振動試驗設(shè)備行業(yè)技術(shù)壁壘分析

1、振動試驗設(shè)備行業(yè)技術(shù)壁壘分析振動試驗設(shè)備行業(yè)技術(shù)壁壘振動試驗設(shè)備行業(yè)集成了電磁學(xué)、電工電子學(xué)、自動控制、流體控制、信息處理、精密機械、儀器儀表、計算機等多種現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)學(xué)科，屬于技術(shù)密集型行業(yè)，其中高端電液伺服振動設(shè)備技術(shù)門檻較高，極少電液伺服振動設(shè)備企業(yè)具備自主生產(chǎn)三級伺服閥、靜壓軸承、實時數(shù)字控制器的能力及復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)計與集成能力。同時，高端電液伺服振動設(shè)備企業(yè)要求工程師具備復(fù)雜系統(tǒng)模型設(shè)計、控制邏輯設(shè)計及架構(gòu)搭建能力，能夠進行復(fù)雜度高、難度大的多液壓缸系統(tǒng)設(shè)計、裝配與調(diào)試，針對客戶特殊環(huán)境與性能需求，提供穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)解決方案。電液伺服技術(shù)和電液伺服系統(tǒng)設(shè)計與集成能力壁壘的存在，使得高

2、端液壓伺服振動設(shè)備行業(yè)格局相對穩(wěn)定，主要的市場參與者系具備數(shù)十年技術(shù)與經(jīng)驗積累的國際企業(yè)。國內(nèi)完全自主研發(fā)的企業(yè)數(shù)量較少，且處于中低端市場，技術(shù)水平較國際企業(yè)仍有較大的差距。汽車制造終端檢測線需按照客戶個性化總裝工藝安排來提供整體解決方案，其涵蓋安全性能、節(jié)能減排等多方面性能檢測，對測試系統(tǒng)的自動化程度、可靠性要求較高，對供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)響應(yīng)的及時性和服務(wù)質(zhì)量亦要求較高，要求企業(yè)既具備國際先進的、全方位的汽車測試試驗技術(shù)，也具有針對國家標(biāo)準(zhǔn)自主研發(fā)并推出創(chuàng)新型汽車測試試驗設(shè)備的能力。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還需擁有系統(tǒng)設(shè)計與集成能力，按照客戶需求制定系統(tǒng)解決方案，并提供安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)、售后服務(wù)等

3、一系列本地化服務(wù)。此外，對于汽車及零部件廠商，汽車及零部件檢測和試驗設(shè)備必須具備高可靠度與高穩(wěn)定性，而系統(tǒng)與設(shè)備的可靠度與穩(wěn)定性依賴于企業(yè)長期的技術(shù)積累與實踐經(jīng)驗。一旦行業(yè)成型并步入正軌，后進企業(yè)難以在技術(shù)全面性、先進性、創(chuàng)新性、穩(wěn)定性與可靠性方面達到客戶要求，因此汽車測試試驗設(shè)備行業(yè)參與者與行業(yè)格局相對穩(wěn)定。市場營銷的含義（一）市場營銷的定義國內(nèi)外學(xué)者對市場營銷的定義有上百種，企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學(xué)者基恩凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類：一是將市場營銷看作是一種為消費者服務(wù)的理論；二是強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識；三是認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來

4、的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復(fù)雜性。實際上，伴隨營銷理論與實踐的不斷創(chuàng)新，營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會（AMA）在1960年的定義是：“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動”，而到1985年，該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念（或主意、計策）、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價、促銷和分銷的計劃與執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達到個人和組織的目標(biāo)的交換?！?007年AMA公布市場營銷的新定義是：“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應(yīng)物的一種活動、制度和過程?！敝麪I銷學(xué)家菲利普科特勒教授認(rèn)為，市場營

5、銷可以區(qū)分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是：“選擇目標(biāo)市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值，來獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)?！倍袌鰻I銷的社會定義則是：“市場營銷是一個社會過程，在這個過程中，個人和團體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產(chǎn)品與服務(wù)來獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點：（1）市場營銷的基本目標(biāo)是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務(wù)就是為了實現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關(guān)系。（3）交換過程能否高績效地順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值

6、滿足顧客需求的程度，以及對交換過程管理的水平。（二）市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要，是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識和自我實現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中，市場營銷者可用不同方式去滿足它，但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要，人們可能選擇（追求）喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足欲望。需求是

