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文檔簡介

1、辦公家具質(zhì)量承諾范文3篇辦公家具質(zhì)量承諾范文一:1、所供應的家具產(chǎn)品是全再生產(chǎn)的,并擁有國家相關檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。2、所供應的家具產(chǎn)品,擁有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。3、所供應的家具產(chǎn)品吻合采買或招標文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。盛泰辦公家具本著優(yōu)異的信譽和完滿的售后服務系統(tǒng),本公司特作出以下承諾:班臺會議桌系列座椅系列屏風家具系列桌組系列文件儲蓄柜系列酒店家具系列五年免費維修,平生保護保用期內(nèi)我公司所供應的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內(nèi)派員列席;水城縣城區(qū)于一小時派員列席;六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員列席。售后服務熱線:0858-xxxxxxx聯(lián)系人:xxx辦公家具

2、質(zhì)量承諾范文二:辦公家具售后服務承諾書一、偃師市富溢德辦公機擁有限公司售后服務承諾書偃師市富溢德辦公機擁有限公司向廣大花銷者鄭重承諾:一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家相關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包)的規(guī)定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、平生保護的優(yōu)異售后服務。二、從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)相關家具產(chǎn)質(zhì)量量問題,本公司將積極供應優(yōu)異的售后服務,以最大限度地保護廣大客戶的花銷權(quán)益,請花銷者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司供應有償優(yōu)異服務,零配件等資料花銷有花銷者擔當。三、富溢德公司將不如期進行花銷者回訪,認識、檢查富溢德家具產(chǎn)品

3、在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助辦理、保護。四、如花銷者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將供應相關拆裝的指導性服務。五、在接到花銷者維修服務電話后,本公司將24小時內(nèi)恩賜電話明確回復,富溢德家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應,若問題特別,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)作出合理講解并明確解決時間及方案。二、富元辦公家具售后服務承諾書富元公司在認真執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理系統(tǒng)標準下,漸漸健全了售前、售中、售后服務系統(tǒng)。特別是售后服務,眾所周知,優(yōu)異的售后服務是客戶買得

4、放心,用得快樂得保證:世界上最好的產(chǎn)品,都需要售后服務跟進。為了除掉客戶對產(chǎn)品今后保護的優(yōu)惠,我公司鄭重做出以下相關售后服務的承諾。一、富元產(chǎn)品自查收合格之日起,二年內(nèi)免費保修,一生負責保護。三、國力辦公家擁有限公司服務承諾書公司內(nèi)設有特地的售后服務部,經(jīng)過專業(yè)的培訓,技術過硬,服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求,實現(xiàn)我們對客戶的承諾。一、解決問題、消除故障的速度公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內(nèi)及時電話響應,小時消除故障。二、售后服務工作流程要求:嚴格依照ISO9001服務管理標準和工作流程進行。三、售后服務方面的其他承諾:四、為客戶建立維修檔案,清除后顧之

5、憂。一、其他服務保證2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。3、健全售后服務的督查體系,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不能展望的問題。二、其他優(yōu)惠條件:招標方自行擔當保修期內(nèi)的所有花銷(包括交通、資料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,招標方仍需擔當所拱貨物的售后服務工作,只收取資料成本費。三、售后三年內(nèi)包修,平生保修。四、愿意接受損壞性試驗,絕不以次充好。五、每年二次如期上門巡邏四、億嘉優(yōu)辦公家具售后服務承諾書北京億嘉優(yōu)辦公家擁有限公司向廣大花銷者鄭重承諾:一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格執(zhí)行國家相關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從億嘉

6、優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起,實行“三包”、平生保護的優(yōu)異售后服務。二、從產(chǎn)品購貨之日起,億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)相關家居產(chǎn)質(zhì)量量問題,本公司將積極供應優(yōu)異的售后服務,以最大限度地保護廣大花銷者的花銷權(quán)益,請花銷者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司供應有償優(yōu)異服務,零配件等資料花銷由花銷者擔當。三、本公司將不如期地回訪花銷者,認識、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助辦理、保護。四、如花銷者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將供應相關拆裝的指導性服務。五、在接到花銷者維修服務電話后,本公司將24小時內(nèi)恩賜電話明確回復,億嘉優(yōu)辦公家具

7、服務網(wǎng)點如在花銷者所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的,將在6天內(nèi)做出響應。若問題特別,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在48小時內(nèi)做出合理講解并明確解決時間及方案。辦公家具質(zhì)量承諾范文三:我公司認真依照以下要求作出承諾:1生產(chǎn)過程嚴格按ISO9001:2000質(zhì)量系統(tǒng)和ISO14001環(huán)保認證明行,保證產(chǎn)質(zhì)量量。2、自查收合格之日起,供應三年的免費質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修,確定不能夠使用的進行免費更換,免收維修費、部件費、上門服務費、交通費。4、收到相關售后服務要求的電話或傳真后,

8、2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,若問題嚴重無法短時間解決的,做第一版面講解并明確解決時間。5、貨物安裝達成后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面干凈服務。6、詳細保修細則以下:1、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻攔、路軌不暢等。3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊零散、配件損壞、抽屜推拉不暢等。5、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。7、保修服務:若產(chǎn)品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客

9、請與我公司駐當?shù)厥酆蠓諜C構(gòu)聯(lián)系。8、客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可供應所需服務,酌情收費。9、產(chǎn)品售后延伸服務:所有招標產(chǎn)品的面料翻新、遷居重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,只收取成本花銷。單位名稱:其實售后服務承諾書主要包括一、有專業(yè)的售后服務部,專業(yè)的安裝維修人員,特地的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的呼喊;二、免費為客戶供應家具樣式及擺放設計,免費為用戶擬定詳細需求計劃;三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清;四、一年包換、三年維修、五年保護、平生服務(屬商質(zhì)量量問題五年包換)五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,

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