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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企業(yè)文化在在建設(shè)發(fā)發(fā)展中要要有自己己的特色色美國(guó)蘭德公公司、麥麥肯錫公公司和國(guó)國(guó)際管理理咨詢公公司的專專家通過(guò)過(guò)對(duì)全球球增長(zhǎng)最最快的330家公公司的跟跟蹤考察察后,聯(lián)聯(lián)合撰寫(xiě)寫(xiě)了一份份報(bào)告,在在這份報(bào)報(bào)告中認(rèn)認(rèn)為世界界5000強(qiáng)勝出出其他公公司的根根本原因因,就在在于這些些公司善善于給他他們的企企業(yè)文化化注入活活力,憑憑著企業(yè)業(yè)文化力力,這些些一流公公司保持持了百年年不衰。隨隨著市場(chǎng)場(chǎng)的飽和和,產(chǎn)品品日趨的的同質(zhì)化化,服務(wù)務(wù)的可攀攀比性,已已經(jīng)迫使使今天企企
2、業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)升華華到更高高的層面面,尤其其是市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的國(guó)際化化趨勢(shì)加加劇,更更使建立立高績(jī)效效的企業(yè)業(yè)文化成成為每一一個(gè)尋求求不斷發(fā)發(fā)展企業(yè)業(yè)亟待解解決的問(wèn)問(wèn)題。 一、企企業(yè)文化化概說(shuō) (一)企業(yè)文文化的內(nèi)內(nèi)涵 企企業(yè)文化化以價(jià)值值觀為核核心,以以知識(shí)為為基礎(chǔ),以以事業(yè)為為追求,以以職業(yè)道道德、規(guī)規(guī)章制度度和國(guó)家家政策法法令為導(dǎo)導(dǎo)向,潛潛移默化化地融于于企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的各個(gè)個(gè)方面,用用一種共共同的價(jià)價(jià)值觀念念和溫馨馨和諧的的文化氛氛圍把全全體員工工凝聚在在一起,最最大限度度地激發(fā)發(fā)和調(diào)動(dòng)動(dòng)員工的的積極性性與創(chuàng)造造性,鼓鼓舞著員員工士氣氣,培育育著員工工技能,凝凝聚著企企業(yè)精神神,塑造造著企
3、業(yè)業(yè)形象,具具有引導(dǎo)導(dǎo)、激勵(lì)勵(lì)、教育育、感化化、整合合、約束束、凝聚聚、輻射射等功能能,是企企業(yè)思想想政治工工作與精精神文明明建設(shè)的的有效載載體和參參與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、改革革發(fā)展的的精神支支柱。在在當(dāng)今社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)生活中中,企業(yè)業(yè)文化更更是一種種具有品品牌效應(yīng)應(yīng)的無(wú)形形資產(chǎn),具具有強(qiáng)大大的生命命力和擴(kuò)擴(kuò)張力;它雖然然不能直直接創(chuàng)造造經(jīng)濟(jì)效效益,但但能通過(guò)過(guò)對(duì)人的的管理,影影響生產(chǎn)產(chǎn),影響響銷售,影影響市場(chǎng)場(chǎng),影響響消費(fèi),從從而影響響企業(yè)的的效益,決決定企業(yè)業(yè)的命運(yùn)運(yùn)和發(fā)展展,是一一種作用用巨大、潛潛力無(wú)窮窮的文化化生產(chǎn)力力。企業(yè)業(yè)文化體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)核心價(jià)價(jià)值觀念念,它規(guī)規(guī)定了人人們的基基本思維維模式和和
4、行為模模式。成成功的企企業(yè)必然然得力于于成功的的文化。 (二)高績(jī)效效的企業(yè)業(yè)文化應(yīng)應(yīng)該發(fā)揮揮的幾項(xiàng)項(xiàng)功能: 1導(dǎo)向功功能。企企業(yè)文化化反映了了整體的的共同追追求、共共同的價(jià)價(jià)值觀和和共同的的利益,對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者和和生產(chǎn)者者的思想想、行為為產(chǎn)生導(dǎo)導(dǎo)向作用用。良好好的企業(yè)業(yè)文化使使員工潛潛移默化化地接受受本企業(yè)業(yè)共同的的價(jià)值觀觀,人們們?cè)谖幕瘜用嫔仙辖Y(jié)成一一體,朝朝著一個(gè)個(gè)共同的的確定的的企業(yè)目目標(biāo)而奮奮斗。 2提提升功能能。先進(jìn)進(jìn)的文化化理念可可提高企企業(yè)形象象的美感感度,增增加品牌牌的附加加值。以以香煙品品牌為例例,萬(wàn)寶寶路的文文化比登登喜路明明顯高出出一籌,萬(wàn)萬(wàn)寶路立立意于一一種人格格
