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文檔簡介
1、Word 員工年度考核個人總結范文 作為公司的員工,本年度的工作是否完成,還有工作質量是否達標,如下。下面是由我為大家整理的“員工年度考核個人總結范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領導的細心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲,現(xiàn)對年來的工作進行總結如下: 一、思想上 自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參與公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地熟悉到成為一名德智體全面進展的優(yōu)
2、秀工的重要性,同時也樂觀的向國家組織進行靠攏,于20 xx年的x月x日向國家遞交了申請書,并時時刻刻接受國家的考查,盼望早日加入中國共產國家。 二、學習上 嚴格要求自己,靠著對專業(yè)學問和技能的劇烈追求,端正工作態(tài)度,做到了理論聯(lián)系實際; 除了專業(yè)學問的學習外,還留意各方面學問的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的學問,從而提高了自身的一專多能的特長及思想文化素養(yǎng),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱忱大方,誠懇守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和諧相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關,從沒有放棄學習理論學問和業(yè)務學問學習理
3、論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論學問上,使理論水平變得更簡潔。 工作上 本人自20 xx年x月xx日至20 xx年x月x日,始終負責報關申報工作并幫助各崗位同事工作。始終在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是靠著這樣一種堅決的信念,我已嫻熟把握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務,成為資料組的全能的資料員。 記得,剛進物流行,為了盡快把握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也樂觀響應,常常參與單位組織的各類活動以及同事聚會。 在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結。操
4、作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發(fā)。詳細內容主要包括四個方面: 1、報關單的申報、打印。 2、報關資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經海關審核后的xx和經補充資料后的綠單的派發(fā)。 3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。 4、轉關司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說,第2方面的工作較易消失差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開頭閱歷不足,我在工作過程中就曾經消失過這些差錯。比如:
5、報關單反復重報,開頭工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經過不懈努力取得了一些成果和進步:熟識把握了相關崗位工作的操作程序并積累了肯定的閱歷; 對公司的流程有了更為全面更為詳細的熟悉和了解; 在工作中熬煉了發(fā)覺單證問題的警覺性并準時加以解決的力量; 仔細細致地完成工作任務,幫助單證加速流通,盡快。 單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核; 對于報關中消失的任何問題,與客戶進行溝通,快速解決。 在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同
6、層次、不同需求的客戶,我賜予不同的關心和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)學問和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、精確 性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。 于此同時加強與同事間的親密協(xié)作、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力氣,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有很多業(yè)務不夠熟識,從剛開頭不敢接客戶電話和不能夠快速的自立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在漸漸的熟識、爭取早日的在不用師傅帶的狀況下自立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。 最終,我想說的是,作為我司的一員,始終秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐
7、勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,樂觀適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能; 發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”; 同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。 以上是我對一年來思想、工作狀況的總結,不全面和不精確 的地方,請領導和同志們批判、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆
8、火柴,則會熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點燃四周每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè) 從20 xx年x月來到xx公司,到現(xiàn)在已經有一年時間了。在這一年的工作中,經受了許多事情,獲得了許多閱歷教訓。在這里,我要感謝領導,給了我一個成長的空間、士氣和信念。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下: 一、 在工作中主要存在的問題有 1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的熟悉。 2、在工作中,有許多新的技術問題,但是深知發(fā)覺問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷
9、的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。 3、有時候對工作熟悉不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位熟悉不足。從而對工作的最優(yōu)流程熟悉不夠,規(guī)律力量欠缺,結構性思維缺乏。不過我信任,在以后的工作中,我會不斷的學習和思索,從而加強對工作的認知力量從而做出工作的最優(yōu)流程。 二、工作心得 1、在工作實踐中,我參加了很多集體完成的工作,和同事的相處特別緊密和諧,在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動全都,這樣的團隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。 工作中,許多工作是一起完成的,在這個工程中,大家相互提示和補充,大大提高了工作效率,全部
