企業(yè)文化：適合的才是最好的

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.管理是一門(mén)實(shí)踐科學(xué)，講究從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。近來(lái)，有關(guān)管理的各種理論、實(shí)踐、學(xué)說(shuō)、案例、方法、西方的、中國(guó)式的，層出不窮，對(duì)于正在成長(zhǎng)中的中小企業(yè)而言，似乎每種都是公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理，左右為難，或者覺(jué)得外來(lái)的方法不適合自己，或者不管什么照單全收。從誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪到?jīng)]有任何借口，管理仿佛是那么簡(jiǎn)單，其實(shí)又是那么難以掌握。筆者對(duì)于成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)該學(xué)什么以及如何學(xué)習(xí)，提出自己的觀點(diǎn)和實(shí)踐方法，供讀者參考。學(xué)習(xí)的誤區(qū)從二十多年前中國(guó)管理科學(xué)理論和實(shí)踐的極度

2、匱乏，到現(xiàn)在的百花齊放百家爭(zhēng)鳴，中國(guó)的管理科學(xué)有了質(zhì)的飛躍。對(duì)于管理是個(gè)啥東西，我們有了更多的認(rèn)識(shí)和活生生的案例。海爾、蒙牛、聯(lián)想等在引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)走向正規(guī)化、科學(xué)化的同時(shí)，也非常好地彰顯了企業(yè)的學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。企業(yè)不學(xué)習(xí)，就無(wú)法進(jìn)步，就無(wú)法在當(dāng)今各行各業(yè)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中存活。在新理念和思想變化越來(lái)越快、信息傳播越來(lái)越迅速的當(dāng)今，有一些中小企業(yè)經(jīng)常陷入學(xué)習(xí)的誤區(qū)：不學(xué)習(xí)習(xí)有一些些企業(yè)，憑憑借著當(dāng)當(dāng)時(shí)特定定的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)遇和和企業(yè)家家自身的的聰明才才智，在在風(fēng)起云云涌的市市場(chǎng)大潮潮中披荊荊斬棘，殺殺出了一一條極具具自身特特色的成成長(zhǎng)之路路。當(dāng)該該企業(yè)到到達(dá)一定定規(guī)模和和行業(yè)地地位后，企企業(yè)家陶

3、陶醉于成成功后的的自我滿滿足，不不屑于虛虛心學(xué)習(xí)習(xí)和創(chuàng)新新，固步步自封，結(jié)結(jié)果企業(yè)業(yè)停滯不不前乃至至迅速進(jìn)進(jìn)入衰退退期。學(xué)習(xí)，但但沒(méi)有明明確的目目的記得幾幾年前，筆筆者在中中國(guó)的很很多城市市里看到到這樣一一則標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)：向濟(jì)濟(jì)南交警警學(xué)習(xí)！因?yàn)檫@這句標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)中沒(méi)有有賓語(yǔ)，當(dāng)當(dāng)時(shí)筆者者就曾暗暗自琢磨磨，濟(jì)南南交警怎怎么了？他們有有什么先先進(jìn)事跡跡？各個(gè)個(gè)城市要要像濟(jì)南南交警學(xué)學(xué)習(xí)什么么？為什什么要學(xué)學(xué)習(xí)濟(jì)南南交警？無(wú)獨(dú)有有偶，現(xiàn)現(xiàn)在的很很多中小小民營(yíng)企企業(yè)，自自己深知知管理水水平的不不足，非非常如饑饑似渴地地拜師學(xué)學(xué)藝，不不管什么么理論、主主張和方方法，只只要企業(yè)業(yè)家覺(jué)得得好，就就組織大大家學(xué)習(xí)習(xí)。學(xué)

