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文檔簡(jiǎn)介
1、Word 有關(guān)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間消逝,人們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)完善的方案了。下面我給大家?guī)?lái)有關(guān)銷售個(gè)人工作方案,盼望大家能夠喜愛。 有關(guān)銷售個(gè)人工作方案篇1 一、對(duì)銷售工作的熟悉 1、市場(chǎng)分析,依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。 2、適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人盡快跟進(jìn)。 3、注意績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相
2、同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時(shí)能盡快作好項(xiàng)目協(xié)作,并可和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。 6、先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。 7、對(duì)客戶不能夠有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的承諾要盡快兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每
3、周至少訪問(wèn)20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,預(yù)備一些有對(duì)方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計(jì)
4、的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并盡快跟進(jìn)和回訪。 7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 8、投標(biāo)過(guò)程當(dāng)中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 9、投標(biāo)結(jié)束,盡快回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。 11、
5、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。 12、提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后盡快收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧,歡樂(lè)地工作 1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很情愿參與這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。 2、對(duì)于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。 3、利
6、用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理學(xué)問(wèn),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。 以上是我20_年銷售工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 有關(guān)銷售個(gè)人工作方案篇2 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)當(dāng)在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面: 一、服裝的陳設(shè) 在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳設(shè)上表新立異
7、,以求劇烈的視覺沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的共性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獵取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳設(shè)也越來(lái)越受商家的留意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳設(shè)商品,有以下幾點(diǎn)建議: 1、疊裝陳設(shè) (1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊把握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,由于這是人觀看事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生愛好,從留意、吸引、觀看、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。 (2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。 (3)疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計(jì)模特,展現(xiàn)疊裝中的代表款式,以吸引留意增進(jìn)視覺,并
8、且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣揚(yáng)單張,以全方位位展現(xiàn)代表款。 2、掛裝陳設(shè): (1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持干凈,無(wú)折痕。 (2)掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。 3、模特服裝的陳設(shè),二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新奇感,吸引人流進(jìn)店。 在細(xì)節(jié)打算成敗的今日,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從微小處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素打算著專賣店開得是否勝利,一是硬件,二是其貨品陳設(shè),三是專賣店的員工素養(yǎng),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。 二、提高
9、服務(wù)質(zhì)量: 服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必需具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。 1、自身工作要求: (1)保證樂(lè)觀的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱忱; (2)擅長(zhǎng)與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能; (3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 (4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品
10、學(xué)問(wèn),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 (5)擅長(zhǎng)做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。 2、客戶維系要求: (1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿意顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。 (2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清晰了解,客戶電話必需具體記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。 (3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 (4)對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意
11、識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。 三、詳細(xì)工作方案 1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量安排至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成狀況,總結(jié)工作得失; 2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝愿短信,讓客戶感受到被重視。 3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。 在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。 有關(guān)銷售個(gè)人工作方案篇3 一;對(duì)于老客戶,和
12、固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。 三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四;今年對(duì)自己有以下要求每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到_個(gè)潛在客戶。 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料
