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1、銷售管理：是指通過(guò)銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價(jià) 格管理等功能，對(duì)銷售全過(guò)程進(jìn)行有效的控制和跟蹤。可以幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管 理、銷售報(bào)價(jià)管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷 售發(fā)票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷售管理事務(wù)，以下是銷售、營(yíng)銷常用到的表格。銷售效率分析表地點(diǎn)：店名：年 月日年月1本銷售本月客戶 數(shù)（或 傳票 張數(shù)）每一客戶 的銷售額或1張傳 票的銷 售額員工數(shù)平均 每一 員工 銷售 額銷售 員人 數(shù)每一平 均銷售 員銷貨額員工薪 資每一 萬(wàn)元的 銷售 額每一 名銷 售員 的市 場(chǎng)面 積每平方 米的銷

2、 售額每平方米的庫(kù)存額本月前年 同月和前年的比率今年累計(jì)每月平均摘要銷售管理：是指通過(guò)銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價(jià) 格管理等功能，對(duì)銷售全過(guò)程進(jìn)行有效的控制和跟蹤。銷售目標(biāo)估算表步驟項(xiàng)目金額數(shù)值直接人事費(fèi)用未來(lái)預(yù)計(jì)增加的估算額直 接 人 工 總 費(fèi) 用間接人事費(fèi)用人事費(fèi)用總額勞 動(dòng) 目 標(biāo) 分 配 率實(shí)際總利潤(rùn)額目標(biāo)銷售額附帶:客戶調(diào)查表客戶名稱電話地址負(fù)責(zé)人年齡程度性格廠長(zhǎng)年齡程度性格接洽人職稱負(fù)責(zé)事項(xiàng)經(jīng)苦狀況經(jīng)營(yíng)方式口積極 口保守 口踏實(shí) 口不定 口投機(jī) 口業(yè)務(wù)口興隆 口成長(zhǎng) 口穩(wěn)定 口衰退口不定業(yè)務(wù)范圍銷貨對(duì)象價(jià) 格口合理口偏高口偏低口削價(jià)業(yè)務(wù)金額每年，旺季 月，月銷量，淡季，月銷量組 織口股份有限公司 口有限公司 口合伙店鋪 口獨(dú)資員工人數(shù)職員人，工員，合計(jì)同業(yè)地位口領(lǐng)導(dǎo)者 口具影響 口一級(jí) 口二級(jí) 口三級(jí)付款方式態(tài) 度付款期方 式手續(xù)與

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