母親節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)實(shí)施方案

1、母親節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)實(shí)施方案母親節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)實(shí)施方案一、活動(dòng)主題周末和母親做姐妹二、活動(dòng)背景母愛(ài)是世界上最無(wú)私的感情，每年五月的第二個(gè)星期日是偉大的母親節(jié)，在這個(gè)特殊的周末里，平時(shí)忙碌的子女們可以抽出時(shí)間陪他們逛逛街，不僅能表達(dá)對(duì)母親的愛(ài)意，同時(shí)也能讓她們感受年輕的生活方式。三、活動(dòng)時(shí)間四、活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)母親節(jié)活動(dòng)，提升商場(chǎng)形象，擴(kuò)大銷售額五、活動(dòng)對(duì)象以都是白領(lǐng)女性為主，高收入，文化水平高，觀念先進(jìn)。六、活動(dòng)宣傳主要通過(guò)平面媒體和戶外進(jìn)行宣傳，1、平面媒體：在大河報(bào)上做兩周宣傳標(biāo)題和媽媽做姐妹副標(biāo)題母親也是女人正文這個(gè)星期天干什么，發(fā)現(xiàn)衣櫥又空了，好多衣服都過(guò)時(shí)了，周末dior好像有折扣，女人的

2、購(gòu)物狂因子在發(fā)作，照一下鏡子，皮膚發(fā)黃眼角有皺紋，需要去做美容，想要邀請(qǐng)姐妹淘一起，不過(guò)她們好麻煩，不知道怎么辦了，咨詢一下媽媽的意見(jiàn)，媽媽上一次跟媽媽見(jiàn)面是什么時(shí)候，應(yīng)該很久了，記不得她穿什么衣服，依稀記得頭發(fā)是多年不變的短發(fā)，臉上的皺紋已經(jīng)很深刻了，然后，然后記得她走過(guò)櫥窗時(shí)站在那望了好久，我偷偷笑，發(fā)現(xiàn)她在照鏡子，都一把年紀(jì)了還那么臭美。2、戶外：在商場(chǎng)外圍懸掛大的宣傳橫幅和海報(bào)3、為了精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，可印制精美的母親節(jié)宣傳冊(cè)兩萬(wàn)份，在主要繁華街道發(fā)放。4、舉辦母女同臺(tái)秀，吸引當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注，制造新聞效應(yīng)。七、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)期間來(lái)丹尼斯百貨購(gòu)物可享受以下優(yōu)惠：1、凡是母女同來(lái)的，不僅能獲

3、得精美的小禮品，還能享受所有商品六折優(yōu)惠。2、凡是擁有抽獎(jiǎng)券（購(gòu)物滿5000元）的母女，都有兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。3、本百貨公司還舉行母女同臺(tái)表演的pk秀，凡是有才藝的母女都可報(bào)名參加，獲勝者有豐厚禮品。4、母親不能同來(lái)的，只要購(gòu)買商品的會(huì)員我們可以免郵費(fèi)寄送。八、活動(dòng)預(yù)算報(bào)紙：5000戶外：3000宣傳冊(cè)：2000總計(jì)10000rmb服飾促銷母親節(jié)活動(dòng)方案活動(dòng)主題:感恩母親，母愛(ài)永恒，服飾促銷母親節(jié)活動(dòng)方案活動(dòng)目的:一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.二.帶動(dòng)銷售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì).活動(dòng)時(shí)間 (5.10-5.12

4、)活動(dòng)預(yù)熱大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣， 感恩的心本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及感恩的心在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3-5.5三天.活動(dòng)內(nèi)容:一. 可在店門口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今天距世界母親節(jié)還有_天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨.得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了.二. 活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹三. 可提前制作

5、好以母親為主題目的POP,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛. 宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:(一) 到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.(二) 將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.(三) 為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂(lè).(四) 活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂(lè).(五) 購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉

6、等.(六) 另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:A孝心禮：高檔木梳;B青春禮：鮮艷康乃馨;C長(zhǎng)壽禮：精美生日禮品根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適四. 活動(dòng)期間應(yīng)該注意的.問(wèn)題：1. 店堂內(nèi)環(huán)境.首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ).如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.2. 服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列.可通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,

7、在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué).3. 燈光,音響等設(shè)備的布置.可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?圍繞某一主推款式,可用不同的色光來(lái)裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè),讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué).4. 人員安排問(wèn)題.活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.五. 為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理顧客的類型千萬(wàn)種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”，1、 節(jié)儉型顧客特點(diǎn)：愛(ài)討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛(ài)占便宜，一直問(wèn)價(jià)錢。對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品

