用戶體驗(yàn)頁面表達(dá)及的設(shè)計(jì)通用原則課件

1、用戶體驗(yàn)頁面表達(dá)及的設(shè)計(jì)通用原則用戶體驗(yàn)頁面表達(dá)及的設(shè)計(jì)通用原則案例分析過分追求花俏的效果，卻忘了你做這個(gè)產(chǎn)品：是給誰用的？它的核心需求？產(chǎn)品設(shè)計(jì)是發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求，而不是創(chuàng)造需求！案例分析過分追求花俏的效果，卻忘了你做這個(gè)產(chǎn)品：案例分析1.廁所2.移動、聯(lián)通手機(jī)號3.黃金回收、加工4.刻章5.照相6.相機(jī)出租7.房屋出租8.煎餅果子史上業(yè)務(wù)最全的公廁（武漢）決定不做什么，往往比決定做什么更重要！案例分析1.廁所史上業(yè)務(wù)最全的公廁（武漢）決定不做什么，往往案例分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)、運(yùn)營模式是非常正確的，但是新的產(chǎn)品線的迭代上線，導(dǎo)致以往體驗(yàn)性非常好的產(chǎn)品，給忠實(shí)用戶造成可怕的體驗(yàn)。-Are

2、you ready？-OK!這兩句話很簡單，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)每一個(gè)功能點(diǎn)時(shí)都需要全面考慮。案例分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)、運(yùn)營模式是非常正確的，但是新的產(chǎn)品案例分析導(dǎo)航早就過時(shí)了，但是沒有人來升級、替換。逆水行舟，不進(jìn)則退同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這也是為什么同樣產(chǎn)品線，不同公司的用戶群數(shù)量截然不同的原因之一。案例分析導(dǎo)航早就過時(shí)了，但是沒有人來升級、替換。逆水行舟，不案例分析這是哪？導(dǎo)航很“文雅”，但是用戶不明白。不按套路(大眾習(xí)慣)出牌只會讓人感覺別扭！相當(dāng)別扭！創(chuàng)新，并不是讓你這樣來做。案例分析這是哪？導(dǎo)航很“文雅”，但是用戶不明白。案例分析按照自己的思維“拍腦袋”策劃，那么用戶恨不得拍你的

3、腦袋！不要給用戶不想要的東西，任何沒用的東西對用戶都是一種傷害。%&*￥#*#￥案例分析按照自己的思維“拍腦袋”策劃，那么用戶恨不得拍你的以上案例在生活中Very common, very much！以上案例在生活中Very common, very much以上案例好玩嗎？好笑嗎？是不是都是低級錯(cuò)誤？是不是讓人難以置信？其實(shí)這些都發(fā)生在你我的身上，而且就在現(xiàn)在。以上案例小結(jié)發(fā)現(xiàn)需求，而不是創(chuàng)造需求。決定不做什么，往往比決定做什么更重要！產(chǎn)品迭代，你是否真的準(zhǔn)備好了。產(chǎn)品及時(shí)更新。你是否真正了解什么是產(chǎn)品創(chuàng)新。按照自己的思維“拍腦袋”策劃，那么用戶恨不得拍你的腦袋！不要給用戶不想要的東西，任何

4、沒用的東西對用戶都是一種傷害。小結(jié)發(fā)現(xiàn)需求，而不是創(chuàng)造需求。OK，切入正題，我們部門要做的就是 Better User Experience OK，切入正題，我們部門要做的就是主要內(nèi)容用戶體驗(yàn)？交互設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)？實(shí)現(xiàn)模型和心理模型用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)基本原則介紹交互細(xì)節(jié)案例介紹交互設(shè)計(jì)所需要技能主要內(nèi)容用戶體驗(yàn)？交互設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)？概念 用戶體驗(yàn)：UE(User Experience)用戶體驗(yàn)并不是指產(chǎn)品本身是如何工作的，而是指產(chǎn)品如何和外界聯(lián)系并發(fā)揮作用，也就是人們?nèi)绾巍敖佑|“或者“使用”它。Web中的用戶體驗(yàn)是指用戶在訪問平臺的過程中的全部體驗(yàn)，它包括平臺是否有用，疑惑或者bug程度，功能是否易用

