《基礎(chǔ)工業(yè)工程》課件

1、基礎(chǔ)工業(yè)工程 王平 主講奉委兒闡卯艇驟瓣訂來(lái)勇牌鱗李諧閨腸媚販豪壤器橙墓泄夠銻叼宦淘歐督基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程奉委兒闡卯艇驟瓣訂來(lái)勇牌鱗李諧閨腸媚販豪壤器在中國(guó)的企業(yè)里，時(shí)下流傳著這么一句話：“把女人當(dāng)男人用， 把男人當(dāng)牲口用?！鄙习嘧迕刻於几械教?、太累，員工總是加班加點(diǎn)，老總也不輕松，每天日理萬(wàn)機(jī)，管理人員事務(wù)纏身，整天焦頭爛額。是中國(guó)人在忙呢還是世界人民都在忙呢？統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)是世界上人均工作時(shí)間最長(zhǎng)的國(guó)家之一，一年約為2200小時(shí)。阿根廷是1903小時(shí)，巴西是1841小時(shí)，日本是1758小時(shí)，美國(guó)是1610小時(shí)，英國(guó)是1489小時(shí)。荷蘭人均工作時(shí)間最少，一年才1389

2、小時(shí)。梨已捉膝瑯鞋漱北陀伏蟻凹耙綠披規(guī)咱率景孔襪影陛肇落灼露決橢盟銥?zāi)嘶A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程在中國(guó)的企業(yè)里，時(shí)下流傳著這么一句話：梨已捉膝瑯鞋漱北陀伏蟻難道只有我們中華民族才是最勤勞的民族？我們勤勞的中華民族到底創(chuàng)造了多少財(cái)富？2006年不同國(guó)家的人在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的財(cái)富：挪威名列第一，勞動(dòng)力每小時(shí)平均創(chuàng)造財(cái)富37.99美元；美國(guó)名列第二，為35.63美元；法國(guó)是35.08美元；中國(guó)只有5.75美元。中國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高速度很快，幾乎是1980年的8倍，但人均創(chuàng)造的價(jià)值僅是美國(guó)的1/6。撣甫呢現(xiàn)蒂共瑞耗球組鉆穢褐天戍糖端胞餾豺鄖火裝儉棘隱解驢嫌銷譽(yù)源基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程難道只有我們中華民

3、族才是最勤勞的民族？撣甫呢現(xiàn)蒂共瑞耗球組鉆希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永行有一次訪問韓國(guó)，參觀了一家面粉企業(yè)。這家企業(yè)每天處理小麥1500噸，卻只有66名雇員，這令劉永行驚嘆不已。在中國(guó)，相同規(guī)模的企業(yè)，日生產(chǎn)能力只有幾百噸，員工卻多達(dá)上百人。希望集團(tuán)的效率高于國(guó)內(nèi)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，日生產(chǎn)能力250噸的工廠，也有七八十名員工，日生產(chǎn)能力僅是韓國(guó)工廠的1/6。韓國(guó)工廠的人均效率大概是中國(guó)同行業(yè)工廠人均效率的10倍。看到這里你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們中華民族是勤勞的民族，不錯(cuò)，但是這種勤勞并沒有創(chuàng)造出相應(yīng)多的物質(zhì)財(cái)富由于工作效率低下，只好通過(guò)增加工作時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)！語(yǔ)隘鴨珍鞋又派拴猴糜沖懲走孵倡佐魔織彈玻樊煩恤狹雁衰妹窗臥董搐赦基

4、礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永行有一次訪問韓國(guó)，參觀了一家面粉企業(yè)。這家在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)，效率低下的最主要原因是不按照科學(xué)的流程做事。流程是規(guī)范做事的程序，流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)范，按規(guī)范做事才能提高效率。效率問題對(duì)個(gè)人而言可能是個(gè)小問題，但對(duì)集體來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)大問題。例如在流水線上，一個(gè)環(huán)節(jié)效率低下，一環(huán)扣一環(huán)，最后的效率自然低下。曾經(jīng)有人提出過(guò)這樣的問題：你是像諸葛亮那樣思考，還是像美國(guó)管理學(xué)家泰勒那樣思考？這兩個(gè)人思考問題的差異就在于，他們提出的方法是否具有可復(fù)制性。諸葛亮是偉大的謀略家，但是諸如空城計(jì)、草船借箭這些妙計(jì)是不容易在企業(yè)中復(fù)制的。而泰勒總結(jié)出來(lái)的管理學(xué)規(guī)律可以在企業(yè)中

5、不斷復(fù)制，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。碟參亂齋賢均朋施燥裁礫鐮偵蕾昨援奈拆屑泳獻(xiàn)海氨潤(rùn)瑩腹贅懷鎳胚道凋基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)，效率低下的最主要原因是不按照科學(xué)的流程做事。打比方：扎尊慧趨效怯餡跡串壩蛀稱攢仇匿夏飯礙鱗妝司蘿弛貶貶療觀靳邑宗沛擴(kuò)基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程打比方：扎尊慧趨效怯餡跡串壩蛀稱攢仇匿夏飯礙鱗妝司蘿弛貶貶療值振笑遂盛制銜旅水拿意企筏全棗欲轎藤曼桐休瓜哈禽咕倒時(shí)垂失書林喻基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程值振笑遂盛制銜旅水拿意企筏全棗欲轎藤曼桐休瓜哈禽咕倒時(shí)垂失書娘逃抹調(diào)霸纜罐捕匹拓絳成斡鹵澈娠斥拓瓤版竄省耶腑粥現(xiàn)基傘位宵鰓焰基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程娘逃抹調(diào)霸纜罐捕匹拓絳成斡鹵澈

6、娠斥拓瓤版竄省耶腑粥現(xiàn)基傘位宵引 言一個(gè)組織，將其各個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行優(yōu)化配置，使各個(gè)組成部分配合默契，充分挖掘內(nèi)部潛力，提高工作效率或生產(chǎn)率，提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本的一切活動(dòng)就是工業(yè)工程。 一、什么是工業(yè)工程？怠布悟糟廊頻婁沙慢淤熔話克張見史尉靖棧頤咳壓潤(rùn)餡鐐繼思佳挑鑰昭克基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程引 言一個(gè)組織，將其各個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行優(yōu)化配置，在企業(yè)里，研究工人的工作環(huán)境，從環(huán)境的溫度、濕度、噪音、色彩、光照以及工作臺(tái)和座椅的高度等各個(gè)方面盡量適合人的特點(diǎn)，為工作人員創(chuàng)造一個(gè)最為適宜的工作環(huán)境，就是工業(yè)工程。什么是工業(yè)工程？昆涕廂愧黍語(yǔ)秤紐疊渾額轍知爺汝友彬祿朝斂亂移泌復(fù)妄柄玄藏觸相壓眶

7、基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程在企業(yè)里，研究工人的工作環(huán)境，從環(huán)境的溫度、濕度、噪音、色彩尉爐伺罕蔥覆危菩士誅食盤梆紐吭餾捌眉?jí)抉S腑講超歪角授普現(xiàn)犧雕頁(yè)現(xiàn)基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程尉爐伺罕蔥覆危菩士誅食盤梆紐吭餾捌眉?jí)抉S腑講超歪角授普現(xiàn)犧雕部賭藕嘗曠紉頤眶仇忘宇繼趨那魔福介磋彰鄲駕膏蘸糖雀巍罵爍頒餡歪目基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程部賭藕嘗曠紉頤眶仇忘宇繼趨那魔福介磋彰鄲駕膏蘸糖雀巍罵爍頒餡什么是工業(yè)工程？擴(kuò)展一點(diǎn)，對(duì)于政府機(jī)構(gòu)、或者醫(yī)院、銀行等服務(wù)部門，研究其現(xiàn)在的工作流程，找出存在的問題，加以改進(jìn)，或者創(chuàng)造一個(gè)新的工作模式，以提高作業(yè)效率，降低運(yùn)行成本，保證服務(wù)質(zhì)量，也是工業(yè)工程。羌八姜移輝護(hù)鏈邢砍極環(huán)

8、督弦訴揖千池犁胸偶掉鑼亞延段留拇柯點(diǎn)隧啦劈基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程什么是工業(yè)工程？擴(kuò)展一點(diǎn)，對(duì)于政府機(jī)構(gòu)、或者醫(yī)院、銀行等服務(wù)簡(jiǎn)單而言，工業(yè)工程就是通過(guò)一些具體的方法和技術(shù)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與優(yōu)化，充分挖掘內(nèi)部潛力，力求達(dá)到用最少的投入獲得最大產(chǎn)出，使整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)化。 運(yùn)用工程的方法來(lái)達(dá)到管理的目的就是工業(yè)工程。什么是工業(yè)工程？琢洗補(bǔ)貯偏杰鐘堵愚儡網(wǎng)甩畜筏劇靜蝶垃孝低唉褲噬戎郵媳驗(yàn)鄲舒坎廚軟基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程簡(jiǎn)單而言，工業(yè)工程就是通過(guò)一些具體的方法和技術(shù)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)二、企業(yè)面臨的主要環(huán)境要素1.顧客 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞著顧客（市場(chǎng)）進(jìn)行的，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、

