SB-FM-1-B1(銷(xiāo)售技巧)本土化版

1、FM-1-B1. 銷(xiāo)售技巧基本客戶管理頁(yè)面展示效果 鼠標(biāo)標(biāo)記適用于以下三種情況。請(qǐng)將故事腳本上的 等原編號(hào), - 等語(yǔ)句符號(hào)等全都按照設(shè)計(jì)的形象目標(biāo)配置。(不能直接按照故事腳本上的 文本符號(hào)配置) 文本學(xué)習(xí)內(nèi)容中重要的內(nèi)容請(qǐng)用顯眼的顏色加粗處理。英文單詞的首字母統(tǒng)一用大寫(xiě)字母。 圖像如果是付費(fèi)形象，就標(biāo)明了站點(diǎn)與形象ID。除此之外的形象均是免費(fèi)形象。鼠標(biāo)點(diǎn)擊鼠標(biāo)懸停鼠標(biāo)拖拽學(xué)習(xí)內(nèi)容1. 銷(xiāo)售技巧的理解2. 銷(xiāo)售失敗的原因3. 銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法1形象: 16208501_m2內(nèi)容1. 入門(mén) Quiz 拖拽式針對(duì)形象選擇符合的單詞放到形象下面的方框時(shí)，它就會(huì)位于方框內(nèi)。針對(duì)形象選擇錯(cuò)誤的單詞放到

2、形象下面的方框時(shí)，它就會(huì)返回原來(lái)的位置。 拖拽完成時(shí)，請(qǐng)使 確認(rèn)活性化。對(duì)銷(xiāo)售工作持續(xù)的熱情對(duì)銷(xiāo)售時(shí)被拒絕的恐懼面對(duì)客戶的積極態(tài)度點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入下一步確認(rèn)您認(rèn)為銷(xiāo)售顧問(wèn)為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)需要掌握的銷(xiāo)售知識(shí)有哪些？請(qǐng)將所列項(xiàng)目中可能的選項(xiàng)拖到空格后點(diǎn)擊確認(rèn)對(duì)起亞汽車(chē)品牌的自豪感點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入下一步確認(rèn)對(duì)銷(xiāo)售工作持續(xù)的熱情對(duì)銷(xiāo)售時(shí)被拒絕的恐懼面對(duì)客戶的積極態(tài)度對(duì)起亞汽車(chē)品牌的自豪感53銷(xiāo)售技巧的理解在汽車(chē)行業(yè)里，銷(xiāo)售是非常重要的環(huán)節(jié)。你需要在專(zhuān)營(yíng)店運(yùn)營(yíng)模式里，形成銷(xiāo)售技巧，并運(yùn)用此技巧。點(diǎn)擊圖片，了解更詳細(xì)的內(nèi)容。內(nèi)容1 -點(diǎn)擊照片時(shí)下端會(huì)出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容(參照下一頁(yè)幻燈片)提高銷(xiāo)售能力克服銷(xiāo)售中被拒絕所帶

3、來(lái)的心理恐懼銷(xiāo)售培訓(xùn)請(qǐng)?zhí)岣咪N(xiāo)售能力沒(méi)有特殊的管理或培訓(xùn)，也可能會(huì)有較好的業(yè)績(jī)或非常好的銷(xiāo)售人員。但是大部分人還是需要通過(guò)不斷的努力或培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)和熟練銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售能力。戰(zhàn)勝銷(xiāo)售中被拒絕所帶來(lái)的恐懼吧很多人都說(shuō)，在銷(xiāo)售中被拒絕是痛苦的。各位應(yīng)該理解他們的心情?？朔痪芙^的恐懼，是為了拒絕之后可能帶給我們的成果，要學(xué)會(huì)鍥而不舍的勇氣和韌勁。銷(xiāo)售培訓(xùn)你認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)可以改變銷(xiāo)售的能力嗎？難道不是嗎，親身體驗(yàn)才是最好的方式，能夠直接或間接的把經(jīng)驗(yàn)告訴我們，肯定會(huì)對(duì)銷(xiāo)售能力產(chǎn)生極大的影響。74對(duì)競(jìng)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足對(duì)品牌及車(chē)輛有負(fù)面想法在人際關(guān)系上有好奇心和感性交流點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入下一步確認(rèn)各位在管理銷(xiāo)

