某銀行杭州分行2018年“課程優(yōu)化與課程演繹強(qiáng)化訓(xùn)練”項(xiàng)目建議書(shū)

1、某銀行杭州分行2021年 “課程優(yōu)化與課程演繹強(qiáng)化訓(xùn)練 工程建議書(shū)溫馨提示 本工程建議書(shū)是廣東眾行管理參謀以下簡(jiǎn)稱“眾行或“GEC針對(duì)某銀行杭州分行以下簡(jiǎn)稱 “貴行工程需求而提出，具體描述眾行對(duì)貴行需求的理解、工程實(shí)施思路和方法等。如果貴行有進(jìn)一步的需求或建議，我們將樂(lè)意根據(jù)您的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行研討及修訂。 本工程建議書(shū)版權(quán)屬于眾行，特為貴行2021年“課程優(yōu)化與課程演繹強(qiáng)化訓(xùn)練 工程擬定，未經(jīng)允許，不可向任何第三方傳播。導(dǎo)讀工程需求解讀眾行觀點(diǎn)及方案思路工程流程及預(yù)期成果工程團(tuán)隊(duì)及工程報(bào)價(jià)相關(guān)案例及眾行簡(jiǎn)介貴行對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)規(guī)劃經(jīng)過(guò)前期的面談溝通，貴行方案于2021年啟動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的強(qiáng)化訓(xùn)練

2、工程： 培養(yǎng)對(duì)象：100名左右的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)目標(biāo)： 1培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師課程優(yōu)化的能力； 2提升內(nèi)訓(xùn)師的課程演繹技巧及課堂掌控技巧； 3從工程中培養(yǎng)及評(píng)選出“優(yōu)秀講師或“十佳講師；培養(yǎng)時(shí)間：2021年9月-11月導(dǎo)讀工程需求解讀眾行觀點(diǎn)及方案思路工程流程及預(yù)期成果工程團(tuán)隊(duì)及工程報(bào)價(jià)相關(guān)案例及眾行簡(jiǎn)介“培訓(xùn)戰(zhàn)略地位的變化培訓(xùn)部名稱變化行政部人事部人力資源部教育培訓(xùn)部培訓(xùn)與開(kāi)展中心培訓(xùn)部定位培訓(xùn)資源引入圍繞企業(yè)的問(wèn)題尋求解決方案搭建培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系建立自動(dòng)自發(fā)學(xué)習(xí)的文化及組織知識(shí)引入問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)體系建立學(xué)習(xí)型組織打造內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理、人才復(fù)制的關(guān)鍵步驟流程管理體系內(nèi)訓(xùn)師體系課程體系人才復(fù)制 隨著“

3、培訓(xùn)戰(zhàn)略地位的轉(zhuǎn)變，促使培訓(xùn)的核心轉(zhuǎn)為“開(kāi)掘并沉淀企業(yè)的培訓(xùn)資源和內(nèi)訓(xùn)師人才。本次內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程思路在前期溝通中得悉： 1貴行的內(nèi)訓(xùn)師過(guò)往接受過(guò)TTT培訓(xùn)，對(duì)課程開(kāi)發(fā)的程序性知識(shí)有了一定的根底，本次?課程設(shè)計(jì)?的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整； 2內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)在已經(jīng)有各自的講授課程，側(cè)重是強(qiáng)化提升內(nèi)訓(xùn)師課程再設(shè)計(jì)優(yōu)化能力； 3鑒于產(chǎn)品更新速度非常迅速，因此，本次工程側(cè)重于課程演繹； 因此，本次工程的培養(yǎng)思路如下：面試及任務(wù)定向TTT能力強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)通關(guān)PK樹(shù)立標(biāo)桿優(yōu)秀123導(dǎo)讀工程需求解讀眾行觀點(diǎn)及方案思路工程流程及預(yù)期成果工程團(tuán)隊(duì)及工程報(bào)價(jià)相關(guān)案例及眾行簡(jiǎn)介 面試及任務(wù)定向Sample 自我介紹主題演講評(píng)