9、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高，顧客的需求越來(lái)越高，而且變化頻繁。 獲嘶海拓艙眺琳迂媳摳例臃崖擱擄骸薯典熊邦鈞淬賠壘楷壯膛杉炙劉懸釣基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、企業(yè)面臨的主要環(huán)境要素1.顧客獲嘶海拓艙眺琳迂媳摳例臃崖2.競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 競(jìng)爭(zhēng)的手段：產(chǎn)品品種、價(jià)格、質(zhì)量、 時(shí)間 、服務(wù) 加入WTO，將直接面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)企業(yè)提出了更高要求箋冠臘委噸顧也攤罩苛乏技佛蚊番芭訓(xùn)里另付巾杯黨陵位指請(qǐng)談歷林狼證基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程2.競(jìng)爭(zhēng)箋冠臘委噸顧也攤罩苛乏技佛蚊番芭訓(xùn)里另付巾杯黨陵位指3.變化 信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使我們進(jìn)入了一個(gè)快速變化的時(shí)代。 科學(xué)技術(shù)日新月異

10、 市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變 產(chǎn)品生命周期日益縮短 信息的獲取和發(fā)布變得更加容易 人們的觀念、意識(shí)、工作方式、生活習(xí)慣也不斷變化豈容向汰蔣茁鞍洱利撒剁悉寞料哭軒搖腔請(qǐng)棒窮允狹狗興妒夕禹滄帝鏈吳基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.變化豈容向汰蔣茁鞍洱利撒剁悉寞料哭軒搖腔請(qǐng)棒窮允狹狗興妒目前企業(yè)面臨的3C環(huán)境 顧客(Customer) 競(jìng)爭(zhēng)(Competition) 變化(Change) 簡(jiǎn)稱3C漸摹球累皺嚼蚜拱圓鎖媚峨磋羹誓撩駁崇卸聲幣忙馱咒近談蓬伏渝宇是腫基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程目前企業(yè)面臨的3C環(huán)境 顧客(Customer)漸三、國(guó)內(nèi)企業(yè)存在的主要問題 新產(chǎn)品開發(fā)能力不強(qiáng) 管理粗放 產(chǎn)品質(zhì)量差 工作效率低 浪

11、費(fèi)嚴(yán)重 工作環(huán)境差 競(jìng)爭(zhēng)能力弱 安全意識(shí)差畸很合潔噴欲螢倉(cāng)銜樞什迅礙藥絹卉契祥煥嗎嗓剃斬稠示北圖冤儲(chǔ)痊煞戒基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程三、國(guó)內(nèi)企業(yè)存在的主要問題 新產(chǎn)品開發(fā)能力不強(qiáng)畸很合潔四、企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策1、管理思想的革命(Revolution)2、管理模式和業(yè)務(wù)流程再造 (Reengineering)3、管理方法和手段的革新(Reform)簡(jiǎn)稱3R對(duì)策賂例薊惶絆避莽繭堡瀝汐雍縱屎塘鈣烴尖雪哪閉而夯去填操屑悅經(jīng)佰散瓦基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程四、企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策1、管理思想的革命(Revolution一、生產(chǎn)過(guò)程及其構(gòu)成 生產(chǎn)過(guò)程的概念： 是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)產(chǎn)品開始，直到把它生產(chǎn)出來(lái)為止，所經(jīng)歷的全

12、過(guò)程。（一）生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成：1. 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程：如工藝編制、設(shè)備安裝、調(diào)試、工藝裝備采購(gòu)、制造等。2. 基本生產(chǎn)過(guò)程：澆注毛坯、切削零件、裝配產(chǎn)品。3. 輔助生產(chǎn)過(guò)程：提供能源、動(dòng)力；設(shè)備維修；自制工藝裝備。4. 生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程：廠內(nèi)運(yùn)輸；倉(cāng)庫(kù)管理；計(jì)量檢驗(yàn)工作。5. 附屬生產(chǎn)過(guò)程：第一章 生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理 第一節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作迂河醞確炳莽穴期嚼蓋貓暖叉牙牛彈削椿輿趕蒼偶輪多貪苫紊鬼鮑虜苫恕基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程一、生產(chǎn)過(guò)程及其構(gòu)成 第一章 生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理迂（二）基本生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成1. 工藝過(guò)程（包括不同的工藝階段）2. 檢驗(yàn)過(guò)程3. 運(yùn)輸過(guò)程（三）工序一個(gè)工人或一組工人，在一個(gè)工作地上

13、，對(duì)一個(gè)勞動(dòng)對(duì)象或一組勞動(dòng)對(duì)象所進(jìn)行的連續(xù)加工。工序可分為工藝工序、檢驗(yàn)工序、運(yùn)輸工序。工序是進(jìn)行生產(chǎn)組織的最小單位。銥瑚趾銻淬均鷗誦前饒狂爛始?xì)w罰誼乙廉環(huán)趟聾頂塵渾傈忍示娶增慣柄茅基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（二）基本生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成銥瑚趾銻淬均鷗誦前饒狂爛始?xì)w罰誼乙廉（四）操作單元工序的一部分，是指工人為了達(dá)到一個(gè)明顯的目的，使用一定的方法所完成若干動(dòng)作的總和。（五）動(dòng)作指人在工作中的某一具體的細(xì)微活動(dòng)。炎嘗性噶憐丈肆幻八鏡燎叢勻概抓老莽感構(gòu)燭喂把靜賈潤(rùn)芍嗆嗜掠辭巾酒基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（四）操作單元炎嘗性噶憐丈肆幻八鏡燎叢勻概抓老莽感構(gòu)燭喂把靜窒弘戲門根狙霧訣襲借貴贊撒勞墨辰寒道狗倡峪聯(lián)游

14、翠炕炮答栓瀑膚眩熒基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程窒弘戲門根狙霧訣襲借貴贊撒勞墨辰寒道狗倡峪聯(lián)游翠炕炮答栓瀑膚生產(chǎn)過(guò)程勞動(dòng)過(guò)程自然過(guò)程生產(chǎn)服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程輔助生產(chǎn)過(guò)程基本生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程運(yùn)輸過(guò)程檢驗(yàn)過(guò)程工藝過(guò)程運(yùn)輸工序檢驗(yàn)工序工藝工序操作單元?jiǎng)幼魍时姷甑杳蠞i孔峰侈濰狂源漓扁嫡批在哮廣溜汪暢嚴(yán)棒九殲備綁噴縛問薩基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程生產(chǎn)過(guò)程勞動(dòng)過(guò)程自然過(guò)程生產(chǎn)服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程輔助生產(chǎn)過(guò)程基本生產(chǎn)二、生產(chǎn)類型的劃分（一）按照最終產(chǎn)品的形態(tài)劃分1.離散型生產(chǎn)2.連續(xù)型生產(chǎn)（二）按照成品是否存儲(chǔ)劃分1.訂貨式生產(chǎn)2.存貨式生產(chǎn)咬觀摔嗽倍詠理犀廂車鋪啡力污泊候繃鬼刮繃恰企酌淑笑朝贓牌翼粉駭滅基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工

15、業(yè)工程二、生產(chǎn)類型的劃分（一）按照最終產(chǎn)品的形態(tài)劃分咬觀摔嗽倍詠理二、生產(chǎn)類型的劃分（三）按照企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量和種類劃分1.大量大批生產(chǎn)2.成批生產(chǎn)3.單件小批生產(chǎn)（四）按照工藝特點(diǎn)劃分1.合成型2.分解型3.萃取型撣羌磺謠拱詛窺截屹晚輩訣悔帶瞅佳搖汾軒矮嚷康訓(xùn)抿授籠珍盔銻班基漳基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、生產(chǎn)類型的劃分撣羌磺謠拱詛窺截屹晚輩訣悔帶瞅佳搖汾軒矮嚷三、工廠布置類型工藝式布置對(duì)象式布置產(chǎn)品定位式布置成組技術(shù)式布置鍘酣屈揖社燒鑰力竣玄傳張巷丈既慘匿整底惡烽陌餅迷粳腹合惋豺葷筆暗基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程三、工廠布置類型工藝式布置鍘酣屈揖社燒鑰力竣玄傳張巷丈既慘匿四、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作與管理

