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文檔簡介
1、社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施第二章 社區(qū)康復(fù)的管理與評(píng)估社區(qū)康復(fù)學(xué)全國高等學(xué)校教材 供康復(fù)醫(yī)學(xué)類專業(yè)用2社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施第二章 社區(qū)康復(fù)的管理與評(píng)估社區(qū)康復(fù)學(xué)全國高等學(xué)校教材 供目 的 要 求掌握社區(qū)康復(fù)工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理掌握社區(qū)康復(fù)評(píng)估的主要內(nèi)容熟悉社區(qū)康復(fù)的基本模式熟悉社區(qū)康復(fù)調(diào)查的內(nèi)容了解社區(qū)康復(fù)的服務(wù)流程與監(jiān)督評(píng)估了解社區(qū)康復(fù)志愿者的組織和管理了解可利用的社區(qū)康復(fù)資源3社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施目 的 要 求掌握社區(qū)康復(fù)工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理3社區(qū)康復(fù)的管 第一節(jié) 社區(qū)康復(fù)的管理與實(shí)施4社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施 第一節(jié) 社區(qū)康復(fù)的管理與實(shí)施4社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施管理組織網(wǎng)絡(luò)國家領(lǐng)
2、導(dǎo)機(jī)構(gòu)省市級(jí)機(jī)構(gòu)一級(jí)區(qū)(縣)二級(jí)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級(jí)居委會(huì)(村委)殘疾人及家庭政府醫(yī)院民政局(縣殘聯(lián))辦事處辦公室衛(wèi)生院紅十字站、衛(wèi)生所民政科(鄉(xiāng)殘聯(lián))5社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施管理組織網(wǎng)絡(luò)國家領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)省市級(jí)機(jī)構(gòu)一級(jí)區(qū)(縣)二級(jí)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 建立社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目,需要從上級(jí)到基層不同人員擔(dān)任不同角色、承擔(dān)不同責(zé)任,而為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)需要管理人員、康復(fù)指導(dǎo)人員、基層康復(fù)人員、社區(qū)康復(fù)社會(huì)工作人員(社工)、志愿工作者、殘疾人及其親友的密切配合。6社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 建立社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目,需社會(huì)化工作體系 社區(qū)康復(fù)需要所有相關(guān)人員積極參與,密切配合,長期發(fā)展。社區(qū)康復(fù)工作的管理有多種
3、可能結(jié)構(gòu),但是在很多情況下,可能需要成立一個(gè)委員會(huì)。社區(qū)康復(fù)委員會(huì)成員通常由政府部門代表、社區(qū)康復(fù)工作人員、殘疾人及其親友、社區(qū)志愿者組成。7社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施社會(huì)化工作體系 社區(qū)康復(fù)需要所有相關(guān)人員建立社區(qū)康復(fù)委員會(huì)有助于確定社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo)確認(rèn)需求和可以利用的社區(qū)資源確定社區(qū)康復(fù)工作人員和相關(guān)部門的任務(wù)和責(zé)任建立行動(dòng)計(jì)劃為項(xiàng)目的完成動(dòng)員資源為社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目管理者提供支持和指導(dǎo)8社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施建立社區(qū)康復(fù)委員會(huì)有助于確定社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo)8社區(qū)康社會(huì)化工作新體系組織管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練服務(wù)網(wǎng)絡(luò)9社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施社會(huì)化工作新體系組織管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練服務(wù)網(wǎng)絡(luò)9
4、社區(qū)康服務(wù)流程機(jī)構(gòu)康復(fù)輔具適配心理疏導(dǎo)親友指導(dǎo)知識(shí)普及康復(fù)咨詢康復(fù)護(hù)理義工服務(wù)家庭康復(fù)職業(yè)康復(fù)醫(yī)療康復(fù)康復(fù)服務(wù)效果評(píng)估回歸家庭,融入社會(huì)重新康復(fù)評(píng)估,調(diào)整康復(fù)服務(wù)計(jì)劃康復(fù)轉(zhuǎn)介康復(fù)評(píng)估確定康復(fù)服務(wù)對象制定康復(fù)服務(wù)計(jì)劃建立康復(fù)服務(wù)檔案實(shí)施康復(fù)服務(wù)康復(fù)對象社區(qū)康復(fù)中心康復(fù)需求調(diào)查10社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施服務(wù)流程機(jī)構(gòu)康復(fù)輔具適配心理疏導(dǎo)親友指導(dǎo)知識(shí)普及康復(fù)咨詢康復(fù)服務(wù)內(nèi)容殘疾篩查醫(yī)療康復(fù)服務(wù)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)服務(wù)日間照料與養(yǎng)護(hù)工(農(nóng))、娛療職業(yè)康復(fù)心理支持知識(shí)宣傳普及11社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施服務(wù)內(nèi)容殘疾篩查11社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施監(jiān)督評(píng)估社區(qū)康復(fù)評(píng)估:社區(qū)康復(fù)的評(píng)估是指參照一定的標(biāo)準(zhǔn),以被檢查社區(qū)的康復(fù)服務(wù)
