市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)期末復(fù)習(xí)模擬測(cè)試3試題及答案

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)期末復(fù)習(xí)模擬測(cè)試3試題及答案一、判斷正誤試題 1企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門(mén)的比例就叫產(chǎn)品投資組合。正確答案是：對(duì)試題 2對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買(mǎi)主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷(xiāo)；而對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買(mǎi)主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷(xiāo)方式促銷(xiāo)。正確答案是：對(duì)試題 3相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的不同而不同，對(duì)價(jià)值小和使用時(shí)不易被他人察覺(jué)的商品影響小，反之影響大。正確答案是：對(duì)試題 4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩種形式是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。正確答案是：對(duì)試題 5細(xì)分市場(chǎng)是由相類(lèi)似的企業(yè)組成的。正確答案是：錯(cuò)試題 6避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下

2、的的競(jìng)爭(zhēng)能力。正確答案是：錯(cuò)試題 7汽車(chē)和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品。對(duì)其最好的定價(jià)技巧是同高同低，即汽車(chē)價(jià)格高，零配件的價(jià)格也定得高，反之亦然。正確答案是：錯(cuò)試題 8產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命，它與產(chǎn)品的自然壽命長(zhǎng)短沒(méi)有必然的聯(lián)系。正確答案是：對(duì)試題 9一個(gè)人的行為、興趣和觀念主要是由其經(jīng)濟(jì)狀況決定的。正確答案是：錯(cuò)試題 10作為一個(gè)最佳的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”，應(yīng)當(dāng)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者具有較強(qiáng)的吸引力。正確答案是：錯(cuò)二、單項(xiàng)選擇試題 11市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心是（ ）。正確答案是：a.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足他們?cè)囶} 12采用無(wú)差異市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）。正確答案是：b.成本的經(jīng)濟(jì)性試題 13旨在促發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行

3、動(dòng)而在短期內(nèi)采取的各種激勵(lì)手段稱(chēng)為（ ）正確答案是：d.營(yíng)業(yè)推廣試題 14在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在（ ）階段開(kāi)始出現(xiàn)。正確答案是：d.成熟期試題 15組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度（ ）消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。正確答案是：c.大于試題 16對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（ ）策略。正確答案是：a.配套包裝試題 17某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（ ）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。正確答案是：c.產(chǎn)品需求富有彈性試題 18影響消費(fèi)需求變化最活躍的因素是（ ）。正確答案是：c.個(gè)人可以任意支配的收入試題 19消費(fèi)者初

4、次購(gòu)買(mǎi)差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）。正確答案是：d.探究性購(gòu)買(mǎi)試題 20一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。正確答案是：a.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)試題 21市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（ ）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。正確答案是：a.賣(mài)方試題 22哪種促銷(xiāo)方式是一種能見(jiàn)度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無(wú)差異地提供信息，許多人共同接受同樣的信息？（）正確答案是：b.廣告試題 23以下哪一個(gè)是企業(yè)在產(chǎn)品的飽和階段（成熟期）不宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略？（ ）正確答案是：b.立即停止生產(chǎn)試題 24無(wú)差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）。正確答案是：d.成本的經(jīng)濟(jì)性試題 25有效營(yíng)銷(xiāo)溝通的第一步是

5、：（ ）正確答案是：a.找出目標(biāo)接收者三、簡(jiǎn)答試題 26消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)與購(gòu)買(mǎi)飲料的購(gòu)買(mǎi)行為有哪些區(qū)別？為什么？參考答案：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲料與購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)行為主要有以下區(qū)別：第一：汽車(chē)和飲料是兩類(lèi)不同的商品，前者屬于價(jià)格高、購(gòu)買(mǎi)頻率低、影響比較深遠(yuǎn)、消費(fèi)者相對(duì)不夠熟悉的商品：而飲料則屬于低值易耗品，消費(fèi)者對(duì)商品相當(dāng)熟悉，往往有自已忠誠(chéng)的品牌。第二：購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)屬于探究性購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)飲料則屬于經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)行為。兩類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為有著較大的差異。因此，兩類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程必然有著較大的差異。購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，四個(gè)階段一般缺不可，而購(gòu)買(mǎi)飲料一般只需經(jīng)過(guò)決定購(gòu)買(mǎi)一個(gè)階段。試題 27滲透定價(jià)策略有何可取之處？在什么條件

