勞動關系管理(人力資源助理師考試)

1、章勞動關系管理企業(yè)人力資源管理師（三級）之1中國人力資源師網（）免費提供下載課程內容第一節(jié) 勞動關系的調整方式第二節(jié) 集體合同制度第三節(jié) 用人單位內部勞動規(guī)則第四節(jié) 企業(yè)民主管理制度第五節(jié) 工作時間與最低工資標準第六節(jié) 勞動安全衛(wèi)生管理2中國人力資源師網（）免費提供下載第一節(jié) 勞動關系的調整方式 一、勞動關系的含義 勞動關系通常是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運用勞動者的勞動能力、實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系。 勞動關系是產權關系的另一種表現(xiàn)形式，而與勞動分工并無直接的聯(lián)系。 勞動關系的主體是特定的：雇主和雇員（用人單位和勞動者）。公務員，各級政府官員不是雇員。 雇主與雇員之間的關系表

2、現(xiàn)為管理方群體與雇員群體之間的關系。 勞動關系所反映的是一種特定的經濟關系：勞動給付與工資的交換關系。 0711單 0805單 0811單 0911單3中國人力資源師網（）免費提供下載二、勞動法律關系的含義和特征（一）勞動法律關系 是指勞動法律規(guī)范在調整勞動關系過程中所形成的雇員與雇主之間的權利義務關系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程所發(fā)生的權利義務關系。（二）勞動法律關系的特征 1.勞動法律關系內容是權利和義務。 2.勞動法律關系是雙務關系：雇主與雇員的權利義務互為對價關系。 3.勞動法律關系具有國家強制性。070580 070581 0705120 0805120 080578 0711

3、81 071180 0711121 0811120 0811784中國人力資源師網（）免費提供下載 （三）勞動法律關系構成要素 1.主體：雇主和雇員（工會是形式主體） 2.內容：主體的權利和義務 3.客體：主體權利義務所指向的事物，即勞動法律關系要達到的結果。（201211單） （四）勞動法律事實 1.概念：依法能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象就是勞動法律事實。 2.種類： 勞動法律行為（以當事人的意志為轉移） 勞動法律事件（不以當事人意志為轉移） 0805單 0811多 0905多 0911多 2012.5多5中國人力資源師網（）免費提供下載三、我國勞動關系的轉變變化的主要內容

4、1.勞動關系主體明確化2.勞動關系多元化3.勞動關系利益復雜化4.勞動關系動態(tài)多變化5.勞動關系的利益協(xié)調機制趨向法制化利益一體型勞動關系利益協(xié)調型勞動關系經濟體制改革勞動管理體制改革關于物質利益原則： 1.激勵機制 2.平衡機制 3.調節(jié)機制 4.約束機制關于其他：1.勞動合同制度和集體合同制度2.具有中國特色的勞動關系070582 0711120 0905多 0911多6中國人力資源師網（）免費提供下載四、勞動關系調整的方式勞動法律法規(guī)勞動合同集體合同民主管理制度企業(yè)內部勞動規(guī)則勞動爭議處理制度勞動監(jiān)督檢查制度要掌握7種調節(jié)方式各自的特點0705單84 0705多122 0705多123

5、0711單79 0711單83 0711多122 0711簡7中國人力資源師網（）免費提供下載勞動關系調整的方式（續(xù)）(一)勞動法律法規(guī)。其基本特點是體現(xiàn)國家意志。(二)勞動合同。其基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙方的意志。(三)集體合同。其基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙方的意志。(四)民主管理制度。實現(xiàn)職工的意志對企業(yè)意志的影響和制約，企業(yè)意志對職工意志的吸收和體現(xiàn)。(五)企業(yè)內部勞動規(guī)則。其基本特點是企業(yè)或者說雇主意志的體現(xiàn)。(六)勞動爭議處理制度。其基本特點是對勞動關系的社會性調整(七)勞動監(jiān)督檢查制度。具有保證勞動法體系全面實施的功能。8中國人力資源師網（）免費提供下載單選題77.（ ）

