村為民辦事全程代理制規(guī)定

1、村簡介稽東鎮(zhèn)占岙村位于紹興縣南部山區(qū)，距離集鎮(zhèn)5公里，距紹興市區(qū)40公里，離柯橋縣城50公里。東部與嵊州市谷來鎮(zhèn)交界，西部與諸暨市趙家鎮(zhèn)交界。占岙村由原占岙、月華山、八一、高峰四個行政村合并而成，村域面積 4.69 平方公里，現(xiàn)有農(nóng)戶298戶，9個村民小組,人口886人，黨員 37 名；全村有耕地467.7畝，其中水田33.6畝；生態(tài)公益林4207畝，香榧林1287畝，茶園490畝，毛竹園831畝，早竹園600畝，板粟582畝；2009年農(nóng)民人均收入 10008元。紹興千年香榧森林公園坐落在我村。近幾年我村先后被評為縣級文明村、縣級社會主義新農(nóng)村建設先進村、市級衛(wèi)生村、市級綠色生態(tài)村、市級科普

2、示范村、省級興林富民示范村、省級農(nóng)家樂特色村等榮譽稱號。社區(qū)服務中心簡介占岙村社區(qū)服務中心成立于2010年4月20日。服務中心融管理于服務之中，堅持以人為本，以聯(lián)系群眾，排憂解難，凝聚力量，激發(fā)活力為宗旨，聽民聲，知民情，社區(qū)事，解民憂為原則，不斷優(yōu)化服務內(nèi)容，完善服務設施，形成安居樂業(yè)、文明和諧的新農(nóng)村。服務中心為群眾提供20余項社區(qū)服務，真正體現(xiàn)“民有所求，我有所為；民為所盼，我有所辦；民有所呼，我有所應”的實際成效。服務中心組織體系黨支部書記：黃天明村委主任：祝榮福黨支部副書記：黃謝昌村文書：黃國娥婦女主任：冉衍芬治保調(diào)解主任：祝何土服務中心便民服務窗口計生工作辦民事調(diào)解室勞動保障辦社會

3、救助辦安全生產(chǎn)管理辦農(nóng)機工作辦村民活動室圖書閱覽室（遠程教育）村為民辦事全程代理制規(guī)定第一條 為了進一步規(guī)范、完善全程辦事代理制，構筑我村全程辦事代理制運作體系，形成科學合理的為民辦事制度，加快推進社會主義新農(nóng)村建設，構建和諧社會，特制定本規(guī)定。第二條 為民辦事全程代理制是指以村黨員干部無償代理為形式，通過內(nèi)部有機運作，依法全程辦理申辦人申辦事項的一種工作制度和辦事方式。第三條 為民辦事全程代理制的基本內(nèi)容是村黨員干部承辦群眾在村社區(qū)服務中心申報的辦理項目（按規(guī)定申辦人必須到場辦理的除外），根據(jù)職責和權限，在規(guī)定的時限內(nèi)為申辦人依法全程提供優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務。第四條 實施為民辦事事全程代理制

4、應遵循社區(qū)、公開、公平、依法、高效的基本原則。第五條 為民辦事全程代理制村級代理辦事程序由受理、傳遞、回復三個環(huán)節(jié)組成。1、受理環(huán)節(jié)。村設立社區(qū)服務中心，負責受理工作。凡屬于本村辦理范圍內(nèi)的，均應予以受理。受理時，可采用書面、口頭等方式受理，并做好登記工作，除簡易情況即收即辦外，對手續(xù)不齊全的，應出具補辦件通知書；對手續(xù)齊全的，應向申辦人出具承諾件通知書，并告知承諾期限等。同時，受理人將已受理的事項連同承辦單和有關材料及時轉交給全程承辦人。2、承辦環(huán)節(jié)。根據(jù)村兩委分工實際，確實全程承辦人，負責全程跟蹤辦理。3、回復環(huán)節(jié)。全程承辦人對承辦事項辦結后，交回受理人，并做好承辦交接手續(xù)，由受理人將辦理

