設計院人工時管理探析

1、設計院人工時管理探析摘要：本文通過介紹華東設計院的人工時管理的實際應用，探析設計院人工時 管理的意義。關鍵詞：設計院、人工時、管理系統(tǒng)、人力資源一、設計院人工時管理的意義設計院是知識密集型企業(yè)，通過運用設計人員的知識，輸出腦力勞動成果一 設計圖紙和文件，來完成承接的設計項目。人工時就是運行此類項目消耗的最 大成本，通過系統(tǒng)的工時估算、分級編制設計進度計劃、按工作分解和進度填報 工時、對比分析、檢驗修訂工時定額等一系列工作完成人工時的管理過程，所以 設計院通過進行人工時管理，對實現(xiàn)人工時量化、績效測算、提高設計管理水平、 核算項目成本、提升設計院綜合效益有重大意義。人工時管理的具體意義可以分為以

2、下幾個方面：1、為投標報價提供依據(jù)現(xiàn)在的設計項目不再是單純的按照工程項目投資比例取費，更多的是使用人 工時報價來核算設計費。以設計院長期積累的各類項目人工時消耗的數(shù)據(jù)和曲線， 結(jié)合當前項目的工作分解、人力資源計劃、設計交付文件清單，即可估算出整個 項目的人工時需要量。按照各部門、專業(yè)在項目中所消耗的人工時比例，將人工 時總量分解到具體的部門、專業(yè)人工時量，結(jié)合不同人員的人工時單價就可以測 算出整個項目的投標價格了。2、為人力資源平衡創(chuàng)造基礎與投標報價的中的做法一樣，得到本項目分解到部門、專業(yè)的人工時后，可 以根據(jù)總的人工時分布及工期計劃，合理的安排每個部門、專業(yè)的人員數(shù)量，可 以編制出本項目參

3、與人員的人工時曲線和人力資源曲線。在每個企業(yè)里，人力資源都是有限的，每個員工能提供的工時也是有限的， 但通常每個員工會參與多個項目的工作，這時單靠一個項目的人工時和人力資源 曲線是無法了解全面的人力負荷情況?？梢酝ㄟ^綜合各項目的人工時、人力資源 曲線，疊加形成企業(yè)的整體人力負荷曲線，也可以是每個部門、專業(yè)的人力負荷 曲線，隨著各項目進展動態(tài)維護，向管理者提供了優(yōu)化人力資源使用的直觀參考， 是企業(yè)及項目人力資源平衡的基礎。3、為生產(chǎn)效率衡量提供標尺項目人工時是按照經(jīng)驗值或者定額通過前面敘述的方法核算出來的，通過贏 得值的方法可以結(jié)合人工時計算出項目的實際進度。在實際項目運行過程中，通 過實際消耗

4、人工時和計劃消耗人工時進行比對，再結(jié)合實際的完成進度情況，就 可以分析出項目人員的生產(chǎn)效率情況，為后續(xù)調(diào)整定額或經(jīng)驗值創(chuàng)造條件。4、為設計項目成本測算建立基準設計項目的成本核算需要緊密的結(jié)合人工時成本的測算和控制，與投標報價 的過程一樣，取得估算人工時總數(shù)時即得到了項目總的人力資源成本的計算基準， 而設計類項目最主要也是比例最大的成本就是人力資源成本。通過多項目的人工 時管理，將人工成本控制在合理范圍，才能保證項目乃至企業(yè)在設計項目中盈利。5、為績效考核提供參考按照工作分解結(jié)構將人工時分解到工作包的層面，在不同的項目里會存在相 同或者類似的工作包，通過統(tǒng)計不同人員在相同或者類似工作包上消耗的實

5、際工 時和定額工時，可以檢驗出各人員的績效，為考核工作可以提供一定得參考，為 定額修訂工作也可以提供相應的參考。二、人工時管理系統(tǒng)的建立華東設計院2012年立項開發(fā)人工時管理系統(tǒng)，借助軟件開發(fā)商采用內(nèi)外結(jié)合、 取長補短的措施，調(diào)動各部門、專業(yè)室配合，在三個月的時間內(nèi)完成了從工作分 解的梳理、到定額細分的討論、到工時管理流程的規(guī)劃、再到工時管理系統(tǒng)的建 立和測試的一系列任務。又經(jīng)過三個月的全員培訓和試用，調(diào)整完發(fā)現(xiàn)的問題后， 本系統(tǒng)一直使用至今，為企業(yè)各項目掌握人力資源運行情況、投標報價、進度結(jié) 算等提供了有效的支持。為了建立一個良好的人工時管理系統(tǒng)，首先要夯實底層的基礎，即工作的分 解。一個設

