護理差錯的防范-課件

1、護理差錯的防范1ppt課件護理差錯的防范1ppt課件一、什么是護理差錯2ppt課件一、什么是護理差錯2ppt課件 護理差錯是醫(yī)護人員在診療護理過程中的過失或疏忽，給患者帶來或輕或重的傷害和痛苦，影響其治療，甚至生命。 3ppt課件 護理差錯是醫(yī)護人員在診療護理過程中的過失或疏忽，給患 隨著社會的發(fā)展，法制制度的完善，人們自我保護意識也不斷提高，臨床工作紛繁復雜，千頭萬緒，稍有不慎就會出現(xiàn)差錯，引起不良后果，不但給病人及家屬造成損失，而且易引發(fā)糾紛，因此預防和杜絕差錯事故的發(fā)生很重要。4ppt課件 隨著社會的發(fā)展，法制制度的完善，人們自我保護意識也不 護理安全是護理質(zhì)量的基礎，是優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵，

2、也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。在臨床護理工作中，如何規(guī)范護理行為，強化質(zhì)量意識，做到以人為本，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，最大限度地降低護理差錯，確保病人的安全，這是時代賦予護理工作者的責任和探索的課題。5ppt課件 護理安全是護理質(zhì)量的基礎，是優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵，也是防范二、臨床護理差錯的類型 6ppt課件二、臨床護理差錯的類型 6ppt課件1 三查七對不嚴造成的用藥錯誤 包括口服、注射、輸液和外用等錯給、多給、漏給或少給。7ppt課件1 三查七對不嚴造成的用藥錯誤 包括口服、注射8ppt課件8ppt課件2 未認真核對醫(yī)囑或有疑問 因醫(yī)囑字跡不清，劑量不明，用法不當而未及時提出造成醫(yī)囑處理錯誤，

3、或遺漏執(zhí)行而影響患者的治療檢查，或隨便接受口頭醫(yī)囑，出現(xiàn)藥物名稱或劑量的錯誤。 9ppt課件2 未認真核對醫(yī)囑或有疑問 因醫(yī)囑字跡不清，劑量3 監(jiān)護不嚴造成的差錯 如食物中毒、自殺、無故離院、燙傷、壓瘡、墜床、摔傷等。10ppt課件3 監(jiān)護不嚴造成的差錯 如食物中毒、自殺、無故離院、壓瘡11ppt課件壓瘡11ppt課件12ppt課件12ppt課件13ppt課件13ppt課件14ppt課件14ppt課件15ppt課件15ppt課件4 無菌物品消毒不合格 不嚴格遵守無菌操作規(guī)程而造成的院內(nèi)感染。16ppt課件4 無菌物品消毒不合格 不嚴格遵守無菌操作規(guī)程而造17ppt課件17ppt課件三、產(chǎn)生護理

4、差錯的心理因素18ppt課件三、產(chǎn)生護理差錯的心理因素18ppt課件 1 焦慮心理 人的一生難免遇到各種負性生活事件，如失戀、家庭不合、婚姻失敗、人際沖突、工作和晉升受挫等，而護理的服務對象是受疾病折磨的患者，需要護士為患者提供人性化的服務，但護士本身卻得不到人性化關(guān)懷，久而久之，易導致情緒焦慮，注意力不集中而出現(xiàn)差錯。19ppt課件 1 焦慮心理 人的一生難免遇到各種負性生活事件，2 定勢心理 定勢心理是人們在工作實踐中依賴于過去的經(jīng)驗和知識形成的。定勢心理在不變的情況下就可造成對客觀事物的知覺扭曲，如常規(guī)安瓿大小、顏色，劑量不同的氯化鈉液體，在運用的過程中，常造成差錯。20ppt課件2 定