4、售顧問(wèn)時(shí)，他們銷(xiāo)售失敗的原因是什么？?jī)?nèi)容2. 入門(mén) Quiz 請(qǐng)將所列項(xiàng)目中可能的選項(xiàng)拖到空格后點(diǎn)擊確認(rèn) 拖拽式針對(duì)形象選擇符合的單詞放到形象下面的方框時(shí)，它就會(huì)位于方框內(nèi)。針對(duì)形象選擇錯(cuò)誤的單詞放到形象下面的方框時(shí)，它就會(huì)返回原來(lái)的位置。 拖拽完成時(shí)，請(qǐng)使 確認(rèn)活性化。形象 :9596409_s 點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入下一步確認(rèn)在人際關(guān)系上有好奇心和感性交流對(duì)品牌及車(chē)輛有負(fù)面想法對(duì)競(jìng)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足95銷(xiāo)售失敗的原因內(nèi)容2 挖掘客戶、掌握客戶的需求、提出商品或服務(wù)的銷(xiāo)售方案，進(jìn)行協(xié)商，完成整個(gè)買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程就是銷(xiāo)售。從整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程看，銷(xiāo)售具有科學(xué)的運(yùn)營(yíng)體系。但是進(jìn)入到具體的銷(xiāo)售活動(dòng)以后，現(xiàn)實(shí)中的銷(xiāo)售顧

5、問(wèn)由于依賴感受或受直觀感覺(jué)的影響太多，所以導(dǎo)致失敗的案例有許多。銷(xiāo)售是什么，簡(jiǎn)單說(shuō)是用自己擁有的東西去換自己需要的東西，而進(jìn)行的交換行為。銷(xiāo)售顧問(wèn)簽訂銷(xiāo)售合同不意味著就是銷(xiāo)售工作的全部。形象 : 537935_s6銷(xiāo)售失敗的原因內(nèi)容2 點(diǎn)擊選項(xiàng)時(shí)顏色變化的同時(shí)右側(cè)畫(huà)面出現(xiàn)提示內(nèi)容點(diǎn)擊下端的箭頭進(jìn)入下一頁(yè)幻燈片人際關(guān)系問(wèn)題銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題銷(xiāo)售環(huán)境問(wèn)題人際關(guān)系是銷(xiāo)售活動(dòng)中的重要影響因素。就算對(duì)車(chē)輛滿意已有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶，也有可能因周?chē)说姆磳?duì)而修改自己的決定。由人際關(guān)系引發(fā)的突發(fā)狀況，使銷(xiāo)售成功遇到障礙。所以，人際關(guān)系在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，雖然也有積極的作用，但是也是失敗的原因。6銷(xiāo)售失敗的原因內(nèi)容2 請(qǐng)

6、顯示為，猶如示例寫(xiě)在本子上一樣。形象: 18666567_s點(diǎn)擊下端的查看建議方法 時(shí)，彈出提示(參照下一頁(yè)幻燈片)人際關(guān)系問(wèn)題銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題銷(xiāo)售環(huán)境問(wèn)題請(qǐng)看如下情景。P專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售經(jīng)理約翰在賣(mài)場(chǎng)外嘆氣。你做為銷(xiāo)售督導(dǎo)走到臉色不太好的約翰身邊，問(wèn)到： “有什么事嗎?” “唉，真的很郁悶啊，我們團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售顧問(wèn)要離職了，他這個(gè)月一輛車(chē)都沒(méi)賣(mài)出去郁悶的是有一單差點(diǎn)都要簽合同了， 不知是什么原因客戶跟競(jìng)爭(zhēng)品牌簽合同了，不知是否在這件事上銷(xiāo)售顧問(wèn)受到了打擊，感覺(jué)這個(gè)職業(yè)不適合自己，于是提出了辭職，真的煩透了?！边@時(shí)，你做為銷(xiāo)售督導(dǎo)，會(huì)給約翰怎樣的建議呢？ 查看建議方法建議方法如上述情景一樣，很多團(tuán)隊(duì)的