4、習(xí)習(xí)態(tài)度固固然好，但問(wèn)題是企業(yè)并沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的目的和意義是什么？在沒(méi)有明確目的前提下，為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)流于形式化，并不能解決什么實(shí)際問(wèn)題。學(xué)習(xí)，像像搞一場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中國(guó)人人喜歡什什么事都都一窩蜂蜂。與前前一個(gè)誤誤區(qū)類(lèi)似似，學(xué)習(xí)習(xí)就像一一場(chǎng)政治治運(yùn)動(dòng)。企企業(yè)家決決定了要要學(xué)什么么，從上上到下馬馬上不加加分辨地地亂學(xué)一一氣。這這樣往往往導(dǎo)致先先前學(xué)習(xí)習(xí)的東西西還沒(méi)有有真正理理解、消消化和實(shí)實(shí)踐起來(lái)來(lái)，馬上上又換一一套理論論狂學(xué)一一通。世世面上流流行給給加西亞亞的信則則企業(yè)員員工立即即人手一一本，流流行水水煮三國(guó)國(guó)則大大家又馬馬上津津津樂(lè)道地地轉(zhuǎn)換話話題。企企業(yè)把學(xué)學(xué)習(xí)當(dāng)做做一種流流行時(shí)尚尚

5、，而并并非深刻刻地反思思學(xué)到了了什么，學(xué)學(xué)成了什什么，學(xué)學(xué)習(xí)并沒(méi)沒(méi)有給企企業(yè)帶來(lái)來(lái)真正意意義上的的文化底底蘊(yùn)積淀淀。學(xué)而不不習(xí)學(xué)習(xí)的的終極目目的不是是為了提提高實(shí)際際管理水水平，而而是把學(xué)學(xué)習(xí)當(dāng)做做一種洗洗腦的方方法甚至至是管理理無(wú)能下下的救命命工具，比比如為了了提高員員工執(zhí)行行力，有有些企業(yè)業(yè)就要求求員工必必須按照照沒(méi)有有任何借借口中中的條條條框框來(lái)來(lái)執(zhí)行。再再比如現(xiàn)現(xiàn)在世面面上流行行什么最最新的管管理概念念，為了了使自己己顯得不不那么落落后，就就趕緊看看幾本書(shū)書(shū)聽(tīng)個(gè)講講座充實(shí)實(shí)一些侃侃資。企企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)后并沒(méi)沒(méi)有進(jìn)行行認(rèn)真和和持續(xù)的的實(shí)踐，更更沒(méi)有真真正地按按照學(xué)習(xí)習(xí)的內(nèi)容容去變革革和提升升

6、自身的的管理理理念、流流程、規(guī)規(guī)章制度度。學(xué)習(xí)，然然后機(jī)械械地照搬搬照抄有些企企業(yè)，恨恨不能一一年趕超超聯(lián)想，三三年趕超超IBMM，學(xué)習(xí)習(xí)的急功功近利思思想過(guò)于于嚴(yán)重。對(duì)對(duì)于先進(jìn)進(jìn)企業(yè)的的管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，在在沒(méi)有搞搞清楚自自己的企企業(yè)是否否具備實(shí)實(shí)施這些些管理方方法的基基礎(chǔ)和前前提條件件時(shí)，就就匆忙地地上馬，全全面照搬搬照抄。往往往，這這樣機(jī)械械執(zhí)行的的效果學(xué)學(xué)習(xí)導(dǎo)致致了員工工普遍的的怨聲載載道，不不僅沒(méi)有有解決一一些問(wèn)題題，反而而連最基基本的工工作流程程也保障障不了。到到頭來(lái)，企企業(yè)家不不去思考考自己是是否具備備實(shí)施的的條件和和能力，反反而置疑疑人家的的方法是是否真的的好用?？傊?，以以上的這這些