7、指人們有支付能力并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。在營銷者看來，需求就是對某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求，并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認(rèn)真研究顧客行為和偏好，分析有關(guān)用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，觀察對比本公司產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的顧客，以了解他們的喜好，培訓(xùn)銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標(biāo)市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細分市場，然后選擇進入具有最大機會的目標(biāo)市場。對每一個目標(biāo)市場，營銷人員都要開發(fā)一種產(chǎn)品（服務(wù)），在目標(biāo)客戶群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定

8、位。3、產(chǎn)品和服務(wù)在營銷學(xué)中，產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物，其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械，而是要得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實際上只是獲得服務(wù)的載體，這種載體可以是有形物品，也可以是不可觸摸的、無形的“服務(wù)”，如人員、地點、活動、組織和觀念。當(dāng)我們心情煩悶時，為滿足輕松解脫的需要，可以去參加音樂會聽歌手演唱（人員）；可以到風(fēng)景區(qū)旅游（地點）；可以參加校友聚會（活動）；可以參加消費者假日俱樂部（組織）；也可以參加研討會接受一種不同的價值觀（觀念）。市場營銷者必須清醒地認(rèn)識到，其創(chuàng)造的產(chǎn)品（服務(wù)）不管形態(tài)如何，如果不能滿足人們的需要和欲望，就必然

9、會失敗。4、效用、費用和滿足效用是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據(jù)這種對產(chǎn)品價值的主觀評價和支付的費用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要，他會對可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合（如自行車、摩托車、汽車、出租車等）和他的需要組合（如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等）進行綜合評價，以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣，也許會考慮購買汽車。但是，汽車購買與使用的費用要比自行車高許多。若購買汽車，他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產(chǎn)品（服務(wù)）。因此，他將全面衡量產(chǎn)品的費用和效用，選擇購買能使每一元花費帶來最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)

10、系交換是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報的行為。交換是市場營銷的核心概念，營銷的全部內(nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位，是交換雙方之間的價值交換。交換是一種過程，在這個過程中，如果雙方達成一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，如甲支付800元給商店而得到一臺微波爐；二是非貨幣交易，包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營銷可稱之為交易營銷。為使企業(yè)獲得較之交易營銷所得到的更多，就需要關(guān)系營銷。關(guān)系營銷是營銷者與有價值的顧客、分銷商、零售商、供應(yīng)商以及廣告代理、科研機構(gòu)等建立、保持并加強長期的合作關(guān)系，通過互利交換及

11、共同履行諾言，使各方實現(xiàn)各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關(guān)系是關(guān)系營銷的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)和公平價格，以及加強經(jīng)濟、技術(shù)和社會各方面聯(lián)系來實現(xiàn)。關(guān)系營銷可以節(jié)約交易的時間和成本，其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長期利益最大化，即實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營銷網(wǎng)絡(luò)，也就使競爭模式由原來單個公司之間的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€網(wǎng)絡(luò)團隊之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，我們就將前者稱為市場營銷者，后者稱為潛在顧客。換句話說，所謂市場營銷

12、者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方，也可以是買方。當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為市場營銷者，并將這種情況稱為相互市場營銷。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得德魯克在1988年就指出：“我們正在進入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識專家組成的組織但是，我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)?！睘橛又R經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說，企業(yè)要建立新的組織機制，使之懂得如何傾聽市場的條件信號，從所聽到的內(nèi)容及其

13、經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，然后在所學(xué)知識的基礎(chǔ)上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。（一）傾聽傾聽，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性，就是建立知識基礎(chǔ)，以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門，乃至完全依賴營銷部門來傾聽，并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映，調(diào)研機構(gòu)和信息處理人員對信息的控制、保管和理解，都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設(shè)計出能促進

14、信任、共享信息、積累知識和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中，顧客包括消費者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個人；社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團和競爭者；企業(yè)除自身外，也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會互相沖突，如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對環(huán)保的責(zé)任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是，充分聽取三大群體

15、的意見，了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場的決策。（二）學(xué)習(xí)通過傾聽取得的信息，需要轉(zhuǎn)化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧，否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，同時也必須要求這些個人學(xué)習(xí)有益于強化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識（即組織知識），促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時，與集體相關(guān)的知識中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和，而是相關(guān)的和共同

