洗發(fā)水調(diào)查方案的方法

1、洗發(fā)水調(diào)查方案的方法 洗發(fā)水是個人護(hù)理用品中最大的一類產(chǎn)品，中國是目前世界上洗發(fā)水產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過2022個洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個。那么調(diào)查洗發(fā)水有什么方法呢?以下就是我為大家整理的方案，盼望能夠關(guān)心到大家。 洗發(fā)水調(diào)查方案的方法1 洛陽某區(qū)超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況調(diào)查報(bào)告 一：前言 生活水平不斷的提高，人們對于漂亮的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛美人士的追求。對于國內(nèi)產(chǎn)品大量生產(chǎn)積壓，不適銷路。了解供應(yīng)狀況能否滿意消費(fèi)者需求則有著非常重要的作用。 為了了解某超市。12月6日9時至10時洗發(fā)水的供應(yīng)狀況，河科大林校職院信息工程電子商務(wù)專

2、業(yè)的同學(xué)組織并實(shí)施了此次調(diào)查。 二：調(diào)查方案設(shè)計(jì) 1方案設(shè)計(jì) 調(diào)查方案包括前言，調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查方法，資料分析，調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，由小組集體爭論修改，形成調(diào)查方案 2組織形式 小組內(nèi)七個人團(tuán)隊(duì)集體行動，每個人負(fù)責(zé)記錄安排好的貨架內(nèi)容，由隊(duì)長匯總信息 3資料的收集 采納實(shí)地觀看方法，收集一手資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進(jìn)行數(shù)據(jù)資料分析 4時間支配 12月5日下午組建小組并爭論設(shè)計(jì)某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況的調(diào)查方案 12月6日上午團(tuán)隊(duì)活動到某超市進(jìn)行實(shí)地調(diào)查 12月6日下午匯總資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)，對資料進(jìn)行整理分析，歸納某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況。

3、三：調(diào)查結(jié)果分析 1洗發(fā)水市場供應(yīng)現(xiàn)狀 洗發(fā)水品牌 在12月6日上午9時至10時期間，某超市共有霸王，海飛絲，沙宣，伊卡璐，清揚(yáng)，潘婷，力士，舒蕾，順?biāo)喾?，隆力奇，飄柔，100年潤發(fā)，新絲源，章華，夏士蓮，絲蘊(yùn)，迪彩。18個品牌的洗發(fā)水正在銷售 2洗發(fā)水規(guī)格 其規(guī)格大部分為200ml，400ml，750ml，還有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。 3洗發(fā)水的價位 18個品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚(yáng)，100年潤發(fā)多芬，這幾個品牌的洗發(fā)水銷售價位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產(chǎn)品，夏士蓮，迪彩，

4、新絲源這幾個品牌的銷售價格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價格 18個品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價格大致為20元到70元之間 4洗發(fā)水的包裝 18個品牌中除了優(yōu)待套裝外，霸王是唯一帶紙質(zhì)外包裝的洗發(fā)水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透亮包裝。小瓶200ml到400ml裝采納擠壓方式，750ml大瓶裝采納按壓方式。(沒有小包裝即10l的容量，中層是400ml的容量以及優(yōu)待套裝，下面是750ml大容量的洗發(fā)水。說明超市主推400ml。 洗發(fā)水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與

5、商家的促銷手段有關(guān)，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。 7促銷狀況 18個品牌中力士，百年潤發(fā)，章華沒有促銷，其他品牌均有促銷套裝，其中迪彩活動力度最大。但都沒有專業(yè)的導(dǎo)購人員。 四：洗發(fā)水市場的特點(diǎn) 1國外品牌占據(jù)大部分市場 在某大張12月6日上午9時至10時供應(yīng)的洗發(fā)水品牌中寶潔和聯(lián)合利華公司的洗發(fā)水占據(jù)了大部分市場，而國內(nèi)品牌則寥寥無幾 2洗發(fā)水功能細(xì)分專業(yè)化 現(xiàn)在的洗發(fā)水不在只是清潔頭發(fā)，頭皮那么簡潔，而是針對消費(fèi)者的需求，對性別和要求做了細(xì)分，生產(chǎn)了男女專用和去屑，滋養(yǎng)，養(yǎng)發(fā)等不同功能的洗發(fā)水。 3洗發(fā)水品牌知名度越高，則銷售狀況越好 在觀看的過程中發(fā)覺，海飛絲，清