6、計院的工作任務是由各個項目的工作組成的，而每個項目的工作為了 進行有效的管理，需要按照WBS層級逐層分解。華東設計院結(jié)合自身項目特點， 按照項目階段、單元主項、專業(yè)、工作包、任務等層級對項目的工作進行了分解 和歸納，整理了一個完整的涵蓋各類項目的工作分解，作為人工時管理的核心框 架。有了核心框架，對于一個已知的項目就要進行合適的人工時估算，來作為其 人工時管理的基準。華東設計院結(jié)合自身近10年來的設計數(shù)據(jù)積累、參照自行 編制的設計定額，按照以上的工作分解，確定了各類項目中每一項工作的基本定 額。有了框架有了定額，就可以在項目的作業(yè)層面開始進行實際人工時的統(tǒng)計。 華東設計院的人工時統(tǒng)計是以每一個

7、員工為最小單位。項目在系統(tǒng)中建立后，項 目經(jīng)理可以在通用的工作分解中選取適用于自己項目的部分來組成自己的項目， 同時按照需求將不同項目任務分派給指定的項目管理和設計人員，項目啟動后， 各參與人員就可以開始通過系統(tǒng)填報自己的實際人工時，系統(tǒng)會按照任務、工作 包、專業(yè)、單元主項、項目階段、項目的層級自下而上的統(tǒng)計人工時信息。而人工時的審批則是通過層級的流程來把控。設計人員填報的人工時由專業(yè) 負責人來審批，專業(yè)負責人的人工時由項目經(jīng)理來審批。對于工時如有質(zhì)疑可以 通過拒絕來要求調(diào)整。而最終實際人工時上報成功后，還要根據(jù)實際進度，結(jié)合 預設的定額來判定。在項目運行期間，項目獎金的發(fā)放不會與實際填報人工

8、時直 接掛鉤，而是與人工時定額掛鉤，這樣也可以盡可能的保證實際填報的真實性。在日常項目執(zhí)行過程中，各類人員不可能每天8小時都是在進行項目設計工 作，有可能有出差、開會、培訓、請假等情況。為了減少填報人工時水分，華東 設計院人工時管理系統(tǒng)里專門設置了非項目工時的填報，也便于掌握整個企業(yè)其 他工時消耗的情況，為綜合利用人力資源提供參考。有了人工時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就需要對其進行科學有效分析。對此，華東設計院在 人工時管理系統(tǒng)中設計了眾多分析報表。其中包括用于掌握全院生產(chǎn)項目運行情 況整體報表，可以根據(jù)統(tǒng)計周期匯總企業(yè)全體項目人工時總體投入；也有單個項 目詳細報表，可以在統(tǒng)計周期內(nèi)展示項目各單元或各專業(yè)人工

9、時投入情況，甚至 可以查閱到具體項目參與者在統(tǒng)計周期內(nèi)的人工時投入以及對應的任務情況；也 有針對各部門、專業(yè)室人工時報表，便于部門、專業(yè)室領導對所轄員工參與各個 項目的人工時投入，已做好人力資源調(diào)配。通常以上報表可以按日、周、年或者 任意時間段進行統(tǒng)計，滿足了項目管理人員和職能部門管理者對人力資源管理的 需求，也直觀的反映了整體項目的運行狀況，提高了管理的效率。三、結(jié)語通過幾年人工時管理的積累，華東設計院積累了大量設計項目運行數(shù)據(jù)，為 此類項目的投標報價、成本控制、人力平衡、效率測量、定額調(diào)整提供了有力的 支撐。但人工時管理不是孤立的，需要與設計院的企業(yè)管理、項目管理有機整合， 所以人工時管理系統(tǒng)也必將與企業(yè)管理系統(tǒng)和項目管理平臺進行整合，發(fā)揮其更 大的作用。設計院進行人工時管理，可以通過量化的手段為其他現(xiàn)代化管理手段提供