文員工作心得體會范文

1、Word 文員工作心得體會范文 辦公室文員一職在企業(yè)中既必不行少又經(jīng)常簡單被忽視。以下我為你帶來文員工作心得體會范文，盼望對你有所關(guān)心! 文員工作心得體會范文篇1 職場自有職場的法規(guī)，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培育成為頑強的人。 我始終服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。由于企業(yè)規(guī)模較小的緣由，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鏖啔v，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。 首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條確定是要認同企業(yè)理念

2、和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是特別特別重要的。假如說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特殊小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是肯定符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的力量。所以不管從事什么樣的工作，首要端詳自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很簡單凸顯其重要性。 其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和進展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走

3、專業(yè)線路，而是在肯定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必需懂得如何敏捷，快速辨別各種狀況和應(yīng)對方法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必需嚴格根據(jù)北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通特別重要。 作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資格，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作閱歷，出于對前輩們的敬重，也是為自己制造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都

4、要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不肯定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能熬煉我們自己。 我們的主動樂觀會給我們制造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。 最終，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順當(dāng)進行。 俗話說，伴侶多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。 我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)當(dāng)和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很簡單樹立的，伴侶也是要誠意才能相交的。在工作中，我們會遇到許多的人，或許，

5、某些人只是公司合作的來往伙伴，或許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。 而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更精彩。 一個人的力氣無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力氣卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。 當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，很多的事情處理起來會相對簡單的多，即使是自己一個人的自立工作，也會有許多人情愿關(guān)心你幫助你，這會讓我們的工作做得更

6、加精彩，同時也在這個團隊里共同成長。 文員工作心得體會范文篇2 我于20 xx年10月23日開頭任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今日已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作閱歷的不足及對新工作環(huán)境、人員的熟悉不夠，致使本職工作開展不夠抱負?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和熟悉，本人認為自己完全有力量做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯氖煜?、看法?現(xiàn)在我主要負責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。 一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。詳細分類如

7、下表： 做到文件的處理即時精確 ，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。 部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清楚。 二、在會議工作方面，我主要負責(zé)會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為zz(品)紀，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書現(xiàn)代公文寫作，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。 在以后的工作中，會議紀要保證在會議

8、結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特別狀況除外)，并使會議紀要起到記載、傳達會議狀況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。 三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求的制作、部門人員考勤、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5S要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。 1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。 2、電話接聽：屬本線電話，準時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，關(guān)心接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會相應(yīng)人員。 3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人

9、員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求狀況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求方案表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求方案交財務(wù)部相關(guān)人員。 4、人員考勤：每日在下班后非常鐘內(nèi)，依據(jù)部門人員當(dāng)天出勤狀況照實記錄在考勤表，對自身不清晰的人員外出等準時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤狀況匯總整理后知會部門人員報部門負責(zé)人審批，并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進行完善、改進)。 5、部門工作總結(jié)

10、及方案：征求領(lǐng)導(dǎo)看法進一步完善部門工作總結(jié)及方案的使用表格。下周開頭用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和方案，并做到：總結(jié)充分、有力、明白、完善，方案可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責(zé)人審查。部門人員的周及總結(jié)在周五進行收集整理，并在下周一上午呈部門負責(zé)人審查。部門月及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責(zé)人審查。 6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及方案時報周信息負責(zé)人處。 7、部門5S工作：總體根據(jù)公司5S規(guī)范要求進行部門5S工作。詳細：每天上班前盡可能早到，察看部門人員前一天5S的執(zhí)行狀況，對發(fā)覺問題的則等相應(yīng)人員上班準時指出或

11、提示，每天下班時檢查部門5S狀況。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5S執(zhí)行狀況進行督促，發(fā)覺不符之處準時提示當(dāng)事人。對部門部分存在不符合5S規(guī)范的，自己能解決的馬上予以解決。 四、準時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)：對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時準時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。 本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。 文員工作心得體會范文篇3 經(jīng)過這段時間的工作自己學(xué)到了許多的東西，也突然感覺到了工作的壓力，作為剛從高校校門走出來的同學(xué)，對于許多的東西都很期盼尤其是對待工作，每次我都想要努力的把工作做

12、到最好，但是我也出了不少的錯誤，第一次發(fā)群體郵件我就犯了最低級的錯誤，對此我真的很自責(zé)，我很明白那是自己沒有專心的去做這件事情，沒有考慮周全，許多的辦公學(xué)問點我還沒有完全的學(xué)明白，在以后的工作中我會加緊練習(xí)，對自己嚴格要求，踏踏實實的做好自己的本職工作，在工作中不斷的學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的力量。 作為一個秘書細心是最起碼的，但是有的時候我還是沒有做到，昨天的錯誤原來是完全可以出錯的，但是由于我的馬虎耽擱了昕欣姐的工作，對此我感到很愧疚。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操勞。 秘書的工作很繁瑣，剛接手有的時候可能會無所適從，有的時候感覺千頭萬緒，工作也比較零散，而且有突發(fā)性和臨

13、時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應(yīng)當(dāng)盡快地轉(zhuǎn)換角色，不能老是停留在同學(xué)的時代。要不時的提示自己，加強個人修養(yǎng)和品質(zhì)。如：鎮(zhèn)靜穩(wěn)重、嚴謹細致、堅決明快等。 三周來在主管的指導(dǎo)下，以及同事的關(guān)心下得到多方面的熬煉，但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠，要彌補這些差距，就必需加強自身的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的力量。作為一個秘書沒有扎實的理論功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習(xí)。 在工作中我有劇烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，以后我要是再犯什么錯誤盼望昕欣姐準時提示我，我會盡快改進。 點評：和我剛開頭工作的時候是一樣的狀態(tài)。但是要通過自己不斷的學(xué)習(xí)、細心才能獵取更多的進步加油。此外，秘書肯定要有一個好的工作心態(tài)，這樣能在進步中收獲歡樂。 工作建議：把沒有做完的工作，都記在本子上，隨時刷新完成狀況，不要有遺漏。 前期的學(xué)習(xí)階段已基