6、下適宜采用滲透定價(jià)策略？參考答案：（1）可以占有比較大的市場(chǎng)份額；（2）通過(guò)提高銷(xiāo)售量來(lái)獲得企業(yè)利潤(rùn)，也較容易得到銷(xiāo)售渠道成員的支持；（3）低價(jià)低利對(duì)阻上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入有很大的屏障作用。以下幾種條件下可以采用滲透定價(jià)策略：（1）商品的市場(chǎng)規(guī)模較大，存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力；（2）商品的需求價(jià)格彈性較大，稍微降低價(jià)格，需求量會(huì)大大增加；（3）通過(guò)大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本。試題 28以你所熟悉的一種產(chǎn)品為例，簡(jiǎn)要說(shuō)明當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的暢銷(xiāo)階段時(shí)企業(yè)應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。參考答案：當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的暢銷(xiāo)期時(shí)，成本降低，銷(xiāo)售和利潤(rùn)都在迅速增加，競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始介入。這一時(shí)期，對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，最重要的任務(wù)

7、是保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，使這一上升勢(shì)頭盡可能保持長(zhǎng)久，不要被競(jìng)爭(zhēng)者超越。切勿因產(chǎn)品暢銷(xiāo)而急功近利，片面追求產(chǎn)量和利潤(rùn)，也不可高枕無(wú)憂，讓競(jìng)爭(zhēng)者攻其不備。為了促進(jìn)市場(chǎng)的成長(zhǎng)，企業(yè)可采取以下策略：（1）擴(kuò)充目標(biāo)市場(chǎng)，積極開(kāi)拓新的細(xì)分市場(chǎng)；（2）廣告宣傳的重點(diǎn)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)向廠牌、商標(biāo)的宣傳，使人們對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，產(chǎn)生好感和偏愛(ài)；（3）增加新的分銷(xiāo)渠道或加強(qiáng)分銷(xiāo)渠道。四、案例分析試題 291802年，法國(guó)移民德魯莽愛(ài)雷內(nèi)杜邦在美國(guó)特拉華州威明頓市附近的白蘭地河畔創(chuàng)建了杜邦公司。他沒(méi)想到的是，在企業(yè)走過(guò)兩個(gè)世紀(jì)后，杜邦成了位居美國(guó)500強(qiáng)第13位的大跨國(guó)公司，并被幸福雜志評(píng)為當(dāng)今世界

8、化工行業(yè)最成功、最受推崇的公司。1997年銷(xiāo)售收入達(dá)450億美元，盈利41億美元。 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)“其興也勃，其亡也忽”，已經(jīng)司空見(jiàn)慣。杜邦為什么能在其經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)盛不衰?不斷創(chuàng)新，正是杜邦成功的秘密所在；面對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，使杜邦始終與市場(chǎng)同步前進(jìn)。 回顧20世紀(jì)化學(xué)工業(yè)給人類(lèi)生活帶來(lái)一系列巨大改變的重大發(fā)現(xiàn)，如人造纖維、塑料、漆料、x光膠片，防水賽璐玢、合成橡膠、尼龍、特富龍、中空纖維、滌綸這一切可以說(shuō)，幾乎都是由杜邦研究人員研究發(fā)明的，并被發(fā)展成為產(chǎn)品陸續(xù)推向市場(chǎng)的，在給消費(fèi)者帶來(lái)利益的同時(shí)，企業(yè)也獲得了生存的空間。 但是，在20世

9、紀(jì)初杜邦公司也曾因管理不善，失去了其在火藥市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，在股東們正為公司向何處去進(jìn)行投票時(shí)，公司創(chuàng)始人的三個(gè)重孫出資收購(gòu)了公司，并對(duì)公司進(jìn)行了重組。為了創(chuàng)造出讓公司立于不敗之地的新產(chǎn)品，1903年，公司在新澤西建立了東部試驗(yàn)室，然后又在威明頓市郊建立了中央實(shí)驗(yàn)站，專(zhuān)門(mén)從事在生產(chǎn)火藥原料纖維硝酸時(shí)發(fā)現(xiàn)的纖維素的化學(xué)研究，沿著這一科學(xué)發(fā)現(xiàn)的道路，杜邦開(kāi)始了其從火藥生產(chǎn)向多元化化工生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)20世紀(jì)以來(lái)一系列重大發(fā)現(xiàn)和推出新產(chǎn)品，杜邦形成了能為自身帶來(lái)滾滾財(cái)源的全球性業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。如目前全世界39億人每天都在使用的耐力絲牙刷，其原料主要就是杜邦公司一家提供的。而杜邦公司每年多達(dá)幾百項(xiàng)的專(zhuān)利發(fā)明，