5、規(guī)劃目標(biāo)、策略、行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況和康復(fù)對象的康復(fù)效果為依據(jù),對社區(qū)康復(fù)服務(wù)的各項(xiàng)工作和康復(fù)對象進(jìn)行客觀、科學(xué)的鑒定。評(píng)估核心:對社區(qū)康復(fù)服務(wù)活動(dòng)的相關(guān)性、有效性、效率、影響、持久性進(jìn)行評(píng)估。12社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施監(jiān)督評(píng)估社區(qū)康復(fù)評(píng)估:社區(qū)康復(fù)的評(píng)估是指參照一定的標(biāo)準(zhǔn),以被自我評(píng)估相互評(píng)估上級(jí)評(píng)估外界評(píng)估實(shí)事求是整體評(píng)估定量分析與定性分析相結(jié)合資料查閱與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合 評(píng)估方法 評(píng)估原則13社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施自我評(píng)估相互評(píng)估上級(jí)評(píng)估外界評(píng)估實(shí)事求是整體評(píng)估定量分析與定評(píng)估時(shí)間:社區(qū)康復(fù)服務(wù)的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)過程,社區(qū)康復(fù)服務(wù)規(guī)劃總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要分階段逐步完成??梢赃M(jìn)行月評(píng)估、階段評(píng)估、中期
6、評(píng)估、終期評(píng)估、遠(yuǎn)期評(píng)估等。評(píng)估內(nèi)容:包括對組織管理、實(shí)施情況、康復(fù)效果和社會(huì)效益四方面的評(píng)估。社區(qū)康復(fù)的評(píng)估工作具有全面性、復(fù)雜性和社會(huì)性。14社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施評(píng)估時(shí)間:社區(qū)康復(fù)服務(wù)的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)過程,社區(qū)康復(fù)服務(wù)規(guī)劃基本模式社會(huì)醫(yī)療合作型社區(qū)康復(fù)治療附屬某區(qū)域性大型醫(yī)院模式社區(qū)康復(fù)與社區(qū)衛(wèi)生站合作捆綁模式社會(huì)力量獨(dú)立辦社區(qū)康復(fù)醫(yī)院 由政府社會(huì)部門(衛(wèi)生、殘聯(lián)、福利、社保等)領(lǐng)導(dǎo),康復(fù)專家、康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)治療師、康復(fù)護(hù)士團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持。 由區(qū)域性大型綜合醫(yī)院直屬或附屬,并由該綜合醫(yī)院提供技術(shù)支持及人才培養(yǎng),以社會(huì)招聘形式完成對基層社區(qū)康復(fù)人員的擴(kuò)充。 是中國目前社區(qū)康復(fù)的主要形式。
7、以其獨(dú)特的私人經(jīng)營模式,以服務(wù)康復(fù)人群為目的,合理獲得利益。15社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施基本模式社會(huì)醫(yī)療合作型社區(qū)康復(fù)治療附屬某區(qū)域性大型醫(yī)院模式社新型社區(qū)康復(fù)模式 -數(shù)字化社區(qū)康復(fù)中心模式組織管理模塊技術(shù)指導(dǎo)模塊雙向轉(zhuǎn)診模塊工作服務(wù)模塊對外服務(wù)模塊社區(qū)康復(fù)數(shù)據(jù)中心模塊16社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施新型社區(qū)康復(fù)模式 -數(shù)社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施培訓(xùn)課件 第二節(jié) 社區(qū)康復(fù)的評(píng)估 18社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施 第二節(jié) 社區(qū)康復(fù)的評(píng)估 18社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施評(píng)估社區(qū)康復(fù)的管理、規(guī)劃、策略和行動(dòng)方案的恰當(dāng)性、效率和效果,改善現(xiàn)有社區(qū)康復(fù)政策與服務(wù)。評(píng)估社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目或計(jì)劃的過程、影響與可持續(xù)性,提高社區(qū)康復(fù)服務(wù)的計(jì)劃性
8、、有效性、適用性及經(jīng)濟(jì)性。評(píng)估社區(qū)康復(fù)相關(guān)者對社區(qū)康復(fù)參與及接受程度,倡導(dǎo)社區(qū)康復(fù)理念,朝向包融性社區(qū)發(fā)展。檢驗(yàn)、探索社區(qū)康復(fù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法、評(píng)估監(jiān)督,促進(jìn)社區(qū)康復(fù)的循證實(shí)踐與科學(xué)化管理。收集、整理、分析社區(qū)康復(fù)評(píng)估資料,為恰當(dāng)規(guī)劃、決策和選擇未來社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目提供依據(jù)。評(píng)估目的19社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施評(píng)估社區(qū)康復(fù)的管理、規(guī)劃、策略和行動(dòng)方案的恰當(dāng)性、效率和效果數(shù)據(jù)調(diào)查與資料查閱個(gè)案訪談與焦點(diǎn)討論實(shí)地調(diào)查與觀察 評(píng)估方法20社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施數(shù)據(jù)調(diào)查與資料查閱評(píng)估方法20社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施社區(qū)康復(fù)管理的評(píng)估社區(qū)康復(fù)計(jì)劃實(shí)施過程的評(píng)估社區(qū)康復(fù)資源的評(píng)估社區(qū)康復(fù)成效的評(píng)估 評(píng)估內(nèi)容21社區(qū)康