7、誤區(qū)區(qū)，在很很多發(fā)展展中的中中小企業(yè)業(yè)經(jīng)常會(huì)會(huì)出現(xiàn)。學(xué)學(xué)什么、怎怎么學(xué)、學(xué)學(xué)了以后后想干什什么是這這些企業(yè)業(yè)首先最最應(yīng)該做做的自我我思考。成長(zhǎng)中中的企業(yè)業(yè)應(yīng)該學(xué)學(xué)什么？在學(xué)習(xí)習(xí)之前，每每個(gè)企業(yè)業(yè)應(yīng)該最最先搞清清楚的是是學(xué)什么么和為什什么學(xué)。每個(gè)企企業(yè)，由由于所處處的行業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)歷史和和文化、企企業(yè)的規(guī)規(guī)模、企企業(yè)發(fā)展展階段、企企業(yè)資金金實(shí)力、企企業(yè)人才才素質(zhì)、企企業(yè)管理理水平、行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激勵(lì)水水平等各各項(xiàng)因素素的極大大不同，面面臨的問(wèn)問(wèn)題是很很不同的的，因而而要學(xué)習(xí)習(xí)的東西西也是不不同的。筆筆者認(rèn)為為，學(xué)習(xí)習(xí)不是目目的，而而應(yīng)該是是提高管管理水平平的手段段。況且且企業(yè)自自身日常常的管理理經(jīng)

8、營(yíng)工工作又比比較繁重重，盲目目地學(xué)習(xí)習(xí)一些超超前的或或者跟自自身企業(yè)業(yè)實(shí)際情情況結(jié)合合度不大大的東西西是沒(méi)有有太多實(shí)實(shí)際意義義的。學(xué)習(xí)品品牌管理理，是不不是就非非得學(xué)寶寶潔、可可口可樂(lè)樂(lè)不可？學(xué)習(xí)質(zhì)質(zhì)量管理理，是不不是就非非得學(xué)GGE、豐豐田不可可？學(xué)習(xí)習(xí)創(chuàng)新精精神，是是不是就就非得學(xué)學(xué)SONNY、三三星不可可？這些些優(yōu)秀的的企業(yè)是是我們?cè)谠诠芾頃?shū)書(shū)籍、MMBA案案例、培培訓(xùn)課程程、媒體體中經(jīng)常常耳熟能能詳?shù)?，但但我們很很容易忽忽略這樣樣一個(gè)事事實(shí)：這這些企業(yè)業(yè)絕不是是一夜成成名的！他們都都經(jīng)過(guò)了了幾十年年甚至百百年以上上的發(fā)展展歷史沉沉淀，才才有了今今天傲視視群雄的的輝煌。中中國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)的大多

9、多數(shù)中小小企業(yè)，無(wú)無(wú)論在規(guī)規(guī)模、管管理體系系、資金金、人才才等方面面，與這這些先進(jìn)進(jìn)企業(yè)相相比，差差距相當(dāng)當(dāng)之大，向向這些企企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)管理實(shí)實(shí)踐非但但不能起起到積極極的促進(jìn)進(jìn)作用，反反而會(huì)勞勞民傷財(cái)財(cái)、一無(wú)無(wú)是處。就就像一個(gè)個(gè)剛剛練練短跑的的運(yùn)動(dòng)員員，如果果盲目學(xué)學(xué)習(xí)劉翔翔的訓(xùn)練練方法，我我相信他他永遠(yuǎn)也也成不了了劉翔。學(xué)學(xué)習(xí)切不不要趕潮潮流，別別人的問(wèn)問(wèn)題未必必是你的的問(wèn)題，別別人不是是問(wèn)題的的問(wèn)題對(duì)對(duì)你來(lái)說(shuō)說(shuō)未必就就不是問(wèn)問(wèn)題。學(xué)學(xué)習(xí)的關(guān)關(guān)鍵是要要對(duì)癥下下藥，適適合自己己的才是是最好的的。要學(xué)習(xí)習(xí)，就要要學(xué)自己己現(xiàn)在和和在可預(yù)預(yù)期的將將來(lái)就會(huì)會(huì)需要的的東西；要學(xué)習(xí)習(xí)，就要要學(xué)習(xí)如如何處理理