5、力量和和一種人人類審美美的局面面,而登登喜路僅僅僅著眼眼于煙的的口味,故故而萬(wàn)寶寶路的形形象價(jià)值值是登喜喜路的幾幾十倍。 3凝凝聚功能能。在特特定的文文化氛圍圍之下,全全體員工工通過(guò)自自己的切切身感受受,產(chǎn)生生出對(duì)本本職工作作的自豪豪感和使使命感,對(duì)對(duì)本企業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)準(zhǔn)則和觀觀念的認(rèn)認(rèn)同感和和歸屬感感,使員員工把自自己的思思想、感感情、行行為與整整個(gè)企業(yè)業(yè)聯(lián)系起起來(lái),使使企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生了強(qiáng)強(qiáng)大的向向心力和和凝聚力力,發(fā)揮揮出整體體優(yōu)勢(shì)。 4激激勵(lì)功能能。在企企業(yè)文化化創(chuàng)造的的尊重人人、理解解人、關(guān)關(guān)心人的的氛圍中中,會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生一種種巨大的的推力,激激發(fā)和調(diào)調(diào)動(dòng)全體體成員的的積極性性和創(chuàng)造造性
6、,團(tuán)團(tuán)結(jié)在一一起為實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)而而拼搏,并并且可以以讓企業(yè)業(yè)外部的的合作者者產(chǎn)生合合作的動(dòng)動(dòng)力,激激發(fā)消費(fèi)費(fèi)者的信信心。 5穩(wěn)穩(wěn)定功能能。正確確的文化化存在著著一種同同化力量量,可以以削弱、改改造一些些消極的的“亞理理念”,使使企業(yè)在在正確理理念主導(dǎo)導(dǎo)下,有有序、平平穩(wěn)地運(yùn)運(yùn)行。 6約約束功能能。通過(guò)過(guò)企業(yè)文文化所帶帶來(lái)的制制度文化化和道德德規(guī)范,員員工們自自覺(jué)接受受文化的的規(guī)范和和約束,按按照企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀的指導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行自自我管理理和控制制,使其其符合企企業(yè)價(jià)值值觀念和和企業(yè)發(fā)發(fā)展的需需要。 7調(diào)調(diào)節(jié)優(yōu)化化功能。它它能起到到優(yōu)化精精簡(jiǎn)組織織機(jī)構(gòu)、簡(jiǎn)簡(jiǎn)化管理理過(guò)程的的作用,也也可以優(yōu)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)
7、營(yíng)決策。它它始終把把企業(yè)的的價(jià)值觀觀看作是是引導(dǎo)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的最終依依據(jù)和衡衡量決策策方案優(yōu)優(yōu)劣的最最終尺度度。另外外在企業(yè)業(yè)文化的的作用下下,全體體成員間間有共同同的價(jià)值值觀,有有共同的的語(yǔ)言,互互相間信信任、理理解,能能進(jìn)行充充分的交交流,在在工作中中形成良良好的人人際關(guān)系系等等。 8塑塑造形象象功能。優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)總是是向社會(huì)會(huì)展示自自己的良良好的管管理風(fēng)格格,經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況及及積極的的精神風(fēng)風(fēng)貌,從從而塑造造出企業(yè)業(yè)形象,以以贏得顧顧客和社社會(huì)的承承認(rèn)和信信賴。 9輻輻射功能能。企業(yè)業(yè)是社會(huì)會(huì)的細(xì)胞胞,企業(yè)業(yè)文化不不僅在企企業(yè)內(nèi)部部發(fā)揮作作用,對(duì)對(duì)本企業(yè)業(yè)職工發(fā)發(fā)揮影響響,而且且還通