10、也為只有98萬(wàn)名員工的杜邦公司確保其在國(guó)際市場(chǎng)上的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保證。1997年，杜邦公司創(chuàng)造了450億美元的銷(xiāo)售收入，其中300億美元是由杜邦公司自主技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，而這其中90的產(chǎn)品是在1997年首次向市場(chǎng)推出的。 杜邦公司自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，始終以“生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品就會(huì)贏得顧客”作為自己的經(jīng)營(yíng)思想，在世界化工市場(chǎng)占據(jù)非凡的優(yōu)勢(shì)。然而從50年代中期開(kāi)始，他的市場(chǎng)占有率不斷下降。對(duì)此，杜邦公司組織專(zhuān)家進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)查分析，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在包裝上，最后得出結(jié)論：論產(chǎn)品質(zhì)量，杜邦公司好于同行，論產(chǎn)品包裝則不如同行。于是杜邦公司在包裝上做了重大改進(jìn)，很快扭轉(zhuǎn)了市場(chǎng)銷(xiāo)售不利的局面。 經(jīng)

11、過(guò)90多年的發(fā)展，目前杜邦設(shè)在威明頓的中央實(shí)驗(yàn)站已發(fā)展成為世界上規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的工業(yè)研究中心之一。但該公司總裁在與杜邦科學(xué)家進(jìn)行廣泛交談之后認(rèn)為，隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了保證杜邦公司作為美國(guó)工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一的地位，杜邦仍需繼續(xù)在那些具有長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Φ目茖W(xué)技術(shù)領(lǐng)域下功夫。為此，進(jìn)入90年代后，杜邦在繼續(xù)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新力爭(zhēng)使杜邦傳統(tǒng)產(chǎn)品壽命周期再延長(zhǎng)3050年的同時(shí)，也將研究的方向轉(zhuǎn)到了21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品如生物工程、電子學(xué)上，重點(diǎn)是從改善人們的生活條件出發(fā)，研究開(kāi)發(fā)用于汽車(chē)制造的新材料、新型紡織材料、食品保鮮技術(shù)、改良農(nóng)作物基因技術(shù)、注重環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品、蜘蛛、蝴蝶等生物仿生技術(shù)。 技術(shù)

12、創(chuàng)新需要投入大量的人力和資金，按照杜邦的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出一個(gè)新產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，一般需要對(duì)3000個(gè)想法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，需用57年的時(shí)間。近年來(lái)，杜邦公司為了充分提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的研究經(jīng)費(fèi)和研究人員做了充實(shí)，加大了研究經(jīng)費(fèi)的投入，引進(jìn)了大量的科學(xué)研究人員。就中央實(shí)驗(yàn)站來(lái)說(shuō)，研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)逐年增加，目前每年已達(dá)數(shù)億美元。研究人員已達(dá)1200多名，占其遍布世界的研究人員總數(shù)的14。 杜邦公司對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的不懈追求，使其始終在技術(shù)和產(chǎn)品上處于領(lǐng)先地位。在近兩個(gè)世紀(jì)的拼搏之中長(zhǎng)盛不衰，走出了一條依靠創(chuàng)新求發(fā)展的道路。（資料來(lái)源：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例精選精析，主編：朱華、竇坤芳。經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003年7月）請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上案例，回答下列問(wèn)題：（1） 杜邦公司的產(chǎn)品不斷創(chuàng)新依賴(lài)什么?（2） 結(jié)合以上案例，談?wù)劄槭裁凑f(shuō)不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力？參考答案：（1）杜邦公司對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的不懈追求，使其始終在技術(shù)和產(chǎn)品上處于領(lǐng)先地位。在近兩個(gè)世紀(jì)的拼搏之中長(zhǎng)盛不衰，