6、是雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。 P268 (2007.11、2009.11)A)勞動關系 B)勞動法律關系 C)勞動合同 D)勞動法律制度78.（）是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產生的關系。 P268 (2010.11)A)法律關系 B)命令關系 C)勞動關系D)協(xié)作關系77. 以下關于勞動關系的說法錯誤的是( )。P270 (2008.05) A)是產權關系的表現(xiàn)形式 B)主體具有特定性C)與勞動分工有直接聯(lián)系 D)資本與勞動力結合的表現(xiàn)形式 78. ( )只能是雇主與雇員之間的關系而不可能是勞動者因集體勞動而產生的相互之間的分工協(xié)作關系。 P269（20

7、07.11） A)法律關系 B)勞動關系 C)權利義務 D)法律規(guī)范 9中國人力資源師網（）免費提供下載單選題81.( )是指以當事人的意志為轉移，能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。 A)勞動法律關系 B)勞動法律事實 D)勞動法律事件 D)勞動法律行為 P272（2007.11、2008.05）78.( )是指不依當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。A)勞動法律行為 B)勞動法律關系 C)勞動法律事件 D)勞動法律事實 P272（2011.11)77.在忽略個體間具體差異的前提下，勞動關系只能是（ ）。A）雇主與雇主的關系 B）雇員與雇員的

8、關系 P269(1211)C）雇主與雇員的關系D）勞動分工協(xié)作關系10中國人力資源師網（）免費提供下載單選題83. ( )體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動關系，通常為調整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準。 A)勞動法律法規(guī) B)勞動關系 C)勞動法律關系 D)勞動合同 P275（2007.11）78.在勞動關系的調整方式中，（ ）的基本特點是體現(xiàn)國家意志。 P275 (2007.5、2009.11、2010.11) A）勞動合同 B）民主管理制度 C）集體合同 D）勞動法律法規(guī) 79.( )是勞動者與用人單位確立勞動關系明確雙方權利義務關系的協(xié)議。 P275（2007.11） A)集體協(xié)議 B

9、)集體合同 C)勞動關系 D)勞動合同11中國人力資源師網（）免費提供下載單選題82、根據(jù)勞動法的規(guī)定，( )由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。 P275（2007.11） A)勞動合同 B)集體協(xié)議 C)專項協(xié)議 D)集體合同79、在勞動關系的調整方式中，（ ）的基本特點是對勞動關系的社會性調整。 P277 (2008.11) A)勞動法律法規(guī) B)企業(yè)內部勞動規(guī)則 C)勞動爭議處理制度 D)勞動監(jiān)督檢查制度12中國人力資源師網（）免費提供下載單選題78.勞動法律關系的（ ）是指主體權利義務所指向的事物。 A)主體 B)客體 C)內容 D)對象 P2

10、71(0811)82.（ ）勞動關系基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎構建的。 P273（0705） A.利益激勵型 B.利益約束型 C.利益協(xié)調型 D.利益平衡型79、以下關于勞動法律事實的說法錯誤的是( )。 （201205）A)法律事實可以分為兩類 B)任何事實都可以成為勞動法律事實C)產生勞動法律關系的事實雙方意思表示必須一致D)變更、消滅勞動法律關系的事實也需雙方意思表示一致13中國人力資源師網（）免費提供下載多選題：120、勞動法律關系包括（ ）。 P271 (0805) A)主體 (B)客體 (C)權利 (D)義務 (E)內容121、( )都可以成為勞動法律關系的客體。

11、 P271(0711)A)保險福利 B)工資 C)工作時間 D)員工 E)休息休假120.行為人作出意思表示是勞動法律關系成立的一般條件，應符合（ ）的要求。 P272 (0911)A)勞動關系主體明確 B)包含追求一定法律效果的意圖C)包含建立、變更和終止勞動法律關系的意圖D)完整表達勞動法律關系建立、變更和終止的必須內容E)行為人將自己的內心意圖表達出來，使他人客觀地加以識別123、勞動爭議處理制度中的調解是勞動關系當事人的一種自我管理形式，其基本特點包括（ ）。 P277（0705）A）群眾性 B）自治性 C）國家性 D）強制性 E）非強制性 14中國人力資源師網（）免費提供下載多選題1