13、,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到_萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司制造 利潤(rùn)。 有關(guān)銷售個(gè)人工作方案篇4 一、公司人力資源管理方面 1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理
14、狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 2、做好公司20_年人力資源部工作方案規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3、注意工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。 4、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng) 、本公司 、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲
15、)。 5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作方案、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。 6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地社會(huì)進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。 7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的策略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決
16、策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進(jìn)展。 9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 二、辦公室及后勤保障方面 1、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話號(hào)碼800(400)7100009,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。 2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、詢問(wèn)物業(yè)管理事宜等。 3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。 4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,留意日常操作。 5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、
17、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。 6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。 三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面 1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。 2、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場(chǎng)狀況。 3、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。 4、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。 有關(guān)銷售個(gè)人工作方案篇5 隨著公司品牌的不斷提升以及市場(chǎng)需求的調(diào)整,作為一名銷售人員,在產(chǎn)品的銷售中,我也要更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)
18、真的做好方案和目標(biāo),才能更有效的利用好自身的資源,在工作中樂(lè)觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿射N售工作。 如今,回顧上一年來(lái)的銷售和成果,我盡管的確在銷售上取得了一些收獲和成果,但對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō),這不過(guò)是小小的一步而已。為能在工作中不斷的進(jìn)展自己,并更好的完成銷售的工作任務(wù)。我在此對(duì)個(gè)人的工作目標(biāo)做如下方案: 一、思想和態(tài)度 作為一名銷售,思想是最基礎(chǔ),也是最關(guān)鍵的要求。作為_公司的一名白酒銷售員,在思想上,我要樂(lè)觀鞏固自身,提高個(gè)人的銷售意識(shí)、服務(wù)思想,并對(duì)公司文化的理念與核心嚴(yán)格的貫徹,在思想上熟悉自身的目標(biāo),并樂(lè)觀的去實(shí)踐! 其次,在平常的生活中,我也要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)進(jìn)展的了解,提高自身的價(jià)值觀和世界觀,
19、培育個(gè)人的良好品德,提高自身作為_銷售的個(gè)人素養(yǎng)。 二、個(gè)人的學(xué)習(xí)和提升 面對(duì)工作中不斷提升的要求,我自身也必需不斷的改進(jìn)和要求自己。 1. 增長(zhǎng)自身的學(xué)問(wèn)面 要不斷的學(xué)習(xí)和了解銷售學(xué)問(wèn)和技巧,并加強(qiáng)的對(duì)我們產(chǎn)品的了解,從顧客的評(píng)價(jià)中來(lái)分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及一些類似產(chǎn)品的信息,提高自己對(duì)行業(yè)的熟悉,做好銷售預(yù)備。 2. 加強(qiáng)自我的管理 作為銷售,我必需加強(qiáng)自身的管理和要求,對(duì)于工作中目標(biāo)和方案要切實(shí)的完成執(zhí)行,提高自身的工作責(zé)任意識(shí),并做好客戶的服務(wù)工作。 三、工作方面 在今后的工作中,我首先要做好對(duì)新客戶的開發(fā)任務(wù),保證每周新客戶的穩(wěn)定增長(zhǎng),此外,對(duì)于老客戶的維護(hù)也同樣不能松懈!除了對(duì)重要客戶的
20、回訪和關(guān)注之外,也要留意利用客戶的人脈和信息來(lái)開發(fā)新的客戶,擴(kuò)展銷售途徑。 此外,對(duì)于市場(chǎng)上的銷售信息要準(zhǔn)時(shí)的做好調(diào)查和管理,保證對(duì)市場(chǎng)需求的敏感,以數(shù)據(jù)作為支撐,樂(lè)觀做好工作中的方案和方案。 如今,面對(duì)今后的工作和目標(biāo),其實(shí)我還有許多不足的方面,尤其是對(duì)自身的完善以及客戶信息的收集上,還有許多空缺和不足的地方。為能更好的完成自身目標(biāo),在今后的工作中我要更加努力的完善自己,將今后的工作努力的做到最好,取得更加精彩的成果! 有關(guān)銷售個(gè)人工作方案篇6 現(xiàn)在將第三季度的工作方案做如下支配: 1、全季度銷售任務(wù),平常樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總; 2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)
21、度方面,細(xì)心的與客戶溝通; 3、確度、認(rèn)真審核; 4、貨物的準(zhǔn)時(shí)處理; 5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。 6、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持! 最終,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。 1、庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 2、回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻) 3、對(duì)供應(yīng)商
22、退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員特別尷尬。 4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特別不好! 5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 6、派車問(wèn)題。 7、品開發(fā)速度太慢。 值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體
23、員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,下季度我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂(lè)觀關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥當(dāng)解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn)! 有關(guān)銷售個(gè)人工作方案篇7 運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外?!毙履甓葼I(yíng)銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,方可未雨綢繆,確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的工作總結(jié),我們依據(jù)實(shí)際狀況做出以下展工作方案: 一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作 1、電話號(hào)碼是_,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素養(yǎng),接線員必需嚴(yán)格要求,語(yǔ)氣嚴(yán)厲,熱忱主動(dòng)的向客人推舉公司的產(chǎn)品。 2、仔細(xì)記錄來(lái)電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶群體,為營(yíng)銷部建
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