4、委提問(wèn)第二關(guān)：情景模擬測(cè)試關(guān)確定進(jìn)入強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)的內(nèi)訓(xùn)師名單第一關(guān)：面試關(guān)向即將參與“TTT強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)的內(nèi)訓(xùn)師下發(fā)?開(kāi)訓(xùn)通知?及?作業(yè)指引?，讓內(nèi)訓(xùn)師帶著自己的課程及相關(guān)素材參與本次學(xué)習(xí)、實(shí)踐！1 方案一：3天2晚訓(xùn)練營(yíng)第1天 第1天晚上 第2-3天 第2天晚上 技能修煉?PPT制作?工作坊強(qiáng)化訓(xùn)練?課程演繹?培訓(xùn)從課程流程和授課方法上進(jìn)行培訓(xùn)；如：課程開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好、分組破冰、主題導(dǎo)入、課程回憶、結(jié)尾等行動(dòng)線成果線時(shí)間線技能修煉?結(jié)構(gòu)化表達(dá)?工作坊1.?課程演繹?強(qiáng)化培訓(xùn)2.授課流程3.五星授課方法責(zé)任人眾行參謀1.?PPT制作?工作坊2.優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)師已有課程的邏輯性和版面美觀性強(qiáng)化訓(xùn)練?課程設(shè)計(jì)?培

5、訓(xùn)1.?課程設(shè)計(jì)?強(qiáng)化培訓(xùn)眾行參謀眾行參謀1.?結(jié)構(gòu)化表達(dá)?工作坊眾行參謀2 方案二：4天3晚訓(xùn)練營(yíng)第1天 第1天晚上 第2天 第2天晚上 第3-4天 第3天晚上 行動(dòng)線成果線時(shí)間線強(qiáng)化訓(xùn)練?演繹與課堂掌控?培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方法應(yīng)用策略、培訓(xùn)場(chǎng)面的掌控技巧等責(zé)任人眾行參謀1.?演繹與課堂掌控?培訓(xùn)2.提升內(nèi)訓(xùn)師的課堂演繹及掌控技巧強(qiáng)化訓(xùn)練?訓(xùn)課程設(shè)計(jì)?培訓(xùn)1.?課程設(shè)計(jì)?強(qiáng)化培訓(xùn)眾行參謀技能修煉?PPT制作?工作坊眾行參謀1.?PPT制作?工作坊2.優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)師已有課程的邏輯性和美觀性強(qiáng)化訓(xùn)練?培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)?培訓(xùn)從開(kāi)場(chǎng)到課程結(jié)尾的設(shè)計(jì)1.?培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)?強(qiáng)化培訓(xùn)2.優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)師的授課流程眾行參謀技能修

6、煉?故事的力量?娛樂(lè)學(xué)習(xí)講故事比賽1.?故事的力量?工作坊2.故事集錦眾行參謀技能修煉?結(jié)構(gòu)化表達(dá)?工作坊眾行參謀1.?結(jié)構(gòu)化表達(dá)?工作坊2強(qiáng)化訓(xùn)練：?課程設(shè)計(jì)?內(nèi)容摘要課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，課程結(jié)構(gòu)和知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)是課程開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵，根據(jù)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的ABCD法、課程框架的流程法、要素法、金字塔原理等，將各知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)化，并適當(dāng)包裝，撰寫(xiě)各課題的目標(biāo)及大綱。要素1要素2要素3要素主題要點(diǎn)具體思想結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括每一組中的思想都必須屬于同一范疇每一組中的思想都必須按邏輯順序組織金字塔原理要素法流程法第一步第二步第三步強(qiáng)化訓(xùn)練：?課程演繹?內(nèi)容摘要課程演繹培訓(xùn)中，用培訓(xùn)師之劍