16、的知識，是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多，而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學(xué)習(xí)和建立的知識轉(zhuǎn)化為組織知識（共識）問題，而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題，亦即將部門相對福狹的各自“共識”，轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識問題。為此，加強各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí)，就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過程，明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計成鼓勵學(xué)習(xí)并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如，在開發(fā)和設(shè)計一種新型汽車時，來自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計室的人需要有共同知識，以便能夠共同明確規(guī)

17、定設(shè)計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應(yīng)當(dāng)使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過程，不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識狀態(tài)，提高適應(yīng)市場的能力。（三）領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實踐證明，達到領(lǐng)先不易，保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；（2）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方

18、法；（3）擁有促進傾聽和學(xué)習(xí)以及對變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序；（4）企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素，就必須建立一個決策網(wǎng)絡(luò)，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點。（1）以資源分配來定義決策。即認(rèn)為決策實質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外，也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場份額，就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少

19、。決策者必須預(yù)先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會受到干擾。（2）建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作，建立起決策所依據(jù)的知識，在決策過程的四個階段（即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識得以不斷增加，并以此加強了部門之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實施市場（顧客）導(dǎo)向的營銷觀念。振動試驗設(shè)備行業(yè)概況振動試驗是指在結(jié)構(gòu)（飛機、船體、電子器件、建筑、橋梁、土木工程等）試驗對象（局部或整體、實物或模型）上使用儀器設(shè)備和工具，以各種試驗技術(shù)為手段，在荷載（重力、機械擾動力、地

20、震力、風(fēng)力等）或其他因素（溫度、變形）作用下，通過量測與結(jié)構(gòu)工作性能有關(guān)的各種參數(shù)（變形、撓度、應(yīng)變、振幅、頻率等），從強度（穩(wěn)定）、剛度和抗裂性以及結(jié)構(gòu)實際破壞形態(tài)等方面判明結(jié)構(gòu)的實際工作性能，估計結(jié)構(gòu)的承載能力，確定結(jié)構(gòu)對使用要求的符合程度，并用以檢驗和發(fā)展結(jié)構(gòu)的計算理論。結(jié)構(gòu)試驗?zāi)軌驗楫a(chǎn)品設(shè)計者和制造廠商提供參考和提出改進措施，進而改進產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品性能，保證產(chǎn)品的各項指標(biāo)達到設(shè)計要求。振動試驗設(shè)備是實現(xiàn)結(jié)構(gòu)試驗的一種核心手段，是一種通過向機械系統(tǒng)施加可控制并可再現(xiàn)的機械振動，從而對試驗數(shù)據(jù)進行采集和分析的裝置。振動試驗系統(tǒng)根據(jù)其激振力產(chǎn)生的方式不同，主要可分為機械式、電動式及液壓式

21、三種。其中，液壓式振動試驗系統(tǒng)具備出力高、位移大的特點，主要應(yīng)用于重型結(jié)構(gòu)或設(shè)備的振動試驗。機械式振動設(shè)備由于振動頻率范圍比較小、波形失真大、不能采用反饋控制，目前多應(yīng)用于低端市場；電動式振動設(shè)備的優(yōu)點是工作頻率范圍大、波形失真小、控制方便、可以采用反饋控制實現(xiàn)定值振動和隨機振動，但缺點是單臺的激振力及振幅不夠大，在大位移、大激振力的情況下，臺體的體積也要大大增大，同時還需要冷卻系統(tǒng)，更增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性，價格較貴，維修復(fù)雜；電液式振動設(shè)備的優(yōu)點是輸出的激振力大、承載能力大、振幅大，經(jīng)濟效益強、工作頻率的下限可以達到零赫茲，另外單位體積的激振力大，體積比較小，臺面沒有磁場影響，因此在如航空航天

22、及國防工業(yè)大型結(jié)構(gòu)件試驗檢測、海上和地面運輸工具環(huán)境檢測、橋梁、房屋等大型結(jié)構(gòu)地震模擬檢測、大型機械設(shè)備產(chǎn)品耐久性檢測等方面有著巨大的應(yīng)用優(yōu)勢。振動試驗設(shè)備發(fā)展歷程在二次世界大戰(zhàn)中，戰(zhàn)斗機等多種設(shè)備因受振動而造成損壞的現(xiàn)象引起重視之后，為了更好地對以設(shè)備為代表的工業(yè)產(chǎn)品進行可靠性檢驗，20世紀(jì)40年代人們開始引入振動試驗，模擬產(chǎn)品的真實振動環(huán)境。振動環(huán)境試驗理論和方法逐漸完善，振動試驗方式也由傳統(tǒng)的單軸振動試驗系統(tǒng)向多軸振動試驗系統(tǒng)發(fā)展。20世紀(jì)50年代，SERVOTEST公司創(chuàng)立，從事控制器的開發(fā)設(shè)計，之后陸續(xù)經(jīng)歷過作動器設(shè)計生產(chǎn)制造、控制系統(tǒng)軟硬件設(shè)計制造、振動臺系統(tǒng)設(shè)計、集成及制造、升級

