一美觀，制止一切有損中心整理外觀形象的亂拆、亂搗、亂建等行為。11、受理業(yè)主、群眾投訴，為業(yè)主正常經(jīng)營、儲運活動提供優(yōu)良物業(yè)服務。12、.對固有設備維護不當，搶修不及時，而造成設備損壞或倉儲正常業(yè)務受影響，除對責任人進行必要的處理外，責任人還須承擔必要的經(jīng)濟賠償責任。13、物業(yè)部工作必須始終貫徹執(zhí)行有關政策法令，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，做到有令即行，有禁即止，全體物業(yè)部人員必須牢固樹立企業(yè)主人翁思想，盡職盡責，在物業(yè)部工作中做到廉潔自律，秉公辦事，不謀私利。（二）物業(yè)部經(jīng)理崗位職責1.職務：物業(yè)管理部經(jīng)理對總經(jīng)理負責，在分管經(jīng)理領導下開展工作。（1）.負責庫區(qū)物業(yè)管理工

25、作，帶領員工嚴格執(zhí)行公司的事項規(guī)章制度，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，確保庫區(qū)安全、高效、正常運作。（2）.要運用有效領導方法，激勵員工的士氣，提高工作效率，并督導所屬員工，依照工作目標和要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門目標的達成。（3）.有計劃地培養(yǎng)、訓練所屬員工，并隨時給予機會教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。（4）.領導專業(yè)人員對庫區(qū)電梯、水電、房產(chǎn)、道路等設施進行維護。（5）.定期召開專業(yè)人員技術會議，聽取合理化建議。（6）.廣泛征求客戶、用戶意見，不斷提高物業(yè)管理水平。（7）.切實履行倉庫防火責任人的職責，貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防方針，做好庫區(qū)消防安全工作。（8）.協(xié)調(diào)與其他部門之間

26、關系。2.職權(quán)（1）.有權(quán)安排專業(yè)技術人員工作，做到“一專多能，一人多崗”。（2）.對本部門的日常工作有處理權(quán)。3.職責：（1）.主持本部門全面工作。（2）.負責組織制定實施本部門的工作計劃，帶領員工出色完成公司下達的各項任務。（3）.以身作則并督導本部門員工充分體現(xiàn)公司文化，以文化樹品牌。（4）.對所屬員工有培訓、使用、調(diào)動和辭退的權(quán)限和責任。（5）.對公司庫區(qū)維護工作中出現(xiàn)工作失誤、差錯負領導責任。（6）.對服務質(zhì)量不好，維護工作不及時影響公司聲譽和經(jīng)濟效益負責。（7）.對本部協(xié)調(diào)不好，管理混亂負責。（8）.對本部門工作人員出現(xiàn)重大差錯負領導責任。（三）電梯維修人員崗位職責1.維護人員應做

27、到定期巡查電梯房的機電設備是否處于完好狀態(tài)、電梯的運行是否正常。2.維修人員應按照電梯例行保養(yǎng)工作表的保養(yǎng)項目定期對電梯進行維修、保養(yǎng)，對每臺電梯的維修保養(yǎng)要實事求是地做好記錄，建立維修檔案。3.當電梯發(fā)生故障時，應立即采取措施，切斷電源，認真地進行檢修，并做好電故障記錄，分析故障原因，盡快予以排除。4.遇上一時無法處理的故障，應馬上向物業(yè)管理部主管匯報。5.維修人員應做好每天的工作記錄，如電梯運行狀態(tài)，設備檢查，調(diào)校情況，故障排除情況。6.維護人員如發(fā)現(xiàn)用戶不愛護電梯設備，或違反電梯操作規(guī)程時，必須及時提出批評，對嚴重者要追究責任。7.維修人員接到報修通知時，應及時進行維修，不得以任何理由拖

28、延。8.維修人員要堅守崗位，不得無故離崗，要加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。9.維修人員每天應定時對電梯操作工的工作情況進行巡查。（四）水電維修工崗位職責1.以為用戶服務為宗旨，加強水電管理工作，建立正常的供水，供電及水電設備維修制度，確保庫區(qū)正常供水供電。2.維修人員應經(jīng)常檢查庫區(qū)供水、供電設備是否處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時處理。3.維修人員要不斷提高自己的技術水平，熟悉和掌握水、電設備的基本性能，設備的更新改造要做到心中有數(shù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。4.每月抄表一次，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，保證計量的準確性。5.接到上級的停水，停電通知后，立即通知用戶，以免造成經(jīng)濟損失和人員傷亡。（五）物業(yè)部內(nèi)勤崗位