7、銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)常被客戶拒絕，受到人際關(guān)系的創(chuàng)傷。此時(shí)，重要的是賦予營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的心理素質(zhì)。銷(xiāo)售工作有可能是經(jīng)歷10次的努力才能獲得一次成功。所以，客戶的拒絕及人際關(guān)系交往時(shí)出現(xiàn)的困難，需要以承擔(dān)責(zé)任和堅(jiān)韌毅力去克服。雖然誰(shuí)都可以做銷(xiāo)售，但是不可能誰(shuí)都能成功銷(xiāo)售。農(nóng)夫種地為了感受收獲的喜悅，也需要長(zhǎng)期承受和克服勞作的困難。長(zhǎng)期維持積極的心態(tài)不是件簡(jiǎn)單的事情，如果不能立刻改變目前的狀況，就應(yīng)該鼓勵(lì)嘗試改變這種狀況的積極態(tài)度。X136銷(xiāo)售失敗的原因內(nèi)容2 點(diǎn)擊選項(xiàng)時(shí)顏色變化的同時(shí)右側(cè)畫(huà)面出現(xiàn)提示內(nèi)容點(diǎn)擊下端的箭頭進(jìn)入下一頁(yè)幻燈片形象 : 11403297_s人際關(guān)系問(wèn)題銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題銷(xiāo)售

8、環(huán)境問(wèn)題看有哪些銷(xiāo)售問(wèn)題存在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的企業(yè)里，大家都忙著把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁。有的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面把指責(zé)的毛頭指向營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，有的把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，指責(zé)生產(chǎn)流程和車(chē)輛品質(zhì)問(wèn)題。6銷(xiāo)售失敗的原因內(nèi)容2 點(diǎn)擊下端的箭頭進(jìn)入下一頁(yè)幻燈片形象 : 16143210_s人際關(guān)系問(wèn)題銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題銷(xiāo)售環(huán)境問(wèn)題銷(xiāo)售人員會(huì)有像上述一樣的抱怨。這樣的團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)了負(fù)面的因素，會(huì)引發(fā)團(tuán)隊(duì)的分裂，也是毀掉品牌自豪感的因素，所以在管理上應(yīng)該給銷(xiāo)售人員種下積極的信念是非常重要的。我們公司的汽車(chē)，不管是設(shè)計(jì)還是顏色都很土!缺少吸引客戶的東西!比競(jìng)爭(zhēng)公司缺少差異化元素!每個(gè)上市的車(chē)型都差不多! 6銷(xiāo)售失敗的原因內(nèi)容2 形象 : 5

9、070746_s點(diǎn)擊圓點(diǎn)時(shí)，彈出提示(參照下一頁(yè)幻燈片)人際關(guān)系問(wèn)題銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題銷(xiāo)售環(huán)境問(wèn)題為了團(tuán)隊(duì)管理具備積極的意識(shí)，需要什么呢? 為了種下管理的積極意識(shí)，各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴專(zhuān)營(yíng)店成員們也就是按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。實(shí)際上在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服客戶的是銷(xiāo)售員。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)從客戶那里直接聽(tīng)到起亞汽車(chē)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、還有對(duì)競(jìng)品的不同意見(jiàn)，所以他們有說(shuō)服這些問(wèn)題的話題。這些問(wèn)題若自己消化還不如周期性進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，分享思路和見(jiàn)解，溝通解決方式，這樣有利于提高團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌自信心和對(duì)本品牌的自豪感。人們都是根據(jù)自己的想法和觀點(diǎn)看待這個(gè)世界。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)自己所做的事情若沒(méi)有自信和自豪感的話，就無(wú)法充滿自信地進(jìn)

