體育館經營管理委托合同

1、竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除體育館經營管理委托合同篇一：體育場館運營合作協(xié)議場館運營協(xié)議書甲方：乙方：為繁榮當?shù)氐奈幕袌觯谢セ莼ダ?、長期共贏的合 作原則，甲方、乙方雙方就體育場館（地址：）的運營管理 及開發(fā)達成一致，為保證該體育場館（以下簡稱場館）的順 利運營，經雙方友好協(xié)商訂立合同如下：一、合作關系甲、乙雙方是就該場館整體合作的關系，本協(xié)議簽署后 由甲方全權負責場館的曰常運營及全部市場開發(fā)工作（包括 但不限于各類場地出租、活動舉辦、商品銷售等等經營行為）、 運營方案的制定及實施；乙方負責場地的曰常維護、場地服 務人員的管理、安全防護、顧客及場地外圍關系的維護。2121二、合作期限雙方

2、合作期限暫定為年，即從20乂乂年月曰起至年月日 止，合同期滿時雙方有權選擇續(xù)約或終止合同。三、場館及設備本協(xié)議簽署后，乙方向甲方移交該場館的全部經營管理 權，在未經甲方同意認可的前提下，不得擅自將該場館的各 類經營權向任何第三方轉讓。場館在甲方經營過程中若需要 增減相應設施，乙方需根據(jù)甲方情況及時配置設施。本協(xié)議簽署后，由甲方安排人員對場館內設施及配件進 行盤點，在盤點過程中乙方應給予甲方必要的配合，共同保 證場館設備的數(shù)量準確。四、營業(yè)收入在本協(xié)議有效期內，甲方需利用自身的經營活動，不斷 提升乙方場館在當?shù)氐闹群陀绊懥ΑＷ鳛榧追綄鲳^運 營管理的回報，甲方獨自享有協(xié)議期限內場館的全部營業(yè)

3、收 入所得，乙方承諾除正常的能源費用、通訊費用外，不對甲 方營業(yè)收入提出任何分配主張。五、其他費用約定甲方負責場館各項運營活動的正常運行，包括各項活動 的前期策劃、組織、后期實施等工作，并做好各項經營帳目 的監(jiān)督與核算，所有與組織運營活動相關的組織費用由甲方 承擔；221乙方負責提供良好的場館經營環(huán)境，如完整的提交場地、 保證裝修、水電設施等符合甲方經營所需。因場館及設施出 現(xiàn)問題需要進行修繕的均由乙方負責并承擔費用。六、甲方權利義務.通過相關活動的開展，打造場館的品牌影響力、探索 管理經營模式、營銷策劃經驗用于場館的長久發(fā)展。.本協(xié)議簽署后，全權負責該場館的各類經營活動的開 展。.享有全部經

4、營活動所產生的各項收益。七、乙方權利義務.本協(xié)議簽署后，乙方應完整的向甲方移交場館的全部 經營管理.乙方應保證其向甲方移交的場館符合國家要求的消 防、電力、用水、暖氣等設施標準，且保證該場館適合于開 展各類大型群體性活.乙方應于本協(xié)議簽訂后，于20XX年月曰前將符合上 述條件的場館交付甲方驗收用于經營活動的實施。.甲方運營管理該場館期間，乙方負責協(xié)調處理與地方 各部門的關系，爭取各項優(yōu)惠政策和相關職能部門的支持等。5.乙方應保證協(xié)議有效期內：整體的場館、土地所有權 人是乙方，乙方不得將場館、土地分割、出租，在簽訂本協(xié) 議時乙方應向甲方提供產權資料的復印件，乙方保證該資料321的真實性。八、合同

5、解除乙方場地因為不可抗拒的因素造成無法營業(yè)，雙方各自 承擔各自的損失；雙方各自處理各自的財產，雙方合作終止。九、其它事項此合同其它未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議一式 兩份，經甲、乙雙方代表簽字后正式生效，協(xié)議雙方各保留 一份，并具有同等效力。根據(jù)場館經營情況雙方簽定的新的 協(xié)議作為本協(xié)議的補充協(xié)議共同有效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：地址：地址：電話：電話： 日期：年月日日期：年月日篇二：體育場館經營與管理復習資料1、體育場館經營管理要素:經營管理主體（參與經營管 理活動的場館管理者、內部人員、專業(yè)服務人員、顧客）、 經營管理客體（場地、設施、產品等有形物資、聲譽、品牌、 商標、專利、技術

6、秘訣等無形物資）、經營管理環(huán)境（內環(huán) 境：制度、文化，外環(huán)境：政治、經濟、法律、自然資源、 技術、行業(yè)發(fā)展、社會公眾）。2、體育場館經營管理內容：戰(zhàn)略：體育場館經營哲學 及經營理念的創(chuàng)新；行業(yè)選擇，在競技體育、群眾體育及其 他商業(yè)領域之間的配比關系；市場細分，目標市場選擇和市 場定位；構建總體發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。策略：421 短缺經濟時代下的4p, s策略（產品、定價、渠道、促銷； 飽和經濟時代下的4c策略（顧客的需求和期望、顧客的費用、顧客購買的方便性、與顧客的溝通）； 客戶經濟時代下的4R策略（與顧客建立關聯(lián)、提高市場反 應速度、與顧客及社會公眾建立關系、不斷提高對社會、企 業(yè)和