8、優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。2、 虛榮型顧客特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛(ài)聽(tīng)別人贊美。對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。3、 自負(fù)型顧客特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约?，喜歡聊天。對(duì)策：假裝崇拜她，把話題撿過(guò)來(lái)。4、 固執(zhí)型顧客特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購(gòu)買意愿，不愿接受別人意見(jiàn)。對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。5、 苛求型顧客特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說(shuō)服，喜歡自己掌握情勢(shì)，通常這類顧客穿著打扮都很講究。對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。6、 專家型顧客特點(diǎn)：她問(wèn)的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)

9、上做過(guò)多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝}。7、 反復(fù)無(wú)常的顧客特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無(wú)常。對(duì)策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來(lái)確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善?；顒?dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛.六. 活動(dòng)結(jié)束要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語(yǔ),POP等.以免引起不必要的糾紛.母親節(jié)促銷活動(dòng)方案1. 母親節(jié)的由來(lái)： 母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會(huì)舉春季節(jié)日，以表達(dá)他 們對(duì)母親神的崇敬。 后，在中古世紀(jì)的英國(guó)，大致在每的二月底至 四月初的四旬齋的第四個(gè)星期日，就是母親日。那一天，長(zhǎng)大的孩子， 必須帶著物回家，送給自

10、己的媽媽。 在美國(guó)，最早關(guān)于母親節(jié)的記載是 1872 由茱麗雅所提出的，她建 議將這一天獻(xiàn)給和平，并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會(huì)。1907 ，費(fèi)城的安娜為發(fā)起訂全國(guó)性的母親節(jié)而活動(dòng)。她說(shuō)服 她母親所屬的西維琴尼亞州的教會(huì)，在她母親逝世二周的忌日即五 月的第二個(gè)星期天，舉辦母親節(jié)慶祝活動(dòng)。之后，安娜和支持者們開(kāi)始 寫(xiě)信給部長(zhǎng)、企業(yè)家和政治家，要求訂全國(guó)性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng) 亦于 1914 發(fā)表官方聲言，讓母親節(jié)成為全國(guó)性的節(jié)日，就是每五月 的第二個(gè)禮拜天這一天。2. 活動(dòng)目的：提升當(dāng)日營(yíng)業(yè)額。爭(zhēng)取新顧客，鞏固顧客。樹(shù)紅屋真情服務(wù)、 用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。二.活動(dòng)時(shí)間：2006 5 月 14 日

11、三.活動(dòng)主題：紅屋“母親節(jié)我最想對(duì)母親說(shuō)的一話”活動(dòng)四.活動(dòng)內(nèi)容： 因?yàn)槟赣H節(jié)的節(jié)日性，優(yōu)惠套餐也許可以提升銷，但出于企業(yè)形象建設(shè)等長(zhǎng)遠(yuǎn)益以及顧客感受考慮促銷活動(dòng)應(yīng)以感情訴求為主。 在母親節(jié)當(dāng)天對(duì)所有同母親一同來(lái)就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場(chǎng)在賀卡上填寫(xiě)為母親送上的祝福，可以由服務(wù)人員在店內(nèi)為其廣播祝福語(yǔ)。注：a 活動(dòng)僅限與母親一同來(lái)的顧客，無(wú)論紀(jì)大小。具體由服務(wù)人員觀察詢問(wèn)。允許多送但允許過(guò)任何一位來(lái)就餐的母親，否則會(huì)使顧客產(chǎn)生滿。b 廣播人員語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)務(wù)必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發(fā)生，負(fù)責(zé)會(huì) 使顧客感到尷尬和被戲感覺(jué)。小學(xué)生相對(duì)而言比較適合。c 配合世上只有媽媽

12、好等歌曲伴奏讀效果比較好。五.活動(dòng)宣傳：1. 文案題目：紅屋“母親節(jié)我最想對(duì)母親說(shuō)的一話”活動(dòng)2. 文案正文： 母親節(jié)，你為母親準(zhǔn)備么禮物？其實(shí)，你真的用為此大傷腦筋， 因?yàn)樽钅茏屇赣H快樂(lè)的事莫過(guò)于全家人的團(tuán)圓與平安。送上一枝盛開(kāi)的康乃 馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕松的團(tuán)圓飯，就是對(duì)媽最好的禮 物。這一紅屋都為你準(zhǔn)備好。 您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的服務(wù)。3. 宣傳方式：POP 宣傳海報(bào)，條幅。.費(fèi)用預(yù)算 1. 根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計(jì)分析： 中山店周日最高人潮 326 人，平均人潮 288 人 延安店周日最高人潮 250 人，平均人潮 196 人 閩江店周日最高人潮 232

13、 人，平均人潮 196 人 其中，周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。 另外根據(jù) 2003 母親節(jié)促銷活動(dòng)資來(lái)看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒(méi)有強(qiáng)的意識(shí)和足夠經(jīng)濟(jì)能與母親到紅屋就餐。因此，本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預(yù)估人潮。我個(gè)人認(rèn)為中山店發(fā)放康乃馨 150 支、賀卡 100 份，延安店發(fā)放康乃馨 80 支、賀卡 100 份，閩江店發(fā)放康乃馨 90 支、賀卡 100 份。賀卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務(wù)人員在店門口售賣均可。2. 促銷成本預(yù)算 康乃馨批發(fā)價(jià)大約在每打 9 元左右，每打 12 支。費(fèi)用在 300 元以下。賀卡根