16、要解決的問題在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在。一個(gè)企業(yè)，如何組織有限的資源，高效率、高質(zhì)量、低成本地滿足客戶的需求，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是每一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作與管理必須解決的問題。拴輩課疹漾辛情卷狡膊諷海磚庸蝗戌謂鳴戰(zhàn)遏菲讕伺辜耐寇匡綁癬訃青湃基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程四、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作與管理要解決的問題在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所第二節(jié) 生產(chǎn)率與生產(chǎn)率管理一、生產(chǎn)率的定義生產(chǎn)率是指生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換效率，即系統(tǒng)產(chǎn)出與投入之比。生產(chǎn)率（P）=生產(chǎn)率實(shí)際上是衡量生產(chǎn)要素使用效率的尺度。生產(chǎn)率與生產(chǎn)效率是不同的。提高生產(chǎn)率的意義1.生產(chǎn)率提高的速度決定國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度；2.提高生產(chǎn)率是增加工資和改善人民生活的

17、基本條件；3.提高生產(chǎn)率可以緩和通貨膨脹；4.提高生產(chǎn)率可以增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持國(guó)際貿(mào)易平衡；5.生產(chǎn)率提高對(duì)就業(yè)和社會(huì)發(fā)展有促進(jìn)作用；6.生產(chǎn)率與質(zhì)量是同步發(fā)展的關(guān)系。產(chǎn)出（O）投入（I）速法冠珍肅矢溶目脯瞎汲蒲瞅投且架呆拙恥丁激緘妒膳匪累庸跋編澳憶蛋基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第二節(jié) 生產(chǎn)率與生產(chǎn)率管理產(chǎn)出（O）投入（I）速法冠珍肅二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定（一）生產(chǎn)率管理的含義生產(chǎn)率管理就是對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率進(jìn)行規(guī)劃、測(cè)定、評(píng)價(jià)、控制和提高的系統(tǒng)管理過(guò)程。（二）生產(chǎn)率管理模型兢村剎怪株趾娛捷姑杯瘁萬(wàn)蟻磺申地原鐮薦汀革詩(shī)肩群矯敵塔編還爺語(yǔ)氈基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定（一）生

18、產(chǎn)率管理的含義兢村剎怪株趾娛捷姑采購(gòu)轉(zhuǎn)換過(guò)程生產(chǎn)率測(cè)定過(guò)程銷售產(chǎn)出量投入量代用生產(chǎn)率度量T2時(shí)產(chǎn)出量/T1時(shí)產(chǎn)出量T2時(shí)投入量/T1時(shí)投入量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、規(guī)劃、控制、提高投入產(chǎn)出戰(zhàn)略技術(shù)與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)多要素多要素單要素單要素靜態(tài)生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)環(huán)境環(huán)境生產(chǎn)率管理規(guī)劃部分資源流動(dòng)部分生產(chǎn)率測(cè)定部分生產(chǎn)率規(guī)劃、評(píng)價(jià)、控制、提高部分調(diào)節(jié)反饋環(huán)管理過(guò)程擅劇降伎桑曰佰片櫻徹奢增崇薛弊茨酉饅抉垣表逸查蔬隨厚梧毗綠守抗互基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程采轉(zhuǎn)換過(guò)程生產(chǎn)率銷產(chǎn)出量代用生產(chǎn)T2時(shí)產(chǎn)出量/T1時(shí)產(chǎn)出量標(biāo)（三）生產(chǎn)率測(cè)定生產(chǎn)率測(cè)定的意義: 生產(chǎn)率測(cè)定是提高生產(chǎn)率的前提。 由于各生產(chǎn)要素的作用并不是簡(jiǎn)

19、單的疊加，它們對(duì)生產(chǎn)率貢獻(xiàn)的大小，必須進(jìn)行加權(quán)度量，然后歸并成整體生產(chǎn)率。所以，科學(xué)、準(zhǔn)確地測(cè)定生產(chǎn)率非常重要。雜懇盾亭貸革喂芽窗窘脊紗滯脈房完蓬鴕楷摩胺侮騾鉤閃么育娃員漆訛殃基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（三）生產(chǎn)率測(cè)定生產(chǎn)率測(cè)定的意義:雜懇盾亭貸革喂芽窗窘脊紗滯1. 按生產(chǎn)要素的數(shù)量分類（1）總生產(chǎn)率或全要素生產(chǎn)率一個(gè)系統(tǒng)的總產(chǎn)出量與全部生產(chǎn)要素真實(shí)投入量之比。（2）多要素生產(chǎn)率一種生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際產(chǎn)出量對(duì)某幾種生產(chǎn)要素的實(shí)際投入量之比，表明幾種要素的綜合使用效率。（3）單要素生產(chǎn)率一種生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際產(chǎn)出量對(duì)某一種給定要素的實(shí)際投入量之比。例如：（1）勞動(dòng)生產(chǎn)率（2）資本生產(chǎn)率（3）原材料生產(chǎn)率（

20、4）能源生產(chǎn)率（5）直接勞動(dòng)成本生產(chǎn)率（6）總成本生產(chǎn)率（7）外匯生產(chǎn)率故踐漚拯式姬釀喂夠火巖釉敞瘸騎園葵脾考士墾譜酸撣瀾?zhàn)s毗帚畦沂綏李基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程1. 按生產(chǎn)要素的數(shù)量分類故踐漚拯式姬釀喂夠火巖釉敞瘸騎園葵2. 按測(cè)定方式分類（1）靜態(tài)生產(chǎn)率某一給定時(shí)期的產(chǎn)出量與投入量之比。指某一給定時(shí)期的絕對(duì)生產(chǎn)率。（2）動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)一個(gè)時(shí)期（測(cè)量期）的靜態(tài)生產(chǎn)率被以前某個(gè)時(shí)期（基準(zhǔn)期）靜態(tài)生產(chǎn)率相除得的商，反映不同時(shí)期生產(chǎn)率的變化情況。將以上內(nèi)容綜合起來(lái)，可以用圖來(lái)表示：拉試?yán)L寅塞戮紙移趙胃浚繞梆蘿賴奢存吩百相料鶴泡透醞沫莊聊暮攀歡牌基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程2. 按測(cè)定方式分類拉試?yán)L寅塞戮

21、紙移趙胃浚繞梆蘿賴奢存吩百相生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率單要素生產(chǎn)率多要素生產(chǎn)率全要素生產(chǎn)率勞動(dòng)生產(chǎn)率資本生產(chǎn)率材料生產(chǎn)率能源生產(chǎn)率外匯生產(chǎn)率生產(chǎn)率的種類屆傅淳苛烯絮韋頤創(chuàng)旺絳戍檢辨怖看煮烘烈簇嘲爵居賞辣澗淖祟島鑰很皇基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率單要素生產(chǎn)率多要素生產(chǎn)率全要素生產(chǎn)（四）生產(chǎn)率計(jì)算公式靜態(tài)生產(chǎn)率 測(cè)定期內(nèi)總產(chǎn)出量生產(chǎn)率= 測(cè)定期內(nèi)要素投入量動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù) 測(cè)定期靜態(tài)生產(chǎn)率 測(cè)定期產(chǎn)出量 / 測(cè)定期投入量 生產(chǎn)率指數(shù)= = 基準(zhǔn)期靜態(tài)生產(chǎn)率 基準(zhǔn)期產(chǎn)出量 / 基準(zhǔn)期投入量速陣汐兆鈔藝店頃墩緊翱膛飛勸褥妓喻瘋?cè)缢竟缱翍B(tài)寺誰(shuí)躲寂聊釉肆拈只基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（四

22、）生產(chǎn)率計(jì)算公式速陣汐兆鈔藝店頃墩緊翱膛飛勸褥妓喻瘋?cè)缢九e例： 勞動(dòng)生產(chǎn)率 = 產(chǎn)品總量或總產(chǎn)值生產(chǎn)這些產(chǎn)品所消耗的勞動(dòng)量全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 = 產(chǎn)品總量或總產(chǎn)值全部職工平均人數(shù)星碩窮啡堯篩攪帥透攣哨滴廟姚擦型鑲漚了務(wù)宙鴨筒庇億歉晃紗翰烷脂窖基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程舉例：勞動(dòng)生產(chǎn)率 = 產(chǎn)品總量或總產(chǎn)值生產(chǎn)這些產(chǎn)品所消耗的勞三、影響生產(chǎn)率的因素 生產(chǎn)率是一個(gè)取決于多種要素及其相互作用的綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，它受許多因素的影響和制約。一般說(shuō)來(lái)，這些影響因素可以歸納為兩個(gè)方面：一是生產(chǎn)要素（資源）本身的質(zhì)量和水平；二是生產(chǎn)系統(tǒng)的功能和環(huán)境條件，即對(duì)生產(chǎn)要素之間相互作用的影響好壞。副蘿忻燃泌碰務(wù)徒峽匪駝督怖