8、過(guò)過(guò)企業(yè)職職工與外外界的交交往,把把企業(yè)的的優(yōu)良作作風(fēng)、良良好的精精神風(fēng)貌貌輻射到到整個(gè)社社會(huì),對(duì)對(duì)全社會(huì)會(huì)的精神神文明建建設(shè)和社社會(huì)風(fēng)氣氣的根本本好轉(zhuǎn),將將產(chǎn)生積積極的影影響和促促進(jìn)作用用。 110應(yīng)應(yīng)變功能能。由于于環(huán)境的的不斷變變化,企企業(yè)文化化必須富富有靈活活變化性性,能快快速適應(yīng)應(yīng)環(huán)境變變化的要要求。 二、企企業(yè)文化化層次對(duì)對(duì)企業(yè)績(jī)績(jī)效的影影響 企企業(yè)文化化作為企企業(yè)的一一種核心心競(jìng)爭(zhēng)能能力,對(duì)對(duì)企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)績(jī)績(jī)效有著著至關(guān)重重要的影影響,而而企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效的好壞壞,又直直接或間間接地影影響著企企業(yè)文化化建設(shè)的的強(qiáng)度和和力度,二二者之間間是相輔輔相成,相相互促進(jìn)進(jìn)的關(guān)系系。優(yōu)秀秀的
9、企業(yè)業(yè)文化從從以下幾幾個(gè)方面面促進(jìn)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)績(jī)效的的提高。 (一)形成體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)精神和和企業(yè)價(jià)價(jià)值觀的的精神文文化 企企業(yè)文化化的核心心所體現(xiàn)現(xiàn)出的企企業(yè)共同同價(jià)值觀觀和企業(yè)業(yè)精神,使使企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層與與企業(yè)員員工在企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)上上容易達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí),在企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念的的指引下下,通過(guò)過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)目標(biāo)的的一致認(rèn)認(rèn)同,從從而凝聚聚成一股股巨大的的競(jìng)爭(zhēng)能能力,最最終達(dá)到到企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)價(jià)價(jià)值最大大化。如如惠普公公司通過(guò)過(guò)確立“企企業(yè)發(fā)展展資金以以自籌為為主,提提倡改革革與創(chuàng)新新,強(qiáng)調(diào)調(diào)集體協(xié)協(xié)作精神神”的價(jià)價(jià)值觀,逐逐步形成成了一種種注重顧顧客、股股東、公公司員工工的利益益要求,
10、以以真誠(chéng)、公公正的態(tài)態(tài)度服務(wù)務(wù)于消費(fèi)費(fèi)者,企企業(yè)內(nèi)部部提倡人人人平等等與人人人尊重的的企業(yè)文文化系統(tǒng)統(tǒng),在實(shí)實(shí)際工作作中提倡倡自我管管理、自自我控制制與成果果管理,提提倡溫和和變革,不不輕易解解雇員工工,也不不盲目擴(kuò)擴(kuò)張規(guī)模模,堅(jiān)持持寬松的的、自由由的辦公公環(huán)境,努努力培育育公開(kāi)、透透明、民民主的工工作作風(fēng)風(fēng)。通過(guò)過(guò)對(duì)這種種企業(yè)價(jià)價(jià)值觀的的認(rèn)同,企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)有了飛飛速發(fā)展展,公司司在200世紀(jì)550一660年代代純收入入增加了了1077倍,投投資回報(bào)報(bào)率高達(dá)達(dá)15。 (二)形形成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管理理制度的的制度文文化 良良好的企企業(yè)文化化體現(xiàn)出出一種優(yōu)優(yōu)質(zhì)的管管理,具具體表