12、20、勞動法律行為包括（ ）。 P272 (0811) A)溝通行為 B)合法行為 C)司法行為 D)違約行為 E )調解行為121.物質利益原則為建立利益協(xié)調型勞動關系奠定了基礎，它包括物質利益（ ）機制。 P273 (0711、0911)A）激勵 B）平衡 C）調節(jié) D）約束 E）監(jiān)督122、勞動關系調整的方式包括( )。 P276（0711）A)勞動合同規(guī)范的調整 B)企業(yè)內部勞動規(guī)則的調整C)集體合同規(guī)范的調整 D)勞動爭議處理制度的調整E)民主管理制度的調整15中國人力資源師網（）免費提供下載多選題120、以下勞動法律關系說法正確的是（ ）。 A）勞動法律關系不是強制性法律 P270

13、（0705） B）勞動法律關系是單務關系 C）勞動法律關系具有國家強制性 D）勞動法律關系是雙務關系 E）勞動法律關系的內容是權利和義務121、勞動法律事實可以分為（ ）。 A）勞動法律關系 B）勞動合同 P272（0705） C）勞動法律行為 D）勞動關系 E）勞動法律事件16中國人力資源師網（）免費提供下載多選題124、勞動合同管理制度的內容包括（）(A)試用期考查辦法(B)勞動合同續(xù)訂的審批辦法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(D)勞動合同解除的審批辦法(E)勞動合同管理制度修改、廢止的程序 簡答題：2、請簡要說明可以采取哪些方式調整勞動關系? (15 分) （07.11、2011.1

14、1）17中國人力資源師網（）免費提供下載第二節(jié) 集體合同制度集體合同的概念： 集體合同指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。集體合同的特征：1.集體合同是規(guī)定勞動關系的協(xié)議2.工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂3.集體合同是定期的書面合同，其生效需經特定程序。0705單83 0711單82 0811單8018中國人力資源師網（）免費提供下載集體合同與勞動合同的區(qū)別集體合同勞動合同主體不同企業(yè)與工會或勞動者代表企業(yè)和勞動者本人內容不同一般勞動標準約定；全體勞動者共同的權利義務只涉及單個

15、勞動者的權利義務功能不同規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件；設定勞動關系具體標準；作為單個勞動合同的基礎和指導原則確立勞動者和企業(yè)的勞動關系法律效力不同最低勞動標準；法律效力高于勞動合同法律效力低于集體合同071112319中國人力資源師網（）免費提供下載集體合同的作用、意義、原則作用和意義1.有利于協(xié)調勞動關系2.加強企業(yè)的民主管理3.維護職工合法權益4.彌補勞動法律法規(guī)的不足訂立原則1.遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關規(guī)定2.相互尊重，平等協(xié)商3.誠實守信，公平合作4.兼顧雙方合法權益5.不得采取過激行為0705124 0711124 1011單、多20中國人力資源師網（）免費提供下載集體合同的形式與期

16、限 集體合同為法定要式合同，應以書面形式訂立，口頭形式的集體合同不具有法律效力。 形式： 1.主件：綜合性集體合同 2.附件：專項集體合同（我國法定集體合同的主要附件是工資協(xié)議） 期限：1-3年，為定期合同080512321中國人力資源師網（）免費提供下載集體合同的內容集體合同內容勞動條件標準部分一般性規(guī)定過渡性規(guī)定其他規(guī)定勞動報酬、工作時間和休息休假、保險福利、勞動安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護、職業(yè)技能培訓、勞動合同管理、獎懲、裁員等有效期限、合同條款的解釋、變更、解除和終止等集體合同的監(jiān)督、檢查、爭議處理、違約責任等補充條款0811多12122中國人力資源師網（）免費提供下載簽訂集體

