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文檔簡介
1、案例解析分享案例之前,我們先了解一下PM角色的職業(yè)特征,接觸的PM多了會發(fā)現,很多PM工作中會給人一種目的性很強的感覺。比如他們在向交互傳遞需求或自己畫原型圖時,常常是A重要的就把A放到最明顯的地方,看似合理,其實很多時候交互邏輯是缺失體驗的。當然他們形成的這種思維方式是可以理解的,PM常常被各方需求纏身,沒有時間深入考慮體驗層面。所以PM非常需要與交互、UI配合,這樣才能更好的完成產品設計。但是,很多產品經理缺少與設計師建立配合的意識,而是習慣讓設計師去執(zhí)行自己的設計想法。更可怕的是,還不能讓設計師理解他設計的目的,這就導致設計師常常被帶跑偏。開始案例分享下圖是交互設計師按照產品經理的想法設
2、計的原型圖,此頁面是會員成長值的得分統(tǒng)計。頁面的功能目的是引導用戶做任務,從而得到更高的分值,升到更高的會員等級。原型圖分為三個部分,上面是五維圖(蜘蛛圖),中間是平臺的推薦任務,下面是對應五維度的五個Tab任務。身為UI設計師拿到原型圖,你會從哪些方面著手進行設計呢?按原型圖來設計,最終的設計稿是下圖的樣子。按原型圖設計稿頁面中五維圖與下面的五個Tab是聯動關系,用戶點擊五維圖可以控制Tab切換。然而,現在中間插了一個“推薦任務”模塊,這就會給人一種割裂感。設計稿問題解析從體驗的角度來看,這樣的設計無法過關,與產品經理商討調整“推薦任務”位置,他完全不同意。他的理由是,推薦任務是系統(tǒng)匹配給用
3、戶最適合當前完成的任務,必須放到首屏這個位置。產品經理的表述“必須放到首屏這個位置”這就是讓設計師執(zhí)行他的目的方案,而不是與設計師配合來解決這個需求。遇到產品經理這樣“有理有據”的表述,相信很多UI設計師都會妥協(xié),這時其實就被產品經理帶坑里了。產品經理落實需求的思考方式往往是直接了斷的,這就很容易缺失體驗,所以,交互設計師的價值就會體現于此。但無論有沒有交互設計師來梳理交互,UI設計師都需要帶著交互思維進一步去驗證設計?;氐桨咐m然產品經理很強勢,但如果有問題,設計師還是應該去驗證并改正問題,以下是幾種改正方案。方案一方案一:雖然符合產品的布局邏輯,但是無法滿足產品需求。因為推薦是算法得出最
4、適合用戶的任務,不出現在首屏就不能及時曝光,也就會降低用戶提升成長值的速度。方案二方案二:產品布局邏輯合理,但加標簽提示,只能曝光當前Tab的推薦任務,所以同樣會降低提升速度。方案三(定稿)方案三:把推薦任務放到Tab中,不僅符合產品邏輯,也能在首屏充分曝光,能夠滿足產品需求。當時把第三個方案給產品經理看后,他微微一笑欣然接受,相信下次他會多聽聽設計師的想法??偨Y:優(yōu)秀的產品經理善于讓設計師明白他的需求目的,或是同設計師一起去探討設計方案,而不是強勢的讓設計師去遵循他的目的方案。而作為設計師,要善于挖掘需求目的,多思考并驗證上游的產出,為他人把關就是提升自己的價值。一個更有趣的案例如果上一個案
5、例,沒能讓你有所感悟,那讓下面這個案例來直擊你的靈魂。先說一個事,曾經與產品經理開會過原型圖,當有人質疑為什么這個頁面不能調轉到另一個頁面時。產品經理隨口就說,“那在這個頁面加個按鈕入口就行了”,然后需求方都認同的說,“嗯,這樣邏輯上就走通了”。這樣的思考方式,我稱之為補窟窿思維,當產品中出現一個問題時,馬上在問題的基礎上找解決辦法。這樣往往會因為沒有做到全局思考,而影響到其他功能體驗,久而久之產品還會變得臃腫難用。接下來要分享的就是一個典型案例,產品經理和設計師都愛在這點上踩坑,領悟到這個案例的精髓,會讓你的思維更開闊。下圖是線上版本的推薦醫(yī)師頁面,現在的需求是在此頁面增加一個用戶歷史預約入
6、口,方便用戶找到曾經用過的醫(yī)師。線上頁面增加歷史預約入口,按照產品經理的想法設計,是下圖的樣子。產品經理的設計方案UI設計師認為產品經理的設計方案,不夠好看,視覺上過于突兀,還破壞了頁面結構。UI設計師的想法是,把歷史預約入口換成圖標形式,放到頁面右上角,如下圖所示。UI設計師的設計方案以上兩種方案你會更傾向誰呢?如果我選,我選擇產品經理的設計方案,雖然有點突兀,但可以滿足產品需求,因為滿足產品需求才是最重要的。UI設計師的想法也可以理解,確實使用圖標不會破壞頁面結構,美觀度也不錯,但用戶的理解成本過高,會失去功能性。敲黑板!重點來了產品經理的設計方案雖然好一些,但未必是最好的設計方案?,F在我們拋去在當前頁面中加入口的思維方式,把此頁面當成0-1重新思考設計。通過整合梳理會發(fā)現,頁面中其實是兩大功能模塊即“推薦醫(yī)師”和“歷史預約”。推薦醫(yī)師與歷史預約所以,其實把兩個功能模塊設計成Tab切換更為合適,這樣既能突出功能滿足需求,也不會突兀,如下圖所示。Tab切換體驗更好(定稿)問題來了!Tab切換是非常常見
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