23、等階段。20世紀(jì)60年代，美國加州大學(xué)伯克利分校建成了世界第一臺電液振動臺。在此之后以歐美為代表的發(fā)達國家研制出可實現(xiàn)多軸同步或非同步振動的多軸試驗系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，并推出一些商業(yè)化的產(chǎn)品。隨著被試驗產(chǎn)品的復(fù)雜性越來越高，擬真度越來越高。隨著行業(yè)對振動試驗深度研究的開展，振動試驗逐步從單一的正弦定頻試驗、正弦掃頻試驗、隨機振動試驗、逐步增加若干變量和近似模擬仿真，開發(fā)出了包括正弦加隨機振動試驗、隨機加隨機振動試驗、諧振搜索、沖擊響應(yīng)譜試驗、瞬態(tài)時間歷程復(fù)現(xiàn)振動試驗及長時間歷程復(fù)現(xiàn)振動試驗等。越來越多的試驗方式能夠更真實地模擬實際的振動環(huán)境，這也為各行業(yè)在設(shè)計及驗證產(chǎn)品和工程結(jié)構(gòu)帶來有力支持。振動

24、試驗設(shè)備行業(yè)發(fā)展趨勢1、振動試驗設(shè)備行業(yè)發(fā)展概況振動試驗及環(huán)境與可靠性試驗廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟領(lǐng)域及科研院所，一方面，我國研發(fā)經(jīng)費的持續(xù)高投入促進了我國振動試驗設(shè)備及服務(wù)需求的高速增長；另一方面，隨著國家基礎(chǔ)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的發(fā)展，新材料、零部件、結(jié)構(gòu)件、整機整車和各類工程項目領(lǐng)域?qū)z測、試驗提出了新的更多、更高、更復(fù)雜化的需求，也為振動試驗設(shè)備及服務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇。2、振動試驗設(shè)備行業(yè)發(fā)展方向（1）全社會研發(fā)支出規(guī)模刺激振動試驗設(shè)備需求上漲振動試驗設(shè)備主要應(yīng)用于科研院所與高等院校的振動試驗，以及下游土木工程建筑、航空航天、核電工業(yè)、軌道交通、國防、船舶工業(yè)、石油工業(yè)、

25、電子通信、汽車整車及零部件制造等行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)試驗。振動試驗設(shè)備的需求與全社會研發(fā)投入和財政科學(xué)技術(shù)支出有著密切的聯(lián)系?！笆奈濉币?guī)劃提出“21-25年全社會研發(fā)經(jīng)費投入年均增長7%以上”，我國研發(fā)經(jīng)費有望保持持續(xù)高投入，2021年全國研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出總金額為27,864.00億元，占當(dāng)年國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.44%，2015-2021年，我國研究與試驗發(fā)展經(jīng)費每年增速均保持在10%以上，總體來說，振動試驗設(shè)備需求與國家和企業(yè)的整體研發(fā)經(jīng)費投入水平高度相關(guān)，我國全社會研發(fā)經(jīng)費投入的顯著增加促進了我國振動試驗設(shè)備及服務(wù)需求的高速增長。近年來我國的財政科學(xué)技術(shù)支出保持持續(xù)增長趨勢，有助于科研院所

26、與高等院校振動試驗研究的順利開展。財政科學(xué)技術(shù)支出主要用于國家及地方科技計劃項目執(zhí)行、地震、環(huán)保等公益性科技活動和推動科技成果產(chǎn)業(yè)化。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)，受2019年年末新冠疫情影響，2020年財政科學(xué)技術(shù)支出規(guī)模小幅下降，當(dāng)年財政科學(xué)技術(shù)支出達10,095.00億元，較上年下降5.81%，2010至2020年復(fù)合增長率達9.39%，經(jīng)歷2010年之前20%的高速增長后，財政科學(xué)技術(shù)支出增速有所下滑，但2014年后受產(chǎn)業(yè)升級政策性支持逐步恢復(fù)至10%的較高速增長水平。財政科學(xué)技術(shù)支出的不斷投入，能夠助推相關(guān)結(jié)構(gòu)性科研項目的落地，支持科研院所及高等院校振動試驗設(shè)備的采購。（2）國家戰(zhàn)略升級驅(qū)