6、揚(yáng)，霸王等知名品牌的洗發(fā)水銷售狀況較好4洗發(fā)水促銷有新招 現(xiàn)在的洗發(fā)水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠價格來吸引消費(fèi)者，更多的是為消費(fèi)者著想，從消費(fèi)者角度動身，例如促銷套裝，買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外，還贈與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費(fèi)者購買使用 四：洗發(fā)水市場進(jìn)展看法 隨著時代進(jìn)展，人們收入提高，價格不再是吸引消費(fèi)者購買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的進(jìn)展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費(fèi)者為中心的營銷思想。這樣才能生產(chǎn)出適銷的產(chǎn)品 對于國外品牌占據(jù)國內(nèi)洗發(fā)水市場大半江山的問題，國內(nèi)品牌也可有自己

7、的營銷方法。針對洗發(fā)水供應(yīng)現(xiàn)狀，我們提出了一下幾個建議供參考 1針對功能 依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上得調(diào)查顯示，洗發(fā)水消費(fèi)群體大部分是女性所以針對想、女性需求的洗發(fā)水產(chǎn)品種類，而針對男性專用的則寥寥無幾，這是產(chǎn)品的一個突破點(diǎn) 也可依據(jù)年齡劃分功能，針對嬰兒皮膚嬌嫩特點(diǎn)開發(fā)嬰兒專用洗發(fā)水 2針對品牌 (1) 知名度很重要，但美譽(yù)度也要與知名度相配，例如海飛絲。針對知名度不高的品牌要有兩手的預(yù)備，一方面抓質(zhì)量，提高美譽(yù)度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴(kuò)大知名度。 (2)也可以考慮與零售商合作，利用商場聲譽(yù)提高自己產(chǎn)品知名度或?qū)a(chǎn)品放于貨架明顯的位置，做優(yōu)待活動，促進(jìn)銷售。 (3)也可以派遣特地的導(dǎo)購人員，進(jìn)行

8、現(xiàn)場講解演示。 (4)依據(jù)中國國情，推出適合中國人的產(chǎn)品，例如霸王，推出中草藥養(yǎng)發(fā)，育發(fā)，固發(fā)等一系列產(chǎn)品，迎合了很多消費(fèi)者對于草藥的滋補(bǔ)的熟悉。，在這方面霸王做得很好，它 以中草藥突破口，迎合了中國人對于草藥滋養(yǎng)的熟悉，并用成龍知名度不斷擴(kuò)大品牌知名度，勝利打入洗發(fā)水市場占據(jù)一席之地 (5)針對不同收入階層的消費(fèi)者劃分品牌層次。采納多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費(fèi)，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費(fèi)。 3針對消費(fèi)者的忠告 由此可知知名度高的產(chǎn)品，價格高的產(chǎn)品，質(zhì)量不肯定高。所以需要消費(fèi)者要擦亮眼睛。 4針對商場，可加大與生產(chǎn)廠家的合作，即可增加利潤，又可為消費(fèi)者供應(yīng)更多產(chǎn)品，提高

9、商場聲譽(yù)。 洗發(fā)水調(diào)查方案的方法2 調(diào)查目的： 此次的調(diào)查主要是對高校生關(guān)于發(fā)質(zhì)有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查討論，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，討論與評估，供應(yīng)理論學(xué)問，了解有關(guān)消費(fèi)者狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的狀況，全面的了解各產(chǎn)品市場需求狀況以及市場競爭狀況等相關(guān)的信息，并對此進(jìn)行分析，從而更好的提高專業(yè)水平能為走向.工作打下良好的基礎(chǔ)。 調(diào)查內(nèi)容： 對消費(fèi)者染發(fā)后對發(fā)質(zhì)的要求，了解消費(fèi)者對自己的染發(fā)狀況的詳細(xì)了解與分析。對發(fā)質(zhì)的問題的看法和生活的基本屬性進(jìn)行了解!洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表，任憑一個超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下15個洗發(fā)水品

10、牌，洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個角落涌動等各方面進(jìn)行分析。如 “海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的養(yǎng)分保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。 調(diào)查范圍： 對在校高校生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式是通過實(shí)地考察，以及做具體的調(diào)查問卷，走進(jìn)市場了解消費(fèi)者的生活動態(tài)，不管從那個方面都做到最有力的收獲為了精確，快速的地開展市場調(diào)研，我把市場調(diào)研的主要內(nèi)容定為對市場的需求，市場競爭，消費(fèi)者以及產(chǎn)品的資訊分析，然后收集相關(guān)資料，收集資料的途徑主要是通過實(shí)地的調(diào)查。 市場分析 (一)消費(fèi)市場細(xì)分 我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過個洗發(fā)水生產(chǎn)商，國