10、的工作中溝通是最重要的,肯定要把信息處理的準時、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平常工作中取得了令自己滿足的成果。能夠樂觀自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。 現(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少; 時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算; 遇到風險要準時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。 3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的損害,這就需要我們在工作前,肯定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,削減由于自己對工作流程不能很好的表達的緣由,耽擱公司的生產。 在工作中,我學到了
11、許多技術上和業(yè)務上的學問,也強化了生產的質量、成本、進度意識; 與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理,也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們分散成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成果。 三、工作教訓 經過這幾年的工作學習,我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。認真總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好: 1. 工作的條理性不夠清楚,要分清主次和輕重緩急; 在工作時間很倉促的狀況下,事情多了,就肯定要有詳實而主次分明的方案,哪些需
12、要馬上完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在方案上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。 2. 對流程不夠熟識; 在工作中,發(fā)覺由于流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的掌握力度明顯不夠。平??偸窃陂_發(fā),但說究竟對業(yè)務很熟識才是生產很好完成的前提 3. 工作不夠精細化; 平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也常?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方消失錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。 4. 缺乏工作閱歷,尤其是現(xiàn)場閱歷; 今
13、年的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高,對整個工段有了新的熟悉,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,詳細的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。 6. 缺少平常工作的學問總結; 在工作總結上有了進步,但仍不夠,假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。 7. 做事不夠堅決,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象; 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,假如工作更樂觀主動一些,更雷厲風行一些,會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候,不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要沖突,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往
14、會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完善也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。 在以后的工作中,我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方,肯定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。 四、工作方案 其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方: 1、 要提高工作的主動性,做事干脆堅決,不拖泥帶水; 2、 工作要注意實效、注意結果,一切工作圍圍著目標的完成; 3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺; 一年的時間,讓我得到的不僅是豐厚的閱歷,更提升了自身水平,得到了大家的認可,再次向大家表示誠心的感謝! 4、 把握一切機會提高專業(yè)力量,加強平常學問總結工作;
15、5、 精細化工作方式的思索和實踐。 最終,我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿足的,盼望領導批閱! 又是歲末令人感動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經意中已伴隨公司成長了一年,作為公司的一員,我由衷的感到傲慢,感到欣慰,xx的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、驕傲的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。 年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好支配和方案,是很有必要的,本人就這一年的工作小結如下 。 一、思想方面 在單位領導的細心培育和領導下,通過自身
16、的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度全都,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,仔細學習管理規(guī)范、樂觀開展創(chuàng)新。 二、工作方面 能吃苦耐勞、仔細、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。xx運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管消失了什么問題,我都需要虛心懇切的請教隨時總結隨時反省,肯定不允許消失自欺欺人, 在這個行業(yè)對自己不仔細就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要樂觀的協(xié)作。
17、我要拋棄個人的利益,把我的力量以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也損害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力氣永久是不夠的。我始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會進展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作,甚至有些名貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡一般的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄,踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),主動參加各項活動,培訓等。以優(yōu)質的服務道德去服務好每一位用戶,以理智的心態(tài)對待我工作的每一天,始終保持著努力學習,力爭提高增加自己素養(yǎng)要求,我知道,沒有對自己要求探究的思緒,那是不行能做
18、好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻布滿信念,自我鼓舞做好本職工作時要盡心盡力。 之所謂敬業(yè),我始終認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心,來對待自己的職業(yè),即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作用心、仔細、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的,高等的,低位的只要奮斗有了方向,付出就有明見,最大的收獲是在于真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折,曾經遇到過客戶的刁難,意境的困難,深與淺的桑倉,經受了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望,反而讓我的生命更加豐富多彩,使我今后的人生更加漂亮,公司崇高的精神動力,領導的模范榜樣,始終指引著我向前