27、動智能化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化振動試驗設(shè)備發(fā)展隨著基礎(chǔ)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的發(fā)展，國家陸續(xù)出臺了多項政策鼓勵發(fā)展高端制造業(yè)及增強產(chǎn)品質(zhì)量檢測要求，如國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要提出“發(fā)展大飛機、航空發(fā)動機、核電、高鐵、海洋工程裝備和高技術(shù)船舶、特高壓輸變電等高端裝備和產(chǎn)品”將增加本行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)新型產(chǎn)品的研發(fā)促進行業(yè)需求提升；中國制造2025提出“針對汽車、高檔數(shù)控機床、軌道交通裝備、大型成套技術(shù)裝備、工程機械、特種設(shè)備、關(guān)鍵原材料、基礎(chǔ)零部件、電子元器件等重點行業(yè)加強可靠性設(shè)計、試驗與驗證技術(shù)開發(fā)應(yīng)用”等。政策針對新材料、零部件、結(jié)構(gòu)件、整機整車和各類工程項目領(lǐng)域?qū)z測、試驗提出了新的更多

28、、更高、更復(fù)雜化的需求，也為振動試驗行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。未來我國振動試驗設(shè)備行業(yè)將在多方面實現(xiàn)發(fā)展。試驗對象方面將從材料、零部件擴展到整機、整車、系統(tǒng)、重大設(shè)施和各類工程項目；試驗空間方面將從科研機構(gòu)、大專院校的實驗室擴展到企業(yè)的中心實驗室、質(zhì)檢部門、生產(chǎn)現(xiàn)場、工程項目的施工現(xiàn)場；試驗理論方面，我國試驗技術(shù)和試驗方法會隨著工程理論研究和工程性能試驗的發(fā)展不斷被創(chuàng)新。依照試驗行業(yè)的發(fā)展趨勢，未來我國振動試驗設(shè)備及系統(tǒng)將向功能模塊化、系列化、共用化方向發(fā)展，向自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，向特種、專業(yè)化方向發(fā)展，能夠準(zhǔn)確模擬各種特殊環(huán)境和實際工況，以便提供更接近特殊環(huán)境和實際工況的綜合、

29、復(fù)雜的試驗條件；同時，振動系統(tǒng)應(yīng)用軟件向可擴展、可升級、個性化的方向發(fā)展。（3）振動試驗臺的小型化、標(biāo)準(zhǔn)化以往的如電液伺服振動試驗系統(tǒng)單個項目投入較大，由于一些高校、企業(yè)的研發(fā)試驗的經(jīng)費有限，這一部分的市場需求不能得到有效滿足。針對這種情況，行業(yè)內(nèi)企業(yè)將基于一些小型客戶的共性需求開發(fā)出一些小型化、標(biāo)準(zhǔn)化的電液伺服振動試驗系統(tǒng)來覆蓋市場需求。（4）混合試驗和實際工況相結(jié)合受制于一些產(chǎn)品或建筑的實際尺寸，振動試驗系統(tǒng)往往只能對其部分結(jié)構(gòu)或等比例模型進行試驗，對試驗的有效性會有一定的影響。振動試驗設(shè)備及系統(tǒng)未來將進一步結(jié)合計算機模擬仿真技術(shù)（物理數(shù)值混合試驗技術(shù)），通過部分結(jié)構(gòu)或等比例模型的振動試驗

30、，盡量達到模擬真實產(chǎn)品在實際工況下的可靠性試驗。3、振動試驗設(shè)備行業(yè)下游應(yīng)用情況振動試驗設(shè)備可廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品可靠性試驗、建筑物結(jié)構(gòu)試驗等應(yīng)用領(lǐng)域，主要下游市場涵蓋軌道交通、土木工程建筑、電子信息、航空航天、汽車等行業(yè)。近年來隨著經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進步，各行業(yè)對產(chǎn)品可靠性的要求也不斷提高，振動測試作為環(huán)境與可靠性試驗的重要組成部分，下游市場的需求日趨強烈。（1）軌道交通我國的城軌交通制造業(yè)發(fā)展快速，其中先進軌道交通技術(shù)發(fā)展路徑明確，產(chǎn)業(yè)覆蓋范圍廣泛，是國家重要的高端出口裝備產(chǎn)業(yè)代表之一。研制安全可靠、先進成熟、節(jié)能環(huán)保的先進軌道交通裝備是保持我國高端裝備制造領(lǐng)域自主創(chuàng)新、提高國際競爭力