5、、簡約，界面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)是否友好等方面。用戶體驗(yàn)的核心是UCD，即“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”。 等到忙完這一陣子，我們部門逐步建立自己的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心（User Experience Design Center） *_*概念 用戶體驗(yàn)：UE(User Experienc“AJAX之父”的Jesse James Garrett早在2000年就提出了以用戶為中心的Web設(shè)計(jì)的流程和用戶體驗(yàn)的要素。戰(zhàn)略層網(wǎng)站目標(biāo)和用戶需求(老板居多)成功的用戶體驗(yàn)，其基礎(chǔ)是一個(gè)被明確表達(dá)的“戰(zhàn)略”。知道企業(yè)與用戶雙方對網(wǎng)站的期許和目標(biāo)，有助于確立用戶體驗(yàn)各方面戰(zhàn)略的制定。(很多都是老板提的需求、馬云就是一個(gè)需求PM

6、。)范圍層功能規(guī)格和內(nèi)容需求（產(chǎn)品經(jīng)理）帶著“我們想要什么”、“我們的用戶想要什么的”的明確認(rèn)識，我們就能弄清楚如何去滿足所有這些戰(zhàn)略的目標(biāo)。當(dāng)把用戶需求和網(wǎng)站目標(biāo)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)站應(yīng)該提供給用戶什么樣的內(nèi)容和功能時(shí)，戰(zhàn)略就變成了范圍。結(jié)構(gòu)層交互設(shè)計(jì)與信息架構(gòu)（產(chǎn)品經(jīng)理）在收集完用戶需求并將其排列好優(yōu)先級別之后，我們對于最終產(chǎn)品將會包括什么特性已經(jīng)有了清楚的了解。然而，這些需求并沒有說明如何將這些分散的片段組成一個(gè)整體。這就是范圍層的上面一層：為網(wǎng)站創(chuàng)建一個(gè)概念結(jié)構(gòu)?？蚣軐咏缑嬖O(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)（美工、產(chǎn)品經(jīng)理）在充滿概念的結(jié)構(gòu)層中開始形成了大量的需求，這些需求都是來自我們的戰(zhàn)略目標(biāo)的需求。在框

7、架層，我們要更進(jìn)一步地提煉這些結(jié)構(gòu)，確定很詳細(xì)的界面外觀、導(dǎo)航和信息設(shè)計(jì)，這能結(jié)構(gòu)變得更實(shí)在。表現(xiàn)層視覺設(shè)計(jì)（美工、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)）在這個(gè)五層模型的頂端，我們把注意力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站用戶會先注意到的那些方面：視覺設(shè)計(jì)，這里，內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集到一起來產(chǎn)生一個(gè)最終設(shè)計(jì)，這將滿足其他四個(gè)層面的所有目標(biāo)?！癆JAX之父”的Jesse James Garrett早在概念 交互設(shè)計(jì) 交互：用戶通過某種方式發(fā)出指令，且系統(tǒng)對此作出相應(yīng)的反應(yīng)。 從用戶角度來說，交互設(shè)計(jì)是一種如何讓產(chǎn)品易用，有效而讓人愉悅的交互設(shè)計(jì)技術(shù)，它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行

8、為特點(diǎn)，同時(shí)，還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。 通過對產(chǎn)品的界面和行為進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品和它的使用者之間建立一種有機(jī)關(guān)系，從而可以有效達(dá)到使用者的目標(biāo)，這就是交互設(shè)計(jì)的目的 用戶方向感、成就感、使用頻率、黏性等很多都和交互設(shè)計(jì)有直接關(guān)系。最常見、最容易忽略、最典型的交互設(shè)計(jì)的例子概念貌似有點(diǎn)模糊？概念 交互設(shè)計(jì)最常見、最容易忽略、最典型的交互概念 UI設(shè)計(jì)(User Interface Design)用戶界面設(shè)計(jì)，在很大程度上就是在探討如何讓產(chǎn)品的界面更加具有可用性，如何讓用戶有更良好的體驗(yàn)。這是一種優(yōu)化后的界面，通過這種界面，用戶能更方面地完成任務(wù)，獲得良好的感覺。例