17、合同的程序確定集體合同的主體協(xié)商集體合同政府勞動行政部門審核審核期限和生效集體合同的公布 0805單79 0811多12223中國人力資源師網（）免費提供下載集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責任履行：遵循實際履行和協(xié)作履行的原則監(jiān)督檢查：企業(yè)工會應承擔更多的責任責任：企業(yè)違反集體合同的規(guī)定，應承擔法律責任。0711單84 0811單8124中國人力資源師網（）免費提供下載應用案例分析 集體合同的法律效力高于勞動合同 1.集體合同應當如何訂立 2.集體合同如何生效 3.企業(yè)集體合同和勞動合同的效力 （1）效力范圍 包括對人的效力和對時間效力兩部分 （2）效力形式，是指集體合同的條款對于用人單位和勞動者

18、來說是標準性條款，具有支配勞動合同關系人的效力。25中國人力資源師網（）免費提供下載單選題83、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的（ ）。 P278(0705) A)文本協(xié)議 B)口頭協(xié)議 C)網絡協(xié)議 D)書面協(xié)議80、以下關于集體合同的說法不正確的是（ ）。 A)集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準 P279(0811、201205) B)集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核C)集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關系D)集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內容26中國人力資源師網（）免費提供下載0705、1011 多選

19、題：124、訂立集體合同應當遵循的原則包括（ ）。（A）不得采取過激行為（B）誠實守信、公平合作（C）兼顧雙方合法權益（D）相互尊重、平等協(xié)商（E）遵守法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定0711多選題：124、集體合同在協(xié)調勞動關系中的重要作用包括( )。 (A)有利于企業(yè)約束員工 (B)加強企業(yè)的民主管理 (C)有利于協(xié)調勞動關系 (D)維護職工的合法權益 (E)彌補勞動法律法規(guī)的不足 簡答題： 2. 簡要說明簽訂集體合同的程序。（15分、0911）27中國人力資源師網（）免費提供下載第三節(jié) 用人單位內部勞動規(guī)則 一、用人單位內部勞動規(guī)則的含義 用人單位內部勞動規(guī)則是用人單位依據(jù)國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)

20、定，結合用人單位的實際，在本單位實施的，為協(xié)調勞動關系，并使之穩(wěn)定發(fā)展運行，合理組織勞動，進行勞動管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。 二、用人單位內部勞動規(guī)則的特點 1.制定主體的特定性。 2.企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范。 3.企業(yè)經營權與職工民主管理權相結合的產物。28中國人力資源師網（）免費提供下載三、用人單位內部勞動規(guī)則的內容勞動合同管理制度（主要內容10項）勞動紀律（內容6項，制定要求4點）勞動定額定員規(guī)則勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則勞動安全衛(wèi)生制度其他制度0805124 0811123 081112429中國人力資源師網（）免費提供下載四、用人單位內部勞動規(guī)則制定的程序職工參與正式公布30中國人

21、力資源師網（）免費提供下載單選題81.以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法不正確的是（ ）。 P288 (2009.11、2011.11)A)勞動者單方的行為規(guī)范 B)企業(yè)規(guī)章制度的組成部分C)以用人單位為制定的主體 D)企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式 82.（ ）是企業(yè)依據(jù)自身的實際情況確定企業(yè)機構的設置和配備各類人員的數(shù)量界限。A）編制定員規(guī)則 B）勞動紀律 C）勞動定額規(guī)則 D）勞動崗位規(guī)范 P289 (2009.11)81、企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于( )。 P290（2012.5）A)編制定員規(guī)則 B)勞動紀律 C)勞動定額規(guī)則 D)勞動崗位規(guī)范31中國人力資

22、源師網（）免費提供下載多選題124、勞動合同管理制度包括（ ）。P288 (0811、201205)A)勞動紀律 B)應聘人員相關材料的保存辦法C)勞動定額定員規(guī)則 D)勞動合同草案審批權限的確定 E)勞動合同履行的原則124、勞動合同管理制度的內容包括（ ）P288 (0805) A)試用期考查辦法 B)勞動合同續(xù)訂的審批辦法 C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序 D)勞動合同解除的審批辦法 E)勞動合同管理制度修改、廢止的程序123.制定勞動紀律應當符合（ ）的要求。P289 (0911)A)內容合法 B)結構完整 C)嚴格履行定員制定程序 D)標準一致 E)內容全面約束管理行為和勞動行為 3