7、顧客的回報）；新經濟時代下的4V策略（差異化、功能 化、附加值、共鳴）。3、體育場館管理內容：體育場館運營管理、財務管理、 營銷管理、人力資源管理。運營管理：平時管理：設施建設與維護、質量保證與控 制、外包管理（供應鏈條管理）、服務流程分析。賽時管理： 設施設備及社會安全保障、賽事服務流程、外包，人群，應 急，VIp管理。財務管理：會計核算、資金管理、資本要求、審計管理。 營銷管理：票務管理、客戶管理、銷售管理、市場研究。 人力資源管理：內部員工管理、外包人員管理、外聘專 家管理。4、我國體育場館經營管理現(xiàn)狀：體育場館商業(yè)化運營 層次低；經營收入大多用于分配，很少用于再投入投資以獲得可持續(xù)發(fā)展

8、；體育場館的屬 性及功能定位不明確，無法取得社會效益與經濟效益的平衡；經營意識淡薄，沒有建立與社521 會主義市場經濟相適應的商業(yè)化運營機制；經營項目開發(fā)不全，無形資產開發(fā)力度不夠。5、我國體育場館未來發(fā)展趨勢：公共體育場館企業(yè)化（通過企業(yè)化經營是體育場館的財務收支平衡、減少支出、增加收入來源，以達到以場館養(yǎng) 場館、自給自足的目標）；大型體育場館經營開發(fā)泛產業(yè)化（大型場館最終將服務于區(qū)域經 濟的發(fā)展，與城市、企業(yè)、社區(qū)形成三位一體的市場定位，發(fā)揮城市營銷的功能，形成“以 體為主、以商養(yǎng)體、以他業(yè)興體”的泛產業(yè)開發(fā)趨勢）；體育場館服務標準化（建立與國際 接軌的體育場館服務標準，既能幫助體育消費者

9、提供體育服務質量的有效識別，又能促進體 育場館服務管理的科學化和行業(yè)自律，促進行業(yè)的國際化進程，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供重要的 制度保障）；政府購買公共服務（逐步與政府建立起符合企業(yè)運營規(guī)律和要求的市場關系，將原有的政府補貼轉變成為政府購買公共服務的方式）。6、體育場館組織結構類型：u型：企業(yè)內部按生產、銷 售、開發(fā)等職能劃分成若干部門，各部門均由企業(yè)高層直接進行管理，實行集中控制和統(tǒng)621一指揮；m型：戰(zhàn)略決策和經營決策分離，使高層領導從日常經營管理業(yè)務中解脫出來， 集中精力致力于企業(yè)的長期經營決策，并監(jiān)督、協(xié)調各事業(yè)部的活動和評價各部門的績效；矩 陣式：既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產品

10、（項目）劃分的橫向領導關系的結構， 把按職能劃分的部門與安項目劃分的小組結合起來組成矩陣，使小組成員接受小組的職能部 門和雙重領導。7、委托經營：是指受托方接收委托方的委托，按照預 先規(guī)定的委托契約，對委托對象進行經營管理的行為，及體育場館產權所有者按照簽訂的委 托契約，將體育場館的直接經營權給受托方的經營管理方式。 優(yōu)勢：真正意義上實現(xiàn)了經營權與所有權的分離，并且以現(xiàn) 代企業(yè)形成管理，按市場規(guī)律經營，經濟效益尤其突出，很 大程度上解決了體育場館運營的成本及維護問題；現(xiàn)代化的 經營理念和以公眾為中心的顧客戰(zhàn)略，以及企業(yè)自身形象建 設，促進了體育服務產品質量的增強。劣勢：經營性行為削 弱了體育場

11、館的社會公益性，缺乏對于社會效益的追逐動力; 自主經營的分離同樣導致了市場化手段的多樣性，給經營監(jiān) 管與規(guī)劃帶來了更高的要求，是的現(xiàn)有監(jiān)管規(guī)制措施無力， 國有資產變相流失；委托經營的契約訂立專門性法律制度的721 保證以及專門性人才的支持。8、對于委托經營的看法：大型體育場館管理體制改革 是提高體育使用效率，增加群眾體育服務產品供給的必然舉 措。體育場館管理體制改革能否實現(xiàn)場館擁有方、受托方以 及大眾三方多贏，還有待于政府有關體育產業(yè)稅費制度改革、 大型公益性體育場館會計制度的改革、用人制度的改革等向 解決問題的方向取得一定的突破，也有待于在體育公共服務 體系構建、供給等方面的理論和實踐的創(chuàng)新