9、如：一個(gè)按鈕的設(shè)計(jì)，美工設(shè)計(jì)考慮如何好看，而產(chǎn)品經(jīng)理、用戶界面設(shè)計(jì)師則考慮按鈕如何擺放，上面顯示什么文字，甚至到底要不要這個(gè)按鈕的問題。概念 UI設(shè)計(jì)(User Interface 關(guān)于用戶體驗(yàn) 用戶體驗(yàn)各要素的設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)不同：它是一種比交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)更上位的設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)側(cè)重于從功能的實(shí)現(xiàn)出發(fā)，而用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)則重點(diǎn)關(guān)注用戶使用過程中的感受，是一種以用戶為中心的，綜合功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和視覺設(shè)計(jì)等，它要求設(shè)計(jì)者(產(chǎn)品經(jīng)理、美工)站在一個(gè)更宏觀的高度，整體把握用戶與這些設(shè)計(jì)要素之間的關(guān)系。從而給產(chǎn)品的最終用戶帶來良好的體驗(yàn)。 產(chǎn)品經(jīng)理和美工真是太偉

10、大了！關(guān)于用戶體驗(yàn) 用戶體驗(yàn)各要素的設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)軟件設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)的藝術(shù)Terry Winograd (2019年度的ACM人機(jī)交互院士)開發(fā)軟件建房子土木工程師裝修設(shè)計(jì)師建筑設(shè)計(jì)師軟件設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)土木工程師關(guān)心工程的實(shí)現(xiàn)。（技術(shù)）裝修設(shè)計(jì)師則考慮的是在現(xiàn)有空間中如何美化。（美工）建筑工程師則關(guān)心的是房屋居住者的感受。（產(chǎn)品經(jīng)理、美工）軟件設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)的藝術(shù)開發(fā)軟件建房子實(shí)現(xiàn)模型和心理模型心理模型表現(xiàn)模型實(shí)現(xiàn)模型容易使用，體驗(yàn)良好記憶負(fù)擔(dān)，體驗(yàn)較差最好的技術(shù)是消失在生活當(dāng)中的技術(shù)心理模型：產(chǎn)生于用戶頭腦中的關(guān)于一個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該具有的概念和行為的知識。這種

11、知識可能源自于對產(chǎn)品的概念和行為的一種期望。（看電影）實(shí)現(xiàn)模型：是產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理，他存在于設(shè)計(jì)人員的頭腦中。（放電影）表現(xiàn)模型：是指產(chǎn)品的最終外觀以及產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶后，用戶通過觀看或使用后而形成的關(guān)于產(chǎn)品如何工作和使用的知識。實(shí)現(xiàn)模型和心理模型心理模型表現(xiàn)模型實(shí)現(xiàn)模型容易使用，體驗(yàn)良好幾個(gè)通用的原則就近設(shè)計(jì)原則對功能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆诸惡徒M織幾個(gè)通用的原則就近設(shè)計(jì)原則對功能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆诸惡徒M織通用原則-幫助用戶探索和嘗試通用原則-幫助用戶探索和嘗試通用原則-允許用戶犯錯(cuò)誤讓用戶可以撤銷動作。在執(zhí)行具體的破壞性操作中要求用戶確認(rèn)。通用原則-允許用戶犯錯(cuò)誤讓用戶可以撤銷動作。通用原則-提供實(shí)用

