E-CAR系統(tǒng)使用介紹

1、2022/10/122011-4-15E-CAR 系統(tǒng)使用介紹目錄E-CAR系統(tǒng)簡介介E-CAR的設(shè)計(jì)問問題反饋饋單填寫寫方法及及注意事事項(xiàng)案例講解解Page31.1E-CAR系統(tǒng)簡介介E-CAR系統(tǒng)主要要支持全全球華為為、EMS、供應(yīng)中中心、供應(yīng)商等各生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)問問題的反反饋、處處理跟蹤蹤及閉環(huán)環(huán)包含通用用問題處處理及CAR兩個(gè)自動(dòng)動(dòng)鏈接的的電子流流通用問題題單接口口處理人人視實(shí)際際問題可可升級到到CAR進(jìn)一步跟跟蹤處理理Page41.2E-CAR系統(tǒng)模塊塊簡介Page51.3E-CAR系統(tǒng)的使使用規(guī)則則通用問題題單處理理問題類類別：生產(chǎn)/包裝/運(yùn)輸/庫存及檢檢驗(yàn)等各各環(huán)節(jié)的的作業(yè)文文件/方

2、法的確確認(rèn)與指指導(dǎo)、零零星問題題的確認(rèn)認(rèn)處理、質(zhì)量指指標(biāo)預(yù)警警、設(shè)計(jì)問題題反饋等。升級到CAR跟蹤處理理的質(zhì)量量問題：1、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題題/隱患：因因設(shè)計(jì)、操作、裝備、物料、工藝方方法和檢測手段段等存在在缺陷導(dǎo)導(dǎo)致。2、問題影影響：停停線、隔隔離、批批量返工工、重大大報(bào)廢、嚴(yán)重影影響交付付。Page6目錄E-CAR系統(tǒng)簡介介E-CAR的設(shè)計(jì)問問題反饋饋單填寫寫方法及及注意事事項(xiàng)案例講解解Page72.1取得登陸陸權(quán)限非W3帳戶點(diǎn)register注冊用戶戶及取得得密碼,然后聯(lián)系系管理員員授權(quán)（請使用用英文界界面注冊冊，注冊冊方法見見注冊介介紹文檔檔）登陸地址址：http:/net/cmesW3帳

3、戶可直直接登錄錄，非W3帳戶需先先點(diǎn)register注冊，注注冊成功功后，聯(lián)聯(lián)系管理理員陳箭郵箱：arrow.chen）取得授授權(quán)后可可登陸成成功。中英文界界面切換換Page8首頁介紹紹2.2E-CAR首頁介紹紹點(diǎn)E-CAR系統(tǒng)模塊塊進(jìn)入E-CAR導(dǎo)航欄，點(diǎn)“創(chuàng)創(chuàng)建問題題單”可可創(chuàng)建通通用問題題單Page92.3創(chuàng)建設(shè)計(jì)計(jì)問題反反饋單-1*號欄目目必須填填寫，由由于該電電子流使使用部門門較多，各部門門如有不不適用的的字段用用“/”或者“0”填入。輸入華為為產(chǎn)品編編碼，回回車后可可自動(dòng)帶帶出產(chǎn)品品描述、產(chǎn)品線線及產(chǎn)品品狀態(tài)有“*”的是必必輸項(xiàng)，不能為為空，如如確實(shí)無無內(nèi)

4、容輸輸入時(shí)可可打“/”，數(shù)字項(xiàng)項(xiàng)目填“0”根據(jù)供應(yīng)應(yīng)商加工工的物料料類別反反饋，結(jié)結(jié)構(gòu)件選選擇結(jié)構(gòu)構(gòu)件，線線纜選擇擇線纜不涉及，選其他他設(shè)計(jì)問題題反饋，原因大大類一定定要選設(shè)設(shè)計(jì)。2.3創(chuàng)建設(shè)計(jì)計(jì)問題反反饋單-2Page10問題的詳詳細(xì)描述述的模板板：需要要反饋問問題的類類別，零零件的圖圖號和版版本，及及詳細(xì)的的描述。如果有有必可以以添加附附件。下一步處處理人或或抄送，提交給對對應(yīng)的SQE確認(rèn)輸入說明明：有W3賬號（華華為員工工）的則則輸入其其工號或或姓名拼音音（有重重復(fù)的依依工號選選擇）非W3賬號則直直接輸入入其注冊冊的User Name該提ECAR的問題類類別Page11No.問題類別備注