23、2多選題9、用人單位內部勞動規(guī)則的特點包括( )。P288(0905)A、制定主體的特定性 B、規(guī)定勞動關系的協(xié)議 C、企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范D、企業(yè)經營權與職工民主管理權相結合的產物 E、是定期的書面合同，其生效需經過特定程序123、用人單位內部勞動規(guī)則包括（ ）。P288 (0811) A)勞動法律、法規(guī) B)勞動合同管理制度 C)勞動定員定額規(guī)則 D)勞動安全衛(wèi)生制度 E)勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則124.用人單位內部勞動規(guī)則的其他制度包括( )。P290(2012.5)A)工資制度 B)福利制度C)考核制度 D)工作說明書 E)培訓制度33中國人力資源師網（）免費提供下載第四節(jié) 企業(yè)民主

24、管理制度 一、職工代表大會制度性質：職代會（職工大會）與民主協(xié)商制度是職工參與民主管理兩種主要的制度。職代會是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的具體體現(xiàn)。特點：職工參與的形式多樣（直接形式：崗位參與、個人參與；間接形式：組織參與）職權：審議建議權、審議通過權、審議決定權、評議監(jiān)督權、推薦選舉權（適度原則：兩對矛盾）34中國人力資源師網（）免費提供下載二、平等協(xié)商制度職工代表大會制度與平等協(xié)商制度是企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式。平等協(xié)商與訂立集體合同程序的集體協(xié)商的區(qū)別：平等協(xié)商集體協(xié)商主體不同職工選代表工會派代表目的不同實現(xiàn)雙方的溝通訂立集體合同程序不同程序、時間、形式較自由有

25、嚴格的法律程序內容不同廣泛一般為法律規(guī)定的事項法律效力不同當事人自覺履行集體合同受國家法律保護法律依據(jù)不同民主管理制度勞動法中的集體合同制度080580 070585 0711125 08118235三、信息溝通制度分類：縱向（下向、上向）、橫向載體（渠道）：1.勞動管理表單2.匯總報表3.正式通報、組織刊物4.例會制度注意事項：1.降低溝通障礙與干擾2.借助專家、相關團體實現(xiàn)溝通2008.5.單81 2008.11.單8336中國人力資源師網（）免費提供下載四、員工滿意度調查內容目的1.診斷公司潛在的問題2.找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因3.評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響4.促進公司與員

26、工之間的溝通與交流5.增強企業(yè)凝聚力內容1.薪酬2.工作3.晉升4.管理5.環(huán)境37中國人力資源師網（）免費提供下載五、員工滿意度調查的步驟確定調查對象確定調查項目確定調查方法確定調查組織調查結果分析關于員工滿意度調查問卷0805單82 0711單85 0905簡調查方法 (1)目標型調查法訪談法 選擇法問卷調查法 正誤法 序數(shù)表示法 (2)描述型調查方法38中國人力資源師網（）免費提供下載單選題82、以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定以達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是（ ）。A)組織參與 B)平等協(xié)商制度 C)個人參與 D)職工代表大會 P292 (2008.11)80、以下關于平等協(xié)商和

27、“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯誤的是（ ）。 P292 (2008.5、2012.11)A）集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階斷 B）平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C）集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護 D）集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度39中國人力資源師網（）免費提供下載單選題81、用于說明企業(yè)勞動關系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的信息載體是（ ）。 P293(2008.5) A)匯總報表B)正式通報 C)例會制度 D)勞動管理表單83、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（ ）。 P293(2008.11) A)例會制度 B