29、職責1.建立庫區(qū)各類設備、設施、圖紙、維修養(yǎng)護記錄檔案。2.建立維修工具、設備配件材料的保管、領用制度。3.做好文件檔案的年度立卷，裝訂工作。4.做好各類報表匯總、上報工作。5.定期收繳物業(yè)管理費，及時下達交費通知單。6.及時辦理業(yè)主入場手續(xù)，宣傳解釋業(yè)主入場合約內(nèi)容。7.做好電梯操作工的調(diào)配、考勤工作。8.完成領導交辦的其他工作。六.倉儲配送中心工作責任制（一）倉儲配送中心工作制度、流程1、倉儲配送中心嚴格按照合同法和公司的各項規(guī)章制度，規(guī)范辦理各類合同和委托書的簽定。2.倉儲配送中心應及時將增、退租客戶情況反饋給有關部門便于調(diào)整庫位，收繳物業(yè)管理費、水、電費、倉租費、搬運費等。3.倉儲配送

30、中心要增強客戶服務能力，向客戶提供各種增值服務，提高增值服務監(jiān)管力度，達到客戶滿意。4、進出倉業(yè)務和運輸管理嚴格按照公司規(guī)章制度進行5、對待客戶熱情、 周到、快速辦理業(yè)務，創(chuàng)造使客戶滿意的服務環(huán)境。6、貫徹執(zhí)行上級有關倉儲、運輸管理的規(guī)章、制度、辦法和規(guī)定。7、掌握物品進出存動態(tài)，調(diào)劑各倉庫的庫容資源，力求使庫容達到最佳配置。8、負責指導倉庫開展商品養(yǎng)護管理并指導、監(jiān)督倉庫做好防霉、防臺、防汛等工作。9、配合安全保衛(wèi)部門對倉庫的安全檢查和倉庫的防火、防盜等安全管理 。10、配合人事部門對倉管員，配送人員，打單員等一線部門員工的業(yè)務技術進行培訓和考核，提高部門人員的業(yè)務技術素質(zhì)。11、負責錯發(fā)貨

31、賠償責任。損失金額在100元以內(nèi)的，由當事人負責全額賠償，金額在100元以上的，由當事人和公司各負責賠償50。若出現(xiàn)情節(jié)嚴重的錯發(fā)貨事件，由公司研究決定后作出相應處罰。12、負責對負責配送的駕駛員、裝卸隊伍的調(diào)度工作，利用信息化運輸管理系統(tǒng)和人員調(diào)度牌做好各項工作，使人員配備合理且高效。13、對客戶的運輸業(yè)務努力做到安全、高效、快捷，努力提供倉儲配送一條龍優(yōu)質(zhì)服務，樹立良好的服務品牌和形象。14、.倉儲配送中心工作必須始終貫徹執(zhí)行有關政策法令，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，做到有令即行，有禁即止，全體營業(yè)部人員必須牢固樹立企業(yè)主人翁思想，盡職盡責，在倉儲配送中心工作中做到謙潔自律，秉公辦事，不謀

32、私利。（二）倉儲配送中心主任崗位職責1.職務：（1）.負責本部門的管理工作。帶領員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，調(diào)動員工的積極性，努力完成各項經(jīng)營指標。（2）.運用有效領導方法，激勵所屬員工的士氣，提高工作效率，并督導所屬員工，依照工作標準和要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門目標的達成。（3）.有計劃地培養(yǎng)訓練所屬員工，并隨時給予機會教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。（4）.將本部門工作按所屬員工的能力予以合理分派，并促進各屬員間工作的聯(lián)系與配合。（5）.領導本部門員工嚴格按照貨物和憑單流轉(zhuǎn)程序開展工作。（6）.組織參加每月貨物盤存。（7）.組織召開每周工作例會，建立主任值周制度，及時解決工作中的問

33、題，督查各責任人的工作落實。（8）.切實履行倉儲配送中心防火責任人的職責，貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防方針，做好倉儲配送中心安全防火工作。（9）.協(xié)調(diào)與其它部門的關系，協(xié)調(diào)與客戶關系。（10）.加強對職工的思想政治教育工作，關心職工生活，積極創(chuàng)造條件開展各類活動。（11）.負責中心日常工作，定期組織召集中心員工業(yè)務技能等培訓工作會議。2.職權(quán)：（1）.有權(quán)安排倉管員工作，妥善設置工種和確定人員，做到人盡其才。（2）.有對必須立即決定的突發(fā)問題臨時處置權(quán)，事后再匯報。（3）.有權(quán)定期召開部門會議，廣泛聽取意見，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。3.職責（1）.對倉儲配送業(yè)務中出現(xiàn)的失誤、差錯負直接領