31、，推動實施的有力基礎(chǔ)。振動試驗，尤其是液壓振動試驗對我國軌道交通設(shè)備的研發(fā)至關(guān)重要，通過環(huán)境可靠性、人體適應(yīng)性試驗等試驗，可以幫助研發(fā)人員高效發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計缺陷并加以改進。根據(jù)中國中車、中國工程院發(fā)布的先進軌道交通裝備技術(shù)路線圖，我國軌道交通裝備領(lǐng)域?qū)l(fā)展安全、高效、綠色、智能的新型軌道交通作為未來主導(dǎo)方向。其中重點以新型車輪車體技術(shù)、電傳動系統(tǒng)技術(shù)、高性能轉(zhuǎn)向架技術(shù)、儲能與節(jié)能技術(shù)、制動系統(tǒng)技術(shù)、列車網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)、通信信號技術(shù)七大技術(shù)為主要研究方向，積極探索構(gòu)建國際的先進軌道標(biāo)準(zhǔn)體系，加強軌道交通裝備標(biāo)準(zhǔn)的研究核制修訂工作。因此在此背景下，對振動檢測設(shè)備尤其是高端的電液式振動檢測裝備需求尤為重

32、要，是其形成戰(zhàn)略落地和形成標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)的標(biāo)尺工具。同時，借助振動檢測裝置模擬我國部分多震源地區(qū)的特殊軌道交通環(huán)境，可以有效驗證適用于該地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施工程的設(shè)計，進而保障列車運營的安全。通過前期的推廣采用振動模擬試驗，結(jié)合對震區(qū)沿線長期振動檢測數(shù)據(jù)，可大大提高我國在鐵路軌道建設(shè)工程應(yīng)對不同的地質(zhì)環(huán)境，極大地推進了我國鐵路軌道抗震設(shè)計研究的進步，具有很強的工程實用價值和廣闊的應(yīng)用前景。（2）土木工程建筑我國地震研究的重要構(gòu)成部分之一是抗震試驗，振動試驗設(shè)備是抗震試驗的核心設(shè)備。2021年5月12日，國務(wù)院常務(wù)會議通過建設(shè)工程抗震管理條例（草案），明確新建、改擴建建設(shè)工程抗震設(shè)防達標(biāo)要求及措施，規(guī)范已建成

33、建設(shè)工程的抗震鑒定、加固和維護，加強農(nóng)村建設(shè)工程抗震設(shè)防。壓實責(zé)任，強化監(jiān)管，加大處罰力度，確保工程質(zhì)量，保障人民生命財產(chǎn)安全。條例的通過，再次明確抗震性試驗在建筑工程中的強制性。近年來，我國建筑行業(yè)向上穩(wěn)步發(fā)展。2014年我國建筑業(yè)的建筑施工面積為1,249,826.35萬平方米，到2020年增長至1,494,743.36萬平方米，復(fù)合增長率達3.03%。2014至2021年期間，行業(yè)總產(chǎn)值保持穩(wěn)步增長趨勢，由176,713.42億元擴張至293,079.31億元，復(fù)合增長率7.49%?？拐鹦詸z驗是保證土木工程建筑安全使用的前提，隨著重大土木工程建筑項目啟動與推進，建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展，土木工

34、程建筑抗震研究逐步深入，將助推土木工程領(lǐng)域?qū)φ駝釉囼炘O(shè)備的需求不斷增加。（3）電子信息隨著電子信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展，我國已成為世界電子產(chǎn)品制造業(yè)大國，主要電子信息產(chǎn)品產(chǎn)量保持快速增長，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，制造工業(yè)不斷升級。與此同時伴隨著科學(xué)技術(shù)的進步和市場需求的發(fā)展，電子產(chǎn)品日益向多功能、小型化、高可靠性方向發(fā)展，功能的復(fù)雜化使設(shè)備應(yīng)用的元器件、零部件越來越多，每個元器件的失效都可能使設(shè)備或系統(tǒng)發(fā)生故障，因此對可靠性要求也越來越高。在電子產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)過程中，振動試驗扮演著越來越重要的角色。根據(jù)我國的“十四五”規(guī)劃，基于我國5G技術(shù)優(yōu)勢，進一步加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等新基建建設(shè)，促進