7、把專(zhuān)業(yè)授課流程和技巧串聯(lián)起來(lái)，強(qiáng)調(diào)成人KOLB學(xué)習(xí)循環(huán)理念、生動(dòng)演繹的SWAY法那么等，。KOLB學(xué)習(xí)循環(huán)理念SWAY法那么技能修煉工作坊：?PPT制作?內(nèi)容摘要掌握PPT制作的邏輯框架搭建方法，PPT設(shè)計(jì)遵循的原那么，及PPT的配色，動(dòng)畫(huà)、圖表、多媒體運(yùn)用等技巧能更有效地提升內(nèi)訓(xùn)師的課程吸引力和影響力：封面目錄過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)過(guò)渡頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)正文頁(yè)演示的邏輯框架PPT設(shè)計(jì)制作原那么PPT設(shè)計(jì)技巧技能修煉工作坊：?故事的力量?+講故事比賽WhyWhatHow1. Why-為什么要學(xué)習(xí)講故事講故事是手段，增強(qiáng)培訓(xùn)效

8、果是目的1.1 講故事對(duì)于培訓(xùn)課堂的價(jià)值強(qiáng)化觀點(diǎn)、啟發(fā)思考、激發(fā)興趣、帶出主題、調(diào)動(dòng)學(xué)員感官1.2 培訓(xùn)師故事示范：國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)1.3 學(xué)員故事體驗(yàn)：一只酸檸檬2. What-什么是一個(gè)好故事2.1 故事的定義2.2 故事的類(lèi)型歷史故事、名人故事、商業(yè)故事哲理故事、寓言故事、自身經(jīng)歷、他人經(jīng)歷2.3 解構(gòu)一個(gè)好故事的組成要素：何人、何地、何時(shí)、何事、何果2.4 培訓(xùn)師故事示范：?jiǎn)为?dú)穿越墓地的小男孩2.5 學(xué)員課堂練習(xí)：基于模板，設(shè)計(jì)故事3. How-培訓(xùn)師如何用聲加形加情“演好故事3.1用聲線反映故事情節(jié)3.2用形體再現(xiàn)故事情境有意義的走動(dòng)、五秒鐘眼神對(duì)話面部表情生動(dòng)、手勢(shì)恰如其分3.3 培訓(xùn)師

9、實(shí)用講故事技巧對(duì)話技巧、適當(dāng)夸張、總結(jié)升華演練，演練，再演練3.4培訓(xùn)師故事示范：老人與小孩3.5 評(píng)書(shū)觀摩：姜子牙火燒琵琶精3.6 學(xué)員課堂競(jìng)賽：故事贏家大PK技能修煉工作坊：?結(jié)構(gòu)化表達(dá)?內(nèi)容摘要一分鐘有主題表達(dá)第一單元：結(jié)構(gòu)化表達(dá)的根底不成功的表達(dá)最常見(jiàn)的三類(lèi)問(wèn)題認(rèn)識(shí)演講與展示學(xué)員分析、預(yù)測(cè)與策略制訂場(chǎng)景分析SWAY 生動(dòng)呈現(xiàn)的四要素結(jié)構(gòu)構(gòu)建的四個(gè)原那么第二單元：構(gòu)建清晰易懂的表達(dá)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)構(gòu)建的四個(gè)原那么結(jié)構(gòu)構(gòu)建與表達(dá)層次清晰的構(gòu)建結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的原那么兩種典型的講授常用的演示結(jié)構(gòu)第三單元：邏輯論證與組合兩種根本的邏輯方法演繹與歸納邏輯推理演繹推 論第四單元：生動(dòng)的表達(dá)從好萊塢大片到一流講授處

10、理開(kāi)頭選擇故事來(lái)吸引注意力重點(diǎn)突出的表達(dá)處理結(jié)尾有效的演繹說(shuō)明：輔導(dǎo)工作坊的內(nèi)容會(huì)根據(jù)本次工程中內(nèi)訓(xùn)師的需求及能力提升方向進(jìn)行設(shè)計(jì)。1 你的形象價(jià)值百萬(wàn)2 培訓(xùn)師如何講故事3 舞臺(tái)藝術(shù)與講臺(tái)技巧4 培訓(xùn)師的急智和幽默5 培訓(xùn)師如何解放自己6 聲音也是力量7 培訓(xùn)師如何繪畫(huà)美好課堂8 培訓(xùn)師道具的應(yīng)用9 職業(yè)培訓(xùn)師如何走向市場(chǎng)10 培訓(xùn)師如何識(shí)詩(shī)醉己 11 基于勝任能力模型的培訓(xùn)地圖12 以成果為導(dǎo)向的行動(dòng)學(xué)習(xí)體系13 用圖表說(shuō)話14 看電影學(xué)課題選擇15 看電影學(xué)課程設(shè)計(jì)16 看電影學(xué)課堂掌控技巧17 培訓(xùn)師如何撰寫(xiě)自己的書(shū)籍18 行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊在企業(yè)的運(yùn)用19 思維導(dǎo)圖在培訓(xùn)中的應(yīng)用20 體