34、導責任。（2）.對倉儲、配送業(yè)務管理混亂負責，對裝卸管理混亂負責，對客戶投訴負責。（3）.對本部人員嚴重違反規(guī)章制度，出現(xiàn)重大差錯負責。（4）.主持本部門全面工作。（5）.負責組織制定實施本部門的工作計劃，帶領員工出色完成公司下達的各項任務。（6）.以身作則并督導本部門員工充分體現(xiàn)公司文化，以文化樹品牌。（7）.對所屬員工有培訓、使用、調(diào)動和辭退的權(quán)限和責任。（三）倉儲配送中心副主任崗位職責：副主任在主任領導下開展工作。1.協(xié)助主任處理倉儲配送中心日常工作。2.組織倉管員、配送駕駛員業(yè)務知識的學習，對員工進行考核，做好培訓新員工具體工作流程。3.帶領倉管員、配送駕駛員做好貨物進出庫和配送運輸管

35、理工作。4.組織參加每月貨物盤存，保證帳貨相符。將盤存結(jié)果及時報告營業(yè)部主任。5.負責倉管員、配送駕駛員每月出入庫作業(yè)、配送業(yè)務的考核工作。（四）倉管員崗位職責1.嚴格按照“貨物入庫規(guī)定”和“貨物出庫規(guī)定”，做好貨物的進出庫工作。2.積極做好貨物的儲存和保養(yǎng)工作，做好六防“防火、防盜、防破壞、防蟲蛀、防滲漏、防霉變”和滅鼠工作。3.認真做好貨物進、出庫的監(jiān)裝、監(jiān)卸工作，嚴格把好裝卸和貨物堆放質(zhì)量關。4.認真、準確填寫各種單證、各類原始記錄、報表和貨卡做到準確無誤。5.認真做好各種資料的歸檔保管工作。6.出入庫前到倉儲配送中心登記領取倉庫鑰匙，完成出入庫后及時將鑰匙歸還大廳。7.出入庫時，要核對

36、貨卡上的數(shù)量與實物是否相符，如相符方可出庫；發(fā)現(xiàn)倉庫貨物有異或者貨卡不符時要及時報告，不得隨意涂改貨卡內(nèi)容，確需調(diào)整應讓部門主任簽字同意。8.及時填寫庫房增租、退租單，協(xié)助租賃經(jīng)辦人對倉庫的管理工作。9.認真做好每次貨物進出庫后的衛(wèi)生清掃工作。10.認真管好蓬布、地臺板、貨架以及倉庫的各項設施。11.積極學習和熟悉倉庫防火制度，學會使用庫房內(nèi)的各種消防器材。12.對于貨物進出庫，要做到安全、保密、準確、高效，要善于識別真?zhèn)纬鋈霂靻?，保持工作上的警覺性。13.倉庫保管員因玩忽職守，致使貨物造成經(jīng)濟損失的，按公司有關規(guī)定賠償。14.倉管員識別假提貨單應予獎勵。15.要熟悉裝卸費用等倉管所需的數(shù)據(jù)，

37、以便復核簽字。16.出入庫后要及時在電腦上揀貨和分貨，不能由別人代替。（五）電腦打單員崗位職責1.負責打印各業(yè)主單位的出入庫單據(jù)，認真核對貨物的型號、數(shù)量，合同所約定的出入庫憑證以及特殊約定等內(nèi)容后，方可打印出入庫單據(jù)。2.嚴格按照公司所簽訂的合同內(nèi)容執(zhí)行，客戶若要求變更必須由租賃經(jīng)辦人員認可，報部門主任同意（重大內(nèi)空變更必須經(jīng)分管副總或總經(jīng)理同意），并附書面通知方可有效。3.認真識別提貨單據(jù)以及單位印章的真?zhèn)?，有疑點應向客戶和租賃經(jīng)辦人員證實后方可打印單據(jù)。4.實行五分鐘承諾工作制。5.對客戶要文明、禮貌，提供優(yōu)質(zhì)服務。7.隨時向倉庫保管員提供真實、準確的庫存數(shù)據(jù)以供核對。6.每日整理出入庫