35、電子信息產(chǎn)業(yè)進一步融合，預(yù)計人工智能、集成電路等領(lǐng)域?qū)⒊蔀槲磥砦迥甑闹匾较?。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進、各項政策的落地實施、新一代信息技術(shù)加強滲透，日益增長的智能化、高端化、品質(zhì)化的消費升級需求將不斷釋放。行業(yè)的快速發(fā)展加上政策的加持，電子信息企業(yè)對結(jié)構(gòu)試驗設(shè)備及服務(wù)的需求亦將不斷增長，預(yù)計2026年全國規(guī)模以上通信設(shè)備制造業(yè)收入將達53,240億元。（4）航空航天為了推動我國航空裝備行業(yè)的發(fā)展，我國政府相繼出臺了民用航空工業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃（2013-2020）、“十四五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多項政策，為我國航空航天制造行業(yè)發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)條件。另外，隨著中國制造2025的發(fā)布

36、，國家已經(jīng)將航空航天列入戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)重點方向，也為我國航空航天制造業(yè)的發(fā)展提供了廣闊市場空間。在國家利好政策的大力支持下，我國航空航天裝備制造業(yè)已經(jīng)步入了發(fā)展的快車道，并持續(xù)帶動航空航天領(lǐng)域的研發(fā)投入和產(chǎn)品環(huán)境與可靠性試驗設(shè)備及服務(wù)需求的增長。航空航天產(chǎn)業(yè)是一國綜合國力和科技創(chuàng)新的集中體現(xiàn)，是國家高端裝備制造業(yè)的重要組成部分。航空航天的飛行設(shè)備對可靠性要求極高，由于工作環(huán)境十分嚴(yán)酷，同時具有單件生產(chǎn)、風(fēng)險高、規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、成本高、技術(shù)高度密集、一旦出現(xiàn)故障幾乎不可維修等特征。為檢測其在實際使用中能否正常工作，航空設(shè)備在升空前需在地面進行充分的環(huán)境模擬及可靠性試驗。根據(jù)回顧各國航空航天歷史，

37、大多數(shù)的火箭發(fā)射失利都是由于振動隱患引發(fā)的故障造成的，由此可見振動檢測試驗在航空航天領(lǐng)域的重要性。（5）船舶受政策驅(qū)動、下游行業(yè)拉動等因素影響，我國船舶行業(yè)發(fā)展迅速，穩(wěn)居世界前三大造船大國，手持訂單量、建造噸位量多次位居世界第一。根據(jù)中國船舶工業(yè)行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，我國造船三大指標(biāo)保持平穩(wěn)增長，2021年我國造船完工量為3,970萬載重噸，同比增長3.04%，占據(jù)世界造船完工量的比例高達48.4%；新承接船舶訂單為6,707萬載重噸，同比增長131.83%，占據(jù)世界新承接船舶訂單量的比例為52.0%；手持船舶訂單為9,584萬載重噸，同比增長34.78%，占據(jù)世界手持訂單量的比例高達48.1%。船

38、舶在運行過程中，受螺旋槳、主機、輔機或作用于船體和附屬體上的水動力等原因會產(chǎn)生振動，長期振動致使船舶的設(shè)備因振動應(yīng)力而產(chǎn)生疲勞損壞，由于振動引起的共振現(xiàn)象，造成設(shè)備跳躍、零件脫落，設(shè)備無法正常使用。同時，長期振動引起的噪聲，會惡化船員的操作環(huán)境和居住環(huán)境。在實際運行過程中，船速、航行方向以及航?jīng)r的變化都會對船體的振動值產(chǎn)生很大的影響，因此，對船舶進行產(chǎn)品疲勞及耐久試驗是極為必要的。通過對船舶設(shè)備及其機械零部件的振動環(huán)境進行模擬，確保設(shè)備在服役器件不會失效或發(fā)生故障，保障設(shè)備的正常運行。（6）核電安全核的安全使用至關(guān)重要，前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核電站、美國三哩島核電站和日本福島核電站所發(fā)生的核事故，