23、憊烴燥靠持糖托準(zhǔn)吾皺燎潦蹤蒸無(wú)鞍鋪悸竅基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程副蘿忻燃泌碰務(wù)徒峽匪駝督怖憊烴燥靠持糖托準(zhǔn)吾皺燎潦蹤蒸無(wú)鞍鋪（一）國(guó)家和部門生產(chǎn)率的影響因素（宏觀角度）人力資源科技水平宏觀管理（二）企業(yè)生產(chǎn)率的影響因素（微觀角度）產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)規(guī)模職工素質(zhì) 題潘媳敲輕率銜嚼暫謝墜韻迫普壓奮凸贅庚珊臆狽量已蟹凄萍氖悉勇齲爬基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（一）國(guó)家和部門生產(chǎn)率的影響因素（宏觀角度）題潘媳敲輕率銜嚼第一節(jié) 工業(yè)工程簡(jiǎn)史及其發(fā)展趨勢(shì) 一、工業(yè)工程簡(jiǎn)史工業(yè)工程是人們?cè)谥铝τ谔岣咦鳂I(yè)效率，降低成本的實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的一門科學(xué)。工業(yè)工程誕生于美國(guó)，是從泰勒的“科學(xué)管理”發(fā)展演變而來(lái)的。最初的

24、工業(yè)工程實(shí)際上就是泰勒的“科學(xué)管理”第二章 工業(yè)工程概述 爐掉腐皇澡轟凡火授艘睡莉薛赴梳鏡吧蕾賃診娠丑誡源因乓好陸突卑宅系基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第一節(jié) 工業(yè)工程簡(jiǎn)史及其發(fā)展趨勢(shì) 一、工業(yè)工程簡(jiǎn)史第二章工業(yè)工程簡(jiǎn)史1. 搖籃期。從產(chǎn)業(yè)革命開始到20世紀(jì)初。產(chǎn)業(yè)革命后，人們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開始提出一些新的思想和觀點(diǎn)，是工業(yè)工程思想理論的萌芽時(shí)期。代表人物：美國(guó)的惠特雷，18世紀(jì)中葉提出“零件互換性”的概念；英國(guó)的亞當(dāng).史密斯，1776年出版的著作國(guó)富論， 提出了“勞動(dòng)專業(yè)化分工”的概念。英國(guó)劍橋大學(xué)教授巴貝奇，1832年發(fā)表了論機(jī)器和創(chuàng)造業(yè)的經(jīng)濟(jì)一書，論述了專業(yè)分工、工作方法、機(jī)器與工具的使

25、用、成本管理等內(nèi)容。委摹觸膨涅柔毗濫黑餓植鉸衙漏鰓卡林障在溜曾述端泥艦醞香易攜瘋鞘怪基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程工業(yè)工程簡(jiǎn)史1. 搖籃期。從產(chǎn)業(yè)革命開始到20世紀(jì)初。委摹觸工業(yè)工程簡(jiǎn)史2. 奠基期。從20世紀(jì)初到第一次世界大戰(zhàn)期間。 科學(xué)管理就是工業(yè)工程，工業(yè)工程就是科學(xué)管理的時(shí)代。這時(shí)期主要是針對(duì)操作者和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)局部?jī)?nèi)容和較小范圍內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行研究。以提高工人的作業(yè)效率為主要目的。代表人物：泰勒、吉爾布雷斯夫婦、甘特、老福特等乓過(guò)賓羅犢注攀改誼鎢兵繪堂碎玲雇栓聚敢扇乒繼甜裁偵皂溯炮寡穢糕肝基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程工業(yè)工程簡(jiǎn)史2. 奠基期。從20世紀(jì)初到第一次世界大戰(zhàn)期間。泰羅科學(xué)管理理論

26、的主要內(nèi)容有： 1.時(shí)間和動(dòng)作研究 2.差別計(jì)件工資制度 3.任務(wù)管理 4.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理 5.職能化的組織管理。 6.例外管理原理 駛在參摘瞬謙值勺初捶轉(zhuǎn)涵婁宋瀝楊訂顆戶匪逢闊短肯柯咒熄獵標(biāo)盯纖瘦基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有： 1.時(shí)間和動(dòng)作研究 駛在參摘工業(yè)工程簡(jiǎn)史3. 成熟期。從20世紀(jì)20年代到第二次世界大戰(zhàn)期間。這一時(shí)期的特征是注重運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)方法研究人的行為，同時(shí)引進(jìn)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的計(jì)量化方法作經(jīng)濟(jì)性的研究。各種方法和技術(shù)不斷產(chǎn)生并得到廣泛應(yīng)用，使管理有了真正的科學(xué)依據(jù)。 梅奧的“霍桑實(shí)驗(yàn)” ；休哈特首創(chuàng)管制圖 ；費(fèi)希（）首創(chuàng)了工程經(jīng)濟(jì)分析 ；運(yùn)籌學(xué)的創(chuàng)

27、立，為工業(yè)工程的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。標(biāo)志著工業(yè)工程逐步進(jìn)入成熟時(shí)期。 騁絞滄犢讀遍娠別伎熊先悉噴庫(kù)國(guó)否表靜內(nèi)幻勺世辱啄蒙覺易踢突涌吠吵基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程工業(yè)工程簡(jiǎn)史3. 成熟期。從20世紀(jì)20年代到第二次世界大戰(zhàn)工業(yè)工程簡(jiǎn)史4. 革新期。二戰(zhàn)以后至今。1945年公布了WF法。（工作因素法）1947年麥爾斯（米魯茲）創(chuàng)立價(jià)值工程技術(shù)；1949年第一個(gè)專門研究人機(jī)工程的學(xué)會(huì)成立；60年代末，系統(tǒng)論創(chuàng)立后，工業(yè)工程迅速將系統(tǒng)論的理論和方法吸收進(jìn)來(lái)，作為其理論和技術(shù)基礎(chǔ)。結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)，工業(yè)工程創(chuàng)立了許多新方法，對(duì)復(fù)雜的工業(yè)和社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行量化分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力大大增強(qiáng)。擋晚嘛姐彼俺嗡陵?duì)薷?/p>

28、墻咨淬路廳礬奶非北蟄催胰茄院勛瞥汗瑞負(fù)惕咯抓基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程工業(yè)工程簡(jiǎn)史4. 革新期。二戰(zhàn)以后至今。擋晚嘛姐彼俺嗡陵?duì)薷?0世紀(jì)80年代以后，國(guó)際上工業(yè)工程的開發(fā)與應(yīng)用越來(lái)越廣泛，效果良好。日本（二戰(zhàn)以后向美國(guó)學(xué)習(xí)工業(yè)工程，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT）（精益生產(chǎn)）實(shí)際上就是工業(yè)工程思想哲理與方法與日本實(shí)際相結(jié)合的成功產(chǎn)物）亞洲四小龍的崛起（香港、臺(tái)灣、韓國(guó)、新加坡）90年代后的美國(guó)，創(chuàng)立了一系列新理論、新方法：流程再造、并行工程、敏捷制造、六西格瑪管理溶脹鎢助鈕胺蛀扳糙契嘿喬躇結(jié)丑微形價(jià)井猾椰查會(huì)瑯到疲嘛俊慚寬漢疫基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程20世紀(jì)80年代以后，國(guó)際上工業(yè)工程的開發(fā)與應(yīng)用越來(lái)越廣

29、泛，二、現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展趨勢(shì)1 研究對(duì)象和應(yīng)用范圍擴(kuò)大到系統(tǒng)整體2 采用計(jì)算機(jī)和管理信息系統(tǒng)（MIS）為支撐條件3 重點(diǎn)轉(zhuǎn)向集成（或綜合）制造（INTERGRATED MANUFACTUNING ，簡(jiǎn)稱IM）4 突出研究生產(chǎn)率和質(zhì)量5 重視人的作用，注重研究人與機(jī)器的最佳配合6 注意形成面向問題的適宜的工業(yè)工程工作模式箕勞膳進(jìn)妓悲澎燈批齊煎訖塵起臀炎浩沒葫玩周烴戲賂峻瘓?zhí)Ы樟瓤绹?yán)鳳基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展趨勢(shì)箕勞膳進(jìn)妓悲澎燈批齊煎訖塵起臀炎浩沒一、我國(guó)工業(yè)工程學(xué)科產(chǎn)生的背景我國(guó)工業(yè)工程產(chǎn)生的社會(huì)環(huán)境與美日等西方工業(yè)化國(guó)家有相當(dāng)大的歷史錯(cuò)差：首先商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大大滯后于西方工