11、驗(yàn)式培訓(xùn)在課堂中的魅力 以培訓(xùn)師為中心。工作坊活動(dòng)主題按照從外到內(nèi)、從形象到思維的思路來(lái)設(shè)計(jì)。貴司可根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師技能短板選擇相應(yīng)的工作坊。其他可選項(xiàng)：TTT技能修煉工作坊簡(jiǎn)介 通關(guān)PK，樹(shù)立標(biāo)桿優(yōu)秀分組演繹，互相點(diǎn)評(píng)交流，評(píng)選優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，樹(shù)立標(biāo)桿3說(shuō)明：從每個(gè)小組中評(píng)選出1名優(yōu)秀講師，最終形成6-10名的“優(yōu)秀“十佳講師。通關(guān)PK的流程和關(guān)鍵點(diǎn)在通關(guān)演練過(guò)程中，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)形象、課堂管理技巧、授課流程、授課方法等進(jìn)行互評(píng)和參謀點(diǎn)評(píng)：重新審視、熟悉課程的邏輯結(jié)構(gòu)，如： Why-What-How邏輯梳理擬定本課題的開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾等流程關(guān)鍵點(diǎn)按抽簽順序挑選一個(gè)模塊知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行組內(nèi)演練，互評(píng)，顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)各小

12、組推選一名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師上臺(tái)按抽簽順序試講，講師綜合點(diǎn)評(píng)通關(guān)準(zhǔn)備試講點(diǎn)評(píng)綜合PK對(duì)通關(guān)PK過(guò)程中的課件演繹表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估根據(jù)眾行提供的?課件演繹評(píng)估表?對(duì)展示課件的成果進(jìn)行評(píng)估根據(jù)眾行提供的?課件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)內(nèi)訓(xùn)師在整個(gè)工程中的參與度出勤率、學(xué)習(xí)參與度、作業(yè)準(zhǔn)備情況進(jìn)行評(píng)估“優(yōu)秀、“十佳講師的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)參考工程參與度課件專(zhuān)業(yè)度演繹表現(xiàn)力“優(yōu)秀、“十佳講師的評(píng)選可以從每組的優(yōu)勝者中選擇；也可以參考以下“綜合的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選：工程成果1.強(qiáng)化提升了內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)及演繹課程的能力。 1外在：聲音，掌握科學(xué)的發(fā)聲方法，增強(qiáng)感染力、影響力 ； 形象：專(zhuān)業(yè)著裝，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)權(quán)威形象，塑造個(gè)人魅力，留下良好口碑； 2授課

13、流程：認(rèn)識(shí)并運(yùn)用授課的系統(tǒng)、流程、步驟、標(biāo)準(zhǔn)等演繹其課程 ； 3掌控技巧：掌握并運(yùn)用五個(gè)教學(xué)方法和五種課堂管理技巧， 能流利表達(dá)自己的思想和內(nèi)容。2.優(yōu)化了內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)有的課程。課程邏輯框架授課PPT版面美觀授課流程設(shè)計(jì)優(yōu)化授課方法優(yōu)化優(yōu)化維度3.通關(guān)PK后選拔的“優(yōu)秀、“十佳講師導(dǎo)讀工程需求解讀眾行觀點(diǎn)及方案思路工程流程及預(yù)期成果工程團(tuán)隊(duì)及工程報(bào)價(jià)相關(guān)案例及眾行簡(jiǎn)介講師團(tuán)隊(duì)葉敬秋、楊迎、杜鳴商務(wù)經(jīng)理章煒研發(fā)參謀團(tuán)隊(duì)陳曉燕、韓靜、王徐芳、周珊、龔麗云工程負(fù)責(zé)人朱明明眾行工程團(tuán)隊(duì)介紹工程負(fù)責(zé)人：為整個(gè)工程負(fù)責(zé)把控工程思路與方向，負(fù)責(zé)工程成果斷策工程經(jīng)理屆時(shí)選拔：負(fù)責(zé)工程資源上和專(zhuān)業(yè)上的協(xié)調(diào)，進(jìn)行工程