38、單據(jù)后歸檔保管。7.晚間值班的電腦打單員還應負責裝卸調(diào)度工作，合理安排庫區(qū)出入庫工作。8.及時安排貨物配備、車輛調(diào)配、路線規(guī)劃、配裝及送達業(yè)務。9.要合理安排送達數(shù)量和送達時間，使配送具有很強的科學性和計劃性。10.在承接配送業(yè)務時，必須與對方辦理清楚裝卸地點、裝卸方式、運輸費用等有關手續(xù)。11.在做好倉儲配送的同時，要積極承接企業(yè)物資的配送和社會物資的配送。12.要建立用戶信息、用戶反饋、用戶聯(lián)絡等用戶管理檔案資料。13.要合理規(guī)劃配送路線以降低運量，降低運力，保證配送速度，降低成本。14.要根據(jù)不同配送要求，選擇合適的車輛進行配裝以達到提高利用率。（六）配送駕駛員崗位職責：1.要根據(jù)中心配

39、送業(yè)務單據(jù)做好貨物配送工作。2.做好出車前車輛安全檢查、出車登記等工作。3.在規(guī)定時間內(nèi)完成貨物配送工作，并按合理的運輸路線運輸貨物。4.盡可能的提供優(yōu)質(zhì)的配送服務，使客戶滿意。5.協(xié)助做好運輸費用統(tǒng)計工作。6.完成領導要求的其他工作。（七）叉車工崗位職責1.嚴格遵守倉庫的一切規(guī)章制度，服從工作人員調(diào)度的指揮，遵守勞動紀律。2.叉車工接到裝卸作業(yè)單后，須5分鐘內(nèi)到達作業(yè)點，按要求裝卸，堆放貨物要整齊穩(wěn)固，層次分明。3.工作時要禮貌待客，優(yōu)質(zhì)服務。4.愛護倉庫設施、作業(yè)工具、電梯及其它作業(yè)清潔工具。5.貨物進出完畢后，主動作好庫區(qū)清潔工作。6.叉車工每天對所負責車輛進行保養(yǎng)，不斷提高操作技術，保

40、持車輛的完好率。7.叉車工兼復核員工作，實行“一人多崗”。（八）裝卸調(diào)度崗位職責1.負責庫區(qū)貨物出入庫裝卸的調(diào)度工作。2.對庫區(qū)裝卸作業(yè)有監(jiān)督職責，杜絕野蠻裝卸，提倡優(yōu)質(zhì)服務，保證作業(yè)質(zhì)量。3.合理安排裝卸，調(diào)度應有計劃性、靈活性，避免客戶的投訴。4.協(xié)助調(diào)解裝卸工與客戶裝卸中發(fā)生的糾葛，維護雙方合法權(quán)益。5.對裝卸人員有管理勸，使用有建議權(quán)。七.業(yè)務拓展部/監(jiān)管部工作責任制（一）業(yè)務拓展部/監(jiān)管部工作制度、流程1. 業(yè)務拓展部/監(jiān)管部應及時將簽訂或修改的合同內(nèi)容（包括雙方約定的提貨憑證）用書面形式下達給倉儲配送中心。2. 業(yè)務拓展部/監(jiān)管部應積極挖掘和培養(yǎng)新客戶，尋找潛在客戶，擴大市場，擴大

41、業(yè)務，提高公司的知名度，信譽度。3. 業(yè)務拓展部/監(jiān)管部應做好業(yè)務對象的接洽工作，掌握充足的客源和資料，建立客戶檔案。4. 業(yè)務拓展部/監(jiān)管部應嚴格按照合同法和公司的各項規(guī)章制度，規(guī)范辦理各類監(jiān)管合同簽定。4. 業(yè)務拓展部/監(jiān)管部應及時將簽訂或修改的監(jiān)管合同內(nèi)容。5. 業(yè)務拓展部/監(jiān)管部應及時將監(jiān)管情況反饋給銀行，與銀行和被監(jiān)管客戶保持密切聯(lián)系。6業(yè)務拓展部/監(jiān)管部應嚴格控制監(jiān)管風險。7.監(jiān)管員工作流程：監(jiān)管員在監(jiān)管部經(jīng)理的領導下開展工作，監(jiān)管員應堅守監(jiān)管制度、堅守崗位、堅守底線、堅守品質(zhì)。監(jiān)管員只有在確認抵押物與進貨單（以生產(chǎn)廠家出具的發(fā)票或證明為準）一致的情況下，才能將該批貨物作為質(zhì)押物入