28、)正式通報 C)員工滿意度調查 D)勞動管理表單83、員工滿意度調查中，調查對象不包括( )。P295(2012.5)A)同行業(yè)企業(yè)人員 B)管理人員 C)辦公室工作人員 D)生產工人82、( )是先提出問題并設定問題的若干個答案，由被調查者對設定的答案進行選擇。 P295(2012.5)A)問卷調查法 B)確定性提問 C)不定性提閥 D)目標型調查法40中國人力資源師網（）免費提供下載單選題82、下列關于職工代表大會制度的說法錯誤的是( )。 (A)非國有企業(yè)實行民主協(xié)商制度 P291(2011.11) (B)職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行(C)職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度 (D)職

29、工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代82、一般形式以提出問題。設定問題的若干個答案，由被調查者進行選擇的調查方法是（ ）。A)確定性提問 B）描述型調查法 C)不定性提問 D）目標型調查法 P295 (0805)85、( )不屬于目標型調查法。 P295（0711）A)選擇法 B)序數(shù)表示法 C)正誤法 D)描述調查簡答題：簡要說明員工滿意度調查的基本步驟。(12分 2009.5)41中國人力資源師網（）免費提供下載多選題122、雇員參與民主管理的形式包括（ ）。 （A）職工大會（B）崗位參與（C）質量小組 （D）政策參與（E）合理化建議 P291 (0705)125、平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別

30、是( )。 A)主體不同 B)法律效力不同 P292(0711) C)目的不同 D)法律依據(jù)不同 E)程序不同124.企業(yè)民主管理制度的基本形式包括（ ）。A）合理化建議 B）職工大會 C）平等協(xié)商制度 D）質量小組 E）職工代表大會制度 P293 (0911) 42中國人力資源師網（）免費提供下載第五節(jié) 工作時間與最低工資標準一、工作時間制度 （一）工作時間的概念 工作時間是勞動者在一定時間內必須用來完成其所擔負工作的時間。(由法律直接規(guī)定或合同約定) （二）工作時間的種類 1.標準工作時間：8小時/天，5天/周，20.83天/月 2.計件工作時間：轉化形式 3.綜合計算工作時間：適用范圍

31、4.不定時工作時間：適用崗位或工種 5.縮短工作時間：適用情況 0805單83 0705多12543中國人力資源師網（）免費提供下載標準工時制不定時工作制綜合計算工時工作制性質工作時間定工作量直接確定工作量工作時間定工作量范圍一般勞動者特定的三類人員特定的三類人員內容8小時/天40小時/周無固定時間要求一個周期內平均8小時/天、40小時/周要求不需要批準需勞動行政部門批準需勞動行政部門批準加班工作時超過時間就是加班；休息日，節(jié)假日安排勞動也是加班一般不存在加班，只有法定節(jié)假日安排其工作的算加班一個周期超過標準時間屬于加班，節(jié)假日安排工作也是加班44中國人力資源師網（）免費提供下載（三）延長工作

32、時間 1.加班：節(jié)假日、公休日 2.加點：日標準工作時間之外 3.允許延長工作時間的一般條件 （四）限制延長工作時間的措施 1.條件限制 2.時間限制 3.勞動報酬 4.人員限制45中國人力資源師網（）免費提供下載二、最低工資保障制度 （一）最低工資的含義 最低工資是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內提供了正常勞動的前提下，其所在單位應支付的最低勞動報酬。 正常勞動：指勞動者按照依法簽訂的勞動合同的約定，在法定工作時間或勞動合同約定的時間內從事的勞動。適用范圍：廣泛。基本出發(fā)點：維護秩序，保護權益，規(guī)范行為。46(二)最低工資標準的確定和調整最低工資標準非全國統(tǒng)一標準?！叭叫浴痹?/p>