14、統(tǒng)籌、規(guī)劃、審核商務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的商務(wù)活動(dòng)，資源的組織安排，與貴行商務(wù)對(duì)接講師團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)講師選拔評(píng)估、培養(yǎng)、通關(guān)等參謀研發(fā)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)協(xié)助講師進(jìn)行講師選拔、工作坊實(shí)施、工具包設(shè)計(jì)、通關(guān)點(diǎn)評(píng)等工作；負(fù)責(zé)工程報(bào)告撰寫(xiě)工作等專(zhuān)職講師：葉敬秋 先生主講課程：?企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練TTT? ?ETT-封閉訓(xùn)練營(yíng)?、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)課程?沒(méi)有任何借口卓越執(zhí)行力修練?、?管理類(lèi)課程? 工程經(jīng)驗(yàn)：GEC TOP-TTT金牌講師培訓(xùn)近6期學(xué)員中信銀行總行信用卡中心內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程的主導(dǎo)參謀汕頭移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、課件開(kāi)發(fā)工程廣東移動(dòng)客戶效勞中心企業(yè)文化課件包開(kāi)發(fā)及文化講師培養(yǎng)工程主導(dǎo)參謀廣州移動(dòng)市場(chǎng)線課件包開(kāi)發(fā)工程

15、及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程主導(dǎo)參謀東莞移動(dòng)客服中心課件內(nèi)化和講師能力提升工程 GEC專(zhuān)職高級(jí)參謀/講師 國(guó)際認(rèn)證講師 AACTP培訓(xùn)規(guī)劃師 2002年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè) 總培訓(xùn)課時(shí)約4000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)15000人次 歷任500強(qiáng)企業(yè)全國(guó)渠道經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理 擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，對(duì)組織管理、人力資源管理、 企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建等豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)職講師：楊迎 女士資深培訓(xùn)參謀GEC中國(guó)專(zhuān)職講師AACTP國(guó)際認(rèn)證講師2004年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)總培訓(xùn)課時(shí)約2000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員曰達(dá)6000人次主打課程：?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)?TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師?專(zhuān)業(yè)授課技巧訓(xùn)練?商務(wù)PPT的演示之道?PP

16、T設(shè)計(jì)和制作技巧?商務(wù)禮儀和專(zhuān)業(yè)形象?高效溝通技巧? ?銀行效勞禮儀?內(nèi)部客戶效勞意識(shí)和溝通技巧?相關(guān)咨詢工程經(jīng)驗(yàn)：東南融通課件包開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)師培養(yǎng)工程、中交四航局內(nèi)訓(xùn)師知行工程、七匹狼內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)及課件包開(kāi)發(fā)工程、南孚電池內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)及課件包開(kāi)發(fā)工程德美化工內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課件包開(kāi)發(fā)工程、雅瑩內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程廣州農(nóng)村商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)效勞提升工程、山東省新泰農(nóng)信聯(lián)社企業(yè)文化工程專(zhuān)職講師：杜鳴 女士資深培訓(xùn)參謀美國(guó)GEC繼續(xù)教育集團(tuán)專(zhuān)職資深參謀AACTP職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證法律學(xué)士、工程碩士2001年起從事職業(yè)培訓(xùn)歷任眾行集團(tuán)培訓(xùn)與開(kāi)展中心總監(jiān)、資深學(xué)習(xí)參謀、工程總監(jiān)。為超過(guò)300