11、內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個，這么多的企業(yè)，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費(fèi)市場。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團(tuán)旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團(tuán)，花王公司的詩芬、德國漢高的fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌，如百年潤發(fā)為代表的其次集團(tuán)和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)三大類品牌集團(tuán)。 不論哪層團(tuán)隊(duì)其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點(diǎn)：洗發(fā)護(hù)發(fā)2加1，一次完成，在使用上有簡便快捷的共性;柔順、暢滑，理順、防止開叉、清爽、清潔、補(bǔ)充水分、保濕防止干枯、負(fù)離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃

12、密，在外觀上有健康、清潔、時尚的要求，同時焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場上風(fēng)行。 (二)生產(chǎn)者市場細(xì)分 一是防脫功效 年，廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”，和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進(jìn)頭發(fā)生長”為訴求點(diǎn)，拉開“防脫”市場的帷幕。隨后，索芙特、霸王、采樂等品牌。 二是去屑功效 就消費(fèi)者對功能的需求來看，“去除頭屑”和“滋潤養(yǎng)護(hù)，改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點(diǎn)。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚(yáng)等。 三是中草藥功效 重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發(fā)”、“奧妮皂角”;潤妍中草藥洗發(fā)水;康王、霸王等都打中草藥概念，盼望在

13、激烈的市場競爭中走差異化道路，開創(chuàng)市場藍(lán)海空間。 四是黑發(fā)功效 一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度動身，通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點(diǎn)。 五是護(hù)發(fā)功效 包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補(bǔ)水、養(yǎng)分發(fā)質(zhì)等等，通過洗護(hù)合一，在功能上不斷完善和創(chuàng)新。 (三)消費(fèi)者分析 隨著居民收入的提高，人們對于生活品質(zhì)的要求也越來越高，掀起了一場“時尚風(fēng)暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多，對洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多，也越來越高，從而導(dǎo)致對品牌的追求，而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。 產(chǎn)品分析 寶潔 受競爭品牌的沖擊，海飛絲、潘婷等的市場份額雖有所下降，霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求，制造產(chǎn)品差異;擅長發(fā)覺

14、獨(dú)特賣點(diǎn)，與消費(fèi)者廣泛溝通;建立完善的分銷體系占據(jù)寬闊市場;多品牌戰(zhàn)略與品牌更新，實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營。 正在適應(yīng)變革，鞏固與強(qiáng)化新一輪競爭壁壘，主要有：強(qiáng)化品牌資產(chǎn)，頻繁升級配方，使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合，強(qiáng)化消費(fèi)者對品質(zhì)的認(rèn)同;通過產(chǎn)品線延長與品牌擴(kuò)展，密織市場細(xì)分，鞏固并提高市場占有率;改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化;注意促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運(yùn)用，有力反擊競爭對手。 霸王 霸王以中藥世家為品牌核心，以發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化為理念，堅(jiān)持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為國內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表，從推出第一款產(chǎn)品開頭，霸王就堅(jiān)持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護(hù)特色;嚴(yán)格選取各種自然中草藥精華，結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫伞Ｆ洚a(chǎn)品在

15、外觀上傳統(tǒng)而不失時尚，而且成份自然溫柔，從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇;多年以來，品得到了多個組織和協(xié)會的認(rèn)可、獲得了多項(xiàng)大獎，也深受消費(fèi)者的寵愛，品牌知名度和美譽(yù)度也越來越高。 從我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)覺寶潔公司的產(chǎn)品在張家界的洗發(fā)水市場占有著半壁江山。對此我們做了肯定的分析與總結(jié)。主要有以下幾點(diǎn)： 1、制造具有競爭優(yōu)勢的品牌定位 品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心智中位居一個獨(dú)特的有價值的位置，這就是定位。市場定位應(yīng)來自于差異，具有競爭優(yōu)勢的差異，并較對手為顧客制造更多價值。這種差異即可能來自產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主見，潘婷的維他命原b5、伊卡璐的植物概念，也可能來自心理感受層面，如力士一貫強(qiáng)調(diào)的明星

16、效應(yīng)、沙宣宣揚(yáng)的時尚，前衛(wèi)。 2、塑造鮮亮的品牌個性 品牌像一個人，有自身的形象和內(nèi)涵，而具有獨(dú)特的文化品行和精神氣質(zhì)。同時品牌個性也代表一種競爭導(dǎo)向，現(xiàn)代.只有秉持個性才具有特別價值，才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時在為品牌制造個性，持續(xù)不斷進(jìn)行溝通過程中使品牌產(chǎn)生差異。個性反映品位，并成為品牌定位的深化。 3、適時的轉(zhuǎn)變 品牌必需具有活力，并不斷轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)由于科技與時代進(jìn)步而使消費(fèi)者品嘗及行為發(fā)生的轉(zhuǎn)變。實(shí)踐中，可以不斷傳承的品牌通常具有懇切、真實(shí)、年輕、時髦的特點(diǎn)，洗發(fā)水品牌需要不斷超越時代，能夠在演化過程中即具有當(dāng)代性，又然能夠維持熟識的感覺。 洗發(fā)水調(diào)查方案的方法3 1.消費(fèi)者性別進(jìn)行細(xì)分