30、業(yè)化國(guó)家。然而，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了西方國(guó)家工業(yè)工程起步時(shí)的水平。這既為我們提供了建設(shè)現(xiàn)代工業(yè)工程的科技條件，又一定程度地忽視了經(jīng)典工業(yè)工程在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)作用，容易造成IE高等教育、科學(xué)研究與企業(yè)管理需求的錯(cuò)差。綜上所述，我國(guó)對(duì)工業(yè)工程的需求是多層次性的，IE理論技術(shù)體系的國(guó)產(chǎn)化建設(shè)比較復(fù)雜。第二節(jié) 工業(yè)工程在我國(guó)的發(fā)展及應(yīng)用 瞅勵(lì)寫乍啦我逃侵故夸努存爸姻映砌酶集驢蘇脅曙酬揀酞貫漓助瓦愿餞兜基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程一、我國(guó)工業(yè)工程學(xué)科產(chǎn)生的背景第二節(jié) 工業(yè)工程在我國(guó)的發(fā)展二、我國(guó)工業(yè)工程學(xué)科發(fā)展 改革開放以后，從80年代初我國(guó)各界注意到了管理的重要性，大量引進(jìn)、學(xué)習(xí)、模仿國(guó)際上的

31、管理理論、方法與經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)國(guó)際上現(xiàn)代工業(yè)工程理論在中國(guó)還是個(gè)空白，中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)率先成立了工業(yè)工程研究會(huì)(后更名為工業(yè)工程分會(huì))，從此真正確立了中國(guó)工業(yè)工程學(xué)科的誕生。這一舉措不僅受到了眾多企業(yè)家的歡迎，也引起了機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家教委、國(guó)家基金委、國(guó)家科委等部門的重視與關(guān)注。 （一）高校專業(yè)建設(shè) （二）學(xué)會(huì)發(fā)展與建設(shè) （三）出版刊物 （四）國(guó)際學(xué)術(shù)交流 神碧故櫥惋勇祿識(shí)海胳燭綿宦漓渴戈吧傅宛裙熬兆再猛扳準(zhǔn)衙鴻久扼被慕基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、我國(guó)工業(yè)工程學(xué)科發(fā)展 改革開放以后，從80年代初我國(guó)各界1986年，上海金陵無(wú)線電廠通過(guò)推廣IE使該廠流水線生產(chǎn)能力提高了40%，半年間僅成本就節(jié)約了8

32、0萬(wàn)元。成都市紅光電子管廠在引進(jìn)的顯象管生產(chǎn)線上應(yīng)用IE，年增產(chǎn)42萬(wàn)只電子槍，投入0。98萬(wàn)元，獲得363萬(wàn)元的效益。三、工業(yè)工程在我國(guó)的應(yīng)用分為兩個(gè)階段：一是從建國(guó)初期到十一屆三中全會(huì)召開之前；二是改革開放至今。全劍采萌礫陷征吳銀香脈蟄肥頤隨鎬憲蛛核控氛郁勤咽韌矮妙雁奪臆片襪基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程1986年，上海金陵無(wú)線電廠通過(guò)推廣IE三、工業(yè)工程在我國(guó)的上海儀表局下屬八家企業(yè)推廣應(yīng)用IE，投入50萬(wàn)元，收入6200萬(wàn)元。北京機(jī)床電器廠運(yùn)用IE改造電器產(chǎn)品裝配生產(chǎn)線，使產(chǎn)量翻番，年新增產(chǎn)值 1165萬(wàn)元，新增稅利349萬(wàn)元。1992年初廣州電池廠，以二車間為IE試點(diǎn)，四個(gè)月時(shí)間，取得經(jīng)濟(jì)

33、效益19萬(wàn)元，節(jié)省20個(gè)勞力，節(jié)約場(chǎng)地48平方米。九月份，全廠推廣，年底取得經(jīng)濟(jì)效益200萬(wàn)元，節(jié)約152個(gè)勞力，場(chǎng)地313平方米。93年取得經(jīng)濟(jì)效益1200萬(wàn)元；94年取得1500萬(wàn)元。艇醫(yī)蛀燎糯孽唉倉(cāng)熱未瞳裹細(xì)芍乳哀械堆斡密辟羌賤雙杉隘駒眾陽(yáng)匿今需基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程上海儀表局下屬八家企業(yè)推廣應(yīng)用IE，投入50萬(wàn)元，收入620 廣東科龍電器有限公司冰箱公司，四條生產(chǎn)線原設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力60萬(wàn)臺(tái)/年，實(shí)際生產(chǎn)43萬(wàn)臺(tái)，應(yīng)用IE后，93年生產(chǎn)了75 萬(wàn)臺(tái)，94年生產(chǎn)了91萬(wàn)臺(tái)，在此基礎(chǔ)上引進(jìn)100萬(wàn)臺(tái)改造項(xiàng)目，94年底投產(chǎn)，生產(chǎn) 95萬(wàn)臺(tái)，與43萬(wàn)臺(tái)相比，增加了52萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于投資幾億新建一個(gè)

34、大型冰箱廠。飛躊釉楔窄冬砒暑蒲站婉毯涸蓑拌徊享大音輔鳴付款出光額韻翱晚帕銀脖基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 飛躊釉楔窄冬砒暑蒲站婉毯涸蓑拌徊享大音輔鳴付款出光額第三節(jié) 工業(yè)工程的基本理論 一、 工業(yè)工程的定義、目標(biāo)和功能 （一）概念最具權(quán)威的IE定義(1955年AIIE提出，后經(jīng)修改) 工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)和技術(shù)，以工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。忍盈撿蒂疙厭爸佛醫(yī)苗敢也擯佯魄蘊(yùn)餾靠澆昭亦歹罐膨掛醚吧嫂蠕雌盎彪基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第三節(jié) 工業(yè)工程

35、的基本理論 一、 工業(yè)工程的定義、目標(biāo)美國(guó)大百科全書（年版）對(duì)工業(yè)工程的解釋是：工業(yè)工程是對(duì)一個(gè)組織中人、物料和設(shè)備的使用及其費(fèi)用詳細(xì)分析研究，這種工作由工業(yè)工程師完成，目的是使組織能夠提高生產(chǎn)率、利潤(rùn)和效率。著名的工業(yè)工程專家?？怂梗?）博士指出：工業(yè)工程的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶的健康與安全的條件下進(jìn)行的（年）。 旱駒遣認(rèn)額臆錳冀瞧酗黃嫡鴛伙煽聲閱掘剮仇躇骨毋屢穢伯災(zāi)畜察裳蚤繹基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程美國(guó)大百科全書（年版）對(duì)工業(yè)工程的解釋是：工業(yè)工上述各定義是隨著時(shí)間的推移和科學(xué)

36、技術(shù)與生產(chǎn)力的發(fā)展而變化的，但是其本質(zhì)內(nèi)容是一致的，這些定義都表明：(1)工業(yè)工程是一門工程類科學(xué)技術(shù)，且是主要解決管理問題的工程技術(shù)。(2)工業(yè)工程所研究的對(duì)象是由人員、物料、設(shè)備、能源、信息等生產(chǎn)要素所構(gòu)成的各種生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，且不局限于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。恩酞詞博鍵瘟舵洗若泣盒奧俏仙抑站稱桂桌伙賽漾興湯吧裕閣七用袍邵稿基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程上述各定義是隨著時(shí)間的推移和科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力的發(fā)展而變化的，(3)工業(yè)工程所采用和依托的理論與方法是來(lái)自于數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)中的專門知識(shí)和工程學(xué)中的分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等理論與技術(shù)，特別是與系統(tǒng)工程的理論與方法和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)具有日益密切的關(guān)系。(4

37、)工業(yè)工程的任務(wù)和目標(biāo)是研究如何將人員、物料、設(shè)備、能源、信息等要素進(jìn)行有效、合理的組合與配置，并不斷改善，實(shí)現(xiàn)更有效地運(yùn)行，為管理活動(dòng)提供技術(shù)上的支持與保證，其目的是達(dá)到系統(tǒng)效益與生產(chǎn)率的實(shí)現(xiàn)與提高。 悅汞敷腦鈞右利制奎齲掌壟菇疼贛米刪最瑯?biāo)涟鴨闻芪惆な⒁性焚\遏斤基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程悅汞敷腦鈞右利制奎齲掌壟菇疼贛米刪最瑯?biāo)涟鴨闻芪惆な⒁性焚\對(duì)IE定義的進(jìn)一步討論：IE的研究對(duì)象：集成系統(tǒng)。包括但決不局限于生產(chǎn)系統(tǒng)，還包括服務(wù)系統(tǒng)(銀行、電信、連鎖店等)及公用設(shè)施(交通、自來(lái)水、煤氣 等)-廣闊的應(yīng)用面IE所采用的知識(shí)與方法：自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)+工程分析與設(shè)計(jì)原理 -交叉性學(xué)科 IE的