11、現(xiàn)現(xiàn)為企業(yè)業(yè)內(nèi)部規(guī)規(guī)范的管管理制度度,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層的先先進(jìn)管理理理念,員員工的科科學(xué)行為為方式等等等,從從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)運(yùn)作的最最高效率率,最大大限度地地降低企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成成本,實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)效效益的最最大化。如如柯達(dá)公公司通過(guò)過(guò)推行“柯柯達(dá)建議議制度”的的新型管管理制度度,極大大地調(diào)動(dòng)動(dòng)了員工工的工作作積極性性,創(chuàng)造造出了不不凡的經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī),并通通過(guò)這種種建議制制度總結(jié)結(jié)出了企企業(yè)科學(xué)學(xué)管理的的七個(gè)要要素,即即人事、資資金、方方法、機(jī)機(jī)器、材材料、市市場(chǎng)、精精神,通通過(guò)這種種管理要要素的有有機(jī)組合合,可以以有效地地促進(jìn)企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)。 (三)形形成體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)容容貌和工工作環(huán)境境的物
12、質(zhì)質(zhì)文化 良好的的企業(yè)文文化通過(guò)過(guò)多種傳傳達(dá)體系系最終塑塑造出優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)品牌牌,通過(guò)過(guò)企業(yè)品品牌的輻輻射力和和感召力力,從而而吸引更更大范圍圍內(nèi)資源源的聚合合,企業(yè)業(yè)得以滾滾動(dòng)式發(fā)發(fā)展,實(shí)實(shí)現(xiàn)良性性循環(huán),取取得最佳佳效益。如如戴姆勒勒一奔馳馳公司正正是通過(guò)過(guò)其品質(zhì)質(zhì)管理和和品質(zhì)文文化的塑塑造,最最終打造造出了馳馳名世界界的頂級(jí)級(jí)品牌,為為企業(yè)贏贏來(lái)了豐豐厚的利利潤(rùn)和廣廣泛的贊贊譽(yù),也也才有了了“如果果有人發(fā)發(fā)現(xiàn)奔馳馳汽車發(fā)發(fā)生故障障被修理理車拖走走,我們們將贈(zèng)您您1萬(wàn)美美金”這這樣豪邁邁的廣告告語(yǔ)。 (四)形成體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)行為規(guī)規(guī)范和先先進(jìn)人物物的行為為文化 具有良良好企業(yè)業(yè)文化的的企業(yè),
13、在在其經(jīng)營(yíng)營(yíng)過(guò)程中中體現(xiàn)出出一種良良好的經(jīng)經(jīng)營(yíng)道德德和倫理理意識(shí),為為企業(yè)爭(zhēng)爭(zhēng)得外部部公眾的的認(rèn)同,創(chuàng)創(chuàng)造出良良好的經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境境,為企企業(yè)贏得得寶貴的的社會(huì)資資源,從從而大大大降低企企業(yè)的外外部運(yùn)作作成本,最最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)效益益和社會(huì)會(huì)效益的的雙豐收收。如寶寶鋼公司司自19978年年建廠以以來(lái),積積極探索索現(xiàn)代化化鋼鐵企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與與環(huán)境保保護(hù)同步步推進(jìn)、協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展展的新路路子,于于19998年11月在中中國(guó)冶金金行業(yè)率率先通過(guò)過(guò)了 IIS01140001國(guó)際際環(huán)境管管理體系系標(biāo)準(zhǔn)的的審核認(rèn)認(rèn)證,并并通過(guò)其其環(huán)境保保護(hù)的“六六領(lǐng)先”戰(zhàn)戰(zhàn)略,即即環(huán)保目目標(biāo)領(lǐng)先先、環(huán)保保教育領(lǐng)領(lǐng)先、環(huán)環(huán)