5、勢心理 定勢心理是人們在工作實踐中依賴于過去的經(jīng) 3 厭倦心理 護理工作單調(diào)，繁瑣，任務重，護士對工作缺乏興趣，被動承擔工作而出現(xiàn)差錯。21ppt課件 3 厭倦心理 護理工作單調(diào)，繁瑣，任務重，護士對工作缺4 過度緊張疲勞 持續(xù)緊張的工作會導致疲勞，頻繁的夜間輪班引起睡眠不足，睡眠節(jié)律紊亂，導致過度疲勞，使人活力下降，工作效率降低，不知不覺地出現(xiàn)差錯。22ppt課件4 過度緊張疲勞 持續(xù)緊張的工作會導致疲勞，頻繁的夜四、防范對策23ppt課件四、防范對策23ppt課件(1)堅持以病人為中心的理念，對患者的姓名、年齡、性別、診斷、用藥、護理措施等做到心中有數(shù)。這也是護理部要求我們背“十知道”的原

6、因。24ppt課件(1)堅持以病人為中心的理念，對患者的姓名、年齡、性別、診斷(2)嚴格查對制度，規(guī)范操作程序，嚴格執(zhí)行三查七對，對每天工作進行排序，減少疏露，可將每日工作以口訣執(zhí)行，如轉(zhuǎn)床時要執(zhí)行“七單、三個轉(zhuǎn)、一告知” 七單是指長期、臨時各兩聯(lián)單、注射單、治療單、護理記錄單，三個轉(zhuǎn)是指轉(zhuǎn)病歷夾、轉(zhuǎn)電腦上的床位、轉(zhuǎn)一覽表，一告知是指告訴治療班同事。工作中應勤于思考，善于總結(jié)，用適合于自己的方法工作，關(guān)注護理差錯。 25ppt課件(2)嚴格查對制度，規(guī)范操作程序，嚴格執(zhí)行三查七對，對每天工(3)建立良好護患關(guān)系，增進彼此溝通，在進行護理時、經(jīng)常征求患者及家屬意見、及時為患者診治、提升護理品質(zhì)、

7、優(yōu)化護患關(guān)系。26ppt課件(3)建立良好護患關(guān)系，增進彼此溝通，在進行護理時、經(jīng)常征求(4)加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平、經(jīng)常進行業(yè)務學習、技術(shù)考核等，減少失誤。定期進行法律知識學習，清楚知道自己和患者之間的責權(quán)利。27ppt課件(4)加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平、經(jīng)常進行業(yè)務學習、技術(shù)考核(5)嚴格落實制度，堅持三交、三接、三清，即書面、口頭、床邊交接班，病情交接、搶救器械使用交接，口頭說清、書面寫清、床邊看清，要使工作有條不紊，減少和杜絕差錯發(fā)生。28ppt課件(5)嚴格落實制度，堅持三交、三接、三清，即書面、口頭、床邊(6)注意細節(jié)護理 護理質(zhì)量包含著很多部分，而每一部分都是由許許多多的細

8、節(jié)組成。29ppt課件(6)注意細節(jié)護理29ppt課件 比如我們每天的輸液操作，在操作中是否嚴格執(zhí)行了三查七對制度，你的思想是否集中，執(zhí)行單和藥品仔細核對過沒有，在輸液前核對病人沒有，輸液過程中你及時巡視沒有，在這諸多環(huán)節(jié)中，你堅持了第一環(huán)節(jié)就不會出錯，你堅持了以下任何一個環(huán)節(jié)都會彌補你的過失。30ppt課件 比如我們每天的輸液操作，在操作中是否嚴格執(zhí)行了三查七對制 比如病人的晨晚間護理，在給病人整理床鋪時，與病人溝通的方式是命令的口氣還是合作的口氣，是用心去為病人著想還是要病人圍繞著我們的標準而怎么樣？在語言的細節(jié)上重視和不重視將會有著完全不同的結(jié)果。其實晨間護理也是我們天天做的，但能夠做好的并不多。晨間護理要贏得病人的支持，否則就無法完成。進入病房你是先關(guān)心病人還是只注重病房整潔，在動手操作時，你是否先問了病人的病情，看了術(shù)后病人的傷口，給需要拍背的病人拍了背31ppt課件 比如病人的晨晚間護理，在給病人整理床鋪時，與31ppt 護理職業(yè)平凡鎖碎，更要重視細節(jié)，在抓質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié)中，要牢牢的把握細節(jié)。我們相信，只要深入細致