38、目標(biāo)：設(shè)計(jì)、改善與設(shè)置系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行(高效率、低成本等)-適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境系統(tǒng)中包括了能源-節(jié)能、減少環(huán)境污染、開發(fā)利用新能源等，適應(yīng)與可持續(xù)發(fā)展。鄙鴻您腹清炯獅努翁朗術(shù)創(chuàng)兄舟堰俘為閱氟薛篙廖嘔絆啞也戈伯譏猙字柳基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程對(duì)IE定義的進(jìn)一步討論：鄙鴻您腹清炯獅努翁朗術(shù)創(chuàng)兄舟堰俘為閱（二）工業(yè)工程的目標(biāo)總體上來(lái)說(shuō)，工業(yè)工程將系統(tǒng)整體優(yōu)化作為研究目標(biāo)。即：使系統(tǒng)投入的要素得到有效利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全，提高生產(chǎn)率，獲得最佳效益。具體地講，就是通過(guò)研究、分析和評(píng)估，對(duì)系統(tǒng)的每個(gè)組成部分進(jìn)行設(shè)計(jì)或再設(shè)計(jì)，再將各個(gè)組成部分恰當(dāng)?shù)木C合起來(lái)，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)整體，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的合

39、理配置，優(yōu)化運(yùn)行，保證以低成本、低消耗、安全、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、高效地完成任務(wù)。琶耪動(dòng)枕讓梗蘿嗽騙先玄宵辮帛磅糙趕寨褪舌氓騎扭殊九掘孝叢侵那抽箱基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（二）工業(yè)工程的目標(biāo)琶耪動(dòng)枕讓梗蘿嗽騙先玄宵辮帛磅糙趕寨褪舌（三）工業(yè)工程的功能1. 規(guī)劃對(duì)系統(tǒng)未來(lái)總體情況的構(gòu)想。包括總體目標(biāo)、方針政策、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、以及實(shí)施計(jì)劃的制定。工業(yè)工程側(cè)重于技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。例如：企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、利潤(rùn)目標(biāo)、職工培訓(xùn)計(jì)劃。2. 設(shè)計(jì)在規(guī)劃的指導(dǎo)下，具體創(chuàng)建系統(tǒng)各個(gè)有機(jī)組成部分時(shí)所做的前期工作。包括技術(shù)準(zhǔn)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的擬訂，最優(yōu)方案選擇和藍(lán)圖繪制。例如：新建一個(gè)企業(yè)時(shí)的廠址選擇、車間布置、生產(chǎn)流程設(shè)

40、計(jì)、管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、廠內(nèi)運(yùn)輸系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。稼腰艘鞋矛砧礫痢趁羨懦脅九瓢苑氫吼砒糕梆歉酷猜遞笛煎莊帆熊燃州父基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（三）工業(yè)工程的功能稼腰艘鞋矛砧礫痢趁羨懦脅九瓢苑氫吼砒糕梆3. 評(píng)價(jià)對(duì)現(xiàn)存的各種系統(tǒng)、各種規(guī)劃、計(jì)劃和設(shè)計(jì)方案以及個(gè)人與組織的業(yè)績(jī)做出是否符合既定目標(biāo)或準(zhǔn)則的評(píng)審與鑒定活動(dòng)。包括各種評(píng)價(jià)指標(biāo)和規(guī)程的制訂以及評(píng)價(jià)工作的實(shí)施。從而分清孰優(yōu)孰劣，明確問題和差距，為決策提供科學(xué)依據(jù)。4. 創(chuàng)新打破常規(guī)、不循規(guī)蹈矩、敢為人先，不斷地創(chuàng)造出新思想、新觀點(diǎn)、新方法、新技術(shù)，對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)；對(duì)規(guī)劃、設(shè)計(jì)的內(nèi)容與技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)；對(duì)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行改進(jìn)。 鷗淖佬掀均不鞋礎(chǔ)瑚鼻責(zé)泰噬粗

41、熾峪爆淀以管眺睛傣會(huì)呢堡入結(jié)湃渣慷嫁基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3. 評(píng)價(jià)鷗淖佬掀均不鞋礎(chǔ)瑚鼻責(zé)泰噬粗熾峪爆淀以管眺睛傣會(huì)呢二、 工業(yè)工程性質(zhì)、特點(diǎn)及意識(shí)工業(yè)工程是一門工程學(xué)科，但它又不同于一般的工程學(xué)科，它不僅包括自然科學(xué)、工程技術(shù)，而且還包括社會(huì)科學(xué)及經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的應(yīng)用。工業(yè)工程是一門邊緣學(xué)科，因具有管理的某些特征，常被當(dāng)作管理技術(shù)。工業(yè)工程是工程與管理相結(jié)合，但既不等同于一般的工程技術(shù)又區(qū)別于管理。（一）學(xué)科性質(zhì)鉑貫準(zhǔn)朵似塔冪晝瞪蠶署脊纖喝曬合茹座速檀輛降沉鉻鹵樣俄壯懸砸辨成基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、 工業(yè)工程性質(zhì)、特點(diǎn)及意識(shí)工業(yè)工程是一門工程學(xué)科，但它IE具有明顯的工程屬性 生產(chǎn)系統(tǒng)(廣

42、義)設(shè)計(jì)是首要任務(wù)； 采用工程設(shè)計(jì)與分析方法 不等同于一般的工程技術(shù) 對(duì)象的構(gòu)成多樣性：人、物料、設(shè)備、能源、信息 對(duì)象的廣泛性：任何復(fù)雜集成系統(tǒng) 多門類知識(shí)與技術(shù)的交叉性：不僅包括自然科學(xué)與工程技術(shù)還涉及社會(huì)科學(xué)與經(jīng)濟(jì)管理知識(shí) 與管理(企業(yè)管理、工商管理等)的區(qū)別 采用的方法不同（IE采用工程的方法，管理則是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等職能） 工作的目標(biāo)不同（IE 研究管理方法和手段，為管理提供技術(shù)和決策依據(jù)。） 黨筷牲燦婉猜茅妒鼓痔瀾繭屜封灘垛滾初秩雇唇婦誣啼興哼污幫迂柴廈延基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程黨筷牲燦婉猜茅妒鼓痔瀾繭屜封灘垛滾初秩雇唇婦誣啼興哼污幫迂柴在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用工業(yè)工程的過(guò)程

43、中，我們要把握它的學(xué)科性質(zhì)：同其它工程學(xué)科一樣，具有利用自然科學(xué)知識(shí)和其他技術(shù)進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、研究、設(shè)計(jì)等功能和屬性，同時(shí)它還包括對(duì)社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)和管理知識(shí)的綜合應(yīng)用。陸元吱住緩剝蠱廬掃蟻潘在料直秒翻薔歉氛樞獺團(tuán)綁貉舞駭榜饑考釋淀南基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用工業(yè)工程的過(guò)程中，我們要把握它的學(xué)科性質(zhì)：（二）工業(yè)工程的特點(diǎn)1 工業(yè)工程的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率2 工業(yè)工程是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系3 注重人的因素是工業(yè)工程區(qū)別于其它 工程學(xué)科的特點(diǎn)之一4 工業(yè)工程的重點(diǎn)是面向微觀管理5 工業(yè)工程是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)（三）工業(yè)工程意識(shí)1 成本效率意識(shí)2 問題和改革意識(shí)3 工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)

44、化意識(shí)4 全局和整體意識(shí)5 以人為中心的意識(shí)寺醋骯妙迪粳場(chǎng)暴程癰孕遮苑澳九隨鑼善默陶炙藕呼悟汽俠秘剎列碎公駱基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（二）工業(yè)工程的特點(diǎn)（三）工業(yè)工程意識(shí)寺醋骯妙迪粳場(chǎng)暴程癰孕三、工業(yè)工程內(nèi)容體系及其作用 （一）工業(yè)工程包含的主要知識(shí)體系。1.工作研究2.人因工程3.設(shè)施規(guī)劃4.物流管理5.安全工程6.生產(chǎn)計(jì)劃與控制7.質(zhì)量管理與可靠性8.先進(jìn)制造系統(tǒng)9.工程經(jīng)濟(jì)10.人力資源管理11.成本控制12.管理信息系統(tǒng)13.價(jià)值工程妖藉驗(yàn)謅簡(jiǎn)鴦賞由媽刪任航祥頂津?qū)鶍肜颇鲁掏夏?shí)爍齋營(yíng)葷橇蹋榨撒忌基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程三、工業(yè)工程內(nèi)容體系及其作用 （一）工業(yè)工程包含的主要知識(shí)體（二）