5、情況反饋給申辦人。申人對申辦事項的辦理情況進行滿意度評價。第六條 全程承辦人是指對代理事項進行全程代理的工作人員，負責代理事項全過程的跟蹤服務，負責同申辦的聯(lián)系。第七條 受理人是指在服務窗口從事受理（咨詢）、交辦、辦結的工作人員。第八條 代理事項包括即辦件、上報件、控制件和聯(lián)辦件。1、即辦件指程序簡便、可當場或當天辦結的申請事項。2、上報件指需報上級申批的事項。3、控制件指國家明令禁止、不符合產(chǎn)業(yè)政策、不符合本村發(fā)展規(guī)劃的申請事項。4、聯(lián)辦件指需與轄區(qū)內(nèi)單位共同解決的事項。第九條 即辦件實行直接代理制。申辦人申報材料齊全，由受理人即收即辦，當場或當天辦結。第十條 上報件實行承諾代理制。窗口收件

6、后，受理人向申辦人告知全程代理人和承諾時限，并在當日通知全程代理人。全程代表人根據(jù)代理事項的相應程序辦理，在承諾時限內(nèi)將代理事項交還受理人，由窗口回復申辦人。第十一條 控制件實行明確答復制。當場或當天答復；當場或當天不能認定的，按上報件代理，在承諾期限內(nèi)作出決定，回復申辦人。第十二條 申辦人申報材料不齊全的，窗口應一次性書面告知補辦事項。第十三條 申辦人對辦理事項和答復和異議，可采用口頭、書面、電話等形式，向村主要領導或上級部門申請復議。第十四條 村黨總支部、村委會將為民辦事全程代理制實施情況納入村干部的年度考核目標，根據(jù)考核結果獎優(yōu)罰劣。第十五條 本規(guī)定由村黨總支部負責解釋。窗口服務指南序號

7、服務內(nèi)容服務對象服務程序1黨員組織關系轉接黨員2流動黨員報到登記黨員3戶口申報本村新生兒4代辦生殖健康服務證本村育齡人員5代辦獨生子女證本村未滿14周歲的獨生子6代辦流動人口婚育證明外出、外來育齡人員7代辦老年優(yōu)待證本村60周歲以上的老年人8辦理死亡證明喪者家屬9合作醫(yī)療辦理本村村民10代辦低保證本村貧困戶11代辦殘疾證本村殘疾人員常 用 電 話火 警119報 警110急 救120交 通122電話查號114電話保障112天氣預報96121電力搶修95598村“全程辦事代理制”總流程圖 村綜合服務中心服務內(nèi)容一覽表服務種類序號服 務 內(nèi) 容服 務 對 象辦理地點聯(lián)系人聯(lián)系電話社會事業(yè)服務1本村新

8、生兒戶口申報社區(qū)服務中心2本村未滿14周歲的獨生子女代辦獨生子女證社區(qū)服務中心3本村符合條件的育齡人員代辦生殖健康服務證社區(qū)服務中心4外來、外出人員育齡人員辦理流動人口婚育證明社區(qū)服務中心5村內(nèi)育齡人員免費發(fā)放避孕用具上門服務6本村內(nèi)婦女、兒童婦女、兒童維權社區(qū)服務中心7喪者家屬辦喪屬辦理死亡證明社區(qū)服務中心文化體育服務8本村60周歲以上人員多功能教育（老年電大）社區(qū)服務中心9本村棋牌室社區(qū)服務中心10本村圖書閱覽社區(qū)服務中心農(nóng)業(yè)服務11本村農(nóng)業(yè)技術培訓社區(qū)服務中心12本村農(nóng)業(yè)組織化（農(nóng)機）服務社區(qū)服務中心綜合治理服務13本村安全生產(chǎn)主任辦14本村民事調(diào)解社區(qū)服務中心15本村矛盾糾紛調(diào)解社區(qū)服務中心16本村內(nèi)村民、民工法律咨詢、援助社區(qū)服務中心17本村義務治安消防社區(qū)服務中心公共衛(wèi)生服務18本村合