10、行銷(xiāo)售工作，所以需要記住不斷給予團(tuán)隊(duì)成員施加壓力和輸送動(dòng)力。X176銷(xiāo)售失敗的原因內(nèi)容2 點(diǎn)擊選項(xiàng)時(shí)顏色變化的同時(shí)右側(cè)畫(huà)面出現(xiàn)提示內(nèi)容點(diǎn)擊下端的箭頭進(jìn)入下一頁(yè)幻燈片形象: 10175704_s人際關(guān)系問(wèn)題銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題銷(xiāo)售環(huán)境問(wèn)題與公司其他部門(mén)之間的矛盾是客觀存在的，要想辦法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使銷(xiāo)售人員做出最大的努力。實(shí)際中為了減少專(zhuān)營(yíng)店的不滿情緒，并沒(méi)有明確的定理式答案。從結(jié)構(gòu)上看，為了強(qiáng)化整體銷(xiāo)售能力，單純依靠銷(xiāo)售督導(dǎo)做出努力還是不夠的。6銷(xiāo)售失敗的原因內(nèi)容2 人際關(guān)系問(wèn)題銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題銷(xiāo)售環(huán)境問(wèn)題為了解決此問(wèn)題， 銷(xiāo)售督導(dǎo)必須讓銷(xiāo)售人員理解銷(xiāo)售環(huán)境的不完善狀況。所屬的團(tuán)隊(duì)管理、整車(chē)產(chǎn)品、銷(xiāo)售能

11、力存在缺點(diǎn)是不可避免的，所以要求銷(xiāo)售人員特別是銷(xiāo)售督導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在現(xiàn)有的整車(chē)產(chǎn)品和能力銷(xiāo)售中，如何使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最大化，管理和保持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體性，需要我們不斷掌握他們遇到的問(wèn)題，一起承擔(dān)和共同解決是非常重要的。 7內(nèi)容3. 入門(mén) Quiz 拖拽式針對(duì)形象選擇符合的單詞放到形象下面的方框時(shí)，它就會(huì)位于方框內(nèi)。針對(duì)形象選擇錯(cuò)誤的單詞放到形象下面的方框時(shí)，它就會(huì)返回原來(lái)的位置。 拖拽完成時(shí)，請(qǐng)使 確認(rèn)活性化。形象 :19667070_s親友關(guān)系的戰(zhàn)略性銷(xiāo)售嚴(yán)格的時(shí)間管理及自我管理明確的目標(biāo)意識(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)后進(jìn)入下一步確認(rèn)想要成功銷(xiāo)售，需要哪些?請(qǐng)將所列項(xiàng)目中可能的選項(xiàng)拖到空格后點(diǎn)擊確認(rèn)親友關(guān)系的戰(zhàn)略

12、性銷(xiāo)售點(diǎn)擊確認(rèn)后進(jìn)入下一步確認(rèn)嚴(yán)格的時(shí)間管理及自我管理明確的目標(biāo)意識(shí)218銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法內(nèi)容3 點(diǎn)擊照片時(shí)，彈出照片旁邊的內(nèi)容點(diǎn)擊下端的箭頭進(jìn)入下一頁(yè)幻燈片形象 : 14212481_s20090509_s尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)銷(xiāo)售督導(dǎo)雖然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)方法。不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話根據(jù)客戶的類(lèi)型進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)向變化為尋找有效的銷(xiāo)售渠道運(yùn)用方案在商務(wù)世界里，說(shuō)到最有效的銷(xiāo)售技巧，應(yīng)該就是面對(duì)面銷(xiāo)售。但是信息通訊的發(fā)達(dá)，使包括銷(xiāo)售在內(nèi)的所有商務(wù)環(huán)境都驟然產(chǎn)生了變

13、化。不僅購(gòu)物， 銀行業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)，甚至跟友人交流也不再需要面對(duì)面，這種類(lèi)型的變化，使客戶對(duì)商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)也產(chǎn)生了變化，面對(duì)面渠道的銷(xiāo)售現(xiàn)狀正在不斷的減弱。從根據(jù)客戶的類(lèi)型不同銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)變化可以看到，銷(xiāo)售顧問(wèn)們需要對(duì)多樣的銷(xiāo)售渠進(jìn)行不斷的挖掘和開(kāi)發(fā)。因此，利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具使朋友或老客戶看到自己的宣傳視頻或軟文也是很好的方法。8銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法內(nèi)容3 這是可以在SNS運(yùn)用的DM內(nèi)容。根據(jù)不同概念請(qǐng)重新設(shè)計(jì)。點(diǎn)擊圓點(diǎn)時(shí)，彈出提示(參照下一頁(yè)幻燈片)形象 : 05_01_10_01尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話為了找到有效的銷(xiāo)售渠道，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