39、再三給全球各國詮釋了核安全的重要性。在國家核安全局的監(jiān)督下，各核電單位對所有核安全存在聯(lián)系的設(shè)備均有要求，定期開展切換試驗來確定核安全保障。借助振動頻譜分析技術(shù)，可以對核電中冷卻水系統(tǒng)、安全殼事故噴淋系統(tǒng)等進行對水泵、管道裂紋等隱患的排查，進而及時作出更替和補救措施。除此之外，振動檢測設(shè)備還可以針對核電設(shè)備中的旋轉(zhuǎn)機等機械設(shè)備進行工作狀態(tài)有效評價，通過控制設(shè)備的工作頻率，進而使故障問題得以提前發(fā)現(xiàn)，及時安排與維修以滿足核電廠設(shè)備的抗震實驗需求。同時隨著未來新能源的不斷推廣，核電能源的發(fā)展方向也將聚焦在如何安全穩(wěn)定運行。如通過對我國的大亞灣核電站設(shè)備振動檢測研究，研究人員運用振動故障診斷技術(shù)，通

40、過密切跟進機組旋轉(zhuǎn)機械的工作狀態(tài)并進行長時間記錄，進而發(fā)現(xiàn)諸如旋轉(zhuǎn)機劇烈振動導(dǎo)致機械損壞、疏水回收系統(tǒng)振動超標(biāo)、汽輪機真空系統(tǒng)減速箱齒輪嚙合故障等設(shè)備設(shè)計缺陷，進而有針對性進行研究排查，解決隱患，以保證核電電機組穩(wěn)定運行。（7）國防產(chǎn)品隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)整體調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，以及國防科技工業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入的不斷增長，振動試驗設(shè)備及環(huán)境可靠性試驗服務(wù)市場將迎來快速發(fā)展的歷史機遇。我國為了突出對國防科技工業(yè)檢測和校對實驗室的特殊要求于2004年4月成立了中國國防科技工業(yè)實驗室認(rèn)可委員會，僅向符合其評審要求的實驗室頒發(fā)“國防實驗室認(rèn)可證書”，對實驗室的設(shè)備要求是獲取認(rèn)可的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。國防產(chǎn)品對于產(chǎn)品可靠

41、性要求高，對于設(shè)備電動式振動檢測設(shè)備頻率精度的控制要求高存在臺面漏磁、推力不夠等問題，電液式振動檢測設(shè)備因?qū)ι鲜鰡栴}有良好的表現(xiàn)能力被廣泛應(yīng)用在國防產(chǎn)品領(lǐng)域。（8）汽車隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，振動試驗設(shè)備在整車和汽車零部件的測試及試驗中的應(yīng)用越來越廣泛。運動中的車輛處于振動狀態(tài)，加速減速、碰撞磨損以及環(huán)境等因素使車輛在縱向、垂向和橫向均有振動發(fā)生。安裝在車輛上的部件在不可避免地受到振動影響的情況下，須承受振動而不致破損，并發(fā)揮其性能，達到預(yù)定壽命。振動試驗可模擬實際運行時的振動環(huán)境，分析部件在不同振動狀態(tài)下的振動模態(tài)，測試產(chǎn)品的極限強度。通過試驗可以發(fā)現(xiàn)諸如固定件松脫、電子插件接觸不良、密封失效、

42、焊點有瑕疵、裂紋和斷裂、非正常磨損及功能異常失效等由振動而引起的故障，從而幫助工程師在設(shè)計、制造、定型過程中進行失效分析與改善。隨著可靠性要求的提高，振動試驗也愈發(fā)重要。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司

43、管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績效下降，甚至經(jīng)營失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個原則：滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任

44、（基本滿意水平），為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關(guān)系上看，通過顧客滿意達到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會促進新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達到滿意目標(biāo)必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)

45、。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此，使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團體，將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人

46、、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實施控制。同時，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時，如果不相應(yīng)變革，往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務(wù)，

47、很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強企業(yè)的文化建設(shè)。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理。“戰(zhàn)略規(guī)劃的核心在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的

48、確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細的目標(biāo)以指導(dǎo)整個公司的發(fā)展?！笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時，企業(yè)還必須

49、根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個企業(yè)進入有利的前景，決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo)，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構(gòu)分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結(jié)果進

50、行檢查、評估，以及采取改正措施。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價格、地點（分銷或渠道）和促銷等，是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程，以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用，會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關(guān)營銷手段、因素等

51、構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價格等，都會形成新的、效果不同的營銷組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺）廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進一步細分。（4）整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素，不是簡單地相加或拼湊，必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。營銷計劃的實施（一）有效實施計劃的注意事項（1）有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施，要有詳細、具體的行動方案，以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項目和措施，正確地