42、庫。破損或與進貨單不符的貨物不得入庫，或不應進入抵押價值中。每日認真核對庫存貨物，填制庫存明細表，按時報送銀行和監(jiān)管建立核對確認。建立電腦倉庫帳，定期做好貨物盤點工作（每月不少于1次），確保保管物帳實相符。庫存額控制在銀行核實的最低限額以上，每天按時，按規(guī)定上、下班。監(jiān)管員應每次核對貨物外包裝，并且應迅速熟記各類貨物外包裝形態(tài)。發(fā)現(xiàn)外包裝有異樣的貨物，應開箱（或拆包裝）檢查。要堅守崗位，及時提供進出庫服務。被監(jiān)管單位把所要提貨的提貨通知書給監(jiān)管員，監(jiān)管員需在此單上簽字蓋章，被監(jiān)管單位倉庫管理員必須憑有監(jiān)管員簽字蓋章的提貨通知書才能給予發(fā)貨（原則上按雙方簽訂的保全倉庫流動資產(chǎn)抵押協(xié)議執(zhí)行）；發(fā)現(xiàn)

43、庫存數(shù)量接近下限時，要及時提醒監(jiān)管客戶，增加儲存量；到達庫存下限時，應立即停止出庫并通知銀行。監(jiān)管人員在監(jiān)管期間必須嚴格控制銀行規(guī)定的下限庫存量，若需降低庫存下限的，必需依照銀行出具的變更庫存量書面通知內(nèi)容執(zhí)行。8.貫徹執(zhí)行上級有關監(jiān)管工作的規(guī)章、制度、辦法和規(guī)定。9.配合人事部門對監(jiān)管人員的業(yè)務技術進行培訓和考核，提高監(jiān)管人員的業(yè)務技術素質(zhì)。10. 業(yè)務拓展部/監(jiān)管部工作必須始終貫徹執(zhí)行有關政策法令，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，做到有令即行，有禁即止，全體監(jiān)管部人員必須牢固樹立企業(yè)主人翁思想，盡職盡責，在監(jiān)管部工作中做到謙潔自律，秉公辦事，不謀私利。（二）.監(jiān)管部經(jīng)理職責1.職務監(jiān)管部經(jīng)理對

44、總經(jīng)理負責，在總經(jīng)理領導下開展工作。（1）.監(jiān)管部經(jīng)理主持監(jiān)管部全面工作,對監(jiān)管部工作負全責。（2）.負責制定部門年度工作目標，及達成目標的方法、措施。（3）.負責組織實施公司的監(jiān)管業(yè)務，帶領監(jiān)管員嚴格執(zhí)行公司監(jiān)管業(yè)務的規(guī)定。（4）.認真、全面的向銀行及監(jiān)管客戶介紹監(jiān)管業(yè)務的流程，草擬監(jiān)管合同，及時提供總經(jīng)理所需信息。（5）.為客戶或銀行提供個性化的監(jiān)管解決方案。（6）.監(jiān)管部經(jīng)理應不定期地對所有監(jiān)管倉庫進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和上報，并將監(jiān)管員的工作態(tài)度、責任心、監(jiān)管結(jié)果和年終獎金掛鉤。（7）.熟悉掌握監(jiān)管業(yè)務的各方面知識，根據(jù)銀行指示及時通知監(jiān)管員調(diào)整底線。（8）.運用有效領導方法，激

45、勵所屬員工的士氣，提高工作效率，并督導所屬員工，依照工作標準和要求，有效履行崗位職責。（9）.對本部門工作按所屬員工的能力予以合理分派，并促進員工間的聯(lián)系與配合，使監(jiān)管部成為一個優(yōu)秀的團隊。（10）.按時完成領導布置的其它各項任務。2.職權(quán)（1）.有權(quán)安排監(jiān)管員工作及其工作地點，嚴格執(zhí)行監(jiān)管員輪崗制及合理排班。（2）.有權(quán)定期召開部門會議，廣泛聽取意見，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。（3）.對本部門的日常工作有處理權(quán)。 3.職責（1）.對監(jiān)管貨物的安全負責。（2）.對不執(zhí)行監(jiān)管業(yè)務規(guī)定，擅自改變業(yè)務流程負有直接領導責任。（3）.對監(jiān)管業(yè)務管理混亂負責，對客戶投訴負責。（4）.對本部門工作人員出現(xiàn)重