12、的幫助設(shè)計(jì)幫助系統(tǒng)入門和學(xué)習(xí)部分使用指南參考手冊疑難解答術(shù)語解釋語言表達(dá)：采用具體的例子，幫助用戶理解 表達(dá)方式：按照使用流程來。通用原則-提供實(shí)用的幫助設(shè)計(jì)幫助系統(tǒng)通用原則-使界面符合用戶的使用習(xí)慣被動調(diào)整策略：例如功能定制，界面定制。主動自適應(yīng)調(diào)整策略：例如sogou拼音輸入法。根據(jù)其他用戶的使用行為來主動進(jìn)行自適應(yīng)調(diào)整購物網(wǎng)中，購買這本書的用戶還購買了以下書。在長尾理論中安德森叫過濾器法則，它是長尾現(xiàn)象形成的一個(gè)因素。介于主動自適應(yīng)和被動調(diào)整之間的混合策略。通用原則-使界面符合用戶的使用習(xí)慣被動調(diào)整策略：例如功能定通用原則-減少用戶在使用過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤讓用戶能有效地看出或者知道如何進(jìn)行正

13、確操作減少用戶記憶的負(fù)擔(dān)；自然匹配和預(yù)設(shè)用途；盡可能采取一致性的設(shè)計(jì)采用限制級因素防止用戶出錯(cuò)通用原則-減少用戶在使用過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤讓用戶能有效地看出或者通用原則-減少用戶在使用過程中時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤利用某種方式提醒用戶可能出錯(cuò)如何設(shè)置出錯(cuò)信息不要只告訴用戶操作無法完成或者操作失敗不要僅僅給出出錯(cuò)代碼，還應(yīng)當(dāng)給出該錯(cuò)誤的含義不要在出錯(cuò)信息中使用用戶無法理解的術(shù)語錯(cuò)誤要盡可能明確錯(cuò)誤信息要有建設(shè)性，要讓用戶看出怎樣才是正確的不要給出誤導(dǎo)性的出錯(cuò)信息向用戶提出解決問題的建議通用原則-減少用戶在使用過程中時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤利用某種方式提醒用戶通用原則-減少用戶的等待感0.1秒鐘、1秒鐘、10秒鐘如果響應(yīng)時(shí)間是0.

14、1秒，用戶感覺不到任何延遲，即0.1秒是讓用戶感覺到系統(tǒng)立即做出了反應(yīng)的時(shí)間上限。1秒鐘是讓用戶思維不被中斷的上限。但大于1秒鐘時(shí)用戶將會感到延遲。10秒鐘時(shí)讓用戶的注意力保持在對話過程中的上限。通用原則-減少用戶的等待感0.1秒鐘、1秒鐘、10秒鐘如通用設(shè)計(jì)原則-小結(jié)就近設(shè)計(jì)原則對功能進(jìn)行組織和分類幫助用戶探索和嘗試允許用戶犯錯(cuò)提供實(shí)用的幫助使界面符合用戶的使用習(xí)慣減少用戶出錯(cuò)減少等待感通用設(shè)計(jì)原則-小結(jié)就近設(shè)計(jì)原則交互細(xì)節(jié)案例介紹創(chuàng)立于2019年亞馬遜公司總部位于美國華盛頓州的西雅圖，目前它己成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百計(jì)品種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品

15、，如圖書、影視、音樂、數(shù)碼電子產(chǎn)品、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類等產(chǎn)品，其規(guī)模和銷售額都是全球領(lǐng)先的。亞馬遜致力于成為全球以客戶為中心的公司，以使人們能在網(wǎng)上找到與發(fā)掘任何他們想購買的商品，并力圖提供最低的價(jià)格。除了銷售產(chǎn)品外，亞馬遜也提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)為亞馬遜的開發(fā)客戶提供基于其自有的后端技術(shù)平臺、通過互聯(lián)網(wǎng)提供的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。利用該技術(shù)平臺，開發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)幾乎所有類型的業(yè)務(wù)。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)的案例包括：亞馬遜彈性計(jì)算網(wǎng) (Amazon EC2)、亞馬遜簡單隊(duì)列服務(wù)(Amazon Simple Queue Se