14、保裝備備領(lǐng)先、環(huán)環(huán)保技術(shù)術(shù)領(lǐng)先、環(huán)環(huán)境管理理領(lǐng)先、環(huán)環(huán)保成果果領(lǐng)先,初初步樹(shù)立立了世界界一流鋼鋼鐵企業(yè)業(yè)的良好好企業(yè)形形象,為為企業(yè)的的可持續(xù)續(xù)發(fā)展奠奠定了堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基基礎(chǔ)。 一個(gè)具具有優(yōu)良良經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)的企企業(yè),會(huì)會(huì)越發(fā)認(rèn)認(rèn)識(shí)到企企業(yè)文化化建設(shè)的的重要作作用,舍舍得花大大力氣加加強(qiáng)企業(yè)業(yè)文化建建設(shè),實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)文化與與經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)的互互促互動(dòng)動(dòng)和良性性循環(huán)。而而經(jīng)營(yíng)效效益差的的企業(yè),往往往認(rèn)識(shí)識(shí)不到或或者沒(méi)有有精力顧顧及企業(yè)業(yè)文化建建設(shè),易易局限于于眼前的的經(jīng)濟(jì)利利益,認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)文化的的投入得得不償失失,從而而限制了了企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)向更更高層次次的跨越越,愈發(fā)發(fā)難以擺擺脫困境境,出現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)
15、經(jīng)營(yíng)的惡惡性循環(huán)環(huán)。 三三、發(fā)展展高績(jī)效效企業(yè)文文化的要要點(diǎn) (一)發(fā)發(fā)展企業(yè)業(yè)文化的的核心是是真正做做到“以以人為本本” 企企業(yè)文化化是作為為一種“無(wú)無(wú)形規(guī)則則”存在在于員工工的意識(shí)識(shí)中,企企業(yè)文化化離開(kāi)員員工根本本無(wú)法獨(dú)獨(dú)立存在在,“以以人為本本”是形形成良好好企業(yè)文文化的基基礎(chǔ)。根根據(jù)調(diào)查查,現(xiàn)在在國(guó)際上上成功的的大企業(yè)業(yè)不再以以追求利利潤(rùn)為惟惟一的目目標(biāo),而而是有著著超越利利潤(rùn)的社社會(huì)目標(biāo)標(biāo),也就就是說(shuō),“人人的價(jià)值值高于物物的價(jià)值值”。卓卓越的企企業(yè)總是是把人的的價(jià)值放放在首位位,物是是第二位位的。應(yīng)應(yīng)該尊重重人的思思想,在在這個(gè)企企業(yè)里,要要能聽(tīng)到到不同的的聲音,企企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者要
16、要能夠接接受新思思想所帶帶來(lái)的沖沖擊,這這樣才能能讓這個(gè)個(gè)企業(yè)保保持活力力,也才才能不斷斷地激發(fā)發(fā)人的創(chuàng)創(chuàng)造力。學(xué)學(xué)習(xí)是企企業(yè)長(zhǎng)期期的戰(zhàn)略略任務(wù),需需要具有有開(kāi)放性性的頭腦腦,不斷斷向成功功者學(xué)習(xí)習(xí),善于于分析和和總結(jié),將將其成功功之處善善于用到到本企業(yè)業(yè)中去。同同時(shí),也也要加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體體制的研研究和學(xué)學(xué)習(xí),加加強(qiáng)對(duì)國(guó)國(guó)際規(guī)范范的了解解,瞄準(zhǔn)準(zhǔn)世界科科技的發(fā)發(fā)展,針針對(duì)本行行業(yè)的特特點(diǎn)加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)。 (二)發(fā)發(fā)展企業(yè)業(yè)文化的的基礎(chǔ)是是經(jīng)營(yíng)管管理理念念 企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)理理念要以以消費(fèi)者者為中心心服務(wù)社社會(huì)。社社會(huì)價(jià)值值高于利利潤(rùn)價(jià)值值、用戶戶價(jià)值高高于生產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值。卓卓越的公公司總是