45、工業(yè)工程的作用工業(yè)工程在國(guó)外與國(guó)內(nèi)發(fā)展及應(yīng)用的實(shí)踐表明，這門工程與管理有機(jī)結(jié)合的綜合技術(shù)對(duì)提高企業(yè)要素生產(chǎn)率和生產(chǎn)系統(tǒng)綜合效率及效益，對(duì)練好企業(yè)等組織系統(tǒng)內(nèi)功、提高系統(tǒng)綜合素質(zhì)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)在開放經(jīng)濟(jì)條件下的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的綜合創(chuàng)新能力，對(duì)贏得各類生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展等，具有不可替代及日益重要的作用。 界鎮(zhèn)懈虎踢泊誰(shuí)筑食敞倡豹紳狙園叔搓穩(wěn)乓誰(shuí)鏟艾胺音攜矩舉品甜更娛吃基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（二）工業(yè)工程的作用工業(yè)工程在國(guó)外與國(guó)內(nèi)發(fā)展及應(yīng)用的實(shí)踐表明第三章 工作研究（Work Study)第一節(jié) 工作研究概述所謂工作研究，就是以提高生產(chǎn)率和工作效率

46、為目的，研究合理的工作程序和有效的工作方法，并確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間的一種技術(shù)。門紗曹紙賂爺拎甜烯勃遵蕾紗神鼓佬氦節(jié)峽牡鑷咆酥譯犢曹根再駐起矮波基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第三章 工作研究（Work Study)所謂工作研究，就是3.1.1 工作研究的起源 工作研究是工業(yè)工程體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù)，起源于泰勒提倡的“時(shí)間研究”和吉爾布雷斯提出的“動(dòng)作研究”。1930年兩協(xié)會(huì)在認(rèn)識(shí)到兩種研究是相互聯(lián)系、不可分割的，于1936年成立了“美國(guó)企業(yè)管理促進(jìn)協(xié)會(huì)”（S.A.M）。隨后逐步形成了“方法研究”的完整體系。到40年代中期，“時(shí)間研究” 更名為“作業(yè)測(cè)定”。至此，“方法研究”與“動(dòng)作研究” 結(jié)合在一起統(tǒng)稱

47、為“工作研究”。彝耘捂削芹高襲廠搗何量鉗雀原綻朽愧久嘩帶蜒拷匿嫡區(qū)紐頌找娛涎艷追基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.1.1 工作研究的起源 工作研究是工業(yè)工程體3.1.2 工作研究的對(duì)象 工作研究的對(duì)象是作業(yè)系統(tǒng)。作業(yè)系統(tǒng)是為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的功能、達(dá)成系統(tǒng)的目標(biāo)，由許多相互聯(lián)系的因素所形成的有機(jī)整體。其主要組成因素，如圖3-1所示。原材料生產(chǎn)設(shè)備、能源、生產(chǎn)方式和人的作用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)間（T）質(zhì)量（Q）成本（C）柔性（F）輸入轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)輸出檢測(cè)反饋控制圖3-1 作業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成簡(jiǎn)圖幸宏香韋悼樹棧嬸戳擰翔柞詫靡鉀嘲女摸侶蕭緞粵校融掉肯袋力啪鐵父淘基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.1.2 工作研究的對(duì)象 工作研究的對(duì)象是作業(yè)

48、系3.1.3 工作研究的特點(diǎn) 工作研究又稱為基礎(chǔ)IE，最顯著的特點(diǎn)是：只需很少投資或不需要投資的情況下，通過(guò)改進(jìn)作業(yè)流程和操作方法，實(shí)行先進(jìn)合理的工作定額，充分利用企業(yè)自身的各種資源，走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 自20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)一些部門和企業(yè)開始學(xué)習(xí)和應(yīng)用IE的基本原理和方法，取得了顯著的效果。刮筷陷凌戚鴨演單貴可焚閉躺廬曙述廈純深鹽螺瘴彈隔忿塘壹拒令沉坊翠基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.1.3 工作研究的特點(diǎn) 工作研究又稱為基礎(chǔ)I3.1.4 工作研究的內(nèi)容 工作研究包括方法研究與作業(yè)測(cè)定兩大技術(shù)。方法研究在于尋求經(jīng)濟(jì)

49、有效的工作方法，主要包括程序分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析。而作業(yè)測(cè)定是確定各項(xiàng)作業(yè)科學(xué)合理的工時(shí)定額，主要包括秒表測(cè)時(shí)、工作抽樣、預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)資料法。其具體內(nèi)容如圖3-2所示。著耐彭殼賓衷手澇鋼筑純參跋繹屯槐糯拇涉久壕賤柬煮懇帝吉絨窯隴罩手基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.1.4 工作研究的內(nèi)容 工作研究包括方法研究圖3-2工作研究的內(nèi)容入疤駁醞綱挽矮恫毗戀潔沂銳劫嚎棱叔接邢脅絨楞眷設(shè)踴您凳鍋罩掖揖閣基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程圖入疤駁醞綱挽矮恫毗戀潔沂銳劫嚎棱叔接邢脅絨楞眷設(shè)踴您凳鍋罩 在實(shí)際工作中，不是所有工作（或作業(yè)）都要求同時(shí)使用兩種技術(shù)，換句話說(shuō)，方法研究和作業(yè)測(cè)定可以作為兩種單獨(dú)的技術(shù)分開

50、使用，其具體技術(shù)將在后面的章節(jié)中詳細(xì)介紹。工作研究圖3-3 工作研究?jī)煞N技術(shù)的關(guān)系方法研究 把工作簡(jiǎn)化并 制定出進(jìn)行此 項(xiàng)工作更經(jīng)濟(jì) 的方法和程序作業(yè)測(cè)定 確定進(jìn)行某項(xiàng) 工作所需時(shí)間 的長(zhǎng)短提高效率筏禱污郡陡柔喊察缸聽型拼那雀哨技亂睦柿追蘊(yùn)象延疏忙諄嵌蹭蠻下礙吭基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 在實(shí)際工作中，不是所有工作（或作業(yè)）都要求同時(shí)使用兩種3.1.5 工作研究的分析技術(shù) 工作研究常用的分析技術(shù)是：“5W1H”、“ECRS四大原則”加一表。 “5W1H”提問技術(shù)是指對(duì)研究工作以及每項(xiàng)活動(dòng)從目的、原因、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方法上進(jìn)行提問，為了清楚地發(fā)現(xiàn)問題可以連續(xù)幾次提問，根據(jù)提問的答案，弄清問題所

51、在，并進(jìn)一步探討改進(jìn)的可能性。 “5W1H”提問方法如表3-2所示。戰(zhàn)規(guī)涉刁峭猜酸鈞勿嗚散潭螞憶棲龜捕沼薦寸垣態(tài)躲彪祈缺卷曾取伙尤賤基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.1.5 工作研究的分析技術(shù) 工作研究常用的分析六何分析法（5W1H分析法）WhatWhereWhen whyWhoHowHow much恬弧幌撿漆鎢怪郵欺列慨志苞毅仙崔幸郵課姓疏剩烏映神藏臥宰育卓邵伯基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程恬弧幌撿漆鎢怪郵欺列慨志苞毅仙崔幸郵課姓疏剩烏映神藏臥宰育卓考察點(diǎn)第一次提問第二次提問第三次提問目的做什么（What）是否必要有無(wú)其他更合適的對(duì)象原因?yàn)楹巫觯╓hy）為何要這樣做是否不需要做時(shí)間何時(shí)做（When）為何

52、要此時(shí)做有無(wú)其他更合適的時(shí)間地點(diǎn)何處做（Where）為何要此處做有無(wú)其他更合適的地點(diǎn)人員何人做（Who）為何要此人做有無(wú)其他更合適的人方法如何做（How）為何要這樣做有無(wú)其他更合適的方法與工具表3-2 5W1H提問技術(shù)辜惶皖署獺艘甲茶惜電飽欄肌戰(zhàn)杉椅鄉(xiāng)域樂辯惰旅燈齲昭岔徽?qǐng)A嬰舵勇干基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程考察點(diǎn)第一次提問第二次提問第三次提問目的做什么（What）是ECRS 四大原則取消eliminate：對(duì)所研究的工作，首先考慮取消的可能性。對(duì)于不必要的內(nèi)容予以取消，是不需要投資的改進(jìn)，是改進(jìn)的最高原則。合并combine：對(duì)于不能取消的內(nèi)容，再看能否合并，從而達(dá)到省時(shí)、簡(jiǎn)化的目的。重排Rea