9、復(fù)的管理和實(shí)施社區(qū)康復(fù)管理的評(píng)估評(píng)估內(nèi)容21社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施評(píng)估步驟確定評(píng)估目的 收集信息 數(shù)據(jù) 結(jié)論 撰寫報(bào)告與成果分享22社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施評(píng)估步驟確定評(píng)估目的 收集信息 數(shù)據(jù) 撰寫社會(huì)康復(fù)評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目背景材料 項(xiàng)目基本描述項(xiàng)目成效測量方法與指標(biāo) 項(xiàng)目結(jié)果評(píng)估 可持續(xù)改善的意見和建議23社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施撰寫社會(huì)康復(fù)評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目背景材料 項(xiàng)目基本描述項(xiàng)目成效測量方 第三節(jié) 社區(qū)康復(fù)的調(diào)查24社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施 第三節(jié) 社區(qū)康復(fù)的調(diào)查24社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施調(diào)查目的收集相關(guān)資料數(shù)據(jù),為未來規(guī)劃做準(zhǔn)備介入社區(qū),建立工作關(guān)系協(xié)助解決社區(qū)康復(fù)問題和發(fā)展社區(qū)康復(fù)行動(dòng)發(fā)現(xiàn)殘疾人領(lǐng)袖、招募志愿
10、者和動(dòng)員社區(qū)參與評(píng)估社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目成效 傳播、倡導(dǎo)社區(qū)康復(fù)理念和知識(shí)25社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施調(diào)查目的收集相關(guān)資料數(shù)據(jù),為未來規(guī)劃做準(zhǔn)備介入社區(qū),建立工作Description of the contents訪談法 調(diào)查方法問卷法 實(shí)地調(diào)查法 26社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施Description of the contents訪談法(一)社區(qū)狀況基線調(diào)查1.人口狀況:殘疾人的數(shù)量、年齡、性別、殘疾類型。 2.生活情況:住宅的類型、水源及衛(wèi)生設(shè)施。 3.衛(wèi)生情況:死亡率,死亡及疾病原因,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康服務(wù)。4.教育情況:殘疾兒童上學(xué)率、文盲率。5.經(jīng)濟(jì)狀況:收入來源,平均工資,就業(yè)率。6.政府:政策和立法,
11、對殘疾的關(guān)注度,法律法規(guī)的執(zhí)行, 無障礙標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。 7.文化:文化組織,語言,民俗,對殘疾人的習(xí)慣及態(tài)度。8.宗教:宗教信仰和組織。9.地理和氣候調(diào)查內(nèi)容27社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施(一)社區(qū)狀況基線調(diào)查調(diào)查內(nèi)容27社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施(二)社區(qū)康復(fù)相關(guān)者調(diào)查 1.對象:各級(jí)相關(guān)政府部門;殘疾人、其家庭成員、親友鄰 居;專業(yè)團(tuán)體、非政府社會(huì)服務(wù)團(tuán)體、志愿者團(tuán)體等。 2.內(nèi)容:社區(qū)康復(fù)政策、社區(qū)康復(fù)服務(wù)、對殘疾人的態(tài)度、 對社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目的參與程度、社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目的影響等。 28社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施(二)社區(qū)康復(fù)相關(guān)者調(diào)查28社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施(三)社區(qū)康復(fù)資源調(diào)查 1.社區(qū)政策資源 2.殘疾人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)資源 3.社區(qū)康復(fù)無障礙調(diào)查 4.社區(qū)康復(fù)其他資源調(diào)查 29社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施(三)社區(qū)康復(fù)資源調(diào)查29社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施調(diào)查資料的整理方式:包括列表、歸類、電子計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)處理以及書面文字描述等。調(diào)查資料的分析:定量分析方法或定性分析方法。 調(diào)查資料的整理與分析30社區(qū)康復(fù)的管理和實(shí)施調(diào)查資料的整理方式:包括列表、歸類、電子
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