10、已經(jīng)發(fā)發(fā)生、正正在發(fā)生生或即將將發(fā)生的的問(wèn)題；要學(xué)習(xí)習(xí)，就要要學(xué)習(xí)能能夠符合合企業(yè)實(shí)實(shí)際情況況并能可可以行之之有效的的東西。一句話話，適合合自己的的才是最最好的！筆者根根據(jù)多年年咨詢的的經(jīng)驗(yàn)，將將企業(yè)按按照發(fā)展展階段進(jìn)進(jìn)行了劃劃分，并并簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)明了不不同發(fā)展展階段企企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)的重點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容，希希望讀者者能用這這種動(dòng)態(tài)態(tài)分析的的方法針針對(duì)性地地對(duì)自己己的企業(yè)業(yè)做一個(gè)個(gè)分析：除了學(xué)學(xué)習(xí)好的的管理思思想和方方法之外外，經(jīng)常常去研究究和分析析一下一一些企業(yè)業(yè)是如何何失敗和和消亡的的也同樣樣有非常常好的防防微杜漸漸的借鑒鑒意義。往往往，成成功的企企業(yè)各有有各的不不同，而而失敗的的企業(yè)卻卻有很多多共同的的失

11、敗原原因：決決策失敗敗、管理理失敗、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)失敗敗等等。對(duì)對(duì)于我們們很多正正在成長(zhǎng)長(zhǎng)中的企企業(yè)來(lái)講講，大家家都會(huì)遇遇到很多多同樣的的管理規(guī)規(guī)范和靈靈活運(yùn)作作的矛盾盾問(wèn)題，多多去觀察察和了解解一下在在同樣發(fā)發(fā)展階段段中的其其它企業(yè)業(yè)是如何何做的，多多吸取別別人已經(jīng)經(jīng)花了高高昂的學(xué)學(xué)費(fèi)得到到的慘痛痛教訓(xùn)，也也許這看似不起眼眼的他山山之石，才才真正可可以攻玉玉。 成長(zhǎng)中中的企業(yè)業(yè)應(yīng)該怎怎樣學(xué)習(xí)習(xí)？學(xué)習(xí)的的方法有有很多種種：可以以自學(xué)，可可以聽(tīng)課課，可以以集訓(xùn)等等等。學(xué)學(xué)習(xí)不必必在乎形形式，關(guān)關(guān)鍵是如如何將好好東西學(xué)學(xué)到家。學(xué)習(xí)的的范圍依照學(xué)學(xué)習(xí)參與與人員的的多少，可可以分為為個(gè)人學(xué)學(xué)習(xí)、團(tuán)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)、

12、企業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)。個(gè)人學(xué)學(xué)習(xí)，指指?jìng)€(gè)人自自行的學(xué)學(xué)習(xí)。作作為企業(yè)業(yè)中的管管理者，應(yīng)應(yīng)該把加加強(qiáng)自己己的素質(zhì)質(zhì)和技能能修養(yǎng)作作為一項(xiàng)項(xiàng)基本要要求，平平時(shí)除了了本職工工作的業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)習(xí)外，還還應(yīng)該多多學(xué)習(xí)管管理、財(cái)財(cái)務(wù)、人人力資源源、信息息技術(shù)、哲哲學(xué)、心心理學(xué)等等方面的的知識(shí)和和技能。學(xué)學(xué)習(xí)方式式可以看看書(shū)、上上網(wǎng)、參參加培訓(xùn)訓(xùn)班、聽(tīng)聽(tīng)講座、與與同行交交流等等等；團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)，指指多于二二個(gè)人以以上的人人員學(xué)習(xí)習(xí)。一個(gè)個(gè)有戰(zhàn)斗斗力的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)應(yīng)該是一一個(gè)充滿滿學(xué)習(xí)氣氣氛的團(tuán)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)多多加強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神、協(xié)作作能力、團(tuán)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)業(yè)技能等等方面的的學(xué)習(xí)。學(xué)學(xué)習(xí)方式式可以看看書(shū)、參參加培訓(xùn)訓(xùn)和講座座、組織