46、大差錯負領導責任。（5）.主持本部門全面工作。（6）.負責組織制定實施本部門的工作計劃，帶領員工出色完成公司下達的各項任務。（7）.以身作則并督導本部門員工充分體現(xiàn)公司文化，以文化樹品牌。（8）.對所屬員工有培訓、使用、調(diào)動和辭退的權(quán)限和責任。（三）、業(yè)務拓展部經(jīng)理崗位職責1.要積極引導和培養(yǎng)新客戶，尋找潛在顧客，擴大市場和業(yè)務影響。2.及時向現(xiàn)有和預約客戶提供倉儲、配送信息，提供各類咨詢服務。3. 簽訂合同和委托協(xié)議，應嚴格按照合同法和公司有關規(guī)定辦理合同和委托協(xié)議。4.業(yè)務合同和委托期滿后，一般情況須提前三個月通知客戶續(xù)簽合同和委托。如客戶不能按時續(xù)簽，也須由客戶書面委托（傳真），并通知倉

47、儲配送中心。5.客戶增、減、退庫，須憑倉儲配送中心結(jié)算清單和增、減、退庫租單，按規(guī)定給予辦理增、減、退租手續(xù)。6.及時掌握庫房存量動態(tài)，調(diào)劑各庫的庫容資源，力求庫房利用率達到最佳位置，提高庫容租賃率。7.要增強客戶服務能力，向客戶提供各種增值服務，達到客戶滿意。8.及時掌握信息資源，建立客戶信息資源檔案。9.按時完成領導布置的其他工作。（四）監(jiān)管員崗位職責1.監(jiān)管員在監(jiān)管部經(jīng)理的領導下開展工作，監(jiān)管員應堅守監(jiān)管制度、堅守崗位、堅守底線、堅守品質(zhì)。2.監(jiān)管員只有在確認抵押物與進貨單（以生產(chǎn)廠家出具的發(fā)票或證明為準）一致的情況下，才能將該批貨物作為質(zhì)押物入庫。破損或與進貨單不符的貨物不得入庫，或不

48、應進入抵押價值中。3.每日認真核對庫存貨物，填制庫存明細表，按時報送銀行和監(jiān)管建立核對確認。建立電腦倉庫帳，定期做好貨物盤點工作（每月不少于1次），確保保管物帳實相符。庫存額控制在銀行核實的最低限額以上，每天按時，按規(guī)定上、下班。4.監(jiān)管員應每次核對貨物外包裝，并且應迅速熟記各類貨物外包裝形態(tài)。發(fā)現(xiàn)外包裝有異樣的貨物，應開箱（或拆包裝）檢查。 5.要堅守崗位，及時提供進出庫服務。發(fā)現(xiàn)庫存數(shù)量接近下限時，要及時提醒監(jiān)管客戶，增加儲存量；到達庫存下限時，應立即停止出庫并通知銀行。6.監(jiān)管人員要定期向監(jiān)管經(jīng)理匯報當日的監(jiān)管情況及庫存（書面、口頭、電話均可）。7.監(jiān)管人員在監(jiān)管期間必須嚴格控制銀行規(guī)定

49、的下限庫存量，若需降低庫存下限的，必需依照銀行出具的變更庫存量書面通知內(nèi)容執(zhí)行。嚴禁私下變通或違規(guī)操作。8.如監(jiān)管客戶需要，監(jiān)管人員要擔負起貨物進出庫的職責。9.監(jiān)管人員因違規(guī)操作，或故意放縱監(jiān)管力度的，一經(jīng)查實，立即給予除名處理，并承擔由此引起的一切經(jīng)濟損失，直至追究法律責任。10.按時完成領導布置的其它各項任務。八.保衛(wèi)部工作責任制（一）保衛(wèi)部工作責任制度、流程1、開展法制宣傳和防火、防盜、防破壞、防災害事故教育，加強對中心保衛(wèi)隊員，業(yè)余消防隊員的業(yè)務培訓和管理。2、保衛(wèi)部應認真執(zhí)行值班，積極參加巡邏檢查，貫徹“預防為主，綜合治理”，打擊盜竊、打架、斗毆等違法活動，對進出中心的一切車輛進行

50、管理3、保衛(wèi)部必須做到24小時有人在崗，值班時應著裝整齊，不能與閑人聊天，要按時交接班，不得脫崗。如發(fā)生因擅離職守而造成事故，按所造成的后果情況予以嚴肅處理。4、對舉報案件及時記錄清楚，對處理的案件要有書面調(diào)查材料，對查扣的錢物要妥善保管，登記入冊。5、保衛(wèi)部應落實“以防為主，確保重點，打擊犯罪，保障安全”的保衛(wèi)工作原則，加強內(nèi)部治安管理，督促檢查和指導各部門貫徹落實各項消防治安保衛(wèi)制度，對檢查出的事故隱患，提出書面整改通知，督促有關部門及時整改。6、保衛(wèi)部應經(jīng)常對保衛(wèi)隊員、業(yè)余消防隊員的培訓和管理，使之成為“召之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝”的治安保衛(wèi)隊伍。7.執(zhí)行上級公安機關命令，配合公安機關