17、是把顧客客滿意原原則作為為企業(yè)價(jià)價(jià)值觀不不可或缺缺的內(nèi)容容。大家家都想讓讓消費(fèi)者者滿意,只只有采取取盡量比比別人做做得更好好的原則則,才能能有機(jī)會(huì)會(huì)把自己己的特色色展現(xiàn)出出來(lái),形形成以服服務(wù)為中中心的企企業(yè)文化化。“以以消費(fèi)者者為中心心”中的的消費(fèi)者者本意是是指購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)自己產(chǎn)產(chǎn)品的人人群,但但一些國(guó)國(guó)際企業(yè)業(yè)已經(jīng)把把“消費(fèi)費(fèi)者”這這個(gè)概念念升華到到全社會(huì)會(huì),它們們認(rèn)為,每每個(gè)人都都是消費(fèi)費(fèi)者或潛潛在的消消費(fèi)者,經(jīng)經(jīng)營(yíng)的理理念就是是要服務(wù)務(wù)全社會(huì)會(huì)。眼光光的久遠(yuǎn)遠(yuǎn)和胸懷懷的廣大大正是一一個(gè)跨國(guó)國(guó)集團(tuán)獲獲得成功功的重要要因素。 企業(yè)管管理是形形成良好好企業(yè)文文化的基基礎(chǔ)。企企業(yè)文化化的形成成沒(méi)有捷捷
18、徑。只只有通過(guò)過(guò)完善管管理,一一點(diǎn)一滴滴地凝聚聚、升華華企業(yè)精精神才能能為企業(yè)業(yè)文化打打好堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。 (三)建建設(shè)企業(yè)業(yè)文化必必須建立立共同遠(yuǎn)遠(yuǎn)景 美美國(guó)著名名的管理理學(xué)家彼彼得?圣圣吉在其其著作第第五項(xiàng)修修煉中中提出企企業(yè)“共共同的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景”,意意思是說(shuō)說(shuō)一個(gè)企企業(yè)及其其員工必必須有一一個(gè)共同同為之奮奮斗的目目標(biāo),這這個(gè)目標(biāo)標(biāo)可以作作為核心心凝聚力力使員工工團(tuán)結(jié)起起來(lái)共同同努力追追求。在在激烈的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中,企企業(yè)如果果沒(méi)有一一個(gè)自上上而下的的統(tǒng)一目目標(biāo),是是很難參參與市場(chǎng)場(chǎng)角逐的的,更難難于在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中求求得發(fā)展展。 企企業(yè)作為為一個(gè)利利益共同同體,所所擁有的的員工需需要一個(gè)個(gè)共同的的
19、目標(biāo),這這個(gè)事業(yè)業(yè)目標(biāo)既既是企業(yè)業(yè)對(duì)員工工的一種種利益吸吸引,也也是對(duì)大大家行為為方向的的一種界界定。通通過(guò)對(duì)目目標(biāo)的努努力,員員工精神神文化逐逐步形成成,概括括、總結(jié)結(jié)、提煉煉精神力力量而得得到確立立,它是是企業(yè)優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)晶晶,是維維系企業(yè)業(yè)生存發(fā)發(fā)展的精精神支柱柱。共同同的價(jià)值值觀,共共同的信信念會(huì)使使企業(yè)員員工凝聚聚成一個(gè)個(gè)整體,并并在工作作中遵守守企業(yè)的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則和道道德規(guī)范范,為實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)而而努力。目目標(biāo)的確確定要建建立在對(duì)對(duì)本企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略思考考的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,既既具有特特色,又又比較實(shí)實(shí)在。圍圍繞這一一目標(biāo),培培養(yǎng)企業(yè)業(yè)全體人人員所共共有的價(jià)價(jià)值觀、體體系。企
20、企業(yè)共有有價(jià)值觀觀的形成成,是全全體員工工對(duì)企業(yè)業(yè)所倡導(dǎo)導(dǎo)的價(jià)值值標(biāo)準(zhǔn)的的認(rèn)同過(guò)過(guò)程。其其培育方方法通常常是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者倡導(dǎo)導(dǎo)、培植植,并以以各種傳傳播方法法灌輸?shù)降絾T322中去,給給員工指指出成功功之路,并并在企業(yè)業(yè)內(nèi)部制制定出遵遵循的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),日日積月累累逐步形形成。 (四)建設(shè)企企業(yè)文化化需要導(dǎo)導(dǎo)入CIIS 企企業(yè)形象象識(shí)別體體系(簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱 CCIS)已被國(guó)國(guó)際社會(huì)會(huì)視為221世紀(jì)紀(jì)企業(yè)發(fā)發(fā)展的一一種新戰(zhàn)戰(zhàn)略和新新動(dòng)力。CCIS首首先是通通過(guò)理念念識(shí)別(MI)來(lái)對(duì)企企業(yè)精神神進(jìn)行塑塑造,它它是企業(yè)業(yè)識(shí)別系系統(tǒng)(CCIS)的核心心和起點(diǎn)點(diǎn)。然后后是企業(yè)業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)對(duì)外的行行為活動(dòng)動(dòng)(BII)將企企業(yè)
21、理念念轉(zhuǎn)化為為企業(yè)行行為的物物化過(guò)程程,企業(yè)業(yè)理念需需要通過(guò)過(guò)企業(yè)的的行為傳傳播出去去,才能能使企業(yè)業(yè)的形象象得以樹(shù)樹(shù)立。而而觀念形形態(tài)上的的企業(yè)理理念只有有通過(guò)企企業(yè)行為為的實(shí)施施,才能能變成人人們看得得見(jiàn)摸得得著的客客觀實(shí)在在。系統(tǒng)統(tǒng)化的視視覺(jué)識(shí)別別設(shè)計(jì)(VI)把反映映企業(yè)內(nèi)內(nèi)在理念念的標(biāo)識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)換成成為企業(yè)業(yè)員工和和廣大消消費(fèi)者能能夠接受受的符號(hào)號(hào)。CIIS塑造造、完善善和提升升企業(yè)形形象,強(qiáng)強(qiáng)化市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能能力,通通過(guò)整合合把噪亂亂紛雜的的聲音精精煉提純純,使企企業(yè)原本本模糊的的特點(diǎn)鮮鮮明地展展現(xiàn)出來(lái)來(lái),企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)理理念貫穿穿其中,產(chǎn)產(chǎn)生共性性的意識(shí)識(shí)形態(tài),在在逐步的的積累發(fā)發(fā)展的過(guò)過(guò)程
22、中達(dá)達(dá)到形成成企業(yè)文文化的最最終目的的。 (五)發(fā)發(fā)展企業(yè)業(yè)文化要要把握好好時(shí)機(jī) 企業(yè)在在發(fā)展企企業(yè)文化化中只能能起到引引導(dǎo)作用用,把形形成企業(yè)業(yè)文化的的各種條條件、基基礎(chǔ)工作作做好。引引導(dǎo)員工工目標(biāo)思思想統(tǒng)一一,逐步步形成適適合企業(yè)業(yè)發(fā)展的的企業(yè)精精神。企企業(yè)文化化是根據(jù)據(jù)企業(yè)的的狀況和和環(huán)境來(lái)來(lái)發(fā)展的的,一個(gè)個(gè)企業(yè)不不適應(yīng)這這個(gè)文化化范疇,硬硬要強(qiáng)加加之,會(huì)會(huì)適得其其反。張張瑞敏接接手青島島電冰箱箱總廠時(shí)時(shí),下發(fā)發(fā)的第一一道命令令竟然是是“車間間禁止大大小便”,先先整頓企企業(yè)的混混亂的現(xiàn)現(xiàn)象,在在提高質(zhì)質(zhì)量、降降低成本本的基礎(chǔ)礎(chǔ)工作落落到實(shí)處處后,他他果斷提提出“創(chuàng)創(chuàng)新”的的口號(hào)。通通過(guò)創(chuàng)新新,海爾爾走向世世界。在在這個(gè)過(guò)過(guò)程中,員員工看到到了“創(chuàng)創(chuàng)新”對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)的重要要意義,統(tǒng)統(tǒng)一了奮奮斗目標(biāo)標(biāo),圍繞繞“創(chuàng)新新”,形形成了自自己的企企業(yè)文化化。假如如,張瑞瑞敏開(kāi)始始就把“創(chuàng)創(chuàng)新”貫貫徹,員員工就不不會(huì)看到到“創(chuàng)新新”對(duì)于于瀕臨破破產(chǎn)企業(yè)業(yè)的意義義,企業(yè)業(yè)精神難難以樹(shù)立立。 (六)企企業(yè)文化化在建設(shè)設(shè)發(fā)展中中要有自自己的特特色 “特特色”就就是一個(gè)個(gè)企業(yè)的的文化個(gè)個(gè)性,是是這個(gè)企企業(yè)在文文化上與與其他企企業(yè)不同同的特性性。它
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