14、通過(guò)我們的見(jiàn)面，希望能創(chuàng)造出閃閃發(fā)光的瞬間。你好，我是起亞汽車(chē)000。為了最快的傳達(dá)車(chē)輛信息和優(yōu)惠活動(dòng)， 給您發(fā)送智能DM。若有疑問(wèn)的事項(xiàng)，請(qǐng)點(diǎn)擊照片后按下通話按鈕。謝謝?？偰転槟氲?00 銷(xiāo)售顧問(wèn)。非常有益的信息 * (夏季車(chē)輛管理法)近期新車(chē)信息 直接進(jìn)入 車(chē)型配置信息 直接進(jìn)入 本月促銷(xiāo)活動(dòng)介紹 直接進(jìn)入 銷(xiāo)售督導(dǎo)雖然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)方法?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)用方案通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向熟人宣傳，又通過(guò)熟人曝光給大多數(shù)陌生人群的戰(zhàn)略性商品信息，可以說(shuō)是確保有效的渠道戰(zhàn)略。另外，通過(guò)自己的社交網(wǎng)站定期開(kāi)

15、展活動(dòng)，拓展客戶及潛在客戶源也是一個(gè)很好的方法。X248銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法內(nèi)容3 人脈和銷(xiāo)售額關(guān)聯(lián)性銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)人脈管理技巧認(rèn)識(shí)的人多才好賣(mài)？聽(tīng)起來(lái)是很有道理，但這是錯(cuò)誤的。通常有能力的銷(xiāo)售顧問(wèn)不一定人脈很好，可以說(shuō)銷(xiāo)售能力和人脈有關(guān)系，但業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售員人脈不一定不好。也就是說(shuō)，外向性格的人確實(shí)認(rèn)識(shí)的人多，單從人脈的多少來(lái)看，有能力的銷(xiāo)售顧問(wèn)人脈清單和業(yè)績(jī)不佳的銷(xiāo)售顧問(wèn)人脈清單并沒(méi)有太大的差距.如此說(shuō)來(lái)有能力的銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)客戶管理的技巧是什么呢？那就是熟人的分類(lèi)和管理方法。有能力的銷(xiāo)售顧問(wèn)一向嚴(yán)格采用人脈的分類(lèi)及管理的原則。認(rèn)識(shí)適當(dāng)、合適的人，并維護(hù)、發(fā)展與他們的關(guān)系，這一點(diǎn)更加重要。銷(xiāo)售督導(dǎo)雖

16、然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)方法點(diǎn)擊照片時(shí)照片旁邊會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容點(diǎn)擊下端箭頭時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)到下一個(gè)幻燈片形象 : 18237568_s尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話8內(nèi)容3 點(diǎn)擊下端箭頭會(huì)轉(zhuǎn)到下一個(gè)幻燈片形象 : 11833666_s銷(xiāo)售顧問(wèn)的人脈管理技巧“嗯，最近我們的工作人員好像也見(jiàn)了很多的人，但沒(méi)什么成果時(shí)間有限但要見(jiàn)的人又多有沒(méi)有什么好方法呢？”“是的。對(duì)于銷(xiāo)售顧問(wèn)最重要的是在固定的時(shí)間內(nèi)提高效率盡可能見(jiàn)很多的人。但這要看方法。” 尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要

17、重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法銷(xiāo)售督導(dǎo)雖然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)方法8內(nèi)容3 點(diǎn)擊下端箭頭時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)到下一個(gè)幻燈片銷(xiāo)售顧問(wèn)的人脈管理技巧“我們?yōu)榱藬U(kuò)大潛在客戶，把時(shí)間浪費(fèi)在建立更多的人脈上。所以取得成果需要很久的時(shí)間。雖然建立人脈很重要，但管理人脈更重要。也就是說(shuō)有必要的選擇和集中?！?尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法銷(xiāo)售督導(dǎo)雖然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和

18、指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)方法8銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法內(nèi)容3 把鼠標(biāo)懸停在綠色方框中內(nèi)容會(huì)以彈窗的方式出現(xiàn)（參照下一個(gè)幻燈片）尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話銷(xiāo)售顧問(wèn)的人脈管理技巧方法 1. 建議使用人脈記事本方法 2.記事本要和便利貼一起使用銷(xiāo)售督導(dǎo)雖然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)方法建議使用人脈記事本通過(guò)記事本在日程欄里面記錄和客戶見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn)記事本要和便利貼一起使用記錄欄里的給00客戶打電話，給00客戶寄資料的時(shí)間和地點(diǎn)不固定而容易忘記