16、rvice)、亞馬遜靈活支付服務(wù)(Amazon FPS)等。交互細(xì)節(jié)案例介紹創(chuàng)立于2019年亞馬遜公司總部位于美國華盛頓案例一 百度、人人網(wǎng)案例一 百度、人人網(wǎng)交互設(shè)計(jì)符合用戶習(xí)慣與預(yù)期先字母排序，再優(yōu)先顯示最近聯(lián)系人，減少鍵盤操作。交互設(shè)計(jì)符合用戶習(xí)慣與預(yù)期先字母排序，再優(yōu)先顯示最近聯(lián)系人交互設(shè)計(jì)符合用戶習(xí)慣與預(yù)期說三句“我認(rèn)為”、“我猜測”，不如一次真正意義的用戶調(diào)研。交互設(shè)計(jì)符合用戶習(xí)慣與預(yù)期說三句“我認(rèn)為”、“我猜測”，交互設(shè)計(jì)適時(shí)的提醒沒必要的提醒不需要出現(xiàn)而適時(shí)出現(xiàn)的提示或功能，用得好，不但不會騷擾用戶，還是對用戶的細(xì)致的關(guān)懷一些用戶真的需要提醒，并且不僅僅針對初期用戶。交互設(shè)計(jì)適

17、時(shí)的提醒沒必要的提醒不需要出現(xiàn)一些用戶真的需要交互設(shè)計(jì)操作便利QQ魔法表情交互設(shè)計(jì)操作便利QQ魔法表情視覺設(shè)計(jì)制定規(guī)范，維持統(tǒng)一文字使用要規(guī)范，語法，大小，顏色，大小寫都需要注意能用一個(gè)詞表達(dá)的，不用一句話。能用一句話表達(dá)清楚的，不用兩句話每個(gè)概念都只有唯一一種表達(dá)。如”服務(wù)通”、“付費(fèi)排名”等概念能用一種字體顏色的，不多用一種顏色能用一種字體大小的，不多用一種大小視覺設(shè)計(jì)制定規(guī)范，維持統(tǒng)一文字使用要規(guī)范，語法，大小，顏交互設(shè)計(jì)尋求最佳方案沒有最好，只有更好騰訊QQ可以稱得上及時(shí)通訊的老大，以前往往看到的是騰訊的界面是多么的友好等等的贊美。但是一次偶爾的操作，發(fā)現(xiàn)騰訊的不完美，也可以說是很大的

18、失敗。在QQ更改密碼的時(shí)候出現(xiàn)了要求在同一IP段才能修改，但是我想問下，現(xiàn)在也不是所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都會用電信或者網(wǎng)通。其實(shí)有很大一部分是用的其他網(wǎng)絡(luò)提供商的寬帶接入。這樣也就導(dǎo)致了隨機(jī)IP段產(chǎn)生。那么請問他們怎么修改密碼？他這么做也不外乎就是為了防止盜號的行為，但是即使這樣也不應(yīng)該犧牲用戶的易操作性。為了防止盜號的行為還有很多其他方法。反正個(gè)人認(rèn)為騰訊這樣做不是很好。交互設(shè)計(jì)尋求最佳方案沒有最好，只有更好百度、騰訊用戶體驗(yàn)總結(jié)Dont make me think符合用戶習(xí)慣與預(yù)期做適時(shí)的提醒不強(qiáng)迫用戶選擇最佳方案操作便利百度、騰訊用戶體驗(yàn)總結(jié)Dont make me think案例二 網(wǎng)易郵箱注