12、。實踐總是走在 理論的前面，希望體育館經營管理者們能暫時擱置無法解決 的問題，向著提高和改善人們的生活水平的方向努力前進。9、體育場館的運營內容：產品或服務的有效生產（場 地運營管理、設施設備運營管理、活動運營管理、環(huán)境管理、 群眾管理、質量管理、風險管理）；消費者效用的滿足（營 銷管理、服務管理、權益管理）；資源的有效配置（供應商 管理、資產管理、人力資源管理、財務核算）。10、體育場館管理體制發(fā)展演變過程：從計劃主導到市 場主導，從單項突破到整體推進，從經營事業(yè)到經營產業(yè)，11、體育場館在體育賽事實施時的主要工作內容：人力 資源管理工作（制定人力資源管理戰(zhàn)略目標，在目標指導下 進行任務分配

13、，定崗定員；對所需人員進行招募、培訓和評 價；招募志愿者并進行培訓、分配和管理）；賽事后勤工作 （各種證件的制作、交通安排、場地布置、比賽設施設備和821計分設備的準備、對人群流動的安排、準備賽場通訊和經濟通訊設備等）；禮遇安排工作（對官員、媒體、運動員、教練員、贊助 商等，以及其身份的不同，結合其需求對住宿、餐飲、交通、 閑暇時間按照計劃落實的過程）；宣傳及信息溝通工作（在 比賽期間，體育場館利用挖潛體育比賽的新聞價值，對體育 場館進行報道，以提高體育場的品牌價值；或者為回報贊助 商而對其進行的宣傳報道）。12、體育場館無形資產開發(fā)的模式：（1）單獨開發(fā)。所 謂單獨開發(fā)主要是指場館開設1個下

14、屬的市場部門，投入資 金，組織技術力量進行場館無形資產開發(fā)。這種模式的無形 資產開發(fā)由場館自主決定利益的分配和權益的歸屬。它對場 館無形資產的保護與增值具有積極的意義。（2）合作開發(fā)。合作開發(fā)是指場館由1個以上的企業(yè)或 個人共同投資、共同參與進行場館無形資產開發(fā)。可分為場 館與企業(yè)的合作開發(fā)和場館與個人的合作開發(fā)。場館的合作 開發(fā)一般以開發(fā)特定的場館無形資產要素為目標，如冠名權、 廣告發(fā)布權等，組建專門的經濟實體進行負責，合作各方依 據(jù)合同從該實體的利潤中獲得紅利。合作開發(fā)與獨立開發(fā)相 比，其益處在于可以減少場館的財政壓力和投資風險，同時 由于合作雙方權益的牽制也會促使彼此更好地協(xié)作以取得 更

15、好的經營業(yè)績。921（3）委托開發(fā)。委托開發(fā)就是將場館無形資產委托給受 托方按照預先規(guī)定的合同進行開發(fā)、經營管理。根據(jù)受托方 的不同將此種開發(fā)方式分為內部委托與外部委托兩種。內部 委托是將場館無形資產委托給下屬公司（該公司具備獨立的 法人資格）；外部委托是將場館的無形資產委托給專業(yè)公司 按照預先規(guī)定的合同進行開發(fā)、經營管理。南京奧林匹克體 育中心廣告發(fā)布權開發(fā)的成功運作采用的就是委托經營的 方式。13、體育場館俱樂部會員卡的創(chuàng)新類別：按照消費者收 益不同進行卡的開發(fā)。（1）陽光少年健身卡：根據(jù)國家“陽光健身一小時” 提出?！瓣柟饨∩硪恍r”即青少年必須保證每天一小時的 健身時間，但這一規(guī)定并沒

16、有上升到法律層面。（2）陽光團隊健身卡：將陽光健身舉一反三，推舉到 企業(yè)。企業(yè)員工或行政機關、事業(yè)單位的公務員在推行“拉 燈計劃”的同時，也必須保證必要的鍛煉，形成有如陽光般 朝氣蓬勃的團隊。14、體育場館營銷戰(zhàn)略分析的內容：分析目前營銷狀況， 確定營銷戰(zhàn)略任務，分析營銷戰(zhàn)略有時候與劣勢、機會與威 脅，確定轉變劣勢與威脅的支持性計劃。15、體育場館營銷戰(zhàn)略的層次：體育場館總體戰(zhàn)略選擇 （認識體育場館的使命，分析體育場館戰(zhàn)略經營單位、規(guī)劃1021 投資組合，規(guī)劃體育場館新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略）；體育場館目標 市場戰(zhàn)略選擇（市場細分，目標市場選擇，市場定位）；體 育市場競爭戰(zhàn)略選擇（市場領先者戰(zhàn)略，市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略， 市場追隨者戰(zhàn)略，市場補缺者戰(zhàn)略）。16、社區(qū)體育場館目標市場的細分：消費者的需求是多 樣化的，按照消費者所處地理環(huán)境，或按年齡、婚姻狀況、 收入狀況、民族、受教育狀況等人口因素，或按照消費者的 心理因素，行為因素以及消費者受益因素等，依據(jù)一定的方 法如一元細分法（僅選擇一個因素）、多元細分法（選擇多 個因素）、變量細分法（由粗到細逐步過濾）以及完全細分 法（每一個消費者就是一個細分市場）等，對市場進行細分 并命名，評估每一細分市場的規(guī)模、增長率、吸引力以及