17、家企業(yè)客戶提供員工開(kāi)展方案，并擔(dān)任近50個(gè)管理培訓(xùn)工程總負(fù)責(zé)人。涉及企業(yè)管理中銷(xiāo)售、效勞、員工素質(zhì)/管理能力提升、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建等多個(gè)領(lǐng)域。杜老師一直致力于將心理學(xué)與腦科學(xué)研究成果廣泛應(yīng)用在課件設(shè)計(jì)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式上，在管理溝通、人才培養(yǎng)及培訓(xùn)體系搭建方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)?！鞠嚓P(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)】廣州市農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)效勞提升工程中國(guó)移動(dòng)廣州分公司?基于教練技術(shù)員工輔導(dǎo)?課件開(kāi)發(fā)工程中交四航局二公司課件開(kāi)發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程中國(guó)移動(dòng)廣東公司客戶效勞中心企業(yè)文化建設(shè)及落地工程廣東移動(dòng)政企客戶部2021年戰(zhàn)略規(guī)劃“未來(lái)探索會(huì)議中糧集團(tuán)休閑事業(yè)部生產(chǎn)中心“低故障、高效率行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊揭陽(yáng)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)購(gòu)能力

18、提升行動(dòng)學(xué)習(xí)工程研發(fā)參謀：陳曉燕 女士GEC專(zhuān)業(yè)研究委員會(huì)資深參謀GEC培訓(xùn)師研究院參謀AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師2004年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)，6年培訓(xùn)籌劃及工程運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)曾任職于大型外資、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)管理崗位，有培訓(xùn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)管理、培訓(xùn)體系建設(shè)有獨(dú)到見(jiàn)解。在眾行任職期間，操作過(guò)30多個(gè)培訓(xùn)工程，受到企業(yè)客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。研究領(lǐng)域：行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系搭建及制度建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、課件包開(kāi)發(fā)【相關(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)】培訓(xùn)體系工程：廣東聯(lián)合電子年度培訓(xùn)需求調(diào)查工程 2007廣州移動(dòng)市場(chǎng)線新員工培訓(xùn)流程改造工程 2007中交四航局第二工程培訓(xùn)體系建立工程 2021內(nèi)

19、訓(xùn)師培養(yǎng)及課件包開(kāi)發(fā)工程：廣州移動(dòng)?公文寫(xiě)作?、?會(huì)議管理?、?創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決?E課件制作工程2007中交四航局第二工程課件包開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程 2021東莞堅(jiān)朗課件包開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程 2021浙江雅瑩服裝金種子TTT工程2021七匹狼課件包開(kāi)發(fā)工程2021行動(dòng)學(xué)習(xí)工程：南京維格娜絲?2021年銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊?2021中交四航局第二工程?制度創(chuàng)新行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊?2021揭陽(yáng)移動(dòng)?導(dǎo)購(gòu)人員能力提升行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊?2021企業(yè)文化工程：中國(guó)移動(dòng)廣東公司客服中心“企業(yè)文化建設(shè)工程2021-2021研發(fā)參謀：韓靜 女士GEC專(zhuān)業(yè)研究委員會(huì)資深參謀GEC培訓(xùn)師研究院參謀AACTP國(guó)

20、際注冊(cè)培訓(xùn)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師2006年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)，5年培訓(xùn)管理及工程運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)曾任職于大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育管理崗位，對(duì)成人學(xué)習(xí)有獨(dú)到見(jiàn)解。在眾行任職期間，操作過(guò)10多個(gè)培訓(xùn)工程，受到企業(yè)客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。研究領(lǐng)域：行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系搭建及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、課件包開(kāi)發(fā)【相關(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)】?jī)?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課件包開(kāi)發(fā)工程：中國(guó)移動(dòng)北京分公司?職業(yè)精神?課件包開(kāi)發(fā)工程 2021廣東移動(dòng)廣州分公司市場(chǎng)一線課程優(yōu)化及講師選聘工程 2021中國(guó)移動(dòng)廣東公司客戶效勞部文化核心課程專(zhuān)項(xiàng)TTT工程 2021廣東移動(dòng)客戶效勞東莞中心內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程 2021浙江雅瑩服裝金種子TTT工程2021七匹狼課件包開(kāi)發(fā)