51、開展打擊社會各種犯罪活動，辦理上級領導交辦的任務及其他治安保衛(wèi)工作。（二）保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責1.職務保衛(wèi)部經(jīng)理在公司分管經(jīng)理領導下和公安機關指導下開展工作。（1）.必須認真執(zhí)行黨的政策，嚴格遵守國家法律，按照法律規(guī)定程序辦事。（2）.定期檢查中心的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患采取措施。（3）.領導經(jīng)濟民警隊伍的日常工作，扎扎實實搞好業(yè)務建設，負責組織庫區(qū)巡邏和安全保衛(wèi)工作。（4）.敢于堅持原則，堅持實事求是。及時向上級領導匯報真實情況。（5）.負責中心內(nèi)的消防安全工作宣傳教育活動，統(tǒng)一組織義務消防隊伍，依照消防撲救預案，堅持每月一次組織義務消防隊員進行消防訓練活動。經(jīng)常組織檢查消防器材的維護、保養(yǎng)、配備

52、。對安檢工作中發(fā)現(xiàn)隱患及時提出書面整改意見。（6）.追查公司科室和中心發(fā)生的一切事故和事故隱患，及時做好調(diào)查處理意見。（7）.嚴格裝備的管理，決不允許發(fā)生任何差錯。2.職權(quán)（1）.主持本部門日常工作，負責日常事務處理。（2）.對中心安全消防保衛(wèi)突發(fā)事件有臨機處置權(quán)，但事后必須立即報告。 3.職責（1）.對庫區(qū)出現(xiàn)安全和消防事故負責。（2）.對本部門的管理混亂負責。（3）.對本隊警員出現(xiàn)的重大差錯負領導責任。（4）.主持本部門全面工作。（5）.負責組織制定實施本部門的工作計劃，帶領員工出色完成公司下達的各項任務。（6）.以身作則并督導本部門員工充分體現(xiàn)公司文化，以文化樹品牌。（7）.對所屬員工有

53、培訓、使用、調(diào)動和辭退的權(quán)限和責任。（三）保衛(wèi)部副經(jīng)理崗位職責1.副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理領導保衛(wèi)部的日常工作。2.在經(jīng)理不在的情況下，副經(jīng)理代理經(jīng)理主持本部門安全保衛(wèi)工作。（四）監(jiān)控中心工作人員崗位職責1.監(jiān)控中心是負責中心安全保衛(wèi)的重要組成部門，監(jiān)控中心工作人員應在保衛(wèi)部經(jīng)理的領導下，認真負責地進行全中心的安全監(jiān)控工作。2.監(jiān)控中心實行24小時值班制，監(jiān)控中心人員不得隨意離崗，交接班時做好記錄。3.保存好每班次的錄像記錄，未經(jīng)許可，不得隨意清除銷毀錄像記錄。每階段清除錄像記錄，應由分管領導簽字同意。4.嚴格按照監(jiān)控儀器操作規(guī)程工作，發(fā)現(xiàn)設施損壞，及時報修，不得擅自開拆。5.嚴禁在監(jiān)控室吸煙、吃零食；

54、定時打掃，保持監(jiān)控中心清潔，不得攜強磁等危險物品進入監(jiān)控中心；不得帶外人進入監(jiān)控室。6.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。若發(fā)現(xiàn)可疑情況不報告，作失職行為處理。導致嚴重后果的，負連帶責任。7.服從本部門經(jīng)理的調(diào)度安排，參與中心的其他警事活動。（五）保衛(wèi)隊員崗位職責 1.保衛(wèi)隊執(zhí)勤人員必須提高警惕，嚴格執(zhí)行各項職責，加強戒備，防止各類事故發(fā)生。 2.發(fā)現(xiàn)盜竊、火警、破壞、治安、災害等事故應采取應急措施，并立即報告上級或有關部門，保護好現(xiàn)場。 3.有權(quán)對可疑人員進行詢問、檢查。 4.執(zhí)勤人員必須不定期對中心加強巡邏，檢查防盜、防火、防壞人破壞等情況發(fā)生，維護中心秩序，確保中心安全。 5.執(zhí)勤時不得飲酒，不得遲