5、1Released狀態(tài)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題，包括但不限于：可制造性問題、可裝配性問題、原材料或外購件可獲得性問題、公差不合理、圖面錯(cuò)誤、圖面歧義、2D與3D不一致、歸一化、降成本等2技術(shù)規(guī)范問題，包括但不限于：描述性錯(cuò)誤、原材料或外購件可獲得性問題、公差不合理、歧義、歸一化、降成本等3設(shè)計(jì)已知的設(shè)計(jì)問題，正在優(yōu)化，但由于需要驗(yàn)證方案、修模等原因而處理周期較長的問題，需要提E-CAR跟蹤E-CAR作為跟蹤工具以確保問題閉環(huán)2.4E-CAR操作指導(dǎo)導(dǎo)該提單問問題類別別注意：1、提單前請請核實(shí)清清楚，如如有疑義義與設(shè)計(jì)計(jì)者充分分溝通2、問題單單描述信信息要齊齊全，包包括但不不限于：問題背背景，零零件圖號號，

6、問題題描述，問題影影響描述述等。必必要時(shí)請請?zhí)峁└礁郊D片片輔助描描述。Page12不該提ECAR的問題類類別No.問題類別備注1prototype狀態(tài)或者design狀態(tài)圖紙的設(shè)計(jì)問題試制問題應(yīng)該在試制報(bào)告中反饋2設(shè)計(jì)滿足行業(yè)工藝規(guī)范，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)無問題，僅為個(gè)別供應(yīng)商制程能力無法滿足，但可通過其他工藝滿足產(chǎn)品新能要求供應(yīng)商、設(shè)計(jì)、SQE三方溝通達(dá)成一致意見后提PCN399類臨時(shí)編碼試制通過一次性問題單針對Released狀態(tài)圖紙下發(fā)特殊要求或指定版本（非當(dāng)前最新Released狀態(tài)版本）的設(shè)計(jì)問題試制問題應(yīng)該在試制報(bào)告中反饋(與鄭光明再討論)4非當(dāng)前最新版本圖紙的問題提單前核實(shí)圖紙是否最新版5

7、物料加工有輕微質(zhì)量問題，想申請代用找采購履行走一次性替代單2.6不該提單單問題類類別Page132.7創(chuàng)建人確確認(rèn)通用用問題單單處理人處處理完后后由單據(jù)據(jù)創(chuàng)建人人審核關(guān)關(guān)閉單據(jù)據(jù)對處理結(jié)結(jié)果不滿滿意或不不清楚的的的可選選擇駁回回，由處處理人重重新處理理滿足以下下條件之之一的E-CAR問題單請請關(guān)閉：供應(yīng)商收收到ECN和最新圖圖紙確認(rèn)認(rèn)優(yōu)化后后能解決決所提問問題經(jīng)溝通為為非問題題經(jīng)溝通可可改為提提PCN（需同時(shí)時(shí)與設(shè)計(jì)計(jì)、SQE溝通，三三方意見見一致）華為整機(jī)機(jī)一級CCB決策決策策不更改改，流程程附會議議紀(jì)要請及時(shí)處處理問題題單對于滿足足關(guān)閉條條件的問問題單需需及時(shí)關(guān)關(guān)閉，原原則上要要求在確確認(rèn)

8、滿足足關(guān)閉條條件后，10工作日內(nèi)內(nèi)完成關(guān)關(guān)閉操作作升級方式式對于在電電子流中中達(dá)不成成一致意意見的問問題，供供應(yīng)商可可以升級級到整機(jī)機(jī)在供應(yīng)應(yīng)商的接接口人處處進(jìn)行處處理。Page142.8E-CAR關(guān)閉原則則Page152.9通用問題題單檢索索與下載載(For SQE)選擇和設(shè)設(shè)置要查查詢條件件，打“V”表是該條條件有效效設(shè)置好查查詢條件件后點(diǎn)擊擊”Search”.點(diǎn)擊setting設(shè)置需下下載的字字段內(nèi)容容.（不設(shè)置置將下載載所有字字段）點(diǎn)擊Export下載查詢詢單據(jù)至至EXCEL選擇”CAR Query Report”下的”Common ProblemQuery“注：通用用問題單單檢索與與