14、據(jù)質(zhì)同批發(fā)價(jià)大約在 0.5 至 1.5 元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應(yīng)有紅屋標(biāo)志并且較為精美具一定保存價(jià)值。費(fèi)用應(yīng)該可以控制在300 元以下。 總費(fèi)用可控制在 600 元左右，促銷成本較低。-“游子吟：慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉?！?、“世界上一切光榮和驕傲都來(lái)自母親”、“媽媽你在哪兒，哪兒就是最快樂(lè)的地方”、“世界上許多事物都是假的，空的，而母愛(ài)卻是真的、永恒的、不滅的”；美國(guó)國(guó)會(huì)1914年5月7日通過(guò)決議，確定每年五月的第二個(gè)星期天是母親節(jié)。母愛(ài)是無(wú)私的，更是沒(méi)有國(guó)界。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠(yuǎn)記住母

15、親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀(jì)念這個(gè)溫馨的節(jié)日，人們一般都以贈(zèng)送康乃馨來(lái)表達(dá)對(duì)母親深深的愛(ài)戀，康乃馨是母愛(ài)之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國(guó)外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨，其銷量是十分驚人的。2002年2月初，我作為應(yīng)邀作為策劃人協(xié)同策劃組對(duì)我市進(jìn)行了一次大范圍及詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)兩個(gè)星期的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：在母親節(jié)期間的主要消費(fèi)群體是2545歲的，約占55%；其次是1825歲的消費(fèi)群體；而45歲以上的消費(fèi)群體也占到了將近3%；消費(fèi)者購(gòu)買花卉的數(shù)目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數(shù)目為主，大約占到76%；市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒(méi)有什么較大的促銷活動(dòng)，即使有也只是針

16、對(duì)零售花店的通路促銷，更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售，從業(yè)人員營(yíng)銷觀念比較落后。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場(chǎng)所如電影院等雖然每年也搞活動(dòng)，但不外乎幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、降價(jià)優(yōu)惠等形式，內(nèi)容千篇一律，沒(méi)有新意，而且活動(dòng)宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪人群中，有56%的消費(fèi)者認(rèn)為每年都送康乃馨缺乏新意，不能將母親節(jié)溫馨長(zhǎng)久留住，希望除贈(zèng)送康乃馨以外，能贈(zèng)送其他更時(shí)尚更有保留價(jià)值的禮品。顯然，消費(fèi)者的需求意味著巨大的商機(jī)。通過(guò)這些資料的收集、整理、判斷、分析后，我們首先提出了重新定位公司目標(biāo)消費(fèi)群市場(chǎng)的草案：A類消費(fèi)群：2545歲的消費(fèi)群，此類消費(fèi)者都是母親節(jié)康乃馨消費(fèi)的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的

17、起步期、上升期，或已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因，使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟，能深切體會(huì)到做母親的疾苦。B類消費(fèi)群：45歲以上的消費(fèi)群，此類人群雖然對(duì)新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年母親節(jié)氣氛的影響，在整個(gè)花卉消費(fèi)群體中已占有3%的比例，說(shuō)明其時(shí)尚心態(tài)漸起，是一支易被“感化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費(fèi)群可能成為一只“績(jī)優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。C類消費(fèi)群：1825歲的消費(fèi)群，他們富有激情，崇尚浪漫、時(shí)尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。她將是影響B(tài)類

18、消費(fèi)群的一支“伏兵”，即不能放棄，而是要有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)推廣。該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標(biāo)市場(chǎng)定位：即通過(guò)對(duì)A類消費(fèi)群和B類消費(fèi)的重點(diǎn)訴求，帶動(dòng)C類消費(fèi)群的積極參與。A類消費(fèi)群的消費(fèi)意識(shí)最強(qiáng)，需求最大，是主要目標(biāo)市場(chǎng)，也是廣告的主要對(duì)象。B類消費(fèi)群雖然需求較小，但如果購(gòu)買欲望被激發(fā)出來(lái)，也是一個(gè)不小的市場(chǎng)，而且其社會(huì)影響對(duì)公司的品牌建設(shè)將十分有利。該草案的提出獲得了董事們的一致好評(píng)。通過(guò)調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn)：康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品，但現(xiàn)在人們已經(jīng)不僅僅滿足于贈(zèng)送康乃馨?？的塑按碇鴾厍?，代表著溫馨，但由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此，消費(fèi)者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時(shí)尚，需要?jiǎng)?chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬(wàn)元的昂貴價(jià)格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢？我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)