19、的事情寫(xiě)在便利貼上。一件事情寫(xiě)一張便利貼，按照事情的優(yōu)先順序貼上后，每完成一件事情的時(shí)候揭掉一張的方式區(qū)分自己已完成的事情和未完成的事情。298銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法內(nèi)容3 尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話起亞銷(xiāo)售顧問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)力？銷(xiāo)售顧問(wèn)為具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)而努力您管理的4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)有幾個(gè)人？那么銷(xiāo)售起亞汽車(chē)的所有銷(xiāo)售顧問(wèn)一共是多少人呢？竟品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)人員又是多少呢？相對(duì)來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶是固定的，市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，客戶也逐漸變聰明了。而且對(duì)于消費(fèi)者的選擇余地，因國(guó)產(chǎn)品牌及合資品牌的多樣性可選范圍也變大了。所以客戶希望能見(jiàn)到更具專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能進(jìn)行比較分析的專(zhuān)

20、業(yè)人士?，F(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們能做的就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加快速和有效率的進(jìn)行銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員要具備很多競(jìng)爭(zhēng)車(chē)輛相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并為了滿足客戶多樣需求而快速掌握各領(lǐng)域的知識(shí)。銷(xiāo)售督導(dǎo)雖然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)戰(zhàn)點(diǎn)擊照片時(shí)照片邊會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容8銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法內(nèi)容3 尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話銷(xiāo)售成果的創(chuàng)造銷(xiāo)售不是用努力而是用工作創(chuàng)造的結(jié)果來(lái)獲得認(rèn)可的世界。根據(jù)研究調(diào)查，一般用在簽訂銷(xiāo)售合同的時(shí)間不到總時(shí)間的35%,剩下的9597%的時(shí)間是用在與客戶見(jiàn)面

21、和互動(dòng)中，要確保客戶的互動(dòng)時(shí)間。也就是說(shuō)95%是自由活動(dòng)時(shí)間，如果管理不慎的話就會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)掉。所以為了要提高工作效率我們就需要做好時(shí)間管理。銷(xiāo)售督導(dǎo)雖然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)戰(zhàn)略點(diǎn)擊下端箭頭時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)到下一個(gè)幻燈片形象 : 9405340_s8銷(xiāo)售技巧的4個(gè)方法內(nèi)容3 把鼠標(biāo)懸停在綠色方框中內(nèi)容會(huì)以彈窗的方式出現(xiàn)尋找最有效的銷(xiāo)售渠道人脈質(zhì)要重于量同時(shí)兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)不是用努力而是用結(jié)果說(shuō)話記錄一天的行程指定一天行程的優(yōu)先順序用記號(hào)標(biāo)示事情的進(jìn)行狀況銷(xiāo)售督導(dǎo)雖然不直接銷(xiāo)售汽車(chē)，但是要掌握專(zhuān)營(yíng)店們的業(yè)務(wù)和

22、能力狀態(tài)，才能有效的對(duì)他們進(jìn)行支援和指導(dǎo)。請(qǐng)通過(guò)以下4種方法，樹(shù)立更加有效的指導(dǎo)戰(zhàn)略提高銷(xiāo)售成果的時(shí)間運(yùn)用法123制定事情的優(yōu)先順序必須的是A， 重要的是B，選擇性的是C的方式，考慮事情的效率性定下處理順序。A1, A2, A3必須的 : 今天一定要做的事情B1, B2, B3重要的 : 不一定今天做但短時(shí)間內(nèi)要做的事情C1, C2, C3選擇性 : 可能的話做的事情用記號(hào)標(biāo)示事情的進(jìn)行狀況可以一眼就能掌握一天事情的進(jìn)行狀況，是在體系管理下面要做的事情。舉例如下：完成 : V 延期 : 取消 : X委任 OR 進(jìn)行中 : *339學(xué)習(xí)評(píng)價(jià). 記住多少了呢?作為銷(xiāo)售督導(dǎo)理解對(duì)成功銷(xiāo)售的基本思考方