9、下載功功能需需經(jīng)管管理員特特別授權(quán)權(quán)方能使使用（質(zhì)質(zhì)量工程程師均已已授權(quán)，供應(yīng)商商查詢找找對應(yīng)的的SQE接口人員員）Page16“階段響響應(yīng)”的的應(yīng)用處理人反反饋更改改決策意意見和更更改完成成日期統(tǒng)一填寫寫格式，范例：1、填寫日期期XXXCCB決策意見見：同意意立即啟啟動(dòng)更改改。更改改完成日日期：xx年x月x日2、填寫日期期XXXCCB決策意見見：同意意更改，更改完完成日期期按圖紙紙版本控控制節(jié)奏奏。更改改完成日日期：xx年x月x日3、填寫日期期XXXCCB決策意見見：試制制驗(yàn)證后后再提交交CCB決策。驗(yàn)驗(yàn)證完成成日期：xx年x月x日日期一致致即可如有必要要，可在在此說明明更改周周期較長長的原

10、因因，如：需要試試制驗(yàn)證證處理人（華為設(shè)設(shè)計(jì)）界界面2.10獲取華為為設(shè)計(jì)反反饋的決決策意見見和更改改完成日日期信息息1/3(for設(shè)計(jì))Page17處理人（華為設(shè)設(shè)計(jì)）界界面1、如因特殊殊原因而而計(jì)劃發(fā)發(fā)生變化化，設(shè)計(jì)計(jì)重新填填寫“階階段響應(yīng)應(yīng)”信息息并提交交，填寫信息息要包括括第一次次信息，并說明明計(jì)劃變變更的原原因，填填寫范例例：20110422XXX CCB決策意見見：同意意立即啟啟動(dòng)更改改。更改改完成日日期：2011年5月31日20110512因新增XXE-CAR的變更需需求，XXXCCB決策意見見：合并并變更需需求，立立即啟動(dòng)動(dòng)更改。更改完完成日期期更改為為：2011年6月10日2

11、、階段性進(jìn)進(jìn)展通報(bào)報(bào)，設(shè)計(jì)可可重新反反饋“階階段響應(yīng)應(yīng)”信息息，填寫寫范例參參照1可以查詢詢提醒郵郵件查到到第一次次填寫內(nèi)內(nèi)容第二次填填寫增加加的信息息“階段響響應(yīng)”的的應(yīng)用處理人反反饋更改改決策意意見和更更改完成成日期2.10獲取華為為設(shè)計(jì)反反饋的決決策意見見和更改改完成日日期信息息2/3（for設(shè)計(jì)）Page18創(chuàng)建人(供應(yīng)商)界面?zhèn)渥ⅲ?、CCB根據(jù)問題題影響程程度、緊緊急程度度決策“立即更更改”或或“按華華為圖紙紙版本控控制節(jié)奏奏更改”；2、CCB根據(jù)圖紙紙更改是是否需要要驗(yàn)證、更改工工作量、人力資資源松緊緊程度等等因素確確定“立立即啟動(dòng)動(dòng)更改”的完成成日期；3、如果創(chuàng)創(chuàng)建人（供應(yīng)商商）對處理人人反饋的的更改完完成日期期不滿意意，請與與設(shè)計(jì)溝溝通協(xié)商商4、如果處處理人反反饋信息息不規(guī)范范，不完完整，請請與設(shè)計(jì)計(jì)溝通5、溝通不不能達(dá)成成一致請請求助供供應(yīng)商接接口人。創(chuàng)建人可可收到反反饋郵件件，并從從E-CAR上看到處處理人反反饋的“階段響響應(yīng)”信信息，即即決策意意見和更更改計(jì)劃劃“階段響響應(yīng)”的的應(yīng)用創(chuàng)建人獲獲取決策策意見和和