17、 就我國目前的洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)狀況來看，性別的不同對洗發(fā)水用品的需求并沒有明顯的差異，而且市面上也沒有特地針對女性消費(fèi)者或是男性消費(fèi)者的洗發(fā)水。從洗發(fā)水產(chǎn)品的廣告來看，絕大多數(shù)品牌都是用女模特做的廣告。當(dāng)然，這也是有緣由的，一方面在購買洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)者中，女性所占的比例明顯高于男性。另一方面，就目前的消費(fèi)觀念來說，洗發(fā)水產(chǎn)品并無“性別”之分，各種洗發(fā)水產(chǎn)品都是既適合女性，同是也適合男性。然而，消費(fèi)觀念是可以轉(zhuǎn)變的，需求觀念同需求一樣，也是可以被細(xì)分的。據(jù)調(diào)查顯示，在購買洗發(fā)水的男性消費(fèi)者中，年齡在45到54歲的所占的比例最高。假如針對這一目標(biāo)市場，推出一種特地針對男性消費(fèi)者的洗發(fā)水，在廣告宣

18、揚(yáng)中突出其“男性專用”的特點(diǎn)，通過各種營銷手段建立起品牌優(yōu)勢，使之成為男性“勝利和地位”的象征，或許可以特別制勝，占據(jù)男性市場。享譽(yù)世界的美國菲利浦莫爾斯公司，其最聞名的產(chǎn)品“萬寶路”香煙，二十年月問世的時候定位為女性香煙，遭失敗后，把當(dāng)時被認(rèn)為是“女性化”的“過濾嘴香煙”定位為男性香煙，最終取得了巨大的勝利。這表明需求觀念是可以轉(zhuǎn)變的，更可以為企業(yè)所利用。這種企業(yè)人為引導(dǎo)消費(fèi)觀念的方式更能體現(xiàn)“營銷”理念。發(fā)掘市場機(jī)會，避開競爭，獨(dú)樹一幟?！叭f寶路”的商業(yè)神話，是可以作為我國洗發(fā)水市場中的國有品牌以及盼望進(jìn)入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)借鑒的。 2.按購買者的年齡進(jìn)行細(xì)分 消費(fèi)者的年齡是進(jìn)行市場細(xì)分的

19、一個重要依據(jù)，由于對一般的產(chǎn)品而言，消費(fèi)者的需求和購買量隨年齡的不同而不同。企業(yè)就可以依據(jù)消費(fèi)者不同的年齡層次對市場進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而分析各個子市場的需求的詳細(xì)特征，設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品更好的滿意各個市場中顧客的需要，使企業(yè)獲得最佳的效益。就洗發(fā)水產(chǎn)品而言，不同年齡階段的消費(fèi)者對洗發(fā)水的要求是不一樣的。 以上資料表明，在依據(jù)消費(fèi)者的年齡對洗發(fā)水市場進(jìn)行市場細(xì)分時，就可以分為三個細(xì)分市場，從而依據(jù)不同的細(xì)分市場的不同消費(fèi)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并通過各種營銷策略，建立自己在該細(xì)分市場中的優(yōu)勢。 3.依據(jù)消費(fèi)者追求的利益進(jìn)行細(xì)分 所謂消費(fèi)者追求的利益，就是消費(fèi)者盼望商品給他帶來的好處。依據(jù)消費(fèi)者從產(chǎn)品中追求的不同利益來劃分消費(fèi)群體，是一種極為有效的細(xì)分方法。由于消費(fèi)者使用某種產(chǎn)品，往往是出于不同的目的，追求不同的利益。例如，華歌爾對亞洲女士服裝市場進(jìn)行的討論表明，一些亞洲女士愛穿緊身服裝的主要緣由有：視覺上更嬌美;體形更美;穿在身上自己很美麗等等?？梢?，同樣是穿緊身服裝，消費(fèi)者追求的利益不同。企業(yè)假如能精確的把握消費(fèi)者追求的不同利益，從而有針對性在廣告中將訴求的重點(diǎn)放在消費(fèi)者追求的利益上，往往能起到很好的效果。 洗發(fā)水市場更是如此，隨著人們的生活水平和文化素養(yǎng)的提高，洗發(fā)水的作