13、織研討會(huì)會(huì)議等；企業(yè)學(xué)學(xué)習(xí)，指指涉及到到整個(gè)企企業(yè)的學(xué)學(xué)習(xí)。一一個(gè)企業(yè)業(yè)能否基基業(yè)常青青，最關(guān)鍵的的是它的的文化是是否能聚聚攏人才才、它的的意識(shí)是是否能與與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)、它的的運(yùn)作是是否能快快速響應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)情情況的瞬瞬息萬(wàn)變變。企業(yè)業(yè)應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)全體員員工的企企業(yè)文化化修養(yǎng)、不不斷地更更新各級(jí)級(jí)員工的的意識(shí)、不不斷地改改善各個(gè)個(gè)部門(mén)的的協(xié)作效效率。學(xué)學(xué)習(xí)方式式可以召召開(kāi)員工工大會(huì)、組組織座談?wù)剷?huì)、開(kāi)開(kāi)展學(xué)習(xí)習(xí)競(jìng)賽等等。學(xué)習(xí)的的要點(diǎn)學(xué)習(xí)中中切記的的是：不不要盲目目地、機(jī)機(jī)械地照照搬照抄抄！管理方方法永遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)對(duì)和錯(cuò)之之分，關(guān)關(guān)鍵是是是不是適適合自己己的企業(yè)業(yè)。任何何方法和和經(jīng)驗(yàn)都都有一定定的適用用時(shí)間、

14、適適用地點(diǎn)點(diǎn)、適用用人員、適適用場(chǎng)合合情形的的前提條條件，學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)除除了理解解先進(jìn)企企業(yè)好的的做法外外，更要要仔細(xì)研研究這些些好的做做法當(dāng)時(shí)時(shí)的背景景、適用用的條件件、過(guò)程程中曾經(jīng)經(jīng)遇到的的問(wèn)題和和障礙、排排解問(wèn)題題的方法法等等。只只有這些些細(xì)節(jié)問(wèn)問(wèn)題都學(xué)學(xué)到以后后，在真真正應(yīng)用用時(shí)才能能順暢，否否則自己己碰壁時(shí)時(shí)，就會(huì)會(huì)埋怨人人家的方方法不好好。學(xué)而常常習(xí)之學(xué)習(xí)不不是目的的，而是是手段。在耗時(shí)時(shí)耗力學(xué)學(xué)了以后后，最重重要的是是如何將將學(xué)習(xí)的的東西效效益化。學(xué)學(xué)習(xí)不能能是走過(guò)過(guò)場(chǎng)、不不能是搞搞運(yùn)動(dòng)、不不能是做做表面文文章。學(xué)學(xué)沒(méi)學(xué)到到，關(guān)鍵鍵是看學(xué)學(xué)了以后后是否將將學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容轉(zhuǎn)變變?yōu)槠髽I(yè)業(yè)內(nèi)部

15、實(shí)實(shí)實(shí)在在在的管理理流程和和規(guī)章制制度，做做到有法法可依。學(xué)而習(xí)習(xí)之，本本人認(rèn)為為習(xí)更重要要。中國(guó)國(guó)人很聰聰明，看看到別人人這樣那那樣做，往往往很容容易說(shuō)：這太簡(jiǎn)簡(jiǎn)單了！而且也也能很快快地照貓貓畫(huà)虎折折騰一番番，但往往往并不不能做到到人家的的水平來(lái)來(lái)。學(xué)習(xí)習(xí)，就要要有個(gè)謙謙虛和鉆鉆研的態(tài)態(tài)度，更更重要的的是反復(fù)復(fù)研習(xí)的的求知精精神。在在習(xí)的過(guò)程程中，一一般都會(huì)會(huì)有這樣樣一個(gè)接接受過(guò)程程：本能能抵觸被動(dòng)執(zhí)執(zhí)行開(kāi)開(kāi)始適應(yīng)應(yīng)適應(yīng)應(yīng)養(yǎng)成成習(xí)慣順理成成章的新新事物認(rèn)認(rèn)知過(guò)程程，相對(duì)對(duì)個(gè)人學(xué)學(xué)習(xí)，團(tuán)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)和企業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)則則困難和和問(wèn)題會(huì)會(huì)更多和和更復(fù)雜雜。即使使非常好好的思想想和方法法也難免免在開(kāi)始始的時(shí)候候給人們們帶來(lái)不不適應(yīng)的的痛苦，在在此期間間