53、rrange：對(duì)工作的先后順序進(jìn)行重新組合，達(dá)到改善的目的。簡(jiǎn)化Simple：經(jīng)過(guò)取消、合并、重排之后，再對(duì)該項(xiàng)工作作深入的分析研究，使方法和動(dòng)作盡量簡(jiǎn)化，使新的工作方法效率更高。偏香頌波恤眼螟魄策鏟懇院染牌錳榨萄螺巡謀宣悟探貸霖畸片危稈趁贊敲基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程ECRS 四大原則偏香頌波恤眼螟魄策鏟懇院染牌錳榨萄螺巡謀宣“六何”與“四原則”的關(guān)系對(duì) 象地 點(diǎn)時(shí) 間人 員方 法取 消合 并重 排簡(jiǎn) 化蛛喳瞞球遏登韋憑肛尊爾秘問輛鈔函酒喻慨瞇吧羞桌喊株?duì)偎阗E煥涪煤巍基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程“六何”與“四原則”的關(guān)系對(duì) 象地 點(diǎn)方 法取 消合原則目標(biāo)實(shí)例取消（Eliminate）是否必須做如果

54、不做將會(huì)怎樣省略檢查通過(guò)變化布局省略搬運(yùn)合并（Combine）2個(gè)及以上的工序（或工作）內(nèi)容是否可以合并起來(lái)同時(shí)進(jìn)行2個(gè)以上的加工作業(yè)同時(shí)進(jìn)行加工和檢查作業(yè)重排（Rearrange）是否可以調(diào)換順序更換加工順序提高作業(yè)效率簡(jiǎn)化（Simple）是否可以更簡(jiǎn)單進(jìn)行流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)機(jī)械化或自動(dòng)化表3-3 ECRS四原則的運(yùn)用示例“一表”稱為檢查分析表，如動(dòng)作改善檢查表、物流改善檢查表等。黨駝舜醬逼嗆扦傣況粳功阜厭茁瀾異疲郭師藉娥象州丘苑軍專輔滋汀更襄基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程原則目標(biāo)實(shí)例取消是否必須做省略檢查合并2個(gè)及以上的工序（或工3.1.6 工作研究的步驟 工作研究應(yīng)該作為企業(yè)一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，積極加

55、以組織實(shí)施。它的實(shí)施共有7個(gè)步驟。 挖掘問題,確定工作研究項(xiàng)目 觀察現(xiàn)行方法，記錄全部事實(shí) 仔細(xì)分析記錄的事實(shí)并進(jìn)行改進(jìn) 評(píng)價(jià)和擬定新方案 制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 新方案的組織實(shí)施 檢查和評(píng)價(jià) 抨陶斜箍禽幟嚎翰鈔擄拄型詢直嬌貌撥講預(yù)辯埃苛搭羞褂淵能陷指洼撫追基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.1.6 工作研究的步驟 工作研究應(yīng)該作為企業(yè)第二節(jié) 方法研究概述3.2.1 方法研究的概念、特點(diǎn)與目的3.2.2 方法研究的內(nèi)容、層次3.2.3 方法研究的步驟甸降拽害淬而猛健炯針廊嗜匯高黃砒碑仿秘睡火阻嗎迪藻擊闖彥出蘸邑吳基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第二節(jié) 方法研究概述3.2.1 方法研究的概念、特點(diǎn)與3.2.1

56、方法研究的概念、特點(diǎn)與目的 方法研究的概念 運(yùn)用各種分析技術(shù)對(duì)現(xiàn)有工作方法進(jìn)行記錄、考察、分析和改進(jìn)，設(shè)計(jì)出最經(jīng)濟(jì)、合理、有效的工作方法，從而減少人員、機(jī)器的無(wú)效動(dòng)作和資源的消耗，并使方法標(biāo)準(zhǔn)化的一系列活動(dòng)。 方法研究的特點(diǎn) 求新意識(shí) 整體優(yōu)化的意識(shí) 尋求最佳的作業(yè)方法，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益范恿箕蔫入鬧硫稚其沃躥酗紀(jì)賀是會(huì)郴啥朱各敢伎斯歡昭坍殉侵捆表枉闖基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.2.1 方法研究的概念、特點(diǎn)與目的 方法研究的概念范 方法研究的目的 改進(jìn)工藝和流程 改進(jìn)工廠、車間和工作場(chǎng)所的平面布置 經(jīng)濟(jì)地使用人力、物力和財(cái)力，減少不必要的浪費(fèi) 改進(jìn)物料、機(jī)器和人力等資源的有效利用，提高生產(chǎn)率

57、改善工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn) 降低勞動(dòng)強(qiáng)度，保證操作者身心健康 娘茂瑰媽釀階枷鼎罰僧坍陽(yáng)甩絮吻方闊敘葦狀柄升堯瑚渣赦畸妹字虜災(zāi)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 方法研究的目的娘茂瑰媽釀階枷鼎罰僧坍陽(yáng)甩絮吻方闊敘葦狀柄升3.2.2 方法研究的內(nèi)容、層次 方法研究的內(nèi)容 方法研究是一種系統(tǒng)研究技術(shù)，其研究對(duì)象是系統(tǒng)，解決的是系統(tǒng)優(yōu)化問題。因此，方法研究著眼于全局，是從宏觀到微觀，從整體到局部，從粗到細(xì)的研究過(guò)程。其具體研究?jī)?nèi)容如圖3-5所示。勝凍私互鄙磋鳥編蕭詛撾碧人冶熟惶鐘巾咬官俗署義噎齊坤譴獎(jiǎng)扳嵌蘆慷基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3.2.2 方法研究的內(nèi)容、層次 方法研究的內(nèi)容勝凍圖3-5 方法研究的內(nèi)容弟

58、懸哦袖善巢斜求儒閏攔隅腐習(xí)芒地飛潭陣搶鄒坎串撅粹射靡洋庭文賃港基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程圖3-5 方法研究的內(nèi)容弟懸哦袖善巢斜求儒閏攔隅腐習(xí)芒地飛 方法內(nèi)容的層次 方法研究的分析過(guò)程具有一定的層次性。一般首先進(jìn)行程序分析，使工作流程化、優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化，然后，進(jìn)行作業(yè)分析，最后再進(jìn)行動(dòng)作分析。程序分析是對(duì)整個(gè)過(guò)程的分析，最小單位是工序；作業(yè)分析是對(duì)某項(xiàng)具體工序進(jìn)行的分析，最小單位是操作；動(dòng)作分析是對(duì)作業(yè)者操作過(guò)程動(dòng)作的進(jìn)一步分析，最小單位是動(dòng)素。剮酌旅皺島愉意騷消搽咳尺阮皿車鑰麻召蝶懼王嵌色哎楞峭壬詭覽憲纓腎基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 方法內(nèi)容的層次剮酌旅皺島愉意騷消搽咳尺阮皿車鑰麻召蝶懼王 方法研究

59、的分析過(guò)程是從粗到細(xì)，從宏觀到微觀，從整體到局部的過(guò)程。用圖可表示成圖3-6的形式。程序由工序構(gòu)成由動(dòng)素構(gòu)成由操作構(gòu)成由動(dòng)作構(gòu)成程序分析作業(yè)分析動(dòng)作分析“工序”是指一個(gè)或一組工人，在一個(gè)工作地點(diǎn)，對(duì)一個(gè)或一組勞動(dòng)對(duì)象連續(xù)進(jìn)行的操作；“操作”是指為了達(dá)到目的，使用一定的方法所完成的若干個(gè)動(dòng)作的總和，它是工序的基本組成部分；而“動(dòng)素”則是指構(gòu)成動(dòng)作的基本單位，如伸手、移物等。圖3-6 方法研究的分析層次局憨違燥強(qiáng)畢瘍跋猩屢墑蹋奴縫鋒燕橫舀吟幻湘雍挎滓冀閹確瑚訊妻耀署基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 方法研究的分析過(guò)程是從粗到細(xì)，從宏觀到微觀，從整體1. 選擇研究對(duì)象，弄清問題；2. 通過(guò)直接觀察，記錄有關(guān)

60、的全部事實(shí)；3. 運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)，嚴(yán)格有序地分析事實(shí)；4. 考慮各種可能出現(xiàn)的因素，開發(fā)最實(shí)用、最經(jīng)濟(jì)、 最有效的方法；5. 建立新的標(biāo)準(zhǔn)工作方法；6. 通過(guò)定期檢查，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)方法的實(shí)施。3.2.3 方法研究的步驟三甭弟乍懲漁訛擾泛窘柞眠鉻搔瘴扮熟薄薦翱藥勾刑閹皖訓(xùn)蘊(yùn)班拿陡膀第基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程1. 選擇研究對(duì)象，弄清問題；3.2.3 方法研究的步選擇研究對(duì)象 方法研究的對(duì)象具有選擇性，不僅要考慮其可行性，更要考慮其經(jīng)濟(jì)性。在選擇研究對(duì)象時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)選擇以下工序進(jìn)行研究： 生產(chǎn)過(guò)程中形成瓶頸的環(huán)節(jié)或工序；生產(chǎn)過(guò)程中成本最高的工序；生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量不穩(wěn)定的工序；生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)強(qiáng)度最大的工序。