19、冊初體驗(yàn)課下嘗試注冊一個(gè)新的網(wǎng)易郵箱，分析該郵箱在交互方面做的比較好的點(diǎn)(尤其第一次進(jìn)入郵箱)，并考慮哪些可以供我們借鑒。試著給自己發(fā)送幾個(gè)帶圖片的附件的郵件，感受其友好性。案例二 網(wǎng)易郵箱注冊初體驗(yàn)課下嘗試注冊一個(gè)新的網(wǎng)易郵箱，分網(wǎng)易體驗(yàn)網(wǎng)易體驗(yàn)用戶體驗(yàn)頁面表達(dá)及的設(shè)計(jì)通用原則行業(yè)先驅(qū)的交互設(shè)計(jì)原則行業(yè)先驅(qū)的交互設(shè)計(jì)原則Jakob Nielson博士簡介Jakob Nielson是尼爾森諾曼集團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人之一，他被美國新聞與世界報(bào)道雜志譽(yù)為”Web可用性方面的世界頂尖專家”。他的Alertbox專欄從2019年就開始在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了(網(wǎng)站地址是：wwwuseltcom)。Nielsen博士

20、曾經(jīng)是Sun 公司杰出的工程師。他寫過很多書，包括暢銷全球的Designing Web Usability一書。Jakob Nielson博士簡介Jakob NielsonJakob Nielson博士交互設(shè)計(jì)的十項(xiàng)原則1.讓用戶隨時(shí)了解系統(tǒng)的狀態(tài)。2.系統(tǒng)應(yīng)該與真實(shí)世界相符合（使用用戶慣用的詞匯和概念）。 新浪微博手機(jī)客戶端的開關(guān)鍵3.給用戶控制權(quán)和自主權(quán)。 當(dāng)系統(tǒng)出錯(cuò)或者誤操作后能夠緊急退出4.提倡一致性和標(biāo)準(zhǔn)化。 相似的任務(wù)提供相似的元素5.幫助用戶診斷、識別和恢復(fù)錯(cuò)誤，告訴用戶大概的原因和解決辦法。6.預(yù)防錯(cuò)誤。7.依賴于識別而不是記憶。8.強(qiáng)調(diào)實(shí)用的靈活性和有效性。輸入搜索內(nèi)容后直接

21、按回車鍵就能搜索而不一定要點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)。 9最小化設(shè)計(jì)。喬布斯估計(jì)很郁悶10.提供幫助及文檔。Jakob Nielson博士交互設(shè)計(jì)的十項(xiàng)原則1.讓用戶隨BenShneiderman（本施奈德曼）交互設(shè)計(jì)原則性力求一致性：高度一致性的界面能夠給人清晰和整體的感覺。提供明確的反饋設(shè)計(jì)對話，告訴用戶任務(wù)已經(jīng)完成提供錯(cuò)誤預(yù)防和簡單的糾錯(cuò)功能應(yīng)該方便用戶取消某個(gè)操作用戶應(yīng)掌握控制權(quán)減輕用戶的記憶負(fù)擔(dān)現(xiàn)任馬里蘭大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系教授，兼任該校人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室主任。作為用戶界面設(shè)計(jì)的先驅(qū)，他的著作和研究聞名于世。BenShneiderman（本施奈德曼）交互設(shè)計(jì)原則性交互設(shè)計(jì)需要哪些能力和技術(shù)？ 交互設(shè)計(jì)師 Interaction Designer 1.有相關(guān)工作經(jīng)歷和作品者優(yōu)先；2.對各種常用軟件有強(qiáng)烈興趣并有靈敏觸覺，富有創(chuàng)造力和激情，并有動手實(shí)踐良好習(xí)慣；3.邏輯思維能力強(qiáng)，熟練掌握業(yè)務(wù)需求分析、產(chǎn)品需求分解的技巧；4.有大局觀，可以在復(fù)雜的約束條件下找到平衡或創(chuàng)新的方法；5.主動性高，具優(yōu)秀的理解、溝通與協(xié)調(diào)能力，很強(qiáng)的文字表達(dá)能力；個(gè)性樂觀開朗，善于和各種背景的人合作；6.對交互設(shè)計(jì)過程有深入了解，能熟練應(yīng)用站點(diǎn)結(jié)構(gòu)圖、流程圖等交互設(shè)計(jì)方法；7.有相關(guān)崗位的技術(shù)和技能，如視覺設(shè)計(jì)、XHTML/CSS等；8.熟悉動畫制作、