55、到、早遲。夜班人員不得睡覺，認真做好執(zhí)勤記錄。 6.積極協(xié)助公安機關和社會治安管理部門做好治安聯(lián)防工作。 7.值班時間不準擅離職守，就餐要輪流進行。值班室要保持有人當班。 8.庫區(qū)內(nèi)遇到各種不同類型糾紛時，當班人員應及時到位進行調(diào)解并做出處理意見和事后匯報。如召之不來或擅離職守，視情節(jié)輕重，當班人員予以經(jīng)濟或行政處罰。九.招商策劃部工作責任制（一）招商策劃部工作制度、流程 1、招商策劃部是公司招商策劃工作的核心部門，負責公司的招商策劃的全面工作。 2、負責公司各個項目的招商、市場、物業(yè)運行過程中的企業(yè)內(nèi)部、外部宣傳設計、賣場布置、各種宣傳品的設計。 3、組建強有力的招商隊伍,并進行有效的管理，

56、擬定招商方案、合同、舉辦招商會;參與客戶的談判溝通,每年負責招商文案策劃和各項招商活動組。4、嚴格遵守公司的有關規(guī)章制度，服從管理，努力維護公司對外招商的良好形象，維護公司利益、聲譽，不做有損公司權(quán)益的事情。 5、負責招商洽談項目的簽約合同或協(xié)議的起草；6、辦理招商項目環(huán)保、計劃、衛(wèi)生、工商、稅務等部門的有關證照手續(xù)。7、通過招商項目的調(diào)研和策劃盡可能為公司創(chuàng)造并獲得更大利潤。8、對公司的招商項目進行市場調(diào)查、推介、并做好各項對外招商宣傳工作，包括與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作。 9、及時將招商策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關決議傳達給下級人員； 10、加強與上級領導，相

57、關部門其他部門的協(xié)作、配合。 11、定期提報季度，年度招商項目綜合分析及工作總結(jié)。 12 、整個招商策劃工作應遵循：以項目營銷及消費者為向?qū)?，建設品牌，促進招商工作進行；協(xié)助客戶解決品牌建設、項目規(guī)劃和行銷傳播領域的問題； 做好項目信息與相關市場資料搜尋、整理； 提供專業(yè)性工作簡報； 組織并召開項目會議，制訂完整提案。 （二）招商策劃部總監(jiān)崗位職責：1 全面負責、組織開展招商策劃部的各項工作； 2.全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作； 3.全面負責招商項目的推廣定位和主題創(chuàng)意； 4.全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程； 5.全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作； 6. 負責重要的接待和外聯(lián)，塑

58、造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象； 7.根據(jù)公司有關經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度招商項目推廣方案，呈報公司總經(jīng)理；8制定各個階段的推廣計劃，制訂相應的推廣策劃方案；負責（三）策劃經(jīng)理崗位職責1. 協(xié)助總監(jiān)負責招商策劃方案的撰寫和統(tǒng)籌； 2.負責招商策劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作； 3.負責重要項目提案的撰寫和提報； 4.圍繞招商方案撰寫組織項目的市場調(diào)研； 5. 負責招商策劃部的市場研究和指導工作； 6.指導招商策劃人員整體水平的提高，并培訓招商策劃人員； （四）策劃文案崗位職責 1.協(xié)助總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成招商項目的策劃文案工作； 2.負責招商策劃方案的撰寫和加工工作； 3.負責資料的

59、搜集和整理分析工作； 4.負責前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫工作； 5.協(xié)助信息人員對公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站進行維護和更新工作； 6.根據(jù)項目需要，配合完成相關工作。 （五）招商人員崗位職責： 1.協(xié)助總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項目的市場調(diào)研工作 2.按照公司的招商項目計劃和策劃方案，進行項目招商的執(zhí)行工作。 3.負責招商方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通。 4.負責公司招商項目客戶的挖掘和培養(yǎng)工作。并建立客戶檔案信息。 5.負責招商項目的實地推廣與執(zhí)行，即根據(jù)公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施。 6.負責將招商實施過程中的各項工作情況及時反饋到部門領導，以供領導改進或提出新的招商策劃可行性方案。對客戶情況進行分析，為公司協(xié)調(diào)雙方利益作參考依據(jù)。提高自身業(yè)務水平，提高自身修養(yǎng)，掌握談判溝通 技巧，善于洽談分析回答客戶提出的問題，提高公司信譽，爭取較高的招商率。工作態(tài)度謙虛、謹慎，面對客戶，要慮心聽取意見建議，向客戶隨意承諾不確定或不可能的事情。10.在招商工作中做到謙潔自律，秉公辦事，不謀私利。十.工程部工作責任制工程部工作制度、流程1.工程部全面負責工程項目的建設工作。2.嚴