19、邁進。我仔細學習搶險員和巡線員的職責,盡快的適應了工作,能單獨執(zhí)行各項任務。管線所是xx有限公司的窗口,自己的一言一行,一舉一動都和公司的形象有關,于是自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效益,力求準時、精確 、優(yōu)質、高效,避開疏漏和差錯,基本做到事事有方案,事事有落實。只有把清位置,搞清職責,團結同志,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,勤奮工作,老狡猾實做人,踏踏實實做事才能做好本質工作,從而制造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質工作,仔細踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了xx更好的運營,今年實行了很多的措施,先后在公網和庭院通過設置警示磚和警
20、示樁,對門站設備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣學問展牌等,通過這些舉措進一步增加了用戶的平安防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準時地把握管線的走向,調壓箱等的精確 位置,而且要求巡線人員必需具有極強應變力量,社交學問和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶狀況相結合。 巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,準時發(fā)覺問題,現(xiàn)場適度處理,不能準時處理時要準時上報。要樂觀與相關單位或個人建立
21、聯(lián)絡機制,做到準時互通,把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但削減人力,而且大大降低成本,從而提高效益。 施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,依據(jù)施工人員的共性做針對性的思想工作,使之協(xié)作我方工作,做到管網平安,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交力量,為公司的進展營造良好的環(huán)境。 兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信任。為進一步提升工作質量,再創(chuàng)xx燃氣輝煌。 三、加強自身學習,提高業(yè)務水平 作為一名管線所的員工
22、,學問和閱歷的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特別的崗位,它要求永無止境的更新學問和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的力量與崗位有肯定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我非常注意學習,更以實際行動去踐行這一目標樂觀協(xié)作各位師傅,隨時向書本學習,向同事學習經過各位師傅們的大力關心能比較從容的處理工作中消失的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,喜愛本職工作,樂觀提高自己的業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質量。 四、嚴格要求自己,時刻警醒 xx行業(yè)本身是一個高危急的行業(yè),它如同一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,
23、它又如一頭桀驁不馴的野馬,假如不能科學的駕馭就隨時可能威逼到百姓的生命財產和平安,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊平安這根弦不放松,做到事事講平安,時時講平安,堅決杜絕平安講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴格要求,時刻驚醒。 五在完成巡線搶險,和處理用戶反應問題上能優(yōu)質高效,對待工作能方案性,系統(tǒng)性,科學性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的力量。存在的問題和本人以后的努力方向本人能夠愛崗敬業(yè)制造性的開展工作,在工作中取得了一些成果但也存在著一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,很多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效
24、率還不高。二、有些工作還不是很過細很到位。三、在學習上還缺乏主動性,和針對性。四、自己的業(yè)務力量還有待提高。 自己決心努力從提高自己的業(yè)務學問和工作力量入手,為實現(xiàn)公司新的經濟增長點貢獻自己的力氣。我努力做到。 一、加強學習擴展學問面,努力學習該專業(yè)學問和法律法規(guī)學問,加強對xx進展動向的討論,為氣化xx做貢獻。 二、仔細履行自己的崗位職責在各級領導的領導下不折不扣的完成自己的本職工作。 三、注意加強本部門的團結協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建筑團結和諧的過硬團隊,勤奮工作形成良好的工作氛圍,不斷提高自己的工作力量和為民服務的水平,遵守公司的規(guī)章制度,堅決維護公司的利益,大力弘揚企業(yè)文化,樂
25、觀樹立正面的xx形象,為xx奉獻為自己工作,把自己融入xx這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司制造更高的價值,力爭取得更大的工作成果。重視平安,緊繃平安之弦不放松。 即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能自立的完成一些領導交代的任務。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟識; 更熟識了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆珍貴的財寶。 充實的一年已經過去,嶄新的一年即將到來,在將來的工作中,我會更加努力的向四周的領導同事學習,學習他們的閱歷和一些新的學問,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xx美妙的平安生產藍圖添上自
26、己自信的一筆! 總之,一年來取得了肯定的成果,但與上級的要求相比,仍存在肯定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。 時間飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏,20 xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有許多所感所悟,現(xiàn)總結如下: 對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的同學來說,社會閱歷、工作閱歷都很缺乏,所以在平常我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮勉、互幫互助的干勁,工作中仔細務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。 一、學習業(yè)務學問,作好本職工作 學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開頭,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的準時引導,加上自我深化的感性熟悉和學習,漸漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開頭,我信任以后的工作會進行的
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