21、工程2021管理者培養(yǎng)工程：廣東省移動(dòng)客戶效勞部廣州中心“班組長(zhǎng)-駿馬訓(xùn)練營(yíng)培養(yǎng)工程 2021廣東志高空調(diào)中層管理者培養(yǎng)工程2021-2021企業(yè)文化工程：中國(guó)移動(dòng)廣東公司客戶效勞部“企業(yè)文化建設(shè)工程2021-2021中國(guó)移動(dòng)廣東公司客戶效勞部“文化核心課程開(kāi)發(fā)工程2021效勞提升工程：廣州農(nóng)商行“網(wǎng)店效勞提升咨詢工程 2021年研發(fā)參謀：王徐芳 女士GEC專(zhuān)業(yè)研究委員會(huì)參謀GEC培訓(xùn)師研究院參謀2007年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)，4年培訓(xùn)管理及工程運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)曾任職于某大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)籌劃崗，對(duì)公司全員分層培訓(xùn)管理有獨(dú)到見(jiàn)解。在眾行任職期間，作為工程主要成員參與多個(gè)培訓(xùn)工程，受到企業(yè)客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致

22、好評(píng)。研究領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課件包開(kāi)發(fā)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系搭建【相關(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)】?jī)?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課件包開(kāi)發(fā)工程：中交四航局第二工程課件包開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程 2021東莞堅(jiān)朗課件包開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程 2021華潤(rùn)燃?xì)庹n件包開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程 2021管理者培養(yǎng)工程：云南馳宏鋅鍺股份基層干部職業(yè)化素養(yǎng)提升工程 2021中船重工705所昆明分部中基層干部技能提升工程2021行動(dòng)學(xué)習(xí)工程：中交四航局第二工程?制度創(chuàng)新行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊?2021培訓(xùn)體系建設(shè)工程：中交四航局第二工程培訓(xùn)體系建立工程 2021全員培養(yǎng)工程：昆明凱視廣告有限責(zé)任公司全員培養(yǎng)工程2021云南綠洲大酒店基層員工職業(yè)化訓(xùn)練工程2021

23、研發(fā)參謀：周珊 女士GEC專(zhuān)業(yè)研究委員會(huì)參謀GEC培訓(xùn)師研究院參謀2006年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)，5年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)曾任職于著名門(mén)戶網(wǎng)站培訓(xùn)管理崗位，有培訓(xùn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)呼叫中心培訓(xùn)體系搭建有獨(dú)到見(jiàn)解。研究領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建及制度建設(shè)、行動(dòng)學(xué)習(xí)咨詢工程經(jīng)驗(yàn)：廣東省工商銀行分行營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)訓(xùn)師課件開(kāi)發(fā)工程2021年江蘇省中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)工程2021年江蘇省中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)主任系列培訓(xùn)工程2021年汕頭移動(dòng)績(jī)優(yōu)員工系列培訓(xùn)工程2021年汕頭移動(dòng)講師新干線工程2021年中國(guó)移動(dòng)客服汕頭中心班組訓(xùn)練工程2021年華潤(rùn)燃?xì)庹n件包開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工程 2021年七匹狼課件包開(kāi)發(fā)工程2021年 研發(fā)參謀

24、：龔麗云女士GEC培訓(xùn)師研究院參謀工商管理學(xué)士、行政管理碩士2021以來(lái)相繼在華南師范大學(xué)成教學(xué)院、廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院及某自考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任兼職任課老師研究領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課件包開(kāi)發(fā)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系搭建【相關(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)】課件包開(kāi)發(fā)及TTT工程華南師范大學(xué)成人教育學(xué)院?物業(yè)管理法規(guī)?課件包開(kāi)發(fā)及成人培養(yǎng)工程(2021年)廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院?根底會(huì)計(jì)?課件包開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)工程(2021年 工程報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)項(xiàng)目工作內(nèi)容與成果時(shí)間投入（工作日）報(bào)價(jià)（人民幣）面試及任務(wù)定向擬定面試流程，采用專(zhuān)業(yè)工具對(duì)報(bào)名的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行面試篩選1天撰寫(xiě)并下發(fā)開(kāi)訓(xùn)通知、作業(yè)指引收集各內(nèi)訓(xùn)師的作業(yè)（課件）3天TTT能力強(qiáng)化訓(xùn)