33、則：在國家指導下，地方勞動保障部門、同級工會和企業(yè)家協(xié)會研究擬訂。形式：月最低工資標準（適用于全日制就業(yè)勞動者）和小時最低工資標準（適用于非全日制就業(yè)勞動者）基本程序：經過草擬、報送、修改審批、公布等步驟。47中國人力資源師網（）免費提供下載（三）確定和調整最低工資應考慮的因素最低工資標準每兩年至少調整一次。考慮五個因素： 1.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用 2.社會平均工資水平 3.勞動生產率 4.就業(yè)狀況 5.地區(qū)之間經濟發(fā)展水平的差異最低工資規(guī)定細化因素： M=f（C，S，A，U，E，a） 即：最低工資標準= f（城鎮(zhèn)居民人均生活費用，職工個人繳納社會保險費用、住房公積金，職工平

34、均工資，失業(yè)率，經濟發(fā)展水平，調整因素）2008.11.簡答48中國人力資源師網（）免費提供下載確定最低工資標準的通用方法1、比重法月最低工資標準=人均每月生活費支出每一 就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)+調整數(shù) 2、恩格爾系數(shù)法月最低工資標準=人均每月最低食物費用恩格爾系 數(shù)每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)+調整數(shù)2008.5.單84 2008.11.單8449中國人力資源師網（）免費提供下載 最低工資的給付 在勞動者提供了正常勞動的情況下，用人單位支付給勞動者的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。工資支付保障1.一般規(guī)則1）貨幣支付-不得以實物等替代2）直接支付-3）按時支付-不得“無故拖欠”4）全額支付-不得“克扣”2.

35、特殊情況下的工資支付1）解除或終止勞動合同時2）依法參加社會活動等視同提供 正常勞動時間3）依法休假時4）單位停工、停業(yè)期間的工資支付5）單位破產、終止或解散的50中國人力資源師網（）免費提供下載單選題83、( )是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。 P302 (0805)A)標準工作時間 B)工作時間 C)計件工作時間 D)綜合計算工作時聞83.以下關于工作時間的說法錯誤的是（ ）。A）每月制度工作時間為20.83天 P303 (0911)B）用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時C）勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D）勞動者超過日制度工作時間以外延長工

36、作時間的稱為加點 簡答題：簡要說明標準工作時間的定義以及限制延長工作時間的措施。14分 P303）（201205） 51中國人力資源師網（）免費提供下載單選題 77、( )是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標準工作時間長度的工作時間制度。 P303（0711）A)標準工作時間 B)正常工作時間C)計件工作時間 D)縮短工作時間85、以下關于最低工資標準的說法錯誤的是( )。(A)月最低工資標準適用于全日制就業(yè)勞動者 (B)小時最低工資標準適用于非全日制就業(yè)勞動者(C)最低工資標準應高于社會救濟金和失業(yè)保險金標準(D)用人單位應在最低工資標準發(fā)布后15日內向本單位全體勞動者公示 P305（201

37、1.11）52中國人力資源師網（）免費提供下載單選題84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a 為工資調整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標準為( )。 P306 (0805)A)150 + a B)200 + a C)240 + a D)400 + a84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元,每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，當?shù)仄骄べY為900元，a為工資調整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為（ ）。 P306 (2008.11) A) 150 + a B) 200 + a C) 240 + a

38、D) 400 + a 53中國人力資源師網（）免費提供下載多選題125、限制延長工作時間的措施包括( )。P303(0705) A）條件限制 B）縮短工作時間 C）時間限制 D）延長工作時間支付勞動報酬標準 E）人員限制125.勞動法規(guī)定，確定和調整最低工資標準應考慮的因素有（ ）。 P305 (0911)A）就業(yè)狀況 B）勞動生產率 C）社會平均工資水平 D）地區(qū)之間經濟發(fā)展水平的差異 E）勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用54中國人力資源師網（）免費提供下載第六節(jié) 勞動安全衛(wèi)生管理 一、勞動安全衛(wèi)生保護（一）編制職業(yè)安全衛(wèi)生預算 1.分類 2.編制程序（二）建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理