23、式了嗎？了解銷(xiāo)售失敗的理由和成功的銷(xiāo)售的4個(gè)準(zhǔn)則了嗎通過(guò)下面的測(cè)試確認(rèn)一下說(shuō)明方框里要放入運(yùn)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的說(shuō)明按下“測(cè)試開(kāi)始”時(shí)測(cè)試就開(kāi)始測(cè)試開(kāi)始9學(xué)習(xí)評(píng)價(jià). 問(wèn)題 1.銷(xiāo)售失敗的原因是什么？正確答案一個(gè)以上。選擇答案的時(shí)候點(diǎn)擊文章前的方框選擇的答案用V字標(biāo)示如需要取消選擇則再點(diǎn)擊即可點(diǎn)擊確認(rèn)來(lái)確定選擇內(nèi)容就會(huì)反饋人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作的問(wèn)題政治性的問(wèn)題環(huán)境性的問(wèn)題點(diǎn)擊確認(rèn)來(lái)確認(rèn)正確答案.確認(rèn)正確答案請(qǐng)用V標(biāo)示點(diǎn)擊確認(rèn)時(shí)請(qǐng)標(biāo)示正確和錯(cuò)誤的答案9學(xué)習(xí)評(píng)價(jià). 問(wèn)題 1.銷(xiāo)售失敗的原因是什么？正確答案一個(gè)以上。選擇答案的時(shí)候點(diǎn)擊文章前的方框選擇的答案用V字標(biāo)示如需要取消選擇則再點(diǎn)擊即可點(diǎn)擊確認(rèn)來(lái)確定選擇內(nèi)容

24、就會(huì)反饋VVV人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作的問(wèn)題政治性的問(wèn)題環(huán)境性的問(wèn)題答案正確!解釋 : 銷(xiāo)售失敗的理由是人際關(guān)系, 團(tuán)隊(duì)合作, 環(huán)境性的問(wèn)題。V點(diǎn)擊確認(rèn)轉(zhuǎn)到下一個(gè)問(wèn)題.確認(rèn)正確答案請(qǐng)用V標(biāo)示點(diǎn)擊確認(rèn)時(shí)請(qǐng)轉(zhuǎn)到下一個(gè)問(wèn)題.VVV9學(xué)習(xí)評(píng)價(jià). 問(wèn)題 1.銷(xiāo)售失敗的原因是什么正確答案一個(gè)以上。選擇答案的時(shí)候點(diǎn)擊文章前的方框選擇的答案用V字標(biāo)示如需要取消選擇則再點(diǎn)擊即可點(diǎn)擊確認(rèn)來(lái)確定選擇內(nèi)容就會(huì)反饋V人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作的問(wèn)題政治性的問(wèn)題環(huán)境性的問(wèn)題答案錯(cuò)誤!點(diǎn)擊確認(rèn)來(lái)確認(rèn)正確答案.確認(rèn)VX錯(cuò)誤答案用紅色X標(biāo)示正確答案但學(xué)習(xí)人員沒(méi)有選擇用紅色！標(biāo)示.點(diǎn)擊確認(rèn)時(shí)提示下一個(gè)幻燈片點(diǎn)擊再挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)出現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題X!V再挑戰(zhàn)9學(xué)習(xí)評(píng)價(jià). 問(wèn)題 1.銷(xiāo)售失敗的原因是什么正確答案一個(gè)以上。選擇答案的時(shí)候點(diǎn)擊文章前的方框選擇的答案用V字標(biāo)示如需要取消選擇則再點(diǎn)擊即可點(diǎn)擊確認(rèn)來(lái)確定選擇內(nèi)容就會(huì)反饋VVV人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作的問(wèn)題政治性的問(wèn)題環(huán)境性的問(wèn)題解釋 : 銷(xiāo)售失敗的理由是人際關(guān)系, 團(tuán)隊(duì)合作, 環(huán)境性的問(wèn)題。點(diǎn)擊確認(rèn)完成答案.確認(rèn)問(wèn)題2.3用同樣的方開(kāi)發(fā)（參照后一頁(yè)幻燈片） 點(diǎn)擊確認(rèn)時(shí)轉(zhuǎn)到下一個(gè)問(wèn)題.問(wèn)題 2銷(xiāo)售失敗的的理由中人際關(guān)系問(wèn)題是?v不是1:1關(guān)系而