25、練營(yíng)二選一3天2晚3天：1天課程設(shè)計(jì)+2天課程演繹3天2晚：PPT制作+結(jié)構(gòu)化表達(dá)工作坊2晚4天3晚4天：1天課程設(shè)計(jì)+1天流程設(shè)計(jì)+2天演繹與課堂掌控4天3晚：PPT制作+故事的力量+結(jié)構(gòu)化表達(dá)工作坊3晚通關(guān)比拼樹(shù)立標(biāo)桿分組演練，每組由1名眾行顧問(wèn)進(jìn)行組織，小組內(nèi)點(diǎn)評(píng)，顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)，最終評(píng)選1-2名講師進(jìn)行終極PK1天費(fèi)用合計(jì)方案一：3天2晚：10-12萬(wàn)方案二：4天3晚：15-18萬(wàn)說(shuō)明：1以上報(bào)價(jià)不含工程團(tuán)隊(duì)的餐旅食宿費(fèi)用；2以上報(bào)價(jià)不含各內(nèi)訓(xùn)師攜帶課件的最終優(yōu)化成果；導(dǎo)讀工程需求解讀眾行觀點(diǎn)及方案思路工程流程及預(yù)期成果工程團(tuán)隊(duì)及工程報(bào)價(jià)相關(guān)案例及眾行簡(jiǎn)介眾行，專(zhuān)注內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系12年眾行，

26、中國(guó)培訓(xùn)師培養(yǎng)的開(kāi)創(chuàng)者！2004年出版了第一本管理培訓(xùn)游戲工具書(shū)2005年出版了國(guó)內(nèi)第一套培訓(xùn)師培訓(xùn)手冊(cè)?培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT全案?AACTP國(guó)際認(rèn)證講師的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)出版了暢銷(xiāo)DVD培訓(xùn)音像?培訓(xùn)體系的建立與管理?、?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)?、?培訓(xùn)需求分析與效果評(píng)估? 工商銀行作為銀行業(yè)界的領(lǐng)先者，作為具有國(guó)際影響力的銀行，面對(duì)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和大環(huán)境的影響，如何保持自身健康運(yùn)行和良好的盈利成長(zhǎng)，如何著力加快創(chuàng)新開(kāi)展都成為當(dāng)務(wù)之急，而這些都是依靠人來(lái)完成，故人才素質(zhì)的提升是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。 作為一個(gè)流程化，標(biāo)準(zhǔn)化指數(shù)很高的企業(yè)，如何讓剛進(jìn)入的新鮮個(gè)體保持高度的一致性和模式化，企業(yè)內(nèi)部講師須擔(dān)重任，而內(nèi)訓(xùn)師能力培訓(xùn)也不容無(wú)視。建立和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，自主研發(fā)培訓(xùn)課程，是提升培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵方法。金融行業(yè)案例1：中國(guó)工商銀行廣東省分行課件開(kāi)發(fā)工程工程背景工程流程工程亮點(diǎn)續(xù)上通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)+輔導(dǎo)模式，幫助內(nèi)部講師實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)成果展示和經(jīng)驗(yàn)分享。由眾行、工行營(yíng)業(yè)部成立課程審核委員會(huì)共同參與評(píng)估、審核，就輔導(dǎo)效果進(jìn)行考核和評(píng)優(yōu)。確保受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師課件開(kāi)發(fā)能力得到質(zhì)的提升。 培訓(xùn)+輔導(dǎo)模式課程預(yù)演內(nèi)訓(xùn)師評(píng)優(yōu)讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，通過(guò)學(xué)員的實(shí)際參與和投入，既完成課程研發(fā)的任務(wù)，又在實(shí)踐中提升自己的課程