39、臺帳 1.一般防護用品發(fā)放臺賬 2.特殊防護用品發(fā)放臺賬 3.防護用品購置臺賬 4.防護用品修理、檢驗、檢測臺賬 0805多125 0705案例 0811多12555（三）組織崗位安全教育1.內容：知識教育和規(guī)范教育 2.類別: （1）新員工實行三級安全衛(wèi)生教育（入場、車間、班組） （2）特種作業(yè)人員和其他人員培訓 （3）生產技術條件發(fā)生變化，員工調整崗位的重新培訓56中國人力資源師網（）免費提供下載二、工傷管理（一）工傷事故分類 1.按休息時間： 輕傷（休息1-104天）； 重傷（休息105天以上的失能傷害）； 死亡。 2.按事故：20類 3.按工傷因素分 4.職業(yè)病 2008.5.單852

40、008.11.單85 57中國人力資源師網（）免費提供下載組織工傷傷殘評定（關于工傷認定的幾個案例）1.認定工傷的七種情形2.視同工傷的三種情況3.工傷認定申請程序及提交材料規(guī)定（工傷認定申請表）工傷保險待遇1.工傷醫(yī)療期待遇：停工留薪期（12個月-24個月）、醫(yī)療待遇、工傷津貼2.工傷致殘待遇：1-4級，5-6級，7-10級，死亡58中國人力資源師網（）免費提供下載關于工傷認定的幾個案例 案例1、陪酒猝死應不應該定為工傷？ 案例2、上班途中無證駕駛致傷可否認定為工傷？ 案例3、張先生是某企業(yè)的工程師，2009年8月的一天下午2點，工作中的他感到頭腦暈旋，在同事的勸說下，張先生回家休息。晚上7

41、點，下班后的妻子回到家中，發(fā)現(xiàn)張先生已經死亡，醫(yī)院的檢查結論為突發(fā)心臟病猝死。他能被認定工亡嗎？59中國人力資源師網（）免費提供下載案例4、陳女士能被認定工傷嗎？ 陳女士是某公司人力資源部的員工，負責員工退休辦理工作。公司退休人員蔡某認為陳女士給自己核定的退休標準有問題，經常找其理論。每次，陳女士都會詳細的為蔡講解退休政策與退休待遇構成，但蔡一直心懷不滿。有天下班后，蔡某在公司內遇到了陳女士，又去爭論退休待遇問題。結果幾句話不和，情緒激動的蔡某將陳女士打傷。請問：陳女士能被認定工傷嗎？醫(yī)療待遇1、三符合： （1）符合工傷保險診療項目目錄 （2）符合工傷保險藥品目錄 （3）符合工傷保險住院服務標

42、準2、可以從工傷保險基金中支付的項目： （1）符合標準的治療工傷所需費用 （2）到簽訂服務協(xié)議的醫(yī)療機構進行康復性治療的費用 （3）符合標準的輔助器具的費用 （4）符合標準的生活護理費 61中國人力資源師網（）免費提供下載工傷津貼津貼內容：1.停工留薪期的工資福利待遇2.伙食補助費3.符合要求的交通食宿費4.生活護理費62中國人力資源師網（）免費提供下載工傷致殘待遇傷殘等級待遇一次性傷殘補助金傷殘津貼其他死亡直系親屬：工亡補助金48-60月/喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金一級24（27）個月工資本人工資的90%基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險二級22（25）個月85%三級20（23）個月80%四級18（

43、21）個月75%五級16（18）個月70%一次性工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金六級14（16）個月60%七級12（13）個月/勞動合同期滿終止或職工提出解除勞動合同的，單位一次性支付工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金八級10（11）個月/九級8（9）個月/十級6（7）個月/63單選題84.在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。 P311 (0911)A）10個 B）15個 C）20個 D）30個 85.停工留薪期一般不超過（ ）月。 P313 (0911) A）6個 B）12個 C）18個 D）24個85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，( )享受工傷醫(yī)療待遇。 P313 (0805)A）不 B)酌情 C)全部 D)部分85、職工因工致殘退出生產崗位，二級傷殘應按月支付傷殘津貼為本人工資的（ ）。 P313 (0811)A)75 % B)80 % C)85 % D)95 % 中國人